BILEKONOMI AV MIKAEL STJERNA/TEKNIKENS VÄRLD Kör längre spara Samma service, samma bil. Men du sparar över 2 000 kr på att välja rätt verkstad. Privata Affärer har jämfört priserna på Volvooch Saab-verkstäder. Alla verkstäderna vi har jämfört är välrenommerade, auktoriserade märkesverkstäder. Men prisskillnaderna är enorma. Att serva sin Volvo V70 vid 12 000 mil kostar 3 253 kr på Bil-Deve i Helsingborg. Sex mil söderut tar Bilia i Malmö 5 164 kr för exakt samma service. Samma olja, samma filter, samma kontroller. Men 1 911 kr dyrare. Orsaken är konkurrensläget. Bilverkstäder i våra största städer har dyra lokaler och högre lönekostnader. Samt luttrade kunder. Det har medfört att märkesverkstäderna ibland tar ut mer än 1 300 kr i timmen när de servar din bil. Ungefär lika mycket som din tandläkare tar. Prisnivån är densamma i Stockholm, Göteborg och Malmö. Men du behöver inte acceptera att bli skinnad varje gång din bil ska servas. Gör som vi ring runt. Prisnivån är helt annorlunda bara några mil från storstäderna. Ibland räcker det med att köra ut till en förort. Den som 34
flera tusenlappar Dags för bilservice! FOTO: EYEQNET 35
BILEKONOMI Kör längre spara flera tusenlappar Vi skor oss inte på storstadskunderna normalt servar sin Volvo V70 på Bilia i Solna i norra Stockholm betalar 5 338 kr. Anläggningen ligger lättillgängligt vid E4:an. Den smarta Volvo-ägaren fortsätter dock två mil norrut på motorvägen och kommer då till Arlandastad. Där ligger Per Rosén. Upplands Motor, en Volvohandlare med mer humana priser på sin verkstad. 4 392 kr tar man för servicen. Drygt tio minuter extra körtid sparar 946 kr. Alltså 100 kr i minuten. Vi tar vad vi behöver. Det är samma pris i Arlandastad som på vår anläggning i Uppsala. Visst skulle vi kortsiktigt kunna höja priserna men jag tror inte det är rätt på längre sikt, förklarar Per Rosén, VD på Upplands Motor. Att kostnadsnivån i storstäder skulle vara förklaringen till de höga verkstadspriserna i Stockholm tror han inte. Lokalkostnader kan jag inte uttala mig om. Men vi har ju samma löner i Arlandstad som i Stockholm, annars skulle ju personalen åka tio minuter och få mycket mer betalt. Betyder detta då att Bilia skor sig på storstadskunderna? Vi frågade Gunnar Drott, servicemarknadschef på Bilia. Vi skor oss absolut inte, då skulle vi inte ha några kunder kvar. Vi passar noga på konkurrenterna och vi ligger i samma nivå som andra stora märkesverkstäder i Stockholm. Jag kan inte förstå att Upplands Motor har samma pris i Uppsala och i Arlandastad, lokalkostnaderna borde vara betydligt högre i Arlandastad, säger Gunnar Drott. Att den monopolliknande situationen, där Bilia dominerar försäljning och verkstadsut- Stockholmsområdet Jönköpingsområdet FOTO: MIKAEL STJERNA Holmgrens Bil. Skobes. Grahns Bil. JÖNKÖPING Claes Nybergs Bil +5 2 632 kr 1 550 kr 4 182 kr Timdebitering: ca 975 kr Hyrbil: 200 kr/dag fem fria mil STOCKHOLM Svenska Bil Kungens Kurva 3 300 kr 2 900 kr Totalt 6 200 kr Kö: 35 dagar Hyrbil: Via Avis, 240 kr/dag + 26 kr/mil JÄRNA Järna Bilcentrum 2 565 kr 2 396 kr 4 961 kr Timdebitering: 1 244 kr/tim Kö: ca 14 dagar Hyrbil: Gamla kunder kan använda en lånebil. JÖNKÖPING Holmgrens Bil 2 500 kr 2 800 kr 5 300 kr Timdebitering: 931 kr/tim Kö: 30 dagar Hyrbil: 295 kr/dag, fria mil TRANÅS Grahns Bil 2 126 kr 2 376 kr 4 502 kr Timdebitering: 787 kr/tim Hyrbil: 150 kr/dag, max tio mil 212 kr dyrare TRANÅS Skobes +25 +18 2 515 kr 1 455 kr 3 970 kr Timdebitering: 968 kr/tim Kö: 7 dagar Hyrbil: 150 kr/dag, fria mil 1 239 kr dyrare 798 kr dyrare 36
Bilia Haga STOCKHOLM Bilia Haga 3 630 kr 1 708 kr 5 338 kr Timdebitering: Vill/kan ej uppge Kö: 24 dagar Hyrbil: 250 kr/dag, fem fria mil MÄRSTA Upplands Motor Arlandastad Upplands Motor +22 2 876 kr 1 516 kr 4 392 kr Timdebitering: Vill/kan ej uppge Kö: 19 dagar Hyrbil: 350 kr/dag, fria mil 946 kr dyrare Göteborgsområdet GÖTEBORG Bekö Bil 2 498 kr 3 626 kr 6 122 kr Timdebitering: Ca 1 200 kr/tim Kö: 14 dagar Hyrbil: Via Avis SKENE Gustav E Bil i Skene AB +14 2 545 kr 2 819 kr 5 364 kr Kö: 16 dagar Hyrbil: 250 kr/dag, rimligt antal mil 758 kr dyrare GÖTEBORG Bilia Sävedalen 3 644 kr 1 771 kr 5 415 kr Hyrbil: 300 kr/dag, fem fria mil BORÅS Borås Bil +37 2 421 kr 1 529 kr 3 950 kr Timdebitering: 900 kr/tim Kö: 30 dagar, normalt 14-21 dagar Hyrbil: 199 kr/dag, fem fria mil 1 465 kr dyrare Så stora är prisskillnaderna Vi har frågat om priset på två relativt stora servicetillfällen. Saab 9-3, årsmodell 2000, service vid 11 000 mil, när bland annat drivremmen byts. Volvo V70, årsmodell 2001, service vid 12 000 mil, en stor service som ska ta omkring 2,5 timmar. Nästan alla bilverkstäder kan ordna med en lånebil under jobbet. På de mindre orterna har verkstäderna egna lånebilar som i första hand lånas ut till gamla kunder. Normalt sett till en fast kostnad och med ett rimligt antal mil som tak. Uppgifterna om väntetid varierar stort beroende på att frågan ställdes i juli. Vissa verkstäder stänger under sommaren eller har begränsade personalresurser. Prisskillnader finns det mellan alla verkstäder. Det kan med andra ord löna sig att ringa runt till olika verkstäder även om man inte bor i storstad. Uppgifter om var det finns auktoriserade verkstäder hittar du på ditt bilmärkes hemsida samt på Motorbranschens riksförbunds hemsida (www.mrf.se). Det brukar också följa med en förteckning med bilens servicebok. Det är naturligtvis även billigare att reparera bilen på lågprisverkstäder. Kom därför ihåg att jämföra kostnaderna mellan olika verkstäder nästa gång din bil krånglar. Det lönar sig alltid. Thomas Andersson, kundmottagare, Grahns Bil Kommer verkstadspriserna att fortsätta att stiga? Det tror jag inte. Det är inte samma brist på mekaniker längre. Dessutom är serviceintervallen längre. Många bilar ska servas bara vartannat år, det påverkar efterfrågan. Får du inte lust att höja priserna när du vet att ni är billiga? Nej, det finns många mindre verkstäder som tar kunderna då. Service i Malmötrakten 37
