2016-10-31 Sid 1 (13) Nationella examensmål och förväntade studieresultat inom utbildningsprogram vid samhällsvetenskapliga fakulteten Enligt rektors beslut om Modell för säkring av nationella examensmål vid Umeå universitet (dnr xx-yy-zz) ska det för varje examen finnas en matris som visar hur de nationella examensmålen är tänkta att uppnås genom de kurser som ingår/kan ingå i respektive examen. Ansvaret för hur detta mer exakt utformas, åvilar respektive fakultet. För fakultetens utbildningsprogram på grundläggande nivå gäller att programråden ansvarar för att en matris upprättas och att det där framgår hur de nationella målen täcks in för den/de examen/examina programmet leder till. Nedan följer den mall som ska ligga till grund för programmatrisen. I mallen nedan exemplifieras de examensmål som gäller för en generell examen på kandidatnivå. Matrisen ska innehålla de nationella examensmålen på ena axeln och kurser på andra axeln. Fakultetens program ser olika ut när det gäller vad som är obligatoriska respektive valbara kurser, samt utrymmet för fria kurser. Samtliga obligatoriska kurser ska ingå. Programrådet avgör därtill vilka valbara kurser som ska redovisas i matrisen. 1 Redovisningen ska täcka in samtliga nationella mål. Möjlighet finns alltid att göra förtydliganden i kommentaren till mallen. I respektive ruta ska framgå med vilket/vilka FSR målet är tänkt att uppnås. FSR en numreras utifrån aktuell kursplan. Matrisen uppdateras årligen och biläggs VB/VP. Den ska därtill läggas ut på fakultetens hemsida www.xxx.yyy.zzz. 1 Om behov föreligger kan man även inkludera fria kurser.
2016-10-31 Sid 2 (13) Nationella examensmål för Civilekonomexamen: Kunskap och förståelse För civilekonomexamen skall studenten 1. visa kunskap om det valda ekonomiområdets vetenskapliga grund och beprövade erfarenhet samt insikt i aktuellt forsknings- och utvecklingsarbete, 2. visa såväl brett kunnande inom det ekonomiska området som väsentligt fördjupade kunskaper inom vissa delar av det valda ekonomiområdet, 3. visa fördjupad kunskap om teori och metod inom det valda ekonomiområdet, och 4. visa kunskap om relevanta nationella och internationella regelsystem av betydelse för det valda ekonomiområdet. Färdighet och förmåga För civilekonomexamen skall studenten 5. visa förmåga att integrera kunskap samt att med ekonomiska perspektiv analysera, bedöma och hantera komplexa företeelser, frågeställningar och situationer, 6. visa förmåga att självständigt identifiera och formulera ekonomiska frågeställningar samt att planera och med adekvata metoder genomföra kvalificerade uppgifter inom givna tidsramar, 7. visa förmåga att muntligt och skriftligt klart redogöra för och diskutera sina slutsatser i dialog med olika grupper i såväl nationella som internationella sammanhang, och 8. visa sådan färdighet som krävs för att delta i forsknings- och utvecklingsarbete eller arbeta i annan kvalificerad verksamhet. Värderingsförmåga och förhållningssätt För civilekonomexamen skall studenten 9. visa förmåga att inom det valda ekonomiområdet göra bedömningar med hänsyn till relevanta vetenskapliga och samhälleliga frågor såsom de mänskliga rättigheterna och etiska aspekter samt visa medvetenhet om etiska aspekter på forsknings- och utvecklingsarbete, 10. visa insikt i ledarskapets betydelse och dess utövning, och 11. visa förmåga att identifiera sitt behov av ytterligare kunskap och att fortlöpande utveckla sin kompetens.
