Våra värdeord: Ansvarsfulla Kompetenta Effektiva Stolta



Relevanta dokument
Tekniska Verken i Kiruna AB Årsberättelse 2010

framtidsföretaget mitt i stadsomvandlingen

Välkommen till REKO information Fjärrvärme

Den goda kommunen med invånare Antagen av kommunfullmäktige

Servicedeklararationer inom ATAB och AFAB fastställda av styrelsen

HUFVUDSTADENS UPPFÖRANDEKOD

Tankar kring flytten av Kiruna Thomas Björnström, Energichef, Tekniska Verken/Kiruna Kraft

Välkommen till oss! Tekniska Verken i Kiruna AB och Kiruna Kommunpartner AB KIRUNA KOMMUNPARTNER AB. Foto: Tomas Utsi

Personalpolicy. Laholms kommun

Personalpolitiskt program

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar

Personalpolitiskt program

Omtanke varje dag vi gör din vardag bekväm och enkel

2019 Strategisk plan

Personalpolicy för Laholms kommun

Miljöredovisning 2014

Vårt uppdrag. Solna den 27 oktober 2017 Norrenergi AB. Stefan Persson Verkställande direktör

FJÄRRVÄRME PRISVÄRT DRIFTSÄKERT ENERGISMART

Miljö och Vatten i Örnsköldsvik AB

På väg in i framtidens återvinning och återbruk

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

MED GEMENSAM KRAFT LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY

Miljöpolicy Miljöpolicy

AFFÄRSPLAN. AB Stora Tunabyggen. 1 Tunabyggen Affärsplan Tunabyggen Affärsplan Box Borlänge

Gerdins Group. Vision och värderingar i Gerdins Group

årsberättelse innehåll:

1. Inledning Vision Eskilstuna Kommunföretag AB Eskilstuna Energi och Miljö AB... 7

UaFS Blad 1 SPECIFIKT ÄGARDIREKTIV FÖR UDDEVALLA ENERGI AB OCH DOTTERBOLAG. Fastställd av kommunfullmäktige den 14 oktober

hållbarhet Agilitys miljöarbete under 2010

ÄGARDIREKTIV FÖR ESKILSTUNA KOMMUN

Gästrike Vatten kulturen och samverkan med kommunerna. Lena Blad, Gästrike Vatten

Personalpolicy för Örnsköldsviks kommunkoncern

ÄGARDIREKTIV 2018 FÖR ESKILSTUNA KOMMUN

Upplevelseentreprenören med passion som drivkraft

Hållbarhetsprogram 2011

Sammanfattning av samhällsbyggnadsförvaltningens kundenkät 2012

Gemensamma värden för att nå våra mål och sträva mot visionen

Policy. Personalpolicy för Luleå kommunkoncern

Miljöredovisning 2016 tillsammans för en hållbar framtid

E-strategi för Strömstads kommun

Kontor Helsingborg Egnahemsvägen Mörarp. Kontor Halmstad Lilla Böslid Eldsberga

Stadsomvandlingen som skapar den hållbara staden - den smarta staden

Miljöledningssystem FURNITURE CONSULTING AB

Vi utvecklar förutom värmerelaterade produkter och tjänster även inom EL, Gas och Kommunikation (fiber)

I OC U m.,,)i~den FÖR VÅRDEN

Antagen av KF , 145. Vision 2030

Mekonomen Groups uppförandekod. (Code of Conduct)

Code of Conduct. Senast uppdaterad Utgivare: Johnny Gunnarsson

Behovsanalys för verksamhetsområde Vatten och avlopp

Kundenkät Gagnef, Leksand, Rättvik och Vansbro samt jämförelse med Dalarna- och Sverigemedel

Vår uppförandekod. (Code of Conduct)

VIDA Hållbarhetsrapport 2018

Staplar och goda betyg. Sammanställning av Dala Vatten och Avfall AB:s kundundersökning i Gagnef, Leksand, Rättvik och Vansbro 2015.

Kommunens strategiska mål

Huddinge kommuns personal policy beskriver de personalpolitiska ställningstaganden

CSR. Hållbarhet på WH Bolagen

En stad medarbetare. En vision.

Vår personalpolicy Statens geotekniska institut

Plan för. miljöarbetet. Rehabiliteringspolicy. med riktlinjer och handlingsplan BESLUTAT AV KOMMUNFULLMÄKTIGE

Socialdemokraterna i Klippans kommun

Arbetsmiljöpolicy. Inledning

Bilaga B Satsningar Framtidsvision - Fastighet

Stockholm Parkering är ett av Stockholm stads via Stockholm Stadshus AB helägda dotterbolag.

Verksamhetsplan För besökare, anställda och alla som vill ha kultur i Helsingborg.

Tomtebo strand ska vara ett socialt, ekonomiskt och ekologiskt föredöme där de boende känner delaktighet, stolthet och vill stanna livet ut.

Ett hållbart Varberg Socialt - Ekonomiskt - Ekologiskt

Lunds Renhållningsverk. Lunds Renhållningsverk

Vårt viktiga arbete med: Miljö Kvalitet och Säkerhet

Vår vision. Sveaskogs uppförandekod tydliggör för alla medarbetare hur vi ska uppträda som affärspartner, arbetsgivare, medarbetare och samhällsaktör.

Verksamhetsplan. Kommunstyrelse 2018

Varumärkesplattform Nacka vatten och avfall. nackavattenavfall.se

2017 Strategisk plan

Klimatstrategi för Västra Götaland. hur vi tillsammans skapar hållbar tillväxt.

Medarbetar- och ledarskapsprogram

Tillsammans. Vår väg mot visionen

Mål och handlingsplan för miljöarbete

Tekniskt utskott

Arbetsgivarpolitiskt

Inriktningsdokument för miljöpolitiken i Norrköpings kommun

Allmänna avdelningen Kärnan och kansli

InItIatIvet för. miljö ansvar

Stockholms läns landstings Personalpolicy

Fjärrvärme Enkelt och pålitligt i din vardag

VÄX MED VEG TECH. Så växer vi tillsammans i det dagliga arbetet

ISO 9001/14001 OHSAS KVALITETS, MILJÖ & ARBETSMILJÖ CERTIFIERAD 1450 ISO/IEC 17021

Tillsammans har vi mod att skapa livskraft i hela vår kommun.

FAGERSTA KOMMUN KUNDENKÄT TEKNISK FÖRVALTNING

+ + Frågor om dig själv

Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun

Styrning och ledning för öppenhet och mångfald Slutrapport och utblick

Svenska Cykelstäder. Verksamhetsplan för Antagen vid höstmöte 17 oktober 2017 VERKSAMHETSPLAN SVENSKA CYKELSTÄDER

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING

Beslutsunderlag investeringsbegäran

ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTADS ENERGI OCH MILJÖ AB

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K

IndustriForums värdegrund 2015

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling

Värdegrund. etisk. och

Syfte Mål Värderingar

Transkript:

