ATT UPPSÖKA VÅRD I ETT ANNAT EU-LAND 1/8 HOITOON TOISEEN EU-MAAHAN. Att uppsöka vård i ett annat EU-land

Relevanta dokument
Gränsöverskridande vård inom EU - vad innebär det nya patientdirektivet? Vem vårdar vem,

TILLSTÅND ATT UPPSÖKA VÅRD UTOMLANDS BESTÄMMELSER OCH FÖRFARANDEN I FINLAND FRÅN

RP 150/2014 rd. övergå till fakturering på basis av faktiska kostnader. I förslaget föreslås det dessutom att Folkpensionsanstalten

TILLSTÅND ATT UPPSÖKA VÅRD UTOMLANDS BESTÄMMELSER OCH FÖRFARANDEN I FINLAND FRÅN

Information om socialskyddet och sjukförsäkringen för sjömän

FINLANDS FÖRFATTNINGSSAMLING

HOITOON TOISEEN EU-MAAHAN

Internationella sjukvårdsersättningar

Internationella sjukvårdsersättningar

Information om den sociala tryggheten och sjukförsäkringen för sjömän

Hälsa: är du redo för semestern? Res inte utan ditt europeiska sjukförsäkringskort!

Bilaga 2014 till Den sociala tryggheten

EUROPAPARLAMENTET. Utskottet för ekonomi och valutafrågor ÄNDRINGSFÖRSLAG 33-53

Information om den sociala tryggheten och sjukförsäkringen för sjömän i EU-situationer

Anvisningar för enheter inom den offentliga hälso- och sjukvården: anmälan om sjukvårds- och moderskapsförmåner samt utredning för statlig ersättning

Statlig ersättning för vårdkostnader - anvisningar för. den offentliga hälso- och sjukvården

Flytta till Finland eller utomlands Vad som händer med din sociala trygghet när du flyttar till eller från Finland Kort och lättläst

EU-DOMSTOLEN OCH HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSTJÄNSTER

Huvudsakligt innehåll

Gränsöverskridande vård inom EU/EES- eller Schweiz - så fungerar det idag. Labeata Shala

Sammandrag av patientavgifterna vid Egentliga Finlands sjukvårdsdistrikt år 2019.

Sjukförsäkringsanvisningar för apotek, bilaga Avtal

Hälsa och rehabilitering Ersättningar och dagpenningar vid sjukdom, rehabilitering och handikapp Kort och lättläst

Statlig ersättning för vårdkostnader - anvisningar för. den offentliga hälso- och sjukvården

FLIK 4 SJUKVÅRD FÖR UTLANDSSVENSKAR

Patientrörlighet i EU - förslag till ny lag (Ds 2012:6) Remiss från Socialdepartementet

Hälsa och rehabilitering Ersättningar och dagpenningar vid sjukdom, rehabilitering och handikapp Kort och lättläst

Flytta till Finland eller utomlands

Ersättning vid planerad sjukvård rehabilitering i Spanien

Gränsöverskridande hälsovårdstjänster / den utländska personalens språkkunsskap (tjänster skaffas från ett annat land)

medborgarskap, om den försäkrade är finsk medborgare fotografi hologram

Sjukförsäkringsanvisningar för apotek, bilaga Avtal

RP 217/2005 rd. I denna proposition föreslås att sjukförsäkringslagen

Att flytta till Finland eller utomlands

Ett stöd i livets alla skeden

Frågeställningar SVAR PÅ UPPDRAG I REGLERINGSBREV BILAGA 2 1 (18)

Att bo, studera och arbeta i EU

UTVÄRDERINGSPROMEMORIA OM GRÄNSÖVERSKRIDANDE HÄLSO- OCH SJUKVÅRD

Remiss: Kommissionens förslag till direktiv om patientens rättigheter vid gränsöverskridande vård S2008/6067/HS

Nu införs ett Europeiskt sjukförsäkringskort och rätten till vård vid tillfällig vistelse inom EU/EES utvidgas

Nu införs ett Europeiskt sjukförsäkringskort och rätten till vård vid tillfällig vistelse inom EU/EES utvidgas

Helsingfors /2017 Uppdaterat

Helsingfors /2017. Rekommendationer till kommunerna om brådskande social- och hälsovård för personer som vistas olagligt i Finland

Utdrag ur protokoll vid sammanträde Ersättning för kostnader för vård i annat EES-land. samarbetsområdet (EES) med stöd av EG-fördraget

