Sahlgrenska Universitetssjukhuset Välkommen till avdelning 125 Öron-, Näs- och Halssjukvård Information till patient och närstående
Informationen ska vara en vägledning för dig under din vårdtid hos oss. Är det något du undrar över - tveka inte att fråga personalen! Öron-, näs- och halssjukvård Öron-, näs- och halssjukvård finns på Sahlgrenska sjukhuset, Östra sjukhuset och Mölndals sjukhus. Verksamhetens vårdavdelning finns på Sahlgrenska. Här vårdas patienter med Öron-, näs- och halssjukdomar, både vuxna och barn. Verksamheten har planerad vård men även akuta patienter. Personal/yrkesgrupper På vårdavdelning 125 tjänstgör sjuksköterskor, undersköterskor, läkare, sekreterare och för vissa patientgrupper dietist och kurator. Läkarrond Avdelningen har varje förmiddag en sittrond. Då rondar ansvarig läkare, sjuksköterska och undersköterska inskrivna patienter. Under ronden diskuterar de patientens vård och behandling. Läkaren alternativt sjuksköterskan informerar patienten enskilt efter ronden. Sittrond vardagar: kl. 08.15-09.00. Helger ca: kl. 09.00-10.00 Önskar du ett samtal med din läkare, säg till ansvarig sjuksköterska.
In-/utskrivning Inskrivningssamtal med läkare sker vanligtvis vid första läkarbesöket på ÖNH- mottagningen. Övriga förberedelser sköts av sjuksköterska såsom blodprover, undersökningar, konsulter mm. Detta sker 1-2 dagar innan planerad operation/undersökning, eller på annan tid som framgår av din kallelse. Utskrivning sker alla dagar i veckan, vanligtvis efter förmiddagens sittrond. Vardagar: ca kl. 09.00-10.00 Helger: ca kl. 10.00-11.00 Studerande på sjukhuset Som universitetssjukhus har vi ett undervisningsansvar. För att blivande vårdpersonal ska få god utbildning behöver de vara med vid undersökningar och behandlingar. Därför kan flera personer ställa samma frågor till dig. Du har rätt att bli tillfrågad om du vill ställa upp för våra studenter och har då möjlighet att säga nej ifall du inte känner dig bekväm i en sådan situation. Du får givetvis samma bemötande oberoende av hur du väljer. Sekretess och tystnadsplikt Sekretess och tystnadsplikt innebär att bara den som behöver informationen för att kunna vårda dig, får ta del av den. Alla som arbetar inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset har tystnadsplikt. Du har rätt att få veta vilka uppgifter som finns lagrade om dig och kan begära en kopia av din journal. Du kan också begära ett utdrag från en logglista för att se vilka som haft tillgång till din journal.
Dina personuppgifter i våra register För att kunna bedriva en god och säker vård registrerar vi dina personuppgifter. Vi har en skyldighet att föra journal med uppgifter om din vård och behandling. Vi måste också lämna vissa uppgifter till bland annat Socialstyrelsens hälsodataregister och Smittskyddsinstitutet. Sammanhållen journalföring Med patientdatalagen skapas en möjlighet för vårdpersonal att ta del av din journal oberoende av var du vårdas i landet. Det kallas sammanhållen journalföring. Syftet är att kunna ge dig en god och säker vård. Om du inte vill att dina uppgifter ska finnas i en sammanhållen journalföring får då skriftligen begära att dina uppgifter spärras för andra vårdgivare. Ångrar du dig, kan du be att spärren tas bort. Om du har frågor om sammanhållen journalföring i Västra Götalandsregionen kan du ringa Tel: 0774-44 10 10 Hygien - hos oss är du i rena händer För att förhindra spridning av infektioner följer personalen hygienrutiner och klädregler. Det innebär att de ska spritavtvätta sig, det vill säga desinfektera sina händer före och efter patientkontakt. De bär också kortärmade arbetskläder och ska använda handskar och skyddsförkläde när det behövs. Armbandsklockor, armband och ringar är inte tillåtna i nära patientkontakter. Du och dina besökare kan också bidra till att minska smittspridning på avdelningen genom att tvätta och desinfektera händerna, särskilt före måltid och efter toalettbesök.
Egna mediciner under vårdtiden Du som har egna mediciner får gärna lov att sköta det själv. Prata med ansvarig sjuksköterska, så kommer ni överens om det som är bäst för just dig. Måltider på avdelningen Frukost kl. 07.00-08.30. Lunch serveras kl. 11.00 och Middag kl. 15.45. Kvällsfika kl. 19.00-20.30. Frukost och kvällsfika serveras i dagrummet. Den mat och dryck som serveras i dagrummet är avsedd för våra inneliggande patienter. Besökare hänvisas till sjukhusets kiosk eller café. Avdelningen kan ej förvara, tillaga eller värma medhavd mat eller dryck. Personliga tillhörigheter Du får låna kläder på avdelningen, men ta gärna med egna inneskor/tofflor, hygienartiklar och eventuellt också en morgonrock. Du som ska genomgå en operation/undersökning ska inte ha privata kläder på operationsavdelningen, utan då är du operationsklädd. Vårdpersonalen informerar dig. Värdesaker Vi kan tyvärr inte ansvara för dina värdesaker och andra personliga tillhörigheter, inklusive mobiltelefon och dator. Egen telefon Det är tillåtet att använda mobiltelefon på vårdavdelningen och även på sjukhuset i övrigt, om inget annat anges. Det finns möjlighet att koppla in telefon vid din sängplats som du kan hyra till dygnskostnad och till vanlig samtalstaxa. Telefonavgiften kommer på din vanliga telefonräkning.
Egen bärbar dator under sjukhusvistelsen Du kan kostnadsfritt använda trådlöst internet i våra lokaler på Sahlgrenska Universitetssjukhuset. Nätverket heter "VGR Publikt". För att kunna koppla upp dig mot internet behöver du ha en dator med ett trådlöst nätverkskort, en smart telefon eller läsplatta. I listan över vilka trådlösa nätverk som finns i närheten, ska nätverket "VGR Publikt" synas. Välj att ansluta till detta, som är helt skilt från VGR:s interna nätverk. När du använder "VGR Publikt" är det viktigt att du följer den framtagna säkerhets-policyn. Fråga personalen på avdelningen. Genom att använda tjänsten samtycker du till policyn. Fotografering Inom sjukhuset råder ett generellt fotograferings- och filmningsförbud (gäller även mobiltelefonens kamera). Tillstånd krävs alltid med hänsyn till patienters, anhörigas och besökares integritet. Fråga personalen på avdelningen. För besökare Besökstid är dagligen kl. 14.00 19.00. Flera av de patienter som finns på avdelningen behöver lugn och ro under sin vårdtid. Vi vill därför be anhöriga och andra besökare att respektera avdelningens besökstider. Vid besök på 4-bäddssal, var vänlig respektera att det finns andra patienter på rummet. Ibland är det bättre att ta emot besök i avdelningens dagrum. Den mat och dryck som serveras i dagrummet är avsedd för våra inneliggande patienter. Besökare hänvisas till sjukhusets kiosk eller café. Vi önskar att detta respekteras.
Rök- och doftfritt sjukhus Sahlgrenska Universitetssjukhusets sjukhusområde är rökfritt. På ett sjukhus är det vanligt med doftöverkänslighet och vi ber dig därför att inte använda något som doftar starkt under din vistelse på sjukhuset. Kontakt Vid frågor är dina närstående välkomna att ringa till Sjuksköterskeexpeditionen. Tel: 031-342 11 25, telefontid efter kl. 11.00. Kontakterna bör samordnas så att en av de närstående fungerar som kontaktperson. Vårdenhetschef: Kristoffer Nydén tel: 031-342 43 20 Vårdenhetsöverläkare: Anders Ebenfelt tel: 031-342 11 25 Sjukhusets växel: 031-342 10 00 Synpunkter/klagomål Dina synpunkter och eventuella klagomål är viktiga för oss att få ta del av. De ger oss en möjlighet att förbättra vår verksamhet och vi gör vårt bästa för att försöka hjälpa dig. Du kan tala med vem som helst av oss på avdelningen för att få hjälp, men vi har också en särskild kontaktperson som du kan ringa eller skriva till. Vår kontaktperson är Marie Rådberg, Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Sahlgrenska sjukhuset, Öron-, näs- och halssjukvård, Gröna stråket 9, 413 45 Göteborg, marie.radberg@vgregion.se Tel. 031-342 91 87
Avdelning 125, Öron-, näs- och halssjukvård, Sahlgrenska sjukhuset, 413 45 Göteborg Telefon till avdelningen 031-342 11 25 efter kl. 11.00. Webbplats: www.sahlgrenska.se Dokumentet är sammanställt 2010-03-23 av medarbetare vid vårdavdelning 125. Dokumentet är reviderat 2014-12-04. Faktagranskare: Radi Jönsson, verksamhetschef, Öron-, näs- och halsverksamhet, Sahlgrenska Universitetssjukhuset. V.3 2014-12-04 M. Rådberg, Foto J. Persson