Årsberättelse 2013

Innehåll Kort om oss Kort om oss :s styrelse Vår bolagsstruktur VD:n har ordet Stadsomvandlingen Kvalitet, miljö & arbetsmiljö Logistik Energi Teknik Kommunikation & marknadsföring Personal & hälsa Kiruna Kommunpartner AB Renhållning Gator & parker Vatten & avlopp Årsredovisning 2 3 4 5 6 8 9 10 12 14 16 18 19 20 21 23 ansvarar för renhållning, fjärrvärme, vägar, dricksvatten, avlopp och parker i Kiruna kommun. Genom att vår ägare är Kiruna kommun så får vi en roll i samhället där vi går en balansgång mellan att vara ett företag som ska drivas affärsmässigt och samtidigt leverera samhällsnytta. Vi finns för att kontinuerligt tillhandahålla en effektiv service för hela kommunen, och vi levererar affärsmässig samhällsnytta på flera sätt. Vi driftar exempelvis cirka 40 vatten- och avloppsreningsverk, snöröjer åtskilliga mil väg efter varje snöfall samt hämtar sopor och avfall i hela kommunen. Dessutom driver vi åtta återvinningscentraler och två värmeverk, allt med en tydlig miljöprofil. Vi gör det här för att hela Kiruna kommun ska vara en attraktiv kommun att leva och bo i. Våra drivkrafter är en positiv utveckling inom energi, miljö och samhällsservice - till nytta för kommunmedborgarna. Kiruna Kommunpartner AB bildades i december 2009 och är ett dotterbolag till Tekniska Verken i Kiruna AB. Bolaget hanterar all kommunal uppdragsverksamhet och ansvarar för de uppdrag som är taxefinansierade inom vatten och avlopp, hushållsavfall och slamtömning, samt de skattefinansierade uppdragen inom gator och parker. Vår vision: leder och utvecklar arbetet inom energi, miljö och samhällsservice, inom all infrastruktur, för ett långsiktigt hållbart mönstersamhälle. Våra värdeord: Ansvarsfulla Kompetenta Effektiva Stolta 2014-03-26 2

:s styrelse Övre raden från vänster: Tommy Öhman, Barbro Olofsson, Kenneth Paulsson, Sören Sidér, Tage Thornlund, Henry Emmoth, Roland Holmdén, Thore Johansson. Nedre raden från vänster: Sten Stridsman (vice ordförande), Bruno Haapalahti, Pia Falk, Jan Fjordell, Lars Törnman (ordförande). Saknas på bild gör: Ann-Kristin Nilsson, Mattias Abrahamsson, Ulf Stålnacke, Bengt Keisu och John Tomas Påve. Verksamhetsåret 2013 för Tekniska Verken i Kiruna AB är fjärde året i rad med positivt rörelseresultat. Innebärande att de tidigare ansamlade förlusterna åren innan därmed i det närmaste är eliminerade. Styrelsen har under året som åren innan haft stort fokus på att verksamheterna bedrivs så kostnadseffektivt som möjligt utan att kvaliteten för medborgarna och kunderna försämras. För att uppnå det har verksamheter prövats mot andra aktörer i branschen för att se om det vore en bättre lösning med externa företag ensamt eller tillsammans med Tekniska Verken i Kiruna AB. Exempel på det var prövningen av fjärrvärmedriften inklusive bränslehanteringen. Nu visade det sig att vi klarade utmaningen och därmed kvarstår verksamheten inom bolaget. Frukter av det blev större stolthet hos personalen men också för kunderna ett kvitto på att verksamheten bedrivs effektivt. Under året har därför presidiet uppmanat kommunen att påbörja opartisk undersökning om vi bedriver vårt verksamhetsuppdrag för kommunen inom V/A och ÅVC kostnadseffektivt mot jämförbara kommuner. Kommunstyrelsen har beslutat om att sådan ska påbörjas och under början av 2014 blir resultatet offentligt. Styrelsen har arbetat målmedvetet under de senaste åren med att stärka varumärket Tekniska Verken i Kiruna AB. Där märker vi glädjande stor framgång. Det ser vi genom hur attraktivt det är att arbeta och söka anställning i bolaget och också genom våra öppet hus-arrangemang som har lockat många intresserade. En så stor förändringsprocess som bolaget genomgått de senaste åren och frukterna av det hade inte kunnat ske utan lojala och duktiga medarbetare. Därför tackar vi från styrelsen särskilt personalen för deras insats för att verksamhetsåret 2013 blev så lyckosamt. Med de orden överlämnar styrelsen därmed verksamhetsberättelsen för 2013 för vidare hantering. Lars Törnman, ordförande för 3

Vår bolagsstruktur bildades 2003 genom en sammanslagning av Kiruna Värmeverks AB, Kiruna Renhållnings AB och förvaltningen Tekniska kontoret på Kiruna kommun. Syftet och målet med sammanslagningen var att hitta synergieffekter och att åstadkomma ett mernyttjande av resurserna som fanns i de olika enheterna. Mellan åren 2003 och 2010 drevs verksamheten i ett bolag, Tekniska Verken i Kiruna AB, men med de olika enheterna som egna avdelningar. Från och med 2010 gick bolaget in i en ny organisation och är nu uppdelat i moderbolag samt två dotterbolag. Syftet är att skapa en tydlig skiljelinje i både verksamhet och redovisning mellan den affärsmässiga verksamheten i moderbolaget och den skatte- samt taxefinansierade verksamheten som placerades i dotterbolaget Kiruna Kommunparter AB, den så kallade uppdragsverksamheten. Det andra dotterbolaget Kiruna Kraft AB har funnits med sedan 1995 och verksamheten har alltjämt begränsats till ägandet av energiproduktionsanläggningarna, vilket även fortsättningsvis kommer att vara fallet. Kiruna Kraft AB har inga anställda. Den affärsmässiga verksamheten i koncernen ligger kvar i moderbolaget tillsammans med huvuddelen av maskinella och personella resurser. På detta sätt skapas även förutsättningar för mernyttjande av maskiner. För uppdragsverksamheten innebär detta att endast den del av kostnaderna för maskiner och personal som nyttjas kommer att belasta verksamheten. På detta sätt säkerställs kvalitet och långsiktighet. TEKNISKA VERKEN I KIRUNA AB (Moderbolag) KIRUNA KOMMUNPARTNER AB All uppdragverksamhet samlas i ett bolag som ansvarar för uppdragen: - Drift av vatten och avlopp - Gator och parker, renhållning och slamtömning driftas av interna och externa entreprenörer. STAB - Inköp - Totalkvalitet KIRUNA KRAFT AB Äger energiproduktionsanläggningarna i koncernen. ENERGI LOGISTIK HR/EKONOMI TEKNIK Energiproduktion och nät bl.a: - Fjärrvärmedistribution - Drift KAA Transport- och maskinresurser samlas. Utför på uppdrag: - Entreprenadverksamhet - Belysning, trafikljus och skyltar - Renhållning - Övrig körning - Slamtömning Verkstad i egen regi Personalavdelning och administrativt stöd samt ekonomifunktion för hela koncernen. - Lager & godsmottagning - Marknadsföring - Information - Kommunikation - Reception Funktion för hela TVABkoncernen samt kommun. - Projekt - Stadsomvandling - Operativt ingenjörsstöd 4

