Nyckeltal. Bilaga till årsredovisning 2014

2014 Nyckeltal Bilaga till årsredovisning 2014

Nyckeltalsredovisning Innehåll: Läsanvisning till nyckeltal 2 Förvaltningsberättelsen 3 7 Kommunstyrelsen 8 9 Barn- och utbildningsnämnden 10 12 Kultur- och fritidsnämnden 13 14 Räddningsnämnden 15 Socialnämnden 16 18 Överförmyndarnämnden 18 Samhällsbyggnad 19 Miljö- och byggnämnden 20 Nämnden för arbetsmarknadsfrågor och vuxenutbildning 21-22 Teknik- och servicenämnden 22 AB PiteBo 24 Piteå Näringsfastigheter AB (koncernen) 25 Piteå Hamn AB 25 Piteå Renhållning och Vatten AB 26 AB PiteEnergi (koncernen) 27 Läsanvisning till nyckeltalen Det här är en bilaga till Piteå kommuns årsredovisning 2014. Här finns nyckeltal för kommunens förvaltningsberättelse, nämnder och bolag samlade. Om resultat för ett nyckeltal inte är tillgängligt lämnas fältet blankt. kvinnor och män avser senaste resultatet som finns tillgängligt för aktuellt nyckeltal uppdelat på kön. För vissa nycketal jämförs resultatet med andra kommuner: Liknande kommuner avser de sju mest likvärdiga kommunerna vad gäller struktur. Medel avser medelvärde för alla kommuner som ingått i undersökningen. Nätverk avser resultat för hela nätverket som genomfört undersökningen. Norm avser normvärde för nyckeltalet. Kommuner över 25 000 invånare avser medelvärdet för alla kommuner med över 25 000 invånare. Bilagan är producerad av kommunledningskontoret och strategiskt stöd Piteå kommun. Layout och redigering: Informationsenheten 2015.

Förvaltningsberättelsen Barn och unga Andel elever som försökt påverka, % Piteå 12% 12% 12% 11% 16% Andel elever som upplever att deras försök att påverka gett resultat, % Piteå 28% 24% 26% 22% 18% Andel förtroendevalda som informerats om barnkonventionen Piteå 65% 65% 65% Antal nyanställda som informerats om barnkonventionen Piteå 0 0 0 38 66 Andel elever i % som gett positivt svar på frågegruppen inflytande i elevenkät (udda år) Andel elever i % som gett positiva svar på frågegruppen trygghet i elevenkät (udda år) Piteå 89% 89% 90% 91% Piteå 96% 96% 95% 96% Antal unga som deltagit i Unga i Piteå Piteå 430 446 876 595 301 Antal skolor och förskolor som deltagit i Unga i Piteå-projekt Piteå Andel ensamkommande flyktingbarn som upplever att de har haft inflytande i frågor som berör dem, % Antal möten med skolråd/elevråd i syfte att ge inflytande på måltiderna Piteå 100% 87% 94% 67% 72% Piteå 20 26 Andel elever som aldrig rökt i år 7, % Piteå 95% 89% 92% 91% 85% Andel elever som aldrig rökt i år 9, % Piteå 72% 67% 70% 74% 59% Riket 61% 67% 64% 63% 52% Andel elever som aldrig rökt i år 2 gy, % Piteå 40% 42% 41% 42% 42% Riket 42% 43% 43% 42% 33% Andel elever som aldrig druckit alkohol i år 7, % Piteå 87% 76% 82% 86% 78% Andel elever som aldrig druckit alkohol i år 9, % Piteå 61% 53% 56% 64% 46% Riket 44% 48% 47% 45% 44% Andel elever som aldrig druckit alkohol i år 2 gy, % Piteå 19% 27% 23% 23% 23% Riket 14% 19% 17% 17% 18% Andel elever som aldrig använt hasch eller annan narkotika år 7, % Piteå 99% 100% Andel elever som aldrig använt hasch eller annan narkotika år 9, % Piteå 98% 95% 97% 96% 95% Riket 92% 90% 91% 93% 93% Andel elever som aldrig använt hasch eller annan narkotika år 2 gy, % Piteå 93% 86% 90% 94% 91% Riket 85% 79% 82% 82% 82% Debutålder alkohol år 2 gy Piteå 16 16 16 16 16 Debutålder rökning år 2 gy Piteå 16 16 16 16 16 Debutålder hasch/narkotika år 2 gy Piteå 16 16 16 Hur ser Du på livet just nu? Skala 1-10 Piteå 7,2 8,0 7,6 7,9 7,8 Andel barn i ekonomiskt utsatta hushåll, % Piteå 5,3% Riket 12,0% Länet 8,2% Andel föreningsaktiva ungdomar (personligt), % Piteå 60% 59% 59% 56% 53% Andel kontrollerade verksamheter med godtagbar inomhusmiljö Piteå 60% 80% Andel kontrollerade tobaksobjekt med säker hantering Piteå 80% 100% 0% Utbildning, arbete och näringsliv Antal invånare Piteå 41 508 41 278 41 078 Arbetskraftens storlek 16-64 år (riktvärde är oförändrad arbetskraft till 2020) (november) Piteå 12 286 12 916 25 202 25 281 25 468 Andel öppet arbetslösa 16-64 år. Mål: Högst 4 % Piteå 2,2% 3,1% 2,7% 3,1% 3,3% Riket 2,9% 3,8% 3,4% 3,8% 3,7% Länet 2,6% 3,8% 3,2% 3,5% 3,7% Nöjdhet med arbetsmöjligheter, index 1-100 Piteå 49 52 50 Medel 47 47 47 Nyproduktion av lägenheter. Mål: Färdigställa 50 lgh till 2016 (PiteBo) Piteå 9 Andel 18-24 år som varit utan arbete i mer än 12 månader, % av öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd Piteå 15,2% 17,3% 16,5% 13,5% 16,0% NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014 3

Förvaltningsberättelsen Andel ungdomar 18-24 som är öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd Piteå 12,0% 15,4% 13,8% 14,9% 15,0% Riket 7,0% 10,7% 8,9% Länet 8,7% 13,8% 11,5% 12,8% 13,7% Unga arbetslösa i förhållande till total arbetslöshet, % Piteå 32% 36% 34% 33% 31% Andel som studerar vidare inom tre år efter gymnasiet %. Mål: Rikssnitt +/- 5 procenenheter Piteå 41% 39% Riket 42% 45% Länet 35% 39% Andel 20-64 år med eftergymnasial utbildning, % Piteå 39% 26% 32% 32% Riket 44% 34% 39% 38% Nöjdhet med utbildningsmöjligheter, index 1-100 Piteå 62 63 63 Andel elever i % som gett positiva svar på frågegruppen lärande i elevenkät (udda år Medel 60 58 59 Piteå 87% 87% 87% 85% Antal elever vid Strömbackaskolan som deltar i UF företag Piteå 55 130 185 123 264 Antal bibliotekslån totalt Piteå 374 548 377 667 380 445 Företagsklimatet i kommunen, näringslivsranking Piteå 213 248 205 Vilket sammanfattande omdöme vill du ge företagsklimatet i kommunen? skala 1-6 Piteå 3,0 2,9 3,2 Riket 3,3 3,3 3,3 Antal nya företag per 1000 invånare (enligt SCB) Piteå 7,4 8,3 9,8 Företagens tillväxt - Företagarna och Upplysningscentralen (ranking) Piteå 146 47 216 Företagens långsiktiga tillväxt - Företagarna och Upplysningscentralen (ranking) Piteå 97 36 33 Kommunens service till företagen, NKI Insikten Piteå 71 70 Medel 67 Nöjdkundindex Bygglov (SKL - Insikt) Piteå 73 Medel 60 Nöjdkundindex Miljö- och hälsoskydd (SKL - insikt) Piteå 68 Medel 67 Antal nya företag i Piteå Näringsfastigheters (koncernens) lokaler Piteå 25 25 20 Antal företag som expanderar i Piteå Näringsfastigheters lokaler Piteå 20 15 Skolindex - resultatindex gysk, ranking Piteå Skolindex - resultatindex grsk, ranking Piteå 43 21 Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Piteå 35 34 34 Nöjdhet med inflytande - information, index 1-100 Piteå 60 56 58 Medel 55 53 54 Nöjdhet med inflytande - påverkan, index 1-100 Piteå 43 36 39 Medel 39 39 39 Nöjdhet med inflytande - förtroende, index 1-100 Piteå 51 43 47 Medel 45 44 44 Nöjdhet med inflytande - kontakt med politiker, index 1-100 Piteå 50 48 49 Medel 50 49 49 Nöjdhet med inflytande, helheten (Nöjd inflytande index), index 1-100 Piteå 42 39 41 Medel 40 39 39 Antal synpunkter Piteå 139 143 142 Antal medborgarförslag Piteå 34 37 42 24 33 Andel föräldrar i % som känner sig nöjd med föräldrainflytandet i skolan (jämna år) Piteå 78% Antal brukarråd/träffar per år Piteå 552 475 Antal närvarande per samråd (genomsnitt) Piteå 8,0 15,0 23,0 17,0 14,0 4 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014

