Nolatos själ
2
Ansvarsfullt företagande Nolato har en lång tradition av ansvarsfullt företagande. Det ligger djupt i vår själ att företaget ska vara en god arbetsgivare, en omtänksam samhällsmedborgare, ta ansvar för våra handlingar och alltid tillämpa god affärs etik. Vi är övertygade om att ett framåtriktat och ansvarsfullt förhållningssätt inte bara är nödvändigt ur ett hållbarhetsperspektiv utan också skapar möjligheter och affärsnytta. Särskilt när det kombi neras med vårt starka fokus på effektivitet och affärsmässighet. I denna skrift har vi samlat våra grundläggande affärsprinciper och värderingar i form av affärs idé, vision, vägen till visionen och naturligtvis våra Grundbultar. Här finner du också vår utbyggda uppförande kod vår etiska kompass, som är styran de för hela vår verksamhet och i alla sammanhang ska följas av samt liga med arbetare i koncernen. Hans Porat Vd och koncernchef 3
Vår affärsidé: Nolato är en högteknologisk utvecklare och tillverkare av polymera produkter och system till ledande kunder inom väl definierade marknadsområden. Genom lång erfarenhet, gediget material- och processkunnande, tidig medverkan i kundens projekt, kvalificerad projektstyrning och god kunskap om varje enskild kunds förutsättningar, är Nolato en effektiv och innovativ samarbetspartner. Vår vision: Nolato ska vara kundens första val som samarbetspartner. Att ha blivit kundens första val innebär att kunden uppskattar vår inriktning på kvalitet i alla led och ser oss som sin naturliga partner inom utveckling och produktion. Vi levererar det vi säger, produkterna når marknaden i tid och kunden kan lita på oss. Vi jobbar långsiktigt och har en ärlig relation till våra kunder. Vi anstränger oss alltid lite mer och ställer oss ständigt frågan hur vi kan bli ännu bättre. 4
5
Etiskt & hållbart Långsiktiga kundrelationer Brett kunderbjudande Hög kompetens Nolato ska vara kundens första val som samarbetspartner Hög produktivitet Lokal närvaro globalt 6 Stabila finanser
Vår väg till visionen: De viktigaste medlen för att nå vår vision är: Etiskt och hållbart Vi har en stark värdebas, som bygger på att en effektiv och lönsam affärsverksamhet måste vara etisk och hållbar. Därför är frågor som rör etik, socialt ansvar, miljö och arbetsmiljö naturliga och väl integrerade inslag i vår affärsverksamhet. Långsiktiga kundrelationer Vi strävar efter långsiktiga och nära samarbeten med våra kunder. Ju mer vi förstår av deras processer och behov, desto högre värde kan vi skapa för dem. Brett kunderbjudande Den generella trenden är att kunderna minskar antalet leverantörer och prioriterar dem som har resurser och kompetens att vara med från koncept till leverans. Vi arbetar därför med ett brett kund erbjudande inom utveckling och produktion av produkter i polymera material. Kunderbjudandet omfattar allt från konceptutveckling, produktdesign och processoptimering till volym produktion, vidareförädling, montering och logistik. 7
Hög kompetens Då våra kunder ständigt utmanar oss med nya önskemål och tuffare krav, vässar vi vårt erbjudande genom kontinuerlig kompetenshöjning av våra medarbetare och löpande investeringar i spjutspetsteknologier. Vi samarbetar även tvärs över bolags- och affärsområdesgränser för att skapa ett brett kunderbjudande. Hög produktivitet Vi koncentrerar oss på det som skapar värde för våra kunder och som de långsiktigt lägger vikt vid. Hög produktivitet och kontinuerligt kostnadsfokus är därför viktiga delar av vår vardag. Ständiga förbättringar och lean manufacturing leder till bättre affärer både för oss och våra kunder genom effektiva processer, minskad kassation, kortare ledtider och nya lösningar. Lokal närvaro globalt Närheten till våra kunder är alltid viktig, både för oss och för dem. Inte bara logistiskt utan även för att skapa korta kontaktvägar och möjlighet till snabba beslut. Stabila finanser En stark finansiell ställning ger oss en stabil grund och innebär att våra kunder även i en lågkonjunktur kan känna trygghet i valet av Nolato som leverantör. 8
9
Affärsmässiga Välorganiserade Ansvarstagande