VD:n har ordet 2013 ett år enligt plan! 2013 startade för egen del i full fart då jag i mars tillträdde som VD och tidigare VD gick över till ägaren som kommunchef. Det har varit en spännande och utvecklande period och jag vill tacka styrelsen för förtroendet! När jag tittar tillbaka på 2013 så har vi åstadkommit en massa bra saker, vi har genomfört ett stort antal förändringar samtidigt som verksamheten har fungerat planenligt utan några större negativa överraskningar vilket är bra och ett tecken på att vår strävan efter ständiga förbättringar ger avkastning. Det tillsammans med ett systematiskt förebyggande arbete är en stor orsak till framgången 2013. Och allt detta grundar sig i ett fantastiskt arbete och engagemang från alla medarbetare inom jag känner mig stolt över att vara VD för detta företag. Ett tydligt exempel på detta är att vi i vår energiproduktion har energiåtervunnit mer avfall än något år tidigare, detta beror till största del på att vår avfallspanna haft högre tillgänglighet än någonsin. Ett annat exempel är att vi under året lyckats minska mängden läckage från vårt vattensystem. Riktigt positiva signaler som också bidragit till att vi inför 2014 inte behöver justera taxorna på varken fjärrvärme eller VA. I takt med att gruvan påverkar våra bostadsområden i Kiruna samt kundernas energieffektiviseringar så minskar därmed också vår energiförsäljning. Detta har vi under året kunnat hantera på ett mycket bra sätt med anslutning av nya kunder och nya områden i det nya Kiruna. Jag kan tydligt se att fjärrvärmen fortsatt är en attraktiv energiförsörjning i samhället, inte minst sett ur ett miljöperspektiv. Allt detta och en stor andel andra orsaker har sammantaget bidragit till att vi gör ett positivt resultat på cirka 6 mkr. Vilket också innebär ett positivt resultat för fjärde året i följd. Fokus börjar allt mer sättas på nya Kiruna, som faktiskt snart är här. Känns riktigt roligt när vi efter flera års planerande under hösten tog det första spadtaget till Kirunas nya centrum genom starten av anläggandet av fjärrvärmekulverten för hela nya centrumbildningen. Under året har också vårt engagemang i stadsomvandlingen klarnat där vi får ett allt större ansvar för stora delar av infrastrukturen för det nya samhället. I och med detta engagemang har vi också rekryterat ett antal nya medarbetare och kommer under 2014 utöka vår bemanning ännu mer. Mitt i allt med byggandet av det nya är det lätt hänt att vi tappar fokus på vår ordinarie drift. Genom de strukturförändringar som är gjorda under 2013, och de effekter jag redan kan se, så känner jag stor tillförsikt att detta inte kommer att ske. Nu går vi in i 2014 en viktig del är vår lagda affärsplan där vi också formulerat vår vision, vår ledstjärna in i framtiden: Tekniska Verken i Kiruna AB leder och utvecklar arbetet inom energi, miljö och samhällsservice, inom all infrastruktur, för ett långsiktigt hållbart mönstersamhälle. Med detta som stöd känner jag att vi som organisation är väl förberedda för de möjligheter och utmaningar vi kommer ställas inför. Vi och alla andra i Kiruna kommer under 2014 få se än mer av vårt nya samhälle som jag är övertygad om kommer bli väldigt fint. Vi går in i omvandlingen med ett stort fokus på miljö och långsiktig hållbarhet våra lokala lösningar ska bidra till en långsiktigt global hållbarhet. Jan Fjordell, VD och koncernchef 5

Stadsomvandlingen - en del av vardagen Liksom för resten av Kiruna kommunkoncernen så tar stadsomvandlingsprocessen allt mer resurser i anspråk för och utgör redan idag en del i många av medarbetarnas vardag. Det har sagts många gånger att detta är både en utmaning och en möjlighet. Den bakomliggande orsaken är känd sedan ett antal år. LKAB:s gruvdrift gör att stora delar av Kiruna kommer att påverkas av sprickor som söker sig upp till markytan. Det här är en händelseutveckling som har gjort att det jobbas intensivt med planering av ett nytt samhälle då stora delar av nuvarande Kiruna stad kommer att påverkas. För Tekniska Verken i Kiruna AB har arbetet med detta påbörjats redan för flera år sedan. Det första som påverkas av sprickorna är av naturliga skäl ledningsnäten under mark, det vill säga både vatten och avlopp, belysning samt fjärrvärme. Dessutom är det samma infrastruktur som först måste byggas ut för att det nya samhället ska kunna förverkligas. Vi har under de senaste åren rustat och förberett oss för arbetet som nu ska genomföras till följd av stadsomvandlingsprocessen. Organisationen kring omvandlingen utvecklas och vi har fått en allt viktigare och tydligare roll. Nya lösningar Det är en otroligt spännande tid som väntar oss och under det senaste året har arbetet konkretiserats. Detta har gjort att de första studierna av lösningar för infrastruktur har påbörjats. Vi på «har redan från start menat att ett nytt samhälle byggt utan att nya tekniska lösningar har studerats och prövats skulle vara ett misslyckande. Av den anledningen ägnas en hel del tid åt omvärldsbevakning. Förutom förnyelsen som samhället står inför så skapas även en plattform och arena för innovationer. Detta kan till exempel handla om att ifrågasätta våra nuvarande tekniska lösningar då Kiruna står inför möjligheten till systemskifte i stor skala. Ett tydligt och konkret exempel är att utreda möjligheterna att transportera bort avfall med vakuumsug under marken istället för med lastbil. Detta skulle reducera utsläppen och dessutom skapa en trevligare och säkrare boendemiljö med mindre tung trafik. Exempel på andra utmaningar och möjligheter är det faktum att Kiruna har chansen att byta energikällor. Med reducerad energiförbrukning i samhället som ett resultat av att byggnadsbeståndet förnyas i kombination med teknisk utveckling, så skapas förutsättningar för att göra ett omtag rörande energiförsörjningen. Vår ambition och målsättning måste vara att minimera behovet av energitillförsel och dessutom tillvarata redan befintliga energier och resurser på ett optimalt sätt. Vår vision Inom ett antal år kommer flera viktiga anläggningar och infrastrukturdelar att påverkas av deformationszonen och stadsomvandlingen. Bland dessa finns naturligtvis ledningsnäten men också Kiruna kraftvärmeverk och även Kiruna Avfallsanläggning. Detta är centrala och mycket viktiga funktioner i samhället och planering för nya lösningar har påbörjats. Vår vision är att bygga nya anläggningar som överträffar de förväntningar och krav som är normgivande idag. Stadsomvandlingsprocessen ger på olika sätt mervärden och möjligheter. Förutom förnyelsen som samhället står inför så skapas även en plattform och arena för innovationer. Detta är något vi har tagit fasta på i projektet Attract som startats gemensamt mellan Kiruna kom- 6

mun, Gällivare kommun och LKAB tillsammans med Luleå Tekniska Universitet. Totalt deltar 18 samarbetspartners i projektet som finansieras av Vinnova. Mål och syfte är att utifrån de behov som uppstår inom ramen för stadsomvandlingen så ska produkter och tjänster utvecklas. Vi vet att vi har en unik situation som också ställer krav på innovativt tänk om vi ska leva upp till förväntningar och ambitioner. Uppslagen till produktutvecklig är många, - kan vi till exempel motivera och bygga passivhus i vårt klimat? Hur ska vi energiförsörja samhället? Kan vi bygga infrastruktur på ett mer effektivt sätt? Jobbar vi rätt i planeringsprocessen? Allt detta är frågeställningar som mycket väl kan resultera i nya produkter och tjänster som kommer näringsliv och kommun till gagn i många år om de paketeras rätt. Inom Tekniska Verken i Kiruna AB är vi övertygade om att stadsomvandlingen kommer att kräva mycket intensivt och hårt arbete men att den samtidigt ger oss en unik möjlighet som många andra städer drömmer om. Vi väljer att se stadsomvandlingen som en möjlighet. LKAB:s gruvdrift gör att stora delar av Kiruna kommer att påverkas av sprickor som söker sig upp till markytan. Det här är en händelseutveckling som har gjort att det jobbas intensivt med planering av ett nytt samhälle då stora delar av nuvarande Kiruna stad kommer att påverkas. 7