2016-10-31 Sid 3 (13) Kunskap och förståelse Färdighet och förmåga Värderingsförmåga och förhållningssätt Examensmål 1 Examensmål 2 Examensmål 3 Examensmål 4 Examensmål 5 Examensmål 6 Examensmål 7 Examensmål 8 Examensmål 9 Examensmål 10 Examensmål 11 T1 2FE009 1:1, 1:2, 1:4, 1:5, 1:3, Företagsekonomi A45 2:1, 2:2, 2:3, 2:4, 2:5 3:1, 3:3, 3:GLM1 3:GLM2, 3:4 3:2 4:1 4:2 4:4 4:4 4:3 4:3 T2 2FE 104 1:1, 1:2, 1:3, 1:4, 2:6 3:4 Företagsekonomi B71 3:2 4:1 2:2, 2:3, 2:5 3:1, 3:2, 3:3 4:1, 4:2 4:5 2:4, 2:7, 3:3. 3:6, 3:8 4:4 2:3, 3:7 4:6 3:5, 4:4 4:3 T3 2ST005, Statistik 1:1, 1:2 (1:3), (1:6) 1:4 1:6, 1:7 1:8 1:3, 1:5, 1:9, 1:10 T3-2SO096 1:1 1:1, 1:3 1:2 1:2 Beteendevetenskap Lokala mål relevanta 2:2 2:2 2:3 2:4 2:1, 2:2,2:3, 2:5 2:5 här
2016-10-31 Sid 4 (13) T4, Nationalekonomi A1 1:3, 1:4, 1:5; 2:1, 2:2; 2:3, 2:4, 2:5, 3:1, 3:2, 3:3, 3:4, 3:5, 4:2, 4:1, 4:2, 4:3, 4:4 2:6, 2:7, 4:5 3:6, 4:6 1:1, 1:2 1:6, T5 5ID141, Design och miljö för Service Management Lokala mål relevanta här 1:1, 1:3 1:4 1:2 1:5 T5-2JU043, Juridisk översiktskurs med inriktning mot Service Management 1:1 1:2, 1:3, 1:4 1:5 1:5 1:6 T6 2FE202, Service 1:2, 1:4 1:1, 1:5, 1:3, 1:4 1:2 Marketing, Marketing Ethics and Sustainability 2:1 2:4 2:2, 2:3, 2:4, 2:5 2:6, 2:9 2:2 T7 N/A T8 2FE151, Examensarbete i Företagsekonomi 1:1, 1:5 1:1 1:1, 1:7 1:3, 1:6 1:2, 1:6 1:8, 1:9, 1:11 1:3, 1:4, 1:5, 1:7 1:10
2016-10-31 Sid 5 (13) Termin 1 Företagsekonomi A45 2FE009 Moment 1: Service Management Introduktion av en servicelogik Förväntade studieresultat - Efter genomgånget moment ska den studerande kunna: 1. Förklara begrepp som utgör grunden för service 2. Förklara tjänsters egenskaper och analysera dem i förhållande till marknadsföring samt till ledning och organisering av verksamheter 3. Beskriva kundmöten och analysera dessa utifrån begreppen ansvar, respekt och etik 4. Utvärdera och analysera kundens, ledningens och personalens olika roller i tjänsteprocesser och deras betydelse för skapandet av kundvärde 5. Tillämpa och diskutera service vid analys av verksamheter Moment 2: Marknadsföring Förväntade studieresultat - Efter genomgånget moment ska den studerande kunna: 1) Förklara vad en omvärldsanalys innefattar och exemplifiera hur faktorer i organisationers marknadsmiljö påverkar marknadsföringsbeslut 2) Förklara och exemplifiera övergripande strategiska begrepp inom marknadsföring 3) identifiera, analysera och fatta beslut om lämpliga strategier utifrån omvärldsanalys och organisationers interna förutsättningar 4) förklara och analysera samband mellan olika komponenter i marknadsföringsmixen kritiskt diskutera marknadsföring utifrån etik, hållbarhet och CSR Moment 3: Organisation Förväntade studieresultat - Efter genomgånget moment ska den studerande kunna: 1) förklara vad en organisation är, samt hur organisationens funktioner är integrerade, 2) förklara och diskutera hur och varför ledning av individer har betydelse för en organisation, 3) beskriva och analysera orsaken för, och ledningen av, förändrings- och innovationsprocesser, 4) förklara och kritiskt granska organisationens roll i samhälle och organisationens ansvar att agera på ett etiskt och hållbart sätt. Generiska lärandemål Momentets upplägg ger möjligheter till, och ställer krav på utvecklande av förmågan att: 1) arbeta i grupp såväl som självständigt under givna tidsramar mot ett givet mål
