FEBRUARI 2016 UPPTÄCK Tågarps hed SID 5 TÄVLING! Tipsa oss om ditt smultronställe SID 5 BOSTADSKÖN så fungerar den SID 4
Mer flexibelt, snabbare och ökad tillgänglighet 2015 var året då Burlövs Bostäder genomförde en stor omorganisation. Internt började vi redan i april, men utåt sett märktes förändringar först under hösten. Sedan september möter våra hyresgäster två nya områdesförvaltare och en arbetsledare för drift och skötsel. Skötselpersonalen rivstartade med att ändra sitt arbetssätt. Genom att dela in personalen i två grupper, kan vi snabbare styra resurser dit insatserna för tillfället behövs bäst. Resultatet blir snyggare, helare och bättre fungerande skötsel. Parallellt har vi ökat vår tillgänglighet. Fler kontaktpersoner på Burlövs Bostäder tar på fasta telefontider emot samtal från hyresgästerna. Jubileumsåret 2015 var också året då vi fyllde 60 år, vilket uppmärksammades på olika sätt. I september välkomnades alla hyresgäster som har bott hos oss i minst 40 år till en härlig trerättersmiddag med underhållning på Arlövs Teater. Så roligt det var att se Er där! Vi avslutade året med att varje hushåll hos Burlövs Bostäder fick en jubileumsskrift som speglar våra 60 år. Hoppas Du uppskattar den! Kvarteret Ugglan i startgroparna Många vill bo hos Burlövs Bostäder. Nära 7 000 personer är inskrivna i vår bostadskö, nästan tusen fler än för ett år sedan. Därför pågår planering för att förtäta både i Arlöv och Åkarp och på så sätt skapa fler bostäder. Vi har lyssnat Vart tredje år sänder vi ut en enkät till alla hushåll i våra bostadsområden. Genom att svara på enkäten, berättar Du för oss vad Du är nöjd med och vad Du är mindre nöjd med. Enkäten är ett viktigt verktyg för oss. Här ser vi på vilka områden vi sköter oss bra och på vilka områden vi kan bli bättre. Enkätsvaren från 2013 pekade på att man efterfrågade just snabbare åtgärder och större tillgänglighet. Vi har lyssnat och ändrat för att det bättre ska stämma överens med hyresgästernas önskemål. SANDRA LARSSON MARKNADSANSVARIG Det projekt som har kommit längst är kvarteret Ugglan, från servicehuset fram till Netto-butiken vid Dalbyvägen i Arlöv. Förslaget är just nu ute på samråd då kommunen hämtar in synpunkter från berörda. Svara på enkäten för din egen och för vår skull I år fortsätter vi på den inslagna vägen. Rutinerna i vår nya organisation sitter redan bra, men ju bättre vi blir, desto nöjdare blir våra kunder. Till hösten är det dags för nästa enkät. När den dimper ner i Din brevlåda hoppas jag att Du vill ta Dig tid att svara på frågorna. Att du svarar är inte bara viktigt för oss, det är också ett utmärkt tillfälle för Dig att ärligt och enkelt framföra Dina tankar och åsikter om Burlövs Bostäder som hyresvärd. Med andra ord: Ett samarbete som vi alla vinner på! BIRGITTA SANDELL, VD Ett år har gått vad är i fokus under 2016? År 2015 är historia. Nu skriver vi 2016, även om det känns lite ovant i början. Men vad innebar fjolåret för Burlövs Bostäder och för Dig som bor hos oss, och vad händer under 2016? 2 BOBLADET NR 1 2016 BURLÖVS BOSTÄDER ANSVARIG UTGIVARE: BIRGITTA SANDELL REDAKTION: BIRGITTA SANDELL, SANDRA LARSSON, INGRID NILSSON, ERNA OLSSON TELEFON: 040-53 97 00 INFO@BURLOVSBOSTADER.SE WWW.BURLOVSBOSTADER.SE DALBYVÄGEN 35, BOX 103, 232 22 ARLÖV LAYOUT: HAPPY MARKETING Upptäck ditt Burlöv! Vilken är din favoritplats i Burlöv? Är det ett café, ett träd, en trädgård eller ett vackert hus? Tipsa oss om ditt smultronställe och var med och tävla! I detta nummer berättar vi om Tågarps hed som vi tycker är ett exempel på fina platser i kommunen. Läs mer på sidan 4. I bladet kan du även läsa om vad som händer under året och hur vår bostadskö fungerar, något som vi får många frågor om. Trevlig läsning! Tips eller frågor? Maila till info@burlovsbostader.se
