INNEHÅLLSFÖRTECKNING

Undersökning bland evenemangsbesökarna vid Sweden International Horse Show Friends Arena, 27-30 november 204

INNEHÅLLSFÖRTECKNING OM UNDERSÖKNINGEN S. 3 KÖN OCH ÅLDER S. 4 SÄLLSKAP S. 5 HEMVIST S. 6 INFORMATION OM EVENEMANGET I FÖRSTA HAND S. 7 INFORMATIONSKÄLLOR INFÖR EVENEMANGSBESÖKET S. 8 BESLUTSTILLFÄLLE S. 9 RESAN TILL FRIENDS ARENA S. 0 RESAN TILL STOCKHOLM S. ANLEDNING TILL STOCKHOLMSVISTELSEN S. 2 BOENDE UNDER STOCKHOLMSVISTELSEN S. 3 ÖVRIGA AKTIVITETER S. 4 NÖJDHET MED STOCKHOLMSREGIONEN SOM EVENEMANGSDESTINATION S. 5 NÖJDHET MED ARRANGEMANG S. 6 ARRANGÖRER S. 7 SPONSORER S. 8 UTGIFTER S. 9 TURISTEKONOMISK OMSÄTTNING S. 20 SYSSELSÄTTNINGSEFFEKTER S. 2 2

OM UNDERSÖKNINGEN Sweden International Horse Show är 204 års största hästfest, och den lockar över 80 000 besökare under fyra dagar. Spännande tävlingar varvas med spektakulära shower inne på Friends Arena, och den stora ridsportsmässan med paddock, framridning och rasutställning är också ett populärt inslag. MIND Research har på uppdrag av Stockholm Visitors Board intervjuat besökare av Sweden International Horse Show i Stockholm som arrangerades 27-30 november 204. Det var ett fyradagarsevenemang, och samtliga intervjuer gjordes inne på arenaområdet. Syftet med undersökningen var dels att beskriva besökarnas sammansättning, hur de skaffat sig information om tävlingarna, hur de rest till och spenderat sin tid i Stockholmsregionen, men också hur nöjda de var med arrangemanget samt med Stockholmsregionen som evenemangsdestination. Dessutom att försöka göra en grov uppskattning kring det turistekonomiska inflödet till Stockholmsregionen med anledning av evenemanget. Både tillresta besökare och besökare boende i Stockholms län intervjuades, vissa frågor har endast ställts till tillresta besökare. Intervjuerna gjordes fördelat över olika dagar, samt på olika sektioner inne på arenan. Totalt genomfördes 370 intervjuer. 3

KÖN OCH ÅLDER 40 Uppgifter om kön och ålder noterades för den intervjuade och dennes sällskap, och det visade sig vara betydligt fler kvinnor än män, 75% mot 25%, som besökte Sweden International Horse Show (SIHS). 35 30 Män 25% Evenemanget lockade besökare i alla åldrar, men med övervikt mot yngre. Nästan hälften av besökarna var under 35 år, och 65% av besökarna var under 45 år - således en ung publik. 25 20 5 0 2 Kvinnor 75 % 2 2 7 8 0 7 5 0-2 år 3-7 år 8-24 år 25-34 år 35-44 år 45-54 år 55-64 år 65+ år 4

SÄLLSKAP 94% besökte SIHS i sällskap med någon, och vanligast var det två personer (40%). Men det var också många stora sällskap på plats. 32% var där i ett större sällskap med fyra eller fler personer, vilket är en ovanligt hög siffra. 6% procent av besökarna var där utan sällskap, det vill säga helt på egen hand. Tilläggas bör att det var viss skillnad mellan tillresta besökare och stockholmare. En större andel stockholmare var där ensamma, medan stora sällskap med 4+ personer var betydligt vanligare bland de tillresta besökarna. 7 % 5 % 22 % 6 % 40 % En ensam besökare Sällskap med två personer Sällskap med tre personer Sällskap med fyra personer Sällskap med fem eller fler personer 5

HEMVIST Andelen tillresta besökare (turister) var 45%. Dessa är alltså boende i andra län än Stockholms län, eller så bor de i ett annat land. De tillresta besökarna kom från i stort sett alla delar av landet, men besökare från de närliggande Uppsala och Södermanlands län var något mer vanligt förekommande än besökare från övriga län. Utländska besökare var 2%. De som är boende i Stockholms län utgör således 55% av besökarna. Stockholms län Uppsala län Södermanlands län Skåne län Östergötlands län Västra Götalands län Dalarnas län Västmanlands län Gävleborg län Värmlands län Jämtlands län Kalmar län Hallands län Västerbottens län Örebro län Blekinge län Norrbottens län Västernorrlands län Skaraborgs län Jönköpings län Annat land 0 0 20 30 40 50 60 70 80 6 4 4 4 3 3 3 3 2 2 2 0 0 2 Turist 45 % 55 Stockholmare 55 % 6

INFORMATION om evenemanget i första hand 23% av besökarna fick sin första information om SIHS från släkt, vänner och bekanta. 2% fick första informationen via internet och sociala medier. Annat sätt som var 22% innefattar exempelvis: har alltid vetat om evenemanget, info genom ridskola, info genom skola, jag besöker SIHS varje år. Via släkt, vänner och bekanta Övrig internet/sociala medier Digital press (tidningarnas nättupplagor) Papperstidning/tidskrift, redaktionellt material Papperstidning/tidskrift, annons Inbjudan TV/radio Turistbyrå Utomhusannonsering Kommer ej ihåg Annat sätt 0 0 20 30 40 50 60 70 80 23 2 6 6 6 4 3 0 7 22 7

INFORMATIONSKÄLLOR inför evenemangsbesöket Övrig internet/sociala medier var en mycket vanlig informationskälla inför besöket. Hela 70% hade sökt information där för att få veta mer om evenemanget. Släkt, vänner och bekanta hade tillfrågats av 24% medan 4% hade använt sig av digital press. 2% hade fått information om evenemanget från annonser i papperstidning/tidskrift. Övrig internet/sociala medier Via släkt, vänner och bekanta Digital press (tidningarnas nättupplagor) Papperstidning/tidskrift, annons Papperstidning/tidskrift, redaktionellt material TV/radio Inbjudan Utomhusannonsering Turistbyrå Kommer ej ihåg Annat sätt 0 0 20 30 40 50 60 70 80 70 24 4 2 0 7 5 3 9 8

BESLUTSTILLFÄLLE Beslutstillfället var genomgående i god tid innan evenemanget. En stor andel (36%) bestämde sig -3 månader innan att de skulle gå på SIHS 204. 3% hade bestämt sig ett helt år i förväg, eller ännu tidigare. 27% var spontana och bestämde sig för -3 veckor sedan eller för mindre än en vecka sedan. 60 55 50 45 40 35 30 36 Ju längre från Stockholm besökaren bor, desto tidigare bestämde de sig för att besöka evenemanget. 25 20 5 0 0 7 4 0 2 5 0 Mindre än en vecka sedan -3 veckor sedan -3 månader sedan 4-6 månader sedan 7- månader sedan 2-24 månader sedan Mer än 2 år sedan 9

RESAN TILL FRIENDS ARENA 60 De flesta åkte till Friends Arena med kollektiva färdmedel (45%) men det var också många som hade egen bil (44%). Annat sätt innefattar bland annat cykel och moped. 55 50 45 40 45 44 35 30 25 20 5 0 5 0 Kollektiva färdmedel 6 4 4 Egen bil Till fots Chartrad buss Taxi Annat sätt 0

RESAN TILL STOCKHOLM Endast tillresta besökare fick frågan. De flesta av de som var bosatta utanför Stockholms län tog sig till Stockholm med bil (58%), men det var ganska många som kom med tåg, 29%. 2% av de tillresta besökarna reste till Stockholm med flyg, medan buss var det minst vanliga sättet att resa till Stockholm. 80 75 70 65 60 55 50 45 40 35 30 25 20 5 0 5 0 58 29 2 2 3 Bil Tåg Flyg Chartrad buss Reguljär buss Annat sätt

ANLEDNING TILL STOCKHOLMSVISTELSEN Endast tillresta besökare fick frågan. Sweden International Horse Show var naturligtvis den huvudsakliga anledningen till besöket i Stockholmsregionen (84%), men en del var i Stockholm främst för att besöka släkt/vänner (8%). 5% hade kommit till Stockholm i första hand för sitt arbetes skull. 8 % 5 % 2 % % 84 % Besöka SIHS Besöka släkt och vänner Arbete Semester Annat skäl 2