Våra Grundbultar: Nolatos Grundbultar har vuxit fram under lång tid och utgör den gemensamma värdeplattformen för all verksamhet i koncernen. Vi är affärsmässiga Vi arbetar affärsmässigt och strävar efter långsiktig lönsamhet. Nolatos långsiktiga lönsamhet är avgörande för vår gemensamma framtid. Därför måste alla arbeta affärsmässigt och fokusera på lönsamheten oavsett arbetsplats och arbetsuppgift. Vi sätter kundernas behov och önskemål främst. Eftersom kunderna är basen för vår verksamhet, måste deras behov och önskemål alltid komma först. Vi strävar därför efter att komma in redan från början i deras projekt, för att aktivt kunna bidra med vår kompetens. Vi kombinerar kunskap och erfarenhet med innovativt tänkande. Genom att kombinera vår långa erfarenhet och stora kunskap inom polymera material med nytänkande och ständiga förbättringar, kommer vi närmare vår vision att vara kundens första val som samarbetspartner. 11
Vi är välorganiserade Vi bedriver vår verksamhet med ordning och reda. Alla delar av vår verksamhet ska kännetecknas av ordning och reda in i minsta detalj. Att arbeta med ständiga förbättringar är en naturlig del av vår vardag. Vi bygger vår verksamhet på en gemensam bas. Nolatos verksamhet bygger på en gemensam bas av engagemang, kompetens, teknologier och värderingar. Genom aktivt och strukturerat samarbete mellan koncernens olika enheter blir helheten större än delarna. Vi fångar möjligheter och löser problem där de uppstår. Genom målstyrning i kombination med en tydlig delegering av ansvar och befogenheter skapar vi goda förutsättningar för vår verksamhet. Det ger också varje medarbetare möjlighet att utvecklas utifrån sina egna och företagets förutsättningar och mål. 12
Vi är ansvarstagande Vi tar ansvar för hela vår verksamhet. Vi tar ansvar för hur hela vår verksamhet påverkar omvärlden, nu och i framtiden. Vi bidrar aktivt till hållbar utveckling. Vi arbetar aktivt för att Nolatos påverkan på miljön och människors hälsa ska vara så liten som möjligt. Därför engagerar vi oss i aktiviteter som bidrar till hållbar utveckling. Vi agerar med integritet och öppenhet. Vi tillämpar god affärsetik, undviker intressekonflikter och värde sätter öppenhet såväl internt som externt. 13
14
Vår uppförandekod: Nolatos uppförandekod ger vägledning till hur våra affärsprinciper och värderingar ska omsättas i praktiken. Den är en etisk kompass, som ska följas av samtliga medarbetare i koncernen, oavsett arbetsplats eller arbetsuppgift. Upp förandekoden gäller även styrelse medlemmar samt personer som är engagerade i Nolatos verksamhet via kontrakt eller avtal. Den visar även vad vi förväntar oss av våra leverantörer. Vår uppförandekod bygger bland annat på FN Global Compact, internationella riktlinjer och konventioner samt på standarden för socialt ansvar ISO 26000. Vi respekterar mänskliga rättigheter Vi behandlar alla människor rättvist, värdigt och med respekt. Vi stöder och utvecklar mångfald. Vi särbehandlar inte någon baserat på t.ex. kön, religion, ålder, handikapp, sexuell läggning, nationalitet, politisk åsikt, social bakgrund eller etniskt ursprung. Vi respekterar alla medarbetares rätt att organisera sig. Vi trakasserar, hotar eller diskriminerar inte. Vi accepterar inte barnarbete, illegalt arbete eller tvångsarbete. 15
Vi skapar bra arbetsförhållanden Vi har en nollvision kring arbetsolyckor och kompromissar inte kring hälsa och säkerhet på arbetsplatsen. Vi arbetar förebyggande för att minska risken för olyckor och arbets skador. Vi erbjuder medarbetarna möjligheter att utveckla yrkesmässiga kunskaper och färdigheter. Samtliga produktionsenheter ska certifieras enligt arbetsmiljösystemet OHSAS 18001. Vi engagerar oss som samhällsmedborgare Vi engagerar oss i de lokalsamhällen där Nolato har verksamhet och strävar efter att anställa och utveckla lokala medarbetare och ledare. Vi deltar i projekt och samarbeten med industriella nätverk, skolor, högskolor, universitet, forskningsinstitut etc. Vi prioriterar stöd till och sponsorsavtal med organisationer som delar våra värderingar och som gynnar de samhällen där vi verkar. Vi intar en neutral ställning i politiska frågor. Vare sig företagsnamnet eller Nolatos ekonomiska resurser får användas i politiska sammanhang. 16
Vi följer god affärsetik Vi erbjuder aldrig gåvor, förmåner eller betalningar som kan påverka, eller uppfattas att påverka, objektiviteten i mottagarens beslut eller som bryter mot lagstiftning och/eller lokala seder. Vi tar inte emot gåvor, förmåner eller betalningar som kan påverka, eller uppfattas att påverka, objektiviteten i våra beslut eller som bryter mot lagstiftning och/eller lokala seder. Vi undviker situationer där lojaliteten mot företaget kan komma i konflikt med personliga intressen. Vi följer konkurrenslagstiftningen och verkar för rättvis konkurrens. Vi säkerställer att medarbetare, utan risk för personliga konsekvenser, kan slå larm om väsentliga oegent ligheter inom Nolato (whistleblowing). 17
Vi engagerar oss i miljöfrågor Vi arbetar med långsiktiga mål för att minska företagets miljöpåverkan. Vi hushållar med energi, vatten, material och andra naturresurser samt strävar efter ökad användning av förnybara material. Vi tar hänsyn till miljö- och hälsoaspekter när vi väljer råvaror, kemiska produkter och distributionssätt. Vi strävar efter att minska utsläppen av klimatpåverkande gaser. Vi har god nödlägesberedskap genom att systematiskt identifiera och utvärdera risk er för olyckor, bränder och okontrollerade utsläpp. Vi bidrar med våra kunskaper för att miljöanpassa kundernas produkter. Vi ger öppen och saklig information om vårt miljöarbete till med arbetare, allmänheten och myndigheterna. Vi publicerar årligen en hållbarhetsredovisning utformad enligt internationellt accepterade riktlinjer och som finns tillgänglig för alla på www.nolato.se/hallbarhet. Samtliga produktionsenheter ska vara certifierade enligt miljöledningsstandarden ISO 14001. 18
Vi ska alltid leverera rätt kvalitet Vi ska alltid uppfylla kundernas krav, behov och förväntningar genom att leverera tjänster och produkter med rätt kvalitet. Vi arbetar med ständiga förbättringar. Vi gör regelbundna utvärderingar av kvalitetsarbetet genom mätningar, registrering av avvikelser och interna/externa revisioner. Samtliga produktionsenheter ska vara certifierade enligt kvalitetssystemet ISO 9001 samt tillämpliga branschspecifika certifieringar. 19
20
Vi ställer hållbarhetskrav på våra leverantörer Vi samarbetar med leverantörer som accepterar och följer Nolatos upp förandekod. Vi förväntar oss även att de i sin tur för vidare dessa värderingar och etiska grundregler till sina leverantörer. Vi utvärderar leverantörerna före och under vårt samarbete. Vi uppmuntrar våra leverantörer att införa certifieringsbara ledningssystem för kvalitet, miljö och arbetsmiljö. Vi följer regelbundet upp leverantörernas prestationer inom affärsetik, socialt ansvar och hållbarhet. Uppfyller de inte våra krav kan detta resultera i krav på förbättringsåtgärder eller att samarbetet avslutas. Vi kommunicerar ärligt och tydligt Nolato ska kännetecknas av ärlig och tydlig kommunikation med samtliga intressenter. Målsättningen är att genom en väl fungerande kommunikation främja Nolatos verksamhet samt uppfylla de krav som ställs genom vår börsnotering. Vi respekterar varje medarbetares frihet att uttala sig om förhållanden som angår denne personligen. I frågor som rör Nolatos affärsförhållanden och verksamhet har dock enbart respektive företagsledning rätt att uttala sig för Nolatos räkning. Alla förfrågningar om Nolatos förhållanden och 21
verksamhet ska därför hänvisas till den lokala företagsledningen eller koncernledningen. All extern information som kan påverka utvecklingen av aktiekursen ska förmedlas av CFO eller CEO. Vi slår larm vid allvarliga oegentligheter (whistleblowing) Alla medarbetare har möjlighet att genom Nolatos system för whistleblowing slå larm om allvarliga oegentligheter utan att riskera att bli trakasserade eller motarbetade. Som allvarlig oegentlighet räknas oetiskt eller olagligt beteende, bedrägerier och allvarliga brott mot uppförandekoden, till exempel mutor eller diskriminering av anställda. Whistleblowing får inte användas för allmänt missnöje eller sådant som kan lösas i direktkontakt med berörda personer. Falska anklagelser accepteras inte och kan medföra disciplinära åtgärder. Den som misstänker en allvarlig oegentlighet och inte anse sig kunna ta upp ärendet med arbetsledning eller annan högre chef, eller som har tagit upp det men inte fått önskad respons, kan rapportera sin misstanke genom ett e-postmeddelande till whistleblowing@nolato.com. Meddelandet går till en extern mottagare som fritt kan agera på den lämnade informationen och se till att en undersökning inleds. 22
andrarum 03/2015 Nolato är en svensk, börsnoterad koncern med verksamhet i Europa, Asien och Nordamerika. Vi utvecklar och tillverkar produkter i polymera material som plast, silikon och TPE till ledande kunder inom medicinteknik, läkemedel, telekom, fordon, hygien och andra utvalda industriella sektorer. Nolato AB, 269 04 Torekov 0431-442290 nolato.se