Datasekretessbeskrivning Receptarkivet

Flytta till Finland eller utomlands Vad som händer med din sociala trygghet när du flyttar till eller från Finland Kort och lättläst

Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/24/EU om tillämpningen av patienträttigheter vid

ANMÄLAN OM BIVERKNINGAR. Målgrupper Personer med rätt att förskriva eller expediera läkemedel

RAMAVTAL OM BETALNING AV SJUKVÅRDSERSÄTTNING TILL SERVICEPRODUCENTEN GENOM DIREKTERSÄTTNINGSFÖRFARANDE

Patientens rättigheter

Landstinget i Uppsala län lämnar ersättning vid sjukresor enligt nedanstående bestämmelser.

Föreskrift från Säkerhets- och utvecklingscentret för läkemedelsområdet EXPEDIERING AV LÄKEMEDEL MOT ETT EUROPEISKT RECEPT

RP 68/2017 rd. I denna proposition föreslås det att lagen om gränsöverskridande hälso- och sjukvård och sjukförsäkringslagen

ANMÄLAN OM LÄKEMEDELSBIVERKNINGAR. Målgrupper Personer med rätt att förskriva eller expediera läkemedel

/2013 EXPEDIERING AV LÄKEMEDEL MOT ETT EUROPEISKT RECEPT. Föreskrift pp.kk.vvvv Dnro

Rätt till vård

Finansieringen av sjukförsäkringen har uppdelats i en sjukvårdsförsäkring och en arbetsinkomstförsäkring.

RP 163/2005 rd. I propositionen föreslås att lagen om Utvecklingscentralen

Betänkandet Rätten till ersättning för kostnader för vård i annat EES-land (DS 2006:4).

Samarbetsförbundet kring funktionshinder rf Nordenskiöldsgatan 18 A Helsingfors - FIN

Cirkulärnr: 2001:86 Diarienr: 2001/1340 Handläggare: Per-Olov Nylander Sektion/Enhet: Sektionen för äldreomsorg och sjukvård Datum:

Grundläggande utkomststöd. Ett ekonomiskt stöd i sista hand Kort och lättläst

RP 128/2015 rd. Propositionen hänför sig till den kompletterande budgetpropositionen för 2016 och avses bli behandlad i samband med den.

Incoming Sweden. - Vid besök från utlandet

UTLÄNDSKA PATIENTER UTLANDSSVENSKAR

Ansvarsområdet tjänster för äldre producenter (4)

Flytta till Finland eller utomlands Vad som händer med din sociala trygghet när du flyttar till eller från Finland Kort och lättläst

PROPOSITIONENS HUVUDSAKLIGA INNEHÅLL

Sjukdomstid och rehabilitering Ersättningar och dagpenningar vid sjukdom samt rehabilitering och handikappbidrag KORT OCH LÄTTLÄST

Kanta-tjänsterna. Medborgarinfo 2018

OLE_OPI Ansökan ska fyllas i noggrant och undertecknas. Avsaknad av uppgifter kan förlänga behandlingstiden och leda till avslag.

Kapitel 4 Högkostnadsskydd avgiftshandboken

Välkommen till Finland

Så här använder du erecept

PROPOSITIONENS HUVUDSAKLIGA INNEHÅLL MOTIVERING

Anvisning från Säkerhets- och utvecklingscentret för läkemedelsområdet ANMÄLAN OM LÄKEMEDELSBIVERKNINGAR

Ersättning för behandling som utförs av munhygienist från

Generisk substitution. Bra läkemedel till lägre pris. Broschyrer 2002:9swe

FÖRSLAG TILL FÖRFARINGSSÄTT I BORGÅ STAD BRÅDSKANDE SOCIAL- OCH HÄLSOVÅRD FÖR PERSONER SOM VISTAS OLAGLIGT I LANDET

Vård av personer från andra länder

Grundläggande utkomststöd. Ett ekonomiskt stöd i sista hand

Sid 1(6) INFORMATION SJUKRESOR

Datasekretessbeskrivning Receptcentret

Flytta till Finland eller utomlands. Vad som händer med din sociala trygghet när du flyttar till eller från Finland Kort och lättläst

PROPOSITIONENS HUVUDSAKLIGA INNEHÅLL

Arbetslöshet Stöd för arbetslösa. Kort och lättläst

Recept Patientdataarkivet. Kanta-tjänster för stora och små, gamla och unga

Patientförsäkringen i Finland. Information om patientförsäkringen på lättläst

Det europeiska sjukvårdskortet

+ + Ansökan ska fyllas i noggrant och undertecknas. Avsaknad av uppgifter kan förlänga behandlingstiden och leda till avslag.

