Din förening är värd det bästa

Tv, bredband och telefoni Passersystem Digital tvättstugebokning Din förening är värd det bästa Bra & kunnig kundservice

Upplev mer igår, idag och imorgon Låt oss sträcka lite på ryggen. Det är vi som har gått i bräschen och skämt bort Sverige med riktigt bra bredband. Idag ställer vi krav på uppkoppling i våra hem och bredband har blivit lika självklart som rinnande vatten och värme i elementen. Och utvecklingen går vidare. Nu kräver våra kunder snabb, stabil och säker uppkoppling och förutsätter att tv, bredband och telefoni finns i samma uttag. Så klart säger vi. Därför fortsätter vi att utveckla och förfina våra tjänster så att vi även i framtiden kan leverera den bästa investering en förening kan göra. Idag får ni tillgång till en rad smarta tjänster och en kundservice som anses vara Sveriges bästa (SKI 2009/2010). Visst låter det intressant!

Riktigt bra bredband höjer värdet på bostaden Vi vet att det kan låta besvärligt att installera och planera för bredband. Och det är många som erbjuder enkla, snabba och operatörsoberoende lösningar. Men vad händer när jobbet är utfört? Vilken utrustning betalar ni för? Vem tar ansvar för drift och uppgradering? Bredband via FiberLAN ger er inte bara tillgång till snabb uppkoppling, digital-tv och telefoni. Det ger er som fastighetsägare även möjlighet att förbättra och effektivisera driften av fastigheten. Allt sköts via ett och samma nät, oavsett om det rör sig om en eller flera fastigheter. Fördelarna kommer både er fastighetsägare och hushållen till godo. Ni får tillgång till en av marknadens mest prisvärda och flexibla kommunikationstjänster. Tjänster som moderniserar boendet och ökar värdet på bostaden.

Föreningens bästa investering Utvecklingen går inte så snabbt som ni skulle kunna tro. Den går mycket snabbare. Därför tar vi i ordentligt när vi tänker teknik. Kapaciteten ska inte bara räcka för idag, utan den ska räcka för åratal framöver. Sedan 1998 har vi investerat i Sveriges mest avancerade stamnät och accessteknik. Vårt nät har extremt god kapacitet utan flaskhalsar eller trafikstockningar. Detta har gjort oss till den största leverantören av bredband via optisk fiber. Som enskild användare kan du få upp till 100 Mbit/s. Med optisk fiber finns det dessutom kapacitet för ännu högre hastigheter. Bredbandsbolaget är självklart inte den enda leverantören av fibernätverk, men vi tar ett totalansvar som förenklar betydligt för dig som är fastighetsägare. Vi tar hand om allt, från projektering till installation av switchar och bredbandsuttag. Den summa ni ser på offerten, är den summa ni faktiskt betalar i slutändan. Och givetvis uppgraderar vi all utrustning under avtalstiden. Fördelar för föreningen Minskad energiförbrukning och effektivare fastighetsdrift Löpande uppgradering av utrustning under avtalstiden Möjlighet till fastighetstjänster som sänker kostnaderna och höjer säkerheten Marknadens bästa teknik Framtidssäker investering bredband med gott om reservkapacitet Kontaktperson från oss som leder er igenom hela processen Vi sköter drift av nätet samt underhåll och uppgraderingar av installerad utrustning Vi sköter all slutkundshantering (fakturering, kundtjänst och support) Fördelar för medlemmen En av Sveriges snabbaste och stabilaste bredbandsuppkopplingar Digital-tv med brett utbud Alla tjänster på samma faktura eller möjlighet att betala abonnemang via medlemsavgiften Möjligt att själv påverka månadsavgiften till föreningen genom individuell mätning av vatten- och energiförbrukning Smidigare lokalbokningar Tryggt att vara kund hos marknadsledare Sveriges bästa kundtjänst SKI 2009/10

