! Willy Karlsson, Högskolan Trollhättan- Uddevalla / SME-network for Sustainable Development & Quality Management! Carl-Otto Nevén, Assess AB! Maria Brahm, Högskolan Trollhättan- Uddevalla Miljöledningsprojektets Årliga möte10 november 2004, Sollentuna
Fokus på: Kommunikationen av produkters miljöprestanda Disposition:! Vad har gjorts? kort bakgrund! Olika aspekter på kommunikationen av produkters miljlöprestanda! Vad händer nu pågående arbeten
Vad har gjorts? kort bakgrund Märken och deklarationer:! Typ I kriteriebaserade, tredjepartsgranskade (ISO 14024)! Typ II egna miljöuttalanden (ISO 14021)! Typ III miljövarudeklarationer, EPD, ej kriteriebaserade, tredjepartsgranskade (ISO 14025) Aktörer :! ISO, SIS! Nordiska ministerrådet/sis Miljömärkning! NGOs, SNF! Miljöstyrningsrådet! Branschorgan! Konsumenter! m.fl.
Vad har gjorts? kort bakgrund Typ I märken (exempel)/ Aktörer! Bra miljöval ( Falken ) / SNF, Konsumenter! Svanen / Nordiska Ministerrådet, SIS Miljömärkning, Konsumenter! EU-blomman / EU, SIS Miljömärkning! Krav / Föreningen Krav " Fördelar: framgångsrikt vid B2C och upphandling, trovärdighet " Nackdelar: användningsfasen, jämförelser
Vad har gjorts? kort bakgrund Typ II egna miljöuttalanden! Förekommer t.ex. inom byggmaterial, IT ( elektronik ), kontors- och rengöringskemikalier (framför allt för B2B) " Fördelar: Ger möjlighet att kommunicera miljöprestanda, där Typ I eller Typ III inte är möjligt, eller realistiskt " Nackdelar: Trovärdighet (p.g.a. avsaknad av tredjepartsgranskning)
Vad har gjorts? kort bakgrund Typ III miljövarudeklarationer! LCA-baserad information, enhetligt strukturerad genom PCR (produktkategoriregler)! Svensk modell certifierade miljövarudeklarationer / Miljöstyrningsrådet (anammas i allt fler länder, Italien, Korea, Japan. Danmark, Canada, m.fl.) " Fördelar: Adderbarhet, Jämförelser av produkter & tjänster, Trovärdighet, Återanvändning av data, Relevant information, Vedertagen praxis " Nackdelar: Tolkning och förståelse på konsumentmarknaden, användarvänlighet
Aspekter på kommunikation Vilka är egentligen användarna? Sändare respektive mottagare av information, budskap? Direkta:! Tillverkare Köpare/Konsument! Tillverkare Distributör/Återförsäljare! Distributör/Återförsäljare Köpare/Konsument! Practioners Indirekta:! Miljöpolitiska styrmedel för t.ex. politiker, myndigheter, miljöorganisationer, m. fl. opinionsbildare
TYP I TYP II TYP III Märkning Svanen Bra Miljöval Krav EU-blomman Egna Uttalanden Svensk Byggdeklaration Deklarationer E P D RELATIONER Konsumenter Inköp Offentlig upphandling Produkters Miljöinformation Projekt Miljöledning/Vision SIS Carl-Otto Nevén 2004-03-10
Aspekter på kommunikation B2B jmf B2C! Likheter?! Skillnader?! Kunskap? Utbildning? Kanaler för kunskap? Är det/bör det vara skillnad vid B2B och B2C? Mellan Typ I, Typ II och Typ III?! Motiv och syfte för miljöanpassning av köpet?
Aspekter på kommunikatio Situationsanpassning? Olika för B2B, offentlig upph. och B2C? Olika nivåer av detaljinformation och komplexitet för att t.ex.:! jämföra miljöpåverkan vid tillverkning med motsvarande information om en annan, likvärdig, produkt, t.ex. resursförbrukning vid tillverkning! jämföra en produkts miljöprestanda vid användning med en annan, likvärdig, produkt, t.ex. resursförbrukning! få tillräckligt med information om en produkts miljöpåverkan under hela livscykeln där produkten utgör en komponent i ett större sammanhang, t ex EPD.
Aspekter på kommunikation B2B jmf Offentlig upphandling! Likheter?! Skillnader?! Hur tungt väger t.ex. politiska/policybaserade värderingar mot ekonomiska hänsyn?! Motiv och syfte för miljöanpassning av köpet?! Top-Down - perspektiv: Betydelse och konkretiseringsgrad?
Aspekter på kommunikation Paketering av information/budskap viktning av information! Miljöprestanda vs funktion, prestanda, service, pris (inköpspris vs LCC), leveranssäkerhet, etc.! Miljöprestanda vs andra tillhörighetslojaliteter, t.ex. svensktillverkat, närodlat, kommer pengarna tillbaks, etc.
Aspekter på kommunikation Paketering av information/budskap viktning av information, forts.! Miljöprestanda vs andra SR värderingar, t.ex. rättvisemärkning! Helhetsperspektiv (t.ex. LCA) mot enfaktorsinformation! Produktperspektiv mot konsekvensperspektiv. Är det t.ex. klokt eller ej att köpa miljömärkta EMV?
Vad händer nu pågående arbeten! EU / Olika IPP-relaterade projekt, t.ex. DEEP (Developing Effective and Efficient Product Schemes Assessing and expanding product information schemes between voluntary and mandatory approaches)! UNEP projekt! Nordiska Ministerrådet! Universitet/Högskolor: Konsumentbeteende (miljöpsykologi), Etik och konsumtion (ekonomi, filosofi, sociologi)
Vad händer nu pågående arbeten