Effektiv varuförsörjning stöder kunderbjudandet
Viktiga årtal i Julas historia 1979 Jula industri startas på gården Jultorp. 1984 Jula Postorder startas. 1985 Jula Postorder flyttar till Skara. 1992 butik två öppnas (Drottninggatan, Stockholm) 1995 har Jula 100 anställda, tre butiker och 200 MSEK i omsättning. 1996 G & K Blanks Fastigheter startas. 2000 konceptvaruhuset i Kungens Kurva öppnas (Stockholm). 2004 CL i Skara börjar byggas. 2008 har Jula 1000 anställda, 28 varuhus och två miljarder SEK i omsättning. 2008 Jula etableras i Norge. 2009 Karl-Johan Blank blir koncernchef. 2010 Jula Postorder AB blir Jula AB. 2011 Jula etableras i Polen. 2012 Jula har 2000 anställda, 59 varuhus och omsätter 4,2 miljarder SEK. 2013 Jula har 2200 anställda, 67 varuhus och omsätter 4,9 miljarder SEK.
Omsättning och resultat (TSEK) 4900000 604595 20498 Omsättning Resultat 1029295 788142 107148 61597 1336524 139747 1714105 164576 2024995 123971 2671705 296148 3219380 485642 3613118 4 157 937 410642 405385 515000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Centrallagret i Skara ett av Sveriges största 108 000 kvadratmeter 13 500 aktiva artiklar 120 000 lagerplatser 50 lastkajer Cirka 130 medarbetare och 130 truckar 6 000 containrar hanteras varje år Plockar 20 000 orderrader/dag Cirka 250 000 enheter/dag Cirka 1 000 pall per dag
Projekt SmartPåf SmartPåf = påfyllning i förväg baserat på prognos (kunddrivet!) Vision och målsättning med projektet: 1. Bättre kontroll på hela varuflödet från leverantör till kund med ett gemensamt process och systemstöd. 2. Skapa varuflödesförutsättningar som möter krav på vår höga tillväxttakt. 3. Högre servicegrad, d.v.s. rätt artiklar i rätt mängd i rätt tid i rätt varuhus.
Projektorganisation Julas ambition var att ha en så bred representation som möjligt i projektgruppen för att fånga helheten och komplexiteten. Projektdeltagare från Varuhusen, Varuhusutveckling, Logistik, IT och Inköp. Projektledare från Inköp. I styrgruppen ingår stora delar av Julas ledningsgrupp. Projektägare Magnus Sigurd, Inköpschef
Varuförsörjningen en nyckelprocess Effektiv varuförsörjning stöder vårt kundlöfte Minimera slut-i-hyllan Optimera lagernivåer Kostnadseffektivt varuflöde Utmaningar i det gamla sättet att arbeta Min-max beställningspunkterna i butikerna levde inte med efterfrågan och krävde mycket administration i butikerna. Butikerna tog hem för stora volymer. Svårigheter med att styra säsongsvarorna så att de finns i butik i rätt period Dålig integration mellan flödet till butikerna och inköp till centrallager
Omorganisation av Inköp Som en del av projektet så koncentrerades alla resurser som arbetar med varuförsörjning på Inköp till ett supply chain team. Supply chain team Affärsteam (8 st) Inköps Ledningsteam Säkrar en så effektiv varuförsörjning från leverantör ut till hylla i varuhus. Äger Produkten och har totalansvaret för Affären. Leder avdelningen Utvärderar, utvecklar och stöttar affärsoch försörjningsprocesserna. Principen är att uppgifter renodlas för att skapa fokus.
Projektplan Projektstart Mars 2013 Produktions- förberedelser Maj 2013 Pilotkörning Augusti 2013 Anskaffning till centrallager December 2013 Utrullning till varuhusen startar Januari 2014 Projektavslut September 2014 Projektstart Teknisk integration Dataanalys Utbildning Utbildning Verifikation av masterdata Acceptanstester Bil&Garage i fyra pilotvaruhus Anskaffning av hela Julas sortiment in till vårt centrallager startar Succesiv utrullning med en kategori per månad I maj 6 av 8 kategorier aktiva i Relex Uppehåll för semester Utvärdering Ytterligare optimeringar av lagernivåer i varuhus och på centrallager Jula valde efter mycket diskussioner att rulla ut ett sortiment åt gången i samtliga varuhus Fördelen har varit att vi lärt oss att hantera ett sortiment åt gången i Relex på ett kontrollerat sätt. Nackdelen är att vi inte har kunnat använda vissa funktioner förrän hela sortimentet är aktivt i Relex (t.ex. kapacitetsbegränsning) Slutsatsen är att vi känner att vi valde rätt utrullningsstrategi!
Kampanjer 1(2) Jula är ett mycket kampanjintensivt företag med DR-utskick 2 ggr per månad i tre länder, ca 150 artiklar/dr. Försäljningen är mycket snabb och majoriteten av produkterna säljs inom 3-4 dagar. Utmaningen är att fördela kampanjvolymerna optimalt mellan varuhusen och att snabbt skicka ut mycket stora volymer.
Kampanjer 2(2) Med hjälp av Relex har vi uppnått en högre automationsgrad i påfyllning inför och under kampanj. För att optimera vår försäljning skickar vi ut ca 80% av volymerna innan kampanjstart och fyller sedan på med resterande 20% till de varuhus som säljer bra. I och med att kampanjerna är frekventa och omfattar många artiklar med olika kampanjutall, är det fortfarande en utmaning att träffa rätt i varuförsörjningen. Detta är fortsatt ett fokusområde i vårt samarbete med Relex
Säsonger Som en del av projektet har vi börjat att analysera vårt sortiment mer noggrant Syftet är att hela tiden kunna presentera ett så aktuellt sortiment som möjligt till våra kunde så att inte fel vara stjäl värdefull säljyta från rätt vara. F.n. har vi identifierat ca 25 säsonger/undersäsonger och arbetet fortsätter nu som ett separat projekt. Säsongstarter blir som kampanjer där vi har möjlighet att central trycka ut varor för att presentera säsongen.
Erfarenheter från utrullningen Information och utbildning oerhört viktigt! Viktiga budskap måste repeteras Framgången och stundtals utmaningen ligger i samarbetet mellan olika funktioner. Det är en komplicerad sak vi håller på med! Kvalitén på grunddata är mycket viktigt. Jobba med processer och regler för att inte försvinna i detaljstyrning. Utmaningen har varit att säkerställa attraktiva och säljande varuhus och inte bara gå på matematik.
Avstämning mot projektmål Vi är mitt inne i en utrullning där vi f.n. blandar två system, Relex och Movex, för vår varuförsörjning. Detta komplicerar en detaljerad analys men vi är säkra på att vi valt rätt utrullningsstrategi. Vi ser en positiv trend vad gäller servicegrad i vårt centrallager och ute i varuhusen. Visst arbete återstår och vi har ännu inte aktiverat all funktionalitet för integrerad prognostisering och kapacitetsbegränsning och vi kommer inte se hela resultatet förrän under hösten.
Framtid Vi har både mött utmaningar och skördat framgång, men utvecklingspotentialen är enorm! Med Relex har vi ett effektivt verktyg för att fortsätta att optimera och integrera hela vår varuförsörjningskedja. Tack!