Hur överensstämmer läkarnas farhågor med patienternas upplevelser och användning av journaler via Internet?

Relevanta dokument
Läkares och patienters perspektiv på journal via nätet

Journal via nätet möjlighet eller riskfaktor. Rose-Mharie Åhlfeldt, Högskolan i Skövde

On-line access till patientens egen patientinformation - möjligheter och farhågor. Rose-Mharie Åhlfeldt, Högskolan i Skövde

Towards National Deployment of Online Medical Records and ehealth Services - DOME

Cancerpatienter*och*användningen*av* journal(via(nätet!!

Vårdpersonals och patienters upplevelse av journal på nätet

Vårdförbundets medlemmars syn på Journal via nätet - En första titt på enkätresultaten

Välkomna! FOKUS-kväll Säkerhetsaspekter kring patientens journal på nätet

UTFORMANDE AV INFORMATION SOM SKA GE EN TRYGGARE PATIENT PÅ LUNGMOTTAGNINGEN I SKÖVDE

Brukardialogberedningar

När ditt konto är klart att använda kommer du att få din PIN-kod och anvisningar från företaget SysTeam som är landstingets samarbetspartner.

Klick! tema. Snart når patienten allt

Enkät till föräldrar och elever i årskurs 3, 5, 8 och Olsboskolan, vt 2015

Läkemedelsförteckningen

Kom Med projektet. Samordningsförbundet Skellefteå

Resultat från Folkhälsans. amningsenkät 2012

Min guide till säker vård på lättläst svenska

Patientlagen och Patientdatalagen

Bilaga till FoU-rapport 2014:2. PERSONALENS UPPLEVELSE AV HEMSJUKVÅRD. Tillgänglighet

Diabetes och fetma hos barn och ungdomar

Sjukvårdens betydelse för tonårsbarn som mister en förälder i cancer

Varför väljer vissa cancerpatienter att läsa sin journal via nätet? Hanife Rexhepi Doktorand, Högskolan i Skövde

MEDBORGARUNDERSÖKNING 2 Juni 2014

Resultat och reektioner kring mailkategorisering av användares mail till Uppsala läns landsting kring åtkomst av journaler via nätet

Säkerhet och trygghet för framtidens äldre workshop!

Mäta effekten av genomförandeplanen

Bilaga A: Frekvenstabell Sverige Sektion: Tillgång till sjukvård

MEDBORGARPANEL Nummer 1 - Juli 2013 Tillgänglighet i vården

ipads för cancerpatienter och personal

Anne Persson, Professor

ELEVHJÄLP. Diskussion s. 2 Åsikter s. 3. Källkritik s. 11. Fördelar och nackdelar s. 4. Samarbete s. 10. Slutsatser s. 9. Konsekvenser s.

Konsten att hitta balans i tillvaron

Sammanställning av studentenkät arbetsterapeuter 2009

Upplevelser av att leva med astma hos barn och ungdomar

Bättre överblick, ännu bättre vård. Sammanhållen journalföring. Nya möjligheter för vården att få ta del av dina uppgifter.

Utvärdering av föräldrakurs hösten 2013

Hur kan man lyssna på den komplexa patienten?

Införande av spärrar enligt patientdatalagen

Detta gäller när jag blir sjukskriven

Vårdbarometern 2010 Landstingsjämförelse

Barns och ungdomars informationskanaler kring hälsofrågor

Ellinor Rasmusson Steg 3 Svensk Galopp. Startboxträning. Ellinor Rasmusson

Lathund. Fakturering via fil i Tandvårdsfönster

Så tycker småföretagarna om Sjuklöneansvaret - ett sjukt ansvar. Undersökning FöretagarFörbundets webbpanel januari 2010

Normkritiskt perspektiv på förändringsarbete Fokus på diskriminerande normer och strukturer (istället för att försöka ändra på de som drabbas)

Bättre överblick, ännu bättre vård.

Vad tycker norrbottningarna - Vårdbarometern, år 2005

Finansierad av: Tell-Us

FÖRÄLDRAENKÄTER-BARN. Magelungen Kolloverksamheter BONDEGATAN STOCKHOLM TELEFON

Recept för rörelse. TEXT Johan Pihlblad. Lena Kallings är medicine doktor och landets främsta expert på fysisk aktivitet på recept.

Öppen Journal - Hur fungerar det? SFAM-Q nationell kvalitetsdag

Kartläggning socialsekreterare 2016 Diagramrapport: Göteborg

Om du blir skadad i vården kan du i vissa fall ha rätt till ersättning från patientförsäkringen

Jämlik vård är det möjligt? Hanna Wallin SKL

Den förlorade sonen:

Skånepanelen Medborgarundersökning Sjukvård/patientjournal. Genomförd av CMA Research AB. April 2014

Utvärdering av projekt SVUNG i Västervik

Antalet medlemmar och företag som deltog i mentorskapsprogrammet i fjol

Samtal kring känsliga frågor

Granskningsrapport. Brukarrevision. Londongatan Boende för ensamkommande

Brukarenkät IFO Kvalitetsrapport 2014:02 KVALITETSRAPPORT

Att skriva Hur utformar man en Social berättelse? Lathund för hur en Social berättelse kan skrivas

För alla En undersökning om barns och ungas hälsa av Landstinget Sörmland. För alla.indd :01:53

Anne Harju 1

Användarmanual Procapita HSL Journal ICF

Myrstigen förändring i försörjningsstatus, upplevd hälsa mm

Övergången från vård till vuxenliv. Vad vet vi och vad behöver vi veta?

