Hälso- och sjukvårdskatalogen

2015 Hälso- och sjukvårdskatalogen

Om du blir sjuk 112 Vid livshotande akuta sjukdomar eller skador Ring 112 och begär ambulans vid olycksfall eller allvarlig akut sjukdom som hjärtinfarkt, stora blödningar, akuta andningssvårigheter, benbrott, trafikskador med mera. Om du behöver sjukvårdsrådgivning, ring 1177. Du kan också besöka www.1177.se för att få råd om din hälsa och vård. Sjukvårdsrådgivning ring 1177 Dygnet runt Om du behöver sjukvårdsrådgivning, ring 1177 Vårdguiden på nummer 1177 för att få råd av en erfaren sjuksköterska. Det går att ringa dygnet runt. Ring gärna på dagtid om det inte är brådskande. 1177 är ett nummer för hela Sverige, men ringer du inom länet blir du automatiskt kopplad till Sjukvårdsrådgivningen i Örebro län. Texttelefon till Sjukvårdsrådgivningen är: T0771-11 77 99. å webbplatsen 1177 Vårdguiden kan du läsa om olika sjukdomar och behandlingar eller hitta och jämföra vård. Besök www.1177.se. Vårdcentral Dagtid vardagar Om du blir sjuk eller har frågor på vardagar ska du kontakta din vårdcentral. Jourmottagning vårdcentral Kvällar och helger Kontakta vårdcentralernas jourmottagningar om du blir sjuk under kvällar eller helger. Jourmottagningar finns i Örebro, Karlskoga, Kumla och Lindesberg. Svåra skador eller allvarligt akut sjuk ring 112 Dygnet runt Vid olycksfall eller allvarlig akut sjukdom som hjärtinfarkt, akuta andningssvårigheter, stor blödning, trafikolyckor med mera ring 112 och tillkalla ambulans. Sjukhusens akutmottagningar Dygnet runt Sjukhusens akutmottagningar har öppet dygnet runt för svåra skador och allvarliga akuta sjukdomsfall. sykiatri Dagtid vardagar Du som behöver psykiatrisk vård på vardagar kontaktar en vårdcentral eller psykiatrisk verksamhet. sykiatrins jourmottagning Kvällar, nätter och helger Om du råkar ut för akut psykisk sjukdom eller kris finns psykiatrins jourmottagning på Universitetssjukhuset Örebro. kut tandvård Vardagar kl. 8 16.30, helger kl. 9 14 Vid akuta tandproblem kontakta i första hand din vanliga tandläkare. Folktandvårdens jourklinik har öppet vardagar kl. 8 16.30, helger kl. 10 14. Ring 1177 Vårdguiden på nummer 1177 för sjukvårdsrådgivning, när jourkliniken är stängd. Giftinformation Dygnet runt Giftinformationscentralen svarar på frågor om förgiftningar. Ring 112 om det är bråttom. nnars kan du ringa 08-33 12 31 eller besöka www.giftinformation.se. 2

Hälso- och sjukvårdskatalogen 2015 Varsågod! Här är din hälso- och sjukvårdskatalog för 2015. Hälso- och sjukvårdskatalogen ersätter landstingskatalogen. Här hittar du praktisk information om hälso- och sjukvården i länet. Du får veta hur Region Örebro län styrs och hur du själv kan vara med och påverka. Hälso- och sjukvården i Örebro län ska främja hälsa, förebygga sjukdom och ge god vård på lika villkor för hela befolkningen. Vården ska ges med respekt för alla människors lika värde och värdighet. Den som har det största behovet av hälso- och sjukvård ska ges företräde till vården. Hälso- och sjukvårdskatalogen på cd Du som har svårt att läsa katalogen kan beställa den inläst på cd. Ring 019-602 71 48 eller e-posta reception@regionorebrolan.se. Beställ fler kataloger Vill du ha fler kataloger kan du beställa på telefon 019-602 71 48 eller e-posta reception@regionorebrolan.se. Hälso- och sjukvårdskatalogen kan också beställas på webbplatsen www.regionorebrolan.se/ trycksaker. Spara gärna katalogen! Om Region Örebro län Örebro läns landsting och Regionförbundet Örebro har gått samman och bildat Region Örebro län. rbetet med att utveckla Örebroregionen ska nu bli ännu mer offensivt och effektivt. Örebro län har i dag mycket som är bra: ett centralt läge i Sverige, många starka företag, en expansiv huvudort i Örebro, attraktiva småkommuner, universitetssjukvård och ett universitet som växer. För att ta vara på detta, och utveckla länet ytterligare arbetar Region Örebro län tillsammans med kommuner, myndigheter, universitet, näringsliv och föreningsliv. Hälso- och sjukvård är en dominerande del av Region Örebro läns uppdrag, och vården är mycket viktig för regionens tillväxt. Regionorganisationen ansvarar också för forskning, kollektivtrafik, infrastruktur, näringslivsutveckling, kultur, kompetensförsörjning, utvecklingen av vår sociala välfärd och andra områden för dig och din framtid. Region Örebro län är en demokratiskt styrd organisation där du kan vara med och påverka genom att på valdagen välja de 71 ledamöter som ska sitta i regionfullmäktige. 3

När du vill kontakta vården ICE kan rädda liv Lägg in dina anhöriga i din mobiltelefon under namnet ICE, In Case of Emergency. Då kan de snabbt kontaktas om du skulle hittas akut sjuk. ICE är känt av sjukvårdspersonal världen över. Lägg till en ny kontakt i telefonen. Skriv in ICE, därefter namn och relation till personen. Lägg in numret med +46 först och ta bort den första nollan i riktnumret (exempelvis +4619). Då fungerar numret även när du är utomlands. Sjukvårdsrådgivning via 1177 Vårdguiden Du kan dygnet runt ringa 1177 Vårdguiden för sjukvårdsrådgivning. Du som är döv, hörselskadad eller talskadad kan ringa till 1177 Vårdguiden via texttelefon T0771-11 77 99. å www.1177.se finns också mycket fakta om olika sjukdomar och råd om din hälsa och vård. Vi ringer upp dig Många av våra vårdcentraler och en del mottagningar på sjukhusen har en automatisk telefonsvarare. De mottagningarna är markerade med den här symbolen:. Följ telefonsvararens instruktioner. Skulle något bli fel är det bara att ringa igen. Det är alltid det senaste samtalet som gäller. Om du inte har en knapptelefon kan du istället tala in ett meddelande. Texttelefon Texttelefonen finns för dig som är döv, hörselskadad, dövblind eller talskadad. Genom texttelefonen kan du nå de flesta av vårdens rådgivningar, receptioner och tidsbeställningar. E-tjänster på 1177.se vården via internet Med e-tjänster på 1177.se kan du via internet nå vården när det passar dig. Du kan bland annat av- och omboka tid, lämna önskemål om förnyat recept och välja vårdcentral. Gå in på www.1177.se/e-tjanster och logga in för att se vad just din mottagning erbjuder. 1177 Vårdguiden öppet dygnet runt 1177 Vårdguiden erbjuder råd om vård dygnet runt på webb och telefon. Via 1177 Vårdguiden kan du få sjukvårdsrådgivning, information, inspiration och använda e-tjänster. 1177 Vårdguiden ägs gemensamt av alla Sveriges regioner och landsting. 1177 Vårdguiden på webben 1177 Vårdguiden på webben är hela Sveriges samlingsplats för råd och information om hälsa och vård. å 1177.se kan du läsa om sjukdomar, behandlingar, regler och rättigheter eller ställa en anonym fråga och få ett personligt svar. llt innehåll på webbplatsen kvalitetssäkras tillsammans med experter från hälso- och sjukvården i hela Sverige. Från 1177.se kan du också logga in på våra e-tjänster för att kontakta vården. 1177 Vårdguiden på telefon Om du behöver sjukvårdsrådgivning, ring 1177. Sjuksköterskorna på 1177 Vårdguiden svarar på dina frågor, ger dig råd och vägleder dig rätt i vården. Öppet dygnet runt. För texttelefon, ring T0771-11 77 99. 4

