Det digitala biblioteket - en skrift om tillgänglighet, inspiration och läslust i alla åldrar
Det digitala biblioteket Bibliotek har alltid legat i framkant för det digitala, och det genomsyrar nu ofta hela bibliotekets verksamhet. Via bibliotekets webbsida kan låntagare inte bara se öppettider och kommande evenemang utan också söka i katalogen, reservera böcker, ställa frågor till bibliotekarier, delta i bokcirklar, och naturligtvis låna och läsa digitala böcker. Bibliotekets webb har i praktiken blivit en extra filial, Stockholms stadsbibliotek har exempelvis nästan lika många besökare på www.biblioteket.se som på alla fysiska filialer sammanlagt. Digitala böcker kompletterar bibliotekets ordinarie sortiment och ger nya möjligheter att uppfylla bibliotekets uppdrag. I den här broschyren ger vi några praktiska tips och exempel på hur biblioteket kan få ut så mycket som möjligt av digital bokutlåning och göra den till en enkel och naturlig del av bibliotekets digitala närvaro. Varför låna ut digitala böcker på bibliotek? 75 % av svenskarna har smartphones i fickan. Vi lyssnar på musik, ser på tv-serier och läser böcker via digitala kanaler. För bibliotek som en viktig stöttepelare för läsning i samhället är det då viktigt att vara där deras låntagare är. Med digitala böcker blir även bibliotekets kärnverksamhet utlåning av böcker en naturlig del av bibliotekets digitala närvaro. Även det minsta bibliotek kan bygga upp ett stort och flexibelt utbud, utan behov av gallring, köhantering eller fjärrlån. Digital läsning når grupper som annars inte använder biblioteket i lika hög grad. Digital bokutlåning gör biblioteket tillgängligt för dem som av olika skäl har svårt att ta sig till biblioteket för att hämta böcker. Det pratas mycket om meröppet på biblioteken. Mer meröppet än 24 timmar om dygnet, åtkomligt från hela världen, är det svårt att ha!
Det digitala biblioteket är skräddarsytt Digital bokutlåning handlar om just bokutlåning det är inte en datatjänst, utan en ny kanal för att göra det som folkbibliotek alltid gjort. Det är därför viktigt att varje bibliotek kan anpassa sitt digitala bibliotek till sina egna förutsättningar, önskemål och strategier, precis som med urvalet av fysiska böcker och inredningen på biblioteket. Via plattformen Elib kan såväl stora som små bibliotek skräddarsy sin tjänst, både vad gäller vilka böcker de vill ta in och vilken webblösning de vill använda för att visa upp böckerna. Elib stödjer anpassningsbara lösningar som Arena och CS Library, och bibliotek kan även bygga en helt egen webbeller applösning. Här är några bra utgångspunkter för bibliotelets arbete med digitala böcker: Varför vill vi låna ut digitala böcker? På vilket sätt kan vi använda e-böcker för att uppfylla bibliotekets uppdrag gentemot samhället och våra användare? Vilka digitala böcker vill vi låna ut? Är t ex tanken i första hand att avlasta efterfrågan på populära titlar, eller att bygga upp ett brett utbud dia byggde Stockholm, Med hjälp av Axiell Me- Malmö och Katrineholms av äldre (och ofta billigare) titlar? bibliotek boktipsarappen Vilken målgrupp vill vi nå med de digitala böckerna? Digitala böcker är populära i barn till läsande. Bibblix, som inspirerar många olika grupper, men en lösning riktad t.ex. mot skolbarn har andra krav på sig än en riktad mot pensionärer Ju mindre datavana användarna har, desto mer behöver de enkelt upplagda sidor med tydliga instruktioner. Hur mycket jobb vill vi lägga på det? Vill vi skräddarsy vårt sortiment eller ha tillgång till alla titlar? Vill vi ha en standardsida, som innebär liten arbetsinsats men begränsade möjligheter till anpassning, eller en sida som kräver lite mer arbete men kan detaljanpassas för våra egna behov?
Det digitala biblioteket är tillgängligt E-bokens stora fördel är tillgängligheten, att den kan nås var som helst ifrån. Utnyttja det rätt så är biblioteket aldrig längre bort än ett klick, oavsett om låntagaren befinner sig på långresa, vid sommarstugan eller hemma en regnig dag. Ändå är det ofta bara 5-10% av ett biblioteks låntagare som överhuvudtaget känner till att deras bibliotek lånar ut digitala böcker. Speciellt om målet är att nå ovana läsare kan det behöva lyftas fram. Tänk på att digitala kanaler är en kommunikationsväg mellan bibliotekspersonal och låntagare! Naturligtvis bör det finnas en tydlig länk till e-boksutlåningen från bibliotekets förstasida. Men de flesta bibliotek har idag många digitala kanaler, och med e-boktips på fler ställen lyfts bibliotekets roll som förmedlare av litteratur fram ännu tydligare; i kalendariet på bibliotekets sida ( Författarbesök på tisdag låna och läs senaste boken här! ), via länkar på Facebook och Twitter, på framsidan till bibliotekets webbsida vid evenemang och temaveckor, i samband med bokcirklar, och mycket annat. Bokcirklar har t ex enorma möjligheter att spridas via digitala kanaler att göra böckerna tillgängliga digitalt är bara en del av det som kan göras när läsare och bibliotekarier kan dela både tankar och länkar i olika kanaler. Många bibliotek har också arbetat med olika sätt att lyfta fram de digitala böckerna på plats i biblioteket, t ex med hjälp av digitala informationstavlor, lappar med tips om att utlånade böcker också finns digitalt, upptryckta Kom igång -instruktioner vid informationsdisken med mera.
