Trögdshemmets omvårdnadsboende - personalrutiner Vård- och omsorgsförvaltningen
2
Bemötande På Trögdshemmet arbetar vi utifrån vård- och omsorgsförvaltningens värdegrund Rätt stöd till ett självständigt liv genom att vi ger våra kunder: Inflytande - kunden har ett avgörande inflytande över hur, när samt av vem hjälpen ska utföras. Trygghet - kunden ska uppleva trygghet i att vi utför det vi har lovat - vi håller våra överenskommelser Respektfullt bemötande - kunden ska alltid försäkras ett vänligt och respektfullt bemötande i livets alla situationer. Meningsfull vardag - vår strävan är att kunden upplever sig ha en meningsfull vardag som skapar livskvalitet och välbefinnande. Den enskildes resurser ska tillvaratas på det sätt som han eller hon önskar. Vi bemöter våra kunder på ett respektfullt sätt och ger dem den hjälp de behöver utifrån deras behov genom att vi: alltid knackar på deras dörr innan vi går in presenterar oss inte pratar över huvudet på våra kunder tilltalar dem på ett respektfullt sätt utifrån en vuxen person arbetar för att göra våra kunder delaktiga i det som sker arbetar utifrån genomförandeplanerna bemöter våra medarbetare och anställda på ett trevligt sätt aktiviteter i vardagen. Närstående Vi bemöter våra kunders närstående på ett trevligt sätt genom att vi presenterar oss för dem när de ringer eller kommer på besök. Vi ska alltid försöka att svara på frågor. Kan vi inte svara på frågan ber vi att få återkomma eller hänvisar till rätt person. Kontaktperson Alla som bor på Trögdshemmet ska ha en egen kontaktperson. Det är viktigt att kunden och närstående vet vem som är kontaktperson och vad den kan hjälpa till med. Kontaktpersonen ska etablera en god kontakt 3
med kunden och närstående. Om kontakten inte fungerar ska en ny kontaktperson utses av din arbetsledare. Genomförandeplan Alla som bor på Trögdshemmets omvårdnadsboende ska ha en aktuell genomförandeplan. Kontaktpersonen ansvarar för att den finns och hålls uppdaterad. Alla övriga medarbetare är skyldiga att anteckna i den sociala dokumentationen i Procapita om förändringar sker i genomförandeplanen. Behöver du stöd i att föra en genomförandeplan kan du ta arbetsledaren till hjälp. Dokumentation Sker i procapita. Avvikelserapportering Om något händer på arbetsplatsen ska detta anmälas i Invit. Nationella kvalitetsregister Vi arbetar aktivt med kvalitetsregister som BPSD och Senior Alert. Sekretesslagen Tystnadsplikt gäller på vår arbetsplats, prata med din arbetsledare. Kläder Du använder enhetens kläder när du arbetar. Då du går och står mycket är det viktigt att du har bekväma skor. Arbetskläder ska bytas efter varje arbetspass och läggas i tvättkorgen. Arbetskläderna är inte personbundna. Mössor och kepsar är inte tillåtet. Slöja får bäras av religiösa skäl. Omklädningsrum Finns på övervåningen över Trögdshemmets entréplan (be någon i personalen visa dig dit). Skåpen får endast användas under arbetspasset. Ta med eget lås. Här finns även dusch. Hygien När du lämnar någons lägenhet är det viktigt att du både tvättar och spritar händerna för att hindra att eventuell smitta sprids. Vid arbete i köket och när du serverar mat ska du ha köksförkläde. Även här är det viktigt att tvätta och sprita händerna innan du hanterar matvaror. Läs hygienrutinerna. 4