Innehåll atientinformation TIENT- INFORMTION sidan 7 Din rätt som patient...8 Vårdgaranti och valfrihet...9 Hälsoval du väljer din vårdcentral...10 Om patientjournaler...11 När du lämnar prov...12 Lev ett sundare liv...13 För dig som är ung...14 För dig som är kvinna...15 För dig som är man...15 För dig som är homosexuell, bisexuell eller transperson...16 Sex och samlevnad...16 tt vänta barn...17 För dig som är förälder...17 För dig med funktionsnedsättning...18 Tolkning för hörsel- och talskadade...19 Tolkning för dig med annat modersmål än svenska...19 För dig som är äldre...20 Vård i livets slutskede...22 När någon dör...22 Sjukhuskyrkan...22 När det krisar i livet...23 Tandvård...24 Folktandvården...26 Bra att veta om läkemedel...27 atientavgifter...28 tt resa till vården...30 Om du har synpunkter på vården...32 Så styrs Region Örebro län du är med och påverkar...33 olitisk organisation...35 Regionfullmäktiges 71 ledamöter...36 Lättlästa sidor...38 Telefonkatalog skersund...47 Degerfors...48 Hallsberg...49 Hällefors...50 Karlskoga...51 Kumla...52 Laxå...53 Lekeberg...54 Lindesberg...55 Ljusnarsberg...57 Nora...58 Örebro...59 Länsgemensam hälso- och sjukvård...64 Universitetssjukhuset Örebro...67 Karlskoga lasarett...70 Lindesbergs lasarett...71 Forskning...72 Ledning hälso- och sjukvård...73 Ledning Folktandvården...74 Ledning service och stöd...74 Regional utveckling...74 Regionledning...75 Folkhögskolor...76 Bolag...76 atientföreningar...76 Kartor Universitetssjukhuset Örebro...78 Karlskoga lasarett...80 Lindesbergs lasarett...81 Vårdcentralsjourer i Örebro län...82 TELEFON- KTLOGEN sidan 47 Lättlästa sidor finns på sidan 38 5

E-tjänster på 1177.se kontakta vården via webben Via e-tjänsten på 1177.se kan du nå vården när det passar dig. Du kan: kontakta oss av- och omboka tid lämna önskemål om förnyat recept välja vårdcentral se dina recept och läkemedel (om du loggat in med e-legitimation). De flesta mottagningar i Region Örebro län har e-tjänster. Gå in på www.1177.se/e-tjanster. Du kan använda ditt vanliga BankID/ elegitimation eller skaffa ett personligt användarkonto. Ärenden som skickas via e-tjänsterna hanteras av samma personal som du möter på mottagningen. ersonuppgifter och information om dig är skyddad från obehöriga. E-tjänsten enkelt, säkert och alltid öppet! 6

TIENTINFORMTION atientinformation Din rätt som patient... 8 Vårdgaranti och valfrihet... 9 Hälsoval du väljer din vårdcentral... 10 Om patientjournaler... 11 När du lämnar prov... 12 Lev ett sundare liv... 13 För dig som är ung... 14 För dig som är kvinna... 15 För dig som är man... 15 För dig som är homosexuell, bisexuell eller transperson... 16 Sex och samlevnad... 16 tt vänta barn... 17 För dig som är förälder... 17 För dig med funktionsnedsättning... 18 Tolkning för hörsel- och talskadade... 19 Tolkning för dig med annat modersmål än svenska... 19 För dig som är äldre... 20 Vård i livets slutskede... 22 När någon dör... 22 Sjukhuskyrkan... 22 När det krisar i livet... 23 Tandvård... 24 Folktandvården... 26 Bra att veta om läkemedel... 27 atientavgifter... 28 tt resa till vården... 30 Om du har synpunkter på vården... 32 Så styrs Region Örebro län du är med och påverkar... 33 olitisk organisation... 35 Regionfullmäktiges 71 ledamöter... 36 Lättlästa sidor... 38 7

Läs mer om patientlagen på www.1177.se/patientlagen Din rätt som patient Visa vem du är Visa alltid legitimation när du besöker vården. Ingen annan ska kunna använda ditt namn. I vården är det särskilt viktigt för att det ska bli rätt i din journal. Har du frågor om regler och rättigheter? Kontakta atientforum på USÖ, telefon 019-602 66 00, eller atientcentrum på Karlskoga lasarett, telefon 0586-663 73. Som patient ska du känna trygghet och förtroende i dina kontakter med hälso- och sjukvården. Vården ska bedrivas så att den uppfyller kraven på god vård. Vården ska vara sakkunnig och omsorgsfull och bygga på respekt för patientens självbestämmande, integritet och delaktighet. atientlagen syftar till att stärka och tydliggöra din ställning som patient. I Hälso- och sjukvårdslagen framgår vilka skyldigheter som vårdgivare och hälso- och sjukvårdspersonal har gentemot dig som patient. Den som har störst behov av hälso- och sjukvård har företräde till vården. Region Örebro län ska erbjuda öppenvård även till personer från andra landsting. Din medverkan i din vård är viktig. Vården och behandlingen ska så långt det är möjligt utformas och genomföras i samråd med dig. Du ska få individuellt anpassad information för det som har betydelse för dig om: ditt hälsotillstånd de metoder som finns för undersökning, vård och behandling de hjälpmedel som finns för personer med funktionsnedsättning vid vilken tidpunkt du kan förvänta dig att få vård det förväntade vård- och behandlingsförloppet väsentliga risker för komplikationer och biverkningar eftervård metoder för att förebygga sjukdom eller skada. Du ska också få information om vårdgarantin och om möjligheten att välja behandlingsalternativ, fast läkarkontakt och att välja vårdgivare. Du ska också få information om planerad vård i ett annat EES-land eller i Schweiz. Barn har samma rätt till information som vuxna har, men informationen måste anpassas till barnets ålder och mognad. Vad som är barnets bästa avgörs utifrån förhållandena i varje enskilt fall. Vid livshotande eller särskilt allvarlig sjukdom eller skada har du rätt till en ny medicinsk bedömning av en annan läkare än den du tidigare besökt. Du kan inte kräva att få en viss vård. Det är den medicinska bedömningen som avgör vad som är lämpligt i ditt fall. Du har rätt att tacka nej till vård som erbjuds. Du behöver inte bli inlagd på sjukhus om du inte själv vill. Du har rätt att lämna sjukhuset när du vill. För en person som vårdas med stöd av tvångsvårdslagstiftning kan andra regler gälla. Du ska få information som du förstår. Om du inte kan svenska eller om du är döv, hörselskadad eller talskadad kan du få tolk. Du kan läsa mer om vårdgaranti och valfrihet på sidan 9. 8

