Sharp Remote Device Manager Installationshandbok Den här handboken beskriver hur du installerar programmet som krävs för att använda Sharp Remote Device Manager (kallas "SRDM" i den här handboken). SRDM är ett webbaserat program som körs på en webbserver. När du har installerat SRDM kan du använda datorns webbläsare när du vill hantera digitala flerfunktionsenheter (MFP) och skrivare. INNEHÅLL INLEDNING... 2 SYSTEMKRAV... 3 Operativsystem och webbläsare som stöds... 3 Övriga krav... 3 INSTALLERA DEN NÖDVÄNDIGA PROGRAMVARAN OCH ÄNDRA INSTÄLLNINGARNA... 4 Installera Microsoft.NET Framework 3.5... 4 Installera Microsoft IIS (Internet Information Services)... 5 Ändra inställningarna i antivirusprogrammet... 7 Ändra inställningarna i Windows-brandväggen... 7 SRDM INSTALLATION... 8 Installera SRDM... 8 STARTA SRDM OCH ÖPPNA BRUKSANVISNINGEN... 9 Starta SRDM... 9 Öppna bruksanvisningen... 9 AVINSTALLERA SRDM... 9 OBS! Information om användning av SRDM finns i följande dokument: Viktigt: Innehåller den senaste informationen om programmet. Se "Starta på datorn (servern) där SRDM är installerat" på sidan 9 och välj [Viktigt] på samma nivå som "Sharp Remote Device Manager". Bruksanvisning: Beskriver hur programmet används. Se "Öppna bruksanvisningen" på sidan 9.
INLEDNING Obs! Beskrivningarna i den här handboken förutsätter att personen som installerar produkten och de som använder den har grundläggande kunskaper om Microsoft Windows. För ytterligare upplysningar om operativsystemet, läs bruksanvisningen för operativsystemet eller använd funktionen för direkthjälp. Beskrivningarna av skärmarna och procedurerna i den här handboken gäller Windows Server 2008. Skärmarna kan se annorlunda ut i andra versioner av Windows. Garanti Trots att alla ansträngningar har gjorts för att detta dokument ska vara så exakt och informativt som möjligt, ger Sharp Corporation inga garantier angående innehållet. All information i detta dokument kan ändras utan föregående meddelande. Sharp ansvarar inte för förluster eller skador, direkta eller indirekta, som uppstår av eller i samband med detta dokuments användning. Copyright Sharp Corporation 2010 Med ensamrätt. Återgivning, anpassning eller översättning utan föregående skriftligt medgivande är förbjudet utom i de fall det tillåts enligt upphovsrättslagen. Varumärken Microsoft Windows, Windows Server 2003, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 och Internet Explorer är registrerade varumärken eller varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och andra länder. Adobe, Adobe-logotypen, Acrobat, Adobe PDF-logotypen och Reader är registrerade varumärken eller varumärken som tillhör Adobe Systems Incorporated i USA och andra länder. Alla andra varumärken och annat copyrightskyddat material tillhör respektive ägare. PROGRAMVARULICENS PROGRAMVARULICENSEN visas när du installerar programvaran. Du godkänner villkoren i PROGRAMVARULICENSEN genom att använda hela eller en del av programvaran. 2
SYSTEMKRAV Operativsystem och webbläsare som stöds Typ* 1,2,3 Operativsystem som stöds Service Pack (SP) 32- bitarsversion 64- bitarsversion* 4 (x64) Windows XP Professional SP2, SP3 Windows Vista Business Windows Vista Enterprise SP1, SP2 Windows Vista Ultimate Windows 7 Professional Windows 7 Enterprise Windows 7 Ultimate Webbläsare som stöds Internet Explorer 6.0* 5 Internet Explorer 7.0* 6 Internet Explorer 8.0 Windows Server 2003 SP2 Windows Server 2008 SP1, SP2 Windows Server 2008 R2 *1 En del funktioner är inte tillgängliga om SRDM installeras på ett klientoperativsystem (Windows XP, Windows Vista eller Windows 7). Funktionerna Hantering av enhetskloning och Hantering av säkerhetskopiering är bara tillgängliga när SRDM installeras på ett serveroperativsystem (Windows Server 2003 eller Windows Server 2008). *2 SRDM har inte stöd för filsystemet FAT. *3 SRDM har inte stöd för virtuella operativsystem som körs på VMware eller Virtual PC. *4 I 64-bitars operativsystem körs SRDM i 32-bitars kompatibilitetsläge. *5 Stöds i Windows XP och Windows Server 2003. *6 Stöds i Windows XP, Windows Vista, Windows Server 2003 och Windows Server 2008. Övriga krav Operativsystemspråk som stöds* 1 Bildskärm Andra maskinvarukrav* 2 Programvara som krävs Engelska (amerikansk och brittisk), franska, tyska, svenska, spanska, italienska, nederländska, danska, norska, finska, japanska En upplösning på 1 024 x 768 punkter och 16-bitars färg eller högre (32-bitars eller högre rekommenderas) En miljö där något av ovanstående operativsystem kan fungera fullt ut. 32-bitars OS: 2,0 GHz eller snabbare processor, 2 GB RAM eller mer rekommenderas 64-bitars OS: 2,0 GHz eller snabbare processor, 3 GB RAM eller mer rekommenderas (Mer resurser krävs om andra program körs samtidigt som SRDM.) Microsoft.NET Framework 3.5 eller 3.5 Service Pack 1 (se sidan 4) Internet Information Services (IIS) (se sidan 5) *1 Webbläsarens språk ska vara inställt på samma språk som operativsystemet. Om webbläsaren använder danska, norska eller finska kommer skärmarna för SRDM att visas på engelska. *2 Tillräckliga resurser för att köra SRDM stabilt krävs. Maskinvarukraven varierar beroende på användningsförhållandena. Om över 500 enheter hanteras kan fler systemresurser krävas. 3
INSTALLERA DEN NÖDVÄNDIGA PROGRAMVARAN OCH ÄNDRA INSTÄLLNINGARNA Microsoft.NET Framework 3.5 och IIS Web Server krävs för SRDM. Installera komponenterna genom att följa stegen nedan. Installera SRDM när du har installerat komponenterna och konfigurerat inställningarna. Om SRDM installeras före dessa komponenter kanske SRDM inte fungerar på rätt sätt. Installera Microsoft.NET Framework 3.5 Om Microsoft.NET Framework 3.5 är installerat finns mappen "v3.5" på följande plats: C (startenheten):\windows\microsoft.net\framework Installera Microsoft.NET Framework 3.5 genom att följa stegen nedan om det inte är det. Uppdatera systemet genom att köra "Windows Update" när du har installerat Microsoft.NET Framework 3.5. Installation i Windows XP / Vista / Server 2003 / Server 2008 Hämta och installera från Microsofts webbplats. Installation i Windows 7 / Server 2008 R2 Microsoft.NET Framework är förinstallerat. Kontrollera om Microsoft.NET Framework är aktiverat genom att följa stegen nedan. 1. Klicka på [Start]-knappen i Windows och därefter på [Kontrollpanelen]. 2. Dubbelklicka på [Program och funktioner]. I Windows 7 klickar du på [Program]. 3. Klicka på [Aktivera eller inaktivera Windows-funktioner]. Om skärmen "Kontroll av användarkonto" visas ska du klicka på [Ja] (eller [Fortsätt]). 4. Öppna [Microsoft.NET Framework 3.5.x] och markera alla objekt. Välj [Windows Communication Foundation HTTP Activation] och [Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation]. 5. Klicka på [OK]. 4
Installera Microsoft IIS (Internet Information Services) Microsoft IIS kan installeras via Kontrollpanelen. Den version av IIS som ska installeras beror på operativsystemet. - Windows XP : IIS 5.1 - Windows Server 2003 : IIS 6.0 - Windows Vista / Server 2008 : IIS 7.0 - Windows 7 / Server 2008 R2 : IIS 7.5 Uppdatera systemet genom att köra "Windows Update" när du har installerat IIS. Installation i Windows XP / Server 2003 1. Klicka på [start]-knappen i Windows och därefter på [Kontrollpanelen]. 2. Klicka på [Lägg till eller ta bort program]. 3. Klicka på [Lägg till/ta bort Windows- komponenter]. 4. I Windows Server 2003 väljer du [Programserver], klickar på [Detaljerad lista] och markerar [ASP.NET] samt [Internet Information Services (IIS)]. I Windows XP markerar du [Internet Information Services (IIS)]. Markera [Internet Information Services (IIS)] och klicka på [Detaljerad lista]. Om [FTP-tjänst] är markerat på skärmen som visas ska du avmarkera det och klicka på [OK]. 5. Klicka på [Nästa]. Installationen påbörjas. Du kanske uppmanas att sätta in installationsskivan för operativsystemet under installationen. 6. Klicka på [Slutför]. Installation i Windows Vista / 7 / Server 2008 / Server 2008 R2 1. Klicka på [Start]-knappen i Windows och därefter på [Kontrollpanelen]. 2. Dubbelklicka på [Program och funktioner]. I Windows Vista / 7 klickar du på [Program]. 3. Klicka på [Aktivera eller inaktivera Windows-funktioner]. Om skärmen "Kontroll av användarkonto" visas ska du klicka på [Ja] (eller [Fortsätt]). 4. I Windows Vista / 7 öppnar du [Internet Information Services]. I Windows Server 2008 följer du stegen nedan: (1) Klicka på [Roller] på menyn till vänster på skärmen och klicka på [Lägg till roller] som visas i det högra fönstret. (2) Klicka på [Nästa]. (3) Markera kryssrutan [Webbserver (IIS)]. Om en bekräftelseskärm visas ska du klicka på [Lägg till nödvändiga funktioner]. (4) Klicka på [Nästa] två gånger eller klicka på [Rolltjänster] i [Webbserver (IIS)] på menyn till vänster på skärmen. 5
5. Markera eller avmarkera objekt efter behov. (1) Avmarkera (ta bort kryssmarkeringarna från) [Snapin-modulen FTP-hantering] och [FTP-server] i [FTPpubliceringstjänst]. I Windows 7 avmarkerar du [FTP-utbyggbarhet] och [FTP-tjänst] i [FTP-server]. (2) Markera [IIS 6-metabaskompatibilitet] och [IIS 6 Management Console] i [Hanteringsverktyg] - [IIS 6- kompatibilitetshantering]. I Windows Vista / 7 markerar du [IIS-metabas och IIS 6-konfigurationskompatibilitet] och [IIS 6-hanteringskonsol] i [Webbhanteringsverktyg] - [IIS 6-hanteringskompatibilitet]. (3) Markera [Katalogbläddring], [HTTP-fel] och [Statiskt innehåll] i [Webbserver] - [Allmänna HTTP-funktioner]. I Windows Vista / 7 markerar du [Katalogbläddring], [HTTP-fel] och [Statiskt innehåll] i [World Wide Web-tjänster] - [Vanliga HTTP-funktioner]. (4) Markera [ASP.NET] i [Webbserver] - [Programutveckling]. Rolltjänsterna som krävs för att installera [ASP.NET] visas på skärmen. Klicka på [Lägg till nödvändiga rolltjänster]. De nödvändiga rolltjänsterna väljs automatiskt. I Windows Vista / 7 markerar du [ASP.NET] i [World Wide Web-tjänster] - [Programutvecklingsfunktioner]. (5) Markera [Grundläggande autentisering] och [Windows-autentisering] i [Webbserver] ([World Wide Webtjänster] i Windows Vista / 7) - [Säkerhet]. 6. Klicka på [Nästa] och sedan på [Installera]. I Windows Vista / 7 klickar du på [OK]. Installationen påbörjas. Klicka på [Stäng] när installationen är klar. 7. Öppna systemfilen "applicationhost.config" i Anteckningar eller ett liknande program. "applicationhost.config" finns i följande mapp: C (startenheten):\windows\system32\inetsrv\config\ Om en bekräftelseskärm visas när mappen öppnas ska du klicka på [Continue]. Administratörsbehörighet krävs för att öppna filen. 8. Sök efter textsträngen "requestfiltering" och kontrollera värdet. Följande rad hittas: <section name="requestfiltering" overridemodedefault="deny" /> Om värdet i slutet av raden är "Deny" ska du ändra det till "Allow" och spara filen. Om det finns flera värden ska du ändra alla. Installationen av IIS är klar. 6
