KALLELSE 2010-11-25 Kommunstyrelsens personalutskott Plats och tid: Stadshuset sammanträdesrum Röd, 2010-11-25, kl 13:15 Ärenden: Enligt föredragningslistan nedan Bo Lager Ordförande Peter Scharff Sekreterare Beslutsärenden 1 Föredragningslistan 2 Val av justerare. Förslag Bengt Sävström 3 Lönepolicy - fortsatt genomgång och diskussion 2010/454 4 Resultat av medarbetarenkät 2010/506 5 Förslag till personalpolicy 2010/507 6 Sveriges Kommuner och Landstings cirkulär om personalpolitik 7 Avgångssamtal Informationsärenden Aktuella förhandlingsfrågor Aktuella rekryteringar Överenskommelse om avgång från anställning Aktuell personalstatistik Erfarenheter från möte med Arbetsmiljöverket Julaktivitet
TJÄNSTEUTLÅTANDE 2010-11-15 1 (2) Diarienummer Personalchef Hans-Börje Andersson 0431-871 92 hans-borje.andersson@engelholm.se Kommunstyrelsen Resultatet av medarbetarenkäten Medarbetarenkäten för Ängelholms kommun 2010 är nu slutförd och SKOP, som genomfört enkäten, har presenterat ett resultat i form av en rapport över huvudresultaten. Totalt fick medarbetare ange om de instämmer i eller tar avstånd från 41 påståenden om arbetsklimatet i Ängelholms kommun. Dessutom fick cheferna ta ställning till ytterligare fem påståenden om chefsrollen. Rapporten redovisar det samlade resultatet på förvaltningsnivå. Enkäten har genomförts i samarbete med kommunerna Bjuv och Örkelljunga som alla använt samma frågeformulär. Vårt resultat jämförs med ett vägt medelvärde för alla tre kommunerna. Datainsamlingen har i huvudsak skett genom frågeformulär via Internet. En mindre grupp har fått samma frågor via post till sin hemadress. Frågeformulären distribuerades i september och datainsamlingen avslutades i oktober. Totalt ingick 2 962 medarbetare i undersökningen och 2 166 personer har besvarat enkäten vilket ger en svarsfrekvens på 73 %. Svarsfrekvensen varierar mellan förvaltningarna från 64 % till 86 %. SKOP har beräknat ett Nöjd Medarbetar-index (NMI) som kan variera mellan 0 och som högst 100. För alla Ängelholms medarbetare är NMI i genomsnitt 76 vilket är något högre än för alla Sveriges kommun- och landstingsanställda (73). Nästa steg i resultatredovisningen är att personalenheten kommer att till respektive förvaltningschef överlämna och gå igenom resultaten på enhetsnivå. Resultaten redovisas på ansvarsnivåer där antalet svar överstiger fem. Respektive förvaltningschef avgör sedan hur den vidare presentationen sker inom förvaltningen. Efter resultatredovisningen förutsätts varje enhet, chefer och medarbetare tillsammans analysera sitt resultat, föreslå åtgärder och upprätta en handlingsplan för det som kan bli bättre. Nedanstående punkter kan vara utgångspunkter i detta arbete: Diskutera Diskutera tillsammans i gruppen: Vad är viktigast att förbättra i er grupp enligt er egen uppfattning? Stämmer det med medarbetarundersökningens resultat? Kommunstyrelsen Postadress Ängelholms kommun, 262 80 Ängelholm Besöksadress Östra vägen 2 Telefon 0431-870 00 Fax 0431-876 35 E-post kommunledningskontoret@engelholm.se Internet www.engelholm.se
TJÄNSTEUTLÅTANDE 2010-11-15 2 (2) Diarienummer Välj förbättringsområden Välj ett eller ett par av de absolut viktigaste områdena att förbättra. Vilka är orsakerna till att ni behöver förbättra just dessa områden? Vad skall ni göra för att förbättra dessa områden? Dokumentera och gör en handlingsplan Vilka förbättringsområden ni skall prioritera. Vad ni skall göra för att förbättra dessa områden. Hur ni kan se att något förbättrats. Vem som skall utföra olika uppgifter. När förbättringarna skall genomföras. Resultatet av åtgärder/handlingsplanen redovisas inom ramen för vår styrmodell Ratten. På central nivå kommer vi att analysera resultatet i ett helhetsperspektiv och föreslå förbättringsåtgärder. Beslutsunderlag Tjänsteutlåtande från personalchefen 15 november 2010. Förslag till beslut att uppdra åt personalenheten att redovisa resultatet till respektive förvaltningschef, att fortsätta analysen av resultatet i ett helhetsperspektiv samt att därefter föreslå förbättringsåtgärder ur ett helhetsperspektiv. Hans-Börje Andersson Personalchef Kommunstyrelsen Postadress Ängelholms kommun, 262 80 Ängelholm Besöksadress Östra vägen 2 Telefon 0431-870 00 Fax 0431-876 35 E-post kommunledningskontoret@engelholm.se Internet www.engelholm.se
