Information till kompletterande aktörer inom Aktiviteter för Nyanlända invandrare

1 (16) Ändringar/tillägg i texten är markerade med blått Information till kompletterande aktörer inom Aktiviteter för Nyanlända invandrare Inledning 2 Samverkan...2 Målgrupp...2 Erbjudande och uppstart...3 Tystnadsplikt Tolk Gemensam planering..5 Utförandevillkor.6 Kontakt krävs.7 Arbetspraktik och Prova på-plats Yrkeskompetensbedömning Validering Utbildning i yrkessvenska inför Instegsjobb Arbetsmarknadsutbildning Arbete utan stöd Arbete med stöd Reguljär utbildning Behov av förlängning av tid hos kompletterande aktör Uppehåll Icke godkänd gemensam planering Förtida upphörande Deltagartiden är avslutad och arbete är inte aktuellt Flyttningsbidrag, respenning och pendlingsstöd samt programresa, logi och dubbelt boende Betalningsrutiner... 12-14 Länkar...15 För mer information och frågor...16

2 (16) Inledning Välkommen till ett nytt samarbete med Arbetsförmedlingen. De samlade insatserna för nyanlända invandrare bedrivs i bred samverkan mellan myndigheter och organisationer både regionalt och lokalt. Detta förbättrar förutsättningarna för att finna individuella lösningar för dem som ska få hjälp och stöd att komma ut på arbetsmarknaden. Samarbetet mellan Arbetsförmedlingen och dig som kompletterande aktör inom Aktiviteter för nyanlända invandrare, ska syfta till att påskynda och underlätta arbetsmarknadsinträdet för nyanlända invandrare. Samverkan Samverkan inom introduktionen regleras i förordningar, i instruktioner och i överenskommelser mellan olika myndigheter och organisationer. Ansvaret för olika delar av den enskildes introduktion delas av flera myndigheter. Det är därför viktigt att kompletterande aktörer känner till och omfattas av de arbetsformer och rutiner som parterna inom introduktionen har träffat lokala överenskommelser om i kommunerna. Den kompletterande aktören ska samverka med den nyanländes hemkommun och med Arbetsförmedlingen. Nyanlända har normalt en introduktionsplan hos kommunen och en individuell handlingsplan hos Arbetsförmedlingen. Samordnare hos kompletterande aktör ska ansvara för löpande kontakter och uppföljning så att den nyanländes olika planer är koordinerade. Målgrupp Arbetsförmedlingen har avtal med kompletterande aktörer för aktiviteter för nyanlända invandrare under en tid på sex månader. Målgruppen är nyanlända 1 invandrade arbetssökande, som deltar i introduktion och som behöver samordnade aktiviteter från kommunen och Arbetsförmedlingen. Introduktionen syftar bl.a. till att den nyanlände snabbt ska få arbete och egen försörjning. Målgruppen kan kortfattat delas in i tre delgrupper: Första delgruppen är arbetssökande som har kortare utbildning och ibland kan ha vissa svårigheter att lära sig funktionell svenska. Viktiga insatser för delgruppen kan t.ex. vara yrkesvägledning och praktik inom väglett yrke för att komma vidare till arbete eller utbildning. 1 1 Nyanlända kategoriseras de arbetssökande som omfattas av utlänningslagen 5 kapitlet 1, 2, 3, 3a, 4, eller 6 och som har en vistelsetid som inte överstiger tre år, efter beviljat uppehållstillstånd.

