Datum för detta brev Mar-17 Vår referens S09/P7/FLBM7745481554 %%Env_Seq_no %%sheet %%batch %%Bag_No %%SSC %%Jobid 1234567890123456789012345678901234567890 28 45678901234567890123456789012345678901234567890 12345678901234567890123456789012345678901234567890 12345678901234567890123456789012345678901234567890 12345678901234567890123456789012345678901234567890 WR4 9XF UK Friends Life PO Box 3634 Surrey Street Norwich NR1 3EF United Kingdom xxxxx xxx xxx www.friendslife.co.uk/ transfer2017/se Detta brev har framställts med utgångpunkt från information som vi innehar om dig per mars 2017 Bästa kund! Överlåtelse av vår verksamhet till Aviva Vi skriver för att upplysa dig om ändringar i vår verksamhet. Friends Life är nu en del av Aviva, Storbritanniens största försäkringskoncern, och vi har föreslagit överlåtelse av Friends Life Limited och Friends Life and PensionsLimited verksamhet till Aviva Life & Pensions UK Limited. En snabb överblick Efter att ha läst detta brev och tillhörande material behöver du inte göra någonting, om du inte tror att du kommer att påverkas negativt Du får ett nytt försäkringsbolag Din försäkring och dina in- respektive utbetalningar kommer inte att ändras Det sätt som du kontaktar oss på kommer inte att ändras Dokument finns tillgängliga på internet, eller så kan de på begäran skickas per post Mer information finns på www.friendslife.co.uk/ transfer2017/se Om dessa överlåtelser godkänns av domstolarna, kommer din försäkring hos Friends Life automatiskt att överlåtas till Aviva Life & Pensions UK Limited den 1 oktober 2017. Vi ber dig läsa det här brevet, det bifogade dokumentet samt Frågor och svar så att du förstår vad vi gör och vad det innebär för dig och din försäkring. Din försäkring och dess eventuella förmåner kommer inte att ändras %%sheet %%batch 1 of 3 H3 H7 Förutom att ditt försäkringsbolag ändras till Aviva Life & Pensions UKLimited kommer varken dina försäkringsvillkor eller eventuella förmåner att ändras till följd av dessa överlåtelser. Vi kommer inte att ändra på hur vi hanterar din försäkring, och du kan fortfarande kontakta oss på samma telefonnummer och adress som före överlåtelserna. Om du har flera försäkringar, kan du komma att få ett separat brev för varje försäkring. Vi ber dig att läsa varje brev, eftersom förslagen kan påverka olika försäkringar på olika sätt. En process som utformats för att hjälpa till att skydda dina intressen För att säkerställa att du skyddas och inte drabbas av orättvisa nackdelar, måste vi följa en föreskriven process innan överlåtelserna kan träda i kraft. Detta inbegriper: meddelande till försäkringstagare inklusive möjlighet för dem att göra invändningar, att uppmärksamma dig på att du kan lämna invändningar och framställningar vid en domstolsförhandling om du tror att överlåtelserna kommer att påverka dig negativt, samråd med tillsynsmyndigheterna i vår bransch, en detaljerad granskning gjord av en oberoende expert samt, godkännande av domstolarna i London, Jersey och Guernsey. Vi har skickat en sammanfattning av den oberoende expertens rapport med detta brev. Friends Provident International is a business name of certain companies in the Aviva group. PART VII LET K1 03.17 (53598)
Övergång till varumärket Aviva Friends Provident International är ett verksamhetsnamn för Friends Life Limited, och vi kommer att fortsätta att använda varumärket Friends Provident International där det tillämpas nu. Vi planerar dock att övergå till varumärket Aviva från den 1 oktober 2017. Detta innebär t.ex. att du kommer att få se hänvisningar till Aviva på dina kontoutdrag för alla betalningar som gjorts eller debiterats fr.o.m. den 1 oktober 2017. Måste jag göra någonting? Vi rekommenderar dig att läsa all information som har skickats till dig och som har gjorts tillgänglig på vår webbplats. Om du inte har några invändningar mot våra förslag, behöver du inte vidta några åtgärder. Om du har invändningar mot förslagen eller tror att du skulle komma att påverkas negativt, så kan du ringa eller skriva till oss eller registrera din invändning på internet. Information om hur detta går till finns i fråga 4 i Frågor och svar. Du har även rätt att närvara i domstolen för att framföra dina synpunkter. Datum och platser för domstolsförhandlingarna återfinns i fråga 5 i Frågor och svar. Om du är en förvaltare eller en gemensam försäkringstagare, bör du tänka på att upplysa alla som har intresse i din försäkring om dessa förslag och om dessa personers rätt att göra invändningar. Om du behöver mer information från oss Bifogade Frågor och svar innehåller mer information, och du kan hitta fler uppgifter på vår webbplats som inrättats för detta ändamål: www.friendslife.co.uk/transfer2017/se. Meddela oss om du inte har tillgång till internet. Vi kan skicka informationen till dig per post utan kostnad. Du kan även ringa oss på xxxxx xxx xxx 9:00-5:30, måndag till fredag, eller skriva till oss på adressen som anges i början av det här brevet. Med vänlig hälsning Kundteamet Friends Provident International is a trading name of Friends Life Limited for business conducted outside the United Kingdom. Friends Life Limited is authorised by the Prudential Regulation Authority and regulated by the Financial Conduct Authority and the Prudential Regulation Authority. Registered office: Pixham End, Dorking, Surrey RH4 1QA England. Incorporated company limited by shares and registered in England and Wales, number 4096141. Friends Life Limited is authorised by the Prudential Regulation Authority to carry on Class I and Class III business in Cyprus and Malta. Friends Provident International is a registered trade mark of the Friends Life group. Member of The Association of International Life Offices.