Tv, bredband och telefoni Det finns många fördelar med att samla bredband, telefoni och tv hos en och samma leverantör. Men att samla allt i en helhetslösning genom Bredbandsbolaget är en riktig trestegsraket. Vårt bredband tillhör Sveriges snabbaste och är stabilt och säkrat för framtiden. Vårt tv-erbjudande har ett svårslaget baspaket och möjlighet till massvis av extra kanaler. Bredband Hastigheten med Bredband 100 är imponerande. 60 till 100 Mbit per sekund vid nedladdning och 8 10 Mbit/s vid uppladdning. Telefoni Ni behöver inga datorer för att ringa och ni kan använda era vanliga tonvalstelefoner. Det enda som behövs är en adapter som översätter den digitala signalen till en analog signal. Adapter lånar ni av oss. Tv Ni kan välja mellan flera olika kanalpaket. Bland annat paketet Bas med våra mest populära svenska tv-kanaler och Prima som är ett innehållsrikt paket med hela utbudet från VIASAT, Canal Digital och CANAL+. HD-box ingår i alla paket.

Gemensam anslutning blir billigare Som styrelse kan ni ansluta hela föreningen kollektivt, till de tjänster och till den hastighet som passar de boende bäst. En fördel med detta är att priset blir kraftigt reducerat jämfört med att var och en skriver sitt eget avtal. Dessutom kan föreningen lägga kostnaden för bredband och telefoni på månadsavgiften till de boende. Detta är inte bara praktiskt och enkelt det gör även att lägenheterna blir mer attraktiva på marknaden. Bredbandsbolaget fakturerar föreningen för samtliga lägenheter i fastigheten. Andra kostnader som till exempel samtalskostnader och ytterligare kanalpaket, faktureras det enskilda hushållet.

Fastighet med hastighet Att installera riktigt Bredband ska vara smidigt. Minsta möjliga åverkan och mesta möjliga komfort. Så här går själva installationen till. Fastighetsnät (LAN) I varje byggnad byggs nätverket i en stjärnstruktur vilket innebär att alla lägenheter får ett eget uttag med kabel ansluten till switchen. Switch/switchar Switchen är övergången mellan områdes- eller stadsnätet och fastighetsnätet. Här kopplas fiberkabeln till flera höghastighetskablar som går till varje bredbandsuttag i lägenheten. Koppling till stadsnät med minst 1 Gbit/s Detta är överlämningspunkten till det externa stadsnätet och vidare till Bredbandsbolagets nationella nät och tjänsteplattform. Fastighetsnät (LAN) I varje byggnad byggs nätverket i en stjärnstruktur vilket innebär att alla lägenheter får ett eget uttag med kabel ansluten till switchen. Switch/switchar Switchen är övergången mellan områdes/stadsnätet och fastighetsnätet. Här kopplas fiberkabeln till flera höghastighetskablar som går till varje bredbandsuttag. Koppling till stadsnät med minst 1 Gbit/s Detta är överlämningspunkten till det externa stadsnätet och vidare till Bredbandsbolagets nationella nät och tjänsteplattform. Fastighetsägaravtal Byggstartsmöte Installation Driftsättning 1 2 3 4 5 Stadsnätleverans 0 1 mån 1 2,5 mån 0 6 mån (snitt 4 mån) Beror på leveranstid från stadsnätsleverantör

Utnyttja bredbandet för bekvämt boende Utöver tv, bredband och telefoni kan ni få fler tjänster kopplade till nätet som gör livet enklare och bekvämare för de som bor i fastigheten. Och allt sköts via ett och samma nät, oavsett om det rör sig om en eller flera fastigheter. Ni kan till exempel boka tvättstugan via internet och få ökad säkerhet och trygghet med kameraövervakning och porttelefon. Ni kan även låta hyresgästerna ta ansvar och kostnader för sin egen vatten- och energiförbrukning. Tjänsterna som levereras av en tredjepartsleverantör, kan enkelt styras och övervakas på distans. Tvättstugebokning Enklare och säkrare bokningssystem Möjlighet till internetbokning Vattenförbrukning Möjlighet till rättvisare kostnadsfördelning Ger sparsammare medlemmar Passersystem Ökad trygghet Inget behov av nya lås vid borttappad nyckel Elmätaravläsning Sänker energiförbrukningen Möjlighet till individuell fördelning av uppvärmningskostnader Porttelefoni Ökad säkerhet Ser till att endast behöriga kommer in Fuktlarm Varnar om vattenläckage Tidigare åtgärder ger väsentligt lägre kostnader Kameraövervakning Brottsförebyggande Tryggare och därmed attraktivare boende

