Nyhetsbrevtjänst Riktlinjer och användarvillkor för elektroniska utskick, SCUF:s medlemsföreningar Om nyhetsbrevtjänsten Kansliet använder en tjänst för elektroniska utskick för att varje månad skicka nyhetsbrev till förbundets medlemmar. SCUF:s medlemsföreningsstyrelser, vidare nämnt som medlemsföreningar, har tillgång till tjänsten och kan göra utskick till medlemmarna i respektive medlemsförening. Medlemsföreningarna får använda tjänsten kostnadsfritt, förutsatt att riktlinjerna följs. Prenumeranter Alla medlemmar i Svenska Celiakiungdomsförbundet som registrerat en mejladress läggs in i tjänsten som prenumeranter. E-postadresser i nyhetsbrevtjänsten uppdateras kontinuerligt av kansliet, men det är däremot inte säkert att alla är rätt angivna eller uppdaterade av medlemmarna. Medlemsföreningarna kan samla in mejladresser för prenumeration vid sina aktiviteter och skicka dem till kansliet. Prenumeranter bör vara medlemmar i SCUF. Användning Medlemsföreningarna utformar själv sina utskick med form och innehåll. Därefter ska ansvarig person på kansliet kontaktas för kontroll och godkännande. Det är ansvarig person på kansliet som skickar ut det till medlemmarna. Medlemsföreningarna säger till om utskicket ska schemaläggas för att skickas vid en önskad tidpunkt. Medlemsföreningarna har möjlighet att göra ett utskick varje månad. Vid utrymme och behov kan fler utskick göras samma månad, vilket först ska godkännas. Medlemsföreningarnas utskick via tjänsten kan vara: Nyhetsbrev Inbjudan till aktivitet/er Informationsutskick 1
Det finns en färdig mall för nyhetsbrev för varje medlemsförening. Den kan medlemsföreningarna utgå från och fritt ändra efter önskemål, men ska se till att: Utskicket är enhetligt med förbundets övriga kommunikation Utskicket har hög läsbarhet; tydliga texter och ett enkelt språk Medlemsföreningarna har rättigheter till de bilder som publiceras Inloggningsuppgifter Den nyhetsbrevtjänst som används heter Get a Newsletter. Det är bara möjligt att ha ett användarkonto. Kansliet och medlemsföreningarna delar därför samma inloggningsuppgifter. Inloggningsuppgifterna ska hanteras diskret och inte förmedlas till utomstående. Ansvarig person Varje medlemsföreningsstyrelse utser en ansvarig person som är ansvarig för hur inloggningsuppgifterna hanteras internt och att tjänsten används i enlighet med SCUF:s riktlinjer. Den ansvariga personen ska läsa igenom riktlinjerna och tjänstens användaravtal samt skriva under Bilaga 2. Hjälp Kontakta Lisa Olsson, kommunikatör på kansliet: lisa.olsson@scuf.se 2
Bilaga 1 Användarvillkor Get a Newsletter Scandinavia AB Allmänt Get a Newsletter (webbtjänst på webbadressen http://www.getanewsletter.com), nedan kallad Tjänsten, är en tjänst för utskick av nyhetsbrev via e-post. Tjänsten ägs av Get a Newsletter Scandinavia AB (organisationsnummer 556831-5765), nedan kallat Företaget. Dessa villkor ska ses som ett avtal mellan Företaget och dig som användare (nedan kallad Kund) på Tjänsten. Företaget äger rätt att ändra dessa villkor, Tjänstens avgifter och/eller Tjänstens omfattning. Vid ändringar skall Kunden meddelas genom e-post eller som en nyhet på Tjänstens alternativt Företagets hemsida. Företaget förbehåller sig rätten att neka tillgång till tjänst. Nyttjande Vid registrering skall Kunden lämna fullständiga och korrekta uppgifter och hålla Företaget underrättad vid eventuella ändringar av sådana uppgifter. Kundens konto får endast användas av den som står som ägare på kontot och är själv ansvarig för att inloggningsuppgifter, filer och liknande används på ett säkert sätt. Utan Företagets tillåtelse äger kunden ej rätt att hyra ut eller på annat sätt ge tredje man tillgång till Tjänsten. Kunden ansvarar för att det material som skickas eller publiceras med hjälp av Tjänsten ej strider mot svensk lag, annan tillämplig lag eller upplevas stötande samt för annat handlande som medför olägenheter för Företaget. I Kundens konto ingår ett visst antal mail. I de fall kontot ej nyttjats maximalt under innevarande kalendermånad kan ej överföras till kommande månader. Under inga omständigheter får Kunden, eller underlätta för någon annan, försöka ta sig in i programkoden, kopiera strukturen eller på något annat sätt kopiera eller sabotera någon del av Tjänsten. Allt material (texter, bilder m.m.) inom Tjänsten är skyddat enligt upphovsrättslagen. 3
