Goda råd vid utlandsstudier

Goda råd vid utlandsstudier

Genom din högskola och universitet i Sverige är du försäkrad hos Kammarkollegiet under dina utbytesstudier. I denna broschyr har vi samlat en rad tips för att göra din resa säkrare. I slutet av broschyren finner du telefonnummer till vår växel och Falck TravelCare som vi samarbetar med.

G O D A R Å D V I D U T L A N D S S T U D I E R 3 Innehåll Att tänka på före resan...4 Att tänka på under resan...7 Inför hemresan...9 Åtgärder vid skada...9 Att tänka på efter din resa...9 Checklista inför din resa...10

4 G O D A R Å D V I D U T L A N D S S T U D I E R Att tänka på före resan Nedan listas vikiga och praktiska saker att tänka på innan du beger dig iväg på din resa. Börja med att kontrollera vilket skydd du har i försäkringen Student UT, försäkringen för studenter antagna vid svenska universitet och högskolor som studerar eller praktiserar utomlands. Försäkringen innehåller personskadeskydd och reseförsäkringsskydd. Läs mer om vad försäkringen omfattar på www.kammarkollegiet.se/student-ut. Vad vet du om resmålet? Ju mer du vet om seder, klimat, religion, politiska läget och brottslighet ju lättare har du att klara dig på egen hand och undvika oönskade situationer. Förbered dig exempelvis genom att studera resmålet på internet och Utrikesdepartementets hemsida www.ud.se för att få eventuella reserekommendationer samt aktuella telefonnummer till ambassad eller konsulat. UD Resklar, Utrikesdepartementets rese-app, ger dig aktuell information och konkreta tips som kan göra din resa trevligare. UD Resklar är Utrikesdepartemnetets reseapp som ger informtion och tips under din resa. Till exempel om viktga telefonnummer, hälsa och vaccinationer och om läget i landet. Behöver du vaccinera dig? Kontakta din företagshälsovård eller en vaccinationscentral. Tänk på att många vaccinationer, exempelvis kolera- och malariaprofylax, behöver tas i god tid för att uppnå fullgod effekt till avresan. På www.vaccination.nu kan du få en god uppfattning om vilka vaccinationer som behövs i olika länder. Har du giltigt pass och visum? Kontrollera i god tid att du har giltigt pass som gäller under minst hela utlandsvistelsen och att det inte innehåller stämplar från tidigare resor som kan verka anstötande i det landet du reser in i. Det tar cirka en vecka att få nytt pass hos polismyndigheten på din ort. Så kallat nödpass kan fås på alla flygplatser i Sverige med internationell trafik, dessa är dock tidsbegränsade och kan vara kostsamma. Eventuellt visum får du hos respektive lands ambassad eller konsulat och kan ta någon vecka. Det är bra att ha med pass även vid resa inom EU, det underlättar bland annat vid incheckning på hotell. Vissa länder hanterar sina visum även elektroniskt till exempel genom ESTA.