Hälsa Vad är hälsa? Vad är ohälsa? Vad får dig att må bra? Vad får dig att må dåligt?

Datum Förskrivning och fakturering av läkemedel och liknande produkter med särskild landstingssubvention

PROPOSITIONENS HUVUDSAKLIGA INNEHÅLL

Så här använder du det elektroniska receptet

Totalförsvarets pliktverks författningssamling

+ + Ansökan ska fyllas i noggrant och undertecknas. Avsaknad av uppgifter kan förlänga behandlingstiden och leda till avslag.

RP 277/2006 rd. Lagen avses träda i kraft den 1 september 2007.

Cosmos. Eleonor Arén Hoda Abou El Oula Cosmos asyl- och integrationshälsan , Märstagatan 2 Uppsala

Datum Förskrivning och fakturering av läkemedel och liknande produkter med särskild landstingssubvention

Vilka personer söker arbete i Europa med svensk arbetslöshetsersättning?

Transkript:

ATT UPPSÖKA VÅRD I ETT ANNAT EU-LAND 1/8 6 2010 HOITOON TOISEEN EU-MAAHAN Att uppsöka vård i ett annat EU-land

2/8 ATT UPPSÖKA VÅRD I ETT ANNAT EU-LAND EU-medborgarna har möjlighet till sjukvård förutom i hemlandet också i andra EUoch EES-länder samt i Schweiz. Hur vården ordnas och ersätts beror på det aktuella fallet. Man kan på eget initiativ resa utomlands för att uppsöka vård för en sjukdom som uppkommit i hemlandet, eller så kan man hos Folkpensionsanstalten FPA anhålla om förhandstillstånd för vården. Under en utlandsvistelse ges vård också vid akuta sjukdomsfall. I alla dessa fall tillämpas olika praxis. Foto: Helsingfors stads bildbank /Kimmo Brandt I det här infobladet berättar vi hur man kan uppsöka vård i andra EU- och EES-länder samt i Schweiz, vilka ersättningar man kan få för vården och vart man kan vända sig för att överklaga ersättningsbeslut. Infobladet innehåller också information om vilket slag av vård man får vid akuta sjukdomsfall och om ömsesidigt erkännande av läkemedelsordinationer. Att uppsöka vård i ett annat EU- eller EES-land och i Schweiz Patienter har rätt uppsöka vård i ett annat EU- eller EES-land och i Schweiz och få ersättning för kostnaderna. Syftet med EU:s patientdirektiv (EU-direktiv om tillämpningen av patienträttigheter vid gränsöverskridande hälso- och sjukvård, 2011/24/EU) är att göra det klarare vilka rättigheter patienter har när de uppsöker vård utomlands. Direktivet godkändes av EU-rådet 28.2.2011 och det trädde i kraft 24.4.2011. Det har anpassats till den finska lagstiftningen med en lag om hälsovård över gränserna som trädde i kraft i början av 2014. Varje år uppsöker EU-medborgare vård i ett annat EU-land än hemlandet. Enkäten Flash Eurobarometer, som gjordes 2007, visar att i genomsnitt 53 procent av medlemsländernas medborgare kan tänka sig att uppsöka vård i ett annat EU- eller EES-land eller i Schweiz. Den mest vägande orsaken var att motsvarande vård inte kan fås i hemlandet. Den näst viktigaste motiveringen var att vården var bättre i ett annat

ATT UPPSÖKA VÅRD I ETT ANNAT EU-LAND 3/8 land. Av de intervjuade finländarna uppgav 26 procent att de kan tänka sig att uppsöka vård i ett annat EUland. Den viktigaste orsaken till att inte uppsöka vård utomlands uppgavs vara att det är enkelt att söka vård i hemlandet. På följande plats kom att man var nöjd med hälsovården i hemlandet. Enkäten besvarades av 27 200 personer i EU:s samtliga medlemsländer. EU-ländernas sociala förmåner fastställs på nationell nivå Den offentliga sjukvården och vård, som enligt lagen ska ersättas från sjukförsäkringen dvs. av FPA, och rehabilitering som ordnas av FPA kallas vårdförmån i lagstiftningen om social trygghet. Hit räknas sjukvård, tandvård, läkemedel, sjukhusvård och direkta ersättningar för kostnader orsakade av dessa tjänster. Förmånerna inom det sociala trygghetssystemet i EU-länderna fastställs på nationell nivå. Därför definieras också vårdförmånerna på olika sätt i medlemsländerna. Hur ska man göra när man vill uppsöka vård i andra EU- och EES-länder eller i Schweiz? Det finns två olika möjligheter när man vill uppsöka vård utomlands. Personen i fråga kan antingen söka ett förhandstillstånd eller på eget initiativ resa utomlands för vård och söka ersättning senare.

