OM UPPFÖRANDE KODEN VISION AFFÄRSIDÉ KÄRNVÄRDEN. JM skapar hus att trivas i

Transkript

1

2 VISION JM skapar hus att trivas i OM UPPFÖRANDE KODEN Syftet med uppförandekoden är att säkerställa ett korrekt agerande i vårt dagliga arbete och att ge vägledning i viktiga frågeställningar. Uppförandekoden tydliggör de värderingar som gäller på JM. AFFÄRSIDÉ Att utveckla attraktiva boende- och arbetsmiljöer som uppfyller individuella behov idag och i framtiden Det är du själv som ansvarar för att leva upp till JMs uppförandekod. Eftersom uppförandekoden inte täcker in alla eventuella situationer som kan uppstå, kan avsnittet Fråga mig själv användas som en extra vägledning. Fråga närmaste chef eller JMs etiska råd om du är osäker. Varje chef ansvarar för att JMs uppförandekod är känd och tilllämpas av medarbetare och inhyrd personal. Dokumentet ska exempelvis användas vid utvecklingssamtal och rekrytering. Fördjupad information finns i koncernens värdegrundande dokument, främst JMs policyer. Dessa återfinns i verksamhetssystemet. Uppförandekoden är utformad för att ge olika perspektiv på företagets värderingar och vad det innebär för dig som medarbetare. Koden avslutas med ett avsnitt om hur du som medarbetare själv kan medvetandegöra etiska problem i ditt arbete. För att ge ökad förståelse för JMs värderingar, komp letteras koden med praktiska exempel. KÄRNVÄRDEN Kvalitet, pålitlighet, långsiktighet, engagemang, lyhördhet och stilkänsla

3 RELATIONER TILL VARANDRA Vi bygger långsiktiga relationer med våra medarbetare. Vi respekterar varje enskild medarbetare och accepterar ingen form av trakasserier eller kränkande särbehandling. Jag respekterar och agerar enligt den grundläggande värderingen om alla människors lika värde Jag bidrar på olika sätt till att JM är en arbetsplats där människor med olika egenskaper, förutsättningar och livserfarenheter engageras och vill utvecklas tillsammans med JM Jag bidrar till ett öppet klimat genom att säga vad jag tycker, lyssna på och låt andra komma till tals Jag tar ansvar för att rapportera misstankar om oegentligheter, missförhållanden eller brister i den interna kontrollen Jag behandlar alla anställda i organisationen med respekt Jag säger ifrån eller uppmärksammar närmaste chef om jag upptäcker att någon behandlas respektlöst, diskrimineras eller trakasseras Jag har som vana att hälsa på mina kollegor och bidrar till ett positivt arbetsklimat Jag kommunicerar med mina kollegor och min chef genom att tala till personen det berör istället för att prata om personen med andra Jag ger och tar feedback på ett konstruktivt sätt i syfte att hjälpa andra och att utveckla mig själv

4 RELATION TILL VÅR OMVÄRLD Vi utvecklar goda och långvariga relationer till våra kunder och vår omvärld. Vi uppfyller kundernas behov och strävar efter att överträffa deras förvänt ningar. Varje projekt genomförs som en god referens. Vi riskerar inte att kortsiktiga beslut urholkar värdet av JMs varumärke. Jag är lyhörd för JMs kunders och andra intressenters synpunkter och önskemål Jag hanterar brister och klagomål snabbt och professionellt, samt ger inga löften mot bättre vetande Jag eftersträvar affärsmässiga relationer, utan personlig vinning och på ett sådant sätt att inte jag eller min motpart hamnar i en personlig beroendeställning Jag handlar inte i strid med konkurrenslagstiftningen, som till exempel prissamverkan, kartellbildning eller missbruk av dominerande ställning Jag är mycket restriktiv med gåvor, måltider och evenemang till eller från affärspartners. Jag låter inte affärspartners bekosta resor och uppehälle för oss och låter inte heller JM bekosta affärspartners resor och uppehälle Jag ger en så saklig, korrekt och rättvisande bild som möjligt av JM när jag kommunicerar med våra kunder och andra intressenter Jag följer och respekterar ingångna avtal och överenskommelser Jag behandlar kunder och andra intressenter med respekt Jag besvarar i möjligaste mån telefonsamtal, e-post och förfrågningar från våra kunder och andra intressenter inom 24 timmar Jag överlåter till JMs talespersoner att uttala sig och kommunicera externt om JM om jag exempelvis blir kontaktad av media Jag lovar aldrig något som jag inte vet att jag kan hålla

