Kommunledningskontoret Utbildningsmaterial Våld i nära relationer 3
Inledning Detta utbildningsmaterial vänder sig till alla chefer samt till HR-personal i Gävle kommun och dess bolag. Materialet ska fungera som ett stöd till chefer i Gävle kommun för att informera medarbetare om våld i nära relationer och för att våga fråga medarbetare om våld i nära relationer. Efter beslut i Kommunfullmäktige 2013 ska Gävle kommun arbeta strategiskt och kommunövergripande gällande våld i nära relationer. Gävle kommunkoncern ska skapa förutsättningar för att ingen i Gävle kommun ska utsättas för våld i nära relationer. Arbetet har fokus på mäns våld mot kvinnor. Gävle kommun genomförde år 2014 en medborgarenkät om våld i nära relationer. Resultatet av den kartläggning visar att: Kvinnor utsätts i större utsträckning än män för psykiskt, fysiskt och sexuellt våld. Om enkätens resultat beräknas om till medarbetare visar den att av Gävle kommuns medarbetare beräknas fyra av tio kvinnor någon gång i livet ha utsatts för psykiskt, fysiskt och sexuellt våld och försummelse. Mellan åren 2013-2014 skulle en omräkning av enkäten innebära att var tionde kvinna som är medarbetare i Gävle kommun skulle ha utsatts för våld där partnern är den vanligaste förövaren. Våldet är ofta en bakomliggande orsak till diffusa hälsoproblem. Förändrat beteende eller beteende som föranleder oro kan alltså vara ett tecken på en mängd olika tillstånd som t. ex. stress, vantrivsel, utmattning, oupptäckt sjukdom, kronisk sjukdom, missbruk, våldsutsatthet eller våldsutövande. Det är därför viktigt att du som chef vet att beteende som föranleder oro även kan vara att medarbetaren är utsatt för våld i nära relation. Kartläggningen visar att kvinnor i Gävle sjukskriver sig från arbete eller studier på grund av våld i nära relation. Minst 17 procent av de utsatta kvinnorna i Gävle har någon gång i livet sjukskrivit sig på grund av våld i nära relation. Våld i nära relationer kan alltså förekomma i varje arbetsgrupp om man omsätter resultatet i kartläggningen till anställda medarbetare i Gävle kommun. Våld finns i alla samhällsklasser och i alla åldrar. Trots att våld i nära relationer är ett vanligt problem så pratar vi sällan om det. Det är därför viktigt att ge chefer i Gävle kommun goda förutsättningar för att identifiera medarbetare som utsätts för våld i nära relationer. Ett bra bemötande med uppföljande stöd kan vara avgörande för att en medarbetare ska ha möjlighet att förändra sin situation. Utbildningsmaterialet syftar till att ge Gävle kommuns chefer verktyg för att ställa frågor till medarbetare i Gävle 4
kommun om våld i nära relationer. Utbildningsmaterialet innehåller fallbeskrivningar med tillhörande problematiserande frågor. Fallbeskrivningar kan användas av chefer och HR-personal för att diskutera frågan om våld i nära relation på arbetsplatsen i utbildande syfte. Fallbeskrivningarna utgår från olika scenarier och ska fungera som ett diskussionsmaterial. Scenarierna utgår från att chefen tar upp frågan om våld i nära relationer i fem olika situationer såsom i ett medarbetarsamtal, ett orossamtal, under en arbetsplatsträff, hur en chef tar stöd av HR-personal i frågan våld i nära relation samt hur en medarbetare bemöter en kollega som är utsatt för våld i nära relationer. Varje scenario följs av förslag på diskussionsfrågor. Materialet är främst till utbildning av chefer, men du kan om du vill även använda dem i samtal med medarbetare på en arbetsplatsträff. Genom att lyfta frågan och rutinmässigt våga fråga medarbetare om våld i nära relationer kan du som chef nå utsatta medarbetare. Det kan även underlätta samtalen på arbetsplatsen och du som chef får en ingång att prata om detta vid nästa enskilda samtal med medarbetaren. I denna skrift presenteras de fem scenarierna/fallbeskrivningar med tillhörande diskussionsfrågor. Fakta Våld i nära relationer är: Våldet kan finnas i olika slags nära relationer såsom mellan makar, sambor, sårbor, partner, före detta partner och mellan vårdnadshavare och barn och mellan släktingar. Utgångspunkten för om någon ska betraktas som närstående eller inte är om det finns eller funnits en nära och förtroendefull relation mellan den som utövat vålder och den som utsatts för brottet. Våldet finns i såväl hetero- som homosexuella förhållanden som i familje- och släktsystem där familjens heder går före individens önskningar och behov. Våld i nära relation kan anta olika former såsom psykiskt våld, fysiskt våld, sexuellt våld, hedersrelaterat våld, försummelse och ekonomiskt förtryck. De senaste åren har svensk lagstiftning genomgått flera stora förändringar i syfte att förstärka skyddet för våldsutsatta kvinnor, offer för sexuella övergrepp, människohandel och hedersvåld, samt barn som bevittnar våld. Sexualbrottslagstiftningen har gjorts könsneutral och utvidgats så att flera kränkande handlingar idag omfattas av våldtäcktsbrottet. I socialtjänstlagen har kommunernas ansvar förtydligats, och regler om sekretess, besöksförbud, och målsägandebiträde har reviderats. För mer information se www.nck.uu.se. 5
Arbetsplatsträffen Konferensrummet började bli varmt och instängt. De hade nyss fått en rapport om den trasiga kopieringsmaskinen, och nu hade man kommit en bit in i det nya utbildningsmaterialet om våld i nära relationer från Kommunledningskontoret. 17% av alla kvinnor har någon gång varit sjukskrivna på grund av våld i nära relationer. Det är alltså väldigt vanligt. Det kan mycket väl vara någon här inne som är utsatt för det. Eller som utsätter någon för våld. Det är viktigt att inse att våld inte bara handlar om knytnävsslag och stora blåmärken. Det kan också vara hot, att man kontrollerar sin partner, svartsjuka. Många män får tidigt lära sig att våldsamt beteende är ett sätt att lösa problem. Finns det några frågor? Eva räckte upp handen. Min man är ganska svartsjuk, och det tycker jag bara är gulligt. Det visar ju att han tycker om mig. Och Johanna fyllde i. Ja, man vill ju ha en man som beskyddar en lite, som är manlig. Chefen log kort. Jag ska inte stå här och bedöma era män. Men man ska vara uppmärksam. Svartsjuka kan vara ett sätt att kontrollera sin partner. Fredrik vägde på stolen. Det är väl bara alkisar och invand- rare som slår sina fruar. Eva och Johanna skrattade. Men längre bak satt Musse, Johan och Annika tysta. Annika tittade stint ut genom fönstret. Chefen såg bestämd ut. Nej, så är det absolut inte. Våld i nära relationer förekommer i alla grupper i samhället. Det är många som inte vågar berätta om det, för att man skäms. Men så ska det inte vara här. Det finns hjälp att få. Både om man är utsatt eller om man utsätter någon. Man kan bland annat vända sig till kvinnojouren, mansmottagningen och företagshälsan. Och finns det barn som drabbas är det extra viktigt att man gör något. Jag sätter upp den här kontaktlistan på anslagstavlan. Ni kan alltid komma till mig om ni behöver stöd. Annika tittade ner i sin tomma kaffemugg. Klockan närmade sig två. Men då avslutar vi för den här gången. Och jag påminner alla om att fylla i semesterschemat för sommaren senast på onsdag. På jobbet fortsatte allt sin gilla gång. Kopieringsmaskinen gick sönder igen. Johanna glömde att ta med fredagsfika. Och tre veckor senare ringde Annika till kvinnojouren. 6
Diskussionsfrågor Vad gör chefen som är bra? Borde chefen ha gjort något annorlunda? Vad i chefens ord och agerande tror du får Annika att ta steget och kontakta kvinnojouren? Hur hanterar du fördomar och exkluderande beteende på din arbetsplats? Vilka fördomar har du om våld i nära relationer? Har du någon gång misstänkt att en person på din arbetsplats har varit utsatt för våld?* Varför tror du att många som utsätts för våld i en nära relation känner skam? *om du ska använda materialet i en arbetsgrupp ska denna fråga ej behandlas/ diskuteras. 7
Orossamtalet Chefen stod i korridoren. Utanför fönstret föll ett tunt snöfall. Fick jag med mig min mobil? Chefen började känna i fickorna. Rafsade igenom väskan. Från kontoret bredvid kom med ens Anders röst. Jag kommer och möter dig vid jobbet, som vanligt. Klockan fem, inte en sekund senare. Vilka jobbar du med idag? Jaha, vem är han då? Gillar du honom? Ska du jobba med honom mycket? Då måste du byta schema. Men gör som jag säger! Du vill väl inte att jag ska bli ledsen och arg igen? Då kommer jag klockan fem. Du vet att jag inte kan leva utan dig. Jag vet inte vad jag skulle göra utan dig. Det var inte första gången chefen hade hört den här sortens samtal. För någon vecka sedan hade Anders stått längst bort på parkeringen och skrikit i mobilen. Och på en utbildningsdag förra månaden hade han gång på gång gått undan och pratat hetsigt i sin telefon. Anders har även varit disträ och tankspridd sista veckorna. Några dagar senare. Chefen sitter framför Anders välstädade skrivbord. De pratar om jobbet. Anders skämtar och skrattar som vanligt. Jo, sen skulle jag också fråga. Du har träffat en tjej ganska nyligen? Eh ja? Hur hur har ni det? Ursäkta, men vad har du med det att göra? Det är min uppgift att bry mig om mina medarbetare. Jag har träffat en tjej. Vi är allt för varandra. Men nu känner jag att vi kommer in på mitt privatliv. Anders ljusblå ögon stirrade ut genom fönstret. Det blev en kort tystnad. Chefen såg på honom. Jag förstår att du kan känna så. Men jag har uppfattat att det här förhållandet inte bara verkar göra att du mår bra. Och då kan det också påverka hur man är på arbetet. Det är min skyldighet att ta upp det här. Kärlek och relationer kan vara svårt. Så är det för många. Men det finns stöd man kan få. Av företagshälsovården, eller så kan man ringa något av de här telefonnumren. Om man behöver, så får man bra hjälp. Det var allt jag tänkte säga just nu. Ta hand om dig. 8
Diskussionsfrågor Vad gör chefen som är bra? Borde chefen ha gjort något annorlunda? Vad i Anders telefonsamtal oroar chefen? Ska chefen följa upp samtalet med Anders? Vilket stöd kan du som chef få vid en svår situation på arbetsplatsen? Var går gränsen för vad en chef kan fråga om en medarbetares privatliv? 9
Medarbetarsamtalet Chefen stängde dörren till det lilla personalrummet. Hällde upp kaffe. Plastblomman i fönstret såg nästan pigg ut. Men nu dags att fokusera på medarbetarsamtalet. Ja, hur trivs du på jobbet? Jo, bara bra. Vad tycker du om de nya arbetskläderna? De är också bra. Och med arbetskamraterna? Jo, inga problem. Du var inte med på after work här om sistens. Nej, just det, jag kunde inte. Jag tror inte att du var med i höstas heller. Nej, kanske inte. Jag kommer inte riktigt ihåg. Du har sett lite trött ut den sista tiden. Är det mycket för dig? Nej då, det är ingen fara. Du vet att jag också vid medarbetarsamtal ska fråga hur ni har det hemma. Hur ser det ut för dig? Jo, som för de flesta andra. Det är barn och disk och bilen till verkstan och allt det där. Fläkten surrade, ett lysrör blinkade. Chefen kliade sig i pannan. Medarbetaren dolde en gäspning och sneglade på klockan på väggen. Som chef har jag ju många medarbetare, och jag hinner inte träffa alla så mycket som jag skulle önska. Jag förstår att det inte alltid är så lätt att prata med mig. Men jag ska försöka bli bättre på det. I de här samtalen ska jag också fråga om du har blivit utsatt för våld hemma. Nej, Nej, aldrig. Och våld kan ju vara så många olika saker. En knuff, att man känner sig hotad, att man inte får bestämma själv så mycket man skulle önska. Och så kan det ju vara slag och sparkar. Medarbetaren satt plötsligt tyst. Jag jo eh Sånt här är verkligen inte enkelt att prata om. Och kanske särskilt inte med sin chef. Men jag vill att mina medarbetare ska må bra. Och det finns stöd och hjälp som jag kan förmedla. Återigen blev det tyst. Medarbetaren tittade ner i golvet. Vet du vad. Vi behöver inte säga så mycket mer just nu. Men jag tycker att vi bokar in ett nytt litet möte om en vecka. Så kan jag ta med mig en del information. Och jag kan garantera dig att jag inte kommer att prata om det här med någon, så länge inte du vill det. Ska vi säga så? 10
Diskussionsfrågor Vad gör chefen som är bra? Borde chefen ha gjort något annorlunda? Är du bekväm med att ställa personliga frågor till dina medarbetare? Vilka varningssignaler kan man uppfatta för våld i nära relationer? Hur skulle det kännas om du plötsligt anade att en medarbetare är utsatt för våld? Skulle det göra någon skillnad om medarbetaren hade barn? Uppfattar du medarbetaren som en man eller kvinna? Blir det annorlunda om du tänker dig att medarbetaren har det motsatta könet jämfört med vad du tänkte först? Hur skulle du inleda kommande samtal med en medarbetare? 11
Chefen kommer till HR Chefen gick in utan att knacka. Jenny på HR tittade upp från datorn. Engagemang! Arbetsglädje! stod det på en affisch bakom hennes skrivbord. Har du tid en stund? Nja Jag ska just iväg. Men sätt dig. Jo, jag jag har en medarbetare som jag tror är utsatt för våld hemma. Oj då, jaha. Det bara dök upp under ett medarbetarsamtal. Jag vet inte om det blev ett bra samtal. Jag kanske borde ha frågat på ett annat sätt. Jag kanske inte borde ha frågat henne alls. Nu har jag gått och vänt och vridit på det här i flera dagar, och Vad sa hon då? Hon blev tyst, tittade ner i golvet. Jaså Okej Jenny fingrade lite på häftapparaten på skrivbordet. Chefen tittade uppgivet på henne. Kontoret kändes instängt och varmt. Jenny tog ett djupt andetag: Du skulle jag kunna få återkomma till dig om ett par dagar? Jag behöver nog bolla med en kollega. Nej, men jag ska ha ett uppföljande möte med henne om en timme. Du ska väl kunna ge råd om sånt här? De såg på varandra. Chefens frisyr spretade lite i oordning. Okej Då måste vi ju försöka lösa det Först behöver du väl hitta ett sätt för dig att prata om det. Du kanske vill vara formell, hålla dig till paragrafer och riktlinjer, eller så vill du ha en mer personlig ton. Men alltså, jag är chef. Jag ska följa mål och besparingskrav och ha nöjda kunder. Hon sköter ju ändå sitt jobb. Är det verkligen min uppgift att lägga mig i det här? Jo, men tänk om hon faktiskt blir slagen. Det är ju allvarligt. Och vi har ju en handbok kring våld i nära relationer. Chefen blundade en kort stund. Jenny fortsatte. Jag kan ju bara tänka mig själv, hon tycker säkert att det är väldigt jobbigt att prata om det här. Många kan nog tycka att det är pinsamt att de blir slagna. Jag tycker inte att du ska bestämma och pekar med hela handen. Ta det lugnt, lyssna. Du kan väl ge henne råd hur hon kan söka hjälp. Försök att vara ett stöd för henne. Berätta för henne om rapporten, hur pass vanligt det ändå är. Men Men det är ju jättesvårt. Ja, det är det. 12
Diskussionsfrågor Hur tycker du att Jenny/HR bemöter chefen? Borde hon ha gjort på något annat sätt? Vet du hur du skulle hantera en liknande fråga? Vad kan man säga om chefens agerande? Vilken kunskap behöver du om våld i nära relationer? Tycker du att det finns en förtroendefull relation mellan HR och chefer på din avdelning, förvaltning etc? Hur skulle du agera om du misstänkte att någon i din närhet var utsatt för våld i en nära relation? 13
Medarbetaren, tre situationer De skrattade. Margareta råkade skvimpa ut en skvätt kaffe på fikabordet. Hussein tog en bulle till. Eva började berätta om Ålandskryssingen i helgen. Medarbetaren tittade plötsligt på klockan, ett stelt leende, jackan i handen och skyndade sig mot dörren. Jag måste gå nu. Min sambo Vi ses i morgon. De såg hur Medarbetaren hoppade in i den vita bilen som väntade utanför. Henrik log snett. 16.27, varje dag. Chefen pratade vidare om den nya schemaläggningen. Det surrade i Medarbetarens ficka. Säkert fjärde gången nu. Chefen suckade, bläddrade i sina papper. Ännu en gång surrade det i fickan. Vem är det som har telefonen på ljudlöst? Det stör faktiskt lite. Medarbetaren gick ut. Ursäkta jag måste bara gå på toa. Genom dörren hörde de. Men älskade, jag sitter bara på ett möte jag kan inte prata nu. Och dagen efter var Medarbetaren sjukskriven. om du messar eller ringer, men jag kommer att vara lite upptagen. Om du älskar mig så svarar du. Annars blir jag så orolig. Du vill väl inte att jag ska bli ledsen eller arg igen? Ett hårt grepp om Medarbetarens arm. Medarbetaren drog sig undan, klev ur bilen. Den vita bilen åkte långsamt därifrån. Medarbetaren fick syn på Jessica, men tittade bort, gick hastigt mot ingången. Du, vänta. Medarbetaren stannade. De såg på varandra. Jag såg och hörde det där. Vilket då? Alltså vi har det kanske lite krångligt. Men om man verkligen tycker om varandra så får man ju ställa upp. Men det var inte okej. Äsch, det var väl inte så Medarbetaren stod tyst. Du, om man inte blir bra behandlad så finns det ju hjälp och stöd du kan få. Jo ja Ska vi gå in? Jessica stod vid cykelstället när Medarbetaren öppnade bildörren. Jag lovar att jag ska försöka svara 14
Diskussionsfrågor Hur tycker du att Medarbetaren blir bemött av sina kollegor? Borde de ha gjort på något annat sätt? Kan Jessicas agerande få positiv betydelse för Medarbetaren? Skulle du kunna fråga en medarbetare om det? Uppfattar du Medarbetaren som en man eller kvinna? Blir det annorlunda om du tänker dig att medarbetaren har det motsatta könet jämfört med vad du tänkte först? 15
Avslutningsvis I detta material har du tagit del av fem olika scenarier/fallbeskrivningar gällande samtal om våld i nära relationer. Våld i nära relationer är ett relativt osynliggjort samhällsproblem som får stora konsekvenser för folkhälsan och samhällsekonomin. Vill du ha mer kunskap kan du läsa rapporten Jag försöker glömma men jag kan inte glömma som finns på Ankaret. Nationellt centrum för kvinnofrid (NCK) är ett kunskap- och resurscentrum som jobbar på regeringens uppdrag med att höja kunskapen på nationell nivå om mäns våld mot kvinnor. Du hittar mer information under länken www.nck.uu.se. Du kan även vända dig dit i din roll som chef för stöd och råd. Du kan även kontakta Monika Quadt ansvarig för arbetet mot våld i nära relationer på Socialtjänsten Gävle. Våga fråga och agera angående våld i nära relationer! 16
Rådgivning och information Personalstöd Är en snabb, effektiv, gratis och anonym tjänst som innebär att du som anställd i Gävle kommun kan få professionell vägledning och stöd i såväl arbetsrelaterade som privata frågor. Dygnet runt, året om når du Personalstödet. Du kan få stöd i både arbetsrelaterade och privata frågor. Telefonnummer: 020-74 74 74 Samtalsakuten Hemsida: www.svenskakyrkan.se Telefonnummer: 026-17 04 38 Brottsoffer jouren Hemsida: www.gavle.boj.se Telefonnummer: 026-10 55 77 Företagshälsan Där ingår minst ett samtal utan godkännande av din chef. Telefonnummer: 0771-77 88 00 Öppenvårdsmottagningen våld i nära relationer (socialtjänsten) Tar emot kvinnor, män och barn, utsatta eller om man utsatt någon för våld i nära relation. Hemsida: www.gavle.se/omsorg--hjalp/vald-och-hot Telefonnummer: 026-17 94 70 Blåklockan, kvinnorjour Telefonnummer 026-51 11 21- riktas enbart till kvinnor. Hemsida: www.blaklockan.com Mail: kvinnojouren@blaklockan.com Tjejjouren Vulcana Telefonnummer: 026-51 11 21 Hemsida: www.vulcana.tjejjouren.se Mail: team@vulcana.se Stickan, krismottagning för män Riktar sig enbart till män, där pratar män med män. Hemsida: www.stickan.se Telefonnummer: 026-18 73 73 Polis Telefonnummer i annat fall än akut: 114 14 I akuta fall Telefonnummer: 112 Kvinnofridslinjen Telefonnummer: 020-50 50 50 Terrafem Hjälper utsatta kvinnor med utländsk härkomst på hens modersmål. Jourtelefon: 020-52 10 10 Naispäivystys turvakoti piilopirtti Denna verksamhet ligger inte i Gävle men den hjälp sökande kan få stöd av finsktalande personal. Puhelinpäivystys: 031-330 25 56 Hälsocentralerna i Gävle finns samlade i länken nedan, varje hälsocentral har ett psykosociala team, se länken för att hitta din närmaste hälsocentral. Hemsida: www.1177.se Psykosociala problem, Personlig kriser, samlevnads/ familj/relationsfrågor, våld, alkohol-, drog och spelmissbruk, juridik eller ekonomi. Telefonnummer: 020-747474 17
Gävle kommun 801 84 Gävle www.gavle.se 2