G O D A R Å D V I D U T L A N D S S T U D I E R 5 Hur välja transportör (flygbolag etc.)? Försök välja företag/bolag från länder som inte befinner sig i konflikt med något annat land och är kända för ett högt säkerhetsmedvetande. Undvik om möjligt mellanlandningar, direktflyg är bättre. Har du meddelat din resplan? Meddela din resplan till dina anhöriga, till högskolan/universitetet i Sverige och dina kontaktpersoner på resmålet. Lämna gärna telefonnummer så att du är anträffbar under resan. Gör du ombokningar under resan så kom ihåg att meddela detta till dem du lämnat resplanen. Telefon i utlandet Telefonsystemen fungerar olika bra i olika länder men för det mesta rätt bra. Betalning kan vara ett bekymmer så ett telefonaccesskort som de flesta teleoperatörer har är värdefullt. Mobiltelefonsystemen byggs ut alltmer i världen och många mobiltelefoner idag klarar flera olika frekvensband (Dubbel- och trippelband). Kontrollera med din teleoperatör om de har så kallat roaming avtal. Fungerar inte din mobiltelefon på resmålet går det oftast att låna eller hyra en som ditt SIM-kort passar i så fungerar det ändå och räkningen kommer hem. Ibland kan det vara billigare att köpa en telefon i landet om du ska vara där en längre tid. Det kan vara praktiskt att förse alla telefonnummer i telefonboken, som du tror du kommer att använda utomlands, på mobilen med landsprefix så sköter tekniken med automatik att klä på rätt antal 0:or. Exempelvis lägger du in följande för ett telefonnummer i Stockholm +46 (Sveriges landsnummer) 8 (Stockholms riktnummer utan 0:an) samt abonnentnumret 123 45 67 vilket du då lägger in i en följd +4681234567. Falck TravelCare blir då +46 8 587 717 49. På din teleoperatörs hemsida ska du kunna få hjälp med upplysningar om hur det fungerar på resmålet. Koppla ur mobilsvar när du befinner dig i utlandet. Stäng även av all datatrafik i mobilen för att slippa dyra telefonräkningar. Lägg in ICE (In Case of Emergency) i telefonens kontaktlista där du skriver upp telefonnumret till en nära anhörig i Sverige om olyckan skulle vara framme. Detta är en internationellt känd kod som används om man måste få tag i en persons nära anhöriga. Se om det finns några bra appar att ladda ner för resan. Glöm inte att ta reda på om det behövs adapter.

6 G O D A R Å D V I D U T L A N D S S T U D I E R Hur spärrar du kreditkort och resecheckar? Skriv upp kontokortsnummer och nummer på resecheckar. Dessa kan också sparas i mobiltelefonen men du bör även ha dem uppskrivet på papper. Förvara informationen på ett annat ställe än i plånboken. Se till att ha telefonnumret du ska ringa för att spärra kortet på ett antal olika ställen. Utnyttja gärna den spärrservice som flera betalkortsföretag erbjuder. Använder du receptbelagd medicin? Om du lider av någon sjukdom eller regelbundet använder receptbelagd medicin bör du ta med intyg på engelska som visar vilken sjukdom du lider av och vilka mediciner som du använder. Intyget kan vara bra att kunna visa upp vid tullkontroll och underlätta om du blir sjuk under resan. Ha alltid eventuell medicin i handbagaget. Du kan fråga din husläkare eller vårdcentral om du kan få med dig ett första förband kit med tryckförband, kanyler mm. I vissa länder är inte hygienen den bästa när det gäller sjukvård. Be även husläkaren att skriva ett intyg på engelska så att du får ta med dig första förbandlådan. Den bör inte packas ner i handbagaget. Vad ska du packa i handbagaget? Medicin enligt texten ovan. Stöldbegärlig egendom, till exempel resehandlingar, kamera, smycken, datorer, ömtåliga föremål och viktiga arbetsdokument packar du i handbagaget. Det kan också vara bra med lättare ombyteskläder och toalettartiklar om ditt incheckade bagage kommer på avvägar. Överväg att ha krypterad hårddisk på eventuell dator om du har känslig information på den. Packa ditt bagage själv och lämna det aldrig obevakat. Ta aldrig med någon annans egendom genom tullen. Var försiktig med att ta emot presenter utomlands, man vet inte vad de innehåller. Passera inte gränser tillsammans med personer som du inte känner väl. Var vaksam mot personer som kontaktar dig på flygplatser och ber dig bevaka deras bagage. Förse din väska med ett TSA lås så slipper väskan bli uppbruten och förstörd i tullen. Hur ska du märka ditt bagage? Använd en neutral dubbelsidig namnlapp så din adress inte är synlig. Märk bagaget med din vistelseadress och telefonnummer på resmålet. Inuti bagaget fäster du en tydlig lapp med namn och övriga uppgifter till Sverige.