4/8 ATT UPPSÖKA VÅRD I ETT ANNAT EU-LAND Söka vård med förhandstillstånd Förhandstillstånd för vård i ett annat EU/EES-land eller Schweiz söks via FPA. FPA ber om ett utlåtande om ansökan av den offentliga hälso- och sjukvården. Utlåtandet är bindande för FPA. Utlåtandet ska ges till FPA inom 21 dygn och vara baserat på en bedömning av vårdbehovet. Utifrån utlåtandet beviljar eller förvägrar FPA förhandstillståndet. Förhandstillstånd måste beviljas om ifrågavarande sjukvård omfattas av den vård som ges av den offentliga hälso- och sjukvården och den offentliga hälso- och sjukvården inte kan ge personen denna vård i Finland inom medicinskt motiverad tid. Vårdgivaren fakturerar kostnaderna direkt av FPA, som i sin tur fakturerar den kommun eller samkommun som upprätthåller den offentliga sjuk- och hälsovården och som beviljat utlåtandet. Tillståndet beviljas med blankett E112/S2. På blanketten uppges patientens personuppgifter, vården som ersätts, vårdens längd, behandlingsplats och uppgifter för den instans som beviljat tillståndet. Söka vård på eget initiativ Alternativt kan man resa utomlands på eget initiativ för att uppsöka vård utan att ansöka om förhandstillstånd. Då kan man själv välja till vilket land och vilken vårdinrättning man åker. Men patienten måste då också själv ta reda på vilket slag av vård man kan få i andra länder och på vilka villkor vården ges. Om man uppsöker vård på eget initiativ måste man själv betala alla kostnader. Efter resan kan man söka ersättning för kostnaderna. Utgifterna för vård, läkemedel och resor ersätts enligt den finska sjukförsäkringslagen, dvs. FPA-ersättning söks på vanligt sätt. För vården utbetalas samma ersättning som för motsvarande vård i Finland. Läkemedel som köpts utomlands ersätts om det i Finland finns ett motsvarande läkemedelspreparat som ersätts. I vilken mån läkemedlen motsvarar varandra bedöms utifrån läkemedlens form, substans och styrka. Resekostnader ersätts som om resan hade gjorts till närmaste undersöknings- eller vårdplats i Finland, där patienten hade fått nödvändig undersökning och vård. För vård som getts i EU/EES-länder och Schweiz kan FPA-ersättning sökas för läkar- och tandläkararvoden samt för kostnader för undersökning och vård. Ersättningstaxorna har fastställts av FPA. Ersättning betalas för vård som getts både av offentliga och privata hälsovårdsinstanser i ett annat medlemsland. Man kan till exempel sköta sina tänder hos en privat tandläkare i Estland på samma sätt som hos en privat tandläkare i Finland. Enligt patientdirektivet kan en patient fritt uppsöka vård i ett annat land som tillämpar EU-lagstiftningen och få ersättning för vården på samma grunder som för vård i hemlandet. Enligt direktivet betalar patienten först alla kostnader för vården och får ersättning i efterskott i hemlandet. En förutsättning för

