Socialstyrelsens värdegrundsövningar. Material till APT Våren 2017

Relevanta dokument
Tillgänglighetsplan

Statlig styrning med kunskap

Lokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning

Kort om Socialstyrelsen

Datum Remiss: Departementspromemoria 2014:9 En samlad kunskapsstyrning för hälso- och sjukvård och socialtjänst.

Uppdrag om nationell informationsstruktur och nationellt fackspråk

Lagrådsremiss: Värdigt liv i äldreomsorgen

Verksamhetsplan för patientnämnden och patientnämndens kansli

Uppdrag att säkerställa en samordnad och behovsanpassad statlig kunskapsstyrning inom området psykisk ohälsa

Rutin fö r samördnad individuell plan (SIP)

Kommittédirektiv. Nationell samordnare för en välfungerande sjukskrivningsprocess. Dir. 2018:27. Beslut vid regeringssammanträde den 12 april 2018

Synpunkter och klagomål

Med ändring av tidigare lämnade uppdrag inom området beslutar regeringen att Socialstyrelsen ska genomföra följande uppdrag inom hjälpmedelsområdet:

Vägledning till personal. Samordnad individuell plan för vuxna inklusive personer över 65 år

/2018 1(5) Socialdepartementet

Svar på regeringsuppdrag

Jenny Norén. Avd för vård och omsorg Sektionen för hälsa och jämställdhet

Riktlinjer och rutin för hälso- och sjukvård, socialtjänst och LSS om Egenvård

Riktlinjer för handläggning enligt SoL för personer med psykisk funktionsnedsättning

Statsbidrag för kompetensutveckling

Definition av samordnad individuell plan (SIP) Syfte. Exempel på tillfällen då SIP ska användas. Mål för insatserna

Vårdgivarens klagomålshantering Lagändringar

Nationella samverkansgruppen för kunskapsstyrning inom socialtjänsten (NSK-S)

Laglighetsprövning enligt kommunallagen av beslut gällande stadsgemensam upphandling av verksamheten med personliga ombud, mål nr

Tidiga och samordnade insatser för barn och unga, TSI

Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20

Sammanfattning av planeringsprocess, åtagande och centrala begrepp enligt lag om samverkan vid utskrivning från sluten hälso - och sjukvård

Som. satsning på. Socialstyrelsen. inom. Inom. visass senast den I:4. implementering. Postadress Stockholm

Yrkesintroduktion för baspersonal inom äldreomsorgen

Regionalt stöd till struktur för kunskapsutveckling och samverkan inom socialtjänst/hälso- och sjukvård.

Sammanfattning av. Kris och katastrofmