Telias villkor för marknadsplatsen för molntjänster 2014-10-03 Dessa villkor ( Användarvillkoren ) gäller då TeliaSonera Sverige AB ( Telia ) tillhandahåller molnbaserade program ( Program ) till företag ( Kunden ) på marknadsplatsen. Genom registrering av ett användarkonto ingår Kunden avtal ( Avtalet ) med Telia om rätten att använda marknadsplatsen i enlighet med Användarvillkoren. Användare som registrerar ett användarkonto intygar i och med registreringen att denne har rätt att för Kundens räkning ingå Avtalet. 1. Användarkonto. Vid registrering på marknadsplatsen skapas ett personligt användarkonto. Genom användarkontot kan användaren (i) köpa prenumerationer på Program, (ii) logga in till Program (iii) administrera prenumerationer på Program och (iv) skapa individuella användarkonton för andra användare hos Kunden. När användaren registrerar sig får användaren sin e-postadress som sitt användarid och användaren får välja ett lösenord ( Inloggningsuppgifter ). Användaren ansvarar för att förvara Inloggningsuppgifterna på ett betryggande sätt så att obehöriga inte kan ta del av dem. Om användaren misstänker att någon obehörigen fått åtkomst till Inloggningsuppgifterna eller användarkontot skall användaren omedelbart ändra sitt lösenord. Kunden är gentemot Telia ansvarig för all användning av marknadsplatsen och Program som sker från de användarkonto(n) som tillhör Kundens användare. Användare som registrerar ett användarkonto eller använder marknadsplatsen eller Program ansvarar för att denne har rätt att för Kundens räkning ingå avtal och att utföra de åtgärder som användaren vidtar på marknadsplatsen. 2. Program. På marknadsplatsen kan Kunden köpa, nå och administrera sina Program. För användningen av ett Program gäller särskilda villkor ("Programvillkor"). Om det som anges i Programvillkoren avviker från det som anges i Användarvillkoren så gäller det som anges i Programvillkoren före det som anges i Användarvillkoren för just det Programmet. Kunden ansvarar för Kundens användare känner till och följer Programvillkoren för de Program som de använder. Telia äger rätt att när som helst upphöra med att erbjuda ett Program. Kunden kan när som helst avsluta prenumerationen på ett Program. Kunden har emellertid inte rätt till någon återbetalning av erlagd prenumerationsavgift. 3. Pris. Telia äger rätt att när som helst ändra priset för ett Program. Ändring av priset börjar gälla trettio (30) dagar efter att Telia meddelat denna ändring. För den Kund som har en pågående prenumeration träder ändringen i kraft vid nästa betalningstillfälle. 4. Betalning. Kunden väljer vid köp av ett program att betal med kreditkort eller att betala en pappersfaktura.
Om kunden vid köp av en prenumeration på ett Program väljer kreditkort godkänner Kunden att det kreditkort som registrerats på marknadsplatsen löpande belastas med en debitering motsvarande det belopp som prenumerationen kostar. Vid den första beställningen av en prenumeration, kommer Telia att debitera beloppet på dagen för beställningen, och därefter månadsvis på samma dag varje månad ( Fakturadatum ). Om beloppet inte kan debiteras kreditkortet så kommer köpet av en prenumeration inte att genomföras. Kunden är betalningsansvarig för alla debiteringar som uppkommer på Kundens användarkonto(n). Om Kunden vid köp av en prenumeration på ett Program väljer pappersfaktura kommer Kunden att få en pappersfaktura skickad månadsvis eller årsvis (beroende på om kunden valt månads eller års prenumeration) via post till företagets sätesadress. Vid fakturabetalning tillkommer en faktura avgift på 25 kr + moms. Fakturan från Telia överlåts till Arvato Finans och skall därför rätteligen betalas till Arvato Finans om inte Telia anger annat. Fakturan ska vara betald inom 30 dagar. Därefter skickas en påminnelse. Om fakturan inte är betald inom ytterligare 17 dagar går fakturan till inkasso. Efter två obetalda fakturor stängs tjänsten av. 5. Kundens användning av marknadsplatsen och Program. marknadsplatsen och de Program som tillhandahålls där får endast användas för det ändamål och i den utsträckning som framgår av Användarvillkoren och Programvillkoren. Kunden och Användare får inte a. använda marknadsplatsen för andra ändamål än att köpa, nå och administrera Program; b. kopiera eller förändra material som hör till marknadsplatsen eller Programmen, inte heller att överlåta eller upplåta rätt till sådan programvara eller material till annan; c. lägga upp eller distribuera material eller inlägg som ger upphov till skada eller annan olägenhet för Telia eller tredje man, kränker Telias eller tredje mans upphovsrätt eller annan immaterialrätt, strider mot lag eller mot myndighets föreskrift eller beslut, eller, strider mot god sed eller mot Telias vid var tid gällande regler och policies, till exempel Användningspolicy Telias Internettjänster, se www.telia.se/sakerhet. d. utge sig för att vara en annan person eller felaktigt utge dig för att representera ett företag, söka åtkomst till andras användarkonto på marknadsplatsen, eller i övrigt agera bedrägligt i förhållande till Telia eller en leverantör; e. ta bort, kringgå, avaktivera, skada eller på annat sätt manipulera säkerhetsrelaterade funktioner i marknadsplatsen; f. kopiera eller på annat sätt söka avslöja eller återskapa källkoden till marknadsplatsen eller Program; eller g. störa eller skada marknadsplatsen funktionalitet och kapacitet.
Marknadsplatsen kan innehålla länkar eller referenser till tredjeparts webbplatser eller tjänster. Telia ansvarar inte för innehållet i sådana länkar, referenser, webbplatser eller tjänster. Om du väljer att ta del av sådana länkar, referenser, webbplatser eller tjänster gäller de villkor som sådan tredjepart anger för detta. 6. Publicering av omdömen. Kunden har möjlighet att publicera omdömen av Program som Kunden har använt och att kommentera sådana omdömen som andra givit om Program. Omdömen och kommentarer kommer att publiceras under användarens namn (för- och efternamn såsom de uppges i användarkontot). Telia förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande avstå från att publicera ett omdöme eller en kommentar. Kunden ansvarar för att omdömen eller kommentarer inte: kränker, hotar eller på annat sätt orsakar lidande eller obehag för Telia, Telias leverantörer eller någon annan person; utger sig för att vara en annan person, till exempel en annan användare, expert eller företrädare för Telia eller Telias leverantörer; innehåller marknadsföring för andra varor och tjänster än de som tillhandahålls på marknadsplatsen; uppmanar användare att lämna ut Inloggningsuppgifter eller annan känslig information såsom kreditkortsnummer; gör intrång i annans immateriella rättigheter eller liknande rättigheter såsom upphovsrätt, patenträtt, varumärken eller liknande. 7. Kundtjänst. Telia tillhandahåller kundtjänst för ärenden som avser användningen av marknadsplatsen och tillgängligheten till de Program som Kunden prenumererar på. 8. Kunduppgifter. Telia får ändra Inloggningsuppgifter av tekniska, driftmässiga eller andra särskilda skäl eller på grund av myndighets föreskrift eller beslut. Kunden skall i god tid informeras om sådan ändring. Med Kunduppgift avses uppgift om Kunden såsom namn, adress, personnummer eller organisationsnummer, kreditkortsnummer eller annan uppgift om Kunden eller användaren. Kunden skall på Telias begäran lämna de uppgifter som Telia behöver för marknadsplatsen eller Programmens tillhandahållande. Kunden ansvarar för att sådana uppgifter vid var tid är korrekta och för att Kundens användare har informerats om att uppgifter om dem lämnas till Telia och för vilka ändamål Telia behandlar dessa uppgifter. Kunden ansvarar för att Kunden har rätt att förse Telia med sådana uppgifter. Telia behandlar Kunduppgifter för att tillhandahålla marknadsplatsen och Program, fullgöra skyldighet enligt lag eller annan författning, för registervård samt för att marknadsföra Telias varor och tjänster. Kunden ansvarar för att inhämta motsvarande samtycke från sina användare. När Telia vid tillhandahållandet av marknadsplatsen och Program behandlar Kunduppgifter för vilka Kunden anses som personuppgiftsansvarig enligt lagen om personuppgifter, skall Telia anses som personuppgiftsbiträde för sådan uppgift.
