Välkommen till Infektion vid Östra sjukhuset! Till Dig som är patient eller närstående på Infektion
Visitkort
Välkommen! Du är inlagd på avdelning: 3
Till dina närstående Meddela dina närstående så fort som möjligt vilken avdelning du vistas på samt ditt telefonnummer om du hyr telefon. Avdelningsinformation Infektion skiljer sig från andra klinikers avdelningar genom att du vårdas på enkelrum eller tvåbäddsrum med sluss. Slussen har två dörrar som inte får vara öppna samtidigt. Denna rutin är till för att minska smittspridning och det är viktigt att den följs. Om du tillfälligt vill lämna avdelningen, meddela personalen vart du går. Du som är patient på vårdavdelning 301, 302 och 303 När du lämnar vårdrummet måste du gå genom den yttre slussen och ut. Utanför den yttre slussdörren finns en ringklocka att använda när du ska in igen. Mat serveras under ungefärliga klockslag: Frukost 08:00 Lunch 12:00 Middag 16:00 Kvällsfika 19:00 Det finns inget patientkök. Lämna medförd mat direkt till personalen, så att den kan kylförvaras. Rena händer spelar roll Gör så här: 1. Tvätta händerna med tvål och vatten efter toalettbesök och innan du ska äta. Använd alltid handdukar av papper för att torka händerna. 2. Använd gärna även handsprit som finns i behållare vid tvättställen. Ta två pumptag och gnid in noggrant tills händerna är torra. 4
Utbildningssjukhus Infektion är en universitetsklinik. Du kan komma att möta studenter på läkar och sjuksköterskeprogrammen. Det finns även studenter från andra vårdutbildningar. Du har som patient rätt att neka till att studenter deltar i din vård. Sjukhuskyrkan Genom sjukhuskyrkan kan du få kontakt med företrädare för olika livstolkningar. Personalen inom sjukhuskyrkan har tystnadsplikt och finns till för patienter, närstående och personal. Be personalen om hjälp när du vill ha kontakt. Rond Läkarronden är på vardagar på förmiddagen. Säg till personalen om du behöver lämna rummet under den tiden. Telefon Det är tillåtet att använda mobiltelefon. På avdelning 302, rum 1-6 är det inte tillåtet, då medicinteknisk utrustning kan påverkas. Vi rekommenderar att mobiltelefonen inte används mellan klockan 21:00-06:00. Om du önskar kan du få en telefon inkopplad vid din säng. Var vänlig och visa hänsyn till eventuell medpatient. Internet Trådlöst internet finns, koppla upp dig till VRG Publikt. Fotografering Inom sjukhuset råder generellt fotograferings och filmningsförbud (gäller även mobiltelefonernas kamera). Tillstånd krävs alltid med hänsyn till patienters, anhörigas och besökares integritet. 5
TV Radio Finns att tillgå på alla vårdrum. Visa hänsyn till eventuella medpatienter. Personliga tillhörigheter Under sjukhusvistelsen håller sjukhuset med kläder, men ser gärna att du har med egna skor, tofflor samt kläder inför hemgång. Du behöver ha fotolegitimation, specifika läkemedel, aktuell medicinlista och eventuella specialhjälpmedel med dig. I rummet finns en garderob med lås för dina saker. Medtagna läkemedel låser vi in i vårt läkemedelsförråd. Informera personalen om att du har egen läkemedel med dig. Värdesaker Sjukhuset kan inte ansvara för dina pengar, värdesaker eller egna tillhörigheter. Lämna inte värdesaker utan tillsyn. Rökfritt sjukhus Inom Östra sjukhusets sjukhusområde är det rökfritt. Rökavvänjningsmedel kan erhållas av personalen. Besökstider och telefonförfrågan Besökstider har vi alla dagar mellan klockan 13:00-19:00. Skulle dessa tider inte vara lämpliga, tala med någon av personalen. På avdelning 301, 302 och 303, bör besökaren använda ingången från utsidan in till patienten. Sjukhusets entréer stänger klockan 19:30. Vill du som närstående komma i kontakt med sjuksköterska, är det lättast att ringa efter ronden, cirka klockan 11:00. Kontakterna bör samordnas så att en av dina närstående fungerar som kontaktperson. Allergi Ta inte med nötter, doftande blommor, starkt doftande hudvårdsprodukter eller liknande på grund av eventuell allergi hos medpatient/ personal. 6