Förvaltningsberättelsen Nöjdhet med bemötande och tillgänglighet (i kontakt med tjänstemän och annan personal), index 1-100 Piteå 62 50 56 Medel 57 56 57 Svar på enkla frågor i % via telefon Piteå 51 51 41 Nätverk 49 44 41 Svar på enkla frågor i % via e-post Piteå 93 96 53 Nätverk 82 79 72 Informationsindex för kommunens webbplats - totalt Piteå 85 88 85 Nätverk 78 79 74 Besöksstatistik på kommunens hemsida Piteå 1 380 329 1 354 726 1 287 163 Åtkomst till kommunens webbsida uttryckt i procent Piteå 99,7% 99,6% 99,8% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Tillväxt Piteå 78% 71% 80% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Piteå 84% 78% 82% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Turistbyrån Piteå 55% 83% 84% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Centralarkivet Piteå 77% 49% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Konsumentrådgivning Piteå 26% 61% 50% Andel föräldrar i % som känner sig nöjd med bemötandet i förskolan/skolan (jämna år) Andel nöjda kunder - bemötande (mäts ej) Piteå Andel nöjda kunder - tillgänglighet (mäts ej) Piteå Piteå 96% Antal nöjda pitebor (följs upp udda år) (Pireva) Piteå 8,4 Antal besök på Pirevas på hemsida Piteå 76 607 71 322 59 767 Andel med utländsk bakgrund av befolkningen, % Piteå 5,9% 5,2% 5,5% 5,3% Andel infosidor på webben som också finns på andra språk Piteå 22% 29% Trycksaker som också finns på andra språk Piteå 7 6 Antal elever som erbjudits modersmålsundervising, grsk Piteå 270 254 223 Antal elever som tackat ja till modersmålsundervising, grsk Piteå 54 Antal elever som deltar i modersmålsundervisning, grsk Piteå 33 43 Antal elever som deltar i undervisning i svenska som andra språk (SVA) Piteå 3 5 9 70 52 Antal utlån av böcker på biblioteket som inte är skrivna på svenska Piteå 4 158 3 167 Antal flyktingar bosatta i Piteå två år efter ankomst till Piteå Piteå 22 35 57 Andel flyktingar bosatta i Piteå två år efter ankomst till Piteå Piteå 78% 88% 85% Andel som får fadderfamilj av de flyktingfamiljer som så önskar Piteå 100% 100% 100% 100% 30% Antal gårdsgrupper bestående av hyresgäster (PiteBo). Mål: 15 under 2014 Piteå 14 Nöjd medborgar index fördelat på kön, index 1-100 Piteå 63 54 59 Medel 54 52 53 Antal ställföreträdare som är kvinnor respektive män Piteå 143 95 238 218 Kundenkät Kultur och fritid - Bra bemötande, skala 1-6 Piteå 5,2 Kundenkät Kultur och fritid - God service, skala 1-6 Piteå 5,1 Kundenkät Kultur och fritid - Möjlighet att påverka, skala 1-6 Piteå 3,2 Livsmiljö Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss Piteå 76% 78% 79% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Piteå 64 82 102 Nöjd medborgar index kultur Piteå 69 60 65 Medel 63 58 61 Nöjd medborgarindex fritidsmöjligheter (SCB) Piteå 67 63 65 Medel 60 58 59 Hur ser du på tillgång till parker, grönområden och natur (SCB 1-10) Piteå 7,8 7,4 7,6 Antal beslutade planprogram och detaljplaner som utgår från de tre perspektiven för hållbar samhällsbyggnad Medel 7,9 7,7 7,8 Piteå 7 9 Kostnad för FOU - kronor per invånare (mäts udda år) Piteå 156 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014 5

Förvaltningsberättelsen Nöjdhet med trygghet, index 1-100 Piteå 70 76 73 Medel 58 63 61 Antal våldsbrott per 100 000 invånare Piteå 584 679 Riket 819 899 Liknande kommuner 838 949 Antal rådgivningar reklamationsärenden Piteå 493 582 1 075 926 1 067 Antal budgetrådgivning/skuldsanering Piteå 113 130 243 238 255 Andel föräldrar i % som gett positiva svar på frågegruppen trygghet i föräldraenkät (jämna år) Andel elever i % som upplevt sig mobbade det senaste året (Personligt årligen) Piteå 94% Piteå 6% 5% 6% 5% 7% Andel elever i % som deltagit mobbing det senaste året (Personligt årligen) Piteå 2% 7% 5% 4% 6% Hur ser du på hur trygg och säker du kan vistas utomhus på kvällar och nätter (SCB skala 1-10) Piteå 7,3 8,0 7,6 Medel 6,2 6,9 6,5 Nöjd medborgar index Räddningstjänst Piteå 81 74 78 Medel 75 74 74 Antal publika lokaler anpassade för personer med funktionsnedsättning Piteå 43 38 38 Nöjdhet med bostäder (tillgång, boendeformer, trivsamhet), index 1-100 Piteå 61 57 59 Medel 58 57 57 Nöjdhet med att bo och leva i din kommun (Nöjd-Region-Index), index 1-100 Piteå 69 66 67 Erbjuda energi- och kommunikationslösningar vid nybyggnation av boende (ej bedömt) Piteå Medel 60 58 59 Nöjdhet med gator och vägar, index 1-100 Piteå 53 49 51 Medel 52 52 52 Nöjdhet med gång- och cykelvägar, index 1-100 Piteå 59 55 57 Medel 52 52 52 Nöjdhet med kommunikationer, index 1-100 Piteå 61 57 59 Medel 60 60 60 Antal resor i kollektivtrafik (inkl. regionaltrafik) Piteå 485 472 511 227 Antal procent leverans i förhållande till årets samtliga timmar (PiteEnergi). Mål: >99% lev-säkerhet. Piteå 99% Nöjdhet med miljöarbete (förutsättningar att leva miljövänligt), index 1-100 Piteå 62 59 61 Medel 55 54 55 Fossila koldioxidutsläpp i geografiska kommunen, ton per invånare. Mål: Minska minst 50% till 2020 jmf 1998 Piteå 2008/6 Fossila koldioxidutsläpp från kommunkoncernen, ton. Mål: Minskar med minst 90 % till 2020 jmf 2008 Piteå 3 640 4 013 Reducera totalt nettoenergibehov i kommunkoncernens fastigheter. Avser totalt energibehov per uppvärmd yta Piteå 16,8 18,8 Andel miljöfordon av nyförsäljning i geografiska kommunen, % Piteå 8% 4% 38% Andel miljöbilar av koncernens totala antal bilar, % Piteå 16% 54% Nätverk 45% 44% Miljöbilar i kommunorganisationen, % Piteå 32,3% 42,2% Riket 37,0% 38,0% Andel inköpta ekologiska livsmedel Piteå 9% 7% 9% Nätverk 20% 16% 14% Andel inköpta etiskt märka livsmedel Piteå 2,5% 2,4% 3,0% Antal serveringstillstånd per 10 000 invånare Piteå 13,0 13,0 Riket 15,2 14,9 Länet 16,4 15,8 6 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014

