Kallelse Ingemar Samuelsson. Annika Thorström

Relevanta dokument
SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2013

Kristinehamns kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) 2012

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2012

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Säffle kommuns Kvalitet i Korthet 2012

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2016

Kommunens kvalitet i korthet 2014

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Hur bra är Ulricehamns kommun?

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2017

Kommunens kvalitet i korthet

Kommunens kvalitet i korthet 2015

SALA KOMMUNS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2011

Katrineholms kommuns kvalitet i korthet 2011

Kommunens kvalitet i korthet 2016

Lindesbergs kommuns kvalitet i korthet (KKiK) 2011

Hur bra är Ulricehamns kommun?

Kommunens kvalitet i korthet 2017

Hammarö kommuns kvalitet i korthet 2013

Kommunens Kvalitet i Korthet 2012

Kristinehamns kommuns Kvalitet i Korthet (KKiK) 2011

Hylte kommun

Kommunens Kvalitet i Korthet syftar till att synliggöra kommunens prestationer inom fem områden tillgänglighet, trygghetsaspekter, effektivitet,

Lindesbergs kommuns kvalitet i korthet (KKiK) 2012

Resultat av KKiK Kommuners Kvalitet i Korthet deltog 200 kommuner 2013 deltog 220 kommuner

Sammanställning för KKiK

Hur ligger Kungälv till i förhållande till 160 andra kommuner?

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

Vilka resultat presterar Vetlanda kommun?

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Resultat Kommunens Kvalitet i Korthet Bra OK Under medel

Hur ligger Kungälv till 2013, i förhållande till drygt 200 andra kommuner?

Hur ligger Kungälv till 2014, i förhållande till drygt 200 andra kommuner?

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

Kommunens Kvalitet i Korthet 2016

MARKARYDS KOMMUN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

Resultat av undersökningen Kommunens kvalitet i korthet (KKiK) 2015

Kommunens kvalitet i korthet - resultat 2010

Svalövs kommuns. kvalitet i korthet

KKiK 2014, Heby kommun

År 2011 medverkade 160 kommuner i Kommunen kvalitet i korthet. Antalet mått är drygt 40 st fördelade över de fem perspektiven som beskrivs ovan.

Tillgänglighet Indikator Eda 2016 Eda 2017

Resultatrapport Kommunens Kvalitet i Korthet

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Finspångs kommuns kvalitet i korthet 2014

Finspångs kommuns kvalitet i korthet 2015

Din kommuns tillgänglighet

Sammanställning av resultat för KKiK 2013 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Kommunens kvalitet i korthet 2011

Hammarö kommuns kvalitet i korthet. = Bra resultat i Hammarö kommun = Förbättringsområden i Hammarö kommun. Tillgänglighet i Hammarö kommun 2009

Din kommuns tillgänglighet via e- post. Medel Dalarna Högst i Dalarna Lägst i Dalarna Rättvik

Kommunens Kvalitet i Korthet 2015

RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke.

Resultatrapport. Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) Åre kommun

Tillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) Trend, tillgänglighet E-post %

RESULTAT AV UNDERSÖKNINGEN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET (KKIK) 2014

Medel. Definition. Antal dagar. Antal dagar. 9 Ånge 08. Antal dagar. Medel 2010/ Index Antal personer. Barn/ personal

Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon för att få svar på en enkel fråga får kontakt med en handläggare?

Barn och unga. Medelvärde. Indikator Eda 2018

Korthet) 2015 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Trollhättan tål att jämföras

Sammanställning av resultat KKiK (Kommunens Kvalitet i Korthet) 2016 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

KKiK s rapport 2015 noteringar och diagram

Korthet) 2014 Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

En jämförelse mellan åtta kommuner i Kronobergs län 2013

Tillgänglighet Epost. Svar inom 2 dagar (%) Trend, tillgänglighet Epost %

MARKARYDS KOMMUN KOMMUNENS KVALITET I KORTHET

ffiljusnarsbergs WKOMMUN

Sammanställning av resultat för KKiK 2012 (Kommunens Kvalitet i Korthet) Alla Jämtlandskommuner utom Bräcke

Grästorps kommun Kommunförvaltningen Allmän verksamhet. Kommunens Kvalitet i Korthet 2012 (KKiK)

Kommunens Kvalitet i Korthet

SKL. Utvärdering KKiK

Så här bra är vi jämfört med andra

Kommunens Kvalitet i Korthet

Kommunens kvalitet i korthet Danderyds kommuns resultat jämfört med andra kommuner och hur vi går vidare

Vad är KKiK? och hur bra är vi?

Alvestas Kvalitet i korthet 2018 jmf med alla kommuner och över tid

1. Hur många av medborgare som skickar in en enkel fråga via e post får svar inom två arbetsdagar?

MARKARYDS KOMMUN. Kommunens Kvalitet i Korthet Markaryds kommun

Kommunens Kvalitet i Korthet

Hur bra är Ulricehamns kommun?