BOENDE UNDER STOCKHOLMSVISTELSEN Endast tillresta besökare fick frågan. 56% av de tillresta besökare som övernattade valde att bo på hotell, medan 37% bodde hos släkt och vänner. 70 65 60 55 50 56 8% av turisterna övernattade en natt, medan 46% stannade två eller flera nätter. 37% övernattade inte alls utan åkte hem efter den dagens evenemang. 45 40 35 30 25 20 5 0 5 0 37 5 5 0 Hotell Släkt/vänner Vandrarhem Camping Annat sätt 3

ÖVRIGA AKTIVITETER Endast tillresta besökare fick frågan. 0 0 20 30 40 50 60 70 80 Utöver att besöka SIHS valde 56% av de tillresta besökarna på att gå på restaurang. 46% shoppade och 3% passade på att träffa släkt och vänner. 0% hann med att besöka pub/ nattklubb. Restaurang Shopping Träffa släkt och vänner 3 46 56 4% gjorde ingenting mer än att se evenemanget på SIHS. Pub/nattklubb 0 Sightseeing 8 Museum 6 Ingenting 4 Annat 2 4

NÖJDHET MED STOCKHOLM SOM EVENEMANGSDESTINATION Den totala upplevelsen av Stockholm som evenemangsdestination får 4,4 i helhetsbetyg (5-gradig skala), vilket är mycket högt. De som bor i Stockholm ger till och med betyget 4,5. Det som besökarna ger allra högst betyg är utbudet av nöje och kultur (4,5). Även övriga delar får generellt sett mycket höga betyg. Det som besökarna ger lägst betyg är utbudet av boendeanläggningar (4,0). = Totalt = Turist = Ej turist Stockholmsregionen som evenemangsdestination på det hela taget (helhetsbetyg) Tillgängligheten till Stockholmsregionen Utbudet av restauranger och caféer Utbudet av boendeanläggningar medelvärde 2 3 4 5 4,4 4,4 4,5 4,2 4,0 4,3 4,0 4,0 4,0 4,3 4,2 4,4 Turisternas betyg skiljer sig en del från icke-turister. Icke-turisterna är generellt något mer nöjda, men det är väldigt liten skillnad. Utbuden av nöjen och kultur Shopping Lokala kommunikationer 4,5 4,3 4,6 4,5 4,5 4,5 4, 4, 4, 5

NÖJDHET MED EVENEMANGSOMRÅDET STOCKHOLM STADION Den totala upplevelsen av hela arrangemanget på Friends Arena får 4, i helhetsbetyg (5-gradig skala), vilket är högt. Dock är en del betyg betydligt lägre än vanligt vid andra evenemang, exempelvis betyget på tillgängligheten. Många sade spontant att det var svårt att ta sig till Friends Arena och att vägen dit var ett enda kryssande mellan olika byggarbetsplatser. Detta gör att upplevelsen av området också får ett ovanligt lågt betyg (3,5). Utbuden av mat och dryck får också ett väldigt lågt betyg med 3,0. Däremot får stämningen inne på området ett strålande betyg på hela 4,3. Service och bemötande är också högt med ett betyg på 4,. Turisternas betyg skiljer sig inte från icketuristerna. = Totalt = Turist = Ej turist Totala upplevelsen av hela arrangemanget (helhetsbetyg) Tillgängligheten på området Upplevelsen av området Service och bemötande av personalen på området Säkerheten Utbudet av mat och dryck inne på området Utbudet av faciliteter såsom toaletter Utbudet av merchandise Stämningen inne på området Biljettförsäljningen medelvärde 2 3 4 5 3,0 3,0 3,0 3,4 3,4 3,4 3,5 3,5 3,5 3,9 3,9 3,8 3,7 3,7 3,7 4, 4,2 4, 4, 4, 4, 4,0 4,0 4,0 4,3 4,3 4,2 4, 4, 4,0 6

