Xenter, konferensrummet, Utbildningsvägen 3 i Tumba. 3 Ettårsplan för socialnämnden 2014 (SN 2013:1) 5 Sammanträdesordning 2014 för socialnämnden



Relevanta dokument
1 Presentation av förstudien "Botkyrkahälsan" - muntlig information. 2 Ekonomisk månadsrapport per juni 2015 (SN 2014:1)

1 Barnahuset efter projektets slut - muntlig information. 3 Revidering av rutiner för Lex Sarah (SN 2011:129)

1 Ekonomisk månadsrapport per juni (SN 2013:1) 2 Revidering av delegationsordning för socialnämnden (SN 2010:238)

Munkhättevägen 49, Enheten för ekonomiskt bistånd OBS Lokal. 2 Information om oroligheter i Botkyrka - muntlig information

1 Överförmyndarnämnden - muntlig information. 3 Ekonomisk månadsrapport oktober muntlig information. 4 Nyckeltal Södertörn - muntlig information

Tjänsteskrivelse Socialnämndens månadsrapport per den

1 Rapport gällande socialförvaltningens brukarenkät 2013 (SN 2014:35) 2 Information om medarbetarenkäten - muntlig information

2 Ekonomisk månadsuppföljning(von/2018:18)

2 Information om förändrad lagstiftning till följd av missbruksutredningen - muntlig information

Stockholms stads program för stöd till anhöriga

1 Socialförvaltningens brukarenkät 2014 (SN 2015:33) 2 Information om medarbetarenkäten - muntlig information

Norrmalms stadsdelsförvaltning Äldre- och socialtjänstavdelningen

Nämndplan. Socialnämnden. Foto: Thomas Henrikson

Handlingsplan för att minska och motverka hemlösheten i Lunds kommun

Tjänsteskrivelse Socialnämndens månadsrapport per den

3 Uppföljning av internkontrollplanen 2012 (SN 2010:1)

3 Beställning av ersättningsboende för boendet Idavall (SN 2004:50) 4 Ombyggnation av Röda huset - ekonomiska konsekvenser (SN 2011:14)

Stockholms stad program för stöd till anhöriga

Riktlinjer för myndighetsutövning missbruk och socialpsykiatri

1 Delårsrapport nr för socialnämnden (SN 2013:1) 2 Ettårsplan 2015 för socialnämnden (SN 2013:1) 4 Sammanträdesordning 2015 för socialnämnden

Information om Insatser för vuxna Individ- och familjeomsorgen. Åstorps Kommun

Handlingsplan för socialtjänstens arbete med barnfamiljer som lever under osäkra boendeförhållanden

Anhörigstöd. sid. 1 av 8. Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS. Gäller från och med

Handlingsplan för socialtjänstens arbete med barnfamiljer som lever under osäkra boendeförhållanden

Analys och planering för arbetet med målgruppen personer med psykisk funktionsnedsättning i Järfälla kommun

Projektrapport Förebyggande arbete mot bostadslöshet i Rinkeby- Kista

Handlingsplan för socialtjänstens arbete med barnfamiljer som lever under osäkra boendeförhållanden

Bostadslösa barnfamiljer i Stockholm skrivelse från (s) till kommunstyrelsen.

Rapport från 2014 års brukarenkät

1 Muntlig information om Samordningsförbundet i Botkyrka. 3 Muntlig information om medarbetarenkäten

Dnr SN13/25 RIKTLINJER. Riktlinjer för handläggning inom missbruks- och beroendevården. Antagen av socialnämnden

Rapport. Öppna jämförelser för missbruks- och beroendevård

Redovisning av verksamhet med personliga ombud år 2013

Ansökan om medel till projekt med inriktning på förebyggande arbete mot bostadslöshet i Rinkeby-Kista

Riktlinjer för boendestöd till vuxna personer med funktionsnedsättning

Riktlinjer för handläggning samt samverkan kring barn och unga som riskerar att fara illa KS2019/158/11

Vård- och omsorgsförvaltningen. Dokumentansvarig Emelie Sundberg, SAS. Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen

Handlingsplan för socialtjänstens arbete med barnfamiljer som lever under osäkra boendeförhållanden

Projekt Bobsy (boende, behandling, sysselsättning)

Bilaga nr 2 Socialnämndens bidrag till avsnittet verksamhet

Granskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd

Svar på revisionsrapport Granskning av social- och arbetsmarknadsnämndens insatser för att motverka ekonomiskt utanförskap

Handlingsplan för våld i nära relationer. Antagen av socialnämnden den 4 maj Dnr SN16/76

Plan för Funktionsstöd

Stockholms stads program för stöd till anhöriga

5 Delår 1 (AVUX/2019:1) Beslut. Sammanfattning. Arbetsmarknads- och vuxenutbildningsnämnden godkänner delårsrapport

Riktlinjer för stöd till anhöriga

Riktlinje för anhörigstöd inom Individ och familjeomsorgen

Riktlinjer för bidrag till föreningar inom socialtjänstens område

Sammanträdesprotokoll. Socialnämnden

1 Ekonomisk månadsrapport juni 2017 (SN 2016:1)

Tillgänglighetsplan

Handlingsplan för socialtjänstens arbete med barnfamiljer som lever under osäkra boendeförhållanden

Svar på remiss angående begäran om yttrande över förslag till handlingsplan för socialtjänstens arbete med barnfamiljer i säkra boendeförhållanden

Program för stöd till anhöriga

Socialt projekt som innefattar jourhemsverksamhet, stödboende, socialtboende och arbetsmarknadsåtgärder i egen regi

Kommunhuset, Revelj Per-Inge Pettersson, C, ordf Göran Lundberg, S

1 (6) Strategidokument - Strategi för hälsofrämjande arbetssätt inom socialförvaltningen

Gemensamma 1. Verksamheten skall bygga på respekt för människor, deras självbestämmande och integritet.

Stefan Löfstad (m) Ersättare Göran Larsson (s), Anna Hjelm Jensson (m), Juan Guzman (v), Ewonne Ekmyr-Göransson (kd), Lena Karlsson (bp)

Tjänsteutlåtande DANDERYDS KOMMUN Socialkontoret Handläggare: Millie Lindroth. Svar på motion angående värdighetsgaranti i äldreomsorgen

Redovisning Öppna jämförelser - Missbruks- och beroendevården 2015

Program. för vård och omsorg

Slutrapport samverkan kring skolnärvaro

1. Stöd till en evidensbaserad praktik för god kvalitet inom socialtjänsten 2. Stöd till riktade insatser inom området psykisk ohälsa

Månadsrapport. Socialnämnden

Socialnämnden Verksamhetsplan Gemenskap - inte utanförskap

Månadsrapport september

Riktlinjer för styrdokument i Botkyrka kommun

Arbetsmarknadsenheten Verksamhetsberättelse VB 2013

Svar på skrivelse från (s), (mp) och (v) om förebyggande verksamhet och folkhälsan

Handlingsplan för anhörigstöd i Strömsunds

SPÅNGA-TENSTA STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR INDIVID OCH FAMILJ

Yttrande avseende revisionsrapport nr 1 granskning av kommunen arbete med barnkonventionen

Utan fast punkt en granskning av Göteborgs Stads arbete med bostadslösa

Kartläggning av hemlösheten i Lund 1 oktober 2015 Dnr SO 2015/0206

Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20

Frågor från Liberalerna gällande hemlöshetsrapporten svar från Socialförvaltningen

1. Stadsdelsnämnden godkänner rapporten. Chef Bidrag & Vuxenstöd

Budget 2020 och plan för ekonomin INDIVID- OCH FAMILJEOMSORG

VERKSAMHETSPLAN FÖR OMSORG OM FUNKTIONSHINDRADE

Plats: Kommunalhuset i Tumba, plan 2 rum 2. 2 Bokslut 2013 för socialnämnden - muntlig rapport. 3 Uppföljningsplan för god kvalitet (SN 2013:185)

Verksamhetsuppföljning boendestöd och resultat av NSPH:s brukarundersökning Dnr SN13/82-700