3 (16) Andra delgruppen har utbildning och arbetslivserfarenhet som bedöms mer eller mindre direkt överförbar till svenska förhållanden. Viktiga insatser för delgruppen kan t.ex. vara en prova på-plats för att kontrollera och bekräfta kompetensen samt för att lära sig arbetsplatsens funktionssätt och det svenska språket inom sitt yrke. Tredje delgruppen består av akademiker och långtidsutbildade med minst två års eftergymnasial utbildning, som t.ex. behöver få sina kunskaper testade genom yrkeskompetensbedömning eller validering och som eventuellt kan behöva kortare kompletterande utbildning för att bli attraktiva för arbetsgivare. Den gemensamma nämnaren för målgruppen är att de är i början av sin vistelsetid i landet och därför ofta har bristfälliga kunskaper i svenska samt saknar eller har liten erfarenhet från den svenska arbetsmarknaden. De nyanlända saknar ofta kunskap om var jobben finns och har inte prövats på den svenska arbetsmarknaden. Eftersom de flesta i målgruppen har kort vistelsetid i landet är det av vikt att aktören kan leverera delar av tjänsten på deltagarens modersmål. Detta kan t.ex ske genom att aktiviteterna inleds på deltagarnas modersmål för att successivt övergå till svenska. Kompletterande aktör ska erbjuda ett individualiserat stöd baserat på djup och bred kunskap om arbetsmarknadens behov och efterfrågan. Deltagaren ska erbjudas stöd och coachning till arbete. Aktiviteterna ska vara anpassade till de specifika behov som deltagaren kan ha. Det är angeläget att kompletterande aktör har förmåga att motivera deltagarna, stärka dem i deras jobbsökande, studie- och yrkesvägleda vid behov samt bidra med sådana kunskaper om arbetsmarknaden och utbildningssystemet som kan underlätta för deltagaren att få ett arbete eller påbörja studier. Deltagaren kan behöva möjlighet att bedöma sina kunskaper och kompetenser samt möjligheter att på olika sätt visa potentiella arbetsgivare sina kunskaper och färdigheter. Kompletterande aktör ska stödja deltagarna i att förbereda sig för inträdet på arbetsmarknaden och mötet med svenska arbetsplatser genom att t.ex. upprätta individuell CV, öva på anställningsintervjuer, göra arbetsplatsbesök och praktisera i yrket. Insatserna t.ex. matchning, jobbsökaraktiviteter och vägledning, ska kunna erbjudas parallellt med Sfi och andra kommunala aktiviteter. Kompletterande aktör ska jobba med korta, väl avgränsade insatser för att utveckla deltagarens färdigheter i att söka jobb på ett aktivt och medvetet sätt. Erbjudande och uppstart När Arbetsförmedlingen, vid en behovsbedömning tillsammans med den arbetssökande och kommunen, kommit överens om att denne ska delta i aktiviteter hos kompletterande aktör kontaktas dennes kontaktperson. Inom två veckor ska deltagaren tas emot av kompletterande aktör. Arbetsförmedlingen ringer till kompletterande aktör för att få namnet på kontaktpersonen som deltagaren ska träffa samt datum och tid för ett första besök.

4 (16) Den kompletterande aktören är skyldig att ta emot deltagare som Arbetsförmedlingen hänvisar. Insatsen hos kompletterande aktör ska inledas med en kartläggning i samråd med deltagaren. Styrande dokument är deltagarens individuella handlingsplan som upprättats mellan Arbetsförmedling, kommun och deltagaren. Kartläggningen ska visa vilka åtgärder som behövs för att planeringen konkret ska leda till arbete alternativt utbildning. Planeringen av deltagarens aktiviteter hos den kompletterande aktören, den så kallade gemensamma planeringen, ska kommuniceras och samordnas med Arbetsförmedling och den kommun som har introduktionsansvaret för den nyanlände invandraren. Den kompletterande aktören och deltagaren kan under den gemensamma planeringen komma fram till att man vill avbryta deltagandet. Detta måste i så fall ske inom två veckor. Giltigt skäl till att avbryta deltagandet är om Arbetsförmedlingen har gjort en felaktig bedömning och alla parter är överens om att deltagaren har behov av annan aktivitet. I första hand är parterna skyldig att tillsammans försöka hitta lösningar som innebär att deltagandet kan fullföljas. Om det inte lyckas ska en skriftlig motivering göras och lämnas till Arbetsförmedlingen. I samråd med Arbetsförmedlingen avbryts placeringen och deltagaren återgår till Arbetsförmedlingen för en ny planering. Avbryts deltagandet inom två veckor utgår ingen ersättning till den kompletterande aktören. Kommunicering AF Kompletterande aktör Överenskommelse AF Kommunen Deltagaren Överenskommelse med handlingsplan Start hos KA Kartläggning Färdig planering Godkänd planering Dokument Beslutsmeddelan de med bilagor Kallelse, Gemensam planering Blankett 1, Överenskommelse Gemensam planering Godkänd planering Första betalning Påskrift av AF, kommunen och deltagaren. Bilaga: Handlingsplan, medgivande Skrivs ut från EKA i AIS Manuell blankett i Vis och Arbetsförmedlingen.se Planering utifrån kartläggning. Påskrift av KA och deltagaren Klart uppdrag till KA. Påskrift av Af och kommunen

