din och kundens bästa garanti

Relevanta dokument
Tio handfasta argument

När du som konsument köper en bil från en bilhandlare

De varor och tjänster vi behöver betalar vi med våra tillgångar, pengar.

LEVERANSVILLKOR LANTBRUK 16

Stilbil AB.

Nybilsgaranti I enlighet med Nybilsgaranti 05

Nybilsgaranti Volkswagen Personbilar

Bilförsäkringen som för våra medlemmar framåt

Revidering av branschöverenskommelse sker bland annat med anledning av medförda ändringar i konsumentköplagen (1990:932).

KONSUMENTVÄGLEDNING. Konsumentvägledning finns i de flesta kommuner och vägledningen är gratis.

Förvärvsgaranti - möjlighet att köpa en första bostad

Person/Organisationsnummer. Telefon. KÖPEOBJEKT Hästen Fullständigt namn. Födelseår. Passnummer. Eventuellt chipnummer / ID nummer...

Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida?

Hjälp oss att utvecklas svara på vår enkla enkät!

Bosch Kundtjänst, telefon: eller e-post:

20 års Rötskyddsgaranti

232, Protokoll för överenskommelse mellan Konsumentverket och Sveriges Elevfotografers Riksförbund, BÖ 2015:3

10 års Garanti Sol fångare. Arsite AB Garanti 10 år 2013 ver1 Sida 1

TF BIL. fordonsgaranti. Minst 40% billigare än konkurrenterna

ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR FÖR HUSVAGN OCH HUSBIL 2011 (konsument)

NORDIC MODULAR LEASING. Flexators hyresalternativ

Överenskommelse angående Däckverkstadens reparationsvillkor. Stockholm den 21 februari 2003

Dagens Konsumtion. Som konsument ställs man inför en rad olika val. Det finns en rad olika aktörer som försöker påverka dessa val, t.ex. genom reklam.

MRFs REPARATIONSVILLKOR

Gå på avslut gå med i Säljarnas!

.. Kopvillkor. Allmänt

Gäller fr.o.m. 1/ Trygghetsförsäkring. Ersätter självrisken vid olycka. i samarbete med

GUIDEN TILL LYCKAD TRADE I ASIEN

KÖPEAVTAL. Säljare/hästägare, Namn. Person/Org. Nummer. Adress. Telefon; hem, mobil. Köpare, Namn. Person/Org.nummer. Adress. Telefon; hem, mobil

Konsument verket KO /(' / PROTOKOLL /103. Konsumentverket och Sweboat - Båtbranschens Riksförbund har träffat följande överenskommelse:

BRA ATT VETA För dig som reser i Europa

Försäkringsförmedlingen omfattas av Willis ABs Ansvarsförsäkring för Ren Förmögenhetsskada med försäkringsbelopp enligt vid varje tidpunkt gällande

POLAR EQUINE -BÄLTE. Kom igång guide

Välkommen som medlem i ditt valda Affärsnätverk, Business Edition, Ladies Edition eller om du valt att bli medlem i båda nätverken.

Inledning. Köplagen. Konsumentköplagen. lös egendom Dispositiv (3 ) köp av lösa saker som näringsidkare säljer till konsument (1 )

1 KOMMERSIELLA VILLKOR (utkast till beställning/avtal)

KONSTEN ATT SKRIVA MOTIONER. FUUörverkliga dina idéer -en guide av M. L. Uhlander

ARBET 2014 SSTOLAR priser

Protokoll för överenskommelse mellan Konsumentverket och

TRYGGT & ENKELT N D TRYGGT & ENKELT. Hyr ut din bostad. bostaddirekt.com

POLAR EQUINE FT1 HEALTHCHECK. Kom igång guide

Frågor och svar Dosdispenserade läkemedel

INNAN DU TAR KYLEN I ANVÄNDNING Sida 27. ÄNDRING AV DÖRRENS UPPHÄNGNING Sida 31

Köpt i god tro? Inget skydd för dig! Efter lagändring återlämnas stulet gods till ägaren.

Information. ALLT ni BEHÖVER VETA OM SOCKGROSSISTENS försäljning. för SKOLKLASSER. Vi lämnar alltid ett års garanti på våra produkter

ONLY WOMAN Plats: Art Gallery Quirinus Datum: 9 januari 22 januari. Vernissage: 9 januari kl

Vilken garanti kan min kund kräva? Postad av Anonym Gäst - 21 jan :32

Anmälan avvikelse och reklamation

Försäkringsvillkor Garanterat Renoverat Kollektiv GR-13:1


mjölby Trygga bilaffärer i 30 år

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad!

