Dokumentationsunderlag avseende:

Relevanta dokument
Checklista för Driftsättning - Länsteknik

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q2

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q3

Installationsanvisningar VISI Klient

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2015.Q1

VI SI CLOSETALK AB SYSTEMKRAV

Installationsanvisningar

Platsbesök. Systemkrav

Författare Version Datum. Visi System AB

Systemkrav 2014 för enanvändarinstallation fr o m version av

Tekis-FB Systemkrav

Systemkrav och tekniska förutsättningar

Capitex dataservertjänst

Hogias Ekonomisystem. Systemkrav för enanvändarinstallation fr o m version av GENERELLA KRAV

Systemrekommendation. Artvise Contact Center

Teknisk spec Flex Lön och Flex API

Microsoft.NET Version Http Activation MapGuide Open source (installerad på en webbserver, tillgänglig utanför brandväggen) Web Deploy 3.

GIVETVIS. SKA DU HA INTERNET I DIN LÄGENHET! En guide till hur du installerar internet i ditt nya hem.

1. Revisionsinformation

Miljöbeskrivning Agressoprodukter Teknisk beskrivning

Systemkrav Bilflytt 1.4

För installationer av SQL Server som inte görs från Hogias installation måste följande inställningar göras:

Bastjänsterna ovan avser driftfasen. Införandet genomförs som ett projekt som drivs av Cygate i samarbete med kunden.

Din guide till. Teknisk Specifikation Säljstöd

GRUND - SLA. Beslutsdatum Detta dokument syftar till att beskriva grund SLA vid Göteborgs universitet STYRDOKUMENT

Installation av Debatt på klientdator med Oracle10g Debatt version 4

TEKNISK SPECIFIKATION. för TIDOMAT Portal version 1.7

TEKNISK SPECIFIKATION. för TIDOMAT Portal version 1.3.1

RUTIN FÖR DRIFTSÄTTNING

VÄGLEDANDE RÅD OCH BESTÄMMELSER FÖRVALTNING & DRIFT AV IT INOM TIMRÅ KOMMUN

Installationsmanual ImageBank 2

Webbokning Windows 7,8.1 &10 Installationsmanual

Mark Systemkrav

Vabas Systemkrav

1. Säkerhetskopiera den eller de byråer du har arbetat med via i Visma Klient.

Teknisk manual. För LOV utförare Upplands-Bro kommun Reviderad:

Systemkrav. Åtkomst till Pascal

TEKNISK SPECIFIKATION. för TIDOMAT Portal version 1.6.0

Dagens Agenda. Klient- och Serveroperativsystem Installation av Windows Server Genomgång av Windows Server Roller och Funktioner Domänhantering DNS

Systemkrav. Artvise Kundtjänst

Installationsanvisningar. till IST Analys

1 Installationsinstruktioner

1 Systemkrav avantraupphandling

Systemkrav Bilflytt 1.3

Vabas Systemkrav

Innehåll. Dokumentet gäller från och med version

FileMaker. Köra FileMaker Pro 10 på Terminal Services

Miljöbeskrivning Palasso Teknisk beskrivning

Installationsanvisning. Hogia Ekonomisystem

REGION SKÅNE VDI KLIENTINSTALLATION

GIVETVIS. SKA DU HA INTERNET I DIN LÄGENHET! En guide till hur du installerar internet i ditt nya hem.

Så här skapar du en katastrofplan för oförutsedda händelser

Generellt gäller att om man kör 64-bitars operativsystem så är det också 64-bitars variant av SQL Server som skall användas.

Snabbguide IP-kamera Kom igång med din kamera

Mark Systemkrav

emopluppen Installationsmanual

Installationsanvisningar

Teknisk plattform för version 3.7

TJÄNSTEBESKRIVNING DATACENTER

OBS! Figuren visar inte alla aspekter och objekt som är inblandade i säkerhetssystemet.

Biometria Violweb. Kom-igång-guide. Januari Sammanfattning Den här anvisningen är till för dig som ska börja använda dig av Biometrias tjänster.

Installationsanvisning Boss delad databas

Biometria Violweb. Installation kundportalaccess - för IT-administratörer. Mars 2019

Request For Information (RFI)

Systemkrav. Systemkrav för Hogia Approval Manager. Gäller från och med programversion

Juniper Unified Network Service för tjänsten SDC Web-Access. Installationsanvisning v 2.0.2

Installationsguide. Innehållsförteckning

Installation och konfiguration av klientprogramvara 2c8 Modeling Tool

Systemkrav Tekis-Bilflytt 1.3

FileMaker Pro 12. Använda Fjärrskrivbord med

Uppstart. Agda Drift

Installation xvis besökssystem, Koncern

Kommunikationstorget för Västra Götalands kommuner närmare varandra

Leveranssedel fo r EasyDisplay

8 Bilaga: Installationer

1 Installationsinstruktioner

Drift. IT säkerhetsinstruktion: Upprättad av: Johan Israelsson

Manual - Phonera Online Backup

Uppdatera Mobilus Professional till version * Filen MpUpdate.exe får inte köras när du startar denna uppdatering.

Installationsanvisning - Kopplingen mellan GK96 och golf.se -

SURFTOWNS SÄKERHETSMILJÖ. Databehandlingsavtal - Bilaga 1

Biometria Violweb. Kom-igång-guide. Mars Sammanfattning Den här anvisningen är till för dig som ska börja använda dig av Biometrias tjänster.

Klientinstallation VSS Driftservice

Vabas 2.7. Systemkrav

Utvärdering Kravspecifikation

Systemkrav för enanvändarinstallation fr o m version av

Att koppla FB till AD-inloggning

360 Infrastruktur v.4.1 & SharePoint Magnus Larsson, Software Innovation

Uppdatera Mobilus Professional till version * Filen MpUpdate.exe får inte köras när du startar denna uppdatering.

Installationsguide. Innehållsförteckning

Installera och konfigurera. Monitor ERP System AB

I det här dokumentet beskriver IT-mästarens tjänsten Applikationsdrift, dess ingående komponenter och dess tillägg.

Installation, Novaschem 2005

MMK. Intelligent ärende- och inventariehantering

Kompletterande instruktioner för installation och konfiguration av HMS-server för koppling mot KONTAKT

F6 Exchange EC Utbildning AB

Innehåll 1 Inledning Serverinstallation 2.1 Systemkrav 2.2 SQL Server 2.3 Behörighet vid installation 2.4 Behörighetskontroll i Microsoft SQL Server

Transkript:

avseende: WM-data 2000-10-09 1 (10)

1 Systemöversikt (Denna del ska ange det övergripande utnyttjandet av systemet och vara en överblick över hur systemet utnyttjas) 1.1 Systemnamn 1.2 Systemfunktion Kort beskrivning över systemets funktion och roll i produktionsflödet. Hur kritiskt är systemet för produktionen. Denna rubrik ska anges i någon av tre klasser beroende på hur verksamhetskritiskt systemet är. Klass 1 Produktionskritiskt (systemet ska vara i drift 24 timmar om dygnet) Klass 2 Administrativt kritiskt (systemet ska vara i drift under normal arbetstid) Klass 3 Ej verksamhetskritiskt 1.3 Systemansvar Namn på avdelning och person som har ansvaret för systemet. I de fall flera personer är inblandade i systemet ska alla finnas angivna här. 1.4 Systemägare Vem är ekonomiskt ansvarig för systemet. Vem eller vilken avdelning ansvarar för systemets budget? 1.5 Informationsägare Vem eller vilken avdelning äger informationen i systemet och har ansvar för att det är rätt information som finns i systemet? 1.6 Supportansvar och supportomfång Vem eller vilken avdelning har ansvaret för supporten på detta systemet. Både internt och externt supportansvar. Vidare ska här anges under vilka tider support ges och i vilken omfattning. 1.7 Systemberoenden Hur samverkar systemet med andra system inom företaget.om detta system går ner, finns det andra system som påverkas? Om så är fallet ska dessa system anges här. 1.8 SLA Vilka Service Level Agreements finns för systemet? WM-data 2000-10-09 2 (10)

