VI LÖSER DET TILLSAMMANS. HSB STOCKHOLM

VI LÖSER DET TILLSAMMANS. HSB STOCKHOLM

ETT HÖGRE VÄRDE FÖR FASTIGHETEN OCH DE SOM BOR I DEN.

Vissa uppgifter som styrelsen måste ta sig an kan vara lite knepiga, övermäktiga eller bara för tidskrävande. Fastighetsförvaltning från HSB sträcker sig längre än att bara skicka ut hyresavier eller skruva upp glödlampor i trapphuset. Vi erbjuder en erfaren ledamot som sitter med i styrelsen, avtal som går att omförhandla året runt och gedigen kunskap inom allt från rörmokeri till juridik till energieffektivisering. Listan kan göras hur lång som helst, gemensamt är att alla dessa delar höjer värdet på er fastighet men även på något annat. För det finns ett till värde i en välskött fastighet. Något man inte riktigt kan ta på. Något nästan oidentifierbart värdet hos människorna. Det visar sig som en trygghet hos de som bor i föreningen och de som sitter i dess styrelse. Det skapar möten mellan boende och band mellan människor. Det är ingen slump. Vi jobbar för att vara en förebild och verkar för ett hållbart Stockholm, och en ljusare framtid. Och vi hoppas att du vill följa med på vår resa. För oavsett om det är problem eller möjligheter som ligger framför oss vi löser det tillsammans. 3

Fastighetsförvaltare 4 HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS

Fastighetsförvaltare ALLT STYRELSEN INTE VILL ELLER KAN GÖRA DET LÖSER VI TILLSAMMANS. En fastighetsförvaltare från HSB arbetar som styrelsens förlängda arm och företrädare. Fastighetsförvaltaren har koll på myndighetskrav, föreningens avtalsrelationer och bevakar att ni har rätt avtal samt att leverantörerna uppfyller det som avtalats. Fastighetsförvaltaren arbetar fram beslutsunderlag, åtgärdsförslag och vägleder styrelsen till rätt beslut. När beslutet är taget ser fastighetsförvaltaren till att besluten verkställs. Listan kan göras längre men för att sammanfatta oavsett om ni står inför utmaningar eller möjligheter så löser vi det tillsammans. FRIHET TROTS ANSVAR. Ni som fastighetsägare svarar för fastigheternas tekniska standard och säkerhet, men har även ett långtgående ansvar för hälsan och säkerheten hos de som bor, arbetar och vistas i och omkring fastigheten. Med fastighetsförvaltaren får styrelsen vägledning om hur ni säkerställer fastighetsägaransvaret. Fastighetsförvaltaren skapar förutsättningar för att gällande bestämmelser följs och säkerställer att det finns rutiner för kontroll av punkter där det finns risk för olägenheter eller skador. PLANERA MERA. För att styrelsen ska få en komplett och övergripande kontroll på fastigheternas nuvarande och kommande behov av förvaltning och underhåll så behövs en underhållsplan, förvaltningsrapport och en årsplan (förvaltningsplan). Något vi förstås hjälper styrelsen med. En underhållsplan är en komplett översikt över fastigheternas underhållsbehov vilken ger styrelsen kontroll på de underhållsåtgärder som behöver göras, när de bör göras och vad det kommer att kosta. I förvaltningsrapporten får styrelsen en samlad information om föreningens pågående och avslutade ärenden. Självklart kan ni löpande följa era ärenden via er kundportal. Årsplanen ger en överblick av kommande aktiviteter, föreningens avtal med olika leverantörer, besiktningar som skett, och garantier som ska ses över. Den innehåller även en bevakningslista för uppsägningstider och hyressättning gällande föreningens kommersiella lokaler. HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS 5

Ekonomisk förvaltning FÅ EKONOMIN ATT RULLA PÅ OCH HA FULL KOLL LÄNGS VÄGEN. HSB Stockholm är en partner som hjälper föreningar med alla delar av ekonomin. Vår storlek är många gånger vår styrka och låter oss förhandla fram bättre räntor och villkor för de bostadsrättsföreningar som behöver det. Styrelsen behåller kontrollen vi kommer bara in som ett stöd. BOKSLUTET ÄR BARA BÖRJAN. En av många bördor som HSB Stockholm kan lätta från styrelsens axlar är bokslutet. Vi hjälper till med att sätta ihop en heltäckande presentation som gör föreningens årsredovisning enkel att både framföra och förstå. Vi presenterar gärna den på stämman, men det finns även ett talarmanus som underlättar om någon i styrelsen vill presentera själv. SVARTA SIFFROR OCH EN LJUS FRAMTID. Vi kan förstås släcka ekonomiska bränder och hjälpa till med de utmaningar er förening står inför idag. Men vår ambition är att utbilda, komma med proaktiva råd och hjälpa till med att få koll på ekonomin i många år framöver. HSB TAR HAND OM HELHETEN. När ni väljer någon av våra ekonomiska tjänster kan ni känna er helt trygga tack vare vår långa erfarenhet och breda kompetens. Vi anpassar oss efter föreningens behov och skräddarsyr därför våra tjänster för att ni som kund alltid ska bli nöjd. 6 HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS

Ekonomisk förvaltning HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS 7

Fastighetsservice 8 HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS

Fastighetsservice VI FÅR SAKER ATT FUNGERA I FASTIGHETEN. OCH FÖRBÄTTRAR DEN ENLIGT ERA ÖNSKEMÅL. Det löpande underhållet är ofta ett omfattande ansvarsområde för en bostadsrättsförening. Fastighetsservice från HSB är inte bara underhåll och byte av glödlampor. Vi hjälper naturligtvis till med regelbunden tillsyn och skötsel, felanmälningar, klottersanering och allt annat som man tänker på när man hör fastighetsservice. Men utöver det så besitter HSB Stockholm en betydligt djupare kunskap och större erbjudande från snickare till energieffektivisering. Oavsett vad just er föreningen behöver så kan vi erbjuda prisvärda och trygga lösningar som passar just era behov. Om olyckan skulle vara framme har vi dessutom en jourservice som snabbt rycker ut och hjälper till. LÄGG ENERGI OCH PENGAR PÅ RÄTT SAKER. DET SOM GÖR OSS SPECIELLA. Förutom klassisk fastighetsskötsel erbjuder HSB Stockholm även en mängd specialisttjänster till både bostadsrättsföreningar och privatpersoner. Vi har all expertis inom bygg, renovering och underhåll under samma tak och kan hjälpa dig eller din förening med alltifrån omfattande ombyggnationer till renoveringar och mindre reparationer av hög kvalitet. Våra drifttekniker och energiexperter hjälper er att spara på miljön och sänka era kostnader. En av tjänsterna är drift- och energioptimering, som innebär att vi tar fram driftstatistik för att ni på ett effektivare sätt ska kunna följa upp kostnaderna. Vi gör även energiinventeringar och upprättar energideklarationer samt förslag till energieffektivisering. Det kan handla om till exempel ombyggnader av värmecentraler och ventilationsanläggningar. SE TILL ATT ALLT STÅR RÄTT TILL. Vi utför flera typer av besiktningar i föreningen som krävs enligt lagar, förordningar och myndighetsföreskrifter. Det inkluderar, men är inte begränsat till, besiktningar av ventilation (OVK), hissar, kyl- och värmepumpanläggningar samt brandlarm och sprinkler (brandsyn). HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS 9

HSB Stockholm DET FINNS ETT ÖMSESIDIGT FÖRTROENDE MELLAN FÖRENINGEN OCH FASTIGHETSFÖRVALTAREN. Vi har hela vår förvaltning på HSB Stockholm och det finns ett ömsesidigt förtroende mellan föreningen och fastighetsförvaltaren. För oss är det viktigt att kunna ha folk som vi litar på som tar över utförandet när jag inte är tillgänglig. Fastighetsförvaltaren är vår förlängda arm och väldigt drivande och engagerad i föreningen vilket för oss är viktigt men också otroligt givande. Vi skriver treårsavtal, och även om vi är väldigt nöjda med resultatet så går vi igenom avtalet varje år för att se om något behöver justeras. Den möjligheten är ju en väldigt stor fördel med HSB. Vi har haft en annan fastighetsförvaltare tidigare men hos HSB Stockholm finns en mycket större bredd av kunskap och föreningen blir även mindre sårbar nu när ännu fler kan den. Att byta fastighetsförvaltare var inte en helt smidig process. Det tog mycket tid av styrelsen, men jag är glad att vi gjorde det för nu funkar allt superbra mycket tack vare att fastighetsförvaltaren och jag jobbar så nära varandra. ANNA LEKANDER, ORDFÖRANDE BRF SOLHÖJDEN 10 HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS

HSB Stockholm ATT MÖTA NYA MÄNNISKOR OCH FÖRENINGAR OCH HÖRA OM DERAS UTMANINGAR ÄR VERKLIGEN INSPIRERANDE, BÅDE FÖR MIG SOM PERSON OCH I MIN ROLL PÅ HSB. FÖRHOPPNINGSVIS KOMMER DET ATT MÄRKAS I VÅR STRÄVAN ATT VARA EN TRYGG OCH PÅLITLIG PARTNER. SOFIE ROY-NORELID, AFFÄRSOMRÅDESCHEF HSB FÖRVALTNING HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS 11

Mark & trädgård 12 HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS

Mark & trädgård UTEMILJÖ I GODA HÄNDER MED GRÖNA FINGRAR. Något händer när en fastighets utemiljö är välplanerad och trivsam. Människor kommer ut mer, de blir gladare. Det skapar grannsamverkan och trygghet. Men det krävs omsorg för att hålla den välskött och välkomnande. Vi på HSB Stockholm hjälper er gärna att skapa en plan för en bra och trivsam utemiljö och sätta den till verket. För utöver att ta hand om gräsklippning, snöröjning och liknande så kan vi skapa en innergård helt efter era önskemål. Hur vill ni att gården ska användas, vilka behov finns det som inte uppfylls idag och vilka behov kommer att finnas i framtiden? Vi erbjuder trädgårdsanläggning, nya byggnationer och allt däremellan. En upprustad trädgård handlar nämligen inte bara om en trevligare promenad till soprummet det handlar om att skapa ett större värde på fastigheten och för alla som bor i den. SAMMA STANDARD PÅ SOLIGA SOMMARDAGAR SOM I SNÖIGA VINTERTIDER. HSB Stockholm kan ta hand om er utemiljö året runt och vi anpassar naturligtvis våra insatser efter årstid. Låt boende och besökare mötas av härligt lummiga träd, välskötta buskar och vackra blomsteruppsättningar när de kommer till gården på sommaren. Vi hjälper er gärna från grunden, med idéer, utformning, val av växter, material och utrustning samt genomförande av projekt. Även under vintertid ser vi till att utemiljön är säker och användbar. Vi har stor erfarenhet av snöröjning och halkbekämpning och har alla de resurser som behövs i form av maskiner, personal och kunskap. VÄXTER HAR FLER FUNKTIONER ÄN MAN TROR. Vi har kompetens att göra arrangemang som klarar både stekande sol och skuggiga lägen. Dessutom erbjuder vi skötsel av blommorna, vilket är viktigt för att växterna ska hålla sig vackra under hela säsongen. Vi kan även arrangera praktiska blomsterarrangemang som kan användas som avspärrning för oönskad trafik, eller för att dra ner hastigheten på de fordon som passerar i områden där barnen ofta leker. ETT ANNAT SLAGS STAMBYTE. Träd i bostadsområden ökar trivseln och ger ett mervärde till området. Att arbeta med träd kräver planering då det tar lång tid för träd att växa sig stora. Våra specialister och anläggare hjälper till med allt som har med träd att göra från plantering till avancerade fällningar och beskärningar på svårtillgängliga platser. Vi rekommenderar att ett trädbestånd regelbundet ses över för att i god tid upptäcka eventuella brister hos enskilda träd eller hela bestånd. En relativt enkel åtgärd som en gallring av döda och skadade grenar gör träden friskare och minimerar risken för olyckor. HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS 13