5 (16) Tystnadsplikt Alla personer hos den kompletterande aktören som kan komma i kontakt med uppgifter som är sekretessbelagda i förmedlingsverksamheten ska skriva under tystnadspliktsförbindelsen. Enligt 7 kap 10 sekretesslagen (1980:100) gäller sekretess i ärende om arbetsförmedling för uppgift om enskilds personliga förhållanden, om det inte står klart att uppgiften kan röjas utan att den enskilde eller honom närstående lider men. Sekretess till skydd för enskilds personliga förhållanden omfattar bland annat personnummer, adressuppgifter, uppgift om att en viss person är inskriven som arbetssökande vid arbetsförmedlingen. Enligt 8 kap 1 gäller sekretess i ärende om arbetsförmedling och ärende enligt lagstiftningen om anställningsfrämjande åtgärder för uppgift om enskilds affärs- eller driftsförhållanden, om det inte står klart att uppgiften kan röjas utan att den enskilde lider skada. För att uppgifter ska kunna lämnas i samverkan mellan den kompletterande aktören, Arbetsförmedlingen och kommunen ska den sökande inför deltagandet i aktiviteter hos kompletterande aktör skriva på ett medgivande. Tolk När någon deltagare inte behärskar svenska ska kompletterande aktör leverera delar av tjänster på deltagarnas modersmål. Detta kan ske genom att anlita en auktoriserad eller godkänd 2 tolk eller att den kompletterande aktörens personal behärskar flera språk. Observera att anhöriga inte får anlitas som tolk. Ersättning för tolkkostnader ingår i det av Arbetsförmedlingen fastställda priset. Gemensam planering Den gemensamma planeringen är Arbetsförmedlingens benämning på den planering som deltagaren gör tillsammans med den kompletterande aktören. Denna planering kommuniceras och samordnas med Arbetsförmedlingen och kommunen. När deltagaren börjar sin period hos den kompletterande aktören planeras vilka aktiviteter deltagaren bedöms behöva för att öka möjligheten att få ett arbete. Den gemensamma planeringen för varje deltagare ska sparas hos den kompletterande aktören för uppföljning, utvärdering och kvalitetsgranskning. Den gemensamma planeringen ska minst omfatta punkterna nedan: o Deltagarens namn samt namnet på den person som ansvarar för den gemensamma planeringen hos anordnaren. 2 Med godkänd menas icke auktoriserade men utbildade av Tolk- och översättarinstitutet eller annan utbildningsanordnare och som arbetar enligt Kammarkollegiets dokument God tolksed.

6 (16) o Planerade insatser: coachning, arbetspraktik, yrkeskompetensbedömning, validering eller annat. o Resultatet av de planerade insatserna. Om deltagaren inte har fått ett arbete efter avslutad placering/period ansvarar den kompletterande aktören för en skriftlig och muntlig slutredovisning till deltagaren, Arbetsförmedlingen och kommunen. Den gemensamma planeringen ligger då till grund för slutredovisningen. Se vidare Instruktioner för återrapportering till Arbetsförmedlingen. Utförandevillkor Den kompletterande aktören ansvarar för att ta fram informationsmaterial och marknadsföringsmaterial. Den kompletterande aktören är skyldig att medverka i samråd tillsammans med Arbetsförmedlingen, kommunen och andra aktörer på sätt som Arbetsförmedlingen bestämmer. Insatserna hos kompletterande aktör ska, inräknat deltagarens tid i Sfi-undervisning hos kommunen, täcka deltagarens arbetsutbud. Verksamheten bedrivs i normalfallet på heltid för deltagare vilket dock inte innebär att deltagaren befinner sig i den kompletterande aktörens lokaler på heltid. Aktiviteterna förutsätts dock ha ett innehåll som medför heltidsaktivitet för deltagaren. Om en deltagare studerar sfi och/eller deltar i annan kommunal aktivitet eller arbetar deltid, ska tiden hos kompletterande aktör motsvara det lediga arbetsutbudet. Den kompletterande aktören förbinder sig att medverka i kvalitetsgranskningar och i de utvärderingar som bestäms av Arbetsförmedlingen. Deltagaren kan välja/har möjlighet att ta med relevant dokumentation som tidigare gjorts hos Arbetsförmedlingen och kommunen. Under tiden hos kompletterande aktör ska deltagaren även anvisas lämpliga arbeten från Arbetsförmedlingen. Deltagaren är skyldig att söka anvisat arbete samt redovisa till Arbetsförmedlingen om det anvisade arbetet har sökts eller inte. För att deltagaren ska få sin ersättning i form av introduktionsersättning eller försörjningsstöd måste kompletterande aktör till kommunen styrka att de uppgifter som deltagaren lämnar är riktiga. Ett exempel på sådana uppgifter är deltagarens närvaro hos kompletterande aktör.