Konsumentskydd vid småhusbyggande

att köpa ny bil med LRF Samköps avtal Vi ger dig tipsen för en bättre bilaffär! Använd rätt avtal och få rabatt och bonus när du köper ny bil!

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad!

WaterFuse - Styrenhet 2

JÖNKÖPINGS LÄNS MUSEUM

Sammanfattning

Här följer en kortfattad information om hur du söker efter uppgifter. Kommunstyrelseförvaltningen. Datum Dok nr Sida (5)

NYTT ARBETSSÄTT. För handläggning av bistånd och planering för utförande av hemtjänst

Om barns och ungas rättigheter

ABUMATIC INSTRUKTIONSMANUAL

Service- och garantibok. Luftbehandlingsaggregat

Förskolan är till för ditt barn. En broschyr om förskolans läroplan

Grattis! Din bil är försäkrad redan från start

HemsidaExpress. När du vill ha en professionell hemsida snyggt, snabbt och enkelt!

PSE_Garanti_Vagnskada_1010.qxp:Vagnskadegaranti Sida 1. Vagnskadegaranti

Godkänd av Porsche. För säkerhets skull. Stolthet och ansvar. Checklistan.

Skydda din verksamhet, maskiner & verktyg.

Vagnskadegaranti. mässig trafik (t.ex. taxi och budbilar).

Kaffebröderna AB Stora Kvinns Väg Älvsjö HandbokEN

PROTOKOLL Datum

Konsument i Sverige. Svenska

Denna text innehåller köpvillkor och består av följande delar:

Serviceavtal, SLA och vad som är avtalat för PCarbetsplats. Kort om serviceavtal för arbetsplatstjänsten PC-arbetsplats

Vill du beställa trycksaker? Vi gör det enkelt för dig.

Dags att byta port? Allt du behöver veta när du funderar på att byta! Vi gör det lätt.

Etiska regler för försäljning och marknadsföring via telefon till konsument

Kortfattad information om din Husbilsförsäkring Fullständiga villkor finns på Premien

Har du varit i kontakt med kommunal konsumentvägledning?

Husvagnsförsäkring. Delmoment som ingår i respektive Husvagnsförsäkring. Egendomsskydd Ansvar. Semesteravbrott. Rättsskydd. Personlig lösegendom

ISDISPENSER FOSTER FID-40 INSTALLATION ANVÄNDNING

Bedrägerier det spelar roll vad du gör!

MRF. En inblick i Motorbranschens Riksförbund. på väg

Priser och villkor för service

2015 Bolagsstiftarna AB

Distributionsmanual. för förlag som distribuerar tidningar via Tidsam. Gäller från 1 januari 2015.

Kö pfö rsä kring fö r Mervä rde MästerCärd Frä gör & Svär sämt exempel pä hur fö rsä kringen kän änvä ndäs

Försäkringsvillkor 2015 Entreprenadsäkerhet, Garantitid

Indexator Rotator Systems AB

Allmänna villkor. 1 Upprättande av avtal

En presentation om dina rättigheter som konsument

Bilhandelns varudeklaration av begagnade bilar

Garantihandbok. Förord

Mall: Avtal med byggfirma

KS SEPTEMBER 2014

Avtalsvillkor m.m. för tandvård inom privattandvården

Köpvillkor Priser Beställning

Särskilda Resevillkor

Har du vunnit drömvinsten? Om timeshare och liknande avtal om semesterboenden.

Transkript:

din och kundens bästa garanti

Garanti som gör dig exklusiv MRF-garantin är en exklusiv garanti eftersom det enbart är MRF-handlare som kan lämna den och stå för den. Just därför är den trygg och säker. Du som MRF-handlare är garant och håller vad den utlovar. Det finns handlare utanför MRF som påstår att de också lämnar MRF-garanti. Men det säger sig självt att bara MRF-anslutna handlare kan ge kunden en äkta MRF-garanti.