Kunden ger Företaget rätt att behålla registreringsdata och innehåll, och avslöja detta om Företaget är skyldig att göra det enligt lag eller om det är nödvändigt, efter Företagets omdöme, för att upprätthålla lag, dessa villkor eller för att skydda Företagets intressen. Kunduppgifter kommer inte användas på annat sätt än att ge Kunden tillgång till Tjänsten och andra tjänster tillgängliga av Företaget eller tredje part godkänd av Företaget. Kundens register som finns sparade på Tjänsten är konfidentiella och används enbart av kunden. I vissa fall kan dock Företaget använda sig av uppgifterna för att kontrollera att villkoren för Tjänsten efterföljs. Under inga omständigheter kommer Företaget att sälja eller på något annat sätt ge tredje part tillgång till kundens register. Oönskad e-post Tjänsten får ej användas till att skicka ut oönskad e-post eller s.k. spam. Inga utskick får under några omständigheter göras till mottagare som ej har godkänt sin prenumeration. Mottagare av e-post ska enkelt kunna meddela att de ej önskar få fler e-postmeddelanden. Partnerskap I Tjänsten ingår möjligheten att genom att annonsera, länka och tipsa få andra att registrera sig på Tjänsten mot ersättning. All insamling av data som ligger till grund för ersättning sköts av Företaget eller tredje part anlitad av Företaget. Om Företaget anser att Kund inte genererar tillräckligt med kvalitativ trafik äger Företaget rätt att godtyckligt stänga av Kunden från möjligheten att få ersättning. Företaget äger rätt att ej utbetala ersättning om trafiken anses vara skapad på ett otillbörligt sätt eller om produkt/tjänst avbeställts av den tipsade kunden. Den trafik som genereras måste ske genom en aktiv handling av besökaren som är väl medveten om att han klickar på en annons. Ersättning utbetalas endast för besökare från Sverige. Ersättningens storlek framgår på Tjänstens webbplats och kan, när som helst, komma att ändras utan godkännande av Kund, dock görs inga ändringar utan att informera Kund på Tjänstens webbplats. 4
Ersättning utbetalas maximalt en gång per månad och endast om ersättningen överstiger 500 SEK och Kund begärt utbetalning. Skulle ersättning ej utbetalas förs den över till nästkommande månad. Utbetalning görs endast till företag registrerade i Sverige och privatpersoner folkbokförda i Sverige. Eventuella skatter och avgifter betalas av Kund alternativt dras från ersättningen då detta anses lämpligt av Företaget. Utbetalning sker till konto angivet i Kunds inställningar på Tjänstens webbsida. Om inget konto finns angivet hålls betalningen inne. Vid eventuella återköp eller liknande av Tjänsten som Kund erhållit ersättning för skall denna betalas tillbaka. Vid eventuella avbrott eller felaktigt fungerande tjänst lämnas ingen ersättning till Kund. Företaget tar ej något ansvar för direkta eller indirekta kostnader, förluster eller annan skada som uppkommit på grund av användandet av Tjänsten. Företaget använder sig bland annat av cookies/kakor (en textfil som läggs på besökaren dator) för att spåra försäljningar. Alla cookies/kakor kommer att vara aktiva i minst 30 dagar. Skulle någon del i detta avtal brytas kommer eventuell intjänad ersättning ej att utbetalas. Företagets ansvar All användning av Tjänsten sker på egen risk, Företaget tar inget ansvar för den respons Kunden får på sina utskick. Företaget kan inte garantera att Tjänsten är helt fri från störningar och fel eller att alla utskick kommer fram till mottagaren. Vid eventuell skada som fel i tjänsten, fel i bruksanvisning eller hjälptext, avbrott i Tjänsten eller Force majeure medför kan Företaget ej hållas ansvarig eller betalningsskyldiga. Företaget betalar maximalt tillbaka erlagd avgift för innevarande avtalsperiod, detta endast när Företaget kan hållas direkt ansvarig för skadan. Företaget äger rätt att stänga ned tjänsten för uppdatering och/eller av säkerhetsskäl. Avtalstid, uppsägning och avgifter Avtalsperioden är 12 månader från beställning. Efter utgång av avtalsperiod förlängs avtalsperioden automatiskt med samma tid. Uppsägning av avtalet kan göras av Kunden oberoende av avtalstiden, dock måste betalning erläggas för påbörjad avtalsperiod. Med påbörjad avtalsperiod menas att 5
kunden utnyttjat tjänsten inom aktuell period. Om Företaget bryter sin del av avtalet äger Kunden rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. Företaget har rätt att stänga av och säga upp Kundens konto om det misstänks att Kunden på något sätt bryter mot detta avtal. Skulle Kundens abonnemang avslutas sparas Kundens filer, inställningar, och e- postadresser 30 dagar efter avslutande. Avgifter för tjänsten betalas årsvis i förskott. Vid utebliven betalning utgår påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt lag. Företaget äger rätt att stänga av Kundens konto eller inaktivera funktioner vid utebliven betalning. Aktuella priser och avgifter framgår av aktuell prislista som finns tillgänglig på Tjänstens webbplats. Dessa villkor ska tillämpas och tolkas i enlighet med svensk lag och svensk domstol. 6
Bilaga 2 - Avtal Underskrift nedan bekräftar att undertecknad har tagit del av ovanstående information och godkänner ansvaret som följer med användning av tjänsten. Alla undantag från riktlinjerna görs efter dialog och godkännande av kansliet. Medlemsförening: Nedan ansvarar för medlemsföreningens användning av tjänsten: Underskrift Namnförtydligande Datum, ort 7