7 (16) Kontakt krävs I följande fall behöver uppgifter om deltagaren lämnas mellan kompletterande aktör och Arbetsförmedlingen samt till den kommun som har ansvaret för den nyanländes ersättning och kommunala introduktionsaktiviteter. Observera att Arbetsförmedlingen, vid varje förslag till nedan beskriven programinsats, ska göra en bedömning av individens behov av insatsen samt tillgängliga resurser. Arbetspraktik/Prova på-plats Kompletterande aktör har möjlighet att förbereda för praktik åt deltagare när det anses som lämpligt för att underlätta för deltagaren att få ett arbete. Förutsättningen är att deltagaren varit minst en vecka hos kompletterande aktör och att den gemensamma planeringen godkänts av Arbetsförmedlingen och kommunen. Den kompletterande aktören ansvarar för att finna lämplig praktik med utgångspunkt i att platsen bör leda till arbete. Praktiken får anordnas av den som Arbetsförmedlingen ingår överenskommelse om arbetspraktik eller prova på-plats med och får pågå under längst tre månader. En speciell blankett finns för de kompletterande aktörernas hantering av praktikplatser. Dessa ska överlämnas till Arbetsförmedlingen som träffar överenskommelse med praktikanordnaren om en arbetspraktik eller en prova påplats. Vidare ansvarar kompletterande aktör för att nödvändiga underskrifter från praktikanordnaren och från de fackliga representanterna finns. Deltagaren är under arbetspraktik/prova på-plats fortfarande formellt placerad hos kompletterande aktör. Deltagaren är försäkrad under praktiken, under förutsättning att han eller hon har ersättning i form av aktivitetsstöd från Arbetsförmedlingen. Den kompletterande aktören tar ansvar för att fortlöpande följa upp praktiken. I ansvaret ingår att kontrollera att deltagaren får del av de praktikuppgifter som överenskommits. Det är Arbetsförmedlingen som beslutar och anvisar en person att delta i arbetspraktik/prova på-plats. Yrkeskompetensbedömning Kompletterande aktör har möjlighet att förbereda för yrkeskompetensbedömning under längst tre veckor åt deltagare, när det anses som lämpligt för att pröva eller bekräfta den nyanländes kompetens. Syftet med Yrkeskompetensbedömning är att ge arbetslösa, med ingen eller begränsad erfarenhet av svenskt arbetsliv en möjlighet att tidigt få visa upp sina kunskaper och att få en bedömning av dessa. Den kompletterande aktörer tar då fram en prova på-plats där bedömning av yrkeskompetensen ingår. Det är Arbetsförmedlingen som beslutar och anvisar en person att delta i yrkeskompetensbedömning. (Läs mer i avsnittet om Arbetspraktik/prova på-plats.)

8 (16) Bedömningen ska hålla en sådan kvalitet att den kan användas av den sökande när denne söker arbete eller av arbetsförmedlingen som ett underlag för uppdatering av den arbetssökandes handlingsplan. I de fall yrkeskompetensbedömningen inte direkt leder till ett arbete ska anordnaren av yrkeskompetensbedömning utfärda ett intyg, i vilket de erfarenheter som yrkeskompetensbedömning givit ska dokumenteras. Använd gärna intygsmallen; http://www.arbetsformedlingen.se/admin/documents/ams/blankett/ppp_intyg.pdf Anordnaren av yrkeskompetensbedömning har rätt till merkostnadsersättning, 800 kronor per dag, för yrkeskompetensbedömningen, om den har dokumenterats. I sådant fall ska en särskild blankett lämnas in till Arbetsförmedlingen som fattar beslut om merkostnadsersättning. Observera att ersättningen går till den som anordnar yrkeskompetensbedömningen. Det är Arbetsförmedlingen som beslutar och anvisar en person att delta i yrkeskompetensbedömning. Validering Kompletterande aktör har möjlighet att förbereda för validering under längst tre veckor åt deltagare som: har en oklar sökprofil är osäker på hur yrkeserfarenheterna kan värderas saknar betyg/intyg på sin utbildning eller yrkeserfarenhet har betyg/intyg från utlandet vars värde på arbetsmarknaden i Sverige inte är bekräftad har lång erfarenhet av ett yrkesområde men saknar dokumentation på sin kompetens behöver byta yrke och identifiera och bekräfta sådan kompetens som är användbar inom alternativa yrkesområden Validering ska ske utifrån den nationella definitionen av validering samt i enlighet med Valideringsdelegationens modell, se http://www.valideringsdelegationen.se. Validering finns som bl.a. upphandlad förberedande utbildning i Arbetsförmedlingens utbildningsregister. Det är Arbetsförmedlingen som beslutar och anvisar en person att delta i validering som är upphandlad av Arbetsförmedlingen. Utbildning i yrkessvenska inför Instegsjobb Kompletterande aktör har möjlighet att förbereda för mellan 2 till 8 veckors utbildning i yrkessvenska inför Instegsjobb eller annat arbete. Syftet med Yrkessvenska är att erbjuda nyanlända en koncentrerad utbildning i yrkesinriktad svenska, som ett komplement till svenska för invandrare Sfi. Individens möjligheter att snabbare förstå terminologi och fackspråk i sitt yrkesområde ska förstärkas för att på så vis öka möjligheterna till arbete.