Asylboende Malmö Enkätnamn: Asylboende Malmö Antal respondenter: 66

Mitt sista samtal till Pappa. på hans begravning

Du kan stötta ditt barn

Kursutvärdering. Samhällskunskap A

Barns åsikter om sjukhus, vårdcentraler, väntrum och personalens bemötande

1. Att lyssna 1. Titta på den som talar. 2. Tänk på vad som sagts. 3. Vänta på min tur att prata. 4. Säg det jag vill säga. 1.

MOBBNINGSENKÄT. XXX-skolan

kompetenscentrum Blekinge Att leva ett friskare liv tankens kraft och användandet av den

Tillsammans vårens första dag

Så vill vi ha det! Patienters och närståendes önskemål om omhändertagande och bemötande i cancervården

Vad händer när socialdemokraterna vinner valet 2014?

Valet 2010 på facebook!

Projekt Västlänken 2015 Projektnummer: TRV 2013/45076 Markör

VALPLATTFORM LANDSTINGET I KALMAR LÄN

NATURVETENSKAP FÖR LIVET?

Patientskola introduktion och manual

Janssen Nyhetsbrev. Helhetslösningar eller kortsiktiga insatser Hur bemöter vi framtidens patient?

Tillsammans för kortare väntetider i cancervården

Undersökning om pensioner och traditionell pensionsförsäkring. Kontakt AMF: Ulrika Sundbom Kontakt Novus: Anna Ragnarsson Datum:

Rapport om FaR- verksamheten i Klippan 2014

Omvårdnadspersonal Dokumentation HSL Rutin för dokumentation av omvårdnadspersonal vid hälso- och sjukvårdsinsatser

Kris och Trauma hos barn och unga

Kundfokus för ökad användning av kommunala e-tjänster. Esmail Salehi-Sangari, LTU & KTH Maria Ek Styvén, LTU Anne Engström, LTU Åsa Wallström, LTU

Har du funderat något på ditt möte...

Valet 2010 på facebook!

sätter hallänningen i centrum

Sjä lvskättningsformulä r

Registerutdrag från Läkemedelsförteckningen

Kan det etiska klimatet förbättras på ett urval psykiatriska öppenvårdsmottagningar?

RAPPORT 1. Dnr Ubn 2008/26 Uppföljning av skriftlig information om elevs ordning och uppförande i gymnasieskolan

Till dig som vårdpersonal JOURNALEN BÄTTRE DIALOG GENOM ÖKAD DELAKTIGHET

Patientenkät. Det här formuläret avser Din situation vid utskrivning och uppföljning efter rehabiliteringen

POLICYSAMMANFATTNING FRÅN ENTREPRENÖRSKAPSFORUM VARFÖR SILOTÄNKANDE KAN VARA BRA FÖR INNOVATION

Transkript:

Hur överensstämmer läkarnas farhågor med patienternas upplevelser och användning av journaler via Internet? Rose-Mharie Åhlfeldt Högskolan Skövde Ture Ålander Läkarpraktik, Uppsala Universitet

Deployment of Online Medical records and ehealth services Projektidé hösten 2011 Juli 2012 tom 2016 (?), Ett samarbetsprojekt mellan universiteten i Uppsala och Lund samt Högskolan i Skövde Aktionsforskning SUSTAINS LUL, NLL Region Skåne Nationella införandet Finansierat av VINNOVA, Uppsala Universitet samt 30 övriga medfinansiärer 10 seniora forskare från olika discipliner + 4 doktorander @DOMEprojekt

Agenda Presentation av DOME Projektets mål Tre workpackages Läkarnas farhågor Enkätstudier Resultat Patienternas upplevelser Intervju och enkätstudier Resultat @DOMEprojekt

DOME-projektets mål Projektets mål är att skapa och sprida kunskap kring införande och användning av patientjournal på nätet och andra e-hälsotjänster som ger underlag för en genomtänkt övergång till dessa tjänster genom att ta tillvara såväl patienternas som hälso- och sjukvårdspersonalens intressen. @DOMEprojekt

Vetenskapliga studier: Tre Work packages" A. Patienter och Närstående B. Professioner och Management C. Utveckling och Införande @DOMEprojekt

422 läkares åsikter, webbenkät juni 2012 52 % kvinnor 78 % sjukhus 16 % använt JPN själva eller för anhörig 64 distriktsläkares åsikter, enkät februari 2013

Citat från Uppsalaläkare Jag själv föredrar att få rak information och tycker att tillgång till journalen ger den informationen som man är intresserad av att läsa rakt fram. Det är bra. Sekretess är i stor fara med detta system, Dels finns risk att vårdpersonal ej kan skriva allt pga att de inte vill göra patienterna ledsna! Dels att obehöriga kan komma åt journal! Vore stor förbättring om endast signerade anteckningar visades. Vårdpersonal förlorar delvis journalen som sitt arbetsredskap. Alla ska kunna komma åt sina journaler MEN med tidsfördröjning. Som läkare måste man ibland vägleda en patient med en svår diagnos.