SMULTRONSTÄLLEN I BURLÖV Tågarps hed ett naturreservat rikt på djur och växter Tågarps hed, med den angränsande Alnarps fälad, är en liten rest av de ursprungliga betesmarkerna längs Lommabukten, vilka brukats som betesmarker sedan bronsåldern. Betet tillsammans med de regelbundna översvämningarna av saltvatten från havet, har medfört att en speciell och ovanlig saltängsvegetation utvecklats med mångfald av såväl växter som insekter. Området har därför stort natur- och kulturhistoriskt värde. Lommabukten med tillhörande strandängar utgör idag ett så kallat Natura 2000-område. Natura 2000 är ett nätverk inom EU som verkar för att skydda och bevara den biologiska mångfalden. Områden vars natur är värdefull ur ett EU-perspektiv ska ingå i Natura 2000, vilket innebär att de klassas som områden med särskilda skydds- eller bevarandevärden. I Sverige finns drygt 4 000 Natura 2000-områden på en sammanlagd yta av mer än sex miljoner hektar. På Tågarps hed kan du bland annat finna växter som smalbladig käringtand, strandaster, havssälting, saltört, glasört, paddfot, dansk iris, tiggarranunkel och bitterkrassing. Området är även en samlingsplats för många fåglar. På strandängarna häckar till exempel kärrsnäppa, änder, strandskata och Burlövs kommunfågel, skärfläckan, som man känner igen på den långa uppåtböjda svarta näbben. Dessutom rastar såväl vadare, svanar, gäss som skarvar här. Eftersom fågellivet och naturen är känslig, har området blivit naturreservat. Det är därför inte tillåtet för vare sig människor eller hundar att gå ut på strandängarna mellan den 15 mars till den 30 september då fåglarna häckar. Från Spillepengens kullar har du däremot en fin utsikt över strandängarna och dess djurliv. På Spillepengen hittar du även informationstavlor där du kan läsa mer om områdets ekologi, kulturhistoria, växter och djur. FAKTA: LÄNSSTYRELSEN SKÅNE OCH BURLÖVS KOMMUN Ditt smultronställe i Burlöv Tipsa oss om ditt smultronställe i Burlöv! Det kan till exempel vara ett vackert träd, ett fint hus, en balkong, en butik eller varför inte en avkopplande parkbänk?! Vinnande bidrag presenterar vi med ett reportage om dig och din plats i kommande nummer av BoBladet. Skicka oss ett mail med vilket som är ditt smultronställe och varför senast 20 mars till info@burlovsbostader.se. Välkommen med ditt bidrag! TÄVLING 4 BOBLADET NR 1 2016 BURLÖVS BOSTÄDER BOBLADET NR 1 2016 BURLÖVS BOSTÄDER 5
Din Fastighetstekniker Tillsyn, rondering samt felavhjälpande underhåll (reparationer) av våra fastigheter utförs av fyra stycken fastighetstekniker. Det är också till dessa man ringer om man vill göra en felanmälan. Våra fastighetstekniker arbetar måndag-fredag kl 7-16 och har telefontid för felamälan måndag-fredag 8-9. KONTAKT: ANSVARIG FÖR: 1 2 FEM SNABBA MED CAMILLA EKANDER Du började i höstas på ekonomiavdelningen, vilka är dina främsta arbetsuppgifter? Hyresinbetalningar, ankomst kontroll av leverantörsfakturor, löpande bokföring och framöver blir det även lönehantering. Vad tycker du är det roligaste med ditt arbete? Att det är så omväxlande och jag gillar att hålla på med siffror. Fastighetsbranschen är helt ny för mig och jag lär mig hela tiden något nytt och det är kul. Jag har även fått