Vårdgaranti och valfrihet Vårdgarantin gäller i hela landet. Den har som mål att du som patient ska få tid för besök och behandling inom ett visst antal dagar. Vårdgarantin gäller sådan vård som kan planeras. Den akuta vården berörs inte av vårdgarantin. Blir du akut sjuk eller skadad får du vård omedelbart. Vårdgarantin innebär att: Vårdslussen inom Region Örebro län hjälper till att förmedla vård inom vårdgarantins tidsgränser. vstå från vårdgarantin Du kan själv välja att avstå från att utnyttja vårdgarantin om du hellre vill vara kvar hos din vårdgivare. Tillsammans kan ni komma överens om vilka tidsramar som ska gälla. Kontaktuppgifter Kontakta Vårdslussen via e-tjänsten på 1177.se eller via telefon 019-602 66 00, e-post vardslussen@ regionorebrolan.se. TIENTINFORMTION 0 Du ska få kontakt med, eller besök hos distriktssköterska eller sjuksköterska samma dag du ringer. 7 Om du bedöms behöva träffa en läkare ska du få tid hos en distriktsläkare inom sju dagar. 90 Om distriktsläkaren skriver remiss till en specialist ska du få en tid där inom 90 dagar. 90 Om specialistläkaren beslutar om behandling ska du få det inom 90 dagar. Om du behöver genomgå kompletterande undersökningar och utredningar före ditt besök eller din behandling, räknas den tiden inte in i vårdgarantin. När du ska ha vård på sjukhus Som patient i Örebro län kan du bli erbjuden vård på ett annat sjukhus i länet än det som du har närmast till. å så sätt kan du få vård snabbare. Universitetssjukhuset Örebro, Karlskoga lasarett och Lindesbergs lasarett samverkar för att ge alla länsbor god vård inom kortast möjliga tid. Om vårdgarantin inte kan uppfyllas Målet är att du ska få den vård du behöver inom garantitiden. Om din vårdgivare inte kan erbjuda dig vård inom garantins tidsgränser ska du få hjälp till vård hos någon annan vårdgivare, inom eller utanför länet. Region Örebro län ska erbjuda dig den vården och hjälper dig då med det som behövs för att du ska få vård. Du har rätt till reseersättning, men du får själv betala den patientavgift som gäller i det landsting där du får vård. Remissregler för Region Örebro län För att få komma till en specialist ska du oftast ha en remiss från distrikts- eller allmänläkare. Hit kan du söka utan remiss: gynekologi mottagning för sexuellt överförbara sjukdomar (STD-mottagning) barnmedicin psykiatri audiologi vuxenhabilitering kvinnosjukvård Hit kan du söka med egen vårdbegäran Du behöver ingen remiss för att komma till mottagningar som tar emot egen vårdbegäran. En egen vårdbegäran kan du själv skicka till specialister inom följande områden: internmedicin hjärtmedicin reumatologi neurologi lungmedicin hudsjukdomar kvinnosjukvård Även rbets- och miljömedicin tar emot egen vårdbegäran, men du kontaktar dem direkt per telefon. En egen vårdbegäran bedöms på samma sätt som en remiss från en läkare. Det är den mottagande specialistmottagningen som avgör vilken vård du ska få. ntingen får du besked om att du kommer att kallas till mottagningen eller så får du besked om att du kan vända dig till primärvården. Du kan också få egenvårds- 9

råd som du kan läsa på 1177.se. Du kan fortfarande söka vård på din vårdcentral eller privata allmänläkare som tar ställning till om du kan få remiss till specialistsjukvård. Du behöver inte göra en egen vårdbegäran. Läs mer om egen vårdbegäran på www.1177.se. Där kan du även hämta en blankett för egen vårdbegäran. Valfrihet Du har rätt att fritt välja all öppen vård i Örebro län och i hela landet. Det ska handla om vård som förebygger, utreder eller behandlar sjukdom eller skada. En privat vårdgivare ska ha avtal med ett landsting eller region. Region Örebro läns remissregler ska följas och även de remissregler som gäller i det landsting/ region du söker vård. Din läkare skickar remissen till den vårdgivare som du valt. Du kan söka direkt till vård som är remissfri eller där Region Örebro län tillämpar egen vårdbegäran. Om en läkare i ett annat landsting/region föreslår att du ska läggas in för sjukhusvård, krävs att Region Örebro län godkänner det först. Läkaren skickar en förfrågan till Vårdslussen. Möjligheten gäller sådan sjukhusvård som oftast finns i alla landsting/regioner, men inte högspecialiserad vård som bara erbjuds på ett fåtal platser i landet. Region Örebro län betalar inte för kommunal hemsjukvård om du skulle behöva det i ett annat landsting/ region. Väljer du vård i ett annat landsting/region, ska du betala de patientavgifter som gäller i det landstinget, och du får ingen sjukreseersättning. I vissa fall kan hemresan kosta mycket. Du kan inte få betalt i efterhand för vårdkostnader du själv lagt ut, så följ alltid Region Örebro läns regler. Särskilda regler gäller för psykoterapi. Läs mer i dokumentet Valfrihet och vårdgaranti i Region Örebro län från 1 januari 2015 på www.regionorebrolan.se, eller vänd dig till din vårdgivare för mer information. Hälsoval du väljer din vårdcentral Genom Hälsoval Örebro län kan du välja vilken vårdcentral du vill höra till. Du kan välja en av de vårdcentraler som Region Örebro län driver, eller en av dem som drivs i privat regi med ersättning från regionen. Om du inte aktivt valt vårdcentral, är du oftast listad på den vårdcentral som ligger närmast ditt hem. Om du flyttar inom länet och vill byta vårdcentral måste du aktivt lista om dig. Du kan också välja att lista dig vid en vårdcentral i ett annat landsting eller region. Du kan byta vårdcentral inom länet via 1177.se/e-tjänster eller använda en blankett som finns på länets vårdcentraler och på www.regionorebrolan.se/halsoval. Än så länge kan du bara lista dig i ett annat landsting/ region på pappersblankett. För information ring Hälsovalsenheten, telefon 019-602 16 00, texttelefon T019-670 25 27. Samma patientavgift atientavgiften är densamma på alla vårdcentraler i länet. Om du väljer att lista dig i ett annat landsting/region måste du betala de patientavgifter som gäller där. Regler för högkostnadsskydd gäller. Du kan på samma sätt som tidigare söka privata läkare och sjukgymnaster som har avtal med Region Örebro län. Du får sjukreseersättning för besök till vårdcentral i din hemkommun men inte till vårdcentral i annan kommun eller till vårdcentral utanför Örebro län (såvida det inte är närmare dit än till vårdcentralen i hemkommunen). 10