9 (16) Kompletterande aktör ska beakta att insatsen måste koordineras med Sfi. Utbildning i yrkessvenska finns upphandlad som förberedande utbildning i Arbetsförmedlingens utbildningsregister. Det är Arbetsförmedlingen som beslutar och anvisar en person att delta i utbildning i yrkessvenska. Arbetsmarknadsutbildning Kompletterande aktör har möjlighet att förbereda för kortare arbetsmarknadsutbildning åt deltagare när det anses som nödvändigt för att komplettera den nyanländes kompetens inför en anställning. Sådan utbildning kan genomföras som upphandlad kortare yrkesutbildning eller som utbildning i samband med en rekrytering. Det är viktigt att utbildningsplanering sker i nära samverkan med Arbetsförmedlingen. Observera att arbetsmarknadsutbildning inte kvalificerar kompletterande aktör för betalning enligt modell för reguljär utbildning. Det är Arbetsförmedlingen som beslutar och anvisar en person att delta i arbetsmarknadsutbildning. Arbete utan stöd Då deltagare erhåller arbete ska kompletterande aktören lämna in Intyg om anställning (se Betalningsrutiner) från arbetsgivaren som bekräftar anställning under minst tre månader. Om anställningen avbryts inom tre månader återgår deltagaren till den kompletterande aktören under förutsättning att deltagartid hos kompletterande aktör återstår. Annars återgår deltagaren till Arbetsförmedlingen. Alla nyanlända i målgruppen som har fyllt 20 år är kvalificerade för Nystartsjobb. Arbetsgivare som anställer en person i ett Nystartsjobb får, genom avdrag på arbetsgivaravgiften på skattekontot, ett ekonomiskt stöd som motsvarar arbetsgivaravgiften. Stöd kan utgå till arbetsgivare under individens tre första år i Sverige, räknat från tidpunkten för beslut om uppehållstillstånd. Arbetsgivaren kan få stödet vid tillsvidareanställning, provanställning eller visstidsanställning. När den kompletterande aktören och/eller deltagaren hittat en arbetsgivare som vill anställa, ansöker arbetsgivaren på blankett som finns på http://www.nystartsjobb.se. När Arbetsförmedlingen fått ansökan kontrolleras att arbetsgivaren är registrerad som arbetsgivare och inte har restförda skatteskulder eller betalningsanmärkningar som inte är betydande. Därefter beslutar Arbetsförmedlingen om Nystartsjobb. Det är Arbetsförmedlingen som beslutar och anvisar en person till Nystartsjobb. Arbete med stöd Kompletterande aktör har möjlighet att förbereda för Instegsjobb för en deltagare. Det är arbetsgivaren som hos Arbetsförmedlingen ansöker om anställningsstöd för att anställa en arbetssökande i Instegsjobb.

