Protokoll Vv 198/2014 Vård- och omsorgsnämnd väster Datum: 2014-06-11 Klockan: 14:00-17:00 Plats: Dojan, Ringgatan 32 Närvarande ledamöter Gunhild Wallin (C) Ia Malmqvist (MP) Anna Hedström (S) Carina Svedenberg Widqvist (S) Lindha Wetterberg Gustavsson (S) Hans Lindström (S) Marianne Björk (KD) Agne Ericsson (KD) Lennart Carlsson (M) Gun Kornblad (M) Lisbeth Lund (V) Tjänstgörande ersättare Margareta Nylén Pellrud (S) Margareta Olsson (MP) Tjänstgör 100-107 Elisabeth Elardt (FP) Emelie Jaxell (M) Ann-Katrine Jondelius (M) Närvarande 91-99 Närvarande ersättare Håkan Larsson (C) Gun Carlestam Lewin (S) Mujo Hoso (S) Övriga Tommy Henningsson, förvaltningschef Hanna Richter, nämndsadministratör Eva Jöbo, områdeschef Jörgen Beyron, kostchef Cecilia Malas, biståndshandläggare Camilla Weckström, utvecklingsledare Kristin Lundgren, planerare Ann-Christine Åhlander, planerare Gunilla By, planerare 1
Hanna Richter, sekreterare Justerat den 23/6, 2014 Gunhild Wallin, ordförande Ia Malmqvist, justerare Justeringen tillkännagiven på kommunens anslagstavla den 24/6, 2014. 91 Protokollsjustering 1. Ia Malmqvist (MP) väljs till justerare med Lennart Carlsson (M) som ersättare. 2. Justering sker måndag 23 juni 12:00. 92 Anmälan av övriga frågor Inga övriga frågor. 93 Godkännande av ärendelistan 1. Rubriken på ärende 10 "Information om folder: Sjuksköterska i Örebro kommun" ändras till "Information om sjuksköterska i Örebro kommun". 2. Ärendelistan godkänns med gjorda ändringar. 94 Anmälan av jäv Ann-Katrine Jondelius (M) anmäler jäv i ärende 5. Redovisning av stickprovsärende samt ärende 13. Delegationsbeslut. Anledningen är att hon arbetar som biståndshandläggare inom förvaltningen. 2
- Anmälan av jäv tas till protokollet. 95 Redovisning av stickprovsärende (ej öppet möte) Handläggare: Cecilia Malas Biståndshandläggare Cecilia Malas föredrar ett beslut om omsorg timmar för person född 1944. Ärendet utgår på grund av att kallad biståndshandläggare ej finns på plats. 96 Kvalitetsuppföljning Axberg hemvård Ärendenummer: Vv 146/2014 Handläggare: Gunilla By Förvaltningskontor Vård och stöd har på uppdrag av Vård- och omsorgsnämnd Väster utfört en kvalitetsuppföljning i Axbergs hemvårdsenhet. Uppföljningens syfte är att göra en samlad granskning av verksamhetens kvalitet. Förvaltningskontoret bedömer att den enskilde inom Axbergs hemvård får en vård och omsorg av god kvalitet. Denna uppföljning (typ 2) är den tionde av en hemvårdsenhet som genomförts sedan 2010. Enhetens styrkor finns inom Bemötande, Kontinuitet, Mat och måltid, Personlig omvårdnad och service och inom Medarbetare och ledarskap och bedöms som godkända inom dessa kvalitetsområden. Bemötandefrågor och respekt för den enskildes självbestämmande och integritet är ett väl inarbetat förhållningssätt. Genom enheten relationsorienterade förhållningssätt skapas goda förutsättningar för en invid anpassad vård och omsorg och möjligheter för den enskilde att delta i dagliga aktiviteter. Enheten har lyckats med att förbättra kontinuiteten för brukarna och har i senaste mätningen nått riktvärdet. Brukarundersökningsresultatet visar att enhetens medarbetare har ett förhållningssätt där den enskildes önskningar och behov lyssnas in. Det finns rutiner och uppdrag för kontaktmannaskapet som är tydliga och kända för medarbetare. Enheten har väl fungerande team i vilka alla yrkeskategorier ingår. Det teaminriktade arbetssättet gör att personalen på ett naturligt sätt ser till den enskildes hela behovssituation och att alla yrkeskategoriers sakkunskap tas tillvara i vården och omsorgen om den enskilde. Det finns en stabilitet i såväl personalgrupp som ledning och en vilja att prova nya arbetssätt och utmaningar. Enheten har en tydlig ledning och arbetsfördelning. 3