Ändra inställningarna i antivirusprogrammet SRDM kan inte köras på i webbläsaren på en klientdator om funktionen för skriptblockering är aktiverad i antivirusprogrammet. Inaktivera funktionen för skriptblockering om ett antivirusprogram körs. Ändra inställningarna i Windows-brandväggen SRDM använder SNMP och därför måste inställningarna i Windows-brandväggen ändras (dock ej i Windows XP / Server 2003). Konfigurera inställningarna nedan så att lämplig port öppnas och protokollet tillåts. 1. Starta "MMC" (Microsoft Management Console). Klicka på [Start]-knappen i Windows och skriv "MMC" i "Påbörja sökning". Om skärmen "Kontroll av användarkonto" visas ska du klicka på [Ja] (eller [Fortsätt]). 2. Klicka på [Arkiv] - [Lägg till/ta bort snapin-modul], markera [Windows-brandväggen med avancerad säkerhet] och klicka på [Lägg till]. En skärm där du kan välja dator öppnas. Markera [Lokal dator] och klicka på [Slutför]. 3. Klicka på [OK]. 4. Lägg till en ny regel. (1) Öppna [Windows-brandvägg med avancerad säkerhet på lokal dator] på menyn till vänster på skärmen. (2) Klicka på [Regler för inkommande trafik] så att det markeras, högerklicka sedan på [Regler för inkommande trafik] och markera [Ny regel]. (3) Lägg till den nya regeln genom att följa instruktionerna på skärmen. Välj inställningarna för den nya regeln så som anges nedan. Använd standardinställningarna för alla andra alternativ. Välj [Port] som "Regeltyp". Välj [UDP] i "Protokoll och portar". Välj [Specifika lokala portar] och skriv "161,162". Skriv ett namn i "Namn". 5. Lägg till en ny regel genom att upprepa steg 4. I den här regeln anger du ett portnummer (0-65535) i "Specifika lokala portar". (Exempel: 0) 6. Redigera den nya regeln. (1) Högerklicka på regeln som lades till i steg 5 och välj [Egenskaper]. (2) På fliken [Protokoll och portar] ska du välja [ICMPv4] som [Protokolltyp]. (3) Klicka på [OK]. 7. Välj [Avsluta] på menyn [Arkiv]. En bekräftelseskärm visas. Klicka på [Ja] och spara konsolen genom att klicka på [Spara]. I Windows 7 och Windows Server 2008 R2 måste även TCP-port "80" öppnas i tillägg till inställningarna ovan. (Port 80 måste öppnas om porten för IIS webbtjänster är inställd på standardvärdet "80". Om porten för IIS webbtjänster har ändrats ska du öppna den nya porten.) 7
SRDM-INSTALLATION Installera SRDM Hämta SRDM-installationsfilerna, dubbelklicka på [Setup.exe] i mappen där filerna extraherades och installera SRDM genom att följa instruktionerna på skärmen. Administratörsbehörighet krävs för att installera SRDM. Om en föregående version av SRDM är installerad på datorn kan inställningarna för Printer Administration Utility 5 och SRDM ärvas. (Inställningarna för Printer Administration Utility 4 kan inte ärvas.) Fortsätt installationen genom att klicka på [Ja]. När installationen av SRDM är klar, kommer SRDM automatiskt att hitta tillgängliga digitala flerfunktionsenheter och skrivare (enheter) i samma nätverk (undernät) som datorn (servern) som SRDM är installerat på. Söktiden varierar beroende på antalet enheter som är anslutna. Du kanske måste starta om datorn när SRDM har installerats. Av den anledningen ska du inte installera SRDM i ett serveroperativsystem som inte kan startas om. Om programmet måste installeras på en sådan server rekommenderar vi att det installeras vid en tidpunkt då en omstart