Informationsmöte 2013-02-18 Telia erbjudande angående kollektiva bredbandstjänster Telia erbjudande Innehåll i Telia offert angående tre bredbandstjänster: Tv-paket lagom 21 kanaler 2 tv-boxar (max 5 boxar) 2 programbibliotek Hyrbibliotek Spotify via tvbox Bredband 100 Mbit 50-100/8-10 Mbit Bredbandstelefoni Kostnad 215 kronor per, bundet pris 14 år Innebär mao en merkostnad på 142 kronor jämfört med i dagsläget (normalpris för erbjudandet ca 750 kr per enligt telias hemsida) Installationshjälp/starthjälp ingår Samtalsavgifter ingår inte i priset Kostnadsjämförelse Kostnad i dagsläget för COMHEM-analog tv 73 kronor per fastighet och via Telia erbjudande innebär 215 kronor per och fastighet via Det motsvarar mao en höjning av med 142 kronor jämfört med COMHEM-analog tv Billigare för alla som idagsläget har någon typ av fast telefoni, bredband eller tillvalspaket för tv Ex: Abonnemangskostnad fast telefoni 145 kr/ Total skostnad 218 kronor (73+145) Fördelar och nackdelar jämfört med dagens grundutbud med COMHEManalog tv + Bättre bildkvalitet + Fler tv-kanaler, 21 jämfört med 14 + Tillgång till två programbibliotek för att spela upp program när du vill. + Enkel tillgång till stort hyrfilmsbibliotek + Möjlighet att använda Spotify genom tv-boxen + Bundet pris i 14 år + Lägre total kostnad för tv, bredband och telefoni för de flesta + Rabatter på tilläggstjänster - Tilläggspaket på tv gäller per tv-box. För COMHEM gäller tilläggspaket oftast per programkort, detta kan flyttas mellan olika tv-boxar - Tillkommer kostnader från tv-box nummer tre - Krävs tv-box för att se på tv Beslut fattas av föreningsstämman den 21 mars kl 19.00 Kabeltv-anläggning/fiberanläggningen ingår i föreningens gemensamhetsanläggning. Det innebär att även grundutbudet av tjänster genom denna beslutas om av samfällighetsföreningen. Eventuellt beslut om att utöka grundutbudet träder i kraft 2014-01-01 COMHEM-analog tv fortsätter att fungera till 2014-04-01 Dvs 3 ers övergångsperiod 1
Frågor och svar angående Telias kollektiva bredbands tjänster Hej, Styrelsen har sammanställt vanliga frågor och svar angående kollektiva bredbandstjänster utifrån Telias offertsvar. Föreningen kommer att ta ställning till förslaget på föreningsstämman den 21 mars kl 19.00. Telias erbjudande till föreningen: För 215 kronor per hus och ingår det: Tv-paket lagom för två tv-apparater. Tv-paketet inkluderar 21 kanaler, två programbibliotek och hyrfilmsmöjligheter samt möjlighet att använda spotify genom tv Bredband 100 Mbit/s Bredbandstelefoni Installationshjälp/starthjälp för att få igång utrustningen i varje hus vid en eventuell övergång. Priset 215 kronor är bundet över 14 år. Samtalsavgifter ingår inte i priset. Frågor och svar: 1. Hur mycket högre blir om vi utökar omfattningen av de kollektiva tjänsterna till tv, bredband och bredbandstelefoni? Svar: Idag betalar vi 73 kronor per fastighet och för COMHEM-analog tv genom. Höjningen av blir därmed 142 kronor per för Telia erbjudandet. Priset i erbjudandet är bundet över 14 år. Detta till skillnad mot COMHEM-analog tv där priset justeras upp varje år. 2. Vad är fördelar respektive nackdelarna med Telia bredbands-tv (programpaket lagom) jämfört med COMHEM analogt grundutbud? Svar: + Bättre bildkvalitet + Fler tv-kanaler, 21 jämfört med 14 + Tillgång till två programbibliotek för att spela upp program när du vill.