Till sommaren kommer all omvårdnadspersonal att vara utbildade undersköterskor. Inom området Dokumentation finns enhetens förbättringsområden. Framförallt handlar det om att utveckla hälso- och sjukvårdsdokumentationen men också att tydliggöra den enskildes delaktighet i den sociala dokumentationen. Enheten behöver utveckla att formulera trygghetsbeskrivningar i genomförandeplaner tydligare lyfta fram den enskildes delaktighet och att aktiviteter utgår från personens egna intressen och önskemål i dokumentationen. SAS bedömer dock att enheten kan arbeta med dessa förbättringsbehov i egen åtgärdsplan. Däremot behöver enheten till nämnd särskilt redovisas hur de tänker sig åtgärda identifierade förbättringsområden i den dokumentation som sorterar inom hälso- sjukvårdsområdet (se vidare under rubriken dokumentation). Kvalitetsområdena Aktiv och meningsfull tillvaro, Vård i livets slut, Den enskildes skydd, Hälso- och sjukvård, Delaktighet, Anhörigstöd och Tillgänglighet och Information fungerar som helhet och där bedöms enheten vara på god väg. sunderlag - Kvalitetsuppföljning, Axbergs Hemvård, 2014-04- 08 1. Rapport godkänns. 2. Axbergs hemvård rapporterar till Vård- och omsorgsnämnd Väster senast i samband med årsberättelse 2014 hur de åtgärdat identifierade förbättringsområden för att leva upp till kraven. 3. Axbergs hemvård ska i oktober 2014 kallas till Vård- och omsorgsnämnd Väster för att särskilt redovisa hur de tänker sig att åtgärda identifierade förbättringsåtgärder i dokumentationen enligt Hälso- och sjukvårdslagen. 97 Inställd nämnd i augusti Ärendenummer: Vv 367/2013 Handläggare: Gunhild Wallin Ordförande föreslår att nämndsammanträdet i augusti ställs in. Ordförandes förslag till nämnden: - Nämndsammanträdet den 21 augusti ställs in. 4
1. I enlighet med ordförandes förslag. 2. Att ett presidiemöte hålls den 21 augusti. 98 Månadsrapport Ärendenummer: Vv 191/2014 Handläggare: Tommy Henningsson Nämnden informeras om hittills bokförda kostnader 2014, ej verkställda beslut/kö till permanenta och korttidsplatser samt kontinuitet avseende antal omvårdnadspersonal hos brukare. sunderlag - Månadsrapport maj 2014 - Rapporten godkänns. 99 Projekt ständiga förbättringar i hemvården Ärendenummer: Vö 185/2014 Handläggare: Christine Lundgren, Ann-Christine Åhlander Begreppet Ständiga förbättringar handlar om ett förhållningssätt att allt kan göras bättre än vad som görs idag. Det innebär att kontinuerligt och systematiskt lösa vardagsproblemen med hjälp av medarbetarnas kreativitet. Systematiken handlar om att sätta mål och testa små förändringar i liten skala, löpande mäta, analysera och visualisera resultatet samt dra lärdomar och sprida erfarenheter. I takt med att förbättringskunskapen ökar kompletteras idéerna med att identifiera och åtgärda avvikelser i verksamheten. Dessa blir tillsammans bränslet i ett uthålligt arbete med ständiga förbättringar. Cirka 350 medarbetare och de flesta chefer är utbildade i förbättringsarbete. Det finns 22 förbättringsgrupper som arbetar med metod målstyrningstavla. Trenden för 2013 tyder på ökad måluppfyllelse och nöjdare medarbetare (lägre korttidsfrånvaro samt högre delaktighet och processförståelse) Från och med 2014 är även brukarna delaktiga i förbättringsarbetet. sunderlag 5
