Datum 1 (7) Kvalitetsanalys för OmsorgsLyftet Utbildningar läsåret 2012/13 Varje anordnare har enligt skollagen ansvar för att systematiskt och kontinuerligt planera, följa upp och utveckla utbildningen. Denna kvalitetsanalys är ett stöd för att dokumentera det systematiska kvalitetsarbetet och omfattar de målområden Arbets- och företagsnämnden nämnden har prioriterat. Kvalitetsanalysen ger en samlad bild av resultat och måluppfyllelse, analys av resultaten samt vilka åtgärder som anordnaren kommer att vidta för att utveckla verksamheten Chef Beskrivning av anordnaren Marie Mellström OmsorgsLyftet Utbildningar är ett kunskaps- och utbildningsföretag som specialiserat sig på utbildning av vuxna. Vi utbildar till arbete, till studier på högskola och till eget företagande. Utbildning till arbete Vi erbjuder yrkesprogram och gymnasiekurser inom vård och omsorg, barn och fritid, handel och administration samt hotell och turism. Programmen ger både bredd och möjlighet för specialisering. Programmen leder till jobb. Utbildning till studier på högskola Vi erbjuder ett stort antal fristående kurser inom bl.a samhällsvetenskap, ekonomi, matematik, språk, entreprenörskap och ledarskap. Studerande i yrkesprogrammen kan fortsätta studera till en yrkesexamen, det går att studera en eller flera kurser för att ansöka till högskolan och det finns möjlighet för den som önskar att bredda sin kompetens för att hitta nya karriärvägar. Utbildning till eget företagande Varje yrkesprogram innehåller kurser som stimulerar till och förbereder för eget företagande. Handels- och administrationsprogrammet är det program som helt inriktar sig på eget företagande.
2 (7) Sfi och grundläggande kurser Vi erbjuder Sfi i de tre studievägarna 1A och 1B, 2B och 2C, 3C och 3D. Man kan studera sfi dagtid och kvällstid. Vi har grundläggande kurser i bl.a matematik och språk. Kurserna ger kunskaper som förbereder för fortsatta studier på gymnasienivå. Vid kursstart planerar läraren med den studerande. Planen innefattar både den aktuella kursen och en fortsättning mot arbete, eget företagande eller studier på högskolan. Våra utbildningslokaler Utbildningslokalerna ligger i Ektorps centrum. Det är ett bra läge med goda kommunikationer och ett trivsamt centrum. Vi utbildar flexibelt och individanpassat på riktigt! Den studerande kan välja studietakt; intensiv, heltid, deltid eller en blandning under olika perioder av utbildningen. Vi validerar tidigare kunskaper och erfarenheter från yrkesområdet. Den som har erfarenhet och kunskaper från yrkesområdet kan gå fortare fram och den som t.ex vill kombinera studier med arbete kan välja att studera på längre tid. Vi tillhandahåller en utförlig kurshandledning till varje kurs som hjälp att planera studierna. Den individuella kurshandledningen bygger på olika pedagogiska metoder och lärstilar anpassade till respektive kurs och den studerandes önskemål. Den studerande har möjlighet till kontakt och stöd av våra lärare i alla skeden av studierna. Varje kurs finns på distans och i studiegrupp. Studerande kan fritt välja den studieform som passar under kursens gång. Via vår studieplattform kan den studerande välja att studera när och varifrån det passar bäst. Övriga viktiga verksamheter Vi har auktorisation som anordnare av Arbetsmarknadsinsatser och auktorisation som Karriärvägledare i Nacka. I Stockholm och Vux tiogruppen är vi en av de anordnare som har Lärlingsutbildning. Dessa olika verksamheter har gemensamma mål med vår
3 (7) vuxenutbildning. Vår uppgift är att vägleda, planera och hitta vägar till ett arbete eller till studier mot ett arbete. Beskrivning av anordnarens systematiska kvalitetsarbete De nationella målen - maximal utveckling och stimulerande lärande I det individuella planeringssamtalet görs en kartläggning av den studerandes kunskaper och erfarenheter inom området, en presentation av kursen, och man upprättar en fördjupad studieplan med den studerandes egna mål och önskemål, studieteknik och lärstil, studiesituationen hemma och möjligheter att komma till skolan. Genom kartläggningen som är starten på en validering bekräftas kunskaper och färdigheter och den studerande får en bild av vad som återstår att arbeta med i kursen. Lärarens uppgift är att skapa intresse för kursen så det blir roligt att arbeta med den. Hela kursen med Skolverkets nationella mål, innehåll och krav för olika betyg presenteras i webbportalen. Här finns även alla studieuppgifter som den studerande ska arbeta med