+ Enkel tillgång till stort hyrfilmsbibliotek + Möjlighet att använda Spotify genom tv-boxen + Vårt pris är bundet i 14 år + Rabatt på tilläggstjänster - Tilläggspaket för tv gäller per tv-box. För COMHEM gäller tillägg oftast per programkort. Detta kan därmed enkelt flyttas mellan olika tv-boxar - Tillkommer kostnader från tv-box nummer tre - Krävs tv-box för att se på tv 3. Blir det billigare eller dyrare mot vad jag betalar idag för tv, bredband och fast telefoni? Svar: Det beror på men det generella svaret är att det blir billigare för alla som har någon typ av fast abonnemang för telefon eller bredband. Nedan följer en tabell som beskriver ungefärliga kostnader som olika kategorier av fastigheter och hushåll har idagsläget för tv, bredband och telefoni och vilken kostnad det blir med telia-offerten. En viktig skillnad vad gäller kostnaden är att Telia erbjudandet är bundet över 14 år detta till skillnad mot övriga alternativ som beskrivs i tabellen. Tjänster Kostnad i dagsläget Kostnad med Telia offertsvar Jag har enbart tv via föreningen idag. Har varken fast telefon eller fasttelefoni via Har inget bredband COMHEM. Har varken fast telefon eller Totalt: 73 kronor per. Telefoni: ca 145 kronor i fast kostnad till t.ex. telia Totalt: 218 kronor per. Bredband: 249 kronor per till COMHEM Totalt: 322 kronor per Totalt 215 kronor per Totalt 215 kronor per Totalt 215 kronor per
Tjänster Kostnad i dagsläget Kostnad med Telia offertsvar tilläggstvpaket via COMHEM.. (för totalt 21 kanaler) Har varken fast telefon eller extra kanalpaket och HD-paket. Har dessutom fast telefoni samt bredband 8 Mbit över Tilläggs tv: 248 kronor per (M8 vilket ger totalt 22 möjliga kanaler) Totalt: 321 kronor per. Tilläggs tv: 475 kronor per Bredband: 309 kronor per Telefoni: ca 145 kronor i fast kostnad till t.ex. telia Totalt: ca 1000 kronor per Totalt 215 kronor per (för totalt 21 kanaler) Uppgraderingskostnader: ca 386 kronor Totalt ca 600 kronor per 4. Vilken rabatt har föreningen fått jämfört med att var och en privat tecknar motsvarande tjänst med Telia? Svar: Enligt Telias hemsida är priset för privatpersoner för motsvarande paket ca 750 kronor per. 5. Fungerar trygghetslarm med bredbandstelefoni? Svar: Ja det fungerar. Men vid strömavbrott fungerar det dock inte. Regionen håller dock på med en upphandling som innebär att senare under 2013 kommer det finnas möjlighet att få trygghetslarm via mobil-nätet. Därmed kan trygghetslarmet även fungera vid ett strömavbrott. 6. Fungerar bredbandstelefonen även vid strömavbrott? Svar: Nej. 7. Kommer även COMHEMS analoga tv-kanaler fungera parallellt med Telia om föreningen tecknar avtal med telia? Svar: Nej, föreningen kommer att säga upp avtalet med COMHEM vad gäller deras analoga grundutbud. Därmed försvinner det analoga grundutbudet 2014-04-01. 8. Kan jag även i fortsättningen köpa bredband, tv och telefoni av COMHEM om jag skulle vilja detta trots att föreningen tecknat kollektivavtal med Telia?