BILEKONOMI Kör längre spara flera tusenlappar Många fördelar med att anlita små verkstäder bud, skulle minska konkurrensen och höja priserna i våra storstäder håller han heller inte med om. Visst är vi stora, men när det gäller frekventa jobb finns det en väldig konkurrens med små och billiga verkstäder. Att vara stor är bra ibland men inte alltid. Många kunder vill gå till en liten verkstad, säger Gunnar Drott. Terje Eklund. Prissättningen är förresten bara en av fördelarna med att serva bilen utanför storstäderna. Den andra uppsidan med att välja en mindre verkstad är att man kanske blir mer nöjd med kvaliteten. Motormännens Riksförbund har undersökt hur bilägarna upplever verkstadsbesöken. Resultaten visar tydligt att bilägarna i storstäderna är mer missnöjda med verkstäderna, säger Terje Eklund på Motormännen. En orsak kan vara bättre kommunikation. På mindre verkstäder har man en bättre kontakt med kunderna. På en stor verkstad talar bilägaren med kundmottagaren som sedan skriver en arbetsorder till mekanikern. Med långa kontaktvägar riskerar en del av informationen att försvinna. På den lilla verkstaden får kunden kanske tala med mekanikern själv. Han kan själv följa med kunden i bilen för att känna på problemet. Dessutom är företagen på mindre orter mer beroende av att kunderna är nöjda. Görs jobben dåligt påverkar det verkstad och försäljning direkt, menar Terje Eklund. Nackdelen för stadsbor som vill anlita verkstäder på mindre orter är självklart avståndet. Därför har också vissa landsortsverkstäder en Malmöområdet FOTO: MIKAEL STJERNA MALMÖ Bilia Jägersro +59 3 419 kr 1 745 kr 5 164 kr Kö: ca 30 dagar Hyrbil: 350 kr/dag, fem fria mil högsäsong under sommarmånaderna när turisterna kommer. Vi har många kunder som servar hos oss när de är här på semester. Inte bara svenskar, det är många norrmän också som har stuga i trakten. Och i Norge är servicepriserna skyhöga, säger Thomas Andersson på Grahns Bil, en Saab-handlare i 1 911 kr dyrare HELSINGBORG Bil-Deve Ingen uppgift Ingen uppgift 3 253 kr Kö: ca 30 dagar Hyrbil: 199 kr/dag, fem fria mil Tranås. Andra passar på när de kan utverka en skjuts eller när de har möjlighet att vänta på att jobbet ska bli klart. Servicejobb är ju lätta att planera eftersom man vet lång tid i förväg ungefär när bilen bör in på verkstad. Lite besvär kan en sparad tusenlapp vara värd. Fedra Larsson, verkstadschef, Bilpartner i Malmö Ni är 60 procent dyrare än den billiga Saab-verkstaden i Bjärnum. Vad beror skillnaden på? Löner skiljer stort. Det är dyrt att serva sin bil i storstäder. Men skillnaden finns också i andra branscher, jämför vad krogar och kläder kostar i storstäder respektive landsort. Det är inte så att de stora verkstäderna i städerna går med extra stor vinst? Det får du fråga ägarna om. Riskerar ni inte att förlora kunder när man kan spara 2 000 kr på att köra sju mil till Bjärnum? Nej, vi har fullt upp. Dessutom har vi ett stort tillskott av danska kunder. Vi är 35 procent billigare än Saab-verkstäder i Danmark. I dag är omkring 10 procent av kunderna danskar. Åke Karlsson. Bilia Jägersro. Bilpartner Skåne MALMÖ Bilpartner Skåne 3 462 kr 2 474 kr 5 936 kr Timdebitering: 1 040 1 290 kr/tim Kö: 15 dagar Hyrbil: 150 kr/dag + 20 kr/mil BJÄRNUM Åke Karlsson Bilverkstad +59 1 552 kr 2 180 kr 3 732 kr Timdebitering: 575 kr/tim Kö: 30 dagar Hyrbil: Ja, för gamla kunder 2 204 kr dyrare Besvär förresten om du servar bilen hos Bil-Deve i Helsingborg i stället för Bilia i Malmö vinst 1 911 kr kan du ta en färja över till Helsingör under väntetiden. Äta en god lunch och köpa två dussin flaskor gott vin. Och det blir ändå pengar över. 38