Verksamhetsplan 2016-2017 Friskis&Svettis Norrköping
OM VERKSAMHETSPLANEN Verksamhetsplanen är ett styrdokument för anställda och funktionärer i föreningen och är tillgänglig för alla medlemmar. Den ska fungera som vägvisare i föreningens arbete och vila på den idé, de värderingar och de styrande dokument som Friskis&Svettis Norrköping står för. Verksamhetsplanen ska ha en tydlig strategisk inriktning och följas upp i en aktivitetsplan som ingår i den kontinuerliga verksamhetsplaneringen. Det är en utmaning att skapa bra balans mellan styrelsens ansvar för att ta fram övergripande mål och den dagliga verksamhetens möjligheter att omsätta dem. Målen följs kontinuerligt upp i styrelsen och i verksamheten. Såväl budgeten som verksamhetsberättelsen ska hänga samman med och referera till verksamhetsplanen. Inför årets verksamhetsplan har ett mer grundligt utvecklingsarbete ägt rum där styrelse, medarbetare och till viss del funktionärer varit delaktiga. Syftet har varit att höja blicken och ta ett mer strategiskt grepp inför framtiden. Arbetet har skett genom en nulägeskartläggning, en framtidsbild och framtagande av en mer utmanade målbild för föreningen. Samtidigt sker också ett utvecklingsarbete initierat av Friskis&Svettis Riks, efter beslut på årsstämman 2015. Det kommer på sikt att påverka Friskis&Svettis mål och värderingar och vår egen förening. Under året har också ett gediget projektarbete ägt rum för föreningens lokalplanering, L2016. Allt detta sammantaget gör att vi nu väljer att skriva verksamhetsplanen på två år, 2016-2017. HISTORIK OCH FÖRENINGSBESKRIVNING Friskis&Svettis Norrköping startade den 11 februari 1984. Efter första terminen hade föreningen 220 medlemmar. Vid årsskiftet 2015/2016 har vi ca 12 000 medlemmar och erbjuder ett stort och varierat utbud med ca 160 pass varje vecka. Föreningen har 320 ideellt engagerade funktionärer som tillsammans med 10 anställda, ett antal timvikarier och en ekonomikonsult, utvecklar och driver Friskis&Svettis Norrköping framåt. Vi finns idag på Ingelsta, i City samt i externa lokaler i Skärblacka och Söderköping. Friskis&Svettis Norrköping är en egen ekonomisk enhet och finansieras av medlems- och träningsavgifter. Eventuellt överskott går alltid tillbaka in i verksamheten i form av till exempel utrustning, utbildning av ledare och uppfräschning av lokaler. Liksom alla idrottsföreningar har varje Friskis&Svettis-förening möjlighet att erhålla lokalt aktivitetsstöd för sin barn- och ungdomsverksamhet. Under året har olika undersökningar visat på Friskis&Svettis starka varumärke. Enligt en varumärkesundersökning från Evimetrix Swedish Brand Award rankas Friskis&Svettis på en 13:e plats bland 500 varumärken i 35 branscher, och som det starkast varumärket inom Hälsa och Fitness. Undersökningen visar även att 96 procent tänker spontant på Friskis&Svettis när det gäller träning och fysisk aktivitet.
IDÉ, VISION OCH STYRANDE DOKUMENT Friskis&Svettis är en ideell förening med gemensam idé, vision och ändamål. Den omfattas av en rad styrdokument såsom stadgar, regler för medlemsföreningar och de 12 värderingarna. Därutöver har Friskis&Svettis Norrköping sina egna stadgar, verksamhetsplan och policies som styrande dokument för verksamheten. Vår vision: Människor ler när de tänker på träning. Vårt ändamål: Att få så många som möjligt i rörelse. Vår verksamhetsidé: Erbjuda lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalité för alla. De tolv värderingarna är resultatet av många människors idéer om Friskis&Svettis fr.o.m. 1978 fram till idag. Det ger tolv anledningar till varför vi gör som vi gör och utgör därmed en värdegrund för föreningen. De hålls levande i all utbildning som sker för funktionärer och ger utrymme för många diskussioner och debatter. Efter en proposition på Riks årsstämma 2015 sker en översyn av värderingarna och övriga styrdokument i dialog med föreningarna. 1. Träning ska vara fri från krav på prestation När man inte känner krav känner man sig fri och när man känner sig fri kommer lusten. Vårt sätt att leda, instruera och driva på får deltagarna att känna sig fria. 2. Träning ska utveckla hela människan Musik och rörelser frigör känslor och hjälper oss att bygga upp förtroende för våra kroppar och oss själva. Träning ska beröra och ge positiva upplevelser som man vill ha igen och igen. 3. Gränser ska testas Andras och Friskis&Svettis sanningar bör alltid ifrågasättas. Inte bara för att det är kul att provocera utan att det är ett bra sätt att starta diskussion och initiera utveckling. Att bara lyssna och lyda är inte Friskis&Svettis. Vi tar ut svängarna, vi överraskar, tar risker och startar debatt. 4. Varje enskild medlem och varje idé är viktig En ideell förening lever och utvecklas genom medlemmarnas engagemang. Allt bygger på personlig initiativkraft. Varje medlem ska känna sig sedd och bekräftad. Varje idé och åsikt ska behandlas med största respekt. Vi odlar en kultur med en känsla att ingenting är omöjligt. På så sätt håller vi liv i glädjen och energin i Friskis&Svettis. Alla kan påverka utvecklingen. 5. Träning ska vara lustfylld Människan är byggd för rörelse. När vi rör oss mår vi bra. Men om vi ska röra på oss regelbundet måste det vara kul. Träning ska vara en upplevelse. Vi som leder och instruerar lever ut i träningen.