Förvaltningsberättelsen Alkoholförsäljning av 100 % alkohol i liter per invånare 15+ år Piteå 5,4 5,4 Riket 5,8 5,8 Länet 7,0 6,9 Sjukpenningtalet bland kommunens invånare Piteå 16,4 6,9 11,5 10,0 9,4 Riket 12,2 6,7 9,4 8,4 7,7 Länet 13,0 6,7 9,7 8,5 7,8 Nöjd medborgar index Idrotts och motionsanläggningar (SCB) Piteå 68 59 64 Medel 60 58 59 Minskning av fossil CO2 för uppvärmning i % (jmf 2000) (Pnf) Piteå -100% -100% Minskning av energi i KWh/kvm i % (Pnf) Piteå 18% 17% Personal Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % Piteå 6,9 2,9 6,1 5,4 5,1 Riket 5,8 3,4 5,8 5,3 Länet 6,0 3,4 5,9 5,5 Liknande kommuner 6,1 2,8 6,1 5,5 Frisknärvaro (0 sjukdgr), % Piteå 34% 58% 38% 37% 36% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % Piteå 66% 83% 68% 68% 69% Andel heltidstjänster med undantag, % Piteå 91% 95% 92% 93% Antal timmar som utförs av timanställda Piteå 500 978 105 890 606 868 613 812 605 979 Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % Piteå 90,8% 90,9% 90,8% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 Piteå 5,0 4,8 4,9 4,9 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala 1-100 Umeå 4,8 Piteå 83 80 83 82 Umeå 81 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 Piteå 4,5 4,6 4,6 4,5 Andel medarbetarsamtal, % (Pireva) Piteå 100% 87% 100% Nöjd medarbetarindex - NMI, andel som sammantaget tycker att PiteEnergi är en bra arbetsplats, % Piteå 80% Antal subventionerade anställningar/100 medarbetare Piteå 0,6 1,2 1,7 1,5 Antal personer med kombinationstjänst Piteå 6 Antal möten i skyddskommittén (PiteBo) Piteå 2 Andel anställda med utländsk bakgrund, % Piteå 3% 1% 4% Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Piteå 11 498 4 244-10 391 Resultatet i förhållande till skatteintäkter och generella statbidrag i %. Målnivån mellan 2,0% - 3,0% Piteå 1,0% 2,9% 2,1% Riket 2,2% 2,4% Liknande kommuner 2,8% 2,4% Likviditet; Betalningsberedskap i antal dagar. Mål: Minst 30 dagar. Piteå 47 73 72 Soliditet; Inga lån Piteå 0 0 0 Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% Piteå 92% Extern kapitalförvaltning Piteå 8,2% 6,9% 4,6% Köp av egentlig verksamhet totalt, andel Piteå 6% 6% Liknande kommuner 16% 14% Tillskott från Piteå Kommun till kommunala bolag (0 kr). Piteå 0 0 0 Bränsleförbrukning fordon, m³ (Pireva) Piteå 313 303 300 Kostnad för produktion av VA per ansluten person, kr (ny) Piteå 1 813 1 881 1 755 Kostnadstäckningsgrad VA via avgifter % Piteå 105,2% 103,2% 102,6% Antal km reinvesterade VA-ledningar Piteå 4,9 5,5 5,5 Skolindex - effektivitetsindex grsk, ranking Piteå 113 64 Skolindex - effektivitetsindex gysk, ranking Piteå NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014 7

Kommunstyrelsen Barn och unga Andel förtroendevalda som informerats om barnkonventionen Piteå 65% 65% 65% Antal nyanställda som informerats om barnkonventionen Piteå 0 0 0 38 66 Antal unga som deltagit i Unga i Piteå Piteå 430 446 876 595 301 Antal unga som deltagit i Unga i Piteå - varav projekt Piteå 116 112 228 Antal unga som deltagit i Unga i Piteå - varav tycker Piteå 180 142 322 261 247 Antal unga som deltagit i Unga i Piteå - varav granskar Piteå 22 26 48 7 6 Antal unga som deltagit i Unga i Piteå - varav frågar Piteå 112 166 278 0 48 Utbildning, arbete och näringsliv Vilket sammanfattande omdöme vill du ge företagsklimatet i kommunen? skala 1-6 Företagens tillväxt - Företagarna och Upplysningscentralen (ranking) Företagens långsiktiga tillväxt - Företagarna och Upplysningscentralen (ranking) Piteå 3 2,9 3,2 Riket 3,3 3,3 3,3 Piteå 146 47 216 Piteå 97 36 33 Kommunens service till företagen, NKI Insikten Piteå 71 70 Medel 67 Antal gästnätter, vinter (ingen mätning 2014) Piteå 136 026 116 931 Antal gästnätter, vinter varav internationella gäster (ingen mätning 2014) Piteå 18 813 9 684 Antal gästnätter, vinter varav nationella gäster (ingen mätning 2014) Piteå 117 213 107 247 Antal gästnätter, sommar (ingen mätning 2014) Piteå 364 974 359 069 Antal gästnätter, sommar varav internationella gäster (ingen mätning 2014) Antal gästnätter, sommar varav nationella gäster (ingen mätning 2014) Piteå 72 995 71 814 Piteå 291 979 287 255 Antal deltagare i nyföretagaraktiviteter Piteå 242 178 420 730 1 170 Antal nya företag Piteå 104 200 304 341 403 Antal nya företag, varav produktionsföretag Piteå 5 19 24 51 67 Antal nya företag, varav tjänsteföretag Piteå 99 181 280 290 336 Antal nya företag, industri Piteå 5 24 29 51 67 Antal nya företag, musik/media/dans Piteå 13 23 36 60 54 Antal nya företag, infokom Piteå 0 4 4 4 10 Antal nya företag, hälsa/rehab Piteå 14 5 19 27 21 Antal nya företag, handel/turism/arrangemang Piteå 14 22 36 51 63 Antal nya företag, energi Piteå 0 2 2 4 1 Antal nya företag, övriga Piteå 58 120 178 144 187 Antal pågående samverkansprojekt med annan kommun Piteå 5 0 Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Piteå 8 8 8 Informationsindex för kommunens webbplats - totalt Piteå 85 88 85 Nätverk 78 79 74 Besöksstatistik på kommunens hemsida Piteå 1 380 329 1 354 726 1 287 163 Åtkomst till kommunens webbsida uttryckt i procent Piteå 99,7% 99,6% 99,8% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Tillväxt Piteå 78% 71% 80% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Piteå 84% 78% 82% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Turistbyrån Piteå 55% 83% 84% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Centralarkivet Piteå 77% 49% Kundtjänsttelefoner, svarsfrekvens - Konsumentrådgivning Piteå 26% 61% 50% Andel infosidor på webben som också finns på andra språk Piteå 22% 29% Trycksaker som också finns på andra språk Piteå 7 6 8 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014