Kvalitet, miljö & arbetsmiljö Områdena kvalitet, miljö, arbetsmiljö och säkerhet/ brand är fyra viktiga områden inom Tekniska Verken i Kiruna AB:s arbete med totalkvalitet. Vi bedriver ett totalkvalitetsarbete som syftar till att ständigt förbättra verksamheten och därigenom öka tillfredställelsen hos våra intressenter. Ett av våra områden är miljöarbetet. Bolaget startade sin miljöresa år 2003 med att vissa enheter «miljöcertifierades. Ett kvitto på att detta arbete fortsätter är det förnyade miljöcertifikatet som vi fick efter den externa revision som skedde under hösten 2013. Tre arbetsgrupper inom Tekniska Verken i Kiruna AB driver frågorna kring kvalitet, miljö, arbetsmiljö och säkerhet/brand med representanter från de olika Tekniska Verken i Kiruna AB nöjer sig inte bara med att uppfylla lagkrav utan sätter dessutom upp egna miljömål. avdelningarna inom koncernen. Målet är att certifiera hela koncernen Tekniska Verken i Kiruna AB enligt ISO 14001, ISO 9001 och OHSAS 18001. Gemensamt för de fyra områdena är den systematik vi arbetar efter för att föra arbetet framåt mot ständiga förbättringar. I kvalitetsarbetet ser vi över rutiner och processer för att säkerställa kvaliteten på det arbete vi utför för våra kunder. Vi har implementerat ett dokument och ärendehanteringssystem där vi samlar våra ärenden och styrande dokument för verksamheten. Säkerheten på våra anläggningar är självklart viktig för våra medarbetare men även för försäkringsbolagen som kräver ett aktivt säkerhetsarbete. Ett risktänk ska alltid finnas i allt vi gör och riskhantering är en naturlig del i vår verksamhet. Att vara miljöcertifierade är en stor konkurrensfördel, och ställer krav på både medarbetare och företaget. En väl fungerande systematik för arbetet med att förbättra organisationen är framtagen. Egna mål nöjer sig inte bara med att uppfylla lagkrav utan sätter dessutom upp egna mål. I företagets verksamhetsplan finns de mål som man har enats om på övergripande nivå. Målen bryts ned på avdelnings- och enhetsnivå. Vi tar målen ända ner på individnivå. Detta för att medarbetaren ska få egna mål som driver arbetet framåt och gör att vi klarar företagets övergripande mål. Det är viktigt att alla medarbetare känner sig delaktiga i detta målarbete för att skapa framgång för individen och företaget. Detta är ett lagarbete! I miljöarbetet sätter man fokus på de aspekter som man har i verksamheten. Det innebär främst utsläpp till mark, vatten och luft. Speciellt arbetar vi med att minska de betydande miljöaspekterna i verksamheten. Med bra mätmetoder och uppföljning kan vi påverka våra betydande miljöaspekter och nå resultat som gynnar både miljön och ekonomin. Även miljöutbildning för medarbetarna har genomförts under året. I hela företaget pågår miljöarbetet som en röd tråd och utgör en viktig och naturlig del i vår verksamhet. Vi vill bedriva vår verksamhet där vi så lite som möjligt bidrar till de globala klimatförändringarna och istället tar ett ansvar mot ett hållbart samhälle. 8

Logistik Avdelning Logistik är en samordning av verksamheten i syfte att samla transportoch maskinella resurser i en avdelning och på detta sätt göra fler samverkansvinster. Det handlar om att använda de resurser vi har på ett bättre och effektivare sätt. Logistikavdelningen genomför renhållningsuppdraget samt har ansvar för slamtömning åt Kiruna Kommunpartner AB. I uppdraget övrig körning ingår inhämtning av bygg- och verksamhetsavfall från företag och industrier inom kommunen. I avdelningen ingår även fordonsverkstad för att säkerställa drift och underhåll av den egna fordonsparken. Gatu/park-uppdragen genomförs på uppdrag av Kiruna Kommunpartner AB. Det är en bred verksamhet med inriktning mot drift och underhåll av kommunal infrastruktur, däribland underhåll av gator, gångbanor, trafikanordningar, gatubelysning, parker och lekplatser. I verksamheten ingår även underhåll av isbanor och fotbollsplaner på uppdrag av fritids- och kulturförvaltningen. Året som gått Snöröjningsuppdraget utgör en stor del av verksamheten under perioden oktober till maj månad. Uppdraget omfattar Kiruna tätort med undantag av Kiruna C samt delar av bostadsområdet Lombolo. «Parkverksamheten med skötsel av grönytor, parker och lekparker har under 2013 prioriterats. Fem handledare har under perioden handlett skolungdomar inom verksamheten. Våra mål och visioner innefattar teknisk utveckling och effektivisering inom avdelning Logistiks enheter. Samarbete med LKAB och kommunen har under året fortsatt vilket som helhet har inneburit ökat uppdrag i form av grävning och ordningställande av områden som berörs av stadsflytten. Avdelning Logistik ansvar för underhåll och drift av de gruvstadsparker som uppstått i samband med LKAB:s gruvdrift. Avdelningen har också under året varit delaktig i olika kommunala investeringsprojekt, bland annat anläggning av parkeringsplatser i centrum, infiltrationsanläggning i Saivomuotka och VA-ledningsbyten i Kiruna tätort. Med den högkonjunktur som råder i Malmfälten och synnerligen i Kiruna är ambitionen att ytterligare utveckla verksamheten. Under 2014 förväntas stadsomvandlingen att ytterligare intensifieras med ordningställande av nya områden för den tilltänkta stadskärnan. Logistikavdelningen står väl rustad för att möta den utmaning som väntas. Unik anläggning Våra mål och visioner innefattar teknisk utveckling och effektivisering inom avdelning Logistiks enheter. Med våra behandlingsanläggningar och med möjligheter att leverera miljövänliga helhetslösningar öppnas en möjlighet för och avdelning Logistik att ytterligare utveckla samarbetet inom regionen. 9

Energi Inom avdelning Energi omvandlar vi framförallt avfall, torv, flis och industriell restvärme till värme och el för kirunaborna. Avdelningen har ansvar för produktion och distribution av fjärrvärme samt Kiruna Avfallsanläggning (KAA) där avfall förbereds till bränsle eller återvinns. En del avfall deponeras inne på anläggningen. Tekniska Verken i Kiruna AB levererar fjärrvärme genom cirka 13 mil fjärrvärmeledningar till en tredjedel av alla villor och 90% av alla större fastigheter i Kiruna. Nätet är utbyggt i centrala Kiruna och i Vittangi finns ett lokalt nät med en mindre fliseldad närvärmeanläggning. Året som gått 2013 var ett av de varmaste åren i mannaminne, detta medförde att vi hade en låg energiförsäljning som hamnade under budget. Elpriset har sjunkit till en historisk låg nivå. Detta har både påverkat vår elförsäljning men också vår kostnad för elpannekraft. Genom att noga välja när vi ska producera el och medvetet jobba med bränsleval så har lönsamheten för anläggningen ändå varit god. Under året har mängden energiåtervunnet avfall passerat 72 000 ton, vilket är den högsta nivån i historien. Återvunnen restvärme från LKAB har varit lägre än beräknat på grund av «ombyggnation av deras anläggning. Detta har i sin tur inneburit att LKAB nu kan leverera mer värme ned till lägre temperaturer vilket är bra för hela Kiruna stad. Under 2013 har kvalitetsfrågan på bränsle varit högsta prioritet. Vi kan tydligt se att genom den omorganisering som Tekniska Verken i Kiruna AB gjorde under våren så har hela energikedjan hamnat i samma avdelning. Detta har inneburit att förståelsen för varandras verksamheter Under året har mängden energiåtervunnet avfall passerat 72 000 ton, vilket är den högsta nivån i historien. har ökat. Avfallet bearbetas noggrant vilket har inneburit att avfallspannan har energiåtervunnit rekordmycket avfall samt att bränslerelaterade avbrott i pannan endast skett vid ett tillfälle. Det varade i nästan tre dagar. Denna enskilda händelse sänkte avdelningens vinst med ungefär 10%. Smärre produktionssänkningar under året kan minskas i framtiden. Kvalitetsbrister i biobränslet i form av storlek och fukthalt har medfört stora problem i Vittangi och efter vidtagna åtgärder under hösten håller bränslet nu en hög kvalitet. Anläggningarna har haft en stabil drift. Satsningarna på ett ökat underhållsfokus fortsätter och vi tycker oss redan se förbättringar på driften. Detta kommer att ge än mer avkastning i framtiden. Sommarens underhållsstopp av vår avfallseldade huvudpanna genomfördes planenligt på cirka sju veckor under juli månad. Kvaliteten på avfallet påverkar inte bara miljön utan kan också ha en stor påverkan på tillgängligheten på huvudpannan och därför är detta en av de viktigaste frågorna för verksamheten. Kompletterat med ett medvetet och långsiktigt arbete med service och förebyggande underhåll ska vi åstadkomma en ännu högre driftsäkerhet. Går pannan bra får vi bra ekonomi och bra miljövärden. Ett gott exempel på att ekonomi och miljö går hand i hand. Allt större fokus läggs på den pågående stadsomvandlingen i Kiruna. Den 30 oktober påbörjades grävningen av fjärrvärmekulverten till nya Kiruna, genom att styrelseordföranden tog det första spadtaget med en grävmaskin. Kulverten är en 400 mm ledning som ska försörja framtida nya Kiruna centrum 10