ATT UPPSÖKA VÅRD I ETT ANNAT EU-LAND 5/8 att ersättning utbetalas är att den vård som getts i ett annat land som tillämpar EU-lagstiftningen omfattas av den lagstadgade hälso- och sjukvården i patientens hemland. Eftersom patientdirektivet inte är lagstiftning som är direkt tillämpbar ska länderna som tillämpar EU-lagstiftningen införliva det med sin nationella lagstiftning. Lagen om hälsovård över gränserna, med vilket patientdirektivet införlivades i Finland, trädde i kraft 1.1.2014. I lagen om hälsovård över gränserna fastställs att när patienter som är sjukförsäkrade i Finland på eget initiativ uppsöker vård utomlands, har de rätt att i efterskott få sjukförsäkringsersättning, dvs. FPA-ersättning, för vårdkostnaderna. Ersättningsmodellen som fastställs i lagen ändrar därmed inte nuvarande ersättningspraxis när en patient på eget initiativ uppsöker vård i ett land som tillämpar EU-lagstiftningen. Vilka kostnader ersätts? Om förhandstillstånd för vård har beviljats svarar tillståndsgivaren för de faktiska vårdkostnaderna och patienten behöver inte själv betala för vården. Patienten betalar endast klientavgiften för vården i det vårdgivande landet. Förhandstillståndet täcker också de utgifter för resor och uppehälle som har direkt samband med behandlingen. Detta gäller också patientens följeslagare, om det enligt förhandstillståndet är nödvändigt att en följeslagare följer med på resan. Den person som

6/8 ATT UPPSÖKA VÅRD I ETT ANNAT EU-LAND Den som på eget initiativ uppsöker vård får ersättning endast för den behandling som är ersättningsgill i hemlandet. Det betyder att sjukförsäkringsersättning dvs. FPA-ersättning betalas för utgifter för vård och undersökningar, men inte exempelvis för vårddygn på sjukhus. Man kan också i efterskott hos FPA ansöka om tillstånd för uppsökande av vård. En sådan ansökan behandlas på samma sätt som en ansökan om tillstånd som lämnats in före vården. Om det vid behandlingen av en tillståndsansökan för vård som redan getts framkommer att förhandstillstånd borde ha beviljats, ersätts vårdkostnaderna på samma sätt som de ersätts dem som beviljats förhandstillstånd. Om det senare framgår att förhandstillstånd inte överhuvudtaget hade beviljats, ersätts kostnaderna som om förhandstillstånd inte hade funnits, det vill säga på samma sätt som då en patient på eget initiativ uppsöker vård. uppsöker vård ska först själv stå för kostnaderna för resor, läkemedel och övernattningar, men kan i efterhand ansöka om sjukvårdsersättning för kostnaderna från FPA. Det är alltid bäst att på förhand kontakta FPA för att kontrollera ersättningspraxis. Vård med förhandstillstånd eller på eget initiativ? Den som uppsöker vård på eget initiativ måste själv ta reda på allt som behövs och själv sköta de praktiska arrangemangen. Resan för att uppsöka vård kan bli dyr, eftersom endast så kallad FPA-ersättning enligt sjukförsäkringslagen betalas

ATT UPPSÖKA VÅRD I ETT ANNAT EU-LAND 7/8 för vården, och resekostnaderna ersätts som om resan hade gjorts till närmaste undersöknings- eller vårdplats i Finland, där patienten hade fått nödvändigt undersökning eller vård. Den som har förhandstillstånd har små egna kostnader och behöver inte själv sköta arrangemangen. I praktiken betalar personen endast den klientavgift som uppbärs i den vårdgivande staten för vården. Kostnaderna för resor, läkemedel och övernattning som direkt hör ihop med behandlingen och för följeslagare måste patienten först betala själv, men sjukvårdsersättning för dem kan senare sökas hos FPA. Men för att få ett förhandstillstånd måste alla kriterier uppfyllas. Vårdtjänster på finska finns vanligen inte i andra EU-länder. Det kan vara besvärligt om man måste använda ett främmande språk och problematiskt att översätta patientuppgifterna. Att söka ändring Ersättning kan inte vägras med hänvisning till att vården är dyrare i ett annat land, om vård i hemlandet inte kan ges inom en tid som är medicinskt försvarbar med hänsyn till patientens hälsotillstånd och sjukdomens förlopp. Ett negativt beslut om förhandstillstånd och vårdkostnader i anslutning till förhandstillståndet kan överklagas till en förvaltningsdomstol, och om man är missnöjd med dess beslut kan man överklaga till högsta förvaltningsdomstolen om besvärstillstånd beviljas. Besvär gällande beslut om andra kostnader för vård (rese-, uppehålls- och läkemedelskostnader) i anslutning till förhandstillståndet riktas till besvärsnämnden för social trygghet. Beslut om ersättning för vård som uppsökts på eget initiativ kan överklagas till besvärsnämnden för social trygghet. Beslut från besvärsnämnden för social trygghet kan överklagas till försäkringsdomstolen, vars beslut är slutgiltigt. Om du insjuknar i ett annat EU- eller EES-land eller i Schweiz Det är bra att skaffa ett europeiskt sjukvårdskort om du tillfälligt vistas i ett annat EU-land. Det gör det lättare att snabbt få vård och underlättar sökandet av ersättning för vårdkostnaderna vid akuta sjukdomsfall. Meningen är att den som insjuknat ska få den vård som behövs för att fortsätta sin vistelse i landet. Med det europeiska sjukvårdskortet ska man få vård till samma kostnader och på samma villkor som vistelselandets invånare. Ersättningar utbetalas i allmänhet för vård inom den offentliga sjukvården, men kortet gäller också på privata läkarmottagningar och privata sjukhus som har ingått sjukförsäkringsavtal. Det europeiska sjukvårdskortet täcker inte sjukvårdskostnaderna då man rest utomlands för att uppsöka vård.