Medlemskapet TRYGGHET, KUNSKAP OCH ETT NYTT ANSIKTE VID STYRELSEBORDET. Som medlem i HSB får ni en erfaren ledamot som inspirerar styrelsen och underlättar styrelsearbetet i alla de frågor som kan kännas övermäktiga. HSB Stockholm har även ett omfattande utbildningspaket och sakkunnig rådgivning, exklusivt för våra medlemmar. Utöver det får ni dessutom tidningen HSB Uppdraget och kan utnyttja de många samarbetsavtal som HSB förhandlat fram med utvalda leverantörer. För att ni ska uppleva medlemsnyttan till fullo så erbjuder vi ett provmedlemskap i upp till två år. Det innebär att ni tar del av alla fördelarna men kan avsluta provmedlemskapet när som helst. HSB-LEDAMOTEN VÄSSAR STYRELSEN. Styrelsearbete är inte alltid enkelt. Det demokratiska och ekonomiska ansvaret är stort både för oerfarna och mer erfarna styrelser. Därför har vi en unik medlemsförmån HSB-ledamoten. En person med bred och djup kunskap som sitter i er styrelse och bidrar till att styrelsearbetet utförs professionellt, samtidigt som det blir enklare och roligare. Ledamotens kunskaper omfattar allt från de kooperativa principerna och bostadsrättsjuridik till ekonomi och förvaltning. Det innebär att styrelsen får specialkompetenser som hjälper bostadsrättsföreningen att utvecklas positivt. BRA JURIDIK ÄR ATT TÄNKA EFTER FÖRE. Er bostadsrättsförening har tillgång till våra jurister. Det kan handla om förebyggande juridisk rådgivning, konflikter mellan grannar, uppsägningar, olovlig ombyggnad, avtal med hantverkare och mycket annat som ska hanteras i vardagen. Våra jurister har en unik erfarenhet kring problematiken, och juristhjälpen är ett bra stöd om en besvärlig situation skulle uppstå. TRYGGARE STYRELSE MED RÄTT UTBILDNING. Inspiration, motivation, nätverkande, erfarenhetsutbyte, glädje och kompetensutveckling. Det finns många anledningar att gå en utbildning hos HSB Stockholm. Vi erbjuder dig som är aktiv i din bostadsrättsförening över 100 aktiviteter varje år! Både temaföreläsningar och kvalificerade utbildningar som ger dig kunskap och stöd i ditt arbete som styrelseledamot. BOENDESOCIALA FRÅGOR OCH KONFLIKTHANTERING. Boendesocialagruppen arbetar strukturerat med medling och konflikthantering och vi kan utifrån ett opartiskt förhållningssätt hjälpa de inblandade att hantera och lösa konflikten. 14 HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS

Medlemskapet FÖR ATT NI SKA UPPLEVA MEDLEMSNYTTAN TILL FULLO SÅ ERBJUDER VI ETT PROVMEDLEMSKAP I UPP TILL TVÅ ÅR. HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS 15

Konsult 16 HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS

Konsult PROJEKTLEDNING OCH STÖD FRÅN IDÉ TILL SLUTBESIKTNING. När det kommer till stora renoveringar och byggnationer så som stambyten, fasadrenoveringar och balkongbyggen så kan det vara skönt med någon som har kunskap och erfarenhet nog att leda hela projektet. HSB hjälper till med allt från att välja utförare till att sedan överse hela projektet. Det som skiljer oss från andra konsulter är just HSB. Den stora kraften med kompetensen av jurister, ekonomer och andra inom bolaget bildar ett otroligt starkt team och är länken mellan styrelsen och den entreprenör som utför jobbet. HÅRT JOBB MEN NÅGON MÅSTE GÖRA DET. SAMMA GAMLA STAMMAR? En av styrelsens största utmaningar brukar vara stambytet. Inför genomförandet är det flera saker som behöver göras, men vad kan styrelsen sköta själv och vad beslutar föreningsstämman om? Vi hjälper er med alla dokument som behövs för att stambytet ska kunna genomföras på rätt sätt. DE BOENDES BALKONGDRÖM KAN BLI STYRELSENS MARDRÖM. Balkongbyggen kan vara knepiga. Det är viktigt att ta in juridisk hjälp från början för att undvika de fällor som kan finnas gömda i en felaktig hantering av balkongbyggen. Vi hjälper er med hela processen från era idéer till eventuella regleringar av årsavgiften efter att balkongerna är byggda. Våra experter tar hand om skadad betong och hus som vittrar sönder. Vi renoverar och reparerar allt som har med betong att göra från garage och gårdsbjälklag till balkonger och loftgångar. Ett absolut nödvändigt men tekniskt avancerat arbete som kräver intyg och behörighet för att utföras. DET ÄR UTSIDAN SOM RÄKNAS. Vi tar hand om hela er fasadrenovering, från inventering till avslutad besiktning. Vi fungerar som kontrollanter under genomförandet, håller i byggmöten och håller er väl informerade under arbetets gång. Kontroll av det tekniska utförandet är extra viktigt i ett tidigt skede för att slippa eventuella anmärkningar vid slutbesiktningen. Vid renovering av vissa byggdelar finns det flera olika lösningar och upplägg, därför gör vi en LCC-analys. Beräkningarna tar med investeringskostnad, energibesparing, underhåll och mycket annat för att hjälpa styrelsen välja de mest energioch kostnadseffektiva lösningarna. HSB VI LÖSER DET TILLSAMMANS 17

TA FÖRENINGEN TILL NÄSTA NIVÅ. Ring så berättar vi mer. Oavsett om det är utmaningar eller möjligheter vi löser det tillsammans. 010 442 11 99 TILLSAMMANS@HSB.SE HSB.SE/TILLSAMMANS