med fjärrvärme. Förutom det så har en gemensam förstudie med LKAB och LTU genomförts, där säsongslagring belysts. Tydlig miljöprofil Vi på Tekniska Verken i Kiruna AB arbetar för att vara resurssnåla samt att minska miljöoch klimatpåverkan och därför producerar vi vår energi med omkring 90% klimatneutrala bränslen redan idag. I över 25 år har kirunabornas eget energibolag levererat energi med låg miljö- och klimatbelastning. Eftersom vi förbränner avfall, energiåtervinner vi en resurs som tidigare kördes till soptipp med utsläpp av bland annat växthusgasen metan till följd. Avfallsbränslet kompletteras av biobränsle som i huvudsak består av flis och till viss del torv. Hela vår förbränningsanläggning är utrustad med en mycket effektiv rökgasrening och på det sättet lever vi upp till de högt ställda krav som myndigheterna har på vår verksamhet. Vi producerar helt enkelt miljövänlig värme och el. Vi återvinner även restvärme från LKAB, vilket är en viktig del i att bidra till ett resurssnålt samhälle. Att tillvarata restvärmen från industrier är ett område som det är stort fokus på just nu eftersom stora energimängder i hela landet fortfarande går till spillo samtidigt som samhället strävar efter minskad energianvändning och sänkta koldioxidutsläpp, ett område där fjärrvärmen gör viktiga insatser. Utbyggnaden av fjärrvärme i Sverige har resulterat i minskade utsläpp av koldioxid och Tekniska Verken i Kiruna AB har tillsammans med andra fjärrvärmeföretag på ett betydande sätt bidragit till att Sverige redan lever upp till den internationella överenskommelsen om minskade koldioxidutsläpp som Kyotoprotokollet innebär. Energi- och klimatfrågan är en global och inte en lokal fråga. För att lösa denna nyckelfråga så krävs samarbeten och nya lösningar. I ett regionalt samarbete med nordnorska kommuner importerar vi avfall och energiåtervinner det. Om det istället skulle ha hamnat på deponi i Norge hade det ökat utsläppen av metangas som är en kraftig växthusgas. Det finns väldigt begränsat med förbränningsmöjligheter i Norge varför vi importerar deras avfall och samtidigt gör en stor miljötjänst. För varje ton avfall vi bränner ger det minskade utsläpp motsvarande 800 kilo koldioxid. Fjärrvärmen är ett ekonomiskt och konkurrenskraftigt uppvärmningsalternativ med låga investeringskostnader för kunden, och vår ambition är att våra kunder ska känna sig trygga och nöjda med sitt val av fjärrvärme som uppvärmningsalternativ. Ur det globala miljöperspektivet så handlar det om att arbeta bort ett eloch oljeberoende, och istället nyttja och ta tillvara på de energiresurser som till exempel finns i avfall och restvärme från industri. En ren skräpbil har två stycken hybridbilar i sin fordonspark. Det är hybridbilarna Volvo V60 plug-in hybrid och Toyota Prius plug-in hybrid. Bilarna drivs på el kombinerat med diesel och bensin. Elen kommer från oss genom avfallsförbränning, och i och med att vi återvinner energi från avfall så kan man säga att bilarna drivs på sopor. Laddade med lokal energi! 11

Teknik Avdelning Teknik levererar kompetens och resurser inom projektledning, utredning, miljö och GIS. Inom avdelningen samlas resurser och kompetenser för nyttjande inom hela kommunkoncernen. Avdelningens verksamhet präglas av komplexitet och bredd. Vi är tidigt engagerade i både planering och genomförande och utgör ofta en teknisk resurs och referensfunktion inom både kommunal infrastruktur, anläggning och miljöfrågor. Verksamheten spänner över uppdrag hela vägen från mindre utredningar inom och till helhetsansvar rörande utveckling av kommunal infrastruktur för det framtida Kiruna i samband med stadsomvandlingen. Vår verksamhet domineras av projektledningsuppdrag från Kiruna kommun rörande den kommunala investeringsportföljen, uppdrag i stadsomvandlingsorganisationen samt de företagsinterna uppdragen med tyngdpunkt på energiverksamheten. Sedan 1 juni 2013 är merparten av ingenjörsresurserna inom bolaget samlade i avdelning Teknik. Detta gör att vi bättre kan samnyttja kompetenserna i de olika behov som uppstår i verksamheten. Vi utreder, planerar och bygger på uppdrag av våra beställare. «För att kunna leverera lösningar som lever upp till ställda förväntningar så förutsätter detta att personalen inom avdelningen är uppdaterad inom den tekniska utvecklingen. Avdelningen har därför i uppdrag att bevaka och följa den utveckling som sker inom berörda områden. Mycket arbete sker i samverkan med externa konsulter och i dessa fall leder personalen på avdelning Teknik de externa En av de mest spännande utmaningarna är att vara en del i att utveckla energisystem och infrastruktur för det nya Kiruna. resurserna. Genom ett djupt engagemang i respektive uppdrag säkerställer vi att vi inom Kiruna kommun i alla lägen behåller kunskap och kompetens inom koncernen. Den koncentration på miljöfrågor som av naturliga skäl äger rum i världen påverkar vår verksamhet. Allt fler uppdrag har sitt ursprung i åtgärder för att minska miljöpåverkan. Detta är en naturlig del i Tekniska Verken i Kiruna AB:s strategi och uppdrag i Kiruna kommunkoncern. En av de mest spännande utmaningarna och samtidigt den största möjligheten är att vara en del i att utveckla energisystem och infrastruktur för det nya Kiruna. Även avdelningen själv har att hantera miljöfrågor i den vardagliga verksamheten. För att säkerställa kvalitet på vår egen verksamhet ur ett miljöperspektiv så kommer avdelningen att under 2014 genomföra den ISO-certifiering inom miljö som hela företaget ska göra. Efter detta följer arbetsmiljö och kvalitet med målet att samtliga certifieringar ska vara genomförda 2015. Året som gått Avdelningen har haft en projektvolym som uppgått till 74 miljoner kronor under 2013. Några exempel på kommunala projekt är: För att öka kapaciteten vid Katterjåkk vattenverk har totalt sex nya brunnshål borrats. Provpumpning har pågått under sommaren och två brunnar kommer att användas i drift. Ny vattentäkt, Björkliden. I Björkliden behöver vattenkapaciteten utökas. Under hösten har borrning efter vatten utförts och med start i mars 2014 har provpumpning av två borrhål påbörjats. 12