Utvecklingsarbete för barn och unga i familjer med missbruk och/eller psykisk ohälsa i Örebro län

1 MARS Överenskommelse. mellan kommunerna och landstinget i Norrbottens län om samarbete för personer med psykisk funktionsnedsättning

Bilaga 1 Nyckeltal och mått

Slutredovisning av utvecklingsmedel för förebyggandeinsatser i Sollentuna kommun under

Sammanträdesdatum Kommunkontoret, Mellanfryken, onsdag 26 mars 2014, kl Föregående protokoll SN 14/13

Handlingsplan för att minska och motverka hemlösheten i Lunds kommun Revidering 2016 Dnr SO 2016/0093

Jobbcenter, Hans Stahles väg 13 i Tumba

Bilaga 9, SN Karlsborgs kommun. iiiaiiii Soclai!O" 'OIInlngen. Delårsrapport Socialnämnden

Utvärdering av kvalitetsgarantin inom verksamhetsområde vuxen/missbruk

Handlingsplan psykiatrisk ohälsa

Kartläggning av hemlösheten i Lund 1 oktober 2014 Dnr SO 2014/0181

Utdrag ur SAMMANTRÄDESPROTOKOLL. Delges: Socialnämnden Enheten för sysselsättning och arbete Peter Nyberg Styrdokument. 218 Dnr 2013KS391 Dpl 003

Rapport boendestöd per april 2013

Riktlinjer för handläggning av försöks- och träningslägenheter - remiss från kommunstyrelsen

Boendestöd missbruk - riktlinjer

Riktlinjer för arbetet med anhörigstöd inom Socialnämndens verksamhetsområde

2 Fortsatt arbete efter projektet Hemlöshet i Botkyrka 2013 (SN 2013:57) 3 Ekonomisk månadsrapport mars (SN 2013:1)

Transkript:

KALLELSE/FÖREDRAGNINGSLISTA Socialnämnden 2013-09-24 Tid 2013-09-24, Kl 19:00 Socialnämnden Plats Xenter, konferensrummet, Utbildningsvägen 3 i Tumba Ärenden Justering 1 Socialförvaltningens hemlöshetskartläggning - muntlig information 2 Delårsrapport nr 2 2013 (SN 2012:1) 3 Ettårsplan för socialnämnden 2014 (SN 2013:1) 4 Yttrande över departementsskrivelse (Ds 2013:30) Skyndsamhetskrav och tidsfrister i ärenden med unga misstänkta och unga målsäganden (SN 2013:142) 5 Sammanträdesordning 2014 för socialnämnden 6 Revidering av delegationsordning för socialnämnden (SN 2010:238) 7 Remissvar kreativa Botkyrka - strategi 8 Ansökan om medel för fortsättning av projektet samlagssmärta (SN 2013:159) 9 Ärenden från samordningsförbundet i Botkyrka, Huddinge och Salem (SN 2013:17) 10 Delegationsbeslut (SN 2013:16) 11 Anmälningsärenden (SN 2013:14) Majoritetspartierna träffas på Xenter, konferensrummet kl. 18.00 Oppositionspartierna träffas på Xenter, mötesrummet kl. 18.00 Var vänlig och meddela Anneli Sjöberg om du inte kan närvara, tfn 530 618 34 eller anneli.sjoberg@botkyrka.se. MATS EINARSSON ordförande ANNELI SJÖBERG sekreterare

ORDFÖRANDEFÖRSLAG Socialnämnden 2013-09-24 1 Socialförvaltningens hemlöshetskartläggning - muntlig information Beslut Socialnämnden har tagit del av informationen. Ärendet Projektledare Carin Svensson informerade om socialförvaltningens hemlöshetskartläggning.

ORDFÖRANDEFÖRSLAG Socialnämnden 2013-09-24 Dnr SN/2012:1 2 Delårsrapport nr 2 2013 (SN 2012:1) Beslut Socialnämnden godkänner delårsrapport nr 2 2013 och överlämna den till kommunfullmäktige Sammanfattning Sammanlagt förväntas förvaltningen gå med 2,8 miljoner kronor i överskott jämfört med budgeten. Det direktutbetalade ekonomiska biståndet fortsätter att öka, vår prognos är -14,6 miljoner kronor för året 2013, vilket är ytterligare en försämring jämfört med delårsprognos nr 1. Det finns inga tecken på att situationen kommer att förbättras under året. Målet om att sänka kostnader för hotellboende kommer inte att uppnås. Ett ökande antal hushåll behöver bistånd till boende på hotell, vandrarhem och härbärge, cirka 15,7 miljoner kronor i prognosen avser sådana kostnader. Även det är en försämring jämfört med delår 1. Prognosen för direktutbetalat bistånd vägs till största delen upp av att alla andra verksamheter går plus. Prognosen för insatser till barn och unga har förbättrats och utfallet förväntas bli + 7,4 miljoner. Budgeten för samordningsförbundet utnyttjas inte heller fullt ut, +0,9 miljoner kronor. I den positiva prognosen finns också några projekt som förväntas lämna ett överskott. Arbetet på enheten för ekonomiskt bistånd har omstrukturerats. Antalet socialassistenter har minskat med 8,5 tjänster och antalet socialsekreterare har ökat med 5 heltidstjänster vilket leder till minskade kostnader för personalen. Socialsekreterarna handlägger nu det ekonomiska biståndet från att ärendet aktualiseras till utbetalning. Även jobbcentrum ändrar sitt arbetssätt. Förhoppningen är att det på sikt kommer att leda till kortare biståndstider. Socialförvaltningen kraftsamlar och driver sedan årsskiftet återigen hemlöshetsfrågorna i projektform. Även om ett byte från hotellboende till jourboende, inte minskar hemlösheten så halveras kostnaden.

TJÄNSTESKRIVELSE 1[1] Socialförvaltningen 2013-09-11 Dnr SN/2012:1 Referens Birgitta Wallin Mottagare socialnämnden Delårsrapport nr 2 2013 Förslag till beslut Socialnämnden godkänner delårsrapport nr 2 2013 och överlämna den till kommunfullmäktige Sammanfattning Sammanlagt förväntas förvaltningen gå med 2,8 miljoner kronor i överskott jämfört med budgeten. Det direktutbetalade ekonomiska biståndet fortsätter att öka, vår prognos är -14,6 miljoner kronor för året 2013, vilket är ytterligare en försämring jämfört med delårsprognos nr 1. Det finns inga tecken på att situationen kommer att förbättras under året. Målet om att sänka kostnader för hotellboende kommer inte att uppnås. Ett ökande antal hushåll behöver bistånd till boende på hotell, vandrarhem och härbärge, cirka 15,7 miljoner kronor i prognosen avser sådana kostnader. Även det är en försämring jämfört med delår 1. Prognosen för direktutbetalat bistånd vägs till största delen upp av att alla andra verksamheter går plus. Prognosen för insatser till barn och unga har förbättrats och utfallet förväntas bli + 7,4 miljoner. Budgeten för samordningsförbundet utnyttjas inte heller fullt ut, +0,9 miljoner kronor. I den positiva prognosen finns också några projekt som förväntas lämna ett överskott. Arbetet på enheten för ekonomiskt bistånd har omstrukturerats. Antalet socialassistenter har minskat med 8,5 tjänster och antalet socialsekreterare har ökat med 5 heltidstjänster vilket leder till minskade kostnader för personalen. Socialsekreterarna handlägger nu det ekonomiska biståndet från att ärendet aktualiseras till utbetalning. Även jobbcentrum ändrar sitt arbetssätt. Förhoppningen är att det på sikt kommer att leda till kortare biståndstider. Socialförvaltningen kraftsamlar och driver sedan årsskiftet återigen hemlöshetsfrågorna i projektform. Även om ett byte från hotellboende till jourboende, inte minskar hemlösheten så halveras kostnaden. Graham Owen tf socialchef Socialförvaltningen Post Botkyrka kommun, 147 85 TUMBA Besök Munkhättevägen 45, Tumba Kontaktcenter 08-530 610 00 Direkt 08-530 61245 Sms 0734-218555 E-post birgitta.wallin@botkyrka.se Org.nr 212000-2882 Bankgiro 624-1061 Fax 08-530 616 66 Webb www.botkyrka.se