10 (16) Stödet till arbetsgivare lämnas med 75 procent av lönekostnaden, dock högst 750 kronor per dag. För att en anvisning ska få göras måste personen visa ett intyg på att han/hon studerar, eller har fått en utfästelse att studera, svenska för invandrare (sfi). Vidare ska giltigt uppehållstillstånd, ej äldre än 36 månader, uppvisas. Stöd till instegsjobb lämnas under högst 24 månader. En anvisning får dock göras för högst sex månader i taget. En ny anvisning får göras om förutsättningarna för stödet fortfarande gäller för berörd person. En ytterligare anvisning till Instegjobb får också göras även om inga studier bedrivs eller ska bedrivas inom sfi förutsatt att ett godkänt resultat har uppnåtts för kurs D inom sfi under en tidigare anvisningsperiod. Avser anställningen mer än halvtid lämnas aldrig stöd längre än sex månader. Stöd för Instegsjobb får lämnas till både privat och offentlig arbetsgivare och anställningen kan vara en tillsvidareanställning, provanställning eller visstidsanställning. Se http://www.arbetsformedlingen.se/go.aspx?c=1000004. Ansökan och handläggning Arbetsförmedlingen ska samråda med facket på arbetsplatsen innan någon anvisas till Instegsjobb. När en person ska anvisas får arbetsgivaren ett beslutsunderlag som ska fyllas i och skickas tillbaka till Arbetsförmedlingen. Därefter gör Arbetsförmedlingen en arbetsmarknadspolitisk bedömning, granskar om villkoren är uppfyllda samt tar beslut och anvisar deltagaren till instegsjobbet. Bidraget rekvireras i efterhand från Arbetsförmedlingen månadsvis i efterskott så länge anställningen varar. Om anställningen avbryts inom tre månader återgår deltagaren till den kompletterande aktören under förutsättning att deltagartid hos kompletterande aktör återstår. Annars återgår deltagaren till Arbetsförmedlingen. Det är Arbetsförmedlingen som beslutar och anvisar en person till Instegjobb. Reguljär utbildning När deltagare övergår till reguljär utbildning som beräknas pågå under mer än tre månader och som inte berättigar till aktivitetsstöd, ska deltagande i aktiviteter hos kompletterande aktör upphöra. Utbildningsplatsen ska bekräftas genom antagningsbevis eller liknande. Om utbildningen avslutas inom tre månader återinträder deltagaren hos den kompletterande aktören om deltagartid hos den kompletterande aktören återstår. Behov av förlängning av tid hos kompletterande aktör Den kompletterande aktören kan, efter överenskommelse med Arbetsförmedlingen, förlänga deltagartiden på grund av en pågående anställningsaktivitet. Den förlängningen kan göras med maximalt fyra veckor.

11 (16) Uppehåll Kortvarig ledighet för enskild angelägenhet av vikt bryter inte deltagartiden om den inte överstiger en vecka. Sådan ledighet kan vara 1. allvarligare sjukdomsfall, dödsfall, begravning, bouppteckning eller arvskifte inom den egna familjen eller den närmsta släktkretsen, 2. inställelse hos myndighet eller i domstol, 3. besök för egen del på sjukvårdsinrättning, hos läkare eller tandläkare, samt, 4. annan omständighet som av tvingande skäl kräver frånvaro. Planeringen av ledigheten ska ske i samråd mellan deltagaren och den kompletterande aktören. Vid sjukdom är deltagaren fortsatt i aktiviteter hos kompletterande aktör. Vid längre sjukdomstider kontaktas Arbetsförmedlingen. Icke godkänd gemensam planering Den kompletterande aktören och deltagaren kan under den gemensamma planeringen i undantagsfall men senast inom två veckor komma fram till att man vill avbryta deltagandet (Läs mer under avsnitt Erbjudande och Uppstart). Förtida upphörande Ett annat giltigt skäl för att inte fortsätta deltagandet är ifall kommunen vill ändra planeringen eller drar in ersättningen till individen. Om deltagaren missköter sig, t.ex genom upprepad olovlig frånvaro eller genom att medvetet störa verksamheten ska kompletterande aktör i första hand föra en dialog med deltagaren för att komma till rätta med problemen och aktivt hjälpa deltagaren att uppfylla villkoren för deltagandet. Om det trots olika åtgärder, enligt den kompletterande aktören, är motiverat att avbryta deltagandet är den kompletterande aktören skyldig att utan dröjsmål dokumentera och anmäla iakttagelser (som kan ligga till grund för upphörande) till Arbetsförmedlingen och kommunen. Arbetsförmedlingen och kommunen kommer då att lyssna på deltagarens synpunkter och därefter göra en bedömning inför eventuellt upphörande. Om Arbetsförmedlingen och kommunen kommer fram till att deltagandet ska upphöra i förtid kontaktas kompletterande aktör av Arbetsförmedlingen och skälen anges på blanketten Förtida upphörande. Därefter ska deltagaren åter till Arbetsförmedlingen. Om Arbetsförmedlingen kommer fram till att deltagandet ska avbrytas tillkännages beslutet till kompletterande aktör av Arbetsförmedlingen och deltagaren ska då åter till Arbetsförmedlingen. Deltagartiden är avslutad och arbete är inte aktuellt Om deltagaren efter periodens slut fortfarande är arbetslös ansvarar den kompletterande aktören för en skriftlig och muntlig slutredovisning till

