Välkommen till IVO-dagen 2015 9 november, Stockholm
Välkommen till IVO-dagen Sabina Wikgren Orstam, chef för avdelning öst Gunilla Hult Backlund, generaldirektör Anders Kandelin, moderator och kommunikationschef
Ställ er upp alla ni som deltog vid IVO-dagen 2014
Program 10.15 11.15 Metod efter situation så funkar IVO:s tillsynspolicy Lena Weilandt, chef metodutveckling, Anna Sundberg, chefsjurist 11.15 12.00 En mer träffsäker, riskbaserad tillsyn Anna Hultin, analyschef och Anette Nilsson, enhetschef 12.00 12.45 Lunch 12.45 13.15 Hur ser våra regionala iakttagelser ut? 13.15 15.00 Miniseminarier och samtalstorg 15.00 15.50 Hur rustar vi oss för framtiden? Anna Krohwinkel, forskningsledare Leading Health Care Summering och på återseende Gunilla Hult Backlund och Sabina Wikgren Orstam
Ställ er upp alla ni som i första hand arbetar inom hälso- och sjukvård socialtjänst IVO
Metod efter situation så fungerar IVO:s tillsynspolicy Lena Weilandt, chef metodutveckling Anna Sundberg, chefsjurist
IVO:s tillsynspolicy Tillsynens syfte Tillsynens fokus Tillsynens kännetecken Tillsynens metoder och verktyg En lärande tillsyn
Tillsynens syfte Tillsynen ska bidra till en säker vård och omsorg av god kvalitet och arbeta på ett sådant sätt som bäst gagnar vård- och omsorgstagarna.
Tillsynens fokus Tillsynen görs ur ett brukaroch patientperspektiv och inriktas på sådant som är angeläget för enskilda och för grupper av människor. Om inte annat framgår av lag eller förordning ska tillsynen vara riskbaserad och granska det som är väsentligt för att bidra till en säker vård och omsorg av god kvalitet. Tillsynen ska bedrivas effektivt.
www.ivo.se/principiellabeslut
Egenkontroll Systemtillsyn Skrivbordstillsyn Föranmäld/ oanmäld inspektion Intervjuer med patienter och brukare Enkäter Observation Intervjuer med vårdoch omsorgsgivare Dokumentgranskning Information Råd och vägledning Dialog och återföring Rekommendation Föreläggande och förbud Anmälan av legitimerad personal till HSAN Kritik Krav på åtgärd Åtalsanmälan
Några centrala begrepp Effektivitet Professionalism Lärande tillsyn Kvalitet
Diskussionsfråga Hur kan IVO utveckla brukar- och patientperspektivet i tillsynen? Diskutera under 10 minuter. Anteckna på post-it lappar.
En mer träffsäker och riskbaserad tillsyn Anna Hultin, analyschef
Prioriteringar inom hälso- och sjukvård Samverkan och vård- och omsorgskedjan Informationsöverföring och kommunikation mellan aktörer Oklara ansvarsförhållanden mellan aktörer Otydliga eller skiljande avtal och riktlinjer mellan aktörer Kompetens och personalrelaterade problem Kunskapsbrister hos personal kompenseras inte Brister i ansvars- och arbetsuppgiftsfördelning mellan yrkesgrupperna Brist på kontinuitet Chef- och ledarskap Informationssäkerhet Samverkan mellan olika system Avtal mellan olika aktörer Utbildning Skyddet av informationstillgångar
Prioriteringar inom socialtjänst Samverkan och vård- och omsorgskedjan Informationsöverföring och kommunikation mellan aktörer Oklara ansvarsförhållanden mellan aktörer Myndighetsutövning Verkställande och uppföljning av ärenden Bristande förhandsbedömningar Bristande utveckling och utvärdering av eget arbete Brist på kontinuitet Kompetens och personalrelaterade problem Brist på kontinuitet Chef- och ledarskap Brister i kompetens
Diskussion/reflektion Hur arbetar ni med de riskområden ni ser i er egen verksamhet? Diskutera under 10 minuter.
Exempel på riskbaserad tillsyn kommuners egengranskning Anette Nilsson, enhetschef avdelning öst
Välkomna tillbaka 12.45 www.ivo.se
Hälso- och sjukvården 1 218 kontakter 700 600 500 öppenvård akutsjukvård psykiatri tandvård äldresjukvård 400 300 200 patient närstående annan(bekant/granne) anställd inom vård 100 0
Socialtjänsten 192 kontakter 160 140 övrigt 5% socialpsykiatri 0% missbruk 5% funktionshinder 19% familjerätt 3% ekonomiskt bistånd 17% barn och familj 33% äldreomsorg 18% 120 100 80 60 40 20 brukare/klient närstående god man/förvaltare intresseorganisation tjänsteman/omsorgspe rsonal annan te.x. grannar/bekanta 0
Hälso- och sjukvård Samverkan och vård- och omsorgskedjan Kompetens och personalrelaterade problem Informationssäkerhet Socialtjänst Samverkan och vård- och omsorgskedjan Myndighetsutövning Kompetens och personalrelaterade problem
Eftermiddagens seminarier och kunskapstorg Lovisa Wihk, avdelningskommunikatör, avdelning öst
Seminarium 3: Förbättringsarbete nytta eller tidstjuv? Kl 13:30 14:00 Kl 14:15 14:45 Seminarium 1: Är samverkan en barriär mot vårdskador? Kl 13:30 14:00 Kl 14:15 14:45 1 Kunskapstorget 3 2 Du är här! Seminarium 2: Hur får vi en rättssäker myndighetsutövning? Kl 13:30 14:00 Kl 14:15 14:45
Hur rustar vi oss för framtidens tillsyn och tillståndsprövning? Anna Krohwinkel, forskningsledare, Leading Health Care
Reflektioner!
Summering och avslutning Sabina Wikgren Orstam Gunilla Hult Backlund
Tack! www.ivo.se