I den utsträckning det är nödvändigt för att tillhandahålla marknadsplatsen och Program, lämnas Kunduppgifter och uppgifter för vilka Kunden är personuppgiftsansvarig ut till Telias samarbetspartners. Telias samarbetspartners för att tillhandahålla marknadsplatsen och vissa av Programmen är bolag utanför EU. Kunduppgifter och uppgifter för vilka Kunden är personuppgiftsansvarig kommer således att behandlas i länder utanför EU, bland annat i USA. Telia och Telias samarbetspartners får, i den utsträckning som är nödvändig för att säkerställa drift av marknadsplatsen och Programmen, ta del av material som lagras i eller förmedlas via marknadsplatsen eller Programmen. Kunden samtycker till att Telia, för att förhindra spridning av spam eller virus eller motsvarande, får avlägsna meddelanden som kan antas innehålla sådant material. Kunden ansvarar för att inhämta motsvarande samtycke från sina användare. Telia lämnar löpande information om sådana åtgärder på sin hemsida, se www.telia.se/sakerhet. 9. Stängning och avregistrering av användarkonto. Telia äger rätt att omedelbart och utan föregående uppsägning stänga Kundens användarkonto(n) vid misstanke om brott mot punkten 6, Kundens användning av marknadsplatsen. Kunden kan när som helst avregistrera användarkonto(n) om Kunden önskar avsluta användningen av marknadsplatsen. Efter stängning eller avregistrering av Kundens användarkonto(n) har Kunden inte längre åtkomst till marknadsplatsen för att köpa, nå, eller administrera Program. Telia äger rätt att säga upp Kundens användarkonto med tre månaders uppsägningstid. Telia äger också rätt att säga upp Kundens Program i enlighet med Programvillkoren eller, om ingen uppsägningstid anges i Programvillkoren, med tre månaders uppsägningstid. 10. Immateriella rättigheter. Användningen av marknadsplatsen och Program innebär inte att någon upphovsrätt eller annan immateriell rättighet överlåts till Kunden. 11. Skadestånd. Kunden har inte någon rätt till ersättning för indirekta skador, såsom utebliven handelsvinst, kostnader som blivit onyttiga eller andra följdskador. Telias ansvar är vidare för varje helt kalenderår begränsat till ett sammanlagt belopp motsvarande ett halvt prisbasbelopp. Oaktat vad som anges ovan ansvarar Telia inte för skada som uppkommer i data eller annan information vid användning av marknadsplatsen eller Program. Telia ansvarar inte heller för skada orsakad av datavirus eller liknande, försening, förvanskning eller förlust av data eller för Kundens eventuella ersättningsskyldighet gentemot tredje man. Telia ansvarar inte för intrång i annans rätt som orsakats av att Kunden använder marknadsplatsen i strid med Användarvillkoren eller Programmen i strid med Användarvillkoren eller Programvillkoren. Kunden skall hålla Telia skadeslöst för alla kostnader, avgifter, skadestånd, krav och andra utgifter som Telia orsakas av sådan användning.
12. Ändring av Användarvillkoren och Programvillkor. Telia äger rätt att när som helst ändra Användarvillkoren eller Programvillkor. En ändring börjar gälla trettio (30) dagar efter att Telia meddelat sådan ändring på marknadsplatsen. 13. Reklamation. Kunden skall, för att reklamationen skall gälla, reklamera senast två (2) månader efter det att felet eller skadan upptäckts eller bort upptäckas. Reklamation skall göras skriftligen. 14. Force majeure. Part är befriad från skyldighet att ersätta skada eller att fullgöra viss förpliktelse enligt Avtalet, om skadan eller underlåtenheten har sin grund i omständighet utanför Parts kontroll ("Befriande Omständighet") och omständigheten förhindrar, avsevärt försvårar eller försenar fullgörande av sådan förpliktelse. Detsamma gäller om skadan eller underlåtenheten har sin grund i försenade leveranser från Parts underleverantör som orsakats av Befriande Omständighet. Såsom Befriande Omständighet kan anses bland annat myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, arbetskonflikt, blockad, krig, upplopp, sabotage, extrema väderförhållanden, blixtnedslag, brand, explosion, översvämning, naturkatastrof, olyckshändelse eller kabelbrott orsakat av tredje man. 15. Tillämplig lag och tvist. Parternas rättigheter och skyldigheter vid tolkning och tillämpning av avtalet skall ske i enlighet med svensk lag. Tvist i anledning av avtalet skall slutligt avgöras i svensk domstol.