Kommunstyrelsen Nyckeltal Livsmiljö Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss Piteå 73% 69% 69% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Piteå 413 437 362 Antal rådgivningar reklamationsärenden Piteå 493 582 1 075 926 1 067 Antal budgetrådgivning/skuldsanering Piteå 113 130 243 238 255 Andel invånare utanför stadsbygd med mer än 10 km till närmaste butik Antal invånare utanför stadsbygd med mer än 10 km till närmaste butik Piteå 7% 5% Piteå 0 0 879 720 Andel av befolkningen skrivna utanför Piteå tätort Piteå 44% 44% Antal krogpersonal och serveringsansvariga som genomgått utbildning i ansvarsfull alkoholservering Piteå 45 21 66 46 56 Andel som uppgivit att de röker dagligen, % Piteå 14% 13% 14% Riket 13% 11% 12% Länet 14% 12% 13% Riskkonsumtion alkohol. Andel som på de 4 frågorna om alkohol uppnått väde 5 eller högre (kvinnor) samt 6 eller högre (män) Piteå 10% 19% 14% 13% Personal Riket 11% 19% 15% 12% Länet 9% 17% 13% 12% Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % Piteå 3,2% 1,5% 2,5% 3,6% 1,4% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % Piteå 43% 65% 52,3% 47% 56% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % Piteå 76% 87% 79% 79% 87% Andel heltidstjänster med undantag, % Piteå 100% 100% 98% Antal timmar som utförs av timanställda Piteå 1 930 1 186 3 116 377 1 180 Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % Piteå 81,5% 92,3% 91,3% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 Piteå 4,9 5,0 4,9 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala 1-100 Piteå 83 85 84 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 Piteå 4,7 4,6 4,7 Antal sökande per tjänst i genomsnitt - Barn och utbildning Piteå 2,7 7,2 5,5 14,0 10,0 Antal sökande per tjänst i genomsnitt - Fastighets och sevicekontoret Piteå 19,5 20,5 27,9 25,0 46,0 Antal sökande per tjänst i genomsnitt - Kommunledningskontoret Piteå 8,3 14,3 33,5 79,0 43,0 Antal sökande per tjänst i genomsnitt - Kultur och fritid Piteå 2,9 10,2 28,6 44,0 28,0 Antal sökande per tjänst i genomsnitt - Räddningstjänsten Piteå 4,5 0,3 3,3 4,0 3,0 Antal sökande per tjänst i genomsnitt - Samhällsbyggnad Piteå 28,9 21,0 20,0 Antal sökande per tjänst i genomsnitt - Socialtjänsten Piteå 2,5 15,6 5,1 7,0 7,0 Antal sökande per tjänst i genomsnitt - Strategiskt stöd Piteå 63,8 14,0 8,0 Antal subventionerade anställningar/100 medarbetare Piteå 0,7 2,0 2,7 Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Piteå 4 836 3 356 1 357 Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% (mäts ej) Piteå 86% Nettokostnad för tillväxtarbete, kr per kommuninvånare Piteå 648 560 Liknande kommuner 264 322 Nettokostnad för konsumentverksamhet, kr per kommuninvånare Piteå 51 43 Liknande kommuner 14 9 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014 9

Barn- och utbildningsnämnden Barn och unga Andel elever i % som gett positivt svar på frågegruppen inflytande i elevenkät (udda år) Andel elever i % som gett positiva svar på frågegruppen trygghet i elevenkät (udda år) Andel elever i % som enligt längd och viktmätning har övervikt åk 4 Piteå 20% 26% Piteå 89% 89% 90% 91% Piteå 96% 96% 95% 96% Riket 27% 24% Länet 24% 25% Andel elever i % som enligt längd och viktmätning har övervikt gy åk 1 Piteå 21% 37% Länet 17% 29% Andel elever i % som enligt längd och viktmätning har övervikt åk 7 Piteå 21% 26% Antal elever placerade vid särskild undervisningsgrupp utanför den egna skolan (Tallbacka, Mellangård) Utbildning, arbete, näringsliv Andel elever i % som gett positiva svar på frågegruppen lärande i elevenkät (udda år) Länet 18% 26% Piteå 3 9 12 19 Piteå 87% 87% 87% 85% Antal elever vid Strömbackaskolan som deltar i UF företag Piteå 55 130 185 123 264 Andel som får plats i förskola inom tre månader, % Piteå 97% 99% 96% Andel i % skolår 9 som har behörighet till gysk yrkesprogram Piteå 96,6% 94,3% 95,3% 92,8% 95,6% Riket 87,2% 84,2% 85,9% 87,6% 87,5% Andel i % skolår 9 som har behörighet till gysk estetiskt program Piteå 96,6% 94,3% 95,3% 92,3% 94,5% Riket 86,9% 82,9% 84,8% 86,5% 86,5% Andel i % skolår 9 som har behörighet till gysk -, humanistiska och samhällsvetenskaps- program Piteå 95,0% 93,9% 94,3% 92,3% 94,0% Andel i % skolår 9 som har behörighet till gysk naturvetenskapligt och tekniskt program Elevernas meritpoäng ska nå minst rikssnittet för respektive nivå grundskolan skolår 9 Elevernas meritpoäng ska nå minst rikssnittet för respektive nivå gymnasieskolan Andel elever i % som fullföljt nationellt program inom 4 år gysk (inklusive IV) Riket 85,7% 80,6% 83,0% 84,7% 88,0% Piteå 96,1% 92,2% 93,9% 88,6% 92,5% Riket 84,3% 79,1% 81,5% 83,2% 83,4% Piteå 229,8 210,2 218,4 213,0 Riket 226,8 203,5 214,8 211,4 Piteå 14,8 13,7 14,2 13,7 13,7 Riket 14,7 13,7 14,2 13,8 14,0 Länet 14,9 13,8 14,3 13,8 Piteå 89,8% 85,8% 87,8% 88,4% 88,0% Riket 81,4% 75,6% 78,3% 77,2% 76,7% Liknande kommuner 81,2% 75,3% 78,2% Andel som avslutat gymnasiestudier innan skolår 2 (folkhälsa län) Piteå 3% 4% 4% Riket 4% 3% 3% Länet 4% 4% Liknande kommuner 4% Andel invånare i % som vid 20 år har grundläggande behörighet till universitet och högskola Piteå 75% 73% 77% 77% Andel av gymnasieeleverna som vid 20 år har grundläggande behörighet till universitet och högskola, % Andel ensamkommande flyktingbarn som beretts plats i kommunens grund- /gymnasieskola Andel i % av gymnasieelever folkbokförda i Piteå som gick i den egna kommunen Riket 67% 59% 64% 64% Piteå 0,0% 0,0% 57,6% 87,0% Riket 78,6% 62,1% 70,3% 87,0% Piteå 100% 100% 100% 100% Piteå 74% 86% 80% Riket 36% 41% 38% 10 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014

