GRUPPBOSTAD/SERVICEBOSTAD Enheten Bandhagens Gruppbostad /Carema
OM UNDERSÖKNINGEN Undersökningen riktade sig till samtliga personer med funktionsnedsättning och som har någon form av stöd från staden Undersökningen genomfördes med hjälp av en postenkät med tre skriftliga påminnelser. Alla hade även möjlighet att svara på webben, vid varje utskick fick samtliga i urvalet en länk och ett unikt lösenord. Insamling vecka 36-44 2013 Sweco Eurofutures stod för datainsamling och avrapportering.
OM RAPPORTEN Antal svar GRUPPBOSTAD/SERVICEBOSTAD Bandhagens Gruppbostad /Carema: 8 Graferna visar procentuell svarsfördelning av dem som besvarat frågan med något av svarsalternativen 1 till 5. Stämmer inte alls har värdet (1) och Stämmer helt har värdet (5) I andra kolumnen till höger om graferna visas andelen som svarat vet ej. I första kolumnen visas positiv andel andelen som besvarat frågan med svarsalternativ 4 eller Stämmer helt (5) För att svar ska redovisas krävs 5 svarande eller fler för något av svarsalternativen 1 till 5.
Att kunna vara med och bestämma (sida 1/2) 1. Jag har själv varit med och planerat det stöd (hjälp) jag får. Enheten 2011 14 14 14 57 71% 0% Enheten 2012 14 14 14 14 43 57% 0% Enheten 2013 13 13 13 63 Staden 2013 10 8 23 25 34 60% 6% 2. Det går bra att säga till personalen om jag tycker att något är fel. Enheten 2011 Enheten 2012 Enheten 2013 25 13 63 Staden 2013 6 16 27 48 75% 4%
Att kunna vara med och bestämma (sida 2/2) 3. Personalen respekterar mig och lyssnar på mig. Enheten 2011 14 57 29 86% 0% Enheten 2012 14 14 43 29 29% 0% Enheten 2013 25 38 38 Staden 2013 4 16 29 49 78% 3% 4. Jag får ta emot gäster i min bostad när jag själv önskar. Enheten 2011 100 100% 0% Enheten 2012 14 29 57 86% 0% Enheten 2013 100 100% 25% Staden 2013 5 17 74 91% 4%
Att få rätt stöd (hjälp) som passar just mig (sida 1/2) 5. Jag får det stöd (hjälp) jag behöver i mitt boende. Enheten 2011 14 29 57 57% 0% Enheten 2012 14 14 14 43 14 57% 0% Enheten 2013 38 13 50 63% 0% Staden 2013 5 14 28 50 78% 2% 6. Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp). Enheten 2011 14 29 14 43 57% 0% Enheten 2012 29 29 14 14 14 29% 0% Enheten 2013 13 13 13 13 50 63% 0% Staden 2013 6 19 30 41 71% 7%
Att få rätt stöd (hjälp) som passar just mig (sida 2/2) 7. Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver för egna aktiviteter (till exempel deltagande i fritidsaktiviteter, kurser, egna nöjen) Enheten 2011 29 29 14 29 43% 0% Enheten 2012 17 33 17 33 50% 14% Enheten 2013 25 13 63 Staden 2013 6 8 16 24 45 70% 6% 8. Jag har de hjälpmedel jag behöver i min bostad. Enheten 2011 20 80 80% 17% Enheten 2012 14 14 14 57 71% 0% Enheten 2013 14 86 100% 0% Staden 2013 11 24 60 84% 7%
Trygghet (sida 1/2) 9. Jag vet vem min stödperson är. Enheten 2011 100 100% 0% Enheten 2012 14 14 14 57 71% 0% Enheten 2013 13 88 88% 0% Staden 2013 6 16 73 89% 5% 10. Jag trivs med personalen. Enheten 2011 17 17 67 67% 14% Enheten 2012 29 29 14 29 43% 0% Enheten 2013 25 25 50 Staden 2013 12 27 57 84% 2% 11. Det är lätt att prata med personalen om jag behöver det. Enheten 2011 Enheten 2012 14 43 14 29 43% 0% Enheten 2013 13 25 63 88% 0% Staden 2013 5 13 27 51 78% 5%
Trygghet (sida 2/2) 12. Jag känner mig trygg i min egen lägenhet. Enheten 2011 43 57 57% 0% Enheten 2012 14 29 14 43 57% 0% Enheten 2013 25 75 Staden 2013 8 21 67 88% 3% 13. Jag känner mig trygg i gemensamhetsutrymmena. Enheten 2011 Enheten 2012 Enheten 2013 38 63 100% 0% Staden 2013 10 23 60 83% 5%
Övrigt 19. Jag är nöjd med mitt boende. Enheten 2011 14 14 29 43 71% 0% Enheten 2012 29 43 29 29% 0% Enheten 2013 13 13 25 50 Staden 2013 14 25 54 80% 2% 20. Frågorna var enkla att svara på. Enheten 2011 Enheten 2012 Enheten 2013 17 33 50 83% 14% Staden 2013 5 7 20 24 44 69% 7%
Vem har svarat på de här frågorna? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 38% 30% 25% 25% 20% 13% 10% 0% Jag har svarat på frågorna själv. Jag har fått hjälp att svara på frågorna. Någon anhörig/vän har svarat åt mig. 0% Någon annan har svarat åt mig. God man har svarat åt mig.