G O D A R Å D V I D U T L A N D S S T U D I E R 7 Att tänka på under resan När du har kommit till ditt resemål kan det vara bra att tänka på följande saker så du inte hamnar i oönskade situationer. yvar extra vaksam på flygplatsen och vid incheckning på hotellet. Tjuvar passar ofta på när du är upptagen med annat, till exempel med att handla på tax- free eller vid incheckningen på hotellet. yundvik skumma platser och mörka gator. Innan du reser iväg kan det vara bra att läsa om resemålet i guideböcker, där står det oftast vilka områden som du bör undvika. ygå inte nära körbanan då rånrisken s.k. grabbing är störst där. Bär inte heller bagage ut mot körbanan. yha alltid legitimation eller pass med dig och tänk på att bara bära dagskassan med dig och inte mer pengar än du behöver under dagen. Ha gärna lite i reserv på annat ställe än i plånboken. Ha extra uppsyn över din väska. Tänk på att en handväska som hänger på stolsryggen är lätt att stjäla. yom du hamnar i en nödsituation, som exempelvis ett rån, så försök att uppträda lugnt och gör som du blir tillsagd och lämna ifrån dig pengar och andra värdesaker. yskriv aldrig under en handling som du inte förstår, inte ens en polisanmälan på ett främmande språk. Ta gärna hjälp av ambassad eller konsulat om du är osäker. yom du blir bestulen så kontakta ambassaden eller konsulatet omedelbart. Telefonnummer och adress till ambassad eller konsulat hittar du på Utrikesdepartementets hemsida www.ud.se y Var försiktig med vissa råvaror. Glass, majonnäs, skaldjur, rå fisk och rått kött bör du vara extra varsam med. Undvik kranvatten och isen i drinken. Drick istället mineralvatten eller annan dryck på flaska. I vissa länder kan det vara klokt att borsta tänderna i mineralvatten.

8 G O D A R Å D V I D U T L A N D S S T U D I E R Vid bilkörning Ska du köra själv eller anlita chaufför? I många länder är det klokt att inte köra själv. Kontrollera lagstiftningen för bilkörning på resmålet. Kanske måste du ha ett internationellt körkort med dig, detta ordnar du hos Motormännen, www.motormannen.se, i Sverige före resan. Ska du hyra bil? Anlita kända hyrbilsfirmor. I Student UT finns ett ansvarsskydd som omfattar skadeståndskrav som riktas mot dig som förare av en bil hyrd i utlandet, om kravet kommer från någon annan än biluthyraren/bilägaren. Student UT ersätter även skadat eller förlorat bagage samt sjukvård utomlands vid olycksfall om inte bilens trafikförsäkring ersätter detta. Försäkringen ersätter däremot inte skador på själva hyrbilen. Självriskeliminering eller självriskreducering kan då vara bra att teckna. Följ trafikreglerna, se upp för liftare och olyckshändelser vid sidan av vägen. I många länder är det klokt att köra med låsta dörrar och fönster. Håll dig till stora vägar och se till att alltid ha minst halv tank i bilen. Var ska du parkera bilen? Parkera bilen på väl belysta parkeringsplatser. Tänk på att tömma bilen på värdesaker innan du själv lämnar bilen.

