INFORMATION FRÅN GÖTEBORGSLOKALER 3 2 0 1 3 Smurfarna bjöd upp till dans på Tuvedagen. Läs årets resultat i hyresgästenkäten på sid 2 3! Trumslagare i Hjällbo Centrum. Missa inte spontandansen på Dr Fries Torg! Scanna qr-koden med din smartphone eller sök på Dr Fries Torg på youtube.com Glada medarbetare på Hjällbokalaset. Kalasstämning ute på torgen Sommar det är högsäsong för roliga evenemang på våra torg. Läs mer på sidorna 6 9. Där hittar du också massor med bilder. Kanske är du med i vimlet? Ingen är för gammal för ansiktsmålning på Länsmanstorget. Axel Dahlströms Torg har en ny maskot, Bak-Elsa.
Årets hyresgästunder sökning så gick det Resultaten från årets hyresgästundersökning är här. Nu vet vi vad som är viktigast för våra hyresgäster. Totalt besvarades 241 enkäter, vilket ger en bra svarsfrekvens om 64 procent. Bergsjön Centrum har högst svarsfrekvens med hela 100 procent och Länsmanstorget lägst med 43 procent. Skalan för de olika index som undersökningen ger är 0 100. Mellan 56 och 68 räknas som medelbetyg och över 69 ett starkt betyg. Värdbetyget (Nöjd Kund Index) har stärkts med hela tre enheter till 65 för hela förvaltningsuppdraget och till 67 i de av GöteborgsLokalers ägda fastigheterna. Hyresgästerna tycker att GöteborgsLokaler har blivit bättre på att lyssna och ta till sig synpunkter liksom att kundvård och personlig service förbättrats. Betyget som avser vad våra lokalhyresgäster tycker om torget/ centrumet/handelsplatsen där de bedriver sin verksamhet har dock sjunkit till 59 från 61. Det förklaras framförallt av att tryggheten, vilken har störst vikt i betyget, försämrats med tre enheter till 53. Dock skiljer sig den upplevda tryggheten åt stort mellan olika torg. Brunnsbotorget känner sig tryggast med 77 i index, medan Rannebergen Centrum känner sig otryggast med ett index på 25. Det är viktigt att tillsammans titta på vad vi kan göra på specifika torg för att öka tryggheten. I år frågade vi också hur verksamheterna upplever att trängselskatten har påverkat dem. I tabellen nedan redovisas det totala resultatet för samtliga torg. De flesta upplever att trängselskatten inte förändrat varken omsättning eller antal besökare. Resultatet av undersökningen har redovisats i sin helhet för alla medarbetare. Nu kommer respektive torgteam (fastighetsförvaltare, teknisk förvaltare och centrumutvecklare) att analysera resultaten för de handelsplatser som de jobbar med. Utifrån detta görs handlingsplaner för kommande år. Redan nu står det klart att trygghet, felanmälan, samt inflytande och lyhördhet är områden som kommer att prioriteras. Ett stort tack till alla som svarat! Synliggörare. Göteborgs Stad deltar aktivt i West Pride-festivalen i Göteborg. Göteborg en stad för alla Den 29 maj 2 juni pågick West Pride i Göteborg, före detta HBTQ-festivalen. Sedan starten 2007 har Göteborgs Stad aktivt deltagit i West Pride. Deltagandet är ett led i arbetet för mänskliga rättigheter och ett sätt att synliggöra HBTQ-personers erfarenheter och villkor. Göteborgs Stad har tillsammans med övrig offentlig sektor ansvar för att se till att allas mänskliga rättigheter blir verklighet. Människor är olika, men har samma rättigheter och skyldigheter. Göteborg Stad ska därför erbjuda likvärdig service. Under festivalen har Göteborgs- Lokalers personal fått möjlighet att gå på de seminarier som arrangerats under veckan. Och all personal har fått två broschyrer Göteborg en stad för alla och Vem är normal? Den senare handlar om att kommunicera något vi gör varje dag. På festivalens hemsida finns mer information, www. westpride.se/ LYFTER FRAM CYKELN. Anders Kallström och Torsten Åkerman från Lappset monterar det väderskyddade och låsbara cykelstället åt GöteborgsLokalers anställda. Miljömål i mål nu siktar vi högre I maj blev Göteborgs- Lokaler miljödiplomerat enligt Svensk Miljöbas. Det innebär bland annat att verksamhetens miljöpåverkan minskat. GöteborgsLokaler