Om patientjournaler Varje gång du besöker vården registreras uppgifter om dig i en journal. Uppgifterna behövs för att du ska få en god och säker vård. Det är bara den personal som behöver uppgifter om dig för din vård och behandling som har rätt att ta del av det som står i din journal. ersonalen har tystnadsplikt lla som arbetar, praktiserar eller har uppdrag inom Region Örebro län har tystnadsplikt. Tystnadsplikten gäller alla former av uppgifter, både muntliga och skriftliga. Tystnadsplikten gäller även när man slutat inom Region Örebro län. Bryter man mot sekretessen kan man straffas med böter eller fängelse. Vem har läst din journal? Det går att se i efterhand vem som har läst i de elektroniska journalerna. Varje gång personal tar del av uppgifter om dig i de elektroniska journalerna sker en registrering. Region Örebro län kan följa vilka som har tagit del av uppgifter om dig genom utdrag ur registret. Det betyder att det går att spåra om någon obehörig personal läst. Region Örebro län är skyldig att göra kontroller av vilka som haft tillgång till dina uppgifter och du har rätt att få ta del av kontrollerna. Om du vill läsa din journal Huvudregeln är att du har rätt att läsa din egen journal. Originalet ska alltid förvaras hos din vårdgivare. Om en journal får lämnas ut, helt eller delvis, kan du läsa den på plats, skriva av eller få en kopia. Om du tycker att någon uppgift om dig är fel eller missvisande ska det antecknas i journalen. vgiften för att få en kopia är 50 kronor för beställning av tio sidor, sedan två kronor för varje ytterligare sida. Kopior på under tio sidor är gratis. Du kan vända dig direkt till den vårdenhet som du vill få kopior av. Om det är en tid sedan du var i kontakt med vården kan din journal ha överlämnats till Regionarkivet. Sammanhållen journalföring Region Örebro län använder sammanhållen journalföring. Med sammanhållen journalföring har olika vårdgivare (regioner eller landsting, kommuner och privata vårdgivare) möjlighet att få tillgång till dina journalhandlingar för att du snabbt ska kunna få en god och säker vård, oavsett vem du vårdas av. Har personalen hela bilden av din sjukdomshistoria är det lättare att se vilken behandling och vilka mediciner som passar bäst för dig. tt spärra uppgifter Om du inte vill att dina uppgifter ska finnas med i sammanhållen journalföring eller vara tillgängliga för andra vårdenheter inom Region Örebro län kan du begära att uppgifterna spärras. Du ansvarar då själv för att berätta det vårdpersonalen behöver veta för att kunna ge dig en bra och säker vård. Du kan begära att spärren tas bort. Är ditt hälsotillstånd så allvarligt att du själv inte kan informera vårdpersonalen kan spärren hävas tillfälligt. Som vårdnadshavare har du inte rätt att spärra uppgifter om dina barn. När barnet blir äldre och mognare får han eller hon själv spärra sina uppgifter. Det finns ingen särskild åldersgräns utan personalen i hälso- och sjukvården gör en individuell bedömning. För mer information om vad spärrar innebär ring telefon 019-602 10 01, eller besök www.regionorebrolan.se/sammanhallenjournal. Kvalitetsregister För att utveckla och säkra kvaliteten i vården rapporterar Region Örebro län om behandling och resultat för olika patientgrupper till nationella eller regionala kvalitetsregister. Genom att vara med i kvalitetsregistren bidrar du till att förbättra vården och till att man kan göra jämförelser mellan olika vårdgivare. Dina uppgifter i kvalitetsregistren är sekretesskyddade och uppgifterna tas bort när de inte längre behövs. Du kan begära att få dina uppgifter borttagna eller tacka nej till att bli registrerad. TIENTINFORMTION 11

Mer om din journal Läs mer om din journal på webbplatsen, www.regionorebrolan. se/dinjournal. Ta del av uppgifter om dig Enligt personuppgiftslagen (UL) har du rätt att en gång per år, utan avgift, få veta i vilka register du finns med och vad det står om dig. Din begäran om personuppgifter ska göras skriftligen och vara undertecknad av dig. nge ditt namn, personnummer och att du önskar utdrag enligt 26 personuppgiftslagen. Begäran ska skickas till personuppgiftsombudet hos Region Örebro län. ersonuppgiftsombudet hjälper till om någon uppgift om dig är fel. Kontakta personuppgiftsombudet via telefon, 019-602 73 10, e-post puo@regionorebrolan.se eller post, Region Örebro län, ersonuppgiftsombudet, Box 1613, 701 16 Örebro. Skyddade personuppgifter Om du har skyddade personuppgifter är det viktigt att du berättar det när du kontaktar hälso- och sjukvården. Region Örebro län har särskilda rutiner för dig som har skyddade uppgifter för att registreringen inte ska innebära något hot mot din säkerhet. ndra myndigheter I vissa situationer är Region Örebro län skyldigt enligt lag att lämna ut uppgifter. Det kan gälla vissa uppgifter till kommunens socialtjänst, exempelvis om ett barn far illa. När du lämnar prov Som patient behöver du ofta lämna prover, exempelvis blodprov eller vävnadsprov. Vissa prover sparas rutinmässigt i en så kallad biobank. En biobank är en samling prover som sparas mer än två månader och som går att spåra till dig som patient. Dina personuppgifter och prover skyddas Dina sparade prover förvaras så att obehöriga inte kan komma åt dem. ersonuppgifter som hör till proverna noteras i din patientjournal och i särskilda register över prover. Dina personuppgifter skyddas av offentlighets- och sekretesslagen, patientdatalagen och personuppgiftslagen. Du bestämmer Som patient bestämmer du själv om dina prover ska sparas och vad de får användas till. Även om du samtycker har du alltid rätt att ändra ditt beslut i efterhand. Läs mer på www.regionorebrolan.se/biobank. 12