Saivomuotka, ny avloppsrening. I Saivomuotka har avloppsreningen förbättrats genom anläggandet av en markbädd, vilken kommer att utökas under 2014. VA-arbete, ombyggnad gata, Smedsgatan. I kvarteret Smedsgatan- Timmermansgatan har vattenoch avloppsledningar bytts ut och dagvattenledningar nyanlagts. Östra industriområdet. Anläggande av nytt industriområde med gator, belysning, VA och fjärrvärme har färdigställts. Inkoppling av belysning till Vattenfalls station pågår. Ventilbyten Svappavaara. Trasiga huvudavstängningsventiler på vattenledningsnätet i Svappavaara byts ut och färdigställs i början av 2014. Lekplatser, komplettering. I Jukkasjärvi, Svappavaara och Vittangi har en lekplats per by förbättrats genom upprustning, utbyte och/eller utökning av lekutrustning. Under året organiserade Kiruna kommun stadsomvandlingsarbetet i en mer renodlad projektform. I den organisationen har avdelning Teknik en mycket framstående roll till följd av arbetet med infrastrukturen men även då avdelningen har mycket erfarenheter kring arbete i projektform. Det senare faktumet har gjort att Tekniska Verken i Kiruna AB och avdelning Teknik har ett huvudansvar att bemanna de delprojekt som startas inom ramen för stadsomvandlingsarbetet. Stadsomvandlingsarbetet ökar nu i volym och börjar utgöra en betydande del av verksamheten inom avdelning Teknik. Under året initierades ett antal projekt kopplat till nya bostadsområden i till exempel det så kallade skjutbaneområdet samt arbetet med teknisk infrastruktur för det nya centrumet. Parallellt med detta pågår arbetet med att förbereda för avveckling av det befintliga samhället. För att klara av vårt uppdrag jobbar vi intensivt med rekrytering av ingenjörer och projektledare. Kvalitet och miljö står i fokus när vi närmar oss frågor kring försörjning av det nya samhället som ska byggas. Detta är ett arbete där avdelning Teknik har en mycket central roll. Vi har möjligheten att ta ett helhetsgrepp kring utvecklingen av samhället utan att behöva ta hänsyn till begränsningar i redan befintlig infrastruktur och andra system. Vi står därmed inför en i många stycken unik möjlighet att skapa en mönsterstad 250 kilometer norr om polcirkeln. En mönsterstad ur perspektivet långsiktig hållbarhet. Historiskt ögonblick i nya Kiruna Onsdag 30 oktober kl. 11.00 skedde ett historiskt ögonblick då Tekniska Verken i Kiruna AB började gräva ny huvudkulvert för fjärrvärme för det nya stadshuset. Vår grävmaskin med ordförande Lars Törnman bakom spakarna tog det första skoptaget utanför Maskinvägen inför inbjuden press och media och därmed var arbetet i gång. Ett historiskt ögonblick i nya Kiruna. 16 december öppnades kranarna till huvudkulverten och den var därmed i drift. Fakta Huvudkulvert fjärrvärme Nya Centrum Storlek: Diameter 400 mm Längd: 320 m Kostnad: Huvudkulvert ca 2 Mkr Maximal överföringseffekt: ca 70 MW (energi för ca 5000 villor) 13

Kommunikation & marknadsföring har som bekant en verksamhet som berör alla kirunabor, såväl företag som privatpersoner. Detta skapar ett stort intresse för vad som händer i bolaget, samtidigt som en driftverksamhet av detta slag är beroende av att aktivt nå ut med information kring händelser som påverkar leveranserna eller arbeten som ska utföras. Detta är viktigt både för vår egen del men främst för att våra kunder ska få en så friktionsfri vardag som möjligt. Vår image, det vill säga hur andra uppfattar oss, är ett resultat av alla intryck vi gör på omvärlden, våra kunder, leverantörer och övriga intressenter. Kommunikation, information och marknadsföring är väsentliga och viktiga delar för att bibehålla en god kommunikation med våra kunder. Året som gått Under 2013 har både vår externa webbsida för våra kunder och den interna webbsidan för alla medarbetare fotsatt att utvecklas. Båda baserar sig på ett modernt publiceringsverktyg och skapar även förutsättningar för interaktion mellan oss och våra kunder. Exempel på detta är att man kan använda sidan för att rapportera sin vattenförbrukning, och även kundtjänst samt felanmälan finns på hemsidan. «Våra kunder kan maila in sina synpunkter eller frågor. Denna webbplattform kommer att serva hela koncernen och utgör ett viktigt steg i att öka tillgängligheten för våra kunder. Under året har vi haft både vatten- och fjärrvärmekampanjer med syftet att öka kunskapen om fjärrvärme och allas ansvar att ta hand om vår miljö genom att inte spola ned något som inte hör hemma i avloppen. Kirunaborna fick möjlighet att svara på frågor och vinna fina termosar och vattenflaskor. Våra gemensamt framtagna värdeord är ansvarsfulla, kompetenta, effektiva och stolta. I slutet av 2013 arrangerade vi TVAB-dagen på Folkets Hus i Kiruna med aktiviteter som lockade både stora och små. Det är ett sätt för oss och våra kunder att träffa varandra. Vi bjöd på fika och för barnen fanns aktiviteter som bio, ponnyridning och möjlighet till en åktur i Räddningstjänstens högfordon. Energichef Johan Wirtala höll även en föreläsning om fjärrvärme. Som vanligt var TVAB-dagen välbesökt. Självklart har även andra marknadsföringskampanjer och tillfällen där vi träffat våra kunder anordnats under året. har bland annat medverkat på Kirunafestivalen, Näringslivsgalan, Snöfestivalen och flertalet andra events. Vi har även haft studiebesök från både barn och vuxna som är nyfikna på vår verksamhet. Värdegrund Ett prioriterat område, vilket också framgår av vår affärsplan, är arbetet med att utveckla vår värdegrund. Våra gemensamt framtagna värdeord är ansvarsfulla, kompetenta, effektiva och stolta. För oss är det viktigt att forma en positiv bild av till omvärlden, men också att förankra bilden i vår egen organisation. Vår övertygelse är att detta kommer att bidra till att vi blir ännu mer attraktiva som arbetsgivare och öka vår effektivitet, men också öka våra kunders förtroende för oss som leverantör. 14

Nöjd Kundindex I maj-juni genomförde Tekniska Verken i Kiruna AB en Nöjd Kundindex-undersökning bland ca 500 privatpersoner och företag. Det kunderna är mest nöjda med är enligt intervjusvaren sophämtningen, återvinningscentraler, kundservice och bemötandet från vår personal samt att det är lätt att hitta information på vår hemsida och enkelt att förstå fakturorna. Det som fick flest synpunkter och lägre betyg handlar främst om skötsel och underhåll av gator, gång- och cykelvägar och snöröjningen. Ny design på vår hemsida I december arrangerades TVAB-dagen på Folkets Hus, ett trevligt och givande sätt för oss och våra kunder att träffa varandra. Eventet är alltid välbesökt med aktiviteter som föreläsningar, tävlingar med fina priser, bio för barnen, fika, ponnyridning och möjlighet till åktur i Räddningstjänstens högfordon. :s hemsida har fått en uppfräschning med nya färger, symboler och siduppbyggnad. Våra kunder ska lätt kunna hitta den information de söker på vår www.tekniskaverkenikiruna.se hemsida, samt att de även kan lämna sin vattenavläsning här. Hemsidan uppdateras kontinuerligt med nyheter, driftinformation och annat som berör vår verksamhet. 15