6. Att mötas är lika viktigt som att träna Vår idé om den lustfyllda träningen omfattar hela besöket på Friskis&Svettis, från första mötet med en välkomnande funktionär till hej då för idag. Vi eftersträvar inte bara klanderfri service, utan verkliga möten. 7. Människor kan ta ansvar för sin hälsa Vi erbjuder träning, en möjlighet att lägga till en bra vana. Vi gillar inte pekpinnar och utrycker därför inga synpunkter kring hälsosamt eller ohälsosamt leverne. Vi är snarare i upplevelsebranschen än i hälsobranschen. 8. Hög kvalité är viktig på alla områden Vi vill vara bäst på det vi gör. Därför ska vi alltid hålla vårt löfte om att erbjuda både lust och hög kvalité. Vi kan inte acceptera brister i träningen, men heller inte i t.ex. lokalerna, ljudanläggningen eller IT-systemet. 9. Det ska vara lätt att börja, lätt att fortsätta Att vara medlem i Friskis&Svettis ska vara enkelt och inspirerande. Det ska vara enkelt att ha att göra med föreningen och enkelt att få träna på det sätt man önskar. 10. Att stå fri är värdefullt Vi överväger varje samarbete mycket noga. Våra möjligheter att alltid och utan kompromisser agera i enlighet med våra värderingar är viktigt för Friskis&Svettis. 11. Att träna är inget märkvärdigt Vi motarbetar all hysteri kring kropp och hälsa. Det är naturligt att träna. 12. Alla ska kunna träna Människor har olika behov och upplever träningslust och rörelseglädje på olika sätt. Somliga vill alltid ligga på gränsen, andra trivs bäst på mindre ansträngande nivåer. En del tycker om att träna med redskap, andra nöjer sig med den egna kroppen. Klart att alla ska kunna hitta en träningsform man trivs med hos oss.
TRENDER Friskis&Svettis Norrköping är i ständig utveckling och lutar sig aldrig tillbaka. Vi vill fortsätta utveckla vår förening för att behålla nöjda medlemmar, stolta funktionärer och en trygg ledning. Träningstrenden förväntas fortsätta växa under de närmast kommande åren. Utvecklingen har varit stabil och intresset konstant. Nya aktiviteter har etablerats och det visar även att en del klassiska träningsformer kommer tillbaka. I spåren av den växande trenden tar sig allt fler aktörer in på marknaden. Många tränar mer än tidigare, mer extremt och motionsloppens deltagarlistor blir snabbt fulla. Träning är en del av vår livsstil och möjligheterna måste finnas nära och vara lättillgängliga för att passa in i vardagslivet. Våra medlemmar är intresserade, kunniga och vill utvecklas i sin träning. De har höga förväntningar och det ökar kraven på vår verksamhet. Parallellt, vid sidan av dem som ökar sin träning, finns en stor grupp som har en önskan att komma igång, men som saknar motivation. De vet att de borde röra på sig och att det finns stora fördelar med träning men de känner sig snarare pressade än motiverade av den insikten. Tid är en bristvara i dagens stressade samhälle och därför presenterar träningsbranschen nya möjligheter med fler korta, högintensiva pass. Ett effektivt träningspass på trettio minuter kan många enkelt lägga in på lunchen eller på väg till eller från jobbet. Den individuella träningen har vuxit förbi gruppträningen och representerar idag 60 procent av verksamheten inom Friskis&Svettis. En utmaning eftersom den kräver mycket utrymme och en ny form av inspirerande träningsmiljöer. Maskiner kompletteras med större fria ytor där man tränar med lösa vikter eller genom att använda sin egen kroppsvikt. Begreppet funktionell träning genomsyrar träningsvärlden och innebär att man tränar ändamålsenligt för att på bästa sätt klara av och orka sin vardag.