2016-10-31 Sid 6 (13) 2) presentera och diskutera egna ståndpunkter och material samt diskutera andras material och ståndpunkter Moment 4: Ledarskap Förväntade studieresultat - Efter genomgånget moment ska den studerande kunna: 1) definiera, beskriva och jämföra centrala begrepp inom ledarskapsområdet, 2) kritiskt och konstruktivt analysera och utvärdera ledarskapsprocesser i specifika ledarskapssituationer, 3) reflektera över egna egenskaper och färdigheter för ledning av arbetsgrupper, 4) förklara och kritiskt diskutera etiska frågor i anknytning till ledarskap. Termin 2 Företagsekonomi B71-2FE104 Moment 1: Ekonomisk styrning Förväntat studieresultat - Efter genomgånget moment ska den studerande kunna: 1) redogöra för hur en företagsledning kan planera, styra och kontrollera verksamheter inom tjänsteföretag liksom inom handelsföretag 2) upprätta ekonomiska kalkyler och med dessa som utgångspunkt dra slutsatser om olika handlingsalternativ 3) ha grundläggande färdigheter i löpande redovisning från bokföring till att utföra ett enklare bokslut 4) analysera och presentera en lösning på ett mindre företagsekonomiskt problem Moment 2: Finansiering och Riskhantering Förväntat studieresultat - Efter genomgånget moment ska den studerande kunna: 1) analysera ett företags lönsamhet, soliditet, likviditet och kassaflöden. 2) använda sig av företags- och räkenskapsanalys som hjälpmedel för styrning av företag samt för att analysera konkurrenter, kunder och andra intressenter 3) utföra investeringskalkyler och använda dem som beslutsunderlag för investeringar 4) tillämpa olika metoder för hantering och kontroll av rörelsekapital, d.v.s. likvida medel, kundfordringar och lager 5) känna till olika möjligheter som företag har för att anskaffa kapital till sin verksamhet 6) diskutera miljöaspekters betydelse för företagets avkastning och risk 7) visa förståelse för hur affärssystem kan användas för uppföljning av verksamheter och som beslutsunderlag
2016-10-31 Sid 7 (13) Moment 3: Entreprenörsskap Förväntade studieresultat - Efter genomgånget moment förväntas den studerande kunna: 1) beskriva och analysera den entreprenöriella processen, inklusive aspekter relaterat till kreativitet 2) beskriva och problematisera entreprenörskapsbegreppet och det entreprenöriella perspektivet 3) ta initiativ och självständigt utveckla en affärsidé samt tillämpa tidigare förvärvade företagsekonomiska kunskaper inklusive hållbarhetsfrågor för att konkretisera idén i en skiss till affärsplan 4) söka och värdera information och informationskällor vid utveckling av affärsplan 5) argumentera för och sälja in en affärsidé 6) välja, analysera och tillämpa information från affärssystem i affärsutvecklingsbeslut 7) beskriva och analysera sambanden mellan kreativitet, entreprenörskap, nyföretagande och tillväxt analysera information och föreslå strategiska beslut i en organisation som driver innovation och entreprenörskap. Moment 4: Vetenskaplig Metod Förväntade studieresultat - Efter genomgånget moment förväntas den studerande kunna: 1) redogöra för de vetenskapsteoretiska huvudströmningarna och förklara hur olika värderingar och perspektiv påverkar kunskapsprocessen 2) redogöra för kvalitativa och kvantitativa metoders egenskaper och värdera olika metoders användbarhet för skilda typer av problem 3) självständigt söka, kritiskt värdera och använda olika typer av information 4) visa kunskap och förståelse för forskningsetik och vad som är plagiat 5) argumentera för ett valt problem, ansatser och tillvägagångssätt samt analysera ett empiriskt och teoretiskt material 6) kritiskt granska andra vetenskapliga arbeten utifrån olika perspektiv 7) planera, designa och genomföra en vetenskaplig studie inom givna tidsramar och diskutera resultatens praktiska användbarhet Termin 3 Statistik A1-2ST005 Förväntade studieresultat - Efter att ha genomgått kursen förväntas studenten kunna: 1. Redogöra för de grundläggande stegen i en statistisk undersökning
