Måttbandet nr 244 våren 2015 Enkät till föräldrar med barn i förskoleverksamhet och skolbarnsomsorg Verksamhetsuppföljning: Per Löttiger
Hur tycker du förskolan, familjedaghemmet eller fritidshemmet fungerar för ditt barn? SAMMANFATTNING Genomförandet av 2014-års föräldraenkät i förskola får anses vara lyckad. Processen har varit bra, många personal på förskolorna har gjort mycket bra jobb och själva enkätresultatet har givit ett mycket bra resultat. Svaren som föräldrarna avger i enkäten tyder på att de uppskattar förskolornas verksamhet mycket väl. Dessutom kan man se en ökande andel positiva svar jämfört 2013. Det går inte att utläsa några större skillnader i svaren mellan föräldrar till flickor respektive till pojkar men några iakttagelser går att göra. Generellt har de fristående förskolorna något högre resultat än de kommunala enheterna. BAKGRUND Barn- och utbildningsnämnden har beslutat om regelbundna uppföljningar av verksamheten. Hösten 2014 genomfördes en enkät till alla föräldrar som har barn i förskoleverksamhet (förskola och pedagogisk omsorg) i både kommunal och enskild huvudman. Nämnden har fastställt ett styrkort med framgångsfaktorer och styrtal för dessa att följas upp. Enligt BUNs styrkort skall föräldrarnas omdöme om verksamheten kartläggas i enkäter. Framgångsfaktorer och Styrtal lyder: Väl fungerande kommunikation och samarbete med barn, elever och föräldrar. Ett aktivt och prioriterat värdegrundsarbete skall genomsyra verksamheterna Föräldrars och elevers nöjdhetsindex skall uppgå till minst 70 (Mäts som ett värde mellan 0-100). Ingen enhet skall ha en negativ avvikelse större än 10 Minst 90% av föräldrarna skall vara nöjda med verksamhetens värdegrundsarbete. Ingen enhet skall ha en negativ avvikelse större än 10 procentenheter GENOMFÖRANDE Eftersom svarsfrekvensen i enkäten till föräldrarna i förskola hösten 2013 var riktigt låg så kändes den enkäten ganska misslyckad och möjligheten att fullt ut ta till vara föräldrarnas svar i resultaten gick om intet. Som en del i utvärderingen av 2013 års enkät så efterfrågades en enklare enkät med färre frågor och en enklare hantering, mindre administration och lättare inloggning till enkäten. En arbetsgrupp bearbetade enkäten och antalet frågor i enkäten minskades till sju stycken. Med de tre nöjdhetsindexfrågorna som också ingår i enkäten så omfattar den nu 10 st frågor i stället för de ca 35-40 i den tidigare enkäten. Efter noggranna funderingar bestämdes att försöka använda föräldrarnas epostadresser för distributionen av enkäten och därmed ge föräldrarna en direktinloggning via länk till enkäten. Därmed har föräldrarna möjlighet att besvara enkäten antingen via dator eller via mobiltelefon om man väljer att ha läsa eposten i den. Och den manuella hanteringen av inloggningskoder på förskolorna försvinner. Att använda epost för distribution av
inloggning till enkäten kräver kanske mer förarbete, mer information till föräldrar inför enkäten och under tiden den pågår. Även förskolornas personal behöver då få mer information om enkäten, vilken period den är aktuell etc. Den avgörande frågan är dock att själva epostadressen som används måste vara tämligen aktuell och aktiv. Vi gjorde även möjligt - för de som saknar dator alt. inte vill svara via dator - att skicka in enkäten på papper och drygt 150 st valde att göra det och där svaren sedan matades in centralt. Sammantaget är det ganska stora förändringar av enkäten mellan år 2013 och 2014. SVARSFREKVENS Kommentar. Allmänt brukar sägas att enkäter via epost riskerar att få låg svarsfrekvens och vi kände också viss oro inför enkätperioden. Men - tror vi - tack vare ett genomtänkt förarbete med riklig information till föräldrar och förskolor, aktualiserade epostadresser till föräldrarna, personal ute på förskolorna som inser vikten och förtjänsten av ett högt deltagande i enkäten och enkel hantering av elektroniska påminnelser riktade till de som inte besvarat enkäten så är det mycket glädjande att kunna redovisa att det till slut blev nära 60% som besvarade enkäten. Med finjustering av förberedelser tror vi att vi kan uppehålla en god svarsfrekvens framöver också. Bortfallet i enkäten är ganska jämt fördelat på områden men något högre för enheterna i Romaområdet. Linje Antal registrerade Besvarade enkäter Svarsfrekvens 1 Fårösund 82 58 70.7 2 Slite 147 77 52.4 3 Roma 248 126 50.8 4 Solberga 577 367 63.6 5 Södervärn 549 305 55.6 6 Klinte 145 93 64.1 7 Sudret 179 98 54.7 Fristående 417 261 62.6 Svarsfrekvens områdesvis.