5 VÅRT SÄTT ATT ARBETA Beprövade samt enhetliga processer och produkter är grunden för att kunna erbjuda attraktiva bostäder och entreprenadtjänster med god kvalitet och till lägsta totalkostnad. Det uppnår vi genom ett strukturerat och säkert arbetssätt som styrs i vårt verksamhetssystem. Vi bedriver ett långsiktigt kvalitets- och miljöarbete som en naturlig del i vår verksamhet och vi följer gällande lagstiftning och kollektivavtal. Jag använder beprövade och enhetliga arbetsmetoder och tekniska lösningar samt bidrar med förslag till förbättringar Jag säkrar resursbehov till lägsta totalkostnad med rätt kvalitet och i rätt tid Jag accepterar inte svart arbetskraft på våra arbetsplatser Jag har ett eget ansvar att hålla mig informerad om verksamheten och att informera snabbt och korrekt till dem det berör, även om detta kan medföra att besvärliga beslut behöver fattas Jag utnyttjar inte företagets resurser för privat bruk och accepterar inte snatteri eller stöld Jag beaktar alltid miljöperspektivet i det jag gör och strävar efter effektivitet och hushållning med både energi och resurser Jag följer anvisningar och metoder som är fastställda i verksamhetssystemet Jag tar ansvar för mitt arbete och att resultatet blir rätt rätt från mig Jag är kostnadsmedveten och vet att allting har en prislapp Jag nyttjar och följer JMs ramavtal Jag eftersträvar själv och uppmuntrar mina kollegor att göra bra miljöval, till exempel resfria möten Jag är varsam med resurser, exempelvis köper jag inte mer än vad jag behöver och jag sorterar mitt avfall enligt anvisning Jag läser Intranätet, JM-nytt och annan intern information regelbundet för att hålla mig informerad Jag sprider inte sekretessbelagda uppgifter, företagshemligheter eller känslig information rörande JM

6 HÄLSA OCH SÄKERHET FRAMFÖR ALLT Vi verkar för att alla anställda ska ha en god fysisk och psykisk arbetsmiljö som främjar säkerhet och hälsa, liksom en god balans mellan arbetsliv och privatliv. Jag låter inte verksamhetens krav gå ut över arbetarskydd och god arbetsmiljö Jag bidrar till att arbetsförhållandena främjar säkerhet och god hälsa Jag är uppmärksam på och informerar om medarbetare far illa Jag ser inte bort när mina kollegor drabbas av sjukdom eller trakasserier eftersom medarbetare som har problem kan ha svårt att själva påverka sin situation. Jag använder alltid den arbets- och skyddsutrustning som krävs Jag avbryter genast mitt eget och andras arbete om det finns minsta tveksamhet kring om momentet kan utföras på ett säkert sätt Jag bär alltid min ID06-bricka synligt när jag arbetar Jag arbetar alltid nykter och drogfri Jag ser till att jag har en god balans mellan arbetsliv och privatliv och signalerar till min chef om jag upplever obalans Jag reagerar till min chef, till HR-avdelning eller facklig person om jag iakttar beteende som kan vara missbruksrelaterat och jag vågar stå för mina iakttagelser för att hjälpa andra

7 UTVECKLAS PÅ JM Vi eftersträvar att vara en av de mest attraktiva arbetsgivarna på de marknader där vi verkar. Det ställer krav på oss att vara en framtidsinriktad organisation som erbjuder utvecklingsmöjligheter för samtliga våra medarbetare. Kunniga och engagerade medarbetare är avgörande för vår framgång. Jag tar ansvar för min egen utveckling både som individ och i min yrkesroll Jag bidrar till JMs utveckling och att JM uppnår sina långsiktiga affärsmål Jag eftersträvar goda prestationer, lärande i mitt arbete och delar med mig av min kunskap och erfarenhet i organisationen Jag är öppen för förändringar och har en vilja att ständigt utvecklas Jag utmanar etablerade mönster när jag själv har ett bättre förslag, exempelvis genom att lämna in förbättringsförslag Jag dokumenterar mina erfarenheter och drar lärdom av dem i mitt arbete Jag delar med mig av min erfarenhet samt mina framgångar och misstag till andra i samband med exempelvis möten och utbildningar

8 FRÅGA MIG SJÄLV Jag ställer mig själv följande frågor som en extra vägledning Är det beslut eller den åtgärd jag är på väg att vidta, i enlighet med JMs uppförandekod? Har jag förstått risken med, och eventuella konsekvenser av mitt handlande? Föregår jag med gott exempel? Har jag övervägt om JM påverkas? Har jag, vid behov, sökt råd så att jag kan ta ett väl underbyggt beslut?