väldigt trevliga arbetskamrater här på Burlövs Bostäder. DORIN BULUCZ 010-20 94 219 (mån-fre kl 8-9) dorin.bulucz@burlovsbostader.se GÖRAN EKSTRÖM 010-20 94 218 (mån-fre kl 8-9) goran.ekstrom@burlovsbostader.se JONAS GRANBERG 010-20 94 217 (mån-fre kl 8-9) jonas.granberg@burlovsbostader.se Betlehemsgatan 3-17 Dalbyvägen 20-22 Kyrkogatan 1-13 Pilevallen 1-20 Dalbyvägen 1, 51 Elisetorpsvägen 7-11 Jakob Pers plats 4 Jakob Pers väg 10-23 Blomstervägen 5 Dalbyvägen 11-41 Harakärrsvägen 3-91 Kornvägen 13-47 Strandgatan 5 Torngatan 2, 4-14 Virvelvägen 101-307 V Promenaden 1-11 Lundavägen 20 & 29 Lommavägen 4 Nygatan 6, 7 & 11 Parkgatan 10, 12-26 3 4 5 CAMILLA EKANDER Bostadskön en färskvara Alla över 16 år får kostnadsfritt stå i vår bostadskö. Kötiden räknas från och med den dag du registerar dig via vår webbsida som sökande. En dag räknas som en poäng. Man måste stå i vår bostadskö för att kunna söka till våra lediga lägenheter. När du vid första tillfället registrerar dig på webbsidan väljer du ett lösenord som du tillsammans med ditt personnummer loggar in med på mina sidor. Det är viktigt att vid registrering fylla i intresseanmälan så noga som möjligt och att man sedan minst en gång var sjätte månad förnyar sin köplats. Förnyelsen registreras i och med själva inloggningen på mina sidor. Tänk på att vid inloggning kontrollera att uppgifter såsom namn, adress, telefonnummer, e-post adress, arbetsgivare och inkomst fortfarande stämmer. Vid uthyrning följer vi vår uthyrningspolicy Bostadssökande kan ha upp till tre intresseanmälningar på bostäder samtidigt. Blir man erbjuden en lägenhet måste man tacka ja eller nej till erbjudandet. Om man inte lämnar ett besked inom angiven tid blir man spärrad. Stämmer inte uppgifterna i en bostadsansökan går vi vidare till nästa på tur. Hur lång tid måste man stå i bostadskön innan man får en ny lägenhet? Vad har du gjort innan du började på Burlövs Bostäder? Då arbetade jag på en liten redovisningsfirma i Lund. Där skötte vi bokföringen för mindre och medelstora företag. Vad har du för mål eller önskningar som du vill och hoppas ska uppfyllas under 2016? Ett av mina mål är att göra ett bra jobb här och att snabbt komma in i mina nya arbetsuppgifter. En önskan jag har inför 2016 är att jag ska vara mer ute i naturen när jag är ledig. Vilket är ditt smultronställe i Burlöv? Det trevligaste stället i Burlöv för mig är hos min svåger och svägerska som bor här! Annars har jag tyvärr inte varit i Burlöv så mycket, förutom Burlövs Center. Det är många saker som påverkar hur lång tid det tar att få en lägenhet. Längden på kön varierar beroende på hur stort intresset för lägenheten är. Det kan handla om läge, hyra, balkong, marklägenhet eller kanske närhet till skola/dagis, kommunikationer eller affärer. Beroende på hur många som söker till samma lägenhet får man som sökande en köplats till just denna lägenhet. Det är därför som man kan ha olika köplatser till olika lägenheter. En annan aspekt på längre kötider är att uppsägningar under 2015 ytterligare minskat, från totalt 226 uppsagda lägenheter under 2014 till endast 219 uppsagda lägenheter under 2015. Det är mycket bra för Burlövs Bostäder att våra hyresgäster trivs i sina lägenheter, men betyder samtidigt att utbudet av lediga lägenheter blir mindre. Under 2015 behövdes det i genomsnitt ca 5 års kötid för att få en lägenhet. Det finns inga genvägar för att smita förbi i bostadskön. Det är först och främst tiden i bokön som avgör tillsammans med att man som sökande