har alltid haft miljön i fokus, men med en miljödiplomering finns ett kvitto på att vi tar miljöfrågorna på allvar. Några av alla åtgärder som genomförts sedan i höstas är: Förbättrad källsortering på kontoren. Uppdaterad bilpool med elbilar för tjänsteuppdrag. Nytt cykelställ monterat utanför huvudkontoret för att bli en mer cykelvänlig arbetsplats. Inköpsrutiner har setts över för att säkerställa att miljöaspekten alltid finns med vid inköpsbeslut. För att garantera kvaliteten på miljödiplomeringen är den ansluten till en svensk kravstandard som heter Svensk Miljöbas. Miljödiplomering finns på flera orter i Sverige med mindre lokala skillnader. Kraven i Svensk Miljöbas garanterar dock en gemensam miniminivå. Nu när miljödiplomeringen är klar tar vi nästa steg mot en miljöcertifiering av Göteborgs Lokaler, säger Magnus Ranch, chef för tekniskt stöd. Läs mer: www.svenskmiljobas.se 2 3
Stadsdelshuset nu blir det miljösmart Här byggs en ny solcellsanläggning på Selma Lagerlöfs Torg Som ett led i Göteborgs- Lokalers miljöarbete låter vi installera solcellspaneler på Stadsdelshuset på Selma Lagerlöfs Torg. De befintliga solavskärmningarna ovanför fönstren på södersidans plan två och tre byts ut mot solcellspaneler. Dessutom kommer en del paneler att placeras på taket. Solcellspanelerna kommer även att fungera som solavskärmningar. För att kunna visa hur mycket energi som panelerna producerar planeras en display på väggen bredvid entrén och en informationstavla med jämförelsetal. Arbetet påbörjades under månadsskiftet maj/juni och beräknas ta två till tre veckor att färdigställa. Med andra ord kommer vi att kunna börja producera egen miljövänlig energi redan under sommaren. Storleksmässigt beräknas anläggningen ge omkring 12 000 14 000 kwh per år. Som jämförelse förbrukar ett genomsnittligt hushåll med två personer i lägenhet omkring 2 880 kwh hushållsel per år. Nya hyresgäster Rannebergen Olskrokstorget Haga (Kawaii) Selma Lagerlöfs Torg Rannebergen ICA i Rannebergen har blivit ett Tempo istället. Ovan t v en bild från den nya entrén. Olskrokstorget Babykoncept är ny hyresgäst på Olskrokstorget, en babybutik med professionell kunskap om bebisar, amning, nyblivna föräldrar och mammor som väntar barn. Babykoncept startades 2007 av två erfarna barnsjuksköterskor som ville göra skillnad för väntande och nyblivna föräldrar och erbjuder pålitliga produkter, goda råd och utbildning. Företaget, som drivs av Marina Melander, låg tidigare på Ånäsvägen. Kortedala Torg Banadir Beauty har öppnat på Kortedala Torg 7. I butiken finns traditionella somaliska kläder samt bröllopskläder och tillbehör som kosmetika. Banadir Beauty öppnade i slutet av maj. Linné En ny butik, Kaffemaskinen, öppnar på Landsvägsgatan 15. Läs mer på www.kaffemaskinen.se Korbo har skrivit kontrakt för lokalen på Plantagegatan 6 som kommer användas till showroom och kontor. www.korbo.se Haga Kawaii nyöppnat i ny lokal på Haga Nygata. El Bastardo har öppnat på Östra Skansgatan 3. El Bastardo säljer kvinnliga färgstarka kläder och accessoarer för dig som gillar 50-tal, retro, pinup och rockabilly. Kooperativ Fram öppnar ekologiskt livs på Södra Allégatan 2. Selma Lagerlöfs Torg En ny kundkrets kommer snart till Selma Lagerlöfs Torg då 100 studentbostäder byggs på Lisa Sassgata 12. Lägenheterna ska stå inflyttningsklara lagom till vårterminen 2014. LinjeLÄGGARE. Peter Ström lägger grunden för en tatuering. Kyrkbytorget Haven Tattoo Parlor har öppnat på Byalagsgatan. Besök Pierre och Peter för att få ett minne för livet eller ta en titt på deras Facebook-sida. 4 5