Barn- och utbildningsnämnden Liknande kommuner 58% 68% 63% Skolindex - resultatindex gysk, ranking Piteå 0 Skolindex - resultatindex grsk, ranking Piteå 43 21 Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Piteå 3 3 3 Andel föräldrar i % som känner sig nöjd med föräldrainflytandet i skolan (jämna år) Andel föräldrar i % som känner sig nöjd med bemötandet i förskolan/ skolan (jämna år) Piteå 78% Piteå 96% Antal elever som erbjudits modersmålsundervising, grsk Piteå 270 254 223 Antal elever som tackat ja till modersmålsundervising, grsk Piteå 54 Antal elever som deltar i modersmålsundervisning, grsk Piteå 33 43 Antal elever som deltar i undervisning i svenska som andra språk (SVA) Piteå 3 5 9 70 52 Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss Piteå 83% 87% 87% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Piteå 51 83 83 Andel föräldrar i % som gett positiva svar på frågegruppen trygghet i föräldraenkät (jämna år) Piteå 94% Andel elever i % som upplevt sig mobbade det senaste året (Personligt årligen) Andel elever i % som deltagit mobbing det senaste året (Personligt årligen) Piteå 6% 5% 6% 5% 7% Piteå 2% 7% 5% 4% 6% Antal enheter som nått utmärkelsen "Skola för hållbar utveckling" Piteå 23 8 Personal Obl. redovisning sjukfrånvaro, % Piteå 6,1% 1,8% 5% 4,5% 4,6% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % Piteå 37% 62% 41% 42% 40% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % Piteå 69% 88% 72% 72% 71% Andel heltidstjänster med undantag, % Piteå 86% 90% 87% 88% Antal timmar som utförs av timanställda Piteå 73 123 14 814 87 937 93 331 82 295 Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % Piteå 91,3% 91,8% 90,9% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 Piteå 5,0 4,9 4,9 4,8 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala 1-100 Piteå 82 78 84 82 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 Piteå 4,4 4,5 4,4 4,2 Andel lärare i % med pedagogisk högskoleutbildning förskola Piteå 75% 73% 72% Riket 53% 53% 54% Liknande kommuner 67% 65% Andel lärare i % med pedagogisk högskoleutbildning fritidshem Piteå 92% 90% 90% Riket 53% 54% 55% Liknande kommuner 73% 75% Andel lärare i % med pedagogisk högskoleutbildning grundskola Piteå 95% 95% 96% Riket 88% 88% 89% Liknande kommuner 90% 90% Andel lärare i % med pedagogisk högskoleutbildning gymnasieskola Piteå 85% 86% 88% Riket 82% 81% 81% Liknande kommuner 77% 77% Andel rektorer i % som genomgått statlig rektorsutbildning Piteå 68% 71% 81% Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Piteå 6 578 7 416-3 325 Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% (mäts ej) Piteå 90% Antal lärare per 100 elever grundskola Piteå 8,6 Antal lärare per 100 elever obl särskola Piteå 39,8 Riket 29,2 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014 11

Barn- och utbildningsnämnden Antal lärare per 100 elever gymnasieskola Piteå 9,0 Riket 8,5 Kostnad per barn/elev förskola Piteå 129 993 132 592 Länet 125 593 Liknande kommuner 117 647 Kostnad per barn/elev grundskola Piteå 98 966 97 193 Liknande kommuner 91 268 89 209 Kostnad per barn/elev gymnasieskola Piteå 117 193 112 826 Liknande kommuner 104 920 102 964 Nettokostnad för förskola, kr per kommuninvånare Piteå 5 011 6 131 Liknande kommuner 6 022 5 766 Nettokostnad för grundskola, kr per kommuninvånare Piteå 10 011 9 683 Liknande kommuner 9 200 8 958 Nettokostnad för gymnasieskola, kr per kommuninvånare Piteå 4 023 4 201 Liknande kommuner 3 870 4 138 Genomsnitt antal heltidsplatser per barngrupp i förskola 15,2 15,4 15,0 Skolindex - effektivitetsindex grsk, ranking 113 64 Antal elever/lärare (heltidstjänst), grundskola Piteå 11,6 Riket 12,1 Antal elever/lärare (heltidstjänst), gymnasieskola Piteå 11,6 Riket 11,7 Antal elever/lärare (heltidstjänst), obl särskola Riket 3,2 12 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014

Kultur- och fritidsnämnden Barn och unga Andel föreningsaktiva ungdomar (personligt), % Piteå 60% 59% 59% 56% 53% Antal ungdomsprojekt Piteå 15 31 10 Antal deltagare i ungdomsprojekt Piteå 1 179 666 1 845 978 62 Antal PÅPP Piteå 46 47 42 Antal PÅPP arrangörer Piteå 14 24 38 74 80 Antal PUFF deltagare Piteå 5 500 3 794 4 032 Utlåning av barn- och ungdomslitteratur Piteå 217 654 207 616 211 893 Antal kulturprogram för barn Piteå 50 58 32 Antal deltagare i kulturprogram för barn Piteå 1 485 1 265 2 750 2 900 2 055 Andel simkunniga barn/unga i årskurs 3, % Piteå 96% 97% 96% Andel simkunniga barn/unga i åk 5, % Piteå 98% 97% 98% Antal sammankomster för barn/ungdomar Piteå 26 162 26 502 30 293 Antal aktivitetsformer bland bidragsföreningar Piteå 37 36 37 Antal besökare på ungwebben Piteå 10 494 24 485 Antal deltagare i skapande verksamhet Piteå 93 71 164 308 532 Antal skapande verksamhet Piteå 9 15 26 Andel som vet hur de kan påverka kultur och fritidsfrågorna Piteå 18% 23% 21% 18% 20% Antal mötesplatser för barn och unga Piteå 4 4 Antal näridrottsplatser Piteå 4 4 Andel som tränar/motionerar på sin fritid Piteå 91% 86% 88% 90% 89% Utbildning, arbete och näringsliv Antal bibliotekslån totalt Piteå 374 548 377 667 380 445 Antal studiecirklar Piteå 1 410 1 401 Antal studiecirkeldeltagare Piteå 9 042 9 171 Antal studietimmar Piteå 56 261 54 646 Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Piteå 12 12 12 Antal brukarråd/träffar per år Piteå 552 475 Antal utlån av böcker på biblioteket som inte är skrivna på svenska Piteå 4 158 3 167 Kundenkät Kultur och fritid - Bra bemötande, skala 1-6 (ej mätt 2014) Piteå 5,2 Kundenkät Kultur och fritid - God service, skala 1-6 (ej mätt 2014) Piteå 5,1 Kundenkät Kultur och fritid - Möjlighet att påverka, skala 1-6 (ej mätt 2014) Piteå 3,2 Livsmiljö Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss Piteå 63% 69% 77% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Piteå 207 425 569 Nöjd medborgar index kultur (udda år) Piteå 69 60 65 Medel 63 58 61 Nöjd medborgarindex fritidsmöjligheter (SCB) (udda år) Piteå 67 63 65 Medel 60 58 59 Hur ser du på tillgång till parker, grönområden och natur (SCB 1-10) (udda år) Piteå 7,8 7,4 7,6 Medel 7,9 7,7 7,8 Nöjd medborgar index Idrotts och motionsanläggningar (SCB) (udda år) Piteå 68 59 64 Medel 60 58 59 Antal passager Grisbergets motionsspår vinter/dygn (ej mätt) Piteå 347 Antal besökare Stadsbiblioteket Piteå 149 198 139 578 132 179 Antal besökare webbkatalogen Piteå 48 272 20 606 51 288 Antal besökare simhallar Piteå 161 436 180 364 220 847 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014 13

Kultur- och fritidsnämnden Skärgårdsturer, antal passagerare per säsong Piteå 1 312 1 398 1 225 Antal uthyrda dygn i stugorna i skärgården Piteå 140 143 96 Antal publika arrangemang Studio Acusticum Piteå 117 104 Antal publika arrangemang Studio Acusticum med lokala arrangörer Piteå 6 673 6 510 120 76 73 Antal certifierade föreningar trygg och säker Piteå 8 4 4 Antal uthyrningstimmar i kommunens lokaler som bokas via Kultur och fritid Personal Piteå 53 476 48 500 Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % Piteå 5,5% 1,8% 4,0% 2,2% 2,5% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % Piteå 46% 65% 54% 55% 51% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % Piteå 81% 87% 84% 86% 80% Andel heltidstjänster med undantag, % Piteå 86% 89% 87% 92% Antal timmar som utförs av timanställda Piteå 7 782 4 256 12 038 15 063 14 266 Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % Piteå 96,6% 94,8% 97,6% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 Piteå 5,0 4,9 4,9 5,0 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala 1-100 Piteå 86 84 83 85 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 Piteå 4,9 4,7 4,8 4,8 Antal personer med kombinationstjänst Piteå 6 Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Piteå -2 419-864 -169 Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% (mäts ej) Piteå 74% Nettokostnad för kulturverksamhet, kr per kommuninnevånare Piteå 817 821 Liknande kommuner 793 780 Nettokostnad för parker, kr per kommuninnevånare Piteå 426 427 Liknande kommuner 267 372 Nettokostnad för fritidsverksamhet, kr per kommuninnevånare Piteå 1 536 1 544 Liknande kommuner 1 584 1 450 14 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014