Lev ett sundare liv Rökning, stillasittande, dåliga matvanor, för mycket alkohol och stress är vanor som kan göra dig sjuk. Hjärtinfarkt, diabetes, högt blodtryck och utmattningssyndrom beror ofta på att vi lever på ett sätt som kroppen inte klarar av. Du kan göra mycket själv för att förbättra din hälsa. å din vårdcentral kan du få information, råd och stöd. Vill du sluta röka eller snusa? Du kan få hjälp och stöd på din vårdcentral eller på tobakspreventiva enheten, Universitetssjukhuset Örebro. Du kan få stöd individuellt eller i grupp. Kontakta tobakspreventiva enheten, telefon 019-602 55 90. Du kan också ringa Sluta röka-linjen, telefon 020-84 00 00. lkohol och riskbruk Oroar du dig för att du dricker för mycket alkohol? Eller har du någon vän eller anhörig som du skulle vilja stötta och hjälpa? Kontakta din vårdcentral. Mer information finns också på www.1177.se. Du kan också ringa alkohollinjen 020-84 44 48. lkohollinjen finns också på facebook. Bra att röra på sig lla som börjar att röra på sig får positiva effekter på hälsan, oavsett ålder. Har du dessutom problem med muskler och leder, är du stressad eller deprimerad, har övervikt, högt blodtryck, hjärtsjukdom, astma eller diabetes? Då kan du få fysisk aktivitet på recept. Fysisk aktivitet på recept betyder att träning eller motion ordineras i stället för läkemedel. Matens betydelse för hälsan Vad vi äter har stor betydelse för hälsan. Genom att äta mycket grönsaker, frukt, fisk och fullkornsprodukter och välja livsmedel som är nyckelhålsmärkta kan vi minska risken för övervikt, diabetes, hjärt- och kärlsjukdomar med mera. å www.1177.se kan du läsa om bra mat för hälsan. Influensavaccinering Är du 65 år och äldre eller tillhör en riskgrupp får du vaccinera dig gratis varje år mot influensa. Du som inte erbjuds gratis vaccin men ändå vill vaccinera dig får betala enligt prislista. Frikort gäller inte. Region Örebro län annonserar i lokaltidningarna och på www.regionorebrolan.se när det är dags att vaccinera sig. Där står det även vilka som tillhör riskgrupperna. Egenvård Egenvård handlar om att du själv känner igen och kan behandla lindriga sjukdomsbesvär. å www.1177.se hittar du information om både olika sjukdomar och hur du ibland kan lindra dina besvär själv. Du kan även vända dig till apoteket för råd. Mer om hälsa och livsstil Läs mer om hälsa och livsstil på webbplatsen www.regionorebrolan.se/halsa eller på temasidorna om hälsa och livsstil på www.1177.se. Vill du bli blodgivare? Blodgivare behövs för att rädda liv. Kontakta någon av länets blodcentraler och boka tid för provtagning om du vill ge blod. Läs mer om blodgivning på www.geblod.nu eller www.regionorebrolan.se. lla tre sjukhusen i länet har blodcentral. Universitetssjukhuset Örebro, telefon 019-602 11 80, Karlskoga lasarett, telefon 0586-662 92, Lindesbergs lasarett, telefon 0581-852 50. Du kan också besöka Blodbussen som regelbundet kommer till arbetsplatser och vårdcentraler runt om i länet. Tidtabell hittar du på www.geblod.nu. Donation av organ och vävnader Ett donerat organ kan rädda liv. Vill du donera? Gör din vilja känd och anmäl dig till Donationsregistret via www.donationsradet.se. Mer om hälsa och livsstil Läs mer på www.1177.se. eller på www.regionorebrolan. se/halsa. TIENTINFORMTION 13

För dig som är ung Bris barnens hjälptelefon Ring Bris om du behöver tala med någon vuxen. Det är gratis och syns inte på telefonräkningen. Telefon 11 61 11. Klamydiatest på webben Beställ hem ett klamydiatest via webben helt gratis! Testet består av ett urinprov för killar och ett slidprov för tjejer. Läs mer på www. klamydiatest.nu. Ungdomsmottagningar Ungdomsmottagningar hittar du i Örebro (Knuffen), Hallsberg, Karlskoga och Lindesberg. Teckenspråkstolk finns på Knuffen. Du behöver inte betala någon besöksavgift när du besöker en ungdomsmottagning. Kontaktuppgifter, se sidan 64. å www.umo.se hittar du råd om hälsa, sex och relationer. sykiatri för barn och unga vuxna Vid lättare psykiska problem som till exempel sömnsvårigheter, ångest, lättare depressioner eller sorgereaktioner vänder du dig i första hand till din vårdcentral eller ungdomsmottagning för hjälp. Du kan sedan bli remitterad vidare till psykiatrin om det behövs. Vid allvarligare psykiska problem vänder du dig till den psykiatriska vården som har verksamheter för olika åldrar och sjukdomstillstånd. Kontaktuppgifter, se sidan 64. För dig som har ätstörningar Du som har anorexi, bulimi eller någon annan form av ätstörning kan vända dig till Ätstörningsenheten på Eriksbergsgården i Örebro för att få hjälp. Du kan också kontakta Eriksbergsgården och ställa frågor om du är orolig för någon som har problem med ätstörningar. Du behöver ingen remiss. Telefon 019-602 28 87, e-post: atstorningsenheten@regionorebrolan.se. Missbruk och beroende Har du problem med missbruk, beroende eller har frågor om droger och alkohol? Då kan du vända dig till Beroendecentrum ungdom. Mottagningen tar emot ungdomar från det år man fyller 16 år till 25 år. Du behöver ingen remiss och kan komma anonymt. Beroendecentrum ungdom svarar också på frågor om du känner dig orolig för någon i din omgivning. Mottagningen finns i Örebro. Telefon 019-602 27 69, texttelefon T019-670 25 43. vgiftsfritt för dig under 25 år Du som är under 25 år behöver inte betala någon besöksavgift när du besöker vården eller avgift för sjukhusvård. reventivmedel för kvinnor är gratis när du är under 26 år. Du måste betala för intyg, hjälpmedel och vaccinationer utanför vaccinationsprogram med mera. Kommunernas elevhälsa Du som går i skolan kan vända dig till elevhälsan för samtal och rådgivning. Här arbetar skolsköterskor, skolläkare, psykolog, kurator och specialpedagog. Läs mer på webbplatsen www.regionorebrolan.se/ung eller besök respektive kommuns webbplats. 14

För dig som är kvinna Kvinnor bosatta i Örebro län erbjuds två hälsokontroller, cellprovtagning och mammografi. Kontrollerna är viktiga för din hälsa. Gynekologisk cellprovskontroll Kvinnor mellan 23 och 49 års ålder kallas till provtagning vart tredje år. Mellan 50 och 59 års ålder kallas du vart femte år. Genom att du regelbundet går på cellprovskontroll kan eventuella cellförändringar upptäckas i god tid och behandlas innan de utvecklas till cancer. Mer information hittar du på 1177 Vårdguidens webbplats, www.1177.se. Har du fler frågor kan du kontakta din barnmorska. Mammografi Bröstcancer är den vanligaste cancerformen hos kvinnor. Ju tidigare sjukdomen upptäcks, desto bättre. lla kvinnor i Örebro län mellan 40 74 år erbjuds mammografi med två års mellanrum. Undersökningarna utförs på mammografisektionen på Universitetssjukhuset Örebro. Mer information hittar du på 1177 Vårdguidens webbplats, www.1177.se. Graviditet Se information sidan 17. bortrådgivning Är du gravid och vill ha råd om abort? Vänd dig till vårdcentralernas barnmorskemottagning. Du kan också vända dig till sjukhusens kvinnokliniker i Örebro, Lindesberg eller Karlskoga. Du har rätt att själv fatta beslut om abort till och med graviditetsvecka 18. Därefter behöver det finnas särskilda skäl. TIENTINFORMTION För dig som är man rostatacancer är den vanligaste cancerformen hos män i Sverige. Idag finns inget enkelt test som tillförlitligt kan ge svar på om en man har prostatacancer eller inte. Därför erbjuds inte män regelbundna hälsokontroller av prostatan. Något som talar för regelbundna S-prov är om du har flera manliga släktingar som drabbats av prostatacancer, eftersom risken att då drabbas av sjukdomen är större. Du kan få råd om S-prov och eventuell provtagning utförd hos sjuksköterska på länets tre sjukhus. rovet tas som ett enkelt blodprov i armen och du tar själv kontakt för att boka en tid. Om du som man har besvär med vattenkastningen tas också S-prov som en del i utredningen. Vänd dig till din läkare på vårdcentralen. S är ett ämne som naturligt finns i blodet hos män. Ett förhöjt värde kan tyda på prostatacancer. S-värdet kan dock vara förhöjt av flera andra orsaker. Socialstyrelsen har gett ut en broschyr om S-prov som alla män bör läsa innan provtagningen, då det kan finnas både för- och nackdelar med provet för den enskilde mannen. Broschyren hittar du på Socialstyrelsens webbplats. Kontaktuppgifter Urologiska kliniken, Universitetssjukhuset Örebro, 019-602 12 27. Kirurgkliniken, Lindesbergs lasarett, 0581-851 60. Kirurgkliniken, Karlskoga lasarett, 0586-667 06. 15