ARRANGÖRER Svaren som gäller arrangörer är spontana, dvs svarsalternativen lästes inte upp för den intervjuade. De flesta visste inte vilka som var arrangörer av SIHS, 48% svarade Nej på den frågan. Men det var ändå 36% som spontant svarade Svenska Ridsportsförbundet. Vet du vem som är arrangör till Sweden International Horse Show? (spontant svar) Svenska Ridsportsförbundet Friends Arena 0 0 20 30 40 50 60 3 36 Internationella Ridsportsförbundet, FEI 2 Nej 48 Annan 3 7

SPONSORER Svaren som gäller sponsorer är också spontana, dvs svarsalternativen lästes inte upp för den intervjuade. Det var ovanligt stor erinran av sponsorer från besökarna på evenemanget. Hela 6% av besökarna hade spontant uppfattat att H&M var en av sponsorerna, vilket är en väldigt hög siffra. Har du uppfattat om det är några sponsorer på SIHS? (spontant svar) H&M Volkswagen Agria John Deere 0 0 20 30 40 50 60 70 2 34 37 6 37% nämnde spontant Volkswagen och 34% nämnde Agria, vilket också är mycket höga siffror. Hööks Carpe Diem Länsförsäkringar Krafft Ridsport 4 3 3 2 Övriga, mänder av enstaka svar 4 8

UTGIFTER 3 % 0 % 6 % 3 % Entréavgift Logi 4 % Restaurang/Café 35 % 4 % 3 % 7 % 5 % Nöjen/Uteliv Livsmedel/Kiosk Shopping/Souvenirer Lokala transporter Övriga entréer/biljetter Drivmedel Övrigt Endast boende utanför Stockholms län (turister) har fått dessa frågor och orimliga extremvärden har rensats bort. Svaren i den översta tabellen är genomsnitt per utgiftsområde under innevarande dygn för de turister som intervjuats. Den understa tabellen visar den totala summan som spenderats under hela vistelsen. Shopping/souvenirer var en stor utgiftspost (eftersom det fanns en populär mässa vid evenemanget), tillsammans med logi och restaurang/ café. Utländska besökare spenderade betydligt mer än svenska, nästan dubbelt så mycket. GENOMSNITTLIGA UTGIFTER FÖR BESÖKARNA UNDER INNEVARANDE DYGN Entréavgift SIHS Logi Restaurang/Café Nöjen/Uteliv Livsmedel/Kiosk Shopping/Souvenirer Lokala transporter Övriga entréer/biljetter Drivmedel Övrigt SPENDERAT I STOCKHOLM TOTALT UNDER HELA VISTELSEN (VÄRDET AV DIN KONSUMTION) Totalt 288 kr 35 kr 342 kr 60 kr 74 kr 76 kr 65 kr 5 kr 26 kr 54 kr 2656 kr 9

TURISTEKONOMISK OMSÄTTNING Antal besökare på Sweden International Horse Show 84 854 Antal unika besökare på Sweden International Horse Show (uppskattning efter sålda paket) 75 346 Andel tillresta besökare (turister) 45,4 % Turisternas genomsnittliga utlägg under sin Stockholmsvistelse 2656 kr Uppskattad ekonomisk omsättning 90,33 miljoner kr Andel turister med SIHS som huvudsaklig anledning till besöket 83,56 % Uppskattad specifik ekonomisk omsättning 75,48 miljoner kr Så här har vi räknat: Siffrorna baseras på svaren från den evenemangsbesökare som intervjuats. Orimliga extremvärden har rensats bort. Turister är tillresta besökare, det vill säga boende utanför Stockholms län. Turisterna som besökt SIHS har fått uppskatta vad de kommer att spendera under hela sin vistelse i Stockholm. Deras genomsnittliga utlägg har därefter multiplicerats med antalet turister som kommit till Stockholm specifikt för SIHS. Observera att detta är en grov uppskattning. 20

SYSSELSÄTTNINGSEFFEKTER I Sverige krävs det i genomsnitt en omsättning på,5 miljoner kr (202 års siffror) för att skapa ett årsverke inom turistnäringen, detta är en schablon som används för att räkna fram sysselsättningseffekterna nedan. Uppskattad specifik ekonomisk omsättning Uppskattad sysselsättningseffekt 75,48 miljoner kr 50,3 årsverken 2