Vältrimmad för dig och dina kunder Det finns nog ingen garanti som är lika känd bland kunderna som vår. Och det är inte konstigt eftersom en hel bransch står bakom. MRF-garantin har dessutom funnits nästan lika länge som det funnits MRF-handlare. Villkor och omfattning har trimmats och anpassats under lång tid till nytta för både dig och dina kunder. Garantin som håller när det gäller MRF-garantin är en riktig garanti i ordets rätta bemärkelse. Den kostar inget för kunden och den har ingen självrisk. Omfattning och villkor är tydligt formulerade. Den har också, till skillnad från andra så kallade garantier, nästan inga friskrivningar. Poängen med en garanti är att den ska gälla när den behövs. Som alla riktiga garantier ger den också ett bättre skydd än vad lagen ger.

Du garanterar, andra försäkrar Visst kan andra garantier vara bra och ofta lutar de sig lite mot MRF-garantin. Men ibland är de inga riktiga garantier eftersom de kan innehålla både kostnader, självrisker och en hel del annat i det finstilta. Då är det egentligen frågan om försäkringar. Även om man köpt till en extern garanti, eller försäkring, så är du som handlare alltid ansvarig gentemot kunden enligt konsumentköplagen. Gör rätt från början, så blir det rätt hela vägen MRF-garantin ger inte oss handlare något skydd, får vi höra ibland. Då svarar vi: Gör du rätt från början så blir det rätt hela vägen. Om du slarvar och gör fel så kan inga garantier eller försäkringar i världen lösa problemet i efterhand. Fel in blir fel ut och det blir alltid dyrare både för dig och kunden.

Se till att veta vad du köper Genom att testa alla inbytesbilar ordentligt, så vet du vad du köper. Det är ägaren till inbytesbilen som ska betala för fel och brister inte du eller din nya kund. Gör sedan en korrekt varudeklaration. Den, tillsammans med köpeavtalet och garantiblanketten utlämnad till kunden, knyter ihop affären. Utnyttja MRF-garantin i din marknadsföring MRF-garantin står för kvalitet och seriositet. Den är välkänd för att hålla vad den lovar och utformad för din och kundens bästa. Därför skadar det inte att lyfta fram den i din egen marknadsföring. Exempelvis finns en snygg, nyproducerad roll up som snabbt sammanfattar fördelarna med MRF-garantin för dina kunder. Beställ den av oss och placera den ute i bilhallen där den syns väl. Och du: glöm inte att lämna ut garantivillkoren till kunden i din nästa begagnataffär!

MRF-garantins omfattning Bilens ålder: 0 36 månader Körsträcka: 0 5 000 mil MRF-garanti i 6 månader eller 1 000 mil Bilens ålder: 36 72 månader Körsträcka: 5 000 10 000 mil MRF-garanti i 3 månader eller 500 mil Denna illustration visar MRF-garantins miniminivå. Du kan själv utforma ett ännu förmånligare erbjudande om du vill, till exempel utöka garantitiden från 6 till 12 månader. Bilens pris: Över 50 000 kr Trafiksäkerhetsgaranti i 3 månader eller 300 mil Bilens pris: Under 50 000 kr Trafiksäkerhetsgaranti* i 1 månad eller 100 mil *Gäller ej bilar som säljs som reparationsobjekt

MRFs genväg till problemfri garantihantering 1. Testa alla inbyten/inköp. Dokumentera och spara. 2. Använd testunderlaget för att göra VDN. 3. Varudeklarera alla begagnade salubilar, det vill säga de som är försedda med prisskylt. 4. Se till så att kunden skriver under VDN, ge kunden ett exemplar och spara det andra. 5. Spara test och VDN i minst tre år. 6. Notera alla överenskommelser i köpeavtalet. 7. Läs på så att du är kunnig om MRFs garantivillkor och konsumentköplagen. 8. Om kunden gör en reklamation, så undersök först om felet täcks av garantin. Om du menar att felet inte täcks av garantin, så är det du som säljare som ska visa/bevisa det. 9. Om kunden åberopar konsumentköplagen, så undersök om felet täcks av lagen. Avvisa aldrig kunden med motiveringen att garantin löpt ut. 10. De första sex månaderna efter leverans är det du som säljare som enligt konsumentköplagen har bevisbördan för att felet inte är ursprungligt. 11. Månad 7 till 36 är det kunden som har ansvaret.

www.mrf.se Motorbranschens Riksförbund Adress: Box 5611, Besöksadress: Karlavägen 14 A, 114 86 STOCKHOLM Telefon: 08-701 63 00, Fax: 08-24 44 01, E-post: mrf@mrf.se