Användarundersökning vuxna punktskriftsanvändare 2018 Björn Westling 2018-10-12
Innehåll Bakgrund Resultat: diskussion kring några frågor Några slutsatser Relaterade frågor och undersökningar Möjliga ytterligare undersökningar/forskningsfrågor
Bakgrund (1) Del av MTM:s framtidsstrategi (Användarna i fokus) Uppföljning av en tidigare undersökning 2013 Stort fokus på upplevd kvalitet i produkterna Utfall: Register med 747 användare 111 kontaktuppgifter var oanvändbara Totalt svarade 369 personer (jmf. med 2013: 573 intervjuer) Få deltagare. Svårt: felaktigt ställda frågor i några fall. Origo: i huvudsak mycket positiva erfarenheter
Bakgrund (2): några fakta Åttapunktsskrift: används för läsning av digital text på punktskriftsskärm/-display. k A 1 k A 1 Kortskrift specifika förkortningar i punktskrift. Dotify MTM:s produktionssystem för punktskrift på papper: Skapar tryckfiler för punktskrift Baserat på flera specifikationer (som kräver underhåll och utveckling) PEF, Portable Embosser Format, http://pef-format.org/ OBFL, Open Braille Formatting Language, http://files.pef-format.org/drafts/obfl/obfl-specification.html Braille CSS, http://braillespecs.github.io/braille-css/20161201/ Språkstöd möjligt genom Liblouis Table Format (ej formell specifikation), http://snaekobbi.github.io/liblouis-table-spec/ Finns potentiell global nytta
Om kvalitet Svårt att dra några specifika slutsatser MTM upplevs ha problem med kvalitet i punktskriften MTM har förbättrat processer Skanning Tryck hos leverantörer Beror till stor del på felaktigt tryck Hur stort problem upplever du att följande händelser är för dig i de böcker som du läser? (Bastal: 126) Ord skrivs ihop, mellanslag saknas Bokstäver saknas i ord Ord är felstavade 6 10 10 14 10 11 18 18 24 24 22 19 39 36 39 Vet ej 6 6 9 Det dyker upp främmande punkter, vilket ger oläsliga bokstäver 15 14 22 15 34 6 Det saknas ord eller textstycken 12 13 7 12 57 11 Det förekommer punktskriftstecken som du inte känner igen 8 13 18 18 44 6 Materialet du fått är skadat 6 5 16 16 57 8 0% 50% 100% 1 Ett mycket stort problem 2 3 4 5 Ett mycket litet problem
Diskussion kring några frågor Om att läsa på papper eller digitalt (Diagram 5) Tendens att läsning även med punktskrift blir mer digital. Koppling här till hur punktskriften ser ut, eller hur användare vill att den ska se ut (vid olika lässituationer): åttapunktsskrift resp. sexpunktsskrift. % 100 50 Hur ungefär fördelar sig din läsning av punktskrift mellan att läsa på papper eller digitalt? (dator, surfplatta, mobiltelefon etc) (Bastal: 369) 25 31 9 17 15 3 0 Enbart/Nästan alltid papper Ca 75% papper och resten digitalt Ungefär lika ofta papper som digitalt Ungefär 75% digitalt och resten papper Enbart/Nästan alltid digital Vet ej
Diskussion Om man föredrar normalt radavstånd eller glestryck (Diagram 10) 11 % är en stor andel av punktskriftsanvändarna De som föredrar glestryck menar att de är nybörjare i punktskrift. Motiv för att utöka individuella val i utformningen av punktskrift. % 100 50 För att du ska kunna läsa tryckt punktskrift på bästa sätt, vad föredrar du då? (Bastal: 369) 69 11 20 0 Glestryck Normalt radavstånd Spelar ingen roll/vet ej
Diskussion Om man föredrar läsa utan förkortningar i punktskriften eller med förkortningar (Diagram 11) 21 % är en stor andel av punktskriftsanvändarna. De som föredrar kortskrift är huvudsakligen 50 år eller äldre. Motiv för att utöka individuella val i utformningen av punktskrift. % 100 50 För att du ska kunna läsa tryckt punktskrift på bästa sätt, vad föredrar du då? (Bastal: 369) 49 30 21 0 Utan förkortningar i punkten Med förkortningar i punkten Spelar ingen roll/vet ej