Personal & hälsa Tekniska Verken i Kiruna AB är en arbetsplats som ska vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla medarbetare utifrån individuella förutsättningar. Alla anställda «ska delta i arbetet med att skapa en arbetsplats som aktivt främjar jämställdhet och mångfald. Alla ska ha samma möjligheter och rättigheter till utveckling och avancemang oavsett kön, etnisk tillhörighet, religion och andra aspekter. Tekniska Verken i Kiruna AB har under de senaste 15 åren aktivt arbetat med hälsofrågor som en del av det systematiska arbetsmiljöarbetet. en del av bolagets profil. betalar träningskort till anställda, för att främja motion och hälsa. I samarbete med KIRSAM som är en sammanslutning av ett antal företag i Kiruna, arbetar vi med en rad gemensamma aktiviteter som till exempel föreläsningar, olika provapå-aktiviteter och tävlingar. Därutöver anordnar bolaget själv ett antal aktiviteter för att bidra till en god hälsa för våra anställda. Som idékläckare och förebilder i hälsosammanhang har vi våra hälsoinspiratörer som utgörs av representanter från bolagets alla avdelningar. Deras uppgift är att inspirera oss andra medarbetare till hälsa, motion och bra kost. Två gånger per år anordnar våra hälsoinspiratörer en frukostvecka för att på så sätt påvisa vikten av en hälsosam kost. Varje månad lottas priser ut till de som utövar någon form av fysisk aktivitet i konceptet Motionera mera. Hälsoinspiratörerna har även ett nära samarbete med företagshälsovården och en gång per år följs hälsostatusen upp för de olika yrkesgrupperna. Utifrån det resultatet dras sedan riktlinjerna upp för kommande års aktivitetsplan. Sedan tre år tillbaka utser hälsoinspiratörerna årets hälsoprofil, de anställda har möjlighet att nominera en arbetskamrat som de tycker har gjort en positiv hälsoförändring som är varaktig över tid eller någon som de tycker förtjänar uppmärksamhet därför att de är flitiga på att hålla igång sitt hälsoarbete. Mål och syfte med bolagets hälsoarbete är att stärka vi-känslan bland personalen, vara en fortsatt attraktiv arbetsgivare samt stärka Hälsoarbete har under de senaste 15 åren aktivt arbetat med hälsofrågor som en del av det systematiska arbetsmiljöarbetet. Med åren har arbetet förändrats och förbättrats och hälsoarbetet har nu blivit Frukostveckan två gånger om året är en del i hälsoarbetet. 16

medarbetarindexet. Genom att arbeta aktivt med värdegrundsfrågorna, chefs- och medarbetarutveckling och anordna gemensamma aktiviteter är vi övertygade om att vi kommer att lyckas med de uppsatta målen. Det finns mycket att vinna både för företaget och för individen själv med ett hälsotänk. Företagets vinst blir produktiva medarbetare och individens vinst blir en ökad livskvalitet. Lågt sjuktal har ett mycket lågt sjuktal. 2013 låg siffran på 3,04%, och vi är övertygade om att detta beror på vår hälsomedvetenhet och våra hälsosatsningar, men också på hur organisationen är utformad. Alla medarbetare känner sig behövda och har sitt ansvar, och man ser resultat av sitt arbete i organisationen. Tekniska Verken AB är sedan 2005 en genom Korpen hälsodiplomerad arbetsplats. Vi har blivit hälsodiplomerade då vi kunnat påvisa ett strategiskt hälsoarbete där hälsa är en del i vår organisation och verksamhet, med strategier och aktiviteter inom rekreation och friskvård. Grattis till årets hälsoprofil! Hälsoprofil 2013 Ann-Helen Bergsten Ann-Helen har målmedvetet ändrat sina kostvanor och börjat träna regelbundet. Hon har som hon själv uttrycker det gått från en soffpotatis till en träningsnörd vilket bland annat medfört en avsevärd viktminskning. Motiveringen med anknytning till Tekniska Verken i Kiruna AB:s värdeord lyder: Efter att ha fått en uppvaknande när det gäller sin hälsa så har Ann-Helen varit ansvarsfull för sin hälsoresa och sitt liv, då hon inom hälsoområdet är kompetent och på ett effektivt sätt har ändrat sin livsstil. För denna livsstilsförändring ska hon känna sig stolt. Det är jätteroligt att få den här titeln, jag blev rörd och glad av motiveringarna. Det är kul att omgivningen uppmärksammar när man kämpar, säger Ann-Helen. 17

Kiruna Kommunpartner AB Den nya organisationen inom Tekniska Verken i Kiruna AB som skapades från och med 2010 innebar bland annat bildandet av ett dotterbolag, Kiruna Kommunpartner AB. I och med detta genomgick den tidigare gatu/va-avdelningen en omfattande förändring. Som en del i Tekniska Verken i Kiruna AB ansvarar Kiruna Kommunpartner AB (KKP) för den taxe- och skattefinansierade uppdragsverksamheten gentemot Kiruna kommun. I uppdraget ingår vatten- och avloppsverksamheten, gator och parker, hushållsavfall samt slambrunnar. Kiruna Kommunpartner AB sköter även den praktiska driften av vattenoch avloppsreningsverk i hela Kiruna kommun och utöver detta ansvarar vi för hela den verksamhet koncernen har i den östra kommundelen. Den största anledningen till den nya bolagsstrukturen var att skapa en tydlig skiljelinje mellan ekonomierna för den skatte- och taxefinansierade verksamheten och den affärsmässiga verksamheten som ligger kvar i moderbolaget. På detta sätt skapas tydliga transaktioner som gör det lättare att följa upp verksamheten. Då Kiruna Kommunpartner AB ägs till 100% av Tekniska Verken i Kiruna AB så delar bolagen styrelse och VD med varandra, en förutsättning för att säkerställa att besluten går hand i hand inom koncernen. Parallellt med detta delar bolagen även administrativa resurser och i många fall levererar moderbolaget även maskinella och personella resurser för genomförande av de uppdrag Kiruna Kommunpartner AB ansvarar för. Även detta ger effektiviseringsfördelar då den skatte- och taxefinansierade verksamheten bara belastas ekonomiskt i den grad man nyttjar olika resurser. 18

Renhållning Vad vi gör med avfallet från vårt hem eller vår verksamhet har blivit allt mer aktuellt i takt med en ökad medvetenhet kring miljöfrågor. Att en långsiktigt hållbar avfallshantering är en förutsättning för ett framtida hållbart samhälle är nog en självklarhet för de flesta. Att sedan omsätta detta till verklig handling är inte alltid helt lätt. Avfall och avfallshantering är en fråga som både berör och upprör alla i samhället och orsaken är enkel alla genererar vi avfall. Detta gör att renhållning ständigt är en aktuell fråga. Vi har hand om insamling och transport av hushållsavfall, och vi strävar efter att ta hand om kirunabornas avfall så effektivt som möjligt. Kiruna kommun är unikt med sina enorma ytor och vi hämtar avfall hela vägen från finska till norska gränsen. Dessutom har vi åtta återvinningscentraler spridda över hela kommunen för att skapa förutsättningar för en fungerande och levande landsbygd. Året som gått Införandet av såväl grön rutt (soptömning på en gatusida) som ett datoriserat tömningssystem på sopbilarna pågår. En plockanalys har genomförts under året. Utifrån resultatet i analysen har en handlingsplan inom olika områden fastslagits. Dessa aktiviteter är vi övertygade om att de kommer bidra till en ännu högre materialåtervinning i Kiruna. «Fler tömningar och utökad städning har genomförts vid alla naturrastplatser utefter Nikkaluoktaoch Norgevägen. I samband med Rautas-premiären har sopcontainrar varit utplacerade i Rautas och Rensjön. Ett problemområde är rastplatser efter E10 (Norgevägen). I samarbete med Trafikverket ser vi över möjliga lösningar för detta. Avfallshanteringen berör var och en, även små förbättringar ger ett långsiktigt bra resultat. En översyn inklusive upprättande av förbättrade rutiner och instruktioner, så kallade egenkontrollprogram vid återvinningsstationerna har påbörjats. Avfall i framtiden Arbetet med den nya renhållningsordningen och avfallsplanen ger möjligheter att påverka avfallshanteringen och dess miljöpåverkan inför framtiden. Ny teknologi kan även hjälpa oss i vår strävan efter framtida miljönytta och unika förutsättningar skapas när samhället ska förnyas i stadsomvandlingsprocessen. Detta är i allra högsta grad förenligt med Kiruna kommuns visioner och strategier där målet är att Kiruna ska ligga i framkant på energi- och miljöområdet. Frågor kring framtidens avfallshantering kan komma att beröra både ny bebyggelse och nya tekniska lösningar som skapar förutsättningar för att minska utsläppen och öka materialåtervinningen. Avfallshanteringen berör var och en, och därför ger i många fall även små förbättringar ett långsiktigt bra resultat. Information om avfallshantering, och kanske framför allt farligt avfall samt dess miljöpåverkan, är viktiga åtgärder som kan medföra stora förbättringar. 19