Delårsrapport nr 2 2013 Socialförvaltningen

Innehållsförteckning Sammanfattning... 1 Uppföljning av mål och åtaganden... 3 Målområde - Medborgarnas Botkyrka... 3 Målområde - Framtidens jobb... 8 Målområde - Välfärd med kvalitet för alla... 9 Målområde - Grön stad i rörelse... 17 Målområde - Kultur och kreativitet ger kraft... 18 Målområde - En effektiv och kreativ kommunal organisation... 19 Resursutnyttjande... 25 Ekonomi... 25 Investeringar... 28 Nyckeltal och mått... 29

Sammanfattning 2013-09-09 1 Bokslut 2012 Utfall aug 2013 Budget 2013 * Prognos 2013 Budgetavvik 2013 Intäkter (+) 71,6 44,1 49,3 65,5 16,2 Kostnader (-) - 556,0-371,6-557,8-571,3-13,5 Netto (+/-) - 484,4-327,5-508,6-505,8 2,8 Investeringar (-) -5,2-3,2 2,4 * Inkl. ombudgetering 2 025 tkr och medel från kompetensfonden 499 tkr Ekonomi Budget Budgeten inkluderar ombudgetering med 2025 tkr för införande av nytt verksamhetssystem samt 499 tkr i budget från kompetensfonden. Prognosen Sammanlagt förväntas förvaltningen gå med 2,8 miljoner kronor i överskott jämfört med budgeten. Alla verksamheter med undantag för verksamhet 14 ekonomiskt bistånd flykting och verksamhet 76 förväntas få överskott jämfört med budgeten. De intäktsfinansierade projekten är oftast inte budgeterade. Det leder till ett intäktsöverskott jämfört med budgeterade intäkter och ett kostnadsöverskridande jämfört med budgeten för kostnader. Cirka 13,7 miljoner kronor i prognostiserat överskott på intäktssidan och cirka 10,9 miljoner av underskottet jämfört med kostnadsbudgeten beror på att projekten inte har budgeterats. Alla medel från kompetensfonden kommer inte att kunna utnyttjas. Det erbjuds inga kurser i MI (motiverande samtal) under hösten. Behovet kvarstår. Det största överskottet har verksamheterna för barn och unga, +7,4 mkr vilket till största delen beror på att anslaget för institutionsplaceringar inte förbrukas. Prognosen bygger på att placeringskostnaderna fortsätter att minska under hösten. Det är en stor personalomsättning bland utredande socialsekreterare inom utredningsenheten som leder till lägre kostnader för löner och kompetensutveckling. Verksamheterna för vuxna med missbruks eller beroendeproblem kommer också att gå med överskott, cirka + 1,7 miljoner kronor, det är främst anslaget för familjehemsvård som inte förbrukas i den omfattning som planerat. Gemensamma verksamheter förväntas lämna ett överskott på cirka +3,1 miljoner kronor. Av det beror 1 mkr p.g.a. projektet införandet av nytt verksamhetssystem, som delvis finansieras av ombudgeterade medel, löper över årsskiftet. Övriga överskott är +0,9 mkr i överskott för samordningsförbundet Huddinge, Botkyrka Salem, +1,1 mkr i ofördelad budget som troligen inte kommer att förbrukas, +1,3 mkr avser överskott i personalbudgeten inom boenheten som beror på sjukskrivningar och svårigheter att rekrytera vikarier. Inom verksamheten finns också ett underskott avseende löpande IT-kostnader. Det direktutbetalade ekonomiska biståndet inom verksamheterna flyktingåtgärder och ekonomisk bistånd fortsätter att öka beroende på ständigt ökande biståndstider och kostnader hemlösheten, -14,6 mkr. Till en del täcks det av överskott för personal och sociala beredskapsarbeten som gör att underskottet för den totala verksamheten stannar vid -9,4 miljoner kronor.

Åtgärder på grund av budgetutfallet 2013-09-09 Kostnaderna för det ekonomiska biståndet ökar samtidigt som arbetsmarknadsrapporterna inte visar på någon ljusning. Det stora problemet är de långa biståndstiderna och bostadsbristen. 1. Arbetet på enheten för ekonomiskt bistånd håller på att omstruktureras. Det innebär att socialsekreterarna numera handlägger ärenden om ekonomiskt bistånd från aktualisering till utbetalning. Antalet socialassistenter har minskat med 8,5 tjänster medan antalet socialsekreterare ökat med 5 heltidstjänster. Personalkostnaderna kommer att minska. 2. Även jobbcentrum håller på att ändra arbetssätt genom att tydligare rikta sig till de som står långt från arbetsmarknaden. Syftet med förändringarna på jobbcentrum är: förutom ett individualiserat stöd som leder till egen försörjning och kortare biståndstider, även att få ett snabbare och smidigare flöde och ett bättre utnyttjande av de insatser som redan finns och som klienten har rätt till och som finansieras av andra samverkansparter. 3. Socialförvaltningen kraftsamlar och driver sedan årsskiftet återigen hemlöshetsfrågorna i projektform. Antalet tjänster har utökats med 0,5 tjänst verksamhetsutvecklare för att kunna lägga ner mer arbetstid på strategiska frågor men också på rent operativt arbete i anskaffning av lämpliga lokaler för jourboenden och liknande 4. Vi gör regelverk och handläggningsrutiner smidigare och mer anpassade till bostadssituationen. T.ex. är det möjligt att få bistånd till andrahandsboende och inneboende till en högre kostnad än tidigare. Det är lättare att ha ett dyrt boende som utgångspunkt för att få ett bättre och billigare boende än att helt sakna någonstans att bo och utgå från det. Vi beviljar också bistånd till återställningskostnader och hyresskulder i högre utsträckning för att underlätta återinträdet på bostadsmarknaden för klienten. 5. Högre intäkter från migrationsverket genom förbättrade rutiner. Vi tror att vi ska kunna effektivisera verksamheten ytterligare och att det ska öka intäkterna ytterligare 2

2013-09-09 3 Uppföljning av mål och åtaganden Målområde - Medborgarnas Botkyrka Prognos Uppfyllt/ genomfört Delvis Ej uppfyllt/ genomfört Svårt att värdera Förvaltningen har nio åtaganden under målområdet 7 0 2 Mål 1. Botkyrkaborna är mer delaktiga i samhällsutvecklingen (kf) Åtaganden 1a) Socialförvaltningen åtar sig att ha som arbetssätt i förvaltningens boenden att informera om de tillfällen som finns till dialog och påverkan i samhällsfrågor som finns i kommunen och stödja de brukare som är intresserade att få stöd i att komma dit. 1b) Socialförvaltningen åtar sig att kommunicera beslut som förändrar verksamheters mål, inriktning och omfattning och andra händelser av vikt för att stärka medborgarnas möjlighet att delta i den demokratiska processen och öka delaktigheten i samhällslivet Uppföljning Delår 2 Uppföljning och analys och slutsatser för framtiden 1a) Inom boende och sysselsättning på socialpsykiatriska enheten har de informerat om aktuella händelser inom kommunen, på husmöten och genom besök på medborgarkontoren. Enheten har genomfört fyra studiecirklar Din egen makt och Din egen berättelse i samarbete med NSPH 1 och vuxenskolan. Enheten deltar i ett projekt i samarbete med NSPH som syftar till att hitta nya arbetsformer där brukare, anhöriga och personal bildar ett team som arbetar med små kvalitetsförbättringar inom verksamheten. Vi är en av två kommuner i Sverige som prövar arbetssättet. Inom ramen för detta kvalitetsprojekt har enheten valt att mäta hur brukarna upplever delaktigheten med sin boendestödjare. De har gjort en basmätning under sex veckor och därefter infört användandet av ESL-manualen kontaktperson som en del i förbättringsarbetet Enheten har genomfört brukarrevisioner i alla boenden som drivs i egen regi med syftet att få reda på; vad brukarna vill att en inspirationsdag som ska ordnas i maj ska innehåll, följa upp hur nattbemanningen har fungerat och vilka eventuella förändringar som behöver göras för att motsvara brukarnas behov av nattpersonal. På inspirationsdagen i maj hade man en föreläsning som var riktad till brukare och personal om att höra röster. Den har också lett till en studiecirkel på samma tema. På flera särskilda boenden har man haft gemensamma planeringsdagar med brukare och personal vilket har lett till att vi har förbättrat rutiner om t.ex. matlagning och arbetssättet enligt arbetsmetoden ett självständigt liv (ESL). 1b) Åtagandet följs upp i bokslutet 1 Nationell samordning psykisk hälsa