RESULTAT Måluppfyllelse Mål att uppnå: Föräldrars nöjdhetsindex skall uppgå till minst 70, Ingen enhet skall ha negativ avvikelse större än 10, 90% av föräldrarna skall uppleva att samarbetet med verksamheten fungerar väl, Minst 90% av föräldrarna skall vara nöjda med verksamhetens värdegrundsarbete, Ingen enhet skall ha negativ avvikelse större än 10 procentenheter. Kommentar. Målen nås vad avser Värdegrundarbetet och Nöjdhetsindex. Däremot nås inte målen för Samarbete, det felar en procentenhet. Det finns ett par kommunala förskoleenheter som har negativ avvikelse större än 10.
Nöjdhetsindex områdesvis. Följande tre frågor har föräldrarna i förskola och fritidshem fått besvara för att skapa ett underlag för beräkning av hur nöjda föräldrarna är med verksamheten. Om du tänker på din förskola/familjedaghem i sin helhet hur nöjd är du då med den? Är din förskola/familjedaghem lika bra som du hoppades att den skulle vara? Tänk dig en perfekt förskola/familjedaghem. Hur nära ett sådant ideal tycker du att din förskola/familjedaghem kommer? Nöjdhetsindex - Nöjdhetsindex Någon enhet har avvikelse > 10 Fårösund 74 Nej Slite 70 Nej Roma 75 Nej Norra Visby 76 Ja Södra Visby 72 Ja Klinte 75 Nej Sudret 82 Nej Kommunala förskolor totalt 75 Ja Fristående förskolor 86 - Regionen totalt 77 - Kommentar. De finns några enstaka enheter som ligger på drygt 50 i nöjdhetsindexvärde men de allra flesta enheter har värden runt omkring eller över 70 vilket är ett mycket bra resultat.
Övriga resultat områdesvis Resultaten i 2014 års enkät är höga. Samarbete andel positiva Värdegrund andel positiva Värdegrund - Någon enhet har avvikelse > 10 Fårösund 85% 90% Nej Slite 84% 90% Nej Roma 91% 93% Nej Norra Visby 89% 92% Ja Södra Visby 84% 91% Nej Klinte 89% 92% Nej Sudret 94% 95% Nej Kommunala förskolor tot 89% 92% Ja Fristående förskolor 95% 96% - Regionen totalt 90% 93% - Beräknat som andelen positiva svar - svarsalternativ 3 och 4 Medelbetyg Trygghet Medelbetyg Samarbete Medelbetyg Värdegrund Fårösund 3,49 3,31 3,40 Slite 3,46 3,39 3,43 Roma 3,50 3,50 3,56 Norra Visby 3,44 3,44 3,49 Södra Visby 3,36 3,36 3,44 Klinte 3,40 3,40 3,50 Sudret 3,66 3,43 3,55 Kommunala förskolor tot 3,56 3,41 3,56 Fristående förskolor 3,77 3,69 3,69 Regionen totalt 3,60 3,44 3,59 Beräknat medelbetyg på en skala med som lägst 1,0 och som högst 4,0 Resultat i ett genusperspektiv Kommentar. Svarsresultaten är mycket samstämmiga oavsett om det är föräldrar till en flicka eller pojke i verksamheten som svarat i enkäten. En spännande detalj att notera är att föräldrar till flickor svarar positivt i högre grad än föräldrar till pojkar på de 7 första frågorna, utom för fråga 4: Mitt barn får utvecklas utifrån sina förutsättningar där föräldrar till pojkar i högre grad svarar positivt. Visserligen är det bara en liten differens men det är ändå intressant i perspektiv av nämndens centralt prioriterade förbättringsområde att särskilt uppmärksamma förväntningar på pojkars resultat.
Jämförelse av värden i 2013-års respektive 2014-års föräldraenkät. Följande frågor i årets enkät fanns också med 2013: fråga 3 fråga 4 fråga 5 fråga 6 Det finns meningsfulla, stimulerande och utvecklande aktiviteter för mitt barn Mitt barn får utvecklas utifrån sina förutsättningar Jag upplever att personalens bemötande på min förskola/familjedaghem är bra Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas Kommentar. Svarsresultaten för dessa 4 frågor var på en hög nivå 2013 och de har avsevärt förbättrats i 2014 års enkät. Föräldrar till flickor svarar i någon mån mer positivt än föräldrar till pojkar och då gäller det framför allt frågan om Det finns meningsfulla, stimulerande och utvecklande aktiviteter för mitt barn. Även på frågan om Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas så svarar 80% av föräldrarna positivt i enkäten, en kraftigt ökande andel positiva svar. Fritextsvar Övriga synpunkter från alla enkätsvar i alla verksamheter. Samtliga fritextsvar har delgivits berörda enheter.