inte påverkar den normala driften. SRDM installeras i följande mapp på startenheten. C (startenheten):\inetpub\wwwroot\pau5 I Windows Server 2003 ska du kontrollera att "ASP.NET v2.0.50727" är inställt på "Tillåt" (i mappen för utökning av webbtjänst i IIS Manager) när installationen är klar. Komponenter som installeras av SRDM Komponenterna nedan installeras samtidigt med SRDM. Microsoft SQL Server 2005 Express Edition Den här komponenten installerar två NT-tjänster med namnet MSSQL$DSMC. (SRDM kräver inte och samverkar inte med andra SQL-databaser.) MSXML Ver. 3.0 Används för parsning av XML-filer. Active Delivery Ver. 3.0 Dlls kopieras till wwwroot\pau5\webpages\bin (verktyg för att skapa självextraherande filer.) Dynazip Ver. 5.00.01 Dlls Kopieras till wwwroot\pau5\webpages\bin (verktyg för att skapa zip-filer.) SNMPTRAP NT Service Används för att ta emot SNMP-trapmeddelanden från digitala flerfunktionsenheter. PAUService NT Service Används för att köra SRDM bakgrundsuppgifter. PAUMBootAppService NT Service Används för att köra SRDM bakgrundsuppgifter. Remote Operation over http Används för att fjärrstyra en digital flerfunktionsenhet via SRDM. Microsoft Visual C++ 2005 Används för att kopiera körtidskomponenter i Visual C++-bibliotek. Installeras när Redistributable Package (x86) inte är installerat. 8
STARTA SRDM OCH ÖPPNA BRUKSANVISNINGEN Starta SRDM Starta på datorn (servern) där SRDM är installerat Klicka på [Start]-knappen - [Alla program] (eller [Program]) - [Sharp Remote Device Manager] och klicka på [Sharp Remote Device Manager]. Brandväggsmeddelande i Windows när SRDM startas (Windows XP) Windows-brandväggen visar ett varningsmeddelande när SRDM startas via startmenyn i Windows XP. (Varningsmeddelandet påverkar inte normal användning.) För att undvika att varningsmeddelandet visas när SRDM startas kan du lägga till SDRM till Favoriter eller skapa en genväg till SRDM och starta via dem. Starta från en dator på en fjärrplats SRDM kan öppnas via en webbläsare på en dator som ansluten till samma TCP/IP-nätverk som datorn där SRDM är installerat. Starta datorns webbläsare och skriv adressen till SRDM i adressfältet. Exempel: http://xxxxxx/srdm Skriv IP-adressen eller värdnamnet på datorn där SRDM är installerat i stället för "xxxxxx". Ställ in Internet Explorer så att JavaScript inte blockeras. Cookies måste vara aktiverade för att en webbläsare på en klientdator ska fungera på rätt sätt. SRDM använder sessionsvariabler och cookie-filer för att lagra sessionsdata och användarinställningar. Du måste logga in som administratör när SRDM har startats om du vill använda alla funktioner i SRDM. Ett administratörskonto är förinställt i SRDM. Information om administratörens användarnamn och lösenord finns i bruksanvisningen. Öppna bruksanvisningen Bruksanvisningen (PDF-format) beskriver procedurerna när du använder SRDM. Öppna SRDM och klicka på ikonen med handboken överst till höger på skärmen när du vill öppna bruksanvisningen. Adobe Reader eller Acrobat Reader från Adobe Systems Incorporated krävs för att visa bruksanvisningen i PDF-format. Adobe Reader kan hämtas från följande URL: http://www.adobe.com/ AVINSTALLERA SRDM 1. Klicka på [Start]-knappen i Windows och därefter på [Kontrollpanelen]. 2. Dubbelklicka på [Program och funktioner]. I Windows Vista / 7 klickar du på [Avinstallera ett program]. I Windows XP / Server 2003 klickar du på [Lägg till eller ta bort program]. 3. Välj [Sharp Remote Device Manager] och avinstallera det. Starta om datorn när SRDM har avinstallerats. 9
SV4