Svar: Ja det kan du, men du kommer även att betala för de kollektiva tjänsterna via savgiften. Detta är inte valbart. COMHEM kontakten i varje hus finns kvar så var och en bestämmer om själv om man vill köpa något den vägen också. 9. Jag har redan avtal med telia vad gäller tv, bredband och/eller telefon. Detta sträcker sig bortom 2014-04-01. Vad händer då? Svar: Telia anger att du får tillgodoräkna dig föreningens avtal. Du behöver bara betala till för eventuella uppgraderingar som du har behov av. 10. Jag har ett avtal angående tv, bredband och/eller telefoni via COMHEM eller annan leverantör. Avtalet sträcker sig efter 2014-04-01. Svar: Tyvärr, du kommer få båda kostnaderna fram till det datum som du är bunden till via avtalet. Rekommendationen är att säga upp avtalet så snart som det är möjligt om föreningen väljer att gå över till Telia. 11. Om jag har flera tv-apparater, kommer jag att kunna titta på dem med även med Telia bredbandstv? Svar: Det kollektiva avtal som föreningen tecknar ingår det tv för två tv-apparater och där går det att titta på olika tvkanaler. Om du vill ha fler tv-apparater så tillåter avtalet upp till 5 apparater men du måste betala till för de tillkommande tv-boxarna. 12. När kommer föreningen i så fall byta till Telia kollektiva tjänster? Svar: Avtalet kommer träda i kraft 2014-01-01. Så efter det kommer var och en kunna använda Telias kollektiva tjänster. Under övergångsperioden 1 jan till 31 mars 2014 kommer både COMHEM och Telia tjänsterna vara igång. Efter den 31 mars 2014 försvinner COMHEMs analoga grundutbud i föreningens kabeltv-nät. 13. Vilken hjälp får jag med installationen? Svar: Det ingår installationshjälp/starthjälp i avtalet med Telia vad gäller bredbandsutrustning och tv-boxar. 14. Om jag vill ha tv på övervåningen vad gör jag då? Svar: Det finns två alternativ. Antingen köper du till så att du kan få tv trådlöst till övervåningen. Kostar idagsläget ca 700 kronor. Eller så får du dra en sladd upp till övervåningen. För bredbandet till datorn ingår det trådlös
bredbandsutrustning. 15. Om jag vill uppgradera bredbandstjänsterna till fler tv-kanaler eller större bredbandshastighet för datorerna, vad gör jag då? Svar: Var och en kan själv beställa till en uppgradering. Du får då betala ett rabatterat pris för uppgraderingen. Föreningen har inte fått besked om hur stor denna rabatt blir. Men om man söker på Internet så har vi hittat att för t.ex. Stenkyrka fiber kostar det 188 kronor extra inkl. krypteringsavgift per att uppgradera till det stora tv-paketet med 48 kanaler. Uppgraderingen gäller per tv-apparat/tv-box. 16. Om jag säljer huset vad innebär det då för mig när vi har ett kollektiv avtal med Telia i föreningen? Svar: Troligtvis ses det som en värdehöjande egenskap att det ingår tv, bredband och telefoni i till ett så förmånligt pris. Det betyder även att de fiber-boxar och tv-boxar som vi får av Telia ska lämnas kvar i huset vid en försäljning. 17. Måste alla gå med på kostnadsökningen för de kollektiva kabeltvtjänsterna trots att vi har friköpt våra hus? Svar: Ja, alla fastighetsägare är bundna till majoritetsbeslut som fattas av samfällighetsföreningens stämma gällande gemensamhetsanläggningen och den ingående kabeltvanläggningen/fiber-anläggningen. Eftersom alla fastigheter i området ingår i den samfällighetsföreningen som moderniserar och underhåller gemensamhetsanläggningen är det föreningens stämma som fattar denna typ av beslut. Det innebär att om föreningens stämma fattar beslut om att utöka de kollektiva tjänsterna till att omfatta tv, bredband och telefon trots att vi friköpt husen så är alla fastighetsägare bundna av detta beslut. Beslutet sker genom majoritetsbeslut på stämman där varje fastighet har en röst. Frågeställningen har även prövats av högsta domstolen i ett ärende som går under benämningen Härnösandsfallet, se vidare Internet och google.