Majoritetens av läkarnas åsikter efter 6 månader Inte är av stort värde för patienter I viss utsträckning ändrat sitt sätt att skriva I viss utsträckning dubbel journalföring Ger inte ökad vårdkvalitet I viss utsträckning ger ökad arbetsbelastning Bidrar inte till vård på lika villkor Införandet inte tillfredsställande Oroade att tekniken inte kommer fungera Oroade över att patienter tar skada Oroade över obehörigas åtkomst

Läkarnas påverkan i arbetet sedan journaler blev tillgängliga på nätet I stor utsträckning upplevt att patienterna hämtar medicinsk information själva. (Från tex nätet/vänner/vårdguiden) I mycket liten utsträckning behövt förklara uttryck/provsvar i journalen för patienter I mycket liten utsträckning upplevt att patienter kommenterar sin journal

Olika läkares åsikter Manliga och äldre läkare mer positiva än kvinnor och yngre Läkare med egen erfarenhet av användning av Min journal är mer positiva Sjukhusläkare angav att de ändrat sitt sätt att skriva journalen i större utsträckning än primärvårdsläkare

Patienters journaltillgång Litteraturexempel: Journalen blir bättre, lättare att förstå (Diabetes, hypertoni, hjärtsvikt, explorativ studie Fischbach, R. L., et al. 1980) Patienters farhågor för bristande sekretess utgör inte hinder för dem att använda tjänsten (Vodicka, E., et al. 2013) Behandlingen av patienter förbättras (Glaukom, RCT, Kashiwagi, K. 2014).

Svenska erfarenheter Husläkarmottagning i Uppsala, 2002-2011 TÅ läkarpraktik, 472 patienter Landstinget i Uppsala län, 350 000 invånare, tillgång till Min journal i Uppsala län, genom Mina vårdkontakter i november 2012. Efter 5 månader 67000 inloggningar, 640 per dag, 18000 unika användare.

Patienter med vårdkonto 2002-2011 Personliga uppgifter: Kontakter Planerade besök Avgifter Patientuppgifter Sjukskrivningar Dokument Laboratoriesvar Läkemedel Journaltext Diagnos Överkänslighet Din sjukhusvård Meddelanden Allmänna uppgifter: PatientFASS InfoMedica PION

Majoriteten av patienternas åsikter om Vårdkontot Användbart 49% Inga problem med inloggningen 92% Inte oroade över säkerheten 84% Förstår journaltexten 75% Visat journalen för annan 14% Minskat sina telefonsamtal/besök 8% Bästa nytta av: provsvar, jouranaltext, diagnoser, meddelande

Patienternas nytta av Vårdkontot Kroniskt sjuka mest nöjda Förbättrat kunskapen om sin hälsa Ökat intresse för egen behandling Gett ökat förtroende för vården Förbättrat kommunikationen med vården Hälften vill läsa även obehaglig info, så fort som möjligt 2/3 saknar Vårdkontot efter det avslutats 20 % är beredda att byta husläkare för att få direkttillgång till sin journal

Min journal (Uppsala) Mina vårdkontakter

Några intressanta resultat hittills WPA Patienterna förstår journalen övergripande. Det man inte förstår tar man reda på. Patienter är generellt mycket positiva till att nå sin journal via nätet Tillgången till journalen spelar en stor roll för vissa individer Övervägande majoritet av patienterna vill ta del av sin patientinformation även om den är oroande Patienter upplever inte att de vill ta en extra kontakt med vården Individer läser sin journal av olika orsaker, t ex nyfikenhet, kontroll @DOMEprojekt

Citat från cancerpatienter För mig var det bra att läsa. Det var värre att gå och vänta. Ingen ville ju säga något klarar vi av att ha alla de här cancersjukdomarna så klarar vi nog av att läsa om det och även om det är dåligt så är det bättre att få veta det hemma än om man är på sjukhus det är lättare att bryta ihop hemma. Men eftersom ordet cancer förekommer väldigt många gånger i journalen så blir det läskigt att få det så svart på vitt och läsa det så att säga "Det finns ju alltid frågor som man kanske glömmer bort att ställa och sen är det ju intressant att veta hur de har uppfattat situationen @DOMEprojekt

Varför har läkare och patienter så olika uppfattningar om nyttan? Ökad patientdelaktighet är ett gammalt önskemål från läkarhåll Inga studier hittills talar för någon signifikant skada på patienter Säkerheten tillräcklig Patientnyttan bevisad Arbetsmiljön förändras för vårdpersonal studier pågår @DOMEprojekt

Tack för att ni lyssnade! http://www.it.uu.se/research/hci/dome/#