Tystnadsplikt och journalföring Enligt Hälso och sjukvårdslagen, har du rätt till full information om ditt hälsotillstånd och om de behandlingsmöjligheter som finns. Vården och behandlingen ska så långt som det är möjligt utformas i samråd med dig. All personal och studerande har tystnadsplikt. Vi har en skyldighet att föra journal med uppgifter om din vård och behandling. Vissa uppgifter måste vi lämna till bland annat Socialstyrelsens hälsodataregister och Smittskyddsenheten. Dina uppgifter kan lämnas till andra vårdgivare, om de behöver dem för fortsatt vård. Du kan begära en kopia av din journal samt att få se vilka som haft tillgång till den. Dina personuppgifter i våra register Nationell Patientöversikt NPÖ är ett nationellt IT-stöd som gör det möjligt för vårdpersonal att ta del av journaluppgifter som dokumenteras hos andra vårdgivare, en sammanhållen journalföring. Vill du veta mer om sammanhållen journalföring? Telefon: 0774-441010 Hemsida: 1177.se/vastra-gotaland datainspektionen.se/lagar-och-regler/patientdatalagen Kvalitetsregister Genom att vara med i kvalitetsregistren bidrar du till att förbättra vården och till att man kan göra jämförelser mellan olika sjukhus, vårdcentraler, tandläkarmottagningar, sjukhem och äldreboenden. Dina uppgifter i kvalitetsregistren är sekretesskyddade och uppgifterna tas bort när de inte längre behövs. Du kan också begära att få dina uppgifter borttagna eller tacka nej till att bli registrerad. För mer information, kontakta personuppgiftsombudet i Örebro Läns Landsting. Adress: Personuppgiftsombudet, Örebro Läns Landsting, Box 1613, 701 16 Örebro. 7
Sekretess Vid inskrivningen frågar vi dig om vi får lämna information om ditt hälsotillstånd och din vistelse på sjukhuset. Om vi inte får uppge att du vistas här, kommer vi inte att säga att du finns här, om någon frågar efter dig. Patientlagen Från 1 januari 2015 gäller en ny lag, patientlagen. Den har tagits fram för dig som är patient. I den beskrivs att du ska få information om din sjukdom och om vilka behandlingar som finns. Då kan du också vara med och bestämma om din vård. Du ska också få information om möjligheten att välja den vård du behöver. För ytterligare information, kontakta 1177 Vårdguiden eller fråga personalen på vårdavdelningen. Biobankslagen Som patient behöver du ofta lämna prov, t.ex. blodprov, vävnadsprov och cellprov. Vissa prover sparas i en så kallad biobank. En biobank är en samling prover som tagits i vården och sparas längre än två månader. Du har som patient rätt att neka till att dina prover sparas. Parkering (se karta) Större parkeringsplatser finns på anvisade områden. Alla platser är avgiftsbelagda. Restaurang, café och kiosker (se karta) Centralkliniken, Diagnosvägen 11 Kvinnokliniken, Diagnosvägen 15 Psykiatrikliniken, Journalvägen Pressbyrån Mat och grill 4U, Diagnosvägen 5 Restaurang Gastronomen Café Apotek Apotek ligger på Diagnosvägen 16 8
9
När du skall åka hem Utskrivning planeras ske före klockan 11:00. Innan du skrivs ut får du träffa en läkare för ett utskrivningssamtal. Förbered gärna dina frågor inför utskrivningen. Om du har frågor efter din utskrivning från Infektion kan du vända dig till Infektionsmottagningen, rådgivning, telefon 031-343 42 82, måndag-fredag 07:00-17:00. Kvällar och helger hänvisas du till Sjukvårdsrådgivningen, tfn: 1177. Du kan också få kontakt med oss via Mina vårdkontakter, https://minavardkontakter.se. Mer information om sjukhuset hittar du på www.sahlgrenska.se Med din hjälp vill vi bli bättre! Har du förslag på hur vården kan förändras, förbättras eller om du har synpunkter när det gäller din vård och behandling, kan du framföra dem till någon personal på avdelningen. Vill du lämna det skriftligt kan detta göras på blanketten på sista sidan. Du kan även skriva ett brev som lämnas till personalen eller till verksamhetschef: Lars-Magnus Andersson Administration Infektion Östra sjukhuset 416 85 Göteborg Du kan vara anonym men då finns det ingen möjlighet till återkoppling. Dina synpunkter är viktiga för oss! Vill du hellre tala med någon utanför sjukhuset kan du kontakta Patientnämnden, IVO (Inspektionen för vård och omsorg), Patientskadeförsäkringen, Läkemedelsförsäkring. Personalen kan lämna adress och telefonnummer till dig. 10
Dina synpunkter Jag är: Patient Närstående Anonym Namn: Adress, telefon eller e-post: Förbättringsförslag/händelsebeskrivning Hur vill du bli kontaktad för att få återkoppling? Ovanstående uppgifter kommer att lagras i en databas. Uppgifterna är sekretessbelagda enligt Personuppgiftslagen. Riv av och lämna blanketten till personalen. 11
Upprättad 2004 Reviderad 141203