Räddningsnämnden Barn och unga Andel i % av åk 7 och gymnasiet åk 1 som undervisats i brandkunskap. Mål 100 % 100% 100% 100% 100% 100% Utbildning, arbete och näringsliv Antal personer utbildade inom området skydd och säkerhet (1200/år) 641 708 1 349 2 093 1 998 Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga tjänster på kommunens webbplats 3 3 3 Livsmiljö Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss Piteå 63% 66% 68% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Piteå 99 113 179 Nöjd medborgar index Räddningstjänst (udda år) Piteå 81 74 78 Medel 75 74 74 Antal bränder per år Piteå 103 100 115 Antal bostadsbränder per 1000 invånare och år Piteå * 0,56 Riket 0,64 Länet 0,79 Antal IVPA (i väntan på ambulans) i Markbygden Piteå 6 5 4 Personal Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % Piteå 1,0% 2,8% 2,6% 1,9% 0,7% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % Piteå 50% 75% 71% 61% 71% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % Piteå 88% 84% 84% 80% 87% Andel heltidstjänster med undantag, % Piteå 100% 100% 100% 100% Antal timmar som utförs av timanställda Piteå 1 180 1 546 2 725 1 866 2 676 Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % Piteå 97,8% 100,2% 95,2% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 Piteå 4,9 4,6 5 4,6 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala 1-100 Piteå 79 77 81 77 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 Piteå 5,2 5,1 5 4,8 Antal brandmanna- och ingenjörselever. Piteå 0 4 4 3 3 Minst två riktade insatser/år till kvinnor för att skapa intresse för räddningstjänstens yrke. Piteå 2 2 1 2 Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Piteå 15 405 213 Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% (mäts ej) Piteå 92% Nettokostnad för räddningstjänsten, kr per kommuninvånare Piteå 819 839 * Aktuell data saknas på grund av problem i verksamhetssystem Liknande kommuner 731 703 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014 15

Socialnämnden Barn och unga Antal placerade barn och unga (familjehem, förstärkta familjehem och institutionsvård) Piteå 50 70 120 100 102 Antal placerade barn och unga (familjehem, förstärkta familjehem och institutionsvård) - varav ensamkommande flyktingbarn Piteå 13 31 44 Andel barn och unga som lever och bor i sin hemmiljö av totalt antal barn och unga i kommunen (under året) Piteå 99,3% 99,0% 99,1% 98,8% Totalt antal beslut om insatser för stöd och behandling av barn och unga Piteå 73 93 166 147 151 Utredningstider för barn och unga på IFO andel ärenden i % med utredningstider över 4 mån Utbildning, arbete och näringsliv Piteå 25% 36% 46% 61% 58% Antal ungdomar som återkommit från KAP till försörjningsstöd fördelat på helt försörjningsstöd (redovisas ej längre) Piteå 3 3 6 2 Antal ungdomar som återkommit från KAP till försörjningsstöd fördelat på delvis försörjningsstöd (redovisas ej längre) Piteå 2 4 6 23 Försörjningsstöd - antal hushåll i försörjningsstöd Piteå 315 445 760 842 Försörjningsstöd - tid i försörjningsstöd för alla hushåll, månader Piteå 3,8 3,5 3,9 Försörjningsstöd - antal hushåll i försörjningsstöd under 25 år Piteå 105 159 264 303 Försörjningsstöd - tid i försörjningsstöd för hushåll under 25 år, månader Piteå 3,2 3,6 3,4 Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Piteå 1 0 0 Antal beslut som överklagats/1000 beslut Piteå 4,6 2,1 6,7 7,8 Antal beslut som ändrats efter överklagan/1000 beslut Piteå 1,3 0,3 1,6 1,9 Antal ej verkställda SoL-beslut inom 3 månader (mäts per 1/4, 1/7, 1/10 och 1/1) Antal ej verkställda LSS-beslut inom 3 månader (mäts per 1/4, 1/7, 1/10 och 1/1) Piteå 1 5 6 0 0 Piteå 4 6 10 5 5 Andel brukare inom hemtjänsten som känner sig väl bemötta Piteå 97,1% 98,8% 99,1% Andel brukare inom äldreboenden som känner sig väl bemötta Piteå 89,5% 95,2% 97,7% Andel anhöriga inom äldreomsorgen som känner sig väl bemötta Piteå 93,5% 92,8% 94,7% Andel brukare inom stöd och omsorg som anser att det är bra att vistas där (mäts ej 2014) Andel anhöriga inom stöd och omsorg som anser att det är bra att visatas där (mäts ej 2014) Livsmiljö Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss Piteå 89,0% Piteå 95,0% Piteå 72% 73% 76% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Piteå 27 30 48 Andel i % som erhållit stöd från socialtjänsten i äldreomsorg 80 år och äldre i särskilt boende (nytt) Andel i % som erhållit stöd från socialtjänsten i äldreomsorg 80 år och äldre i ordinärt boende (nytt) Antal som flyttar ut från, och mellan våra boenden inom stöd och omsorg Andel av totala antalet som flyttar ut från särskilda boenden inom Stöd och omsorg Personaltäthet inom vård och omsorgsboende, Mål: 0,8 årsarbetare per boende. Väntetider till äldreboenden. Avser antal dagar från ansökningsadatum till erbjudet inflyttningsdatum. Piteå 24,0% 24,6% Piteå 40,3% 40,1% Piteå 3 7 10 10 Piteå 5,2% 2,1% 3,2% Piteå 0,8 0,8 0,8 Piteå 21 7 7 Nöjd medborgarindex äldreomsorgen (udda år) Piteå 46 40 43 Medel 53 52 53 Nöjd medborgarindex stöd för utsatta personer (udda år) Piteå 53 50 51 Nöjd medborgar index äldreomsorgen Piteå 46 40 43 45 Medel 53 52 53 52 Nöjd medborgar index stöd för utsatta personer Piteå 53 50 51 48 16 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014