Digitala hjälpmedel såsom skärmar, pulsklockor och uppkoppling växer och den största trenden är just tekniska prylar som hjälper oss i vår träning. Efterfrågan på personliga tränare har ökat och många streamar träningspass hemifrån eller tar hjälp av en PT online. De sociala medierna och den teknologiska utvecklingen sporrar många till träning. Sociala medier används av individen som ett sätt att föra detaljerad träningsdagbok men ger också möjligheten att dela resultat och kunskap med andra. Uteträning såsom löpning och utegym fortsätter vara hett. Det finns ett ökat intresse för utomhusaktiviteter som visar sig i att flera aktörer specialiserar sig på detta. För oss har det blivit tydligt i samband med några år av tidiga vårar och sena höstar då vi sett en förändring med färre motionärer i lokalerna. Träningens mål är att vi ska fungera optimalt, både fysiskt och mentalt, i vardagen. Balans och hälsa blir allt viktigare och många vill lägga tid på aktiviteter som är fria från prestation såsom yoga och mindfulness som ökar i popularitet. Vi kan också se att olika former av återhämtningspass blir vanligare. VÅRA UTMANINGAR Att göra träningen lättillgänglig för alla som vill ha den nära vardagslivet. Att attrahera och engagera den stora gruppen inaktiva som vill komma igång med träning men inte hittat motivation. Att kontinuerligt uppfylla medlemmarnas förväntningar på utbud och kvalitet. Att vara lyhörda för nya behov som uppkommer med det stora intresset för individuell träning. Att tillgodose förväntningar och önskemål om nyheter inom passträningen. Att behålla våra befintliga medlemmar. Att vara öppna för möjligheter som kommer med ny, digital teknik. Att anpassa verksamheten efter behov som varierar över året. Att främja mångfald både bland medlemmar och funktionärer. Att anpassa lokaler och daglig verksamhet efter variationer i beläggning vid olika tidpunkter.
MÅL 2016-2017 Friskis&Svettis Norrköping har som ändamål att få så många som möjligt i rörelse. Vi vill vara i fas med såväl motionärernas som funktionärernas förväntningar och aldrig göra avkall på kvalité. Utvecklingsarbetet som skett i föreningen har haft en bred ansats och inventerat en rad faktorer som har betydelse för föreningen de närmaste åren. Styrelsen har fastslagit följande mål: Vi ska bli den bästa träningsanläggningen i Norrköping för våra medlemmar och funktionärer. För att kunna uppfylla målet krävs att vi fokuserar på det som ger resultat. Detta mäter vi genom vår funktionärs- och medlemsundersökning. Vi har formulerat följande framgångsfaktorer för att nå vårt mål: Värdeerbjudande detta gör oss unika Gott och professionellt bemötande Vi ställer krav på att alla medarbetare och funktionärer delar Friskis&Svettis värderingar och visar ett gott bemötande. Kvalitativ och säker träning Vi utbildar och följer kontinuerligt upp våra funktionärer. Vi är en ideell förening Alla medlemmar har möjlighet att vara delaktiga och kunna påverka. Allt överskott går direkt tillbaka till verksamheten eftersom det inte finns något vinstsyfte. Samvaro och möten Friskis&Svettis Norrköping är en naturlig mötesplats för alla. Våra lokaler ska präglas av öppenhet, inflytande och gemensamt ansvar. Medlemssegment vårt fokus Befintliga medlemmar Vi ska värna om och behålla våra medlemmar, funktionärer och anställda. Barn, juniorer och studerande Vi strävar efter att öka träning som en naturlig del av livet för barn och ungdom. Seniorer Vi erbjuder träning för ett gott liv med fysisk, psykisk och social hälsa. Företagssamverkan Vi inbjuder företag, föreningar och andra intressenter till samarbete. Vi eftersträvar särskilt att finnas med i sammanhang med inriktning att göra skillnad för individer, grupper och organisationer.
