Examensarbeten hösten 2015

Förslag till examensarbeten på SPV Hos oss kan du ansöka om att skriva uppsats inom flera olika ämnesområden. För oss är uppsatsen ett bra sätt att få delar av vår verksamhet genomlyst. Just nu har vi behov av att få flera it-områden undersökta. För oss är de personliga egenskaperna viktiga hos alla våra medarbetare, även för dem som ska göra ett examensarbete hos oss. Till dessa arbeten söker vi dig som har egen motor, är engagerad och som kan ta eget ansvar. Välkommen med din ansökan! Nya roller i en agil värld När SPV som statlig myndighet tar steg mot ett agilt arbetssätt kräver detta förändringar av roller, ansvar och befogenheter. Hos oss finns traditionella roller enligt vattenfallsmodell med tydliga överlämningar mellan krav, utveckling och test. Uppdraget går ut på att utreda: hur kravfångst och test ska hanteras i ett agilt team. hur rollen product owner (som finns inom det agila) ska hanteras i verksamheten. I uppdraget ingår även förändringsledning för att genomföra en lyckad övergång till ett agilt arbetssätt. Lotta Hämäläinen, telefon: 070 775 07 12 eller e-post: lotta.hamalainen@spv.se CMDB i System Center Service Manager SCSM När vi har fått nya driftleverantörer har SPV tappat mycket information och kunskap runt hanteringen av incidenter, eftersom vi inte har kunnat få med informationen på ett bra sätt från den gamla driftleverantörens system. Alla incidenter för egenbyggda system har inte heller lagrats i något ärendehanteringssystem. Idag har vi valt singel point of contact det vill säga att alla incidenter rapporteras till vår driftleverantör Advania som i sin tur eskalerar ärenden vidare till ansvarigt objekt om det gäller en teknisk tjänst. Vi har idag svårt att lagra kunskap och information om lösningar i driftleverantörens system. Den information som där skapas är också svår att nå för vår driftpersonal. Under 2014 har SPV börjat arbeta med att leverera it-tjänster till verksamheten. Dessa it-tjänster består av tekniska tjänster applikation (stödsystem på microsoft samt stordatorsidan) samt tekniska tjänster infra (servrar, nätverk, middlewareprodukter och så vidare). Uppdraget går ut på att: utifrån befintlig miljö för hantering av incidenter beskriva hur man kan jacka in SCSM mot driftleverantörens ärendehanteringssystem så att vi kan ta emot och lagra incidenter och problem för våra tekniska tjänster. Kunskap och information om lösningar ska också kunna kopplas dit. Denna CMDB kommer sedan att vara en levande informationsbank för effektiv hantering av incidenter. SCSM kan också användas som ett eget ärendehanteringssystem där kunskap och lösningar kan lagras och där ärenden kan stängas direkt. Detta kan också synkas med driftleverantörens system. Genom detta blir vi leverantörsoberoende och vid eventuellt byte av driftleverantör så har vi information sparad i vår egen CMDB. : Gert-Ove Höglund, telefon: 070 770 52 85 eller e-post: gert-ove.hoglund@spv.se 3/6