För dig som är homosexuell, bisexuell eller transperson Region Örebro län ska erbjuda god och jämlik vård oavsett könstillhörighet, könsuttryck och/ eller sexuell läggning. å www.regionorebrolan.se/hbt kan du läsa mer om arbetet med HBT-frågor. Du kan också läsa mer om sexuell läggning, könsidentitet och könsuttryck på www.1177.se. Sex och samlevnad Behöver du råd och stöd i frågor som rör sexualitet, samlevnad eller relationer kan du vända dig till din vårdcentral. Du som är ung kan också vända dig till ungdomsmottagningarna i länet. Läs mer på www.regionorebrolan.se/ung. reventivmedel Har du frågor om preventivmedel eller är i behov av preventivmedel? reventivmedelsrådgivning är kostnadsfri. Vänd dig till din vårdcentrals barnmorskemottagning. reventivmedel för kvinnor är gratis när du är under 26 år. Könssjukdomar Om du tror att du har drabbats av en könssjukdom ska du ringa vårdcentralen eller STD-mottagningen, (mottagning för sexuellt överförbara sjukdomar), på Universitetssjukhuset Örebro, telefon 019-602 25 76, texttelefon T019-670 25 58. Du som är ung kan också vända dig till någon av ungdomsmottagningarna i länet för att få hjälp. Du kan testa dig för klamydia med ett kostnadsfritt test via webben. Besök www.regionorebrolan.se/klamydiatest. 16

tt vänta barn Mödrahälsovården Du som väntar barn ska så snart som möjligt vända dig till vårdcentralens barnmorskemottagning. Som blivande mamma får du kostnadsfritt gå på regelbundna besök på barnmorskemottagningen. Barnmorskemottagningen erbjuder även föräldragrupper. Till vårdcentralens barnmorskemottagning kan du också vända dig om du har frågor och funderingar kring abort. Om du inte blir med barn Har du och din partner försökt bli med barn under ungefär ett år utan att lyckas? Då kan ni beställa tid för barnlöshetsutredning som görs på kvinnoklinikerna på länets sjukhus. Kvinnan får vara högst 41 år och mannen får vara högst 55 år för att ni ska få genomgå utredning. Även lesbiska par kan få hjälp. Du som bor i Örebro vänder dig till fertilitetsenheten på Universitetssjukhuset Örebro, telefon 019-602 18 95, texttelefon T019-670 25 49. I Lindesberg och Karlskoga kontaktas respektive kvinnoklinik. Kvinnokliniken på Lindesbergs lasarett, telefon 0581-853 31, kvinnokliniken på Karlskoga lasarett, telefon 0586-662 51. Läs mer om graviditet, www.1177.se/ gravid. Där finns en graviditetskalender som du också kan ladda ner som app till din smartphone. Läs mer om utredning och behandling av ofrivillig barnlöshet, www.regionorebrolan. se/fertilitetsenheten. TIENTINFORMTION För dig som är förälder Barnavårdscentralen, BVC, erbjuder stöd till dig som förälder samt hälsoundersökningar och vaccinationer till alla barn under barnets förskoleår. Läs mer på www.1177.se/barn. Du som har ndroidtelefon kan ladda ner BVC-appen. 17

För dig med funktionsnedsättning Du som har funktionsnedsättning har rätt till det stöd du behöver för att ha en fungerande vardag. Det är främst din hemkommun du ska vända dig till. Region Örebro län hjälper dig med vård och behandling. Lagen om stöd och service, LSS 9.1 Region Örebro läns LSS-ansvar är endast 9.1, råd och stöd. llt annat inom LSS är kommunernas ansvar. Region Örebro läns LSS-handläggare nås på telefon 019-602 72 64, texttelefon T019-670 25 77. Habilitering Habilitering innebär att du får stöd och behandling för att bibehålla eller återfå bästa möjliga förmåga. Barn- och ungdomshabiliteringen ger stöd till barn och ungdomar med betydande svårigheter till följd av medfödda eller förvärvade bestående funktionsnedsättningar som innebär bestående begränsningar i kognition-, kommunikation-, hörsel-, syn eller rörelseförmåga. Vuxenhabiliteringen erbjuder habilitering och rehabilitering till vuxna länsinvånare i åldern 18 till 65 år med betydande svårigheter till följd av bestående funktionsnedsättning (som uppenbart inte beror på normalt åldrande) till följd av medfödda eller förvärvade funktionsnedsättningar som kan vara kognitiva och/eller innebär begränsningar i rörelseförmågan. Hjälpmedel vid funktionsnedsättning Region Örebro län lånar ut och förmedlar en del hjälpmedel som ska vara ett stöd för att tillvaron ska fungera. En del enklare hjälpmedel för egenvård kan du köpa själv i affärer eller i vissa fall i sjukvården. De flesta hjälpmedel lämnas ut av Centrum för hjälpmedel utan kostnad. Hälso- och sjukvården tillhandahåller också vissa enklare hjälpmedel, medan vissa andra hjälpmedel får köpas på den öppna marknaden. å www.regionorebrolan.se/hjalpmedelsguide kan du läsa mer. Kontaktuppgifter, se sidan 65. Synnedsättning, blindhet eller kombinerad syn- och hörselnedsättning/dövblindhet Behöver du synhjälpmedel, kontakta Syncentralen. Innan du kommer till Syncentralen behöver du en remiss. Det kan du få av din vårdcentral. Läs mer på www.regionorebrolan.se/ syncentralen eller ring, telefon 019-602 96 00, texttelefon T019-670 25 03. Hörselskadad eller döv Behöver du hörselhjälpmedel, kontakta udiologiska kliniken. Läs mer på www.regionorebrolan.se/ audiologen. Kontaktuppgifter, se sidan 65. Tolkcentralen erbjuder teckenspråkstolkning, dövblindtolkning och vuxendövtolkning. Läs mer på sidan 66. npassad webbplats Region Örebro läns webbplats går att anpassa för att passa dina behov. Du kan till exempel ändra textens utseende, storlek och färg. Du hittar inställningarna under fliken npassa på www.regionorebrolan.se. Du kan få alla webbplatsens sidor upplästa med talsyntes. Ett antal sidor finns också teckentolkade och i en version på lättläst svenska. Du hittar detta under flikarna Lyssna, Lättläst och Teckenspråk på www.regionorebrolan.se. 18