2016-10-31 Sid 8 (13) 2. Redogöra för den grundläggande statistiska terminologi som är relevant för respektive moment i kursen, 3. Tillämpa statistiska metoder såsom punktskattning, konfidensintervall samt hypotesprövning, 4. Tolka erhållna statistiska resultat och sätta dem i sitt sammanhang, 5. Genomföra sambandsanalyser i form av enkla och multipla linjära regressionsanalyser, 6. Utifrån frågeställning och typ av data välja lämpliga statistiska analysmetoder bland dem som kursen behandlar, 7. Genomföra en enkätundersökning, 8. Skriftligt och muntligt redovisa resultat av genomförda statistiska undersökningar, 9. Kritiskt granska ett statistiskt arbete 2 10. Använda relevant programvara för bearbetning, analys och presentation av data material Beteendevetenskap 2SO096 Moment 1: Organisationer och människor i det nya arbetslivet, 7,5 hp, Efter avslutat moment ska studenten kunna: 1. visa kunskap om villkoren och förutsättningarna för organisationer och arbeten i det nya arbetslivet (makroperspektiv) 2. visa kunskap om hur villkoren och förutsättningarna för organisationer kan påverkar de sociala relationerna och den psykosociala arbetsmiljön på arbetsplatser (meso- och mikroperspektiv) 3. visa kunskap om och kunna förklara centrala begrepp och teorier relaterade till dessa perspektiv (makro-, meso- och mikro) kunna tillämpa centrala begrepp och teorier i analyser på ett meso- mikroperspektiv 2 Lokalt mål nummer 3
2016-10-31 Sid 9 (13) Moment 2: Ledarskap i praktiken, 7,5hp Efter avslutat moment ska studenten kunna 1) visa kunskap om villkor och förutsättningar i organisationer för ledarskap, arbetsgrupper, mellanmänsklig kommunikation samt konflikter och konfliktlösning 2) visa kunskap om och kunna förklara centrala begrepp och teorier relaterade till ledarskap, arbetsgrupper, mellanmänsklig kommunikation samt konflikter och konfliktlösning 3) I tal och/eller skrift kunna kommunicera centrala begrepp och teorier relaterade till ledarskap, arbetsgrupper, mellanmänsklig kommunikation samt konflikter och konfliktlösning 4) Kunna tillämpa centrala begrepp och teorier i analyser och praktiska övningar 5) Kunna reflektera över sig själv som (framtida) ledare och gruppmedlem i relation till under kursen förvärvade kunskaper och insikter Termin 4: Nationalekonomi A1-2NE000 MOMENT 1: Förväntade studieresultat - Efter avslutat moment skall den studerande: 1. Förstå och visa förmåga att tillämpa de teorier som behandlar individens konsumtionsval, allokering av tid mellan arbete och fritid samt intertemporala konsumtionsproblem 2. Förstå och beskriva prisbildningsmekanismen under olika marknadsformer 3. Förstå och visa förmåga att tillämpa de teorier som behandlar företagets val av insatsfaktorer samt företagets vinstmaximeringsproblem under de olika marknadsformerna fullständig konkurrens, monopolistisk konkurrens och monopol. 4. Förstå grundläggande välfärdsteoretiska begrepp samt kunna använda dessa i ekonomiska tillämpningar. MOMENT 2: Efter avslutat moment skall den studerande kunna:
2016-10-31 Sid 10 (13) 1. Tillämpa ekonomisk teori för analys av hur olika marknadsformer påverkar resursallokeringen i samhället. - Tillämpa ekonomisk teori för att analysera effekter av skatter och transfereringar på arbetsutbudet. 2. Förstå arbetsmarknadens funktionssätt och den roll fackföreningar spelar i lönebildningen. 3. Tillämpa ekonomisk teori för att analysera och förstå enskilda företags strategiska beteende. MOMENT 3: Efter avslutat moment ska studenten kunna visa: 1. Grundläggande kunskaper om arbetsmarknadens sätt att fungera samt hur löner och inkomster genereras på arbetsmarknaden. 2. Grundläggande kunskaper om metoder att mäta och jämföra materiell välfärd mellan länder och över tid. - Förståelse för Riksbankens roll i samhällsekonomin. 3. Förstå Keynes varumarknadsmodell och kunna tillämpa modellen på relevanta ekonomiska problem. - Kunskap om finans- och penningpolitikens möjligheter och begränsningar att stabilisera BNP. 4. Förståelse för sambandet mellan aggregerad efterfrågan, inflation och arbetslöshet samt kunna tillämpa IS-LM modellen, MDS-SAS-AS modellen och Phillips-kurvan på relevanta ekonomiska problem. MOMENT 4: Efter avslutat moment skall den studerande: 1. Ha en grundläggande förståelse för finans- och penningpolitik i öppna ekonomier. 2. Ha en grundläggande förståelse för faktorer bakom ekonomisk tillväxt, olika tillväxtteorier. I detta ingår kunskap om olika inkomstmått samt en förståelse om olika fördelningsaspekter. 3. Ha en grundläggande förståelse för olika växelkurssystem inklusive EMU. 4. Kunna använda ekonomiska modeller för att analysera aktuella ekonomiska frågeställningar. Termin 5 Design och miljö för Service Management 5ID141 Förväntade studieresultat - Efter genomgången kurs skall den studerande kunna: 1. Redogöra för begreppet design, och ge exempel på hur design och marknadsföringsstrategier relateras till olika delar av designprocessen och olika professionella designkontexter. 2. Redogöra för designprocessen inom tjänstedesign relatera detta till projektplanering, tjänste- och produktutveckling samt projektering av
2016-10-31 Sid 11 (13) fysiska lokaler. 3. Redovisa grundläggande beställarkompetens och kännedom om vilka krav som kan ställas vid upphandling av konsulttjänster för utveckling av tjänster och projektering av miljöer. 4. Redogöra för de lagar och förordningar som reglerar ny- eller ombyggnad av lokaler och relatera dessa till ekonomiska och arbetsmiljömässiga avväganden inom projektering och projektplanering. 5. I grupp planera, genomföra och presentera ett projektarbete inom tjänstedesignområdet, från idéfas till muntlig, skriftlig och visuell projektpresentation av hela konceptet: tjänsteutveckling, affärsplan, ekonomisk kalkyl, varumärkeshantering, fysisk miljö, grafisk profil, material- och färgval, rumsfunktionsprogram samt checklista över arbetsmiljö. Juridisk översiktskurs med inriktning mot Service Management 2JU043 Förväntade studieresultat - Studenten ska efter kursen: 1. Kunna särskilja ett rättssystem från andra normerande system, 2. Förstå huvuddragen i det svenska rättssystemet och kunna särskilja dess civilrättsliga del från den offentligrättsliga, samt ha grundläggande kunskaper om det svenska rättssystemets förhållande till EU-rätten, 3. Kunna och förstå rättsordningens olika medel för att reglera förhållandet mellan individer, grupper, företag och organisationer, 4. Ha kunskap om de centrala delarna av rättssystemet som aktualiseras vid arbete inom tjänstesektorn, 5. Självständigt och i grupp kunna tillämpa rättsvetenskaplig metod inbegripet att ta fram och kunna tolka relevanta rättskällor samt inom givna tidsramar kunna identifiera, formulera och lösa enklare juridiska problem inom främst civilrätten, 6. Ha förmåga att såväl självständigt som i grupp i olika sammanhang muntligen och skriftligen redogöra för och kunna diskutera rättsligt material, rättsliga problem och deras lösningar i förhållande till olika grupper och därvid också kunna föra juridisk argumentation för och emot olika lösningar på problem. Termin 6 Service Marketing, Marketing Ethics and Sustainability 2FE202 Moment 1 Förväntade studieresultat Efter genomgånget moment ska den studerande kunna:
2016-10-31 Sid 12 (13) 1. Identifiera och kontrastera traditionell teori och praktik om tjänstemarknadsföring med perspektivet där tjänster är en integrerad del organisationers värdeerbjudanden. 2. Illustrera och tolka olika teorier och modeller av tjänstemarknadsföringsprocessen från kund, lednings, och forskningsperspektiv. 3. Urskilja och granska de roller som anställda, kunder och teknik har i utformningen och medskapandet av tjänster och för upplevd servicekvalitet, kundnöjdhet, lojalitet och i att behålla anställda. 4. Utforska och analysera tjänster från kundens, ledningens och/eller samhällets perspektiv samt kritiskt granska etiska aspekter relaterade till relevanta intressenter. 5. Utveckla och argumentera för, samt fatta beslut om alternativa åtgärder för att lösa kritiska tjänsteincidenter utifrån ett ledningsperspektiv Moment 2 Förväntade studieresultat - Efter avslutat moment ska studenten kunna: 1. Jämföra och kritiskt reflektera över klassiska normativa etiska teorier och nutida begrepp med anknytning till marknadsföringsetik och hållbarhet. 2. Utveckla en klar förståelse av och kunna kritiskt diskutera hållbarhetsutmaningar som planeten Jorden, företag och marknadsföringsaktiviteter, står inför. 3. Identifiera och beskriva företagsansvars- och hållbarhetsfrågor samt marknadsföringsetiska dilemman med konsekvenser för olika intressenter. 4. Kritiskt reflektera över konsekvenserna av olika marknadsföringsmetoder och tillämpa ett marknadsföringsetiskt såväl som ett hållbarhetsperspektiv på organisationers verksamhet. 5. Utvärdera effekterna av företags och konsumenters beslut på människors liv, samhälle och miljö, lokalt, nationellt och internationellt. 6. Föreslå lösningar för marknadsföringsutmaningar med etik- och hållbarhetsimplikationer relevanta för beslutsfattare inom marknadsföring samt analysera de använda källornas relevans och trovärdighet. Termin 7 Valfria kurser inom ramen för Handelshögskolans mastersprogram, alternativt utlandsstudier. Termin 8 Examensarbete i företagsekonomi 2FE151 Förväntade studieresultat - Efter genomgången kurs ska den studerande kunna:
2016-10-31 Sid 13 (13) 1. Visa en god förståelse för det valda praktiska problemet, forskningsområdet och relaterade metodfrågor 2. Självständigt välja och problematisera ett relevant företagsekonomiskt problem och formulera forskningsfrågor med teoretisk och praktisk relevans 3. På ett vetenskapligt sätt bearbeta litteratur och utforma en relevant teoretisk utgångspunkt 4. Tillgodogöra sig och värdera andra vetenskapliga arbeten 5. Följa kunskapsutvecklingen inom det valda området och diskutera hur en undersökning bidrar eller relaterar till tidigare forskning inom ämnesområdet 6. Samla, analysera och diskutera ett grundligt empiriskt material på ett självständigt och oberoende sätt medelst relevanta analysmetoder 7. Utvärdera olika forskningsmetoder och datainsamlingsmetoder utifrån en specifik forskningsfråga och argumentera för valet av metod på ett övertygande sätt 8. Dra slutsatser och lämna praktiska rekommendationer till relevanta intressenter 9. Kommunicera studiens huvudsakliga argument, innehåll och resultat på ett vetenskapligt sätt 10. Diskutera utifrån uppsatsens relevanta och samhälleliga och/eller etiska aspekter 11. Försvara sitt arbete vid ett vetenskapligt seminarium eller motsvarande samt kritiskt granska andra vetenskapliga rapporter såväl skriftligen som muntligen