Låga priser och förstklassig service under alla år I Täby norr om Stockholm ligger bostadsrättsföreningen HSB Volten med 830 lägenheter. De valde år 2000 att installera FiberLAN för att ge medlemmarna ett riktigt snabbt bredband. Att priset dessutom var så lågt förvånade dem och gjorde beslutet enkelt att fatta. Vi ville ge medlemmarna ett snabbt och stabilt bredband och när det visade sig att Bredbandsbolaget kunde erbjuda ett väldigt lågt pris för installationen var beslutet lätt att fatta, säger Thomas Gustafsson, som varit med ända från starten och som sedan 2003 är ordförande i föreningen. Vi är en stor förening och vi ställer därför mycket höga krav på våra leverantörer, oavsett vad det gäller. Och Bredbandsbolaget har verkligen levt upp till dessa krav, inte minst när det gäller servicen som varit förstklassig under alla år, fortsätter Thomas. En extra fördel som vi kanske inte tänkte på initialt är den ökade attraktionskraften som föreningens 60 kommersiella lokaler fått tack vare bredbandet. De lokala företagarna uppskattar verkligen ett bredband av högsta kvalitet. År 2005 tog föreningen beslut om att gå från individuella bredbandsavtal till en gruppanslutning för både bredband och telefoni där kostnaden inkluderas i månadsavgiften. Thomas fortsätter: Det var ett mycket förmånligt avtal för oss i och med att vi på så sätt lyckades pressa priserna ytterligare. Det har ju också gjort att i princip alla medlemmar nu utnyttjar bredbandet. Dessutom ingår telefoni i vårt gruppavtal, vilket gör att man kan säga upp det ursprungliga Telia-avtalet och spara den fasta månadskostnaden. Bredbandsbolagets samtalstaxor är också väldigt låga. FiberLAN möjliggör så mycket mer än bara snabbt bredband I bostadsrättsföreningen Sjötungan i Tyresö söder om Stockholm var man tidigt ute med att installera FiberLAN i föreningens drygt 600 lägenheter, en investering väl värd pengarna, enligt ordförande Bengt Rapp. Inte nog med att det gett medlemmarna marknadens snabbaste bredband, föreningen har gjort stora besparingar tack vare fastighetstjänster levererade via bredbandet. Väder och vind betyder mycket för uppvärmningskostnaden. Med lokala prognoser från SMHI kan vi justera inomhusklimatet in i minsta detalj. Vet vi att det blir minus tio grader en natt ser systemet till att anpassa temperaturen redan mitt på dagen, helt automatiskt. Det sparar en bra peng för en förening av den här storleken säger Bengt. Nu tittar vi närmare på om vi kan reglera ventilationen på motsvarande sätt för att ytterligare förbättra inomhusklimatet och spara energi. Att vi kunde minska värmekostnaden med 15 % var kanske inte det första vi tänkte på när vi installerade FiberLAN 1999. Då var det en snabb och stabil bredbandsuppkoppling vi var ute efter. Det har vi verkligen fått. Den har fungerat i stort sett prickfritt sedan dess och vi är mycket nöjda. Att de boende dessutom kan abonnera på både telefoni och digital-tv via bredbandet är naturligtvis alldeles utmärkt. På frågan om Bengt har något råd till andra föreningar som funderar på att installera FiberLAN säger han: Det viktigaste är att välja en bredbandsoperatör som man kan ha en nära dialog med och som hjälper en att se möjligheter utöver själva bredbandet, och det gör Bredbandsbolaget, avslutar Bengt.

TA 92 144 11-05 Kundservice 0770-111 333. Vardagar 08.00 18.00. fiberlan@bredband.com Teknisk support 0770-777 111. Alla dagar 08.00 22.00