Torgnytt i korthet Det händer alltid spännande och intressanta saker på våra torg. Under denna rubrik samlar vi en del av allt som hänt sedan förra numret. Axel Dahlströms Torg. Pippi och Stina Paulsson på krumilurpillerjakt! dr fries torg. Ballonghav och folkhav på lyckad loppis. Axel Dahlströms Torg. Årets Axeltalang heter Cornelia Jensen. Här tillsammans med företrädare för huvudsponsorn 2013, Klas och Anna från Ica Supermarket Högsbo. Fotograf: Johan Sehlstedt Hjällbo centrum. Schack passar perfekt på kalas. Axel Dahlströms Torg GöteborgsLokaler har tillsammans med Pirjo Eklund från Lilla Glutenfria Hembageriet tagit fram ett koncept för Sveriges första matallergimässa. Mässan samlar leverantörer med glutenfritt sortiment och ska förhoppningsvis locka ny publik till torget. Konceptet är helt nytt och resulterade i ett fullsatt torg med ett tjugotal leverantörer på plats. Evenemanget ska återkomma årligen och är ett exempel på strategisk centrumutveckling med syfte att skapa attraktiva torg och handelsplatser som lockar ny publik. Som spinoff-effekt till evenemanget skapades en maskot för Axel Dahlströms Torg, Bak-Elsa, som du såg på förstasidan. Pulsen var hög när Axeltalangen presenterade framtidens stjärnor i vårkvällssolen. Årets talang i skönsång heter Cornelia Jensen. Dagen efter var om möjligt ännu hetare, vädret bjöd strålande sol och från scenen hördes Pepperlands Beatlestolkning All you need is love. Pippi var också på torget med bus och kul för de små. Och mitt på dagen gick startskottet för Axelloppet, Högsbos egna motionslopp. Stora och små löpare bjöds på glass och fina priser av handlarna runt torget. Bergsjön Centrum Den 31 maj gick starten för årets upplaga av vårt turnerande evenemang sommarunderhållningen. Bergsjön Centrum var först ut. Vi viker hela sidan 10 åt det läs mer och se bilder där. Brunnsbotorget En projektering har startats för den efterlängtade ombyggnaden av centrumbyggnaden. Planen är att det kommer bli en del förändringar stora som små på Nöjds, Brunnsbo Blommor och Brunnsbo Tobak. Golvytan i centrumhallen kommer att bytas ut och troligen läggs golvvärme in. Gamla fontänen/blomsterkasunen kommer att demonteras. Hallen kommer målas och takfönstren bytas ut. Vi tittar även på en ny entrélösning. Hela ventilationen i fastigheten ska bytas ut mot mer miljöanpassade enheter. Projektet är påbörjat och vår förhoppning är att arbetet ska kunna komma igång under hösten. Ojämnheter i markbeläggning på torget ses över. Dr Fries Torg Lördagen den 25 maj genomfördes årets lyckade torgloppis. Samtidigt firades att torget fyller 60 år i år. Med 110 loppisbord, musik, födelsedagstårta och ett perfekt väder fylldes torget snabbt av besökare. Torget förärades också ett fyrfaldigt leve, fanfar och ett festligt ballongsläpp. Dagen arrangerades av Bostadsbolaget, Poseidon, hyresgästföreningarna och torgets företagarförening. Hammarkulletorget Nationaldagsfirandet i Hammarkullen är ett uppskattat inslag på torget. Sommarunderhållningen kom till torget 6 juni med folkdans, flagghissning och en uppskattad barnföreställning för de små. Hjällbo Centrum Årets Hjällbokalas inleddes med högsommarvärme och solsken. Som vanligt startade Kiriaka kalasdagen med en rytmisk och medryckande trumparad. Efter det öppnade konferenciern Teddy Paunkoski scenprogrammet där föreningarna visade sina färdigheter i sång, dans och musik. Även ute på torgytan fanns många föreningar på plats tillsammans med häst och vagn, brandsläckningsövningar, ansiktsmålning, fotbollsturnering, poängpromenad och mycket annat. Ett lyckat kalas med mycket folkmingel i alla åldrar. Vi vill passa på att tacka alla föreningar och alla funktionärer som har varit delaktiga i planeringen och genomförandet av kalaset. Ett bra och oerhört viktigt samarbete. På www.hjallbocentrum.se finns fler kalasbilder. 6 7
