www.pwc.se Regelverk, kompetens och framtidsvisioner En rapport om småföretagens vardag En undersökning om de viktigaste frågorna för svenska småföretagare nu och framöver.
Innehåll Inledning 3 Utvecklingen för svenska småföretag 5 Rekrytering och kompetens 6 Företagarnas vardag 7 Företagarnas kunskaper 8 Drivkraft och ledarskap 9 Framtid och tillväxt 10 Undersökningen baseras på 500 intervjuer med småföretag med mellan 2-50 anställda. De intervjuade är främst ägare till företaget men i vissa fall har även vd utfrågats. Undersökningen ägde rum i augusti och september 2012 via telefonintervjuer. Urvalet är slumpmässigt och undersökningen har administrerats av Demoskop. Inledning Det finns en bred enighet om att de omkring 130 000 svenska småföretagen* är en viktig förutsättning för utvecklingen av det svenska samhället. En levande och välmående småföretagarsektor skapar en grogrund för den framtida utvecklingen i en global konkurrens. Inte minst eftersom det är här som framtidens storföretag växer fram. Det är även småföretagen som skapar förutsättningar för en levande landsbygd. 2006 gjorde PwC en undersökning av situationen för landets småföretagare. Med undersökningen ville vi visa på de problem som svenska småföretagare brottades med, de möjligheter som företagarna såg och vilka prioriteringar de behövde göra. Vi ville även gräva djupare och se till den enskilde företagarens livssituation. För företagens välbestånd är självklart även avhängigt av en välmående företagare. Av den anledningen ville vi även se till den enskilda människan och ta ett grepp om deras livssituation. Undersökningen blev mycket uppskattad. Sex år senare vill vi nu följa upp resultaten. Kan vi se några förändringar? Vilka frågor är mest aktuella framöver? Hur ser företagarna på sin framtid? Det är några av de frågeställningar som vi har sökt svar på. I årets undersökning har vi delat in frågorna i områdena; Utvecklingen för svenska småföretag, Rekrytering och kompetens, Företagarens vardag, Företagarnas kunskaper, Drivkraft och ledarskap samt Framtid och tillväxt. Genom att lyfta angelägna områden för småföretagens nuläge och framtid vill vi medverka till en fortsatt diskussion om hur vi förbättrar situationen för svenska småföretag och hur de kan bidra till samhällets utveckling. Magnus Eriksson Ansvarig för affärsområde mindre och medelstora företag vid PwC 2 Småföretagens vardag Småföretagens vardag 3
Sammanfattning av de viktigaste slutsatserna i undersökningen Småföretagens vardag Svårare att driva företag idag än för fem år sedan. Enklare regler, lägre skatter och större samarbete mellan näringsliv och samhälle efterlyses. Svårt att rekrytera rätt personal och vanligt med kostsamma felrekryteringar. Stor vilja att anställa ungdomar. Utbredd ohälsa bland småföretagare. Många upplever kunskapsbrister. Småföretagarna isolerade med sina problem. Strategi och planering är eftersatt bland småföretagen. Framtiden: ljust scenario fram till år 2020. Resultat från undersökningen Resultaten presenteras utifrån de olika områdena: Utvecklingen för svenska småföretag Rekrytering och kompetens Företagarens vardag Företagarnas kunskaper Drivkraft och ledarskap Framtid och tillväxt Utvecklingen för svenska småföretag När PwC genomförde motsvarande undersökning 2006 kom vi fram till att regelfrågorna var ett viktigt område för förbättring. Regelområdet har varit i fortsatt fokus under de senaste åren och därför varit intressant att följa upp i årets undersökning. Inledningsvis ställde vi dock en fråga om synen på det generella klimatet för att bedriva mindre företag. Här kan vi konstatera att företagen ser en försämring sett över tid. Fler än var fjärde företagare (26 procent) upplever att det har blivit svårare att driva företag under de senaste fem åren. 56 procent ser ingen förändring och endast 12 procent menar att det har blivit enklare att driva företag under perioden. Har det blivit svårare eller enklare 6 att driva företag under de senaste fem åren? Alla 12 56 26 Följdfrågan har då varit vilka förändringar som småföretagarna vill se framöver. I topp hamnar enklare regelverk för mindre företag, som 80 procent av småföretagarna ser som den mest prioriterade förändringen för företagandet i Sverige. Därefter följer lägre skatter för mindre företag (71 procent). På tredje plats återfinns ett ökat samarbete mellan näringsliv och samhällets aktörer, vilket ses som viktigt av så många som 70 procent av företagarna. Hur viktiga anser du följande förändringar är för företagande i Sverige framöver? Svara på en skala mellan 1 och 4 där 1 betyder inte alls viktigt och 4 mycket viktigt. Enklare regelverk för mindre företag 53 27 14 5 1 Lägre skatter för mindre företag 44 27 22 6 1 Ökat samarbete mellan näringsliv och samhälles aktörer 29 29 41 24 4 2 Ökat samarbete mellan företag 23 44 27 5 1 Nya tekniska lösningar 21 37 31 9 2 Mycket viktigt Ganska viktigt Mindre viktigt Inte alls viktigt Vet ej Enklare Svårare Ingen skillnad Vet ej 4 Småföretagens vardag Småföretagens vardag 5
