Välkommen till avdelning 17/30

Transkript

1 Sahlgrenska Universitetssjukhuset Välkommen till avdelning 17/30 Fotograf: Carina Johansson

2 Informationen ska vara en vägledning för dig under din vårdtid hos oss. Är det något du undrar över - tveka inte att fråga personalen! Beskrivning av verksamheten Avdelning 17/30 är en urologisk slutenvårdsavdelning inom Verksamhet Urologi. Vi är specialister på urinvägarnas och de manliga könsorganens sjukdomar och behandlingar. Hälften av patienterna kommer till oss för planerade operationer bland annat p g a förstorad prostata, cancer i urinblåsa, njure eller prostata. Den andra hälften kommer via akutmottagningen till exempel p g a blod i urinen, infektion eller njurstenssmärta. Personal/yrkesgrupper Personalen består av läkare, sjuksköterskor och undersköterskor. Inom verksamheten arbetar en stomiterapeut som har egen mottagning måndagar, tisdagar och torsdagar. Till avdelningen finns också sjukgymnast, arbetsterapeut och kurator knutna. Telefonnummer till kurator Lena Österman är Läkarrond Rond sker på avdelningen måndag-fredag kl och på helgen något senare. Samtal med läkare utöver detta ordnas efter överenskommelse. 2

3 Studerande på sjukhuset Som universitetssjukhus har vi ett undervisningsansvar. För att blivande vårdpersonal ska få god utbildning behöver de vara med vid undersökningar och behandlingar. Du har rätt att bli tillfrågad om du vill ställa upp för våra studenter och har då möjlighet att säga nej ifall du inte känner dig bekväm i en sådan situation. Sekretess och tystnadsplikt Sekretess och tystnadsplikt innebär att bara den som behöver informationen för att kunna vårda dig, får ta del av den. Alla som arbetar inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset har tystnadsplikt. Du har rätt att få veta vilka uppgifter som finns lagrade om dig och kan begära en kopia av din journal. Du kan också begära ett utdrag från en logglista för att se vilka som haft tillgång till din journal. Dina personuppgifter i våra register För att kunna bedriva en god och säker vård registrerar vi dina personuppgifter. Vi har en skyldighet att föra journal med uppgifter om din vård och behandling. Vi måste också lämna vissa uppgifter till bland annat Socialstyrelsens hälsodataregister och Smittskyddsinstitutet. Dina uppgifter kan lämnas till andra vårdgivare utanför Sahlgrenska Universitetssjukhuset om de behöver dem för din fortsatta vård men bara om du själv godkänner att uppgifterna förs vidare. Egna mediciner under vårdtiden Sjuksköterskorna administrerar alla läkemedel. Om du äter några ovanliga mediciner så som t e x licenspreparat är det bra om du tar med dessa då det kan vara svårt för oss att tillhandahålla dem. 3

4 Hygien hos oss är du i rena händer För att förhindra spridning av infektioner följer personalen hygienrutiner och klädregler. Det innebär att de ska sprita, det vill säga desinficera, sina händer före och efter patientkontakt. De bär också kortärmade arbetskläder och ska använda handskar och skyddsförkläde när det behövs. Armbandsklockor, armband och ringar är inte tillåtna i nära patientkontakter. För att undvika att bakterier sprids på avdelningen är det viktigt att även du som patient tänker på din handhygien. In-/utskrivning Vid planerade operationer blir du kallad till ett förberedande besök på Urologmottagningen. Besöket innefattar blodprovstagning, EKG, samtal med läkare, sjuksköterska och sjukgymnast. Du kommer även att få träffa en narkosläkare på den preoperativa mottagningen. Ta med en förteckning över dina aktuella mediciner. Vid utskrivning från avdelningen får du ett utskrivningssamtal med läkare samt sjuksköterska. Du har också rätt att få en läkemedelsberättelse med dig hem, där läkaren beskrivit din läkemedelsbehandling och sammanfattat den aktuella vårdtiden. Måltider på avdelningen Måltider serveras i dagrummet eller vid din sängplats på följande tider: Frukost Lunch kl kl Middag kl Kvällskaffe kl Kaffeautomat finns i dagrummen för den som vill ha en kopp. För besökande finns det inom sjukhusområdet både matsal och kaféer. Pressbyrån finns på två ställen dels i huvudbyggnadens källarplan och mittemot akutmottagningen. 4

5 Fotografering Inom sjukhuset råder ett generellt fotograferings-/filmningsförbud (gäller även mobiltelefonens kamera). Tillstånd krävs alltid med hänsyn till patienters, anhörigas och besökares integritet. Fråga personalen på avdelningen. Personliga tillhörigheter För den allmänna trevnadens skull vill vi att du är påklädd när du vistas utanför patientsalen och för att undvika halkskador ber vi dig använda tofflor eller skor. Du får kläder på avdelningen, men ta med egna inneskor/tofflor och hygienartiklar. Om du använder några hjälpmedel hemma som t ex rullator eller käpp är det bra att ta med dem till avdelningen. Värdesaker Vi kan tyvärr inte ansvara för dina värdesaker och andra personliga tillhörigheter, inklusive mobiltelefon och dator. Lämna därför de saker du inte behöver under vårdtiden hemma. Vi ber dig att låsa in eventuella värdesaker i garderoben vid din sängplats. Egen telefon Det är tillåtet att använda mobiltelefon på sjukhusområdet, där inget annat anges. På vår avdelning får du gärna använda din egen mobiltelefon, men tänk då på att ha den på tyst läge mellan klockan Vid din sängplats finns en telefon som du kan hyra till dygnskostnad och till vanlig samtalstaxa. Fråga oss om dygnsavgiften. Telefonavgiften kommer på din vanliga telefonräkning. 5

6 Egen bärbar dator under sjukhusvistelsen Du kan kostnadsfritt använda trådlöst internet i våra lokaler på Sahlgrenska Universitetssjukhuset. Nätverket heter "VGR Publikt". För att kunna koppla upp dig mot internet behöver du ha en dator med ett trådlöst nätverkskort, en smart telefon eller läsplatta. I listan över vilka trådlösa nätverk som finns i närheten, ska nätverket "VGR Publikt" synas. Välj att ansluta till "VGR Publikt". "VGR Publikt" är helt skilt från VGR:s interna nätverk. När du använder "VGR Publikt" är det viktigt att du följer den framtagna säkerhetspolicyn, som sitter på anslagstavlan i dagrummet. Genom att använda tjänsten samtycker du till policyn. I dagrummet finns en patientdator med tillhörande modem som du kan använda fritt. För besökare Avdelning 17/30 finns på plan 10 i huvudbyggnaden. Ta hissarna vid Uppgång D. Avdelningen har besökstid mellan kl och Sjukhusets entréer stänger kl. 19:30. Vid behov fråga oss om parkeringsmöjligheter och allmänna kommunikationer till sjukhuset. Tänk på att inte ta med stark doftande blommor, då sänggrannen kan vara allergisk. Kontakt Vid frågor är dina närstående välkomna att ringa till sjuksköterskeexpeditionen på avdelningen. Telefonnumret till avdelning 17 är Telefonnumret till avdelning 30 är Ring helst mellan klockan 11 och 15. Kontakterna bör samordnas så att en av dina närstående fungerar som kontaktperson. 6

7 Rök- och doftfritt sjukhus Sahlgrenska Universitetssjukhusets är ett hälsofrämjande sjukhus med helt rökfri miljö. Det innebär att rökning inte är tillåten inom sjukhusets område. På ett sjukhus är det vanligt med doftöverkänslighet och vi ber dig därför att inte använda starka dofter under din vistelse på sjukhuset. Synpunkter Dina synpunkter och eventuella klagomål är viktiga för oss att få ta del av. De ger oss en möjlighet att förbättra vår verksamhet och vi gör vårt bästa för att försöka hjälpa dig. På avdelningen finns speciella brevlådor där du är välkommen att lägga i förslag på förbättringar eller komma med synpunkter. Du kan också kontakta vår vårdenhetschef Carina Rydnell på telefon eller via e-post: carina.rydnell@vgregion.se Mina vårdkontakter Via Mina vårdkontakter kan du utföra en rad olika ärenden utan att behöva tänka på telefontider och telefonköer. Du kan bland annat avboka och beställa tid, förnya recept och be oss kontakta dig. All information om Mina vårdkontakter hittar du på hemsidan 1177.se/vgregion/mvk Min guide till säker vård Delaktighet ger säkrare vård. Den här guiden utgör en del i det gemensamma arbetet att öka patientens delaktighet och göra vården säkrare. Den har på regeringens uppdrag tagits fram av Socialstyrelsen. Skriften delas ut på avdelningen, men kan också laddas ner på Socialstyrelsens hemsida 7

8 Sammanhållen journalföring Med patientdatalagen skapas en möjlighet för vårdpersonal att ta del av din journal oberoende av var du vårdas i landet. Det kallas sammanhållen journalföring. Syftet är att kunna ge dig en god och säker vård. Tala om för vårdpersonalen om du inte vill att dina uppgifter ska finnas i en sammanhållen journalföring. Du får då skriftligen begära att dina uppgifter spärras för andra vårdgivare. Ångrar du dig, kan du be att spärren tas bort. Om du har frågor om sammanhållen journalföring i Västra Götalandsregionen, ring tel eller gå in på: Avdelning 17/30 Verksamhet Urologi Sahlgrenska Universitetssjukhuset/Sahlgrenska Göteborg Telefon till avdelningen alt Webbplats: Dokumentet är sammanställt av: Annelie Khatami och Lena Klerfors, Utbildnings-/utvecklingssjuksköterskor Faktagranskare: Ali Khatami, Verksamhetschef Sahlgrenska Universitetssjukhuset Dokumentet är reviderat