Kön 100% 90% 80% 70% 60% 50% 50% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
Index Nöjdhet % 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Positiv andel 1. Jag har själv varit med och planerat det stöd (hjälp) jag får. Enheten 2013 75% Staden 2013 60% 3. Personalen respekterar mig och lyssnar på mig. Enheten 2013 75% Staden 2013 78% 8. Jag har de hjälpmedel jag behöver i min bostad. Enheten 2013 100% Staden 2013 84% 12. Jag känner mig trygg i min egen lägenhet. Enheten 2013 75% Staden 2013 88% 19. Jag är nöjd med mitt boende. Enheten 2013 75% Index Nöjdhet Staden 2013 80% Enheten 2013 79% Staden 2013 78% Index Nöjdhet är ett medelvärde av positiv andel (de som givit svarsalternativ 4 eller 5). Efter önskemål har ett index tagits fram som ger en bredare beskrivning av nöjdheten totalt för verksamheten. Detta index kommer att finnas med bland frågorna på Jämför Service.
Att kunna vara med och bestämma (sida 1/2) 1. Jag har själv varit med och planerat det stöd (hjälp) jag får. Enheten 2013 13 13 13 63 2. Det går bra att säga till personalen om jag tycker att något är fel. Enheten 2013 25 13 63
Att kunna vara med och bestämma (sida 2/2) 3. Personalen respekterar mig och lyssnar på mig. Enheten 2013 25 38 38 4. Jag får ta emot gäster i min bostad när jag själv önskar. Enheten 2013 100 100% 25%
Att få rätt stöd (hjälp) som passar just mig (sida 1/2) 5. Jag får det stöd (hjälp) jag behöver i mitt boende. Enheten 2013 38 13 50 63% 0% 6. Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp). Enheten 2013 13 13 13 13 50 63% 0%
Att få rätt stöd (hjälp) som passar just mig (sida 2/2) 7. Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver för egna aktiviteter (till exempel deltagande i fritidsaktiviteter, kurser, egna nöjen) Enheten 2013 25 13 63 8. Jag har de hjälpmedel jag behöver i min bostad. Enheten 2013 14 86 100% 0%
Trygghet (sida 1/2) 9. Jag vet vem min stödperson är. 10. Jag trivs med personalen. Enheten 2013 13 88 88% 0% Enheten 2013 25 25 50 11. Det är lätt att prata med personalen om jag behöver det. Enheten 2013 13 25 63 88% 0%
Trygghet (sida 2/2) 12. Jag känner mig trygg i min egen lägenhet. Enheten 2013 25 75 13. Jag känner mig trygg i gemensamhetsutrymmena. Enheten 2013 38 63 100% 0%
Övrigt 19. Jag är nöjd med mitt boende. Enheten 2013 13 13 25 50 20. Frågorna var enkla att svara på. Enheten 2013 17 33 50 83% 14%
Att kunna vara med och bestämma (sida 1/2) 1. Jag har själv varit med och planerat det stöd (hjälp) jag får. Enheten 2013 13 13 13 63 2. Det går bra att säga till personalen om jag tycker att något är fel. Enheten 2013 25 13 63
Att kunna vara med och bestämma (sida 2/2) 3. Personalen respekterar mig och lyssnar på mig. Enheten 2013 25 38 38 4. Jag får ta emot gäster i min bostad när jag själv önskar. Enheten 2013 100 100% 25%
Att få rätt stöd (hjälp) som passar just mig (sida 1/2) 5. Jag får det stöd (hjälp) jag behöver i mitt boende. Enheten 2013 38 13 50 63% 0% 6. Personalen frågar hur jag vill ha mitt stöd (hjälp). Enheten 2013 13 13 13 13 50 63% 0%
Att få rätt stöd (hjälp) som passar just mig (sida 2/2) 7. Personalen ger mig det stöd (hjälp) jag behöver för egna aktiviteter (till exempel deltagande i fritidsaktiviteter, kurser, egna nöjen) Enheten 2013 25 13 63 8. Jag har de hjälpmedel jag behöver i min bostad. Enheten 2013 14 86 100% 0%
Trygghet (sida 1/2) 9. Jag vet vem min stödperson är. 10. Jag trivs med personalen. Enheten 2013 13 88 88% 0% Enheten 2013 25 25 50 11. Det är lätt att prata med personalen om jag behöver det. Enheten 2013 13 25 63 88% 0%
Trygghet (sida 2/2) 12. Jag känner mig trygg i min egen lägenhet. Enheten 2013 25 75 13. Jag känner mig trygg i gemensamhetsutrymmena. Enheten 2013 38 63 100% 0%
Övrigt 19. Jag är nöjd med mitt boende. Enheten 2013 13 13 25 50 20. Frågorna var enkla att svara på. Enheten 2013 17 33 50 83% 14%