2 Roller (Denna rubrik visar vilka roller som ett system utnyttjar för att kunna drivas rationellt) 2.1 Roller Här anges vilka roller som finns angivna i systemet och en kort beskrivning vad rollen har för uppgift. 2.2 Rättigheter Denna rubrik knyter rättigheter och skyldigheter för respektive roll gentemot systemet. 3 Klient (Anger hur en roll accessar systemet sett ur klientvinkel) 3.1 Klienttyp Windowsapplikation, webapplikation, terminalemulering. Svarar på frågan hur åtkomst till systemet kan ske. I vissa fall går det att komma åt systemet på flera sätt. I de fall detta är möjligt ska det för varje sätt anges, vad som är standard och vad som inte är standard. 3.2 Klientens systemtillhörighet Klienter är en front-end mot följande system, alternativt klienten är av stand-alone - typ 3.3 Applikationsansvar Vem är applikationsansvarig? 4 Server 4.1 Servernamn 4.2 Typ och konfiguration 4.2.1 Modell/leverantör 4.2.2 Serienummer 4.2.3 Inventarienummer WM-data 2000-10-09 3 (10)

4.2.4 Processor/-er 4.2.5 Internminne 4.2.6 Disksystem Raid, SAN motsv. 4.2.7 Serverfunktion Domänkontrollant (PDC,BDC), standalone, member, printserver, fileserver, applikationsserver 4.3 Supportavtal 4.3.1 Supportavtalspartner Hänvisning till supportavtal med beteckning och hänvisningar 4.3.2 Underlag för supportbegäran Vilka uppgifter behövs för att ta kontakt med supportföretag och anmäla behov av support. Vilka uppgifter behövs från miljön? 4.4 Driftansvarig 4.5 Driftanvisning uppstart 4.6 Driftanvisning nedtagning 4.7 Operativsystem Vilket operativsystem körs och vilken grundversion är installerad? 4.8 Anpassningar Vilka service-packs och patchar är installerade på servern? 4.9 Övrigt Vilka andra system och applikationer körs på servern? WM-data 2000-10-09 4 (10)

4.10 Nätverksinställningar 4.10.1 Protokoll Vilka protokoll är aktiverade och bundna till datorn? 4.10.2 Nätverkskort Vilken MAC-adress och typ av nätverkskort har datorn? 4.10.3 IP-adresser Vilken IP-adress har datorn? 4.10.4 DNS Vilken DNS (IP-adress) utnyttjar datorn för namnuppslagning? 4.10.5 WINS Utnyttjas WINS? Vilken IP-adress har WINS-db? 4.10.6 Rättigheter gentemot andra system Truster upprättade motsv. NFS-partitioner mm. 4.10.7 Övrigt 5 Databas 5.1 Typ, leverantör och version 5.2 Namn/beteckning på ingående databaser 5.3 Installerade patchar 5.4 Genomförda fixar på lokal nivå WM-data 2000-10-09 5 (10)

5.5 Databasansvarig 5.6 Supportavtal 5.7 Tablespaces 5.8 SID 5.9 Jobb som körs 5.10 Säkerhetsinställningar/loggar 5.11 Minneshantering 6 Ritningar och skisser 6.1 Logisk översiktsskiss 6.2 Logisk detaljskiss 6.3 Fysisk översiktsskiss 6.4 Fysisk detaljskiss 7 Felsökningsanvisningar Om systemet/applikationen inte fungerar, vad bör help-desk och användare tänka på att kontrollera i första hand? Enkelt felsökningsschema för systemet i fråga. Sett från klient-sidan. I dessa felsökningsanvisningar ska hänvisning finnas till vilken katastrofplanering som finns gjord för systemet. WM-data 2000-10-09 6 (10)