Medlemsrelationer Personligt bemötande Alla ska bli sedda och känna sig välkomna. Hemsida/sociala medier Vi ska i alla sammanhang erbjuda lättillgänglig information och kommunikation. Funktionärer ambassadörer Vi ska tillämpa policyn för kompetensutveckling för alla anställda och funktionärer för att upprätthålla bästa möjliga kvalité. Vi vill att alla funktionärer känner sig stolta och upplever sig som goda ambassadörer för Friskis&Svettis Norrköping. Anpassade tekniska lösningar Vi ska försöka motsvara våra motionärers önskemål om tillgänglighet och utveckla våra anläggningars flexibilitet. Vi ska kontinuerligt erbjuda alternativa betalningsmöjligheter utifrån våra medlemmars behov. Nyckelaktiviteter Vi ska erbjuda ett brett utbud av träningspass med hög kvalité för alla. Vi ska planera vår verksamhet och alla träningstillfällen efter motionärernas behov och funktionärernas tillgänglighet. Vi ska fortsätta antidopingarbetet. Vi ska inspirera varandra i våra olika roller. Vi ska kontinuerligt följa upp våra funktionärer för att bibehålla kvalitet och utveckling. Nyckelresurser Vi ska ha medarbetare och funktionärer som delar Friskis&Svettis värderingar. Ledarskapet inom Friskis&Svettis Norrköping, på olika nivåer, ska präglas av professionalitet, tydlighet och lyhördhet. Vi ska ha ändamålsenliga lokaler och bra träningsutrustning. Kostnadsstruktur Lokaler Vi hyr lokaler på Ingelsta och i City och i externa lokaler i Söderköping och Skärblacka. Vi ska tillvarata processen och resultatet från projekt L2016 och fatta beslut om lokal i City senast 30/6 2016. Utrustning Vi har såväl leasing av utrustning som egen investering, enligt uppgjord plan. Personal Vi säkerställer att vi är en god arbetsgivare och att rätt bemanning finns. Kompetensutveckling Vi erbjuder utbildning och kompetensutveckling för funktionärer och anställda.
Marknadsföring Vi använder oss av gemensamma riktlinjer från Friskis&Svettis Riks, som föreningarna bidrar till ekonomiskt, och därutöver finns budget för lokal marknadsföring. Friskis&Svettis Riks Vi erlägger den av Friskis&Svettis Riks årsstämma fastlagda avgiften. Intäktsstruktur Medlemsintäkter Medlemsavgiften är 100 kr per kalenderår. Försäljning av träningskort Vi gör en översyn av kortstruktur och eventuella prisjusteringar inför varje årsskifte. Övrig försäljning Vi har försäljning genom eget café och sportshop. Uthyrning av lokaler Vi hyr ut till skolor, föreningar och företag. Statliga och kommunala bidrag Vi erhåller bidrag för ungdomsverksamhet. Konferens och företagsevent Vi erbjuder träning och föreläsningar i våra lokaler.
Modell för styrning och uppföljning Verksamhetsplan 2016-2017 Vår vision, vårt ändamål och vår verksamhetsidé Mål 2016-2017: Vi ska bli bästa träningsanläggningen i Norrköping för våra medlemmar och funktionärer. Framgångsfaktorer Värdeerbjudande - Gott och professionellt bemötande - Kvalitativ och säker träning - Vi är en ideell förening - Samvaro och möten Medlemsrelationer - Personligt bemötande - Hemsidan/sociala medier - Funktionärerambassadörer - Anpassade tekniska lösningar Medlemssegment - Befintliga medlemmar - Barn, juniorer och studerande - Seniorer - Företagssamverkan Nyckelaktiviteter - Vi ska erbjuda ett brett utbud av träningspass med hög kvalité för alla. - Vi ska planera vår verksamhet och alla träningstillfällen efter motionärernas behov och funktionärernas tillgänglighet. - Vi ska fortsätta antidopingarbetet. - Vi ska inspirera varandra i våra olika roller. - Vi ska kontinuerligt följa upp våra funktionärer för att bibehålla kvalitet och utveckling. Nyckelresurser Uppföljning Medlems- och funktionärsenkäter Kostnadsstruktur - Lokaler - Utrustning - Personal - Kompetensutveckling - Marknadsföring - Friskis&Svettis Riks Intäktsstruktur - Medlemsintäkter - Försäljning av träningskort - Övrig försäljning - Uthyrning av lokaler - Statliga och kommunala bidrag - Konferens och företagsevent Uppföljning-Budget
Friskis&Svettis Norrköping 2016 Verksamhetsplanen för 2016/2017 är antagen av styrelsen 2015-12-16