KKiK med information (Gullspång)

Trygghet. Delaktighet och information. Bästa 25% Mittersta 50% Sämsta 25% Tillgänglighet. Helsingborg

Kommunens Kvalitet i Korthet 2013 (KKiK)

Din kommuns tillgänglighet

Tillgänglighet via telefon och e-post

Kommunens Kvalitet i Korthet 2014 Vårgårdas resultat i jämförelse

Förklaring i ord KKiK 2013

Tillgänglighet via telefon och e-post

Kommunens Kvalitet i Korthet

KOMMUNENS KVALITET I KORTHET 2018

Kommunens kvalitet i korthet KKIK

Kommunens kvalitet i korthet Danderyds kommuns resultat och utveckling

Knivstas Kvalitet i Korthet (KKiK) Resultat

Transkript:

Kallelse 1 2016-01-22 Sammanträde Kommnala rådet för äldre och personer med funktionsnedsättning Plats och tid Bäve plan 0, Stadshuset kl. 13:00 torsdagen den 25 februari 2016 Ordförande Sekreterare Ingemar Samuelsson Annika Thorström Föredragningslista 1. Upprop samt val av justerande Dnr KS 2750/75 2. Kvalitetsmätning av Dnr KS 2797/91 3. Budgetdirektiv och prel. resultat för en Dnr KS 2797/92 4. Konsumentfrågor Dnr KS 2797/93 Föredragande Ingemar Samuelsson Camilla Karlsson Magnus Södergren Barbro Engelbrektsson, Birgitta Sjöholm 5. Ärendebalanslista Elrullstolar reperation Kristina Süvari kommer till nästa möte, men vill gärna ha frågor redan nu. Skicka de till mig så skickar jag de vidare. Kollektivtrafikstema, förslag om nästa möte 17/5 Sven Andersson sätter ihop ett schema och bjuder in Fråga från HSO: Handbok för tillgänglighet vid möten/koferenser 6. Övriga frågor Ledamot och ersättare som är hindrad att delta i sammanträdet ska anmäla detta till ersättare. Tänk på att visa hänsyn vid mötet och använd inte parfym, rakvatten eller andra starkt doftande hygienartiklar. Kommunledningskontoret Ekonomiavdelningen Postadress Besöksadress Telefon (vx) Fax 45181 UDDEVALLA Stadshuset Varvsvägen 1 0522-69 60 00 www.uddevalla.se E-post ledningskontoret@uddevalla.se

Korthet, KKIK 2 Kommunens Kvalitet i Korthet Redovisning av resultatet

Korthet, KKIK 3 Kommunens kvalitet i korthet, KKiK Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) är en årligen återkommande undersökning som samordnas av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL). I undersökningen medverkade cirka 240 av Sveriges 290 er. har deltagit sedan. KKiK använder cirka 40 mått för att mäta prestationer. Syftet med måtten är bland annat att en ska använda måtten som en del i styrningen och verksamhetsutvecklingen, i dialogen med invånarna samt ge en övergripande bild av service i jämförelse med andra er utifrån fem perspektiv: Vad tycker s invånare om trygghet, delaktighet och bemötande och används skattemedel så effektivt som krävs för god ekonomisk hushållning och en hållbar samhällsutveckling? års rapport visar att är bäst i landet vad gäller hantering och återvinning av hushållsavfall. Kommunen är näst bäst i landet både på webbinformation och när det gäller möjligheter för medborgarna att delta i utveckling. Rapporten visar också att är bättre än medelsnittet när det gäller väntetid för att få plats på äldreboende och andel elever som är behöriga till gymnasium samt är bättre än snittet vad gäller antal nystartade företag per 1000 invånare. De 40 mått som används är till stor del uppgifter som bl.a. Statistiska Centralbyrån (SCB), Socialstyrelsen och Skolverket redan begärt in från erna. Några mått kräver extra mätningar som erna själva tar fram. Detta är frivilligt men det görs av de flesta erna. Någon gång i december när alla mätningar är inrapporterade och SKL har gjort sin bearbetning läggs måtten ut och blir tillgängliga på den offentliga - och landstingsdatabasen, Kolada. I mitten på januari samlar SKL erna för en gemensam genomgång av resultatet. Efter träffen lägger SKL ut all information från mötet på sin hemsida så att alla har möjlighet att läsa och använda de idéer och förbättringsförslag som framkommit. (www.skl.se/kkik).

Korthet, KKIK 4 Så här läser du tabellen: Statistikuppgifter avser markeras med * (Övriga uppgifter avser ) Ett streck, -, innebär att ingen mätning gjorts under. Pilen visar riktning mellan de två sista värdena. Uppåt är ett bättre resultat osv Färgförklaring tabell (i jämförelse med de ca 240 er som rapporterat in måttet) gruppen 25 % Mittersta gruppen 50 % Sämsta gruppen 25 % Din s tillgänglighet Andel som får svar på e-post inom två arbetsdagar Andel som via telefon får kontakt med handläggare Andel som upplever ett gott bemötande vid telefonkontakt Huvudbibliotekets öppethållande utöver 8-17 på vardagar (tim/vecka) Simhallens öppethållande utöver 8-17 på vardagar (tim/vecka) Återvinningsstation en öppethållande utöver 8-17 på vardagar (tim/vecka) Erbjudande om plats på förskola på önskat placeringsdatum - - - 68 65 72 77 84 100 - - - - - 67 73 67 59 46 79 - - - - - 72 70 70 71 94 100 - - 13 13 13 13 13 13 13 14 60 14 - - - 22 22 22 16 18 24 58 33 - - - - 11 15 11 11 12 38 16 - - - 73 39 40 - - 65 100 - -