8/8 ATT UPPSÖKA VÅRD I ETT ANNAT EU-LAND Mer information: FPA www.fpa.fi > FPA-kort > Europeiska sjukvårdskortet Europeiska sjukvårdskortet, telefontjänst 020 692 203 www.fpa.fi > Sjukvård utomlands Ömsesidigt erkännande av läkemedelsordinationer I patientdirektivet ingår ömsesidigt erkännande av läkemedelsordinationer i ett annat EU/EES-land eller i Schweiz. Det ömsesidiga erkännandet betyder att man med ett recept som skrivits ut i ett EU- eller EESland eller i Schweiz kan köpa läkemedlet i fråga i alla medlemsländer där detta har försäljningstillstånd. Också i apoteken i Finland kan man köpa läkemedel med ett recept som är utskrivet i ett annat EU- eller EES-land eller i Schweiz. En finländsk läkare kan skriva ut recept som gör det möjligt att hämta ut läkemedel på apotek i ett annat EU- eller EES-land eller i Schweiz. Patienten bör då be läkaren om en europeisk läkemedelsförskrivning. En europeisk läkemedelsförskrivning skrivs vanligen ut på det verksamma ämnet. Undantag utgörs av biologiska preparat eller av läkare motiverade specialfall. Ett europeiskt recept kan inte skrivas ut för narkotika. Ett apotek kan vägra att expediera ett läkemedel till en patient om det på apoteket väcks misstankar om det utländska receptets äkthet, innehåll eller begriplighet. Receptets giltighetstid fastställs i enlighet med lagstiftningen i det land där läkemedlet hämtas ut. Till exempel i Finland är ett recept giltigt i ett år. Patienten betalar själv hela kostnaden för ett läkemedel som köps utanför Finlands gränser och ansöker senare om ersättning hos FPA. Även om vissa läkemedelspreparat inte får säljas i Finland, beviljas sjukförsäkringsersättning om något motsvarande preparat är ersättningsbart i Finland. I vilken mån läkemedlen motsvarar varandra bedöms utifrån läkemedlens form, substans och styrka. Mer information: FPA www.kela.fi/laakehaku Kontaktpunkt för gränsöverskridande hälso- och sjukvård Enligt patientdirektivet ska en eller flera nationella kontaktpunkter inrättas. Finlands nationella kontaktpunkt för gränsöverskridande hälsooch sjukvård har inrättats vid FPA. Kontaktpunkten erbjuder information på webben och per telefon gällande situationer när man reser från Finland utomlands och från utlandet till Finland för att uppsöka vård. Mer information: Kontaktpunkt för gränsöverskridande hälso- och sjukvård, tfn 020 634 0400 www.kela.fi/web/sv/kontaktpunkt

ATT UPPSÖKA VÅRD I ETT ANNAT EU-LAND 9/8

10/8 ATT UPPSÖKA VÅRD I ETT ANNAT EU-LAND JANUARI/2014 Eurooppatiedotus Ulkoasiainministeriö PL 452, 00023 Valtioneuvosto puh. 0295 350 000 (Ulkoministeriön vaihde) Asiakaspalvelunumero: 0295 3500 10 S-posti: eurooppatiedotus@formin.fi Europainformationen Utrikesministeriet PB 452, 00023 Statsrådet Tel. 0295 350 000 (Utrikesministeriet) Kundservicenummer: 0295 3500 10 E-post: europainformationen@formin.fi Eurooppatiedotus Europainformationen ulkoasiainmministeriö utrikesministeriet