2013-09-09 4 Mål 2. Botkyrkaborna har mer jämställda och jämlika förutsättningar och möjligheter (kf) Åtaganden 2a) Socialförvaltningen åtar sig att ytterligare definiera begreppet barnperspektiv för förvaltningen, att ha ett tydligt barnperspektiv och att tillvarata flickors och pojkars rättigheter 2b) Socialförvaltningen åtar sig att en jämställdhetsintegrerad verksamhet är ett av kriterierna för god kvalitet. 2c) Socialförvaltningen åtar sig att uppmärksamma och ge tidigt stöd till barn, unga, kvinnor och män som riskerar att utsättas för hedersrelaterat våld och förtryck 2d) Socialförvaltningen åtar sig att följa upp och utvärdera den insats som utvecklats inom resursenheten för barn som har utsatts för våld och kränkande behandling 2e) Förvaltningens områdesåtagande: Socialförvaltningen åtar sig att genom områdessekreterarna och förebyggarna inom resursenheten och mottagningssektionerna inom utredningsenheten förmedla sin kunskap om barn och ungas uppväxtvillkor i kommunens bostadsområden till andra och att samarbeta med andra som är aktiva i närsamhället 2f) Socialförvaltningen åtar sig att ta en aktiv del i samhällsplaneringen för att säkra att medborgarna har en god miljö ur en social aspekt och att förvaltningens brukare har ett tryggt boende 2g) Socialförvaltningen åtar sig att öka medborgarnas kännedom om, och tillgänglighet till, förvaltningens utbud och tjänster så att fler på eget initiativ söker stöd i ett tidigt skede Uppföljning Delår 2 Uppföljning och analys och slutsatser för framtiden 2a) Barnperspektiv. Barnperspektiv är en del av förvaltningens kvalitetsarbete. Förändringar i socialtjänstlagen medför högre krav på att göra barn delaktiga och klargöra deras uppfattning. Förändringarna innebär också ett stärkt skydd för barn och unga. Den fortbildningsaktivitet om barnkonventionen som var planerad att genomföras tillsammans med utredningsenheten för barn och unga (ue) har skjutits fram p.g.a. den höga personalomsättningen inom ue, men flera enheter lyfter frågan om barnperspektivet på sina enhetsdagar. I förvaltningen pågår implementeringen av barns rätt som anhörig, (BRA), som har direkta kopplingar till barnkonventionen och som sätter fokus på barnets perspektiv. Vuxenenheten erbjuder alla vuxna med hemmavarande barn en insats inom 10 dagar och även socialpsykiatriska enheten prioriterar utredningsärenden där det finns barn i hushållet och verkställer beviljad skyndsamt. Boenheten beaktar barnperspektivet bl.a. genom att avsätta ytor för barn och unga som studerar. Enheten för ekonomiskt bistånd förstärker förutsättningarna för hushållmed barn som lever långvarigt på ekonomiskt bistånd genom det särskilt riktade biståndet till barns fritidsaktivitet som kan beviljas barn i Botkyrka. Resultatet visar att enheten fram till augusti 2013 har beviljat 102 att jämföra med 34 tkr förra året. Även om det fortfarande är ett lågt belopp så är det en förbättring. Även skillnaden att fler pojkar än flickor får stöd till fritidsaktivitet håller på att jämnas ut. Förändringar i vår omvärld har redan nu inneburit att barnperspektivet fått en högre prioritet på dagordningen. Exempel är t.ex. förändringarna i socialtjänstlagen. Starka röster höjs för att införliva barnkonventionen i svensk lagstiftning vilket kan komma att bidra till att lyfta frågan ytterligare.

2013-09-09 5 2b) Jämställdhetsintegrering Så gott som alla enheter har haft aktiviteter under våren eller ämnar genomföra aktiviteter under hösten som syftar till att säkra en jämställdhetsintegrerad verksamhet. Exempel från enheterna; Utifrån den genuskartläggning vuxenenhetens utredningssektion gjorde 2012, finns nu en åtgärdsplan för det fortsatta arbetet. I den ingår bland annat att utredningssektionen ska göra en årlig mätning av den genomsnittliga dygnskostnaden för män respektive kvinnor på institution. Detta kommer att redovisas i årsberättelsen. Vi bedömer att denna mätning ytterligare ger oss svar och därmed möjligheter att rätta till eventuella diskriminerande bedömningar/insatser. Vidare har vi skärpt rutinerna i utredningsarbetet så att mer fokus än tidigare ligger på båda föräldrarnas roll och möjligheter att vara en god förälder. Dessamma gäller att vi fokuserar lika mycket på båda könen när det gäller att utöva/utsättas för hot och våld. Förvaltningen har också kontaktat upphandlingsenheten för att få en ny upphandling av vårdgivare i syfte att kunna tillgodose kvinnors särskilda behov inom ramavtal för boenden. Inom öppenvårdssektionen kommer en jämställdhetskartläggning att påbörjas under hösten. Den kommande genuskartläggningen på öppenvården, samt den åtgärdsplan utredningssektionen arbetar efter bidrar till att all personal upprätthåller ett medvetet och självkritiskt förhållningssätt till genus och jämnställdhet. Socialpsykiatriska enhetens jämställdhetskartläggning av boendestödet har visat att kvinnor har i snitt två timmar mer boendestöd i månaden jämfört med männen. Detta kan bero på att kvinnorna bor i eget hem i en större uträckning än männen då vi köper externt boende och har fler män boende i särskilt boende i egen regi. Senare i höst planerar de att kartlägga alla beslut om sysselsättning under 2012. Resursenheten kommer att genomföra en jämställdhetsanalys under september och oktober. Boenheten kommer under hösten att undersöka om de behandlar män och kvinnor olika avseende kötid till kommunala kontrakt. 2c) Hedersrelaterat förtryck. Representanter från resursenheten och två skolor genomför en studiecirkel. Programmet som omfattar fem träffar, den sista träffen är i höst. Stöd och utvecklingsenheten leder på uppdrag av kommunledningsförvaltningen projektet om att förebygga hedersrelaterat våld och förtryck 2d) Utvärdera insats för barn som utsatts för våld. Planering av utvärderingen har startat. 2e) Områdesåtagande. Arbetet med att ta fram en systematisk metod har startat men i mindre omfattning än först planerat, den första rapporten färdigställs i höst 2f) Se under målområde Grön stad i rörelse 2g) Öka kännedom och tillgänglighet till förvaltningens utbud av tjänster. Stöd- och utvecklingsenheten tog under år 2012 och början av 2013 fram en trycksak (katalogen Råd och stöd) för att öka tillgängligheten till socialförvaltningens tjänster. Vidare har förvaltningen omarbetat den externa webben samt tagit fram en kort film om socialtjänsten riktad till ungdomar. Alla delar var klara i februari 2013. Spridda positiva omdömen har kommit fram, men ingen regelrätt utvärdering är genomförd eller planerad Förvaltningen har under maj-augusti deltagit i en förstudie finansierad av KSL 2 för att utreda förutsättningarna för en länsövergripande samverkan avseende social rådgivning på nätet. Syftet med socialrådgivningen är att nå personer i behov av stöd och hjälp som i dagsläget inte har kontakt med socialtjänsten. Fördelarna som förstudien har identifierat med en 2 KSL Kommunförbundet Stockholms län

