Det ska vara enkelt att söka bostad 1
2
3
4
Här behöver du inga vassa armbågar Visst kan det vara svårt och omständligt att söka bostad. Man tröttnar lätt på att hålla kontakt med alla fastighetsägare och stå i många köer. Då är det mycket enklare att ha både fastighetsägare och lediga lägenheter i en enda kö och på en enda plats Boplats Syd. Boplats Syds viktigaste funktion är att vara en lokal marknadsplats för hyreslägenheter. Idag (2012) har vår kö närmare 30 000 betalande kömedlemmar. Navet i marknadsplatsen är webbsidan boplatssyd.se men vi har också ett kontor med personal som gärna ger hjälp. Till exempel om du inte har tillgång till webben. Vår bostadsförmedling är till för alla. 5
6
>> enda kön för MKB- lägenheter Boplats Syd ägs av Malmö stad. Utbudet består både av kommunala och privatägda lägenheter. Största fastighetsägaren är kommunala bostadsbolaget MKB. Vi förmedlar både de lediga lägenheter som MKB prioriterar till sina egna boende (utifrån boendetid i nuvarande lägenhet) och lägenheterna som kan sökas av alla. Boplats Syd är den enda bostadskö där du kan söka MKB-lägenheter. Totalt representerar vi ett tjugotal fastighetsägare. Fler och fler privata fastighetsägare har anslutit sig sedan vi startade 2009. Trycket från bostadssökande är stort och många tycker det är en fördel att slippa administrera sin egen kö. Att lämna över jobbet till Boplats Syd frigör resurser samtidigt som kravet på öppenhet och transparens tillgodoses. Hos oss får bostadssökande och fastighetsägare lika god hjälp. 7
8 nr 2 2012 8
>> inga genvägar Kön hos Boplats Syd är rättvis. Uppfyller du fastighetsägarens grundkrav konkurrerar du enbart med kötid. Det existerar varken favorisering eller några genvägar. Vår gemensamma kö till flera fastighetsägare bidrar till att motverka svarthandel med hyresrätter, budgivning på hyreskontrakt, skenbyten och annat som får bostadsmarknaden att fungera dåligt. Vi följer diskrimineringslagen och kräver att våra anslutna fastighetsägare också gör det. Varken kön, sexuell läggning, funktionshinder, religion eller etnisk tillhörighet ska spela någon roll för din framgång på bostadsmarknaden. När du köar bevakar du själv utbudet och söker på egen hand. För att underlätta finns kategorierna nyproduktion, studentbostäder, seniorboende och trygghetsboende. Men den största andelen lägenheter har ingen etikett. 9 nr 2 2012 9
10!
>> kommunen tar ansvar Boplats Syd kan den lokala hyresmarknaden. Vi vill vara ett informationscentrum för alla som är aktiva på hyresmarknaden. Till exempel kan du redan i dag på vår hemsida och på vårt kontor studera lokala nybyggen av hyresfastigheter. Framför allt är Boplats Syd ett sätt för kommunen att ta ansvar för bostadsmarknaden. Ju fler sökande som använder vår kö och ju fler fastighetsägare som ansluter sig och förmedlar sina lediga lägenheter genom oss desto effektivare och sundare blir hyresmarknaden. Det tjänar alla på. 11
@ @ www.boplatssyd.se @! @ 12
Från kö till kontrakt 1. En ansluten fastighetsägare lägger via webbplatsen ut en ledig lägenhet på boplatssyd.se 2. Våra handläggare kontrollerar uppgifterna och ser till att fastighetsägarens krav på hyresgästen inte strider mot diskrimineringslagen. Datum för visning fastställs. 3. Lägenheten utannonseras i minst tre dagar på Boplats Syd, oftast under en hel vecka. Istället för att regelbundet besöka webbplatsen kan du som köar välja att få meddelande om lediga lägenheter via e-post. 4. Blir du intresserad av en ledig lägenhet anmäler du intresse för lägenheten. Vi bjuder in de som har längst kötid och som uppfyller fastighetsägarens krav. Vanligtvis rör det sig om ca tio sökande. Visningen sköts av fastighetsägaren eller avflyttande hyresgäst. 5. Om du efter visningen fortfarande är intresserad tackar du på Min sida ja till fortsatt intresse. Observera att fastighetsägaren anger en tidpunkt när du senast måste ha svarat. Skulle andra sökande också vara fortsatt intresserade står den med längst kötid först i tur. 6. En sista kontroll görs av referenser, inkomst och skötsamhet. Finns inga anmärkningar återstår bara för dig att tillsammans med fastighetsägaren skriva under hyreskontraktet. 13
Nästa år börjar jag plugga. Och det är för långt att pendla. Det skulle stjäla tid både från studier och fritid. Jag behöver flytta. Dessutom blir det nog trevligare att bo nära så jag kan umgås med kurskamraterna. Det är nog dags att tänka på ett seniorboende. Om några år kanske jag inte längre kan bo kvar hemma. Trapporna börjar bli besvärliga. Det vore skönt att bo bekvämt. Kanske ha andra pensionärer som grannar. Jag läste om ett seniorboende där de har gym. Det skulle jag behöva. Jag behöver ingen ny bostad. Den jag bor i är perfekt. Men kanske blir det annorlunda om några år när yngste sonen flyttar hemifrån. Lägenheten kommer nog att kännas ganska stor då. Tänk om jag skulle börja köa redan nu! 14
Alla har nytta av Boplats Syd Om en månad börjar jag på min nya arbetsplats. Nu måste jag skaffa någonstans att bo. Ingen tid att förlora. Jag ställer mig i kö direkt! Har jag riktig tur kanske jag hinner få något. Men det är knappast troligt. Jag skulle ha börjat köa tidigare. En köplats vore väl en bra present. Jag tänker på mitt barnbarn som snart firar födelsedag. Om några år kan hon mycket väl vara på väg att flytta hemifrån. Men det är ju inte alldeles enkelt att få lägenhet så hon kommer säkert att bli glad för sin köplats. Tänk långsiktigt. Vänta inte för länge med att ställa dig i kö. Ju mer kötid du samlat på dig desto större chans att du inom rimlig tid hittar en bostad. För att få just den storlek, standard och det läge du helst vill ha behövs ofta ytterligare kötid. Se köplatsen hos Boplats Syd som en investering! 15
16
Vägen till ny bostad Det är enkelt att ställa sig i kö hos oss. Öppna webbsidan och registrera dig genom att fylla i dina inkomst- och personuppgifter i formuläret. Tänk på att uppgifterna måste vara korrekta och aktuella. Du måste vara minst 17 år för att kunna registrera dig. När vi fått betalningen av köavgiften är registreringen klar. Då kan du logga in på Min sida där du söker lägenheter och anmäler intresse för visning. Boplats Syd finns inte bara på webben. Om du behöver hjälp med att fylla i formuläret på webbsidan kan du besöka vårt kontor eller något av stadens tio medborgarkontor. God service är en viktig del av vår verksamhet. Vad kostar det att stå i kö? Du betalar ett fast pris för att stå i bostadskön. För 300 kr per år får du söka hur många lediga lägenheter du vill. Men inte fler än fem samtidigt. Om avgiften inte är betald vid periodens utgång riskerar du att förlora din kötid. Så vänta inte för länge två månader efter förfallodagen avslutas kontot hos Boplats Syd om avgiften fortfarande inte kommit in. Men vi hjälper dig att komma ihåg! Vi skickar i god tid via e-post ut en påminnelse om att det är dags att betala. Om du byter e-postadress är det viktigt att du för in ändringen bland dina personliga uppgifter på Min sida. 17
Man kan inte dela köplats. Din kötid är personlig. Även om du vid registreringen lämnat uppgifter om medsökande är det ändå bara du själv som kan använda kötiden. Är ni två personer i samma hushåll som vill ha var sin köplats krävs två registreringar. Bara vid dödsfall kan kötid överföras och då enligt samma regler som hyreslagen anger för överlåtelse av hyreskontrakt. Till exempel krävs att man bott tillsammans och haft gemensamt och permanent hushåll under viss tid. Fastighetsägaren kan ställa krav. Så länge kraven inte strider mot diskrimineringslagen kan fastighetsägaren till exempel kräva viss inkomstnivå, att hushållet inte får överstiga ett bestämt antal personer, att sökanden ska ha uppnått viss ålder och liknande. Skulle din profil inte motsvarar kraven kan det hända att du inte kan söka önskad lägenhet eller att erbjudande om kontrakt går till annan sökande trots att denne har kortare kötid än du. Dags att söka lägenhet! När du loggar in på Min sida får du en översiktsbild av de lediga lägenheterna. Med hjälp av kartor, fotografier och planritningar får du en god uppfattning om bostäderna. Här läser du också fastighetsägarens egen beskrivning. Hittar du en bostad som du vill se med egna ögon anmäler du intresse för lägenhetsvisning. 18
En intresseanmälan till en ledig bostad betyder att du önskar gå på lägenhetsvisning. Din intresseanmälan läggs till de övriga som anmält intresse och sorteras efter kötid. Du kan anmäla intresse för högst fem lägenheter åt gången. På Min sida ser du vilka lägenheter du redan anmält intresse för. Visningen sköts av fastighetsägaren. Skulle du efter visningen vilja ha lägenheten anmäler du på Min sida fortsatt intresse för lägenheten. Fastighetsägaren gör en slutlig kontroll av ekonomi, skötsamhet och referenser. Uppfyller du alla krav och har längsta kötiden kommer du att erbjudas kontrakt på den sökta lägenheten. När du skrivit kontrakt med fastighetsägaren nollas din nuvarande kötid men du stannar kvar i kön. Ditt nya ködatum är nu lika med dagen då du fick din lägenhet. Ange korrekta uppgifter. Var noga med att i alla sammanhang uppge fullständiga och korrekta uppgifter. Det är viktigt för att vi enkelt ska kunna kontakta dig. Om du har lämnat felaktiga uppgifter har fastighetsägaren dessutom rätt att bortse från din ansökan. Den här introduktionen är tänkt som en hjälp för dig att komma igång med att söka bostad hos oss. Dyker det upp problem eller frågor du inte hittar svar på finns mer information på våra webbsidor. Du är också välkommen till vårt kontor. 19
!! 20
Några vanliga frågor Hur lång tid tar det att få en lägenhet? Söker du bostad i ett eftertraktat område behövs kanske flera års köande. Till andra områden kan det gå fortare. Om många vill ha samma lägenhetstyp som du höjs kravet på kötid. Hur länge man behöver köa är en fråga om utbud och efterfrågan. Hur fungerar kontrollen av bostadssökande? När du anmält intresse för en bostad görs en anmärkningskontroll innan du erbjuds visning. Kontrollen omfattar betalningsanmärkningar och obetalda skulder. En slutlig kontroll av referenser, ekonomi och skötsamhet görs innan kontrakt erbjuds. Varför blir jag inte erbjuden visning? Det kan finnas flera orsaker. Till exempel att din kötid är för kort jämfört med andra som anmält intresse för lägenheten, att du inte har blivit godkänd vid anmärkningskontrollen eller att du inte uppfyller kraven som fastighetsägaren angivit. Men det är annorlunda om du tackat ja till visning och sedan inte kommer dit. Sker det mer än fem gånger nollställs din kötid. Samma allvarliga konsekvens blir det om du efter en visning anmält fortsatt intresse och sedan avbryter din intresseanmälan. Har man efter visning svarat ja till fortsatt intresse betraktas det som ett bindande önskemål om att flytta in i lägenheten. Jag har ingen e-postadress! All viktig information finns tillgänglig under Min sida. Det är alltså inte nödvändigt att ha en e-postadress. Men utan möjlighet att ta emot e-post kan du inte prenumerera på information om lediga lägenheter. Då får du istället regelbundet besöka webbplatsen för att hålla koll på utbudet. Var hittar jag mer information? En utförlig och detaljerad beskrivning av våra köregler finns på boplatssyd.se. Här finns också fler frågor och svar. Vill du hellre prata direkt med oss är du välkommen att ringa eller besöka kontoret. Kan jag tacka nej till visning? Du kan tacka nej till visning. Om du efter en visning inte är intresserad av lägenheten svarar du nej till fortsatt intresse. Det påverkar inte dina möjligheter att göra nya intresseanmälningar. 21
22
23
Boplats Syd är en kommunal bostadsförmedling. Genom vår kö söker du bostad hos flera hyresvärdar. Det är både enkelt och rättvist. BOPLATS SYD Öppettider: Mån 10-18 Tis-tors 10-16 Fre 10-12 Besöksadress: Lejonetpassagen, Stortorget 8, Malmö 201203 LOWA.SE Telefontider: Mån-Fre 09-12 Telefon: 040-34 24 50 Postadress: Boplats Syd, 205 80 Malmö www.boplatssyd.se 24