Torgnytt, fortsättning OlskroksTorget. Ingmari Dalin och Harald Treutiger, årets Kal & Ada. RadiotorgET. En firad 60-åring. Selma Lagerlöfs Torg. Mycket folk på torgdagen... Selma Lagerlöfs Torg....och upprustning av markyta vid lilla parkeringsplatsen pågår. Kortedala torg. Tre nya skyltar visar vägen till torget. OlskroksTorget. Knit & Purl dekorerade träd på torget i Pridefärger. Kortedala Torg Nu har Kortedala Torg fått tre nya infartsskyltar som visar vägen till torget. Skyltarna sitter vid Burmabacken samt Kalendervägen i norr och södergående riktning. Länsmanstorget Årets grillkväll gick på högvarv grill, solsken, musik och människor som minglade och trivdes. På grillarna låg kyckling och fläskkarré och många sugna besökare lät sig väl smaka. Barnen fick ansiktsmålningar och kunde testa att jonglera och vara med i Poseidons teckningstävling. Bostadsbolagets badbollar hade en rykande åtgång. Olskrokstorget I år fyller Olskrokstorget 30 år. Detta firades lördag 1 juni då Sommarunderhållningen fanns på plats med förstklassig underhållning. Harald Treutiger lotsade besökarna genom dagen. Poseidon bjöd glada besökare på fika och tipspromenad i det härliga sommarvädret och många passade på att ta sig en fika och njuta av dagen. För barnen fanns så väl häst och vagn som ansiktsmålning. Utanför butiken Knit & Purl stickades det för fullt och både lyktstolpar och träd fick värmande strumpor. Rannebergen Centrum Den 8 juni trängdes de boende i området kring borden på Rannebergens loppis. Fynden var många och underhållningen högklassig med Rick Jackson som clownen Hokus en favorit i repris. Radiotorget Den 4 maj firade Europas första satellittorg 60 år. Firandet, med Hasse Andersson som konferencier, lockade stor publik som fyllde torget. Bostadsbolaget bemannade ett tält med ansiktsmålning och hembygdföreningen flyttade tillfälligt in i en lokal på torget och bjöd på en nostalgisk fotokavalkad. För att låta historien möta framtid bjöd programmet på parkour en uppvisning i hur man bland annat forcerar hinder samt filmen Raddan, som handlar om närområdet och är gjord av unga filmaren och bloggaren Clara Olausson. Selma Lagerlöfs Torg Den 25 maj var det torgdag på Selma Lagerlöfs Torg. Utställare, föreningar och lokala företag visade upp sig och från scenen hördes tonerna från bland andra Vier Briellen, glad musik med texter i Hasse & Tages och Povel Ramels anda. Torget var fullt av besökare som kunde roa sig med fler aktiviteter än tidigare, allt från minizoo och skateramp till att pricka papperskorgen och poängpromenad. Barn och unga från området uppträdde med musikoch dans. Aktuellt i korthet: Upprustning av markyta vid lilla parkeringsplatsen pågår. Ny skateboardramp finns vid p-ytan vid bron. Nytt miljöhus för sophantering är färdigställt på lastgården. Fler krukor har köpts in som komplettering till de befintliga blomkärlen på torgytan. Träd vid Fiskhuset är nedtagna och marken är nu iordningställd. Tuve Torg Tuvedagen genomfördes med publikrekord. Barnen sken i kapp med solen under dagen och det svettades tillsammans med smurfarna under smurfgympan. Lokala föreningar och stort engagemang gjorde att dagen blev mycket lyckad. Nya sittgruppen Loopen är på plats. Muren är tvättad vid lastkajssidan. Ica kommer att installera en Kontanten-uttagsautomat. OlskroksTorget. Här stickades det för fullt. 8 9
Skön start på sommaren Den 31 maj gick startskottet för årets sommarunderhållning. Sommarunderhållningen har besökt Bergsjön Centrum, Olskrokstorget, Kortedala Torg, Hammarkulletorget, Brunnsbotorget och Vårväderstorget. Konferencier Harald Treutiger har lotsat besökarna genom dagar som bjudit på en rad aktiviteter och stort engagemang från verksamheterna och föreningarna runt handelsplatserna. Toner från bland andra Mama Gumbos Värld, Mathias Melo, Andra Generationen och årets Kal och Ada har gjort att stämningen varit på topp. Underhållningen har glatt många, gamla som unga, i våra stadsdelar. Sommarunderhållningen arrangeras av Kulturförvaltningen Göteborgs Stad och GöteborgsLokaler i samarbete med företagarföreningarna, bostadsbolagen och stadsdelsförvaltningarna kring torgen. Andra generationen, Mama Gumbo och Harald Treutiger var några som såg till att sommaren kom till våra torg. I ditt hyreskontrakt och dess bilagor ser du vem som ansvarar