- PPT-presentation på nämnd - Informationen tas till handlingarna. 100 Information om sjuksköterska i Örebro kommun Handläggare: Camilla Weckström En informationsfolder om uppdraget som sjuksköterska i Örebro kommun har tagits fram. Den är bland annat framtagen för att belysa vilka utvecklingsmöjligheter som finns för sjuksköterskor inom kommunen. Ett antal insatser genom åren har föranlett behovet av att ta fram informationsmaterialet. Materialet används dels i rekrytering av framtida medarbetare men även som information på chefsnivå. Foldern visar den kompetenstrappa som har tagits fram för sjuksköterskor i kommunen. Efter det obligatoriska introduktionsåret får alla sjuksköterskor ett lönepåslag om 1.000 kr/mån. Alla sjuksköterskor uppmuntras vidare att läsa till specialistsjuksköterskor. Örebro kommun erbjuder 20 % tjänstledighet med bibehållen lön under studietiden samt betald kurslitteratur. Efter examen ges ett lönepåslag om 3.000 kr/mån. sunderlag - Introprogram SSK 101 Digitala handlingar Ärendenummer: Vv 220/2012 Handläggare: Hanna Richter Efter att kommunstyrelsen i september 2012 fattade beslut om att alla nämnder och kommunfullmäktige från och med januari 2013 ska övergå till 6
digitala nämndhandlingar har sammanlagt 469 surfplattor lämnats ut till förtroendevalda. Det har genomförts 770 pappersfria möten via applikationen Meetings. En grov uppskattning av dessa mötens omfattning motsvarar 2 695 000 papper som istället har hanterats digitalt. 277 tjänstemän, politiska sekreterare och revisorer nyttjar också Meetings. Det finns fortfarande en viss pappershantering för de flesta nämnderna, då bland annat media och andra intressenter får handlingarna i pappersformat. Det pågår ett arbete med att finna en lösning för att kunna erbjuda nämndhandlingarna digitalt för externa intressenter. Sedan januari 2013 har 11 surfplattor ersatts med nya då de antingen har gått sönder eller blivit stulna. Tänk på att hantera surfplattan varsamt och att den är att betrakta som stöldbegärlig. I samband med valet 2014 kommer det vara extra viktigt att alla förtroendevalda som inte kommer ha några nya uppdrag under kommande mandatperiod skyndsamt lämnar tillbaka sina surfplattor för en smidig hantering när det tillkommer nya förtroendevalda. En enkät för att få in synpunkter från förtroendevalda om användningen av surfplattor och digitala handlingar planeras att genomföras under 2014. sunderlag - Tjänsteskrivelse till nämnd Digitala handlingar - Informationen tas till protokollet 102 Resultat från medarbetarenkäten för vård- och omsorgsförvaltningen Ärendenummer: Vv 200/2014 Handläggare: Tommy Henningsson Syftet med medarbetarenkäten är vara en temperaturmätare och utvärdera och utveckla kommunen som arbetsgivare och servicegivare. Medarbetarenkäten ska också vara ett verktyg för strategisk styrning och ett underlag för arbetsgivarpolitiska frågor. Resultatet av undersökningen ska bidra till verksamhetsutveckling. Enkäten genomfördes 8 april till 24 april via internet och papper. Frågeformuläret bestod av 57 frågor samt ytterligare fyra frågor för chefer. Majoriteten av frågorna har besvaras genom att, på en skala mellan 1 och 5, ange hur lite eller hur mycket man instämmer i ett påstående. Svarsfrekvens 7