Det digitala biblioteket är inspirerande Precis som det fysiska biblioteket skyltar med böcker och bjuder in låntagarna att vandra runt bland hyllorna behöver även det digitala kunna ge ett enkelt sätt att lyfta fram böcker och hjälpa låntagarna att hitta det just de vill läsa. En bra sökfunktion som låter låntagare hitta böcker utifrån författare, titel eller kategori är förstås viktig. Men sökfunktioner är dåliga på att hitta det man inte vet att man letar efter, och bibliotek som enbart har sökrutor har ofta svårt att visa upp djupet och bredden i sin katalog och ge bra tips till låntagarna. De flesta webblösningar för bibliotek ger möjlighet att skräddarsy automatiserade listor över både populära böcker och nyinkomna titlar. Utnyttja dessa! De kräver inget extra arbete för att underhållas, men gör mycket för att lyfta fram böckerna och inspirera till nya upptäckter. För låntagare är en av bibliotekets viktigaste funktioner kunskapen som finns där, med informationsdisken och hyllorna med tips från bibliotekarier. Detta kan digitala kanaler också göra! Passa gärna på att lägga in fält på sidan med tips från bibliotekarier, som uppdateras regelbundet.
Det digitala biblioteket är mobilt I juni 2016 köptes Sveriges äldsta förlag, Norstedts, av ett företag som tillgängliggör ljudböcker i mobiler. Det är ett tecken i tiden; 2/3 av internettrafiken idag sker på mobiltelefoner och surfplattor. Digitala lösningar byggda för datorer försvårar alltså för två av tre användare, och det gäller inte bara digital bokutlåning utan allt biblioteket gör på webben. Det är enkelt löst om man tänker på att mobilanpassa sina sidor: Webblösningar behöver vara responsiva känna av vilken slags apparat besökaren använder och presentera sidan på ett sätt som passar den. Menyer måste vara möjliga att navigera med pekskärm. De får inte vara för små för ett normalstort finger, och inte kräva att man svävar med muspekaren över menyn för att aktivera den. Länkstrukturen bör vara enkel. I stället för att länka läsaren runt mellan flera olika sidor, försök presentera all relevant information på samma sida. Alla populära mallar för bibliotekssidor stödjer detta i dagsläget.
Det digitala biblioteket är användarvänligt Digital bokutlåning är tillgänglig på all den tekniska utrustning - dator, telefon, surfplatta, läsplatta som låntagarna ofta redan har i handen. För de allra flesta bjuder tekniken inget hinder när de väl lärt sig hur det ska fungera, men det finns mycket som kan göras för att ovana användare lätt ska komma igång med tjänsten, och för att vana användare ska kunna få hjälp om något går fel. Det är alltid enklare att informera i förhand än att rätta fel i efterhand! Ge tydlig information om varje bok: Format, längd på ljudböcker, information om uppläsare, och tydliga nedladdningslänkar. Ge tydliga instruktioner och kom-igång-guider: En enkel guide placerad synligt i anslutning till e-bokssidorna uppmuntrar nya låntagare att pröva på, och gör också utlåningen mer problemfri. Om problem ändå uppstår är det viktigt att ha en lista på lösningar på vanliga problem, så att låntagarna själva kan hitta dessa. Elibs supportdatabas gör det enkelt för biblioteket att ha detta på sin egen sida. KOM IGÅNG MED E-BÖCKER PÅ 5 MINUTER! 1. Installera ett program som kan läsa e-böcker: PC/Mac: Adobe Digital Editions ipad/iphone: Bluefire Reader Android: Aldiko 2. Registrera ett Adobe-ID och lägg in det i ditt läsprogram 3. Logga in på biblioteket, välj bok och klicka Låna 4. Ladda ner boken till läsprogrammet genom att klicka på Ladda ner. 5. Läs! Boken återlämnas automatiskt när lånetiden går ut. Länkar för provläsning och provlyssning gör det möjligt för låntagare att prova på en bok innan de bestämmer sig för att låna den. Många framgångsrika bibliotek håller introduktionsträffar dit nyfikna låntagare kan få hjälp att komma igång med digitala böcker. Att demonstrera hur en e-bok lånas, och sedan låta låntagare försöka på sina egna apparater med egna lånekort, tar ett par minuter.
Vi hoppas att denna skrift har gett er matnyttiga uppslag och frågeställningar. Ni är alltid välkomna att kontakta oss om ni vill ha fler tips eller undrar över någonting. MEDIA Axiell Media, med tjänsteplattformen Elib, är ledande i Norden inom distribution av digitala böcker. Företaget grundades år 2000 och ägs gemensamt av Axiell Group, Bonnierförlagen, Natur & Kultur, Norstedts och Piratförlaget. Axiell Medias tjänster är öppna på lika villkor för alla förlag, bibliotek, skolor och bokhandlare. Axiell Media. Engelbrektsgatan 7, Stockholm 08-586 390 00. axiellmedia.com. info@elib.se. @elib_se