8 Säkerhet 8.1 Systempolicys 8.1.1 Lösenord Längd, innehåll, tidsperioder för byte mm. 8.1.2 Accessmöjligheter Från klient gentemot systemet 8.1.3 Intern resp. extern dataåtkomst Vem eller vilka ska ha tillgång till data i systemet och vad ställer det för krav. Bestämmelser för externa intressenter typ konsulter mm. 8.1.4 Kryptering Ska kryptering användas. Om så är fallet ska det anges hur denna kryptering ska genomföras. 8.1.5 Loggning Vad ska loggas och hur? Hur länge ska loggar sparas och i vilket format? 9 Installationsanvisningar Enkla anvisningar vad som är att tänka på speciellt för just denna applikation 9.1 Installationsrättigheter Vem ansvarar för att klientinstallationen är tillåten. 9.2 Operativsystem 9.3 Anpassningar Vilka service-packs och patchar är installerade med anledning av denna applikation? 9.4 Konfiguration Vilka delar i klienten kräver speciell konfiguration, utöver det som anges nedan 9.4.1 Processor Vilken processorkapacitet krävs av klienten WM-data 2000-10-09 7 (10)

9.4.2 Internminne Hur mycket internminne krävs för att köra klienten 9.4.3 Lagringskapacitet Hur stor diskplats krävs för installationen 9.5 Nätverksinställningar 9.5.1 Protokoll Vilka protokoll är aktiverade och bundna till datorn? 9.5.2 Nätverkskort Vilken MAC-adress och typ av nätverkskort har datorn? 9.5.3 IP-adresser Vilken IP-adress har datorn? 9.5.4 DNS Vilken DNS utnyttjar datorn för namnuppslagning? 9.5.5 WINS Utnyttjas WINS? Vilken IP-adress har WINS-db? 10 Driftsättningskrav (När systemet ska driftsättas, vilka krav ställs, för att denna driftsättning ska fungera utan några större problem) 10.1 Checklista Är en checklista upprättad över hur systemet 10.2 Kommunikationsbehov 10.3 Systemkrav En lista över systemets krav vid installation och driftsättning WM-data 2000-10-09 8 (10)

10.3.1 Hårdvarukrav Vilka krav ställer systemet på hårdvaran vid driftsättningen. 10.3.2 Mjukvarukrav Vilka krav ställer systemet på installerad mjukvara i samband med driftsättningen. Vilket operativsystem måste vara installerat, vilka patchar/servicepacks skall vara installerade och vilka andra mjukvarukomponenter måste finnas installerade för att driftsättningen av systemet ska fungera. 10.4 Övervakning upprättad Hur ska systemet övervakas. Är miljön för denna övervakning upprättad? 10.5 Avprovad i testmiljö Är systemet avprovat i en testmiljö, innan det driftsätts i produktionsmiljö? 10.6 Systemdokumentation Är systemdokumentation upprättad? 10.7 Back-uprutiner Är back-uprutiner för systemet upprättade och test för funktion av back-up och återställning genomförd? 10.8 Avtal Vilka avtal är tecknade avseende systemet/funktionen? 10.9 Utbildningsinformation Vad ställer systemet/funktionen för krav avseende utbildning för användare, administratörer och teknisk personal? 10.10 Disaster Recovery Vad är genomfört avseende katastrofberedskap i händelse av extraordinära situationer? 10.11 Test enl felsökningsschema Det felsökningsschema som ska upprättas som hjälp åt front-line-personalen, är detta schema kontrollerat och genomkört? WM-data 2000-10-09 9 (10)

11 Definitioner Ett för IT/IS-avdelningen gemensamt definitionsbibliotek så att det klart framgår vad som avses med ett system respektive en applikation mm. Gränser för respektive definition. OBS! Detta är en av de viktigaste punkterna att ha klar innan ifyllandet påbörjas, så att en gemensam bas finns för ifyllandet. WM-data 2000-10-09 10 (10)