Socialnämnden Medel 49 48 48 Antal besök på alkoholrådgivningen, fördelat på män och kvinnor Piteå 3 042 5 286 8 328 7 769 9 268 Antal personer som alkohol- och narkotikagruppen ger stöd till Piteå 139 155 294 367 474 Antal krogpersonal och serveringsansvariga som genomgått utbildning i ansvarsfull alkoholservering Piteå 45 21 66 46 56 Antal tillsynsbesök för att kontrollera att villkor för serveringstillstånd följs Piteå 26 10 52 38 31 Andel inom äldreomsorgen som får stöd i ordinärt boende, % Piteå 70% 71% 67,0% Andel inom stöd och omsorg som får stöd i ordinärt boende, % Piteå 58,2% 52,4% 54,8% 0% Personal Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % Piteå 8,3% 3,9% 7,9% 6,9% 6,5% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % Piteå 31% 54% 33% 30% 29% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % Piteå 62% 77% 63% 61% 63% Andel heltidstjänster med undantag, % Piteå 98% 97% 98% 97% Antal timmar som utförs av timanställda Piteå 379 916 71 985 451 901 462 340 466 476 Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % Piteå 95,9% 94,7% 94,7% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 Piteå 4,9 4,8 4,9 5,0 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala 1-100 Piteå 83 81 81 82 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 Piteå 4,5 4,7 4,5 4,7 Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Piteå -816-14 178-11 196 Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% (mäts ej) Piteå 96% ÄO, Kostnad för äldreomsorg totalt, kr per inv (65 år - w år) Piteå 51 587 51 966 Länet 69 628 67 088 Liknande kommuner 51 689 56 303 ÄO, Kostnad för särskild boende exkl lokalkostnader, kr per inv (65-w år) Piteå 33 865 33 508 ÄO, Kostnad för ordinärt boende exkl lokalkostnader, kr per inv (65-w år) Länet 43 493 40 313 Liknande kommuner 30 492 30 296 Piteå 17 413 14 999 Länet 23 058 20 497 Liknande kommuner 20 334 20 150 ÄO, Kostnad för särskild boende, kr per brukare Piteå 538 460 0 ÄO, Kostnad i ordinärt boende äldreomsorg exkl lokalkostnader, kr per brukare Länet 716 745 688 998 Liknande kommuner 627 125 647 335 Piteå 238 698 0 Länet 274 758 251 032 Liknande kommuner 297 830 237 938 SO, Kostnad insatser för personer med funktionsnedsättning, kr/inv 0-64 år N25003 Piteå 10 497 9 672 Länet 11 696 11 156 Liknande kommuner 8 334 8 268 SO, Kostnad insatser för personer med funktionsnedsättning totalt exkl ers från FK kr/inv 0-64 år N25001 Piteå 5 482 6 248 Länet 5 917 7 623 Liknande kommuner 5 600 7 134 SO, Kostnad insatser enligt LSS och LASS, exkl ersättning från FK och lokalkostnader, kr/inv 0-64 år N28001 Piteå 5 227 4 565 Länet 6 313 6 018 Liknande kommuner 6 069 5 178 SO, Kostnad exkl lokalkostnader boende enligt LSS kr/brukare N28003 Piteå 576 776 571 744 Länet 795 632 698 045 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014 17

Socialnämnden Liknande kommuner 897 849 843 045 SO, Kostnad särskilt boende insatser för. funktionsneds,enl Sol o HSL kr/ inv 0-64 år N25005 Piteå 723 582 Länet 317 454 Liknande kommuner 247 556 SO, Kostnad ordinärt boende insatser för. funktionsneds, enl Sol o HSL exkl. lokalkostnader, kr/inv 0-64 år N25002 Piteå 929 788 Länet 914 687 Liknande kommuner 690 826 SO, Kostnad individ- och familjeomsorg, kr/inv Piteå 2 865 2 959 Länet 2 951 2 847 Liknande kommuner 2 414 2 490 SO, Kostnad för barn- och ungdomsvård, kr per inv Piteå 1 565 1 532 Länet 1 289 1 317 Liknande kommuner 1 106 1 260 SO, Kostnad ekonomiskt bistånd, kr per inv Piteå 821 891 Länet 953 910 Liknande kommuner 749 671 SO, Kostnad för missbrukarvård för vuxna samt övrig vuxenvård, och familjerätt, kr per inv Piteå 340 459 Riket 604 Länet 486 Liknande kommuner 385 486 Överförmyndarnämnden Barn och unga Antal aktiva ärenden som berör barn 0-17 år Piteå 82 102 184 170 177 Antal aktiva ärenden som berör unga 18-24 år Piteå 8 16 24 25 28 Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Piteå 0 0 0 0 0 Antal ställföreträdare som är kvinnor respektive män Piteå 143 95 238 218 Livsmiljö Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss Piteå 78% 70% 77% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Piteå 156 490 Antal ärenden godmanskap/förvaltarskap Piteå 153 200 353 338 343 Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Piteå 129 352 225 18 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014

Samhallsbyggnad Livsmiljö Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss Piteå 71% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Piteå 181 128 Personal Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % Piteå 5,7% 4,6% 5,1% 4,1% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % Piteå 41% 45% 43,0% 48% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % Piteå 75% 75% 75,00% 81% Andel heltidstjänster med undantag, % Piteå 92% 98% 95% 96% Antal timmar som utförs av timanställda Piteå 8 474 8 189 16 663 10 080 Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % Piteå 106,8% 103,5% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 Piteå 4,9 4,9 4,9 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala 1-100 Piteå 81 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 Piteå 4,8 4,7 4,7 Antal unga 16-24 år av förvaltningens deltagare som praktiserat/ arbetat inom Piteå kommun och kommunens bolag Piteå 204 232 436 451 534 Antal subventionerade anställningar/100 medarbetare Piteå 2,1 6,1 8,2 7,3 Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Piteå 3 009 7 387 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014 19

Miljö- och byggnämnden Barn och unga Andel kontrollerade verksamheter med godtagbar inomhusmiljö Piteå 60% 80% Andel kontrollerade tobaksobjekt med säker hantering Piteå 80% 100% 0% Utbildning, arbete och näringsliv Nöjdkundindex Bygglov (SKL - Insikt) Piteå 146 Medel 120 Nöjdkundindex Miljö- och hälsoskydd (SKL - insikt) Piteå 136 Medel 134 Handläggningstid bygg, dagar. Mål: 3 veckor Piteå 18 19 14 Handläggningstid miljö, dagar. Mål: 3 veckor Piteå 23 7 23 Antal bygglov/aktuell mätperiod Piteå 528 456 437 Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Piteå 2 2 2 Antal närvarande per samråd (genomsnitt) Piteå 8,0 15,0 23,0 17,0 14,0 Andel nöjda kunder - bemötande Piteå 100% 95% Andel nöjda kunder - tillgänglighet Piteå 75% 85% Livsmiljö Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss Piteå 73% 78% 60% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Piteå 352 186 164 Hur ser du på tillgång till parker, grönområden och natur (SCB 1-10) Piteå 7,8 7,4 15,2 Antal beslutade planprogram och detaljplaner som utgår från de tre perspektiven för hållbar samhällsbyggnad Hur ser du på hur trygg och säker du kan vistas utomhus på kvällar och nätter (SCB skala 1-10) Medel 7,9 7,7 15,6 Piteå 14 18 Piteå 7,3 8,0 15,2 Medel 6,2 6,9 13,0 Partiklar i luften i förhållande till miljökvalitetsnorm Piteå 32 15 28 Norm 40 40 40 Kvävedioxid i luften i förhållande till miljökvalitetsnorm Piteå 10 18 15 Norm 40 40 40 Andel vattendrag med god status Piteå 40% 53% 53% Andel livsmedelsanläggningar med god hygienisk hantering Piteå 82% 83% 84% Personal Obl. redovisning Sjukfrånvaro, %* Piteå 5,3% 1,8% 3,5% Frisknärvaro (0 sjukdgr), %* Piteå 52% 44% 49% Frisktalet (0-7 sjukdgr), %* Piteå 80% Antal timmar som utförs av timanställda* Piteå 0 0 0 Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, %* Piteå 89,8% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 * Piteå 4,3 4,5 4,4 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala 1-100 * Piteå 75 75 75 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 * Piteå 4,2 4,0 4,1 Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Piteå 301 601 95 Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% (mäts ej) Piteå 62% Nettokostnad för turistverksamhet, kr per kommuninvånare Piteå 77 77 Liknande kommuner 139 129 Nettokostnad för myndighetsutövning, kr per kommuninvånare Piteå 5 87 Liknande kommuner 122 164 Nettokostnad för hållbar utveckling, kr per kommuninvånare Piteå 130 7 * Se Samhällsbyggnad Liknande kommuner 51 56 20 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014

