Guldnyckeln Dagen Inspirerande möten.

Guldnyckeln Dagen Inspirerande möten.

Termitstackar, jazz och marknadsföringsrevolution! Inspireras av världsledande profiler i marknadsföring. Med start 08.30 drar vi igång en intensiv och spännande dag med direktmarknadsföring i strålkastarljuset. Hur hittar vi nya produkter, kunder och kanaler i en alltmer snabbrörlig värld? Kan man prata om kundlojalitet framöver? Det givna samtalsämnet är förstås hur vi skapar framgångsrik direktmarknadsföring. Ett antal intressanta talare kommer att ge dig nya infallsvinklar och idéer. Hur identifierar du dina viktigaste kunder? Don Peppers berömd författare, crm-guru och grundare till en av världens ledande managementbyråer ger dig svaret. Lyssna, lär och inspireras! Mingla runt på årets mest intressanta mötesplats för DM-branschen och se de nominerade bidragen inför tävlingen senare på kvällen.

Program för Dagen Förmiddagen 08.30 Samling med kaffe. 09.00 Moderator inleder. Per Anders Prabert, VD SWEDMA Don Peppers, Peppers & Rogers Group Customer centered management strategies: It s a business-oriented BIG-thinking deck. Föreläsningen sker i samverkan med SAS Institute. Kaffepaus. 12.30 Lunch. Maria Öhman, Marknadschef DELL Lär känna dina kunder och nå framgång. Världens mest kända varumärke upparbetat enbart genom DM. David Butter, Executive Vice President Y&R/Wunderman EMEA. The disconnected enterprise meets the connected customer. Why it isn't easy being a marketer today. What we can learn from jazz. Eftermiddagen 13.30 Eddie D'sa, Partner Naked Nordic Naked Communications The world of communication is much bigger than the world of advertising! Marie Louise Bernström, ICA AB Situationslojalitetens tidevarv: När ett starkt varumärke inte räcker för att bygga en relation över en livstid. Kaffepaus. Frans Johansson, Författare & entreprenör. What is the Medici effect and how do you create it? 16.30 Moderator summerar. Mingel inför avgång till Hamburger Börs. Besök utställningen. Under hela dagen kan du se de nominerade tävlingsbidragen. Anmäl dig redan nu! Fyll i bifogad anmälningsblankett eller anmäl dig direkt på www.guldnyckeln.se.

! Ridå upp för årets talare!

ÅRETS HUVUDTALARE Don Peppers Författare och grundare av Peppers & Rogers Group. Costumer centered management strategies One of the 50 most influential thinkers in marketing and business today. One of the foremost business gurus of our time. Guldnyckeln har nöjet att presentera en av världens ledande profiler inom marknadsföring. Don Peppers är prisbelönt författare sedan många år, men även grundare och partner till Peppers & Rogers Group, en av världens ledande managementkonsultbyråer med fokus på kundrelationer. Don s visioner, perspektiv och analyser av global affärsverksamhet har gett honom en ledande röst för framgångsrik marknadsföring. Don anlitas frekvent som föreläsare och konsult världen över. Hos Peppers & Rogers Group har Don arbetat med kunder som BMW, Walt Disney Company, British Airways och United States Postal Service. Hans bok One to One Future från 1993 betecknas som en av de allra viktigaste och kallas ofta för The bible of the CRM-revolution. I vår kommer Peppers & Rogers innovativa strategiska tänkande att avslöjas i boken Return On Customer. Lyssna till Don s budskap kring att identifiera dina viktigaste kunder, hur du ökar kundnöjdheten och hur du får maximal avkastning på dina marknadsföringsinvesteringar. Föreläsningen sker i samverkan med SAS Institute.

ÅRETS TALARE Frans Johansson Författare & entreprenör What is the Medici effect and how do you create it? Hur kan en 24-årig kock på mindre än tre månader förvandla en New York restaurang till ett internationellt fenomen? Vad är kopplingen mellan nydanande arkitektur och termitstackar? Följ med på ett förundrande och intellektuellt äventyr. Lär dig hur företag blir globala ledare, hur man skapar innovativa produkter och tjänster, och hur man förändra världen eller i vilket fall en liten del av den. Bosatt i USA sedan 1991. MBA-examen från Harvard. Hans verk "The Medici Effect" betecknas som en av årets viktigaste böcker. David Butter Executive Vice-President Wunderman, EMEA The disconnected enterprise meets the connected customer. Why it isn't easy being a marketer today. What we can learn from jazz. David är ansvarig för internationell kundservice och europeisk affärsutveckling inom Wunderman EMEA. Hans förmåga att förse kunder med ett globalt perspektiv kombinerat med praktisk lokal kännedom är grundat på 20 års erfarenhet i fem europeiska marknader såväl som i USA och i Australien. David är en eftertraktad talare och har föreläst på Harvard och en rad andra universitet i Europa. David har under flera decennier haft en mängd nyckelposter inom Young & Rubicam. Maria Öhman Marknadsdirektör Dell AB Ett av världens mest kända varumärken upparbetat enbart genom Direktmarknadsföring! Lär känna dina kunder och nå framgång. Maria har jobbat på Dell i snart sju år i olika funktioner inom marknadsavdelningen. Hon är Civilingenjör inom Industriell Ekonomi och Organisation. Lyssna till hur Dell arbetar med direktmarknadsföring utifrån deras affärsmodell.här ges skolexempel på hur information samlas in, bearbetas och används för att rikta budskapet till rätt person och genom flera parallella kanaler som alla är mätbara. Var med om en spännande resa i den äkta DM världen.

ÅRETS TALARE Eddie är delägare på Naked Nordic. För 10 år sedan startade Eddie sin karriär som planner på Londonbyråerna Rocket och PHD tillsammans med Naked s grundare Jon Wilkins, John Harlow and Will Collin. Han var med och skapade en utpräglad strategisk enhet på den nordiska mediabyrån Synergi Nordic. Grundare av en framgångsrik division inom OMD med fokus på strategiska kommunikationslösningar. Tillsammans med Eddie kommer vi även att få lyssna till Ronny Kjeserud som är Managing Partner på Naked Nordic. Eddie D sa Partner Naked Nordic The world of communication is much bigger than the world of advertising! Arbetar i huvudsak med att bevaka trenderna på livsmedelsmarknaden samt att bevaka konkurrenterna. Marie-Louises bakgrund är Civilekonomutbildning på Handelshögskolan med inriktning Marknadsföring. Forskarutbildning med inriktning på ekonomiskt beteende & psykologi. Certifierad omvärldsbevakare/analytiker. Marie Louise kommer att beskriva hur framtidens kunder blir mer noga med vilka varumärken man väljer, samtidigt som det är situationen som avgör vilket företag som kunden slutligen väljer för att genomföra sitt inköp. Kommer man kunna prata om lojalitet inom den närmaste tio åren? Marie-Louise Bernström Marknadsanalytiker & omvärldsbevakare ICA AB Situationslojalitetens tidevarv: När ett starkt varumärke inte räcker för att bygga en relation över en livstid. Årets Moderator Per Anders Prabert har en gedigen bakgrund från DM-branschen med erfarenhet från dess olika beståndsdelar. Han är också välkänd föreläsare och debattör inom marknadsföringsområdet. Per Anders Prabert VD SWEDMA Årets Moderator

Tid & plats: 17 mars kl. 08.30 17.00 Nalen, Regeringsgatan 74, Stockholm Gör så här: Fyll i medföljande anmälningsblankett och faxa till 042-490 18 90 eller anmäl dig direkt på www.guldnyckeln.se. Sista anmälningsdag är den 8 mars. Antalet platser är begränsat så anmäl dig i god tid! Huvudsponsor Partners