G O D A R Å D V I D U T L A N D S S T U D I E R 9 Inför hemresan Vad får du ta med dig hem? I vissa länder kan du köpa mediciner som i Sverige klassas som narkotika. Kontrollera att införsel är tillåten eller be en läkare utfärda ett intyg på medicinen du avser ta med dig. Kontrollera även hur mycket alkoholhaltiga drycker samt kapitalvaror du får inhandla och ta med hem. Du kan hitta detta på Tullverkets hemsida www.tullverket.se Åtgärder vid skada Vid sjukdom och olycksfall yuppsök snarast läkare och/eller sjukhus yse till att få läkarintyg och spar kvitton på egna utlägg yvid allvarlig sjukdom eller olycksfallsskada kontakta Falck TravelCare för att få hjälpmed exempelvis betalningsgarantier till sjukhus utomlands, hemtransport om detta behövs. Lämna, så snart du kan, in skadeanmälan till Kammarkollegiet via högskolan/ universitetet i Sverige som skall skriva under den. Detta gör att du får din ersättning snabbare. Vid stöld, rån och överfall Kom ihåg att genast anmäla stöld, rån och överfall till polisen på orten och begär ett intyg/ kopia av polisanmälan. Vid överfall är det viktigt att Du också uppsöker en läkare för bedömning av personskadan. Spar alla kvitton på eventuella utlägg i samband med skadan. Vid bagageförsening eller transportskada. Kom ihåg att anmäla händelsen till transportören och begär ett försenings intyg eller intyg om skadat bagage (PIR-rapport). Kräv ersättning direkt av flygbolaget. Ofta lämnar även flygbolaget viss ersättning för dylika händelser. Försäkringen ersätter endast utgifter i samband med bagageförsening vid utresan. Förseningar behöver inte anmälas till Kammarkollegiet utan gör nödvändiga inköp på plats och spar kvittona. Högsta ersättningsbelopp i Student UT för bagageförsening framgår av villkoren på www.kammarkollegiet.se. Vid ansvarsskada eller om Du behöver använda rättsskyddet i försäkringen Kontakta omedelbart Kammarkollegiet eller Falck TravelCare.

10 G O D A R Å D V I D U T L A N D S S T U D I E R Kontakta oss På kontorstid går det bra att kontakta oss på Kammarkollegiet om du har några frågor eller om du har råkat ut för en skada och befinner dig i utlandet. Vårt telefonnummer är: +46 54 22 12 00, mejl: forsakring@kammarkollegiet.se Utanför kontorstid eller om du inte får kontakt med oss kontaktar du Falck TravelCare på telefon +46 8 587 717 49 eller mejl: ftc@falcktravelcare.se. Att tänka på efter resan Dela med dig av dina erfarenheter, både positiva och negativa. Din högskola/universitet i Sverige och vi på Kammarkollegiet kan dra lärdom av dina erfarenheter. Har du varit sjuk under utlandsvistelsen kan det vara klokt att genomgå en läkarundersökning för att undvika följdskador senare i livet. Skadeanmälan gör du efter hemkomsten till: Kammarkollegiet 651 80 Karlstad

G O D A R Å D V I D U T L A N D S S T U D I E R 11 Checklista inför din resa 99Kontrollera omfattningen på försäkringen 99Meddela anhöriga resplan och flightnummer 99Notera/meddela telefonnummer till ambassad, konsulat 99Kolla dina färdbiljetter 99Medical insurance card (MIC-kort) Försäkringsbevis i form av ett plastkort som du får innan avresa. Kortet skrivs ut av din högskola/universitet. 99Valuta - kontanter, resececkar, bankkort, teleaccesskort 99Ordnat hämtning/transport 99Vaccination och vaccinationsintyg 99Medicin/reseappotek och eventuella intyg 99Travel Security Kit med sjukvårdartiklar och resebrandvarnare 99Antecknat blodgrupp 99Giltigt pass och visum med kopior 99Extra legitimation, körkort och evetuellt internationellt körkort 99Extra passfoton 99Karta och resemålsbeskrivning 99Studerat lämpliga webbsidor

Kammarkollegiet är Sveriges äldsta myndighet med målet att bli en av Sveriges modernaste. Kammarkollegiet har över 35 uppdrag från regeringen inom främst juridik, ekonomi, försäkring och upphandling. Våra målgrupper är offentlig sektor, företag, privatpersoner och föreningar. Välkommen att läsa mer om oss på www.kammarkollegiet.se Box 2218, 103 15 Stockholm Besök Birger Jarlsgatan 16 Telefon 08 700 08 00 Fax 08 20 49 69