Korthet, KKIK 5 Väntetid för de som inte fått plats på förskola på önskat datum (antal dagar) Väntetid från ansökan till erbjudande om plats på särskilt boende (antal dagar) Handläggningstid för att få ekonomiskt bistånd (antal dagar) Trygghetsaspekter i din Hur trygga känner sig medborgarna? (Nöjd-Region- Index) Hur många olika vårdare möter en hemtjänsttagare under 14 dagar? Antal barn per personal i förskolan; A) planerad? * Antal barn per personal i förskolan; B) faktisk? Din delaktighet och information Hur god är webbinformation till medborgarna? (%, maxpoäng) Medborgarnas möjlighet att delta i utveckling (%, maxpoäng) - - 52-32 - - 23 0 - - 18 24 35 21 24 27 37 4 57 16 14 - - - 14 15 13 12 16 1 13 - - - 54 - - 54-60 81-54 12 12 9 22 16 17 14 15 7 17 14 5,8 5,7 5,6 5,9 5,9 6,2 5,4 3,9 5,2 6,1 - - - 4,5 4,6 4,4 4,3 4,3 3,0 - - 80 86 91 91 95 94 95 80 96 94 89 - - 75 70 68 89 89 55 93 46 -

Korthet, KKIK 6 Medborgarnas upplevelse av inflytande över verksamheter (index) Din s effektivitet Vad är kostnaden för ett inskrivet barn i förskolan (tkr)? * Elever i ÅK 3 som uppnått kravnivån i de nationella proven Elever i ÅK6 som uppnått kravnivån i de nationella proven Elevers syn (åk 8) på skolan och undervisningen (andel positiva svar %) Elever i ÅK9 som är behöriga till gymnasieskolans yrkesprogram Kostnad per betygspoäng i ÅK 9 (kr/betygspoäng) Gymnasieelever som fullföljer sin utbildning inom 4 år inkl IV Kostnad per elev som inte fullföljer ett gymnasieprogram (tkr) Vilket serviceutbud finns inom särskilda boende? - - 39 - - 33-40 58-38 105 117 124 125 126 127 131 89 125 124-69 74 64 69 67 62 70 100 65 70 - - - - 95 94 92 93 100 90 92 - - - - - - 73 75 92-76 - - 86,4 85,8 91,8 89,2 88,1 85,2 97,7 81,2 84,8-319 327 346 341 360 367 375 258 364 360 - - - - - - 78,5 78,6 89,8 81,6 82,1-19,6 18,6 21,0 18,7 22,1 23,2 25,8 11,0 19,0 19,0 - - - 67 60 65 64 66 89 67 59

Korthet, KKIK 7 Kostnad per plats i särskilda boende (ÄO) (tkr/brukare) * Andel brukare som är ganska/mycket nöjda med sitt särskilda boende Vilket omsorgs- och serviceutbud finns inom hemtjänst? (värde) Kostnad per vårdtagare inom hemtjänsten (tkr/brukare) * Andel brukare som är ganska/mycket nöjda med sin hemtjänst Vilket serviceutbud finns inom LSS grupp- och serviceboende? Ej återaktualiserade ungdomar efter avslutad insats/utredning inom soc.tj Din som samhällsutvecklar e Andel av invånare 20-64 år som förvärvsarbetar * Invånare som någon gång under året erhållit ekonomiskt bistånd, andel * Antal nystartade företag per 1000 invånare - 656 664 692 748 814 808 484 575 736 - - - 77 81 78 78 83 97 72 85 - - - 67 61 45 45 65 91 70 61 894 156 229 262 282 281 264 122 239 360 - - - 94 91 89 91 91 99 89 93 - - - 93 87 82 82 82 100 90 - - - 83 84 87 81 74 78 100 83-75,6 76,8 77,4 77,6 76,8 76,9 78,5 87,5 72,1 75,7 3,6 4,3 4,1 4,0 4,3 4,6 4,2 0,7 8,4 4,4-6,1 8,6 5,8 5,3 5,6 5,1 4,9 11,7 3,9 4,5

Korthet, KKIK 8 Företagarnas omdöme om företagsklimatet i en enligt SKL s Insikt Ohälsotalet bland invånare (sjukpenningsdagar 16-64 år) * Andelen återvunnet hushållsavfall * Andel miljöbilar i organisation Andel inköpta ekologiska livsmedel Kommunen som en attraktiv plats att leva och bo i (Nöjd- Region-Index) - - - - 66-63 68 84 70 68 7,3 6,5 7,9 8,7 10,1 11,1 10,5 4,4 9,3 11,9 - - - - 39 74 Bäst 39 74 60-47 57 58 33 81 68 50 - - 6 13 14 13 13 25 56 25 - - - 61 - - 57-60 78-58