1 Riktlinjer för färdtjänst Staffanstorps kommun Färdtjänsten är en ersättning för kollektivtrafikens bussar och betraktas som en transportfråga. Samåkning skall ske såvida inte särskilda skäl till ensamåkning finns. För att möjliggöra samordning av resor kan en tidsförskjutning av önskad restid ske med +/ 45 minuter samt en förlängd restid med upp till 45 minuter. Det är inte tillåtet att använda färdtjänsten för sjuk eller behandlingsresa eller andra resor som bekostas av annan huvudman. Eget fordon skall inte utgöra hinder för erhållande av färdtjänsttillstånd. Färdtjänsttillståndet kan efter prövning ges till kommuninvånare som: har ett varaktigt funktionshinder i minst sex månader har väsentliga svårigheter att åka med allmänna kommunikationer och/eller svårigheter att gå till/från busshållplats eller har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand. är folkbokförd i Staffanstorps kommun Ansökan om färdtjänst görs hos biståndshandläggaren. Barn Barn under 7 år beviljas inte färdtjänst. Efter individuell prövning kan undantag göras. Tillståndet Färdtjänsttillståndet kan ges under en begränsad tid eller i vissa fall tillsvidare. Om behovet av färdtjänst kvarstår efter utgången tillståndstid tar den färdtjänstberättigade kontakt med biståndshandläggaren. Tillstånd kan ges för resa med personbil, specialfordon eller liggande transport (bårtaxi). Återkallande av tillstånd Tillstånd kan återkallas om förutsättningarna förändrats eller om tillståndshavaren gjort sig skyldig till allvarliga eller upprepade överträdelser. Tillståndet återkallas av socialnämndens arbetsutskott. Föreskrifter och villkor får ändras om förhållanden ändras. Beställning av resa För beställning av färdtjänstresa kontaktas den beställningscentral som kommunen har avtal med. För närvarande Samres Helsingborg AB tel 046/211 44 70 senast en timme före planerad restid.
2 Beställning av färdtjänstresa skall i möjligaste mån ske under dagtid. Vid beställning skall beställaren alltid uppge: att det gäller färdtjänst, personnummer samt antal resenärer om tekniska hjälpmedel och bagage skall medföras om extra behjälplighet krävs om bilen senast måste vara framme vid ett bestämt klockslag. OBS!! Sjukresor ingår inte i färdtjänsten och ska beställas på telefonnummer 0771 77 44 88. Avbeställning Om avbeställning inte sker minst en (1) timme före beställd restid eller om den som beställt resan uteblir, tas avgift ut motsvarande kostnaden för den beställda resan. Tidsförskjutning För att möjliggöra samordning av resor kan beställningscentralen göra en tidsförskjutning av önskad restid med +/ 45 minuter. Beställningscentralen meddelar detta vid beställningstillfället. Förlängd restid Vid beställning av resa bör man också räkna med att samordningen kan innebära en förlängd restid upp till 45 minuter. Väntetid Väntetid kan uppgå till max 15 minuter efter avtalad tid. Resebestämmelser Längd: Högst 40 km från bostaden. Endast inom landet och fram till landanslutningen till Öresundsbron. Resenären betalar faktisk kostnad för sträcka som överstiger 40 km. Dock max 10 mil. Antal resor: Obegränsat. Tid: För färdtjänst med personbil får resor ske på tider då kollektivtrafiken går. Personer med tillstånd till färdtjänst med specialfordon får resa hela dygnet. Legitimation skall kunna uppvisas vid resa.
3 Avgifter Avgifter tas ut enligt beslut i kommunfullmäktige och beräknas enligt Skånetrafikens zontaxa. Exempel: Vuxen 1 zon 19: 2 zoner 21: 30: 38: 5 zoner 45: Exempel på zonindelning: Staffanstorp Hjärup Staffanstorp Burlöv Staffanstorp Lund Staffanstorp Malmö Hjärup Lund Hjärup Malmö Staffanstorp Sturup Staffanstorp Dalby 2 zoner 2 zoner Egenavgiften skall betalas till chauffören. Färdtjänstberättigades barn under 7 år som tillhör samma hushåll åker avgiftsfritt. Barn 7 16 år erlägger halv avgift (gäller för barn med färdtjänsttillstånd och färdtjänstberättigades barn). Ledsagare reser avgiftsfritt. Medresenärer erlägger dubbel zontaxa. Annans barn t ex barnbarn räknas som medresenär och erlägger avgift enligt ålder. Generell service Föraren av färdtjänstfordonet ska hjälpa dig i och ur bilen och med bagage, hjälpmedel och säkerhetsbälte. Föraren ska också hjälpa dig fram till entré i bottenplan på ankomstadressen. Uppehåll En färdtjänstresa kan endast beställas från en adress till en annan. Inga uppehåll får göras under färden. Säkerhetsbälte Svensk lagstiftning föreskriver användning av säkerhetsbälte. Till rullstolsburen passagerare skall föraren tillhandahålla midjebälte.
4 Bagage/tekniska hjälpmedel Normalt bagage får medföras under transporten. Utöver bagage får nödvändiga tekniska hjälpmedel medföras. Detta skall meddelas till beställningscentralen. Husdjur I normala fall får husdjur inte medföras. Undantag medges dock för service, signal och ledarhund. Detta skall meddelas vid beställningstillfället Medresenär Person som inte är ledsagare men som önskar medfölja på resan kallas medresenär. Endast en (1) medresenär per färdtjänstberättigad får medfölja. Undantag görs för färdtjänstberättigades minderåriga barn. Detta skall uppges vid beställningen. Särskild prövning Efter särskild prövning kan färdtjänsttillståndet omfatta: Ledsagare Tillstånd till ledsagare beviljas om själva resan i fordonet inte kan genomföras utan eskort. Framsätesåkning Framsätesåkning kan medges i speciella fall. Ensamåkning Om resenären av speciella skäl inte kan resa tillsammans med andra. Extra behjälplighet Om behov finns kan tillstånd ges till extra behjälplighet. Exempel på detta kan vara hämtning/lämning vid bostadsdörr vid avrese respektive ankomstadress. Bärhjälp Om du måste bäras mellan bostaden och färdtjänstfordonet. Arbetsresor Arbetsresor och till/från arbetsplats kan ges mellan i beslut angivna adresser. Priset för detta kort följer Skånetrafikens Skånekort för sträckan. För de personer som är beviljade insatsen daglig verksamhet enligt LSS motsvarar taxan Skånekortet för en (1 2) zoner. Synpunkter och reklamationer Kontakta Samres kundtjänst på telefon 042 38 50 40 Försenad bil Om bilen är mer än 15 minuter försenad kan Samres nås på telefonnummer 042 38 50 41.
5 Resor under vistelse i annan kommun Vid tillfällig vistelse i annan kommun kan tillstånd ges till den som är i behov av specialfordon och med fyra enkla resor per vecka med en längd av högst 40 km. Resan betalas enligt vistelsekommunens taxa. För sådan resa skall kreditbevis användas. Kontakta kommunens biståndshandläggare 14 dagar före resan. Undantag görs för de personer som bor på enskilt vårdhem på annan ort enligt biståndsbeslut taget av kommunen. Dessa personer reser som boende i Staffanstorp. Riksfärdtjänst Personer som p g a stora och varaktiga funktionshinder får merkostnad vid längre resor kan ansöka om riksfärdtjänst. Ansökan måste göras för varje tillfälle och minst 3 veckor för avresedagen. Ansökan för riksfärdtjänst görs hos kommunens biståndshandläggare.