för vård- och omsorgsförvaltningen ligger på 73% och svarsfrekvensen för kommunen som helhet på 79%. Goda områden för Vård och omsorg är: Engagerade medarbetare som upplever att arbetet är meningsfullt och trivs, medarbetare som är stolta över yrkesroll och sin arbetsplats, medarbetare som är insatta i arbetsplatsens mål och vet vad som förväntas och ledare som visar förtroende och uppskattning samt driver verksamheten framåt med fokus på medborgare/kund/brukare. Prioriterade områden är: Utvecklingsmöjligheter, den psykiska arbetsmiljön och kreativt klimat; att ta tillvara förbättringsförslag och idéer. 103 Delegationsbeslut Ärendenummer: Vv 201/2014 Nämnden har enligt kommunallagen rätt att ge utskott, ledamot eller anställd i uppdrag att fatta beslut å nämndens vägnar, dvs att delegera beslutanderätten i vissa ärenden. Samtliga beslut som fattas på delegation ska anmälas till nämnd. sunderlag Se pärm som cirkulerar på mötet. - Anmälan tas till protokollet. 104 Skrivelser Se pärm som cirkulerar på mötet. sunderlag Se pärm som cirkulerar på mötet. 8
105 Information från förvaltningschef Handläggare: Tommy Henningsson - Aktuellt kring Mat-LOV. Alla som har beviljad mattjänst har fått information om att de kommer att ha möjlighet att välja producent samt leverantör av matlåda. De kommer även att få ett brev om detta. Via neutrala enheten kommer kvalitetsuppföljningar att ske. Ytterligare information kommer på septembernämnden. - Lägesrapport Elgströmska. Utvecklingen går åt rätt håll. IVO har varit där och gjort intervjuer och resultaten är positiva. - Vi fortsätter att titta på utskrivningsklara på USÖ och hur vi kan lösa det. Samtliga fall måste gås igenom. sunderlag - Förfrågningsunderlag mat-lov 106 Information från ordförande Handläggare: Gunhild Wallin - Information om arvodeshantering har skickats ut. Intyg på förlorad arbetsinkomst för 2014 samt en sammanställning av avdrag för 2013 ska lämnas in till nämndadministratör senast 19 juni. - Skrivelse från anhörigcentrums råd. Anhörigcentrum har inte fått någon neddragning av resurser. Däremot har det funnits pengar över från vissa projekt som har gjort att man har kunnat behålla medarbetare ett tag. Att dessa pengar har tagit slut samt att kunskapen om anhörigcentrum, och därmed trycket på verksamheten, har ökat gör att man uppfattar att man har fått knappare resurser. sunderlag - Blankett förlorad arbetsinkomst - Blankett förlorad ersättning - Arvoden och ersättningar för förtroendevalda i Örebro kommun - Begäran om intyg 19 juni 9
- Skrivelse från anhörigcentrums råd. 107 Rapport från kontaktpolitikerbesök Agne Eriksson och Gun Carlestam Lewin har varit på Rosta dagrehab. Dialogen var god och verksamheten uppfattas som välordnad och nyttig. Efter en bedömning av behov kan man få en period av åtta veckors behandling och man kan sedan få perioden förlängd. Verksamheten gör egna brukarundersökningar som ges till alla som deltagit i verksamheten. En knepighet är att man betalar för maten men inget annat. För att slippa avgift väljer en del att inte äta och då betalar man ingenting alls för besöket. Enheten har en gemensam utvecklingsgrupp för dagverksamheten som omvärldsbevakar och analyserar framtida behov. De har 30.000 besök per år inom området och 150 platser totalt sett. De stänger för semester under sommaren samt större helger. 10