Frågor och svar 1. Vad föreslås? Vi föreslår överlåtelse av alla försäkringar, tillgångar och skulder hos Friends Life Limited och Friends Life and Pensions Limited till Aviva Life & Pensions UK Limited, undantaget rollerna som planadministratör och planförvaltare av Friends Life Flexible Retirement Account som kommer att överlåtas till Aviva Pension Trustees UK Limited. Aviva föreslår dessutom överlåtelse av Aviva Investors Pensions Limited livränteverksamhet till Aviva Life & Pensions UK Limited. Dessa överlåtelser utgör överlåtelser mellan bolag inom Aviva. Du hittar mer information om dessa föreslagna överlåtelser i det bifogade dokumentet. 2. Vad innebär de föreslagna överlåtelserna för mig? Dessa överlåtelser följer en juridisk process för att förenkla vår verksamhet. Förutom att ditt nya försäkringsbolag ändras till Aviva Life & Pensions UK Limited, med säte på adressen Aviva, Wellington Row, York, YO90 1WR, sker inga förändringar i dina försäkringsvillkor eller hur din försäkring fungerar. Överlåtelserna kommer inte att påverka: hur din försäkring fungerar, inbegripet hur vi investerar de medel som bär upp din försäkring betalningar som du gör eller erhåller enligt villkoren i din försäkring hur du kontaktar oss villkoren för din försäkring. Överlåtelserna kommer att innebära att: din försäkring kommer att tillhandahållas av Aviva Life & Pensions UK Limited, som är ett större bolag som utsätts för ett bredare riskspektrum, men som måste ha tillräckligt stort kapital för att täcka sådana risker i enlighet med lagstadgade krav (mer information hittar du i den i oberoende expertens sammanfattning och fullständiga rapport), du kommer att börja att se hänvisningar till Aviva på ditt kontoutdrag. 3. Har jag rätt att rösta om överlåtelserna? Eftersom överlåtelserna är föremål för godkännande enligt regelverk och av domstol, så är de inte öppna för votering bland försäkringstagarna eller några andra intressenter. Du har rätt att invända mot överlåtelserna, om du tror att du skulle komma att påverkas negativt. %%sheet %%batch 2 of 3 H3 H7 4. Hur går invändningsförfarandet till? Du kan göra en skriftlig invändning. Denna invändning ska skickas till den adress som anges i början av ditt brev. Ange tydligt anledningarna till din invändning samt en svarsadress, så att vi kan skicka ett skriftligt svar. Alternativt kan du kan ringa oss på det nummer som anges längst upp i detta brev eller spela in din invändning på internet på www.friendslife.co.uk/transfer2017/se/objection Om du framför en invändning, kommer vi att skicka ett svar till dig. Din invändning kommer sedan att bilda en del av de handlingar som skickas till: domstolarna; den oberoende experten; Financial Conduct Authority; och Prudential Regulation Authority. Du har rätt att närvara vid domstolsförhandlingarna och göra framställningar personligen eller genom ett juridiskt ombud vid den aktuella förhandlingen.