Gator & parker Kiruna Kommunpartner AB ansvarar bland annat för att våra vägar blir snöröjda på vintern, att gatubelysningen längs våra vägar, cykelbanor och parkeringar fungerar samt att våra parker är trivsamma och att lekparkerna är hela och roliga att leka i. Vi vill att Kiruna ska vara en ren och trevlig miljö att vistas i - året om. Kiruna Kommunpartner AB ansvarar för skötseln av Kirunas 15 parker. Vi ser till att gräsmattor blir klippta, blomrabatter rensade och «att träd och buskar blir omskötta. I början av juni varje år låter vi plantera cirka 20 000 blomplantor som pryder samhället under sommaren. Totalt har vi 30 stycken lekparker i Kiruna, varav tio är handikappanpassade. Lekparkerna ska inbjuda till lek och upplevelser samt vara attraktiva mötesplatser för barn, ungdomar och föräldrar. Lekplatserna utvecklas successivt för att erbjuda barnen säkra och varierande lekmiljöer som är lockande, trevliga och utmanande. Året som gått Plogningskriterierna innebär att plogning av prioriterade vägar ska påbörjas när snötäcket uppnår 5 cm och vara åtgärdade inom 5 timmar. För övriga vägar ska plogning påbörjas vid 8 cm snötäcke och vara åtgärdade inom 15 timmar. Prioriterade Vi vill att Kiruna ska vara en ren och trevlig miljö att vistas i - året om. vägar utgörs av centrum, huvudvägar, busslinjer och viktiga gångoch cykelvägar. Övriga vägar utgörs av bostadsområden. Under 2013 föll totalt cirka 2 m uppmätt snö och det gjordes 28 prioriterade och 12 övriga plogsvängar. Växtligheten startade tidigt och sommaren karakteriserades av en intensiv grönska. Detta innebar att grönyteskötseln kom igång väldigt tidigt, till en början med ordinarie personal. Efter skolavslut tog Kirunas ungdomar över arbetet. Grönyteskötseln har varit mycket bra, klagomålen har varit få och beröm har inkommit. Manuell slyröjning har utförts på gamla Kasenområdet på Lombolo. I Jukkasjärvi, Svappavaara och Vittangi har en lekplats per by förbättrats genom upprustning, utbyte och/eller utökning av lekutrustning. Viikusjärvi-, Tuolpukka- och Oinakkavägen, vilka är grusvägar, har förbättrats med bland annat pågrusning. I likhet med tidigare år har en vår- och en höstrondering av belysning utförts. Utbyte av belysning har skett efter ett antal gator i Kiruna stad. Inför julen köptes ny julbelysning in, vilken har varit mycket uppskattat. Utformningen togs fram av en referensgrupp med representanter från Tekniska Verken i Kiruna AB, Kiruna Kommun och näringsliv. Klottersanering av två kommunala gångtunnlar har utförts med gott resultat. 20

Vatten & avlopp Kiruna Kommunpartner AB ansvarar för Kirunas dricksvatten och för skötsel och underhåll av vatten- och avloppssystemen i kommunen. Vi förser Kiruna kommuns invånare med friskt, gott och hälsosamt vatten från någon av våra vattentäkter. Inom Kiruna kommun har vi kommunal vattenförsörjning i 20 orter, utspridda från Riksgränsen i väster till Saivomuotka i nordost. Kiruna kommun har 20 avloppsreningsverk vars uppgift är att rena avloppsvatten innan det återförs till naturen igen. Alla skadliga ämnen kan inte renas från avloppsvattnet och därför har vi alla ett ansvar att inte spola ned föremål eller farliga ämnen i avloppet. Året som gått Vattentäkt för Kiruna stad är Torne Älv. Vid vårens snösmältning och vid kraftigt regn transporteras partiklar och organiskt material från omgivande marker till älven. Det medför att det vatten som ska renas till ett dricksvatten kan vara missfärgat och ha viss smak och lukt av myrmark, något som är välkänt bland kirunaborna. För att komma tillrätta med de återkommande kvalitetsproblemen vid Kiruna vattenverk i samband med snösmältningen utreds möjligheterna att komplettera behandlingsprocessen. Under 2011-2012 utfördes storskaliga fällningsförsök över ett sandfilter och under 2013 utfördes försök med membranfiltrering. Resultaten har varit lovande och utredningar för att hitta rätt typ av process fortsätter. Under året har en del förbättrings/reparationsarbeten utförts, bland annat har ett antal vatten- och avloppsledningar reparerats eller bytts ut. Sommarens åskväder har orsakat kostsamma skador på elektronisk utrustning vid Kiruna och Jukkasjärvi vattenverk. Prioriterad läcksökning i Kiruna och Björkliden har resulterat i att flertalet vattenläckor har identifierats och reparerats. Utpumpad vattenvolym från vattenverken har därefter minskat avsevärt. Huvudavstängningsventiler på vattenledningsnätet har bytts ut både i Vittangi och Svappavaara. Lainio vattenverk har kompletterats med UV-ljusbehandling och skyddsstängslet runt brunnsområdet i Kuttainen har förbättrats. I Nedre Soppero och i Saivomuotka har avloppsreningen förbättrats genom anläggande av ett minireningsverk respektive en markbädd. Både vid Kiruna och Abisko avloppsreningsverk har stora mängder olja kommit in, vilket har stört reningsprocesserna. Via annonsering har fastighetsägare upplysts om att utsläpp av olja/kemikalier till avloppet inte är tillåtet och därefter ökade efterfrågan på tömning av oljeavskiljare. I Kiruna har vatten- och avloppsledningar bytts ut och dagvattenledningar nyanlagts i kvarteret Smedsgatan - Timmergatan. För att i framtiden bibehålla en god vattenkvalitet har arbetet med framtagande och fastställande av vattenskyddsområden för de kommunala vattentäkterna fortsatt. Ansökan för permanent vattenskyddsområde i Rensjön, Jukkasjärvi, Kuttainen och Vassijaure har skickats in till Länsstyrelsen. Minska utsläppen Kvaliteten på vattnet i vår kran är beroende på hur naturen mår i våra omgivningar och genom att vara rädd om vår natur kan vi vara med och höja kvaliteten på vårt vatten. Vi är väldigt måna om att skydda våra vattentäkter från utsläpp och föroreningar, och vatten är det livsmedel som kontrolleras hårdast. Vi arbetar hela tiden hårt för att minska utsläppen i vår natur för att på så sätt förbättra och bibehålla kvaliteten på råvaran till vårt dricksvatten. 21