Continuous Integration/ Continuous Deployment Continuous Integration handlar om hur man kontinuerligt inför förändringar i system genom källkodshantering, automatiska tester och leveransbara komponenter. Syftet är att få så tidig återkoppling som möjligt om man har gjort förändringar som i någon form förstör någon del i det system som systemet påverkar. Ju tidigare fel hittas desto lägre blir kostnaderna att ta hand om dem. Continuous Delivery handlar om att automatisera och förbättra processen för leveranser. Syftet är att skapa förutsättningar för att snabbt, stabilt och säkert kunna trycka ut uppdateringar och buggfixar till användarna. Uppdraget går ut på att utreda: hur SPV arbetar med dessa frågor. hur vi skulle kunna förändra vårt arbetssätt för att bättre ta tillvara på de nyttoeffekter som Continuous Integration och Continuous Delivery innebär. Daniel Kjellqvist, telefon: 070 770 52 85 eller e-post: daniel.kjellqvist@spv.se Larmhantering SPV förvaltar idag ett stort antal stödsystem och inför kontinuerligt ny funktionalitet och nya system. Stödsystemen består idag av två olika miljöer cobol/windows. För att effektivt stödja kärnverksamheten med hög tillgänglighet, krävs en kontinuerlig övervakning av dessa. Robert Zetterqvist, telefon: 070 362 10 57 eller e-post: robert.zetterqvist@spv.se Behörighetshantering SPV förvaltar idag ett stort antal stödsystem och inför kontinuerligt ny funktionalitet och nya system. Stödsystemen består idag av olika miljöer cobol/windows/webb. Idag hanteras behörigheter på olika sätt inom SPV. Behörigheterna ger tillgång till olika verktyg och miljöer (test, produktion med flera). Systemen nås via olika autentiseringar (racf, AD, behörigheter direkt på servrar, behörigheter mot databaser). I grunden så har SPV ett behörighetssystem, men det är inte uppdaterat. Utifrån att våra medarbetare kan ha olika roller och att man byter roller så ställer detta krav på att behörigheter kan förändras enkelt efter behov. Arbetet syftar till att: analysera hur behörigheterna idag är införda och vilka roller som finns och behovet till olika miljöer föreslå hur roller och behörigheter ska nyttjas införa systemstöd för att skapa konsistens i befintliga system. Robert Zetterqvist, telefon: 070 362 10 57 eller e-post: robert.zetterqvist@spv.se Uppdraget syftar till att: skapa en vägledning som ska beskriva mönster, principer och komponenter för att hantera loggning av händelser inom Windows- och stordatormiljö. Målet är att loggarna för händelser ska bli tydligare och lättare att använda för både felsökning och övervakning. Vägledningen vänder sig till arkitekter, utvecklare och systemförvaltare. skapa en gemensam plattform som används oberoende av produktionsmiljö och som används för övervakning och statistik. 4/6

Automatisering av utvecklingsmiljöer SPV förvaltar idag ett stort antal stödsystem och inför kontinuerligt ny funktionalitet och nya system. Stödsystemen består idag av olika miljöer cobol/windows/webb. I samband med att nya medarbetare ska få tillgång till utvecklingsmiljöer så hanteras uppsättningen av dessa idag med manuella rutiner samt stöd av resurser som har motsvarande uppdrag. Den totala uppstartstiden kan idag vara upp till 40 timmar. Denna tid uppstår också om till exempel en medarbetare byter från olika systemmiljöer (från cobol till Windows eller webb). Examensarbetet syftar till att: analysera vilka steg som sker manuellt skapa systemstöd för att med automatik konfigurera berörda miljöer och verktyg. Arbetet inkluderar både analys, konfigurering och utveckling för cobol- och windowsplattformar. Berörda verktyg är bland annat TFS, Visual Studio, IIS, SQL Server, AQT och MFE. Robert Zetterqvist, telefon: 070 362 10 57 eller e-post: robert.zetterqvist@spv.se 5/6

Egen idé på ämne Om du har en egen idé på ämne får du gärna ansöka om att skriva uppsats hos oss. Det kan till exempel vara inom personal-, ekonomi-, kommunikations- eller juridikområdet. För oss är uppsatsen ett bra sätt att få delar av vår verksamhet genomlyst. Vi diskuterar gärna dina förslag! Kontakt och ansökan Har du frågor om något av de föreslagna examensarbetena kan du höra av dig till kontaktpersonen för respektive arbete. Vid frågor om ansökan ska du kontakta: Catrin Åsén, telefon: 070 619 77 03 eller e-post: catrin.asen@spv.se. Ansökan ska innehålla CV och ett personligt brev. Skriv i ämnesfältet att ansökan gäller examensarbete. Skicka din ansökan till: catrin.asen@spv.se Postadress 851 90 Sundsvall Telefon 020-51 50 40 E-post kundservice@spv.se Webbplats www.spv.se