Tolkning för hörsel- och talskadade Du som är teckenspråkig eller har en talskada har rätt till teckenspråkstolk, dövblindtolk, skrivtolk eller talstöd vid ditt besök i vården. Tolken bokas av vårdpersonalen och är kostnadsfri för dig som patient. Vardagstolkning och talstöd Region Örebro län ansvarar för att ge tolkstöd i vardagslivet. Tolkcentralen i Örebro kan hjälpa dig i kontakter med olika myndigheter, vid arbetsplatsträffar och andra tillfällen när du behöver en tolk. ersonalen har tystnadsplikt och är opartisk i alla tolksituationer. Tolkcentralen försöker så långt som möjligt att möta dina behov. Vid akuta situationer kan du få tolk dygnet runt, årets alla dagar. Mer information finns på www.regionorebrolan.se/tolkcentralen. Teckenspråkstolkning via bildtelefoni.net Bildtelefoni.net är en tjänst som erbjuder förmedling och distanstolkning av samtal via teckenspråkstolk. Du som använder teckenspråk ringer till tjänsten via din dator, platta, bildtelefon eller 3G-telefon. Du som använder tal ringer oss via taltelefon. Telefonnummer och mer information hur du använder tjänsten hittar du på www.bildtelefoni.net. Beställ vardagstolk För beställning av tolk, kontakta Tolkcentralen, Nikolaigatan 3, 702 10 Örebro. Telefon 019-602 45 00, texttelefon T019-670 25 01. E-post tolkcentralen@regionorebrolan.se. Vid akut behov av teckenspråkstolk efter kontorstid, ring växeln, telefon 019-602 10 00, texttelefon T019-670 25 00 TIENTINFORMTION Tolkning för dig med annat modersmål än svenska Du som har ett annat modersmål än svenska och som behöver språkstöd för att förstå eller göra dig förstådd, kan få tolk vid ditt besök i vården. Tolken är kostnadsfri för dig som patient. Tolk bokas av vårdpersonal Tala om att du behöver tolk när du bokar din vårdtid. Då ser personalen till att en tolk finns på plats vid ditt besök. 19

För dig som är äldre Region Örebro län och länets kommuner har tillsammans ansvar för att ge en god hälsooch sjukvård till äldre. Kommunernas sjuksköterskor och arbetsterapeuter samt läkare, distriktssköterskor och sjukgymnaster på vårdcentralerna svarar för olika insatser. Kommunen Om du har frågor om hemtjänst, trygghetslarm, mattjänst, dagverksamhet eller särskilt boende och vad det kostar ska du vända dig till din kommuns växel och be att få komma till biståndshandläggare. Hjälpmedel rbetsterapeut på sjukhuset eller i kommunen skriver ut hjälpmedel för det dagliga livet eller omvårdnad. Distriktssjukgymnast vid vårdcentral skriver ut gånghjälpmedel och träningshjälpmedel. Hur ansöker man om anpassning av sin bostad? Har du ett funktionshinder kan du ansöka om att få bostaden anpassad efter dina behov. En arbetsterapeut utreder vilken anpassning som behöver göras. Ring kommunens växel så får du kontakt med rätt person. rbetsterapeuten kan också skriva ut vissa hjälpmedel och medverka i aktiviteter för din rehabilitering. Vad är dagverksamhet? Dagverksamhet är till för människor med behov av stöd i det dagliga livet. Det finns social dagverksamhet, dagrehabilitering och demensdagvård anpassade efter olika behov. ersoner med funktions- och aktivitetsnedsättningar samt personer med demenssjukdom kan delta i dagverksamhet. Genom dagverksamheten kan man få fysisk träning, stimulans och social träning, avlösning för anhöriga och social gemenskap. Stödet ska göra det möjligt för personen att kunna bo kvar i sin vanliga bostad. rbetsterapeut eller biståndshandläggare vet mer. Dessutom finns möjlighet att få rehabilitering i hemmet, hemrehabilitering, om man har svårt att ta sig till en rehabiliteringsenhet. Hemrehabilitering utförs av primärvårdens sjukgymnaster, kommunens arbetsterapeuter och omvårdnadspersonal. Var kan jag bo när jag inte längre klarar att bo kvar hemma? Kommunen erbjuder olika boendeformer, som kan ge dig service och omvårdnad när du har behov av särskilt stöd. Det finns till exempel servicebostad, särskilt boende eller gruppbostad för äldre med stora behov av vård och omsorg. Vänd dig till biståndshandläggaren i kommunen. Hemsjukvård Hemsjukvården gör det möjligt för den som är långvarigt sjuk att vårdas i det egna hemmet. Hemsjukvård ges av sjuksköterska, arbetsterapeut och omvårdnadspersonal hos kommunen samt läkare och sjukgymnast från Region Örebro län. Servicebostäder och seniorboende Servicebostäder kallas lägenheter i speciella servicehus. Här finns tillgång till service och personalinsatser dygnet runt. I flera kommuner finns istället seniorboende, anpassade bostäder, som erbjuds efter kötid och utan behovsprövning. Gruppbostäder Gruppbostad är en form av boende för personer som har stora behov av omvårdnad. Det finns gruppbostäder med olika inriktningar, till exempel för äldre med behov av omfattande vård och omsorg, för personer med demenssjukdom, psykisk utvecklingsstörning eller psykiskt funktionshinder. Bostad i gruppboende behovsprövas. Kommunens sjuksköterskor och omvårdnadspersonal ansvarar för vården. En ansvarig läkare på vårdcentralen är utsedd för respektive boende. Råd och stöd till anhörig/närstående Du som vårdar närstående i hemmet kan vända dig till din kommun om du behöver råd och stöd. lla kommuner har särskilda 20

kontaktpersoner för anhöriga. I Örebro kommun finns nhörigcentrum, som ordnar olika aktiviteter för anhöriga/närstående och även har gästrum för tillfällig avlastning, kontakt 019-21 32 30. Det finns möjlighet att få avlösning i hemmet eller att den vårdbehövande erbjuds dagverksamhet eller korttidsvård. Biståndshandläggaren beslutar om detta. En anhörig eller närstående som vårdar en sjuk anhörig i hemmet kan i vissa fall få bidrag. Kommunen kan också förmedla kontakter till frivilligorganisationer. Hur får jag färdtjänst? Färdtjänst är en form av kollektivtrafik för funktionsnedsatta. Du kan få färdtjänst om du har väsentliga svårigheter att förflytta dig på egen hand eller väsentliga svårigheter att resa med tåg och buss på grund av din funktionsnedsättning som varat minst tre månader. För att få färdtjänst måste du vara folkbokförd i länet. Du ansöker om färdtjänst hos Länstrafiken i Örebro län, telefon 019-602 39 00, texttelefon T019-670 25 80. Fråga efter färdtjänst så kopplas du till handläggare. E-post fardtjanstenheten@lanstrafiken.se. TIENTINFORMTION 21

