eklient Objekt 1 Livscykelplaner i Samverkan 2016-02-09 1
eklient Livscykelplan Revisionshistorik Datum Version Förändring 2014-04-25 0.96 Windows 7 SP1 som sekundärt OS från 1 okt 2015 2014-09-27 0.97 Windows 8 med updates primärt OS från 1 okt 2015, Windows 9 för early adopters från 1 okt 2015 2014-10-08 0.98 Windows 9 ändrat till Windows 10 2014-10-21 0.99 Efter återkoppling från LGO1 : Ny färgkodning. Windows 7 förlängt som primärt OS. Windows 8.1 endast sekundärt OS. Windows 10 ersätter Windows 8.1 som sekundärt OS. Windows 8.1 går aldrig in som primärt OS. IE 11 primär webbläsare. 2014-12-08 1.0 Godkänd för publicering. Viss strukturförändring. 2016-02-09 1.5 Livcykelplaner för tilläggsapplikationer adderat 2
eklient Livscykelplan Bakgrund eklient Objekt 1 syftar till att utveckla och upprätthålla en standarder och livscykelplaner för området klientplattform som en landstingsgemensam norm att förhålla sig till. Leveranser från eklient objekt 1 skall vara publikt tillgängliga och allmänt accepterade som en landstingstandard. Med en livscykelhanterad digital arbetsplats erhålls en framförhållning och ett stöd för planering av aktiviteter för IT-stöd som är beroende till viss version av operativsystem eller webbläsare. Syfte ger fundament till förvaltning och livscykelhantering av klientplattformen ett stöd för livscykelhantering och förvaltning av verksamhetens portfölj av e- tjänster och system Är ett underlag i kontakt med applikationsleverantörer i livscykelhantering av applikationer Stöd i dialog o kravställning med driftspartners förenklar införandet av nationella tjänster 3
Introduktion eklient En kontinuerlig livcykelplan för operativsystem, webbläsare och stödjande mjukvara i en klientplattform är fokus Livcykelplaner som tas fram inom ramen för eklient samarbetet kan vara STYRANDE i dialog med leverantörer STÖDJANDE För att etablera klientplattform samt användarnära applikationer RÅDGIVANDE Livscykelplan Material kan användas i dialog med leverantörer Men all förändring i eklient livcykelplan sker i dialog förvaltning eklient och Objekt 1 4
eklient Livscykelplan Applikationsleverantörer i avtal eller partnerskap med organisationer anslutna till eklient ska 1 stödja eklients livscykelplan för operativsystem och webbläsare och tilläggsapplikationer i respektive applikations livcykelplan. Den lokala/regionala förvaltningen av klientplattformen ska sträva mot den gemensamma livcykelplanen. Systemansvariga/förvaltare förmedlar regelbundet styrande livcykelplaner för eklient till applikations-leverantörer att förhålla sig. 1 så långt det i avtal eller överenskommelse är möjligt 5
eklient Livscykelplan Rekommendationer till landsting/regioner Sträva efter en klientplattform i produktion i fas med livscykelplaner för eklient Centralt att aktiviteter planeras i förvaltningsplaner av etjänster för att följa med och anpassa etjänsten efter livscykelplaner för eklient föra en dialog med applikationsleverantörer tidigt i utvecklingscykeln för kontinuerligt stöd för livscykelplaner för eklient uppgradera till senaste release helst 6-8 månader innan föregående release går ur fas Kontinuerligt följa uppdateringar av livscykelplan för eklient( ny version 1 ggr per år) 6
eklient Livscykelplan Kort introduktion till Windows 10 Med operativsystemet Windows 10 Introducerar Microsoft en ny modell för att leverera nya funktioner, säkerhetsuppdateringar och buggfixar. Med avsikt att genom kortare uppdateringscykler erhålla en kontinuerlig utveckling av operativsystemet istället för att vänta flera år på leverera ny funktionalitet. Vilket ger en möjlighet till att konkurrera med andra plattformar med högre utvecklingstakt och ger användare löpande tillgång till ett modernt operativsystem. 7