2013-09-09 6 kommungemensam socialrådgivning på nätet är bland annat att tillgängligheten ökar och att medborgare då kan få snabba svar vilket kan leda till att flera kan söka stöd i ett tidigt skede. Förstudien är lämnad till KSL. Nästa steg är att kommunerna ska ta ställning i om man vill delta i satsningen. Det finns en gemensam plan för förvaltningarna i Botkyrka att under 2013-2014 ska arbeta med samhällskommunikation i syfte att öka medborgarnas kunskap om kommunens utbud och tjänster. Så långt som det är möjligt och lämpligt bör socialförvaltningen fortsatta arbete göras i samverkan med andra förvaltningar. Socialförvaltningen har genomfört ett arbete med webbaserad information till barn och unga med psykisk ohälsa och deras familjer. Där beskrivs vart man kan vända sig för att få vård, stöd och hjälp. Innehållet är utformat enligt grundkrav i 2013 års överenskommelse psykisk ohälsa och finansieras av socialdepartementet. Indikator Utfall 2011 Utfall 2012 Utfall t.o.m. augusti 2013 Antal hushåll med minderåriga barn som har beviljats ekonomiskt 514 585 420 bistånd Antal barn i familjer med ekonomiskt bistånd 910 993 876 Antal flickor som har fått bistånd till fritidsaktivitet 39 Antal pojkar som har fått bistånd till fritidsaktivitet 44 Mål 3. Botkyrkaborna är friskare och mår bättre (kf) Åtaganden Förvaltningens insatser riktar sig till personer som ofta tillhör hushåll med dålig ekonomi och låg utbildning och ibland också har en sämre psykisk och fysisk hälsa. Insatserna kan handla om att stärka hushållens ekonomiska handlingsförmåga och personers självkänsla och självtillit. Det kan också handla om att mer varaktigt stödja personer med funktionsnedsättning att klara av vardagen. Det innebär att så gott som allt förvaltningen gör på sikt leder till att Botkyrkaborna blir friskare och mår bättre. Detta redovisas under de övriga målen Uppföljning Delår 2 Uppföljning och analys Tillståndshandläggning Det är 25 stycken serveringsställen som behöver besökas i den första kategorin och 10 stycken i den andra kategorin för att målet ska vara uppfyllt. Det har ännu i år inte genomförts någon tillsyn. Anledningen till detta är att stöd- och utvecklingsenheten håller på att se över hur tillsynen ska genomföras. Översynen kommer att vara klar till årsskiftet. Ett tillfälle för tillsyn har hittills planerats. Motion och friskvård Alla brukare i öppenvården inom vuxenenheten som önskar får träna gratis i gym och simhallar i kommunen. Detta som ett led i behandlingen för att dels betona friskvårdsperspektivet, dels för att skapa en meningsfull fritid i en annorlunda kontext. När man jobbar med att för-

2013-09-09 7 ändra ett beteende är det av största vikt att fylla på med något annat. Under perioden har antalet träningstillfällen i gymmet varit 160 stycken och antalet badtillfällen har varit 240 stycken. Som komplement till behandlingen finns det möjlighet att delta i qigong och mindfullness vid öppenvårdssektionen. Alla externa insatser utredningssektionen beviljar har som mål att brukarna ska sluta missbruka och därmed kunna få sundare levnadsvanor. Vid externa placeringar på HVB-vård ingår kostvanor och fysisk träning som en del i behandlingen. Boenheten har gjort ett åtagande gällande friskare och mer välmående Botkyrkabor. Åtagandet har växt en del, åtagandet gällde främst ungdomar men vi har med oss detta tankesätt även för vuxna. Hittills har boendestödjarna genom uppmuntran och stöd fått några personer att dels återgå till tidigare idrottskarriär, dels att börja träna. Boenheten ger råd kring om hur man handlar mat så att det ger bästa möjliga hälsonytta för den budgeten. Personalen har även uppmuntrat boende till att sluta röka. Det har visat sig att det är svårt att enbart avgränsa vårt stöd och vår rådgivning till ungdomar och om åtagandet ska fortsätta 2014 behöver vi utöka det till att omfatta hela enhetens målgrupp. Indikator tillståndshandläggning Utfall 2011 Utfall 2012 Utfall jan-aug 2013 Mål 2013 Prognos 2013 Antal beslutade ansökningar om stadigvarande 3 6 6 6 serveringstillstånd under mätpe- rioden varav andel inom åtta veckor 67 % 83 % 83 % 75 % 75 % Antal beslutade ansökningar om tillfälligt 9 8 9 10 serveringstillstånd Andel inom sex veckor 89 % 75 % 100 % 67 % 70 % Antal serveringställen med öppettid till kl. 26 24 25 25 26 22:00 eller senare Antal ställen som har fått besök under 19 23 0 25 mätperioden Antal serveringställen med öppettid 22 22 21 21 21 längst till kl. 22:00 Antal ställen som har fått besök under mätperioden 7 12 0 10

2013-09-09 8 Målområde - Framtidens jobb Prognos Uppfyllt/ genomfört Delvis Ej uppfyllt/ genomfört Förvaltningen har två åtaganden under målområdet 0 2 0 Mål 4. Fler Botkyrkabor kan försörja sig på eget arbete eller företagande (kf) Åtaganden 4a) Socialförvaltningen åtar sig att erbjuda stöd till bidragsberoende kvinnor och män anpasssat efter det individuella behovet för att de ska kunna tillgodogöra sig statliga och kommunala arbetsmarknadsinsatser bättre och därigenom få större möjligheter att bli självförsörjande 4b) Socialförvaltningen åtar sig att erbjuda behovsanpassat individuellt stöd till de kvinnor och män som har svårigheter att tillgodogöra sig SFI-undervisning så att de ska få en bättre chans att lära sig svenska och därigenom få större möjlighet att bli självförsörjande. Uppföljning Delår 2 Uppföljning och analys och slutsatser för framtiden 4a) Individuellt anpassat stöd Jobbcentrum har sedan februari 2013 arbetat med att utveckla och anpassa utbudet utifrån sektionens målgruppsinriktning (individer som står längst ifrån arbetsmarknaden). Fokus ligger på individuellt arbete med deltagarna utifrån deras specifika situation och omfattar allt från anpassat arbete med individer med funktionsnedsättningar, språksvaga, individer med behov av utredningsinsatser till mer regelrätta arbetsmarknadsinsatser såsom praktik- och jobbsök. För att kunna arbeta effektivt med dessa målgrupper har man inlett en förändringsprocess med syfte att förstärka det som görs samt utveckla nya arbetsformer för att få till ett snabbare flöde, en effektivare organisation och ett jobbcentrum som fokuserar på denna del av arbetsmarknaden som ingen annan aktör redan arbetar på, nämligen de som är längst ifrån arbetsmarknaden. Rent konkret innebär detta att Jobbcentrum, förutom att arbeta aktivt med arbetsgivarkontakter, får en stor roll vad gäller identifiering och samordning av de insatser som individen har rätt till/redan har hos andra myndigheter/aktörer och en uppföljning av dessa för att säkerställa 1. att rätt insatser ges i rätt tid; 2. att kommunen i första hand använder sig av insatser som finansieras av statliga medel (via t.ex. AF); 3. att det inte pågår parallella processer och/eller att olika aktörers insatser motverkar varandra b) individuellt språkstöd. I den delen av jobbcentrums verksamhet som arbetar med språkutveckling håller man på och utvecklar arbetet genom att insatserna inte enbart riktas mot SFI utan även när behov finns mot andra, externa utbildningsanordnare, via beställningar av anpassade insatser. Vidare har man även börjat arbeta mer systematiskt med arbetsplatsförlagda aktiviteter som främjar språkutvecklingen genom att avsätta en resurs som utvecklar området. Detta görs för att samma undervisnings/inlärningsform inte passar alla.