Vård i livets slutskede alliativ vård innebär att göra patientens sista tid i livet så bra som möjligt. Vården kan ges i hemmet, på sjukhus eller inom kommunen. Vården ges i samförstånd med patienten, närstående och vårdpersonal för att uppnå bästa möjliga livskvalitet i livets slutskede. Vården inriktar sig på att ge individuell omvårdnad och symtomlindring. En viktig del i vården är också att stödja patientens närstående. Vård i hemmet Du som är svårt sjuk och vill vårdas i hemmet den sista tiden i livet kan erbjudas palliativ (lindrande) hemsjukvård. Du kan också få hjälp med att få ditt hem anpassat och att få hjälpmedel som gör det lättare för dig att vårdas i hemmet. För att få mer upplysningar om att vårdas i hemmet i livets slutskede kontakta din vårdcentral eller den klinik där du behandlas. När någon dör Svårt sjuka vårdas idag ofta i hemmet. Vid dödsfall i hemmet kan du rådgöra med de läkare och sköterskor som deltagit i vården om vart du ska vända dig. Om det inträffar ett oväntat dödsfall ska du kontakta närmaste vårdcentral eller ringa larmnumret 112 och berätta vad som hänt. Sjukhuskyrkan Du är alltid välkommen till Sjukhuskyrkan. Det spelar ingen roll vilken religion du tillhör eller om du är troende eller inte. ersonalen på Sjukhuskyrkan har tystnadsplikt och för inte journal. Sjukhuskyrkan är ett samlingsnamn för kyrkornas och samfundens gemensamma arbete på sjukhusen. Sjukhuskyrkan finns på Region Örebro läns alla sjukhus. Kontakta varje sjukhus för mer information. Sjukhuskyrkan Universitetssjukhuset Örebro, telefon 019-602 10 00, texttelefon T019-670 25 24, Sjukhuskyrkan Karlskoga lasarett, telefon 0586-660 00, Sjukhuskyrkan Lindesbergs lasarett, telefon 0581-850 00. 22

När det krisar i livet Om du i samband med en krissituation får problem med till exempel ångest, får långvariga sömnproblem, känner dig deprimerad eller har svårt att fungera i sociala sammanhang kan du behöva professionell hjälp. Råd och stöd Behöver du råd och stöd kontaktar du i första hand din vårdcentral. För dig som har svårare psykiska besvär finns llmänpsykiatrisk öppenvård. Hur söker man till llmänpsykiatrisk öppenvård? Du kan komma till llmänpsykiatrisk öppenvård med hjälp av en remiss. Du kan också ringa rådgivningen via telefon, llmänpsykiatri Universitetssjukhuset Örebro 019-602 05 96, llmänpsykiatri Karlskoga 0586-665 05, llmänpsykiatri Hallsberg 0582-880 74 eller llmänpsykiatri Lindesberg 0581-854 12. När det är akut på kvällar, nätter och helger I akuta fall kan du vända dig till sykiatrins akutmottagning, Universitetssjukhuset Örebro, telefon 019-602 56 00, texttelefon T019-670 25 16. å www.regionorebrolan.se/ psykjourmottagning kan du läsa mer. TIENTINFORMTION 23

Tandvård Läs mer om tandvård på www.1177.se Tandvård för barn och ungdomar Region Örebro län ansvarar för att alla barn och ungdomar i länet får avgiftsfri tandvård till och med det år de fyller 19 år. Du kan välja om ditt barn ska gå hos Folktandvården eller hos privatpraktiserande tandläkare. Du har också rätt att byta när du vill. Valfriheten gäller inte specialisttandvård. Barn rekommenderas att gå på regelbundna kontroller från två års ålder. Välj om ditt barn ska gå till Folktandvården eller en privattandläkare och kontakta sedan den tandvårdsmottagning du vill att ditt barn ska besöka. Gör du inget val erbjuds tandvård från din närmaste folktandvårdsklinik. Vill du veta mer om barn- och ungdomstandvård? Ring tandvårdsenheten, telefon 019-602 71 88. Tandvård för vuxna statligt tandvårdsstöd Från det år då du fyller 20 år omfattas du av ett statligt tandvårdsstöd. Det innebär att en del av dina tandvårdskostnader täcks av ett allmänt tandvårdsbidrag. Vid högre kostnader finns ett högkostnadsskydd. Försäkringskassan betalar en del av kostnaden, resterande kostnad är det som du själv betalar när du besöker tandvården. Din avgift kan variera beroende på vilken tandvårdsmottagning du besöker. lla folktandvårdens kliniker i länet har samma taxa. Du har alltid rätt att få ett kostnadsförslag innan din behandling påbörjas. llmänt tandvårdsbidrag Från det år du fyller 20 får du allmänt tandvårdsbidrag hos Försäkringskassan som du kan använda som betalning för din tandvård. Det kan maximalt sparas i två år och varierar beroende på din ålder. Är du 20 29 år blir bidraget 300 kronor per år 600 kronor under två år. Är du 30 74 år blir bidraget 150 kronor per år 300 kronor under två år. Är du 75 år och äldre blir bidraget 300 kronor per år 600 kronor under två år. Högkostnadsskydd Högkostnadsskyddet för tandvård skiljer sig från det för sjukvården genom att du måste betala en högre summa själv innan skyddet börjar gälla, och att du därefter bara får hjälp med en del av priset. Högkostnadsskyddet beräknas utifrån en referensprislista som är fastställd av staten. riset du betalar kan avvika från listan beroende på vilken tandläkare du besöker. Mellanskillnaden mellan referenspriset och det pris din tandläkare begär betalar du själv. För tandvård upp till 3 000 kronor enligt referensprislistan betalar du fullt pris. För kostnader på 3 001 15 000 kronor betalar du 50 procent av det sammanlagda referenspriset. För kostnader som överstiger 15 000 kronor betalar du 15 procent av det sammanlagda referenspriset. Särskilt tandvårdsbidrag Du som på grund av vissa sjukdomar och funktionsnedsättningar riskerar att få en försämrad tandhälsa kan ha rätt till Särskilt tandvårdsbidrag. Bidraget ges inom det statliga tandvårdsstödet och är i huvudsak avsett för att användas för förebyggande tandvård. För att få rätt till stödet krävs ett särskilt läkarintyg som ska lämnas till din tandläkare/ tandhygienist. Mer information om det statliga tandvårdsstödet hittar du på www.1177.se eller www.forsakringskassan.se eller hos din tandläkare/tandhygienist. 24