5. Vad har överlåtelserna för tidsram? Förhandlingar om de slutgiltiga domstolsgodkännandena kommer att hållas vid följande domstolar: London: The Companies Court at the Rolls Building, 7 Rolls Buildings, Fetter Lane, London EC4A1NL den 13 september 2017. Jersey: The Royal Court of Jersey, Royal Court House, Royal Square, St Helier, Jersey JE1 1JG den 20 september 2017 kl. 9:00. Guernsey: The Royal Court, St Peter Port, Guernsey, GY1 2NZ den 22 september 2017 kl. 9:30. Om förslagen godkänns, räknar vi med att överlåtelsen sker den 1 oktober 2017. 6. Kommer jag att få någon betalning till följd av överlåtelserna? Nej, detta är inte någon börsintroduktion eller utbetalning av överskottsmedel, så några betalningar till försäkringstagarna kommer inte att göras till följd av överlåtelserna. Inga nya andelar kommer att emitteras till befintliga andelsägare eller erbjudas till allmän försäljning. 7. Varför gör ni det här? Överlåtelserna skapar en enklare struktur för Aviva -koncernen. Detta kommer att göra det möjligt för oss att använda vårt kapital mer effektivt. Vi kommer även att gå över till varumärket Aviva från den 1 oktober 2017. Friends Provident International är ett verksamhetsnamn för Friends Life Limited och vi kommer att fortsätta att använda varumärket Friends Provident International där det tillämpas nu. 8. Är min försäkring säker? Kommer jag att förlora några förmåner? Friends Life Limited och Friends Life and Pensions Limited försäkringar överlåts till samma bolag som skydds-, pensionsoch investeringsförsäkringarna samt livräntorna hos Aviva Life & Pensions UK Limited. Den oberoende experten anser att din säkerhet, dina rättigheter och förväntningar avseende förmåner inte kommer att påverkas på ett väsentligt negativt sätt av de föreslagna överlåtelserna. Förutom bytet av försäkringsleverantör till Aviva Life & Pensions UK Limited kommer eventuella förmåner i din försäkring inte att ändras. 9. Vem är den oberoende experten och vad är det som gör honom oberoende? David King är en Fellow of the Institute of Actuaries (FIA) och en Director i EMEIA Insurance - Risk and Actuarial Services practice of Ernst & Young LLP. Ernst & Young LLP, ett multinationellt företag för professionella tjänster med huvudkontor i London, vilket 2016 var det tredje av de fyra största företagen för professionella tjänster. King utsågs av Aviva och godkändes av Prudential Regulation Authority i samråd med Financial Conduct Authority. Hans uppgift är att rapportera till domstolarna om de föreslagna överlåtelsernas effekt på försäkringstagarna. Även om vi kommer att betala honom ett arvode, har han inga förpliktelser gentemot Friends Life eller Aviva och som medlem av Institute of Actuaries har han en yrkesmässig skyldighet att förbli helt oberoende. Den åsikt som King har framfört i sin rapport har bildats utifrån hans erfarenhet som aktuarie, och hans förpliktelse består gentemot domstolen. Han ser ingen orsak till att de föreslagna överlåtelserna inte bör fortskrida och heller inget behov av ytterligare skydd utöver dem som ingår i förslagen för att skydda alla grupper av försäkringsinnehavare. Du kan läsa en sammanfattning av vad han kommit fram till i det bifogade dokumentet. Du kan se hela rapporten och dokumentationen på internet www.friendslife.co.uk/transfer2017/se/documents
10. Jag är inte försäkringstagare, varför har ni skrivit till mig? Eftersom så krävs av domstolarna, skriver vi till alla kunder för att informera dem om våra förslag och beskriva den process som vi följer. Definitionen av kund omfattar försäkringstagare, förvaltare, officiella befullmäktigade och advokater med fullmakt för en försäkring. 11. Jag har inte längre någon försäkring hos Friends Life Vi har vidtagit alla åtgärder för att säkerställa att vi endast skriver till kunder som har en aktiv försäkring hos Friends Life Limited eller Friends Life and Pensions Limited. Om din försäkring inte längre gäller, så kommer våra förslag inte att beröra dig. 12. Innebär det här att ni bildar ett nytt företag? Nej, det gör vi inte. De försäkringar som påverkas av förslagen kommer att överlåtas från Friends Life Limited, Friends Life and Pensions och Aviva Investors Pensions Limited till Aviva Life & Pensions UK Limited som är ett befintligt bolag inom Aviva -koncernen. 13. Varför hålls domstolsförhandlingar? Processen för överlåtelse av försäkringsverksamhet i Storbritannien styrs av Part VII i Financial Services andmarkets Act 2000. Där anges att den behöriga domstolen måste godkänna överlåtelserna. Domstolsförhandlingarna i London, Jersey och Guernsey är en del av denna process. 14. Vad kommer övergången till varumärket Aviva i Storbritannien att innebära för mig? %%sheet %%batch 3 of 3 H3 H7 Du kommer att börja att se hänvisningar till Aviva på dina kontoutdrag för betalningar eller debiteringar fr.o.m. den 1 oktober 2017.