TJÄNSTEUTLÅTANDE 2010-11-15 1 (1) Diarienummer Personalchef Hans-Börje Andersson 0431-871 92 hans-borje.andersson@engelholm.se Kommunstyrelsen Förslag till personalpolicy Ärendebeskrivning Personalutskottet beslutade 2010-03-25 att tillskapa en organisation med uppdrag att revidera kommunens personalpolicy enligt följande: Styrgrupp: Personalutskottet med komplettering vid behov av politiker från nämnderna. Projektansvarig/samordnare: Personalchefen Arbetsgrupp: En arbetsgrupp bildas med följande representation: Personalutskottet 2 representanter Fackliga organisationer 3 representanter Verksamhetsrepresentanter från barn- och utbildningsförvaltningen och socialförvaltningen 2 representanter (vid behov kan arbetsgruppen kompletteras med verksamhetsrepresentant från annan verksamhet) Personalchefen samt en representant från personalkontoret med sekreteraruppdrag. Ett förslag till policydokument skulle presenteras före 30 november 2010. Beslutsunderlag Personalchefens tjänsteskrivelse 16 november 2010 och arbetsgruppens förslag till personalpolicy. Förslag till beslut att översända förslag till personalpolicy på remiss till nämnderna, förvaltningscheferna och fackliga organisationer med svar senast 28 februari 2010. Hans-Börje Andersson Personalchef Kommunstyrelsen Postadress Ängelholms kommun, 262 80 Ängelholm Besöksadress Östra vägen 2 Telefon 0431-870 00 Fax 0431-876 35 E-post kommunledningskontoret@engelholm.se Internet www.engelholm.se
Personalpolicy för dig i Ängelholms kommun Öppenhet Omtanke Handlingskraft
En bro övervinner hinder
Personalpolicy för dig i Ängelholms kommun Personalpolicyn är ett övergripande idé- och styrdokument som gäller alla medarbetare i Ängelholms kommun. Grunden för anställningsförhållandet regleras i lagar och avtal. Personalpolicyn beskriver Ängelholms kommuns värderingar och förhållningssätt i relationerna på arbetsplatserna och till de människor du möter i arbetet. Policyn är ett stöd för dig som medarbetare och chef i arbetet som främjar våra möjligheter att rekrytera, behålla och utveckla medarbetarna. Nedanstående värdeord ligger som grund för personalpolicyn och är vägledande för hur du förhåller dig till dina uppdrag. Vi arbetar kontinuerligt med våra värdeord i verksamheten, bland annat i samband med verksamhetsplanen Ratten. Värdeord Förhållningssätt Arbetssätt Öppenhet Vi är uppriktiga och har ett positivt bemötande Vi är tillgängliga och flexibla Omtanke Vi har förståelse och visar hänsyn Vi bryr oss och ger stöd Handlingskraft Vi är tydliga och Vi ger god service och fullföljer målinriktade våra uppdrag
Ur ett helikopterperspektiv belyser vi en helhet
Vi ger service åt ängelholmarna I Ängelholm är kommunen den största arbetsgivaren. I egenskap av medarbetare bidrar du dagligen, genom dina insatser, till att forma den kommunala servicen. Chefernas uppdrag är att överblicka, leda och utveckla verksamheten så att medborgarna erbjuds bra service. Tillsammans skapar vi välfärd och hållbar utveckling genom arbete inom våra verksamhetsområden. Du som medarbetare är i din roll unik och värdefull. Det är viktigt att du känner stolthet, engagemang och ansvar över dina insatser och din arbetsplats. Detta gör Ängelholms kommun till ett starkt varumärke, en framgångsrik organisation och en attraktiv arbetsplats.
Den bubbla som svävar för högt över målet spricker lätt i skyn
Dialog, delaktighet och samverkan Genom öppen kommunikation och tillåtande klimat på alla arbetsplatser, ges utrymme för egna initiativ. God kommunikation skapas i samspel mellan medarbetare i arbetslaget samt mellan medarbetare och chefer. Genom dialog i vardagen, i medarbetarsamtal, på arbetsplatsträffar samt i samverkansgrupper, utvecklas verksamheten och goda idéer och förslag tas tillvara. I dialogen utvecklas goda relationer som bidrar till arbetsglädje och bra arbetsmiljö vilket ger god service till ängelholmarna. Alla får och ska i samverkan vara delaktiga, ta ansvar och använda sitt inflytande. Ängelholms kommun, som arbetsgivare, säkerställer genom samverkansavtalet att alla medarbetare har möjlighet till delaktighet, ansvar och inflytande samt erbjuder alla nyanställda en bra introduktion. Som medarbetare ansvarar du för din rätt till inflytande genom att vara delaktig, engagerad och ansvarstagande, i syfte att skapa god arbetsmiljö och utveckla verksamheten. Som chef skapar du förutsättningar för dialog, öppenhet och samverkan samt stimulerar medarbetarnas kreativitet och delaktighet i verksamhetens utveckling. DENNA DEL FÖRSVINNER
Genom ett tydligt val behöver vi inte ta oss vatten över huvudet
Hälsa och arbetsmiljö För Ängelholms kommun är det angeläget att bedriva ett arbetsmiljöarbete som ger förutsättningar för ett hållbart arbetsliv och en sund livsstil. Våra arbetsplatser ska ha en bra arbetsmiljö där alla kan känna arbetsglädje. Systematiskt arbetsmiljöarbete ingår som en naturlig del i det dagliga arbetet för att skapa de bästa förutsättningarna för hälsa och trygghet i arbetet. Detta uppnås genom tydlighet i organisation, uppdrag och mål på arbetsplatsen. Ängelholms kommun, som arbetsgivare, främjar hälsa och säkerhet genom att säkerställa en bra arbetsmiljö och uppmuntra till en sund livsstil. Cheferna ges förutsättningar att utveckla ett gott ledarskap så att verksamheten präglas av hög kvalitet, engagemang och arbetsglädje. Som medarbetare är du en del av arbetsmiljön på din arbetsplats. Du bidrar till en god arbetsmiljö och tar ansvar för hälsa och säkerhet i arbetet. Som chef ansvarar du för ett aktivt systematiskt arbetsmiljöarbete. Du kommunicerar verksamhetens mål och resultat med dina medarbetare. Du skapar en bra arbetsmiljö genom att vara en förebild för dina medarbetare.