Bilaga 1 Bilaga 2 Enkätfrågor Resultattabell ENKÄTFRÅGOR Bilaga 1 Fråga 1 7 har fyra svarsalternativ: instämmer instämmer inte alls lite ganska helt 1 2 3 4 fråga 1 fråga 2 fråga 3 fråga 4 fråga 5 fråga 6 fråga 7 Det känns tryggt att lämna mitt barn på förskolan/familjedaghemmet Jag har förtroende för verksamheten på mitt barns förskola/familjedaghem Det finns meningsfulla, stimulerande och utvecklande aktiviteter för mitt barn Mitt barn får utvecklas utifrån sina förutsättningar Jag upplever att personalens bemötande på min förskola/familjedaghem är bra Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas Samarbetet mellan mig och min förskola/familjedaghem fungerar bra Och på fråga 8 10 har man tio svarsalternativ från Instämmer inte alls Instämmer helt: fråga 8 fråga 9 fråga 10 Om du tänker på din förskola/familjedaghem i sin helhet hur nöjd är du då med den? Är din förskola/familjedaghem lika bra som du hoppades att den skulle vara? Tänk dig en perfekt förskola/familjedaghem. Hur nära ett sådant ideal tycker du att din förskola/familjedaghem kommer?
RESULTATTABELL Bilaga 2 Resultat Enkät namn 2014 Föräldraenkät i förskola och pedagogisk omsorg Nivå Linje Objekt 1 Fårösund, 2 Slite, 3 Roma, 4 Solberga, 5 Södervärn, 6 Klinte, 7 Sudret Enkät typ Betyg enkät Enkät period 2014-11-07-2014-12-17 Antal påståenden 10 Urval 1126 av 1927 totalt Frekvens 58.4% Frekvenstabell Nr Bakgrunds variabel Villkor Antal % 1 Är ditt barn/din elev? Flicka 544 48.3 Pojke 536 47.6 Medelbetyg 1 2 3 4 5 6 7 TRYGGHET Det känns tryggt att lämna mitt barn på förskolan/familjedaghemmet Jag har förtroende för verksamheten på mitt barns förskola/familjedaghem Det finns meningsfulla, stimulerande och utvecklande aktiviteter för mitt barn Mitt barn får utvecklas utifrån sina förutsättninga SAMARBETE Jag upplever att personalens bemötande på min förskola/familjedaghem är bra Jag får tydlig information om hur mitt barn utvecklas Samarbetet mellan mig och min förskola/familjedaghem fungerar bra 1 Fårösund 2 Slite 3 Roma 4 Solberga 5 Södervärn 6 Klinte 7 Sudret Totalt 3.50 3.56 3.69 3.70 3.60 3.83 3.84 3.67 3.52 3.40 3.63 3.64 3.50 3.68 3.75 3.59 3.48 3.38 3.52 3.54 3.51 3.52 3.62 3.51 3.47 3.37 3.53 3.47 3.38 3.49 3.53 3.46 1 Fårösund 2 Slite 3 Roma 4 Solberga 5 Södervärn 6 Klinte 7 Sudret Totalt 3.41 3.47 3.57 3.61 3.47 3.59 3.60 3.53 3.14 3.08 3.28 3.14 3.04 3.16 3.23 3.15 3.39 3.51 3.62 3.61 3.51 3.58 3.56 3.54
8 9 10 HELHETEN Om du tänker på din förskola/familjedaghem i sin helhet hur nöjd är du då med den? Är din förskola/familjedaghem lika bra som du hoppades att den skulle vara? Tänk dig en perfekt förskola/familjedaghem. Hur nära ett sådant ideal tycker du att din förskola/familjedaghem kommer? 1 Fårösund 2 Slite 3 Roma 4 Solberga 5 Södervärn 6 Klinte 7 Sudret Totalt 7.74 7.42 7.94 8.13 7.72 8.35 8.44 7.96 7.84 7.42 7.72 8.08 7.54 8.44 8.56 7.94 7.43 6.69 7.14 7.40 6.99 7.67 7.69 7.29 Medelbetyg summerat TRYGGHET SAMARBETE HELHETEN 1 Fårösund 3.49 3.31 7.67 2 Slite 3.43 3.35 7.18 3 Roma 3.59 3.49 7.60 4 Solberga 3.59 3.45 7.87 5 Södervärn 3.50 3.34 7.42 6 Klinte 3.63 3.44 8.15 7 Sudret 3.68 3.46 8.23 Totalt 3.56 3.41 7.73