Nämnden för arbetsmarknadsfrågor och vuxenutbildning Barn och unga Andel ensamkommande flyktingbarn som upplever att de har haft inflytande i frågor som berör dem, % Piteå 100% 87% 94% 67% 72% Andel ensamkommande flyktingbarn som upplever att de har en utvecklande tillvaro, % Piteå 91% 80% 86% 65% 67% Andel ensamkommande flyktingbarn som upplever att de har en trygg tillvaro, % Piteå 100% 89% 95% 82% 78% Andel per åldersgrupp av de som söker ferieplats (16-, 17- och 18-åringar) som erbjuds plats, % Piteå 100% 100% 100% 100% 89% Antal ungdomar 16-24 år i särskola som erbjuds feriearbetsplats Piteå 15 15 30 41 40 Antal flyktingar i introduktionsprogram 16-24 år som erbjuds feriearbetsplats Piteå 8 22 30 19 21 Antal ungdomar 16-18 år anvisade av socialtjänsten som erbjuds feriearbete Piteå 13 9 22 25 22 Utbildning, arbete och näringsliv Andel 18-24 år som varit utan arbete i mer än 12 månader, % av öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd Piteå 15,2% 17,3% 16,5% 13,5% 16,0% Antal ungdomar 18-24 som är öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd Piteå 223 317 540 579 573 Antal 16-64 år öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd Piteå 688 889 1 577 1 767 1 853 Andel deltagare i KAP (-24 år) som arbetar, studerar eller deltar i statligt arbetsmarknadsprogram efter avslutad insats, % Piteå 86% 96% 94% 88% 80% Andel sfi-deltagare som arbetar/studerar eller deltar i ett statligt arbetsmarknadsprogram efter avslutad insats Piteå 43% 55% 49% 62% 37% Andel sfi-deltagare som klarar sfi enligt studieplan, % Piteå 26% 13% 21% 31% 55% Andel utrikesfödda i Piteå kommun som är öppet arbetslösa eller i program med aktivitetsstöd Piteå 14,2% 15,2% 14,6% 16,4% 15,7% Riket 13,2% 15,7% 14,4% Länet 13,3% 17,4% 15,2% 16,6% 16,3% Andel personer av de som genomgått yrkesutbildningar som erhåller arbete Piteå 76% 76% 76% 78% 64% Antal deltagare (unika personer) i vuxenutbildningen totalt i åldersgruppen upp till och med 24 år Piteå 273 203 476 408 418 Unga arbetslösa i förhållande till total arbetslöshet, % Piteå 32% 36% 34% 33% 31% Andel personer 25 år och över som gått från passivt försörjningsstöd till aktivitet och inte återgår till passivt försörjningsstöd, % Piteå 75% 67% 78% Andel personer under 25 år som går från passivt försörjningsstöd till aktitvitet och inte återgår till passivt försörjningsstöd, % Piteå 100% 85% 89% Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Piteå 2 2 2 Andel som får fadderfamilj av de flyktingfamiljer som så önskar Piteå 100% 100% 100% 100% 30% Andel utrikesfödda i Kommunfullmäktige Piteå 0,0% 8,0% 3,9% 3,9% Antal flyktingar bosatta i Piteå två år efter ankomst till Piteå Piteå 22 35 57 Andel flyktingar bosatta i Piteå två år efter ankomst till Piteå Piteå 78% 88% 85% Livsmiljö Resekostnader för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss Piteå 65% 68% 71% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Piteå 113 74 244 Försäljningsvärdet på Repris Piteå 2 341 2 359 2 062 Personal Obl. redovisning Sjukfrånvaro, %* Piteå 4,3% 6,8% 5,4% 3,7% Frisknärvaro (0 sjukdgr), %* Piteå 44% 51% 47% 46% Frisktalet (0-7 sjukdgr), %* Piteå 82% Andel heltidstjänster med undantag, %* Piteå 94% 100% 97% Antal timmar som utförs av timanställda* Piteå 2 736 3 500 8 780 6 236 Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, %* Piteå 102,7% 102,2% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 * Piteå 5,0 5,0 5,0 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala 1-100 * Piteå 86 84 85 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014 21

Nämnden för arbetsmarknadsfrågor och vuxenutbildning Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 * Piteå 5,1 4,9 5,0 Antal unga 16-24 år av förvaltningens deltagare som praktiserat/arbetat inom Piteå kommun och kommunens bolag Piteå 204 232 436 451 534 Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Piteå 908 3 531 175 Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% Piteå 91% Kommunala finanseringsgraden, % Piteå 48,7% 51,4% 55,6% Nettokostnad för arbetsmarknadsåtgärder, kr per kommuninvånare Piteå 630 699 * Se Samhällsbyggnad Teknik- och servicenämnden Barn och unga 22 NYCKELTAL TILL ÅRSREDOVISNING 2014 Länet 423 381 Liknande kommuner 201 222 Region Kvinnor Män Helår 2014 Helår 2013 Helår 2012 Antal möten med skolråd/elevråd i syfte att ge inflytande på måltiderna Piteå 18 26 Demokrati och öppenhet Antal tillgängliga e-tjänster på kommunens webbplats Piteå 4 4 4 Livsmiljö Piteå Resekostn. för tjänsteresor med bil och flyg ska minska i förhållande till tåg och buss Piteå 75% 84% 80% Klimatkompensation för flygresor, kr per årsarbetare Piteå 60 83 111 Antal publika lokaler anpassade för personer med funktionsnedsättning Piteå 43 38 38 Antal resor i kollektivtrafik (inkl. regionaltrafik) Piteå 485 472 511 227 Antal resor med tätortstrafiken Piteå 358 873 384 004 392 434 Andel inköpta ekologiska livsmedel Piteå 9,4% 7% 9% Nätverk 20,0% 16% 14% Andel inköpta etiskt märka livsmedel Piteå 2,5% 2,4% 3,0% Antal km gång- och cykelväg Piteå 87,6 87,0 85,9 Antal km gång- och cykelvägar varav nybyggda under året Piteå 0,59 1,09 2,15 Antal polisrapporterade olyckor med döda på kommunens vägnät, medelvärde 5 år Piteå 0 0 0 Antal polisrapporterade olyckor med personskador på kommunens vägnät, medelvärde 5 år Personal Piteå 21,4 23,2 26,4 Obl. redovisning Sjukfrånvaro, % * Piteå 6,6% 3,1% 5,6% 6,2% 5,7% Frisknärvaro (0 sjukdgr), % * Piteå 29% 52% 36% 34% 35% Frisktalet (0-7 sjukdgr), % * Piteå 60% 78% 65% 63% 65% Andel heltidstjänster med undantag, % * Piteå 85% 100% 89% 88% Antal timmar som utförs av timanställda Piteå 27 060 3 656 30 716 Kvinnors lön i förhållande till mäns lön, % * Piteå 90,4% 89,5% 88,9% Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Huvudenkät, skala 1-6 * Piteå 5,2 4,5 5,0 4,9 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Hållbart medarbetarengagemang, skala 1-100 * Piteå 84 77 83 82 Nöjdmedarbetarindex (NMI) - Piteås egna frågor, skala 1-6 * Piteå 4,8 4,3 4,7 4,6 Antal feriearbetare Piteå 4 6 10 21 3 Antal praktikanter Piteå 21 7 28 23 53 Antal genomförda examensarbeten Piteå 0 0 0 1 Piteå Resultat nämnd/styrelse, tkr. Mål: minst 0 kr i årsresultat Piteå 2 073 3 530 2 016 Avtalstroheten i kommunen. Mål: Minst 95% Piteå 96% Nettokostnad för fastigheter kr per kommuninvånare Piteå 3 513 3 508 3 534 Nettokostnad för måltidsverksamheten kr per kommuninvånare Piteå 1 888 1 876 1 885 Nettokostnad för städverksamheten kr per kommuninvånare Piteå 882 862 856 Nettokostnad för gator, vägar samt parkering, kr Piteå 1 696 1 740 * Avser enbart fastighetskontoret Riket 1 152 1 191 Norrlandskusten 1 551 1 571