eklient Livscykelplan Kort introduktion till Windows 10 Med Windows 10 erhåller företag, organisationer och användare större valmöjligheter kring hur de får nya funktioner införda. Användargrupp / typ av windows release Uppdateringsfrekvens Windows Insider Preview Branch * Current Branch (CB) Current Branch for Business Branch (CBB) Long Term Servicing Branch Löpande Var 4:e månad Var 8:e månad ~Var 12-24:e månad Säkerhetsuppdateringar släpps regelbundet precis som tidigare, men för CB och CBB endast under begränsad tid *Windows Insider Preview avrådes bestämt från att köras i produktionsmiljö! 8
Current Branch Current Branch for Business eklient Livscykelplan Kort introduktion till Windows 10 Nya funktioner släpps till den bredare marknaden. Möjlighet för företag och organisationer att testa och validera ny funktionalitet. Ny release av CB släpps ungefär var 4 månad Organisationer kan vänta med att distribuera framtida uppdateringar i miljön under en begränsad tid för test och validering. Ny release av CBB släpar ungefär 4 månader från Current Branch CB och CBB är endast supporterade från Microsoft under en viss tid, se nästa sida. Long Term Servicing Branch - ingen support för MS Edge - Ingen Windows Store klient - saknar support för universal Apps LTSB liknar äldre versioner av Windows som levererats fram till idag. Inga nya funktioner installeras löpande, endast säkerhetsuppdateringar och buggfixar. Säkerhetsuppdateringar erhålls under 10 år. Tillgänglig endast för Enterprise edition. Möjligt att hoppa över versioner av LTSB o gå till nyare. 9
CB n CB n+1 CB n+2 eklient Livscykelplan Kort introduktion till Windows 10 CBB start: Ny uppskjuten release publiceras av Microsoft CBB(n) går EOL när CBB(n+2) release publiceras av Microsoft Bilden beskriver hur CB och CBB blir osupporterade i samband med att nästnästkommande CBB release (CBB+2) publiceras av Microsoft. - För en osupporterad CBB erhålls inga säkerhetsuppdateringar. - En CBB release är supporterad i minst 8 månader Bild från https://technet.microsoft.com/enus/library/mt598226(v=vs.85).aspx 10
Windows Operativsystem Livscykelplan Styrande 2016 2017 2018 Windows 7 SP1 primärt OS Windows 7 Underhåll/avveckling Windows 8.1 - sekundärt OS Windows 8.1 Underhåll / avveckling Windows 10 sekundärt OS Windows 10 primärt OS Brytdatum OS version information 1 jan 2016 Win 8.1 Win 10 Windows 10 övertar roll som sekundärt OS. Avveckling av Windows 8.1 bör påbörjas till förmån för Windows 10. 1 jan 2017 Win 10 Win 7 Windows 10 tar status av primärt OS. Rekommenderat slutdatum för utrullning av nya datorer med Windows 7. OS\År 2016 2017 2018 2019 Primärt OS Win 7 Win 10 Win 10 Win 10 Sekundärt OS Win 10 Win 7 Windows 10 releaseplaner omfattar följande modeller: CB och CBB som erbjuder en regelbunden uppdatering av funktioner som endast kan skjutas upp viss tid. LTSB där uppdatering av funktioner inte erhålls under en längre tid(5+5 års support). Källreferens: https://technet.microsoft.com/enus/library/mt574263(v=vs.85).aspx 11