2013-09-09 9 Enheten för ekonomiskt bistånd fortsätter arbetet med att effektivisera samarbetet mellan sektionerna. Införandet av instrument X ger ett bättre underlag för rätt insats direkt underlättar arbetet när jobbcentrum eller en annan extern aktör sätter in en insats. Budget och skuldrådgivning Det pågår en översyn av budget och skuldrådgivningen inom enheten för ekonomiskt bistånd. Antalet tjänster som budget och skuldrådgivare arbetar enheten med att förkorta kötiden genom att genomlysa sina processer. Syftet är att hitta fler, bättre och tidigare samverkan med andra aktörer inom området. Under året har kötiden kortats från 28 till 24 veckor. Det är en start, men har tillkommit enbart genom att kötiden satts i fokus, när gruppen är fulltalig och även arbetssättet har ändrats och så kommer Botkyrka komma ner i de av konsumentverket stipulerade fyra veckornas väntetid. Vuxenenheten Vuxenenheten köper i ganska stor utsträckning externa insatser som ska vara sysselsättningsfrämjande. Arbetssättet Bobsy 3 erbjuder sysselsättning till brukare som är i behov av stöd för att kunna komma närmare arbetsmarknaden. Under perioden maj-augusti har 18 personer varit aktuella för utslussning till arbete/studier/sysselsättning. Den vanligaste typen av sysselsättning har varit studier. Tio personer har deltagit i studier vid Folkhögskolan i Alby och ALMA folkhögskola. Behovet av utbildningsinsatser är stort inom målgruppen. Det här innebär att vi behöver hitta möjligheter för våra brukare så de ska kunna studera i de vanliga utbildningsinstanserna som finns i länet. Målområde - Välfärd med kvalitet för alla Prognos Uppfyllt/ genomfört Delvis Ej uppfyllt/ genomfört Går ej att värdera Förvaltningen har sju åtaganden under målområdet 5 0 2 Antal mätbara mål: 4 4 Mål 6. Kunskapsresultaten förbättras och skillnader beroende på kön och social bakgrund minskar (kf) Åtaganden 6a) Socialförvaltningen bidrar till att kunskapsresultaten förbättras genom att stödja och hjälpa barn och föräldrar så att flickor och pojkars levnadsvillkor förbättras 6 b) Socialförvaltningen åtar sig att när samtycke medges samarbeta med skola och förskola under utredningen och insats för att tillsammans kunna sätta barnets behov i centrum. 6c) Kraftsamling, Socialförvaltningen och utbildningsförvaltningen åtar sig att i samverkan: säkerställa att pojkar och flickor som behöver det, får förebyggande och tidiga insatser så att de bättre kan tillgodogöra sig skolans undervisning och för att främja deras utveckling ge pojkar och flickor som har hög skolfrånvaro stöd att bryta sitt beteende successivt erbjuda alla föräldrar med barn i skiftande åldersgrupper främjande föräldrastöd 3 Bobsy Bo Behandling Sysselsättning

Uppföljning Delår 2 2013-09-09 10 Uppföljning och analys och slutsatser för framtiden 6b) ej aktuellt längre p.g.a. lagförändring 6c) Kraftsamling: Arbetet med Kraftsamling pågår. Den stora personalomsättningen inom utredningsenheten för barn och unga påverkar i vilken utsträckning vi samarbetar med skola/förskola under utredningstiden. Det tar tid för en nyanställd utredare att lära sig jobbet och förstå de olika samverkansstrukturer som vi har i kommunen. Utredningsenheten har en struktur för introduktion av nya medarbetare och de (sektionschefer, metodstödjare och introduktionshandledare) lägger ner mycket tid på att introducera alla nya medarbetare i Kraftsamlingsarbetet Föräldrastöd: I tabellen nedan ingår även förutom föräldrastöd som bedrivs i samverkan med utbildningsförvaltningen och föreningslivet, ABC, även föräldrastöd som bedrivs av resursenheten. Arbetet med att samordna, planera, utveckla och följa upp föräldrastödet i samverkan med andra förvaltningar fortgår. Ett utbildningstillfälle pågick under våren då det startade 4 nya grupper. Planering för höstens grupper kommer att genomfördes under våren. En arbetsgrupp med deltagare från utbildningsförvaltningen och socialförvaltningen arbetar gemensamt med struktur och kommunikationsplan. Till hösten kommer det att vara sex grupper som genomförs av gruppledare från utbildningsförvaltningen och socialtjänsten samt en som är i samarbete med SFI. Även modersmålslärare kommer att delta i utbildningen. Det sker som en utveckling i att nå även andra målgrupper Team skolnärvaro: De arbetar på uppdrag av skola och familj för att ge stöd till barn med hög skolfrånvaro. Inledningsvis har majoriteten av ärenden skett i samspråk med utförare av pågående insats. Successivt kommer det ske en fokusförflyttning så att team skolnärvaro erbjuds de barn som inte har biståndsbeslutade insatser. Höstens arbete kommer att bestå av förtydligande av uppdrag för samverkanspartners. Det kommer även att innebära att förmedla de utvecklingsfrågor som har identifierats i samarbetet mellan socialtjänsten och utbildningsförvaltningen. Förstudie Skolfam: Socialnämnden fick en miljon kronor i anslag från kommunfullmäktige för att tillsammans med utbildningsförvaltningen genomföra en förstudie under 2013 för att undersöka om det var möjligt att i samverkan med utbildningsförvaltningen använda skolfammodellen för att stödja socialt och ekonomiskt utsatta barn att klara sin skolgång bättre. Förstudien har genomförts och resultatet kommer att presenteras i en förstudierapport under september. Den modell som valts i förstudien är inte skolfam utan YAP Youth Advocate Programmes Ireland. YAP är en välstrukturerad och genomarbetad metod med ett styrkebaserat ( strenghts based ) förhållningssätt som har fått goda resultat i Irland där den har stor utbredning. Barnet är i fokus för insatsen och utvecklas väl. Modellen innebär också fördelar för övriga som är engagerade i insatsen inklusive lokalsamhället eftersom den bygger på att socialt intresserade medborgare får utbildning och stöd att genomföra insatsen. I förstudierapporten rekommenderas att social- och utbildningsförvaltningen ska fortsätta med en projekteringsfas under nästa år t.o.m. 31 augusti eftersom införandet av YAP modellen i Botkyrka kommun innebär en stor förändring i förhållningssätt och innefattar ett stort verksamhetsutvecklings- och förändringsarbete. Innan vi kan ta ställning till om vi kan starta projektets genomförandefas önskar vi därför titta närmare på de insatser som vi har idag inom både socialförvaltningen samt utbildningsförvaltningen med fokus på kostnad, tid och resultat

2013-09-09 för att utreda vilka växlingseffekter 4 vi kan tänkas få. Vi behöver också fatta strategiska beslut inom flera områden som innebär ett förändrat synsätt jämfört med hur vi genomför insatser idag. Om projekteringsfasen ska kunna starta förutsätter det att det är möjligt att ombudgetera den del av anslaget som inte går åt till nästa år. När projekteringsfasen avslutas och om projektet går in i ett genomförande hoppas vi att det också vara möjligt att starta ett pilotförsök i slutet av nästa år. Vi kommer också att behöva söka extern finansiering för att täcka utökade kostnader i ett utbyggnadsskede. 11 Föräldrastöd År 2012 År 2013 utfall t.o.m. aug Antal föräldrar/ Antal grupper Antal barn Antal föräldrar Antal grupper Antal barn kvinnor/män ABC - alla barn i centrum 6 128 35/17 5 66 26/8 Bättre föräldraskap, öppna förskolan 4 27 24/0 3 6 12 Familjeverkstan 3 20 Babymassage öppna förskolan 48 48 9 30 30 Summa 18 102 76 Utfall 2012 Utfall t.o.m. augusti Antal familjer (utan biståndsbeslut) som har fått stöd från team skolnärvaro 5 5 Utfall 2013 4 Vad som kan uppnås, i resultat, ekonomi o.s.v. genom att växla en befintlig insats mot en YAP insats