och redovisa under kursens gång. De allra flesta uppgifterna är problembaserade. Studieuppgifterna i yrkeskurserna är exempel på situationer eller fallbeskrivningar. För att svara behövs faktakunskaper, att förstå olika perspektiv, färdighet för att hitta lösningar eller alternativ. Uppgifterna är stimulerande eftersom de kopplar till det kommande arbetsområdet. Även kurser som inte tillhör yrkesutbildningarna upplevs som stimulerande och roliga. De flesta studerande svarar på frågor om historia, religion, samhällskunskap och geografi att det var intressant och mycket roligare än man kom ihåg från grundskola/gymnasium. Matematik och företagsekonomi är två områden som har motvind. Studerande som tidigare inte klarat matematik eller som valt bort matematik i tidigare skolgång måste nu ha ett betyg i matematik för att söka vidare till högskolan. Det är en utmaning för lärarna att först sudda bort föreställningen om att man inte kan matte och att sedan presentera matematiken som ett roligt ämne. Det är särskilt svårt att påverka de studerande som valt att studera matematik på distans. Vi diskuterar att lägga in obligatoriska träffar. Företagsekonomin innehåller bara till en del siffror och matematik men den som tror att han/hon inte kan matematik tror att det kommer att vara en svår kurs. Vårt arbetssätt för maximal utveckling och stimulerande lärande handlar om att så tydligt som möjligt presentera kursen och kursens innehåll på webbportalen och i planerningssamtalet att motivera och entusiasmera så att den studerande tycker att det blir en rolig kurs att studera -det gör vi i presentationen av kursen på webbportalen och i planeringssamtalet att kartlägga och validera för att skapa en individuell studieplan. Att bekräfta och sätta ord på de kunskaper och erfarenheter den studerande ger självinsikt, mer kunskap om
4 (7) kursen och ökat självförtroende. Kartläggningen och den individuella studieplanen gör läraren tillsammans med den studerande i samband med kursstart, att följa upp, ge bedömningar och kommentarer på vägen, att skapa möjlighet att redovisa på olika sätt, att skapa möjlighet att lära sig på varierade sätt. Det gör läraren som följer den studerandes redovisningar och kunskapsutveckling. Efter varje redovisning får den studerande en bedömning och en kommentar. att under praktiken, APL, koppla studieuppgifter och innehåll i kursen till faktiska händelser och skeenden. - reellt inflytande Den studerande har från start all information om kursen på sin kurssida i webbportalen; Skolverkets mål, innehåll och betygskrav. De olika delkurserna och de studieuppgifter som hör till kursen. Schematider och tider för handledning och stöd. Under kursens gång får den studerande kommentarer och bedömning på varje studieuppgift. I den individuella studieplanen har läraren presenterat kursens innehåll. Tillsammans har man gjort en kartläggning och egen plan för studietid, vilken hjälp man önskar av läraren för att nå sina egna mål i kursen, hur man lär sig, praktik, studiebesök, praktiskt arbete, projekt och fördjupning. Studieplanen följs upp. Det reella inflytandet över sin egen utbildning kan man bara utöva när man har mycket och konkret information om kursen, innehållet och hur man kan lägga upp den. Läraren bidrar genom att presentera kursen, ge exempel på arbetssätt, prata om studieteknik och lärstilar, lyfta frågor om studietakt, studiero hemma, extraarbete, småbarn och tid man faktiskt har för studierna. Våra studerande har inflytande på den gemensamma utbildningen genom att delta i studeranderådet. Där diskuteras undervisning och studiemiljö. - en vuxenutbildning som möter individens- och arbetslivets kompetensbehov Genom åren har vi arbetat upp kontakter med arbetsplatser inom många olika yrkesområden. Det är många studerande som haft och som har praktikplatser. Vi anordnar Lärlingsutbildning i bl.a Stockholm och har ett yrkesråd med representanter från våra olika yrkesområden. I yrkesrådet ingår även vår SYV. Både yrkesrådet och våra kontaktpersoner på praktikplatserna är bra källor och ger oss kunskap om vilka kompetenser som efterfrågas på arbetsplatserna. Exempel har varit kompetens inom ett speciellt område som Kost för äldre eller kunskap om Barnolycksfall och språkkunskaper som efterfrågas (kinesiska och tyska). Vi möter upp behoven genom att informera våra studerande om vad som efterfrågas och genom att presentera kursutbudet med efterfrågade kurser på de arbetsplatser vi kommer i kontakt med.