eklient Livscykelplan Livcykelplanen för operativsystem föreskriver två versioner av klientoperativsystem i drift parallellt för en kontinuerligt modern digital arbetsplats för användare. Primärt OS Sekundärt OS Underhåll/ Avveckling Det operativsystem som automatiskt installeras om en arbetsplats nylevereras eller installeras om vid refresh/incident. Givet att verksamhetens applikationer har stöd. Ett standardiserat OS av senare version(vanligtvis) än Primärt OS. Sekundärt OS kräver ett aktivt val för nyinstallation eller ominstallation. Har inte garanterat stöd för verksamhetens samtliga applikationer i tjänstekatalog. För Windows 10 kommer det inte att finnas ett sekundärt OS, men en förskjutning mellan olika versioner av Windows 10. Ingen vidareutveckling sker och endast det underhåll som är nödvändigt för att upprätthålla god tillgänglighet och IT-säkerhet utförs. Under denna period måste ett arbete påbörjas för att både förbereda och aktivt verka för att avveckla operativsystemet. 12
Internet Explorer och Microsoft Edge Styrande 2016 2017 2018 Windows 7 SP1 IE 11 primär webbläsare Windows 10 CB och CBB MS Edge sekundär Webbläsare IE 11 primär Webbläsare Microsoft Edge primär Webbläsare IE 11 underhåll Windows 10 LTSB 2015 IE 11 primär Webbläsare Internet Explorer och Microsoft Edge(från 2017) är primära webbläsare för eklient. Webbapplikationer skall alltid utvecklas eller vidareutvecklas utan några krav på webkomponenter på klienten(såsom Adobe flash player eller Microsoft Silverlight) utöver och oberoende av webbläsare. Brytdatum IE version 12 jan 2016 IE8, IE9, IE10 Microsoft upphör med support av IE8, IE9 eller IE10 för Windows 7. (Win XP är EOL och endast IE 11 och Edge supporteras på Win 10) 1 jan 2017 IE 11 MS Edge Microsoft Edge tar status som primär webbläsare för Windows 10. IE 11 övergår i underhållsläge för Windows 10 CB, CBB. 13
Microsoft Office Rådgivande 2016 2017 2018 MS Office 2013 SP1 - primär Office 2013 SP1 - sekundär MS Office 2016 - sekundär Office 2016 - Primär Office 365 Pro Plus Bilden hänvisar till desktop klient av office paket och inte till licensmodell. Rekommendationen görs utan hänsyn till licensmodell. Leverantörer ska för beroenden till MS Office eller delar av, stödja primär version samt bör stödja sekundär version Brytdatum IE version 14 apr 2015 Office 2013 Office 2013 installationer måste uppdateras till Office 2013 SP1 senast 14 april 2015, för att erhålla fortsatt support från Microsoft. I nästa revision av livscykelplaner kommer uppdateringsmodeller för Office365 att beskrivas. Livscykelplan för Office 365 Pro Plus, se https://success.office.com/ en-us/roadmap 14
Livscykelhantering tilläggsapplikationer Om ett IT-stöd är beroende av en annan produkt för att leverera funktioner till slutanvändare, är det av största vikt att dess livscykelplan bevakas och efterföljs, och säkerhetsuppdateringar underhålls. Enskilda komponenter kan inte utsätta hela miljön för ITsäkerhets risk eller hindra tillgänglighet till andra system eller applikationer Tilläggsapplikation En tredjeparts mjukvara. Inte ovanligt beroende från applikationer för att leverera fullständig funktionalitet till slutanvändare på klientdel av applikation. Därav tillägg. Exempel Java, Silverlight, Acrobat Reader 15
Livscykelhantering tilläggsapplikationer Tredjepartsapplikationer som krävs på klienten ska alltid motiveras och bör avvecklas I andra hand ska de applikationer som har en beroende tredjepartsapplikation stödja de två senaste supporterade versionerna av den beroende tredjepartsmjukvaran säkerhetspatchar för beroende tredjepartsmjukvara ska alltid kunna appliceras 17
Livscykelhantering tilläggsapplikationer På följande sidor beskrivs eklient livscykelplaner för tilläggsapplikationer Oracle Java Acrobat Reader Microsoft.NET 18