Hjälpmedel På plats kan kollegor gå igenom aktuella hjälpmedel, vid behov kontaktas arbetsterapeut. Skyddskläder Skyddskläder, till exempel engångsförkläden och handskar, ska användas vid smutsiga arbetsmoment för att inte sprida bakterier. Vi använder inte smycken när vi arbetar. Långt hår ska vara uppsatt och inte hänga i ansiktet. Personalrum I personalrummet kan du äta din lunch. Här hjälps alla åt att hålla efter. Vilrum med massagestol finns på övervåningen. Telefoner Boendet har en mobiltelefon. Egen mobiltelefon används med förnuft. Väntar du samtal ska du informera dina kollegor. Nummer till joursjuksköterskor får ej lämnas ut till anhöriga. Rökning Du får inte röka på arbetstid. Ska du röka på rasten måste du först byta om från arbetskläder till dina privata kläder. Nyckelhantering vid vikariat Har du ett kortare vikariat behöver du sällan en egen nyckel. Vid längre vikariat frågar du arbetsledaren om nyckel. Brandsäkerhet När du har introduktion ska du få ta del av brandsäkerhetsföreskrifterna. Alla måste veta vad man ska göra vid brand. Kontaktpersoner ansvarar för att nummer till kunders anhöriga finns uppdaterat i Procapita samt i kundernas pärmar. Uppgifterna finns sedan på en närståendelista. Larm/Brandlarm Alla kunder har larm som är kopplat till deras lägenhet, se larmkodlista. Vissa har även rörelse- eller dörrlarm. Genomgång av detta sker på introduktion. Akutlarm ska endast användas vid akuta situationer. Öppna fönster/dörrar När vi har fönster eller balkongdörrar öppna måste vi ha uppsikt över våra kunder så ingen olycka inträff- 5
ar. Ta ansvar för att stänga fönster och balkongdörrar när du lämnar rummet. Medvind Det är viktigt att du snarast klarmarkerar dina arbetspass hos oss en gång i veckan så vi kan godkänna dem. Semester ansöks i medvind. Se till att ha godkänt dina pass senast det sista datumet varje månad. Kontakta din arbetsledare eller medvindsansvarig vid eventuella frågor. Övertid - fyllnadstid Vikarietäckning sker endast när behov finns. Om du är tvungen att arbeta över ska du kontakta din arbetsledare för dagen som måste godkänna din övertid för att den ska vara giltig. Under helger, kvällar och nätter är det joursjuksköterskorna som är arbetsledare och då ska du vända dig till dem. Friskanmälan ska göras senast klockan 11.00 dagen före första arbetsdagen. Om du kommer till arbetsplatsen utan att ha friskanmält dig och vikarie är insatt får du gå hem och lägga in ledighet, till exempel semester, istället. Ledigheter Du ska lägga in begärd ledighet i medvind 14 dagar innan du vill vara ledig. Skulle du behöva vara akut ledig ska du vända dig direkt till din arbetsledare som alltid måste godkänna din ledighet först. När ledigheten är godkänd avgör arbetsledaren om vikarie ska sättas in. Medarbetarskap Som medarbetare har du etiska riktlinjer och skyldigheter att hålla dig till. Se vårt intranät Insidan för mer info. Sjuksköterska Sjuksköterska finns på plats dagtid måndag-fredag. Övrig tid får kontakt tas med joursjuksköterskor. Husläkare kommer på besök en gång i veckan. Vi hoppas du kommer att trivas och önskar dig ännu en gång varmt välkommen till oss! 6
Kontakta oss Resultatenhetschef Camilla Johansson-Elterman Telefon: 0171-62 59 88 (vardagar, dagtid) E-post: camilla.johansson-elterman@enkoping.se Arbetsledare/sjuksköterska Nathalie Eriksson Telefon: 0171-62 58 93 (vardagar, dagtid) E-post: nathalie-sara.eriksson@enkoping.se Administrativ assistent Helene Nyman Telefon 0171-62 55 36 (vardagar, dagtid) E-post: helene.nyman@enkoping.se Vaktmästare Anders Uhrvik Telefon: 0171-62 58 86 (vardagar, dagtid) E-post: anders.uhrvik@enkoping.se Trögdshemmets telefon 0171-62 62 49 Polis: Telefon 112, ej akut ring 114 14 Brandkår: Telefon 112 Ambulans: 112, ej akut ring 018-13 93 30 Kommunens växel: 0171-62 50 00 IT Servicedesk: 0171-62 59 99 Adress: Prästvägen 1 745 97 Enköping 7