Rekrytering och kompetens Svårt att rekrytera rätt personal Vanligt med kostsamma felrekryteringar Företagen har som vi redovisat svårt att rekrytera rätt personal. En konsekvens som kan följa av rekryteringsproblematiken är att många rekryteringar tenderar att bli till felrekryteringar. Närmare hälften av de småföretagare som säger att de kommer att rekrytera personal under det kommande året tänker rekrytera ungdomar mellan 20-25 år. På samma sätt som när det gäller regelfrågor så kvarstår problematiken enligt företagen när det gäller rekrytering. 2006 var det 53 procent av företagarna som ansåg att deras största problem var att hitta och anställa rätt personal. I årets undersökning säger 59 procent att det är svårt att hitta rätt kompetens till sitt företag. Småföretagarna vill gärna anställa ungdomar I den rådande situationen med hög ungdomsarbetslöshet är det glädjande att konstatera att småföretagen kan bidra till en förändring av situationen. Samtidigt som det finns en oro att hitta rätt i kompetensjakten ser vi att företagen gärna letar personal bland ungdomar. Närmare hälften (46 procent) av de småföretagare som säger att de kommer att rekrytera personal under det kommande året tänker rekrytera ungdomar mellan 20-25 år. Tänker du anställa ungdomar mellan 20-25 år under det kommande året? Ska rekrytera personal 46 31 23 0 Enligt undersökningen har 36 procent av företagen gjort minst en felrekrytering under de senaste tre åren. Dessa rekryteringar påverkar självklart företagen i ekonomiska termer och när företagen själva får uppskatta hur mycket en felrekrytering kostar i snitt landar kostnaden på 281 000 kr. Den uppskattade kostnaden för en felrekrytering är 281 000 kr. Företagarens vardag Företagens framgång beror självklart av hur företagarna själva kan prestera. Därför har vi även haft för avsikt att kartlägga situationen när det gäller den egna tillvaron bland landets småföretagare. Vi har helt enkelt haft siktet inställt på hälsoaspekter och med utgångspunkten hur bra mår egentligen de svenska småföretagarna? Signalerna är illavarslande. Det är en dyster bild som målas upp när det gäller företagarnas villkor och den ohälsa som existerar bland många småföretagare. Hälften skulle vilja arbeta mindre för att hinna med sin familj. Var fjärde företagare arbetar så mycket att de inte hinner sköta sin hälsa och ungefär lika många sover dåligt på grund av stress. Sammanställning över oroande tendenser när det gäller småföretagarnas vardag: 49 procent skulle vilja arbeta mindre för att hinna med sin familj. 35 procent känner sig ensamma i sin roll som företagare 25 procent arbetar så mycket att de inte hinner sköta sin hälsa. 23 procent hinner inte med att sköta sin privatekonomi. 23 procent sover ofta dåligt för att de är stressade i sitt arbete. Ja Ska rekrytera men ej unga Tänker ej rekrytera personal Vet ej Vi kan även konstatera att när tidsåtgången för att hålla ordning och reda på företagets siffror är betydande, då går det ut över den egna ekonomihanteringen. Många småföretagare hinner helt enkelt inte med att sköta sin egen privatekonomi. 6 Småföretagens vardag Småföretagens vardag 7
Drivkraft och ledarskap Men frihet kan även innebära ensamhet och brist på stöd när det gäller problem som uppstår i företaget. Här får vi en tydlig signal i undersökningen. Småföretagarna ser sig isolerade med sina problem och 62 procent anger att de har ett stort behov av att diskutera övergripande företagsfrågor med någon annan. Företagarnas kunskaper När vi frågat företagarna om vilka områden som de upplever som mest angelägna att öka sina kunskaper inom nämns oftast marknadsföring och försäljning, följt av personalfrågor och därefter IT och teknik. Vilka är drivkrafterna bakom småföretagarens val att driva ett eget företag? Hur gör småföretagarna när de står inför