Java SE Styrande 2016 2017 2018 Java SE 8 med säkerhetsuppdateringar Beroenden i klientgränssnitt till Java SE bör primärt avvecklas. I andra hand ska support livscykel från leverantör följas. Leverantörer som förlitar sig på Java SE på klienten bör ta fram en plan för att kontinuerligt stödja två senast supporterade versionerna av Java SE. Brytdatum Java version Java SE 9 med säkerhetsuppdateringar April 2015 Java SE 7 Java SE 7 upphör med säkerhetsuppdateringar och buggfixar utan tillgång till supportavtal*. Sept 2016 Java SE 9 Preliminär tillgång till Java SE 9 **. Sept 2017 Java SE 8 Troligt tidigast slutdatum för Java SE 8, enligt support livscykel*. Java Browser Plugin EOL, har ej stöd i Java 9. Säkerhetsuppdateringar som annonseras ska efterföljas, snarast möjligt, föregående version räknas som osupporterad*. Referenser : * http://www.oracle.com/technetwork/java/eol-135779.html ** http://openjdk.java.net/projects/jdk9/ 19
Adobe Reader Styrande 2016 2017 2018 Adobe Reader Xi (11) med säkerhetsuppdateringar Brytdatum Adobe Reader DC 1 Beroenden i klientgränssnitt till Adobe Reader bör primärt avvecklas 2. I andra hand ska support livscykel från leverantör följas, två senast supporterade versionerna ska löpande stödjas. Reader version 18 nov 2015 Reader X (10) Adobe upphör med säkerhetsuppdateringar och buggfixar utan tillgång till supportavtal*. 15 okt 2017 Reader Xi (11) Adobe upphör med säkerhetsuppdateringar och buggfixar utan tillgång till supportavtal*. 7 apr 2020 Reader DC 2015 Adobe upphör med säkerhetsuppdateringar och buggfixar utan tillgång till supportavtal*. Säkerhetsuppdateringar som annonseras ska efterföljas, snarast möjligt. 1 DC står för Document Cloud och versioner refereras till som år för release. Referenser : * https://www.adobe.com/support/products/enterprise/eol/eol_matrix.html 2 Observera att Windows 10 stödjer utskrift till PDF och i Microsoft Edge finns inbyggt stöd för att läsa PDFer. 20
Microsoft.NET Styrande 2016 2017 2018 Windows 7 SP1.Net 3.5.1 komponent del av Operativsystem.Net 4.5.2 Windows 10 CB och CBB.Net 4.6.1.Net 4.6.1.Net 4.6.1 komponent del av Operativsystem (1511) Windows 10 LTSB 2015.Net 4.6 komponent del av Operativsystem.Net 4.6.1 Leverantörer ska för beroenden till.net framework stödja livscykelplan från eklient. Två senast supporterade versionerna ska löpande stödjas. Beroenden i klientgränssnitt till specifik version av.net ska undvikas. Brytdatum 12 jan 2016.NET version.net 4, 4.5 och 4,5.1 Microsoft upphör med säkerhetsuppdateringar och buggfixar Säkerhetsuppdateringar som annonseras ska efterföljas, snarast möjligt. Referenser : https://support.microsoft.com/sv-se/gp/framework_faq Observera att Microsofts supportpolicy för.net 4.5.2 och 4.6 och 4.6.1 följer supportpolicy för det operativsystem den är installerad på. 21
Livscykelhantering för Webbkomponenter eklient föreskriver ingen livscykelplan för webbkomponenter men har följande riktlinjer 1. system som inte kan uppfylla kravet på ren webbläsare ska ta fram en avvecklingsplan av plugins, insticksprogram o 3e parts tillägg Likt flash, Silverlight, Java browser plugin 2. Till dess ska säkerhetspatchar och buggfixar för sådan beroende tredjepart mjukvara alltid kunna appliceras 3. Följ leverantörs supportplan 22
Microsoft System Center STÖDJANDE 2016 2017 2018 System Center Configuration Manager 2012 R2 med SP2 System Center Configuration Manager 1511 System Center Configuration Manager stödjer dator-och nätverkskonfiguration, ger användarna tillgång till utvalda program från enheterna de väljer, håller programvaran uppdaterad, sätter centrala säkerhetsregler samt övervakar status. Datum att förhålla sig till: Configuration Manager 2012 SP1 har support till 2016-07-12 Configuration Manager 2012 R2 har support till 2016-07-12 Endpoint protection stödjer samma releasecykel Livscykelplaner eklient 1.0 23