Diskussion Om den litteratur/text/material som man vill läsa i punktskrift finns på de språk man behöver (Diagram 12) 4 % kan tyckas lite, men motsvarar 15 personer. Dessa skattar sig själva som vana punktskriftsanvändare. MTM har inte kontakt med de potentiella användarna, tror man. Undersökningsfrågor: För vilka språk behövs punktskrift i Sverige? Finns statistik i Sverige över blinda från andra länder etc.? Motiv för att utöka individuella val i utformningen av punktskrift. % 100 50 Den litteratur/text/material som jag vill läsa i punktskrift finns på de språk jag behöver. (Bastal: 369) 63 18 15 4 0 Ja alltid Ja oftast Nej Vet ej
Diskussion Om är det en fördel eller nackdel att text i kursiv eller fet stil samt rubriker helt i versaler återges i punktskrift (Diagram 16) Splittrad bild, men vi vet att detta upplevs som en stor nackdel av många punktskriftsanvändare. Fler äldre tycker att det är en nackdel. 100 Många böcker innehåller text i kursiv eller fet stil samt rubriker helt i versaler, är det en fördel eller nackdel att det återges i punktskrift? (Bastal: 184) % 50 28 29 34 9 0 Fördel Nackdel Spelar ingen roll Vet ej
Några slutsatser Språkstöd, att kunna skapa punktskrift på andra språk en strategisk fråga. Finns goda argument för att individualisera utformningen av punktskrift. Ovanstående kräver vidareutveckling av datorsystem (bland annat Dotify)
Relaterade undersökningar och frågor Användarundersökning om åttapunktsskrift (hur punktskriftsanvändare vill konsumera digital text) pågående under hösten 2018. Punktskriftsanvändares krav på nytt e-boksformat/talboksformat (Epub 3): slutrapport i november 2018 med resultat från tester samt kravspecifikation. Bildbeskrivning (se undersökningsrapport okt./nov. 2018 av Jana Holšánová med förslag på vidare studier/forskning) gäller inte enbart punktskrift, en generell fråga. Framtiden för produktionssystemet Dotify och relaterade specifikationer finns inte någon plan för utveckling och fortsatt förvaltning i dagsläget, innebär en stor risk. Kompetenstapp i samband med flytt och eventuella möjligheter till samverkan med SPSM. (Gäller taktil läsning, punktskrift och taktila bilder; bildbeskrivning; källfilsproduktion etc.)
Möjliga ytterligare undersökningar/forskningsfrågor (1) Tester/experiment med läsning kring frågor om innehållslig kvalitet i utformning/produktion av punktskrift: Kvalitet vad gäller redigering av material: intuitiv läsordning för punktskriftsanvändaren (inslag i texter behöver ganska ofta flyttas/samlas för att bli mer översiktliga för punktskriftsanvändare finna sätt att testa detta). Vad är lättläst i punktskrift? Idé om att använda frasanpassat radfall även i punktskrift tester för att se om det underlättar läsningen. Skillnader i utformning av punktskrift (och hur det påverkar läsning i olika situationer): Kortskrift resp. fullskrift Glestryck resp. dubbelt radavstånd Visning av stilsorter (fetstil/kursiv, etc.)
Möjliga ytterligare undersökningar/forskningsfrågor (2) Nya digitala MTM-produkter: Tillgång till tryckfiler för punktskrift för utskrift (PEF) Tillgång till filer med konverterad punktskrift för digital läsning (ej för tryck) Tillgång till e-böcker med digital text för digital läsning (med eller utan tal) Att undersöka: Behövs alla ovanstående produkter? När (för vilken lässituation) skulle var och en passa.
Möjliga ytterligare undersökningar/forskningsfrågor (3) Skapa striktare specifikation för generellt språkstöd för produktion av punktskrift (än det befintliga Liblouis Table Format) i samband med vidareutveckling av Dotify-systemet. Datavetenskap/språkvetenskap/punktskrift. Taktil bild Teknikutveckling taktilt tryck Utvärdering och utveckling av taktil design Finns behov av nya/flera formgivare, specifikt för taktila bilderböcker