5 (7) Vårt systematiska kvalitetsarbete Hur dokumenteras det systematiska kvalitetsarbetet? Vi har skapat en egen Compliancemodell för kvalitetssäkring. Modellen säkrar vårt arbete med kvaliteten och ligger till grund för vårt arbete med att ständigt förbättra och utveckla kvaliteten i verksamheten. Både den studerande och personalen är viktiga i kvalitetsarbetet och ges möjlighet att vara delaktiga i arbetet med att utveckla och säkra kvaliteten.. Vilka underlag används regelbundet? Vi har studerat resultat i form av betyg och resultat från kursutvärderingar. Vi har dokumenterat och sammanställt orsaker till avbrott. Viktigt underlag för kvalitetsarbetet är även de synpunkter och slutsatser som kommit fram i samband med de veckovisa betygskonferenserna och på APT (arbetsplatsträffar) och ledningsmöten. Utbildningsassistenter och lärare har fångat upp och vidareförmedlat synpunkter och förslag från studerande till ledningen. Under året har vi haft våra årligt återkommande temadagar då vi diskuterat normer och värden, likabehandling, ansvar och inflytande. Lärarna har under utvecklingsdagar både på hösten och våren arbetat med bedömning och betygsättning. Studeranderådet och Arbetsmiljögruppen har varit viktiga forum för diskussioner och utveckling. Hur gör skolan för att analysera resultaten och komma fram till åtgärder? Resultaten diskuteras i olika grupper med lärare och utbildningsassistenter för att göra en så bra analys som möjligt och formulera planer för utveckling och förbättring. Hur har personal och studerande deltagit i skolans systematiska kvalitetsarbete? Studerande deltar genom kursutvärderingar, genom diskussioner på temadagar om bl.a värdefrågor, genom att delta i studeranderåd och arbetsmiljögrupp. Personal (både lärare och utbildningsassistenter) arbetar aktivt med kvaliteten genom att i första hand arbeta för att alla som beviljats studier kommer igång, slutför och uppnår kunskaper som motsvarar minst ett godkänt betyg i kursen. Samtidigt sammanställer och analyserar lärarna kursutvärderingar, registrerar och tar reda på orsaker till avbrott. Skolledare diskuterar bedömningar i samband med betygskonferenserna och sammanställer betyg. Viktigt underlag för kvalitetsarbetet är även de synpunkter och slutsatser som kommit fram på APT (arbetsplatsträffar) och ledningsmöten. Utbildningsassistenter och lärare har under året fångat upp och vidareförmedlat synpunkter och förslag från studerande till ledningen. Hur dokumenteras det systematiska kvalitetsarbetet? De olika stegen i modellen finns förtydligad i det gemensamma nätverket för all personal. Resultat, sammanställningar och analys dokumenteras i en årlig kvalitetsredovisning.
6 (7) Anordnarens resultat och måluppfyllelse Analys Vi har haft skolinspektionen på besök. De var nöjda med vår kvalitet, hur vi arbetar med bedömning, betygsättning och vårt arbetssätt. Vi fick dock en anmärkning för att vi inte informerar alla studerande om rätten att få ett intyg istället för betyg. Det har vi åtgärdat. Våra studerande har uppnått minst godkänt i 84% av de gymnasiala kurserna. Av dessa har 20% fått MVG. Vi hade satt målen högre. Vi har en stor del kurser inom yrkesprogrammen. Många studerande arbetar eller har arbetat inom sitt yrkesområde och presterar med bra resultat. Vi har även fristående kurser, bl.a matematik och företagsekonomi där det inte är lika många som klarar sina kurser med godkända betyg. Dessa olika resultat påverkar resultatet för det sammantagna antalet godkända betyg. Vi har sett att en orsak till IG eller F i matematik ofta handlar om studier på distans. Våra lärare försöker övertala de som valt distansstudier att komma till föreläsningar och öppna tider för handledning och stöd men många studerande har även n anställning och hinner inte komma. Samma studerande har kanske planerat in för kort tid för sina studier varje vecka. Vi diskuterar att lägga in ett antal obligatoriska tillfällen för de som studerar matematik på distans. En variant halvdistans. Vi erbjuder våra studerande två öppna tider varje vecka, en fm och en em/kväll. Den öppna tiden finns det utrymme för frågor, hjälp med en studieuppgift, stöd och handledning. Ytterligare uppföljning för analys och åtgärder Vi behöver ytterligare uppföljning när det gäller andelen godkända betyg i gymnasiekurserna. Hur fördelar de sig mellan yrkesprogrammens kurser och övriga kurser? Finns det skillnad mellan arbetslag och mellan lärare? Våra studerande har enligt sammanställningen uppnått minst godkänt i 44% av de grundläggande kurserna. Det är resultat som behöver undersökas vidare och förklaras. Det kan finnas tekniska orsaker. Samma förutsättningar oavsett kön Vi tycker att studerande oavsett kön har samma förutsättningar i studierna på skolan. I livssituationen kan det vara skillnader och svårigheter som påverkar orken att studera. Det kan t.ex vara en äldre man som studerar på sfi, som är arbetslös och mår dåligt för att han inte kan försörja sin familj. Det kan vara en kvinna med stor familj som inte hinner studera hemma eller göra några läxor. All tid behövs till hushållssysslor. Särskilt område Matematik är ett område som har lägre måluppfyllelse. Vi har utökat de öppna tiderna i matematik till ytterligare tider med öppen Mattestuga.
7 (7) Vi diskuterar att lägga obligatoriska träfftider för de som studerar matematik på distans. Vi ser att de studerande som kommer till skolan och som lägger tid och energi på matematiken klara sina studier bra. Starka sidor Stimulerande lärande, våra studerande har fått arbete efter studierna, nöjda studerande Hur verksamheten ska utvecklas Utvecklingsområde Andelen godkända betyg ska öka. Åtgärder som kommer att vidtas Kartläggning för att se ev. skillnader mellan ämnen, mellan arbetslag, mellan lärare. Fortsatta diskussioner i lärarlaget om bedömning och betyg, om handledning och stöd. Diskussioner med studeranderådet och studerandegrupper om vilket stöd som önskas och behövs för att hjälpa en studerande att nå ett godkänt betyg.