uppfyller kraven i vår uthyrningspolicy. SANDRA LARSSON, MARKNADSANSVARIG KLIPP UT OCH SPARA SVEN-INGE RYDH DIN FASTIGHETSTEKNIKER: Måndag-fredag kl 8-9. För kontaktuppgifter se ovan. MINA SIDOR: Dygnet runt på www.burlovsbostader.se/mina sidor 010-20 94 216 (mån-fre kl 8-9) sven-inge.rydh@burlovsbostader.se AKUTA ÄRENDEN: Kvällar, nätter och helger och som inte kan vänta till nästa helgfria vardag, ring journummer: 010-20 94 210. Kornvägen 53-67 Rapsvägen 73-137 Så här enkelt gör du en felanmälan: TV OCH BREDBAND: Com Hem: 90 222 Burlövsportalen: ring din leverantör. SKADEDJUR: Anmäl direkt till Anticimex: 075-245 10 00, ange försäkringsnummer 111 33 46. 6 BOBLADET NR 1 2016 BURLÖVS BOSTÄDER BOBLADET NR 1 2016 BURLÖVS BOSTÄDER 7
Box 103, 232 22 Arlöv www.burlovsbostader.se info@burlovsbostader.se Nya rutiner har gett snabbare service Underhåll Den 1 september lade vi om våra rutiner för felanmälan, så att du nu ringer din fastighetstekniker direkt vardagar mellan kl. 8 och 9 eller går via vår hemsida. Vi frågade våra fastighetstekniker, Jonas och Dorin, hur de upplever de nya rutinerna och vilka fördelarna är. För oss har det blivit mycket lättare att planera vårt arbete, säger Jonas. När hyresgästen ringer kan vi boka in en tid direkt, det sparar tid för båda parter och medför i förlängningen att fler hyresgäster kan få hjälp snabbare. Dessutom kan vi många gånger avhjälpa fel direkt genom rådgivning i telefonen. Hittills har vi bara fått positiva signaler från hyresgästerna som tycker att det har blivit lättare att nå oss. Vid eventuella fel behöver din fastighetstekniker prata med dig personligen, därför är en telefonanmälan det snabbaste sättet att få hjälp. Har du däremot inte möjlighet att ringa på avsatt tid, gör du din felanmälan via hemsidan. Glöm då inte bort att skriva när på dagen din fastighetstekniker kan nå dig och på vilket nummer. För mer information om hur du felanmäler se sidan 7. Radio FM 92.0 Under året kommer vi att genomföra planerat underhåll på många av våra fastigheter. Bland de större projekten finns byte av resterande fönster samt nya gaspannor på Harakärrsvägen 10-86 och 41-97, ny dränering samt målning av underjordiskt garage på Betlehemsgatan, målning och ny belysning i trapphusen på Virvelvägen 301-307 och asfalteringsarbete på parkeringsplatser på Svenshög samt inom kv. Vakteln. ANDERS RAHDEVI, FÖRVALTNINGSCHEF Vinterväghållning Halkbekämpning och snöskottning utförs av egen personal både på normal arbetstid och under jourtid. Arbetet utförs enligt fastställda rutiner både avseende prioritet, turordning och arbetsmetoder. Detta innebär att vi genomför halkbekämpningen enligt en från början given ordningsföljd samt på de gång- och körvägar som är definierade. Under nattetid bedrivs inget arbete varken på vardagar eller på helger utan arbetet påbörjas direkt på morgonen. ANDERS RAHDEVI, FÖRVALTNINGSCHEF Du har väl inte missat Lomma/Burlövs närradio?! På torsdagar mellan kl. 18-20 bjuder Sven-Jonas på musik, tävlingar och senaste nytt från Burlövs Bostäder. Sändningarna görs av Burlövsbostäders Intresseförening under ledning av Jonas Granberg. För information och program se www.radio92.se 040-53 97 00 Dalbyvägen 35, Arlöv Felanmälan Telefontider: Måndag 10-18 Tisdag-torsdag 10-15 Fredag 10-12 Lunchstängt: 12-13 Receptionen är öppen: Måndag 13-18 Tisdag -torsdag 10-15 Fredag 10-12 Lunchstängt: 12-13 genom att ringa direkt till din fastighetstekniker vardagar mellan kl. 8-9 eller via mina sidor på www.burlovsbostader.se