för vad. Om ansvaret för att åtgärda felet ligger hos fastighetsägaren kontaktar du din fastighetsägare. Vem det är står på hyresavin och hyreskontraktet, liksom på fasadens husskylt. Om du har Göteborgs Lokaler som fastighetsägare ska du kontakta din tekniska förvaltare i det distrikt där du har din lokal. Kontaktuppgifter hittar du i din Lokalpärm eller under rubriken Kontakta oss på vår hemsida, www.goteborgslokaler.se. Vid akuta fel efter kontorstid kan felanmälan göras till jouren på telefonnummer: 020-21 30 20. Akuta ärenden kan till exempel vara stora vattenläckor, stopp i avlopp med mera. Med andra ord sådant som kan skada fastigheten eller allmänheten och som inte kan vänta till nästa dag. (OBS! Tänk på att du som hyresgäst kan bli fakturerad om felet inte är fastighetsägarens ansvar.) För er som är hyresgäster hos GöteborgsLokaler ser vi till att felen blir åtgärdade inom rimlig tid och återkopplar till dig som hyresgäst när felet är avhjälpt. Guide: Så får du hjälp Hjälp jag måste göra en felanmälan! Ibland händer det oväntade till exempel stopp i avloppet eller vattenläcka. För att din verksamhet ska kunna bedrivas utan avbrott är det viktigt att felen snabbt åtgärdas. Är du hyresgäst hos något av våra systerbolag, hittar du kompletta kontaktuppgifter och journummer till respektive bolag på deras hemsidor. Bostadsbolaget www.bostadsbolaget.se Välj För våra hyresgäster och Kontaktinformation på hemsidan och kontakta din kvartersvärd direkt. Familjebostäder www.familjebostader.se Felanmälan gör du via funktionen Hemma hos. Poseidon www.poseidon.goteborg.se På hemsidan finns ett formulär för felanmälan. Du kan också kontakta husvärden via telefon, kontaktuppgifter hittar du via Kontakta oss på hemsidan. Gårdstensbostäder www.gardstensbostader.se Felanmälan gör du via ett formulär på hemsidan (Välj Gårdstensbostäder och Lokaler). Du kan också ringa växeln tel. 031-332 60 00 och få reda på vem du ska kontakta per telefon. P-bolaget www.p-bolaget.goteborg.se Ring växeln tel. 031-774 37 00 OBS! Vid brand ska du alltid kontakta räddningstjänsten på 112. Sommartider Under juni, juli och augusti har vi sommartider på kontoret vilket innebär att vi stänger kl 16 mån tors och kl 15 på fredagar. Eftersom det är semestertider kan det ta något längre tid att nå oss. Får du inte tag i den du söker kan du ringa vår växel på telefon 031-335 01 00. 10 11
Sommarblommor. Alla vårens blommor byts nu ut till vackra sommarblommor istället. Kring midsommarhelgen kommer alla torgens rabatter, krukor och amplar att prydas av färggranna sommarblommor. Här listar vi egna arrangemang och händelser på våra torg under den närmaste tiden: Datum Dag Arrangemang Plats Ansvarig 31/8 Livets goda och loppis Radiotorget Samira/Lise-Lotte aug okt Bondens marknad Haga Anna-Karin 7/9 Miljöfesten Kyrkbytorget Åse 24/9 Kurs för handlarna Åvägen 40 Alla 28/9 Loppis Haga Haga Anna-Karin 28/9 Loppis Linné Linné Hanna 28/9 Brunnsbodagen Brunnsbotorget Åse 28/9 Höstfest Axel Dahlströms Torg Samira/Lise-Lotte 5/10 Familjedag Selma Lagerlöfs Torg Samira/Lise-Lotte 9/10 Kurs för handlarna Åvägen 40 Alla Med reservation för eventuella ändringar. För mer information: Centrumutvecklare: Anna-Karin Gmoser, tel: 0705 14 13 28 Åse Jendman, tel: 0705 14 12 71 Hanna Gahnström, tel: 0705 14 13 21 Samira Ajanovic, tel: 0705-14 13 29 Lise-Lotte Cassel, tel: 0727-07 21 33 341 129 GöteborgsLokaler Box 5265 402 25 Göteborg Tel: 031-335 01 00 Fax: 031-335 84 34 info@goteborgslokaler.se Redaktör: Jessica Wellergård Innehåll: GöteborgsLokaler Ansvarig utgivare: Pia Johnson Grafisk form/redigering: Newsroom (www.newsroom.se) Tryck: Sjuhäradsbygdens tryckeri, 2013 Torgprat ges ut fem gånger per år och skickas till GöteborgsLokalers hyresgäster på de handelsplatser som vi arbetar med. Torgprat skickas även till samarbetspartners till GöteborgsLokaler samt systerbolag och moderbolag i Framtidenkoncernen.