problem som de själva har svårt att lösa? Som företagsledare hur ser de på strategi och planering? Det är några av frågorna som vi har ställt när det gäller drivkraft och ledarskap kopplat till företagandet. Vi kan inleda med att konstatera att friheten är huvudanledningen till det egna företagandet. Intressant är vidare att både möjligheten att utveckla idéer och utveckla verksamheten anses som viktigare än att tjäna pengar för landets småföretagare. De enskilt viktigaste anledningarna till att driva företag är: En viktig del i dessa diskussioner om övergripande företagsfrågor är strategi och planeringsfrågor. Och här visar undersökningen att det inte bara är kontaktnätet som sätter hinder. 62 procent anser att det är svårt att få tid över för strategi och planering. När det gäller diskussioner om viktiga frågor som rör företaget så är det i första hand anställda eller kollegorna som är bollplank, vilket 63 procent anger. På andra plats, 44 %, anger man revisor/ redovisningskonsult som diskussionspart. På tredje plats anger man andra företagare, 40 %. När du behöver diskutera viktiga frågor i företaget, vem eller vilka rådfrågar du då? Tre av tio säger att de saknar kunskap som behövs för att driva och utveckla företaget på ett optimalt sätt. Många småföretagare befinner sig mitt uppe i den krassa verkligheten där driften av företaget självklart är av högsta prioritet. Samtidigt innebär detta fokus en risk för att den egna utvecklingen stagnerar. Vilket i sin tur påverkar företagets framtid i negativ bemärkelse. I följande avsnitt har vi därför tittat närmare på hur företagen upplever behov av ytterligare kunskaper för att kunna utveckla verksamheten och i så fall vilka kunskaper som anses som viktigast. Här visar undersökningen med tydlighet att många småföretagare ser sig ha kunskapsbrister. Tre av tio säger att de saknar kunskap som behövs för att driva och utveckla företaget på ett optimalt sätt. Topp 5 områden som företagarna upplever att de behöver mer kunskap om för att kunna driva företaget på ett optimalt sätt % Marknadsföring och försäljning 46 Personalfrågor 37 IT och teknik 36 Erfarenheter från andra företagare 33 Expansion 29 % För frihetens skull 37 För att utveckla idéer 31 För att utveckla verksamheten 28 För att tjäna pengar 19 Roligt/dröm/eldsjäl/passion 15 Ledarrollen 15 80 70 60 50 40 30 20 10 0 63 Anställda kollegor 44 Min revisor/redovisningskonsult 40 Andra företagare 33 Min man/fru/partner 17 Min bankrådgivare 6 2 Annan Ingen, jag fattar alla beslut själv 8 Småföretagens vardag Småföretagens vardag 9
Framtid och tillväxt När vi blickar ytterligare längre in i framtiden säger nästan samtliga (95 procent) att de har en stor framtidstro för det egna förtaget och två av tre (66 procent) menar att deras företag har växt år 2020. Hur kommer expansionen äga rum? Kommer ni att? Vet ej 1 Efter att vi har lyft problemformuleringar och visat på möjliga utvecklingsområden för landets småföretagare vill vi avsluta med att teckna en ljus framtidsbild för svenska småföretagare. Expansionsplanerna gror nämligen bland småföretagen. Närmare två av tre (63 procent) uppger att de tänker expandera under de närmaste åren. Utvidgningen ska främst ske med den befintliga verksamheten som utgångspunkt. Har ni planer på att expandera inom några år? 34% 3% Annat Expandera i annat land Etablera er i fler orter i Sverige Leta er in i nya marknader Utöka affärsidén Expandera den befintliga verksamheten 2 16 19 28 Med framtidstron och optimismen anser vi att det finns en bra grund för svenska småföretags utveckling. Vår förhoppning är att de frågor som väcks i undersökningen leder till vidare diskussion framöver. På så sätt vill vi fortsatt medverka till småföretagens framtid och i enlighet med PwC:s vision bidra till ett väl fungerande företagande som inger förtroende. 33 81 63% Ja Nej Vet ej 10 Småföretagens vardag Småföretagens vardag 11
Kontakt Magnus Eriksson Ansvarig små och medelstora företag, PwC 010-213 31 33 magnus.eriksson@se.pwc.com Kristina Svensson Kommunikationsansvarig små och medelstora företag, PwC 010-213 35 93 kristina.svensson@se.pwc.com Martin Askman Presschef, PwC 010-213 36 85 martin.askman@se.pwc.com 2012 PricewaterhouseCoopers i Sverige AB. Att mångfaldiga innehållet helt eller delvis är förbjudet enligt lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk. Förbudet gäller varje form av mångfaldigande genom tryckning, kopiering etc.