12 (16) Arbetsförmedlingen och kommunen. Slutredovisningen bör omfatta vad som är genomfört och eventuella förslag från aktören på lämpliga insatser från Arbetsförmedlingen för att deltagaren ska få arbete. Se vidare Instruktion för slutredovisning. Flyttningsbidrag, respenning och pendlingsstöd samt programresa, logi och dubbelt boende Resor i samband med arbetslöshet kan ske vid olika tillfällen. Ibland för att deltagaren ska kunna ta sig till en aktivitet, ibland för att kunna åka på en jobbintervju eller tillträda ett arbete alternativt börja pendla i samband med att ett arbete har erhållits. Den kompletterande aktören ansvarar för kontakt med Arbetsförmedlingen innan eventuella resor genomförs. Deltagaren måste själv ansöka om stödet hos Arbetsförmedlingen innan resan eller flytten och när det gäller pendlingsstöd innan anställningen tillträds. Arbetsförmedlingen fattar därefter beslut om stödet. Det är Arbetsförmedlingen som beslutar om respenning och pendlingsstöd. Observera att deltagare inte kan få ersättning för resor till och från kompletterande aktör. Läs mer i Arbetsförmedlingens faktablad. http://www.arbetsformedlingen.se/admin/documents/faktablad/fly_res.pdf http://www.arbetsformedlingen.se/admin/documents/faktablad/fly_pend.pdf http://www.arbetsformedlingen.se/admin/documents/faktablad/ersres.pdf Betalningsrutiner Betalningsmodell för aktiviteter för nyanlända invandrare Betalningen för varje deltagare, enligt överenskommet pris i avtalet mellan Arbetsförmedlingen och den kompletterande aktören, vid fullföljt uppdrag delas upp i tre steg under förutsättning att villkoren enligt nedan är uppfyllda: Steg 1 efter två veckors deltagande, när bekräftelse är inkommen från kompletterande aktör. För leverantörer inom Arbetsförmedlingens marknadsområde Syd, Ost och Väst lämnas 30 % av totalpriset i steg 1. För leverantörer inom Arbetsförmedlingens marknadsområde Nord lämnas 40 % av totalpriset i steg 1. Steg 2 när individen har fått en heltidsanställning eller en anställning motsvarande det egna arbetsutbudet. Hit räknas även Nystartsjobb och Instegsjobb, som har en varaktighet på minst tre månader. Nystartsjobb och Instegsjobb på deltid som

13 (16) kombineras med sfi, kvalificerar till ersättning som om det vore heltidsanställning eftersom deltagaren är i full sysselsättning För att utbetalning ska utgå ska ett av följande alternativ vara uppfyllda, Alternativ 1 När den kompletterande aktören inkommit till Arbetsförmedlingen med av kompletterande aktör undertecknat intyg om anställning samt en kopia av anställningsbevis som styrker anställningen och omfattningen av denna. Arbetsgivarens underskrift på underlaget ersätts med en kopia på anställningsbeviset. Alternativ 2 När den kompletterande aktören inkommit till Arbetsförmedlingen med av kompletterande aktör och arbetsgivaren undertecknat intyg om anställning som styrker anställningen och omfattningen av denna. För leverantörer inom Arbetsförmedlingens marknadsområde Syd, Ost och Väst lämnas 30 % av totalpriset i steg 2. För leverantörer inom Arbetsförmedlingens marknadsområde Nord lämnas 20 % av totalpriset i steg 1. Steg 3 när anställningen har upprätthållits sex månader, 40 % av totalpriset. För att utbetalning ska utgå ska den kompletterande aktören inkomma till Arbetsförmedlingen med av kompletterande aktör undertecknat intyg om fortsatt anställning. Med undertecknande intygar kompletterande aktör att anställning fortgår enligt tidigare intygad omfattning. Individen kan byta arbetsgivare under perioden under förutsättning att det sker utan uppehåll, vid byte av arbetsgivare ska intyg om fortsatt anställning kompletteras med ny kopia av anställningsbevis. Arbetsförmedlingen förbehåller sig rätten att vid behov eller via stickprov begära in ytterligare underlag som styrker individens anställning. Som arbete räknas anställning hos en arbetsgivare på den reguljära arbetsmarknaden. Arbete avser i första hand heltid alternativt motsvarande individens arbetsutbud och ska ha en varaktighet som överstiger tre månader. Arbetet ska innebära att deltagaren slutar att uppbära introduktionsersättning/försörjningsstöd eller aktivitetsstöd. Observera att anställning i den kompletterande aktörens egna företag/koncern/organisation inte berättigar till ersättning i steg 2 och 3 såvida inte individen går vidare till en anställning/utbildning hos annan arbetsgivare inom sex månader från tillträdet hos den kompletterande aktören och med en varaktighet på minst tre månader. Deltidsanställning ger full betalning i steg 2 medan utbetalning i steg 3 blir aktuell först om anställningen övergår i heltidsanställning inom sex månader. För att den