2013-09-09 12 SN-mål C1: Människor som beviljas stöd och hjälp eller som får en serviceinsats ska också tycka att de blir hjälpta Mätbart mål Utfall 2011 Utfall 2012 Mål 2013 Nöjd kundindex (NKI) exkl. öppen förskola 79 79 NKI för män 76 81 NKI för kvinnor 81 86 Nöjd kundindex (NKI) enheten för ekonomiskt bistånd 67 70 NKI för män 63 69 75 NKI för kvinnor 71 70 75 Utfall 2013 Nöjd kundindex (NKI) resursenheten för barn och unga 0-20 90 86 år exkl. öppna förskolan NKI för män 86 86 91 NKI för kvinnor 91 88 91 Nöjd kundindex (NKI) resursenheten öppna förskolan * 92 93 NKI för män 89 90 91 NKI för kvinnor 91 93 91 Nöjd kundindex (NKI) socialpsykiatriska enheten 83 82 NKI för män 82 84 85 NKI för kvinnor 83 81 85 Nöjd kundindex (NKI) utredningsenheten för barn och unga 0-70 73 20 år NKI för män 70 71 73 NKI för kvinnor 70 73 73 Nöjd kundindex (NKI) vuxenenheten 90 87 NKI för män 86 86 91 NKI för kvinnor 91 89 91 * Öppna förskolan har få manliga besökare och samtidigt ett högt NKI, detta slår igenom på NKI-värdet för förvaltningen och resursenheten. Därför exkluderas öppna förskolan från förvaltningens resultat och särredovisas Det går inte summa nöjdkundindex till ett gemensamt för hela förvaltningen eftersom det står i förhållande till enheternas andel svarande av det totala antalet svar Åtaganden SN C1a) Socialförvaltningen åtar sig att ha arbetssätt som inbjuder till att brukaren är delaktig i utredning, planering och genomförande av insats. Uppföljning Delår 2 Uppföljning och analys och slutsatser för framtiden Målet och åtagandet följs upp i brukarenkäten och redovisas i bokslutet. Alla enheter arbetar på olika sätt för att öka delaktigheten. Här ges några exempel på vad det kan innebära: Nyanställda inom enheten för ekonomiskt bistånd har gått en utbildning i MI (motiverande samtal). Att socialsekreterare på enheten har MI som förhållningssätt i sina möten med brukare öppnar möjligheter för delaktighet. Samtalsmetoden bygger delvis på att fokusera på samarbete med brukaren, att aktivt bjuda in till detta och att fånga upp var personen befinner sig för att kunna utforska förändringsmöjligheter. Genom att införa utrednings och uppföljningsmetoden instrument X ökar möjligheten för brukaren att vara delaktig i utredning och planering.

2013-09-09 13 Den socialpsykiatriska enheten har arbetat med kvalitet och välfärd genom att aktivt arbeta med delaktighet och brukarinflytandet exempelvis genom att förbättra informationsflödet mellan brukarnas husmöten och personalens arbetsplatsträffar. Enheten har gjort en handlingsplan baserad på resultatet från brukarenkäten, handlingsplanen finns på anslagstavlan i de för brukarna gemensamma lokalerna. Enheten har i samarbete med NSPH startat ett projekt som syftar till att hitta nya arbetsformer där brukare, anhöriga och personal tillsammans bildar ett team som arbetar med små kvalitetsförbättringar inom verksamheten. Vi är en av två kommuner i Sverige som prövar arbetssättet. Inom ramen för detta kvalitetsprojekt har de valt att mäta hur brukarna upplever delaktigheten med sin boendestödjare. Enheten har gjort en basmätning under sex veckor och därefter infört användandet av ESL 5 -manualen kontaktperson som en del i förbättringsarbetet. Enheten kan se en förbättring vad det gäller delaktighet men det är för tidigt att dra några slutsatser. De har börjat använda Scott Millers skattning av samtal i två gruppboenden för att mäta kvaliteten i samtalen. Förvaltningen genomför just nu en granskning av utredningsenhetens ärenden för att undersöka i vilken omfattning man har vårdplaner och genomförandeplaner och i vilken kvalitet de har. Det är i dessa planer delaktigheten ska märkas. I förvaltningen pågår utveckling av metoder för att kunna följa upp effekterna (slutresultatet) av en insats. Se vidare under målområde en effektiv och kreativ kommun. Resursenheten för barn och unga följer upp sina insatser sex månader efter avslutad insats dels genom telefonintervju och dels genom registerkontroll när det gäller ungdomar som blivit dömda till ungdomstjänst eller deltagit i ungdomsprogram. För resultat se också indikator i tabell. Totalt 90 avslutade beviljade behandlingsinsatser har följts upp, 62 kvinnor och 28 män. Resultatet föredelat på olika insatser fördelar sig som följer; Kontaktperson - genomsnitt 29 av 32 möjliga poäng, antal: 8 insatser har följts upp ART/KBT - genomsnitt 30, antal 18 Familjebehandling (Botkyrkagruppen) genonsnitt 30, antal 12 Minimaria - genomsnitt 29, antal 13 Kvinnorådgivningen - genomsnitt 31, antal 17 Barnverksamheten genomsnitt 31, antal 1 Samtalsmottagningen - genomsnitt 31, antal 16 Övriga insatser genomsnitt 30, antal 5 När det gäller råd och stöd som serviceinsats har enheten fått in för få enkäter under perioden för att det ska visa något resultat. Indikatorn följs upp i bokslutet. Uppföljningen visar att insatserna hjälper. Under perioden januari-juni 2013 har elva ungdomstjänstärenden följts upp. Dessa har varit avslutade i sex månader. Det gäller 10 pojkar/män och en flicka/kvinna. 82 % har sex månader efter avslutad insats inte återfallit i kriminalitet som kommit till socialtjänstens kännedom. 5 ESL Ett Självständigt Liv, en arbetsmetod

2013-09-09 14 Indikator Utfall 2010 Utfall 2011 Utfall 2012 Utfall t.o.m. aug. Delaktighetsindex 81 81 81 - För män 78 77 79 - För kvinnor 83 84 80 - Andel pågående insatser med aktuell genomförandeplan - Andel utredningar där delaktigheten är dokumenterad - 75 % av de ungdomar som blir dömda till ungdomstjänst (inkl. påverkansprogram) 82 % återfaller inte i kriminellt beteende, som kommer till soci- altjänstens kännedom, sex månader efter avslutad insats. För pojkar/män 8 personer t.o.m. aug 80 % För flickor/kvinnor 1 person t.o.m. aug 100 % Resursenheten: beslutad behandlingsinsats, allmän tillfredsställelse 30 skala 8-32 För pojkar/män 29 För flickor/kvinnor 30 Andel brukare inom socialpsykiatrin 18-35 år som haft en pågående 29 % 15 % insats under året sysselsättning eller IPS och som går vidare till praktik, studier eller arbete, målsättning 25 % Totalt antal aktuella inom sysselsättning och IPS 48 SN-mål C2: Män och kvinnor och barn möter en rättssäker verksamhet Mätbart mål Utfall 2011 Utfall 2012 Utfall t.o.m. augusti Mål 2013 Prognos 2013 Utredningstid i genomsnittligt antal dagar Barn och unga 120 104 105 110 105 Personer med psykiskt funktionshinder - - 45 60 45 Personer med missbruksproblem - - 50 60 55

2013-09-09 15 SN-mål C3. Ett större och mer varierat utbud av stöd och hjälpinsatser som invånare kan ta del av utan myndighetsbeslut Åtaganden C3a) Socialförvaltningen erbjuder sig att i samverkan med andra aktörer successivt kunna erbjuda föräldrastöd till alla föräldrar med barn i skiftande åldersgrupper C3b) Socialförvaltningen åtar sig att bedriva ett vräkningsförebyggande arbete. I det arbetet prioriteras inledningsvis de vuxna där barnen bor under största delen av sin tid och äldre dementa personer C3c) Socialförvaltningen åtar sig att införa projekt anhörigstöd i ordinarie verksamhet Uppföljning Delår 2 Uppföljning och analys och slutsatser för framtiden C3a) Föräldrastöd. Se uppföljning under mål 6 C3b) Vräkningsförebyggande arbete Inga barn har blivit vräkta. C3c) Anhörigstöd. Anhörigstödet infördes i ordinarie verksamhet 1 januari 2013. Verksamheten är alltjämt under utveckling och arbetar med information och anhörigstöd till barn såväl som till vuxna med en familjemedlem som har psykisk eller ett missbruk/beroende. Under första delen av 2013 har stödet till barn som anhöriga främst bestått av två modeller; en samtalsmodell med lägermöjlighet för barn till föräldrar med psykisk ohälsa eller missbruk/beroende (Barns Rätt som Anhöriga-BRA) och en gruppmodell för barn och deras föräldrar med psykisk sjukdom (Barnkraft). Barnkrafsarbetet är ett samarbete mellan Huddinge och Botkyrka kommun samt psykiatri sydväst. En ny omgång barn och föräldragrupper inom Barnkraft startar i oktober och då med föräldrar som har erfarenhet av psykossjukdomar. Barns rätt som anhöriga är ett begrepp som syftar till att ge förutsättningar till att barn vill berätta och vara delaktiga i förändringar som de vill ska ske. Stöd till vuxna som anhöriga har bestått av individuella kontakter per telefon och i samtal samt en studiecirkel för anhöriga till psykisk sjuka under våren. Under hösten kommer socialpsykiatriska enhetens personal genomgå en utbildning i anhörigperspektiv och arbetssätt, baserat på barnperspektiv och barn samt vuxna som anhöriga. Inventering av stöd till anhöriga i andra verksamheter än kommunens är under arbete och fler anhöriga än tidigare har fått vidare adekvat hjälp. Under våren och sensommaren har kommunikationsfrågor och aktiviteter för anhöriga prioriterats. Vård- och omsorgsförvaltningens och socialförvaltningens anhörigstöd kommer uppmärksamma anhöriga och deras situation extra mycket 1-3 oktober, under nationella Anhörigveckan. Botkyrkas anhörigstöd erbjuder medborgare och professionella tre olika föreläsningar och möjlighet till kontakt med anhörigstödet, och andra relevanta interna och externa verksamheter. Det mätbara målet om utredningstider ser ut att kunna uppfyllas. Vuxenenhetens öppenvårdssektion bedriver anhörigstöd till personer som har närstående i missbruk. Det kan handla om alkohol, droger eller spel. Man behöver inte vara anhörig till klienter som går i behandling hos öppenvården utan vem som helst boende i kommunen och som är anhörig får komma. Vi har grupper och individuellt stöd. Om den anhörige har sin

2013-09-09 16 partner i behandling hos öppenvården kan den anhörige bjudas in för samtal tillsammans med sin partner. Vuxenenheten har utvecklat och anpassat anhörigstödet. Stödet kan erbjudas individuellt, i grupp och/eller i form av parsamtal. Tanken med anhörigstödet är att de anhöriga får det stödet som de söker och behöver. Vuxenenheten har under senare delen av första delåret sett över och utvecklat anhörigstödet. För att kunna utvärdera effekten av programmet kommer vi med stöd från FoU södertörn att leta efter ett lämpligt mätningsinstrument. Under tiden kommer vi att göra en utvärdering med hjälp av olika skattningsskalor och fokusgruppsmetodik. Sedan januari 2012 erbjuder vuxenenheten både rådgivning och behandling utan myndighetsbeslut, där man också kan vara anonym. Ett undantag till den här formen av insats är när en person är förälder till hemmavarande minderåriga barn. I de fallen erbjuder vi alltid insatser med myndighetsbestlut för att kunna säkerställa barnperspektivet och samtidigt ha ett rättsäkert arbetssätt. En av nackdelarna med serviceinsatser är att vuxenenheten saknar ett över tid hållbart system för dokumentation när det behövs. Även resursenheten för barn och unga erbjuder vissa insatser utan föregående myndighetsbeslut. Se indikator nedan. Familjerätten Familjerätten startade gruppverksamheten Skilda världar för barn 7-12 år med separerade föräldrar under föregående år. Resultatet av enkäten efter första kursomgången var genomgående positiv från barn och föräldrar. Det var hög närvaro bland barnen och det uttrycktes en önskan om att kunna fortsätta att träffas. Höstens kurs är fulltecknad och det finns redan en kö till nästa år. Kursen är också till nytta för handläggarna eftersom de får direkt kunskap från barnen om hur de upplever det att vara barn till separerade föräldrar. Kursen genomförs inom befintliga resurser och det var mycket resurskrävande att starta den första omgången 2012. I år genomförs den andra kursomgången och familjerätten kommer att mäta hur mycket resurser det går åt nu när mycket förberedelse finns på plats från förra året. Därefter behöver vi utvärdera möjligheterna att fortsätta genomföra kursen inom befintliga medel. Indikator Utfall 2011 Utfall 2012 Utfall t.o.m. aug prognos 2013 SN-indikator C3a): Antal män och kvinnor som har deltagit i föräldrastödsprogram 203 som förvaltningen genomfört eller bidragit till SN-indikator C3b): Antal barnfamiljer och antal barn där vräkning har 12* 0 0 verkställts SN-indikator C3b): Antal vräkningar som har motverkats som följd av - - - att föräldrar med minderåriga flickor och pojkar haft kontakt/stöd med budget- och skuldrådgivningen. SN-indikator C3c) 6 : Antal pojkar som har deltagit i verksamhet för 9 7 10 barn, Barns rätt som anhörig SN-indikator C3c): Antal flickor som har deltagit i verksamhet för barn, 16 12 18 Barns rätt som anhörig Antal kvinnor och män som har deltagit i vuxenenhetens anhörigstöd 35 34 56 varav män 40 varav kvinnor 16 6 Indikatorerna visar kontakter både med barn och unga i BRA-samtal, BRA-helgläger och Barnkraftsgrupper. Bra-samtalen tar en stor del av resurserna till Barns rätt som anhöriga, och är inte grupper.

2013-09-09 17 Indikator forts Utfall 2011 Utfall 2012 Utfall t.o.m. aug prognos 2013 Antal barn och unga vuxna som resursenheten för barn och 599 unga (RE) identifierar och erbjuder stöd Antal barn som får del av stöd och hjälp utan myndighetsbeslut 340 (serviceinsats) Andel barn med serviceinsats i förhållande till barn med beslutad 57 % insats Antal hushåll i kö för budget och skuldrådgivning 67 us 27 Genomsnittlig kötid för hushåll (veckor) 28 24 * en familj vräktes utan att annat boende fanns ordnat Målområde - Grön stad i rörelse Prognos Uppfyllt/ genomfört Delvis Ej uppfyllt/ genomfört Går ej att värdera Förvaltningen har två åtaganden under målområdet 1 0 1 Åtaganden Socialförvaltningen åtar sig att i planeringen av nya boenden och verksamhetslokaler bevaka att de blir attraktivt utformade och får energismarta lösningar Socialförvaltningen åtar sig att ta en aktiv del i samhällsplaneringen för att säkra att medborgarna har en god miljö ur en social aspekt och att förvaltningens brukare har ett tryggt boende Uppföljning Delår 2 Uppföljning och analys och slutsatser för framtiden Socialnämnden yttrar sig över kommunens översiktsplan och yttrar sig över detaljplaner Projektet för att minska hemlöshet pågår 2013. Inom ramen för detta arbete finns en styrgrupp som söker former för en förbättrad samverkan i en långsiktig planering. Förvaltningen kan som ett utvecklingsområde ytterligare definiera vad en aktiv del i samhällsplaneringen innebär och hur det kan säkra att medborgarna har en god miljö ur en social aspekt och öka möjligheterna till att förvaltningens brukare har ett tryggt boende. Projektet för hemlöshet har startat 2013 som en följd av uppdraget som socialnämnden fick ettårsplanen för 2011. I arbetet under 2013 ingår att tydliggöra samverkan mellan socialförvaltningen, kommunledningsförvaltningen, samhällsbyggnadsförvaltningen i syfte att komma in tidigare i planeringen. En förvaltningsövergripande projektgrupp ska arbeta fram riktlinjer för samarbetet i detaljplaneprocessen och för hur socialförvaltningen ska få stöd vid köp av bostäder. Ett nytt jourboende med plats för fem hushåll startade i Tumba under våren. Ett intensivt förhandlingsarbete lades ner under våren 2013 för få fram ett avtal med en privat byggherre kring ett antal jourlägenheter, men arbetet avbröts för att vi inte kunde bli överens om ekonomin.