Tillsammans stöttar vi varandra
Likabehandling Ängelholms kommuns arbetsplatser ska präglas av jämställdhet och mångfald. Alla, oavsett kön, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, könsöverskridande identitet eller uttryck, funktionshinder, sexuell läggning, ålder eller andra faktorer såsom social, facklig eller politisk tillhörighet ska behandlas likvärdigt i fråga om arbetsförhållanden och anställningsvillkor. Arbetsklimatet i kommunens verksamheter ska kännetecknas av respekt och insikt om alla människors lika värde. Ängelholms kommun, som arbetsgivare, utvecklar planer och kunskap i organisationen som främjar likabehandling. Som medarbetare respekterar du alla människors lika värde och kontaktar din chef om du uppfattar situationer på arbetsplatsen som avviker från detta. Som chef ansvarar du för att integrera arbetet med jämställdhet och mångfald så att det blir en naturlig del i verksamheten. Vid avvikelse ansvarar du för att åtgärder genomförs.
Humlan - ett bevis på att det omöjliga är möjligt
Förnyelse och utveckling I Ängelholms kommun finns plats för kreativitet och utveckling. Alla arbetsplatser synliggör och tar tillvara lärande i det dagliga arbetet. Kompetens är en kombination av kunskap, förmåga och vilja. Alla har ansvar för att utveckla sin kompetens och bidra till kontinuerlig förbättring av verksamheten. I medarbetarsamtalen identifierar chef och medarbetare i dialog kompetens, behov och önskemål om utveckling. Ängelholms kommun, som arbetsgivare, ger förutsättningar för lärande i arbetet, delaktighet i förändringsarbete och kontinuerlig kompetensutveckling i olika former. Det finns en strävan att tidigt ta tillvara de medarbetare som har goda förutsättningar för att bli bra chefer. Som medarbetare tar du egna initiativ för att utvecklas i ditt arbete och använder din kompetens för att utveckla verksamheten. Du bidrar med konstruktiv kritik som leder till utveckling. Som chef har du minst en gång per år medarbetarsamtal med dina medarbetare. Du utövar ett ledarskap som ger ett öppet och tillåtande klimat för förändring och utveckling. Du ger dina medarbetare möjlighet till lärande och kompetensutveckling i det dagliga arbetet. FÖRNYELSE OCHNN AR
Alla är vi en av många
Arbetstid och lön Ängelholms kommun erbjuder individuella löner och bra anställningsvillkor, vilket gör det möjligt att rekrytera, utveckla och behålla engagerade medarbetare med rätt kompetens. Grunden för lönesättning är det ansvar och den svårighetsgrad som yrket innehåller samt medarbetarens kompetens och prestation. Den individuella lönesättningen är en stimulans till bra arbetsresultat kopplat till verksamhetens mål och kommunens värdegrund. Ängelholms kommun, som arbetsgivare, erbjuder olika arbetstidsmodeller utifrån verksamhetens behov, vilket ger möjlighet till önskad sysselsättningsgrad. Som medarbetare i Ängelholms kommun arbetar du för att uppfylla de mål som gäller inom din verksamhet samt tar tillvara möjligheten att påverka din lön och arbetstid. Som chef ansvarar du för att ta fram lönekriterier för din verksamhet samt se till att dessa blir väl kända bland dina medarbetare. Vid det årliga lönesamtalet följer du upp arbetsresultat så att kopplingen till lön blir tydlig. Du ansvarar även för att dina medarbetare känner till verksamhetens mål och kommunens värdeord; Öppenhet, Omtanke och Handlingskraft.
UPPFÖLJNING Oc h Malmö stads mål redovisas varje Antagen av Kommunfullmäktige 2010-12-13 Foto: Tomas Goldbach