14 (16) kompletterande aktören ska få ersättning måste anställningen vara på minst 50 procent av deltagarens arbetsutbud. Start av egen näringsverksamhet berättigar till ersättning i steg 2 och steg 3 när företaget har fungerat i mer än sex månader och bedrivs utan ekonomiskt stöd från Arbetsförmedlingen eller kommunen. Reguljär utbildning medges, men ger en reduktion av ersättningen. Reguljär utbildning som berättigar till studiestöd från Centrala Studiestödsnämnden (CSN) medför att ersättning i steg 2 och 3 reduceras till totalt 20 % och att ersättning blir aktuell först när utbildningen har pågått i sex månader om individen inte uppbär ekonomiskt stöd från Arbetsförmedlingen eller kommunen.. Hantering av resultatbaserad ersättning 1. Arbetsförmedlingen fattar beslut om ersättning, kompletterande aktören får ett meddelande om beslutet per post. I samma brev finns även följande blanketter Bekräftelse, Intyg om anställning och Intyg om fortsatt anställning. 2. När överenskommen tid enligt avtalen förflutit skickar den kompletterande aktören in den ifyllda bekräftelsen till Arbetsförmedlingen. Arbetsförmedlingen registrerar bekräftelsen och signal går till utbetalningssystemet och utbetalning sker enligt avtal och kompletterande aktören får avi om utbetalning och utbetalt belopp sätts in på angivet konto 3. När deltagaren får arbete skickar kompletterande aktören in blanketten Intyg om anställning undertecknat av kompletterande aktör. Arbetsgivaren undertecknar intyget, alternativt bifogas en kopia på anställningsbeviset. Arbetsförmedlingen registrerar intyget/anställningsbeviset och signal går till utbetalningssystemet och utbetalning sker enligt avtal. Den kompletterande aktören får avi om utbetalning och utbetalt belopp sätts in på angivet konto 4. När deltagaren har kvar anställningen efter den tid som anges i avtalet skickar kompletterande aktören in blanketten Intyg om fortsatt anställning till Arbetsförmedlingen. Arbetsförmedlingen registrerar intyget och signal går till utbetalningssystemet och utbetalning sker enligt avtal och kompletterande aktören får avi om utbetalning och utbetalt belopp sätts in på angivet konto.

15 (16) Länkar Nedanstående lagar, förordningar och föreskrifter berör verksamheten hos kompletterande aktörer som dessa också är skyldiga att följa Lagen om offentlig upphandling (1992:1528) http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=2007:1091 Sekretesslagen http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=1980:100 Bestämmelser om statlig auktorisation av tolkar och översättare http://www.kammarkollegiet.se/tolktrans/tolktrans.html Förvaltningslagen avseende bland annat rätten till tolkstöd / 8 http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=1986:223 Förordningen (1996:1100) om aktivitetsstöd http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=1996:1100 Förordningen (1994:594) om flyttningsbidrag http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=1999:594 Förordning om resor, logi, dubbelt boende ( 15 och 16) http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=1996:1100 Förordningen om arbetsmarknadspolitiska program http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=2000:634 Förordning (2006:1481) om stöd för nystartsjobb http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=2006:1481

16 (16) Förordning (1997:1275) om anställningsstöd http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=1997:1275 Förordning (1990:927) om statlig ersättning för flyktingmottagande m.m. http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=1990:927 Förordning (1994:895) om svenskundervisning för invandrare http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=1994:895 Utlänningslag (2005:716) http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=2005:716 För mer information och frågor Kontakta den lokala arbetsförmedlingen för stöd i handläggarfrågor Kontakt med kontaktpersonen i arbetsmarknadsområdet för: -administrativa frågor -betalning -tillhandahållanden av blanketter -ledig kapacitet hos olika kompletterande aktörer Stöd för kompletterande aktörer, avseende ekonomi och vid tolkning av lagar, förordningar och föreskrifter. Telefon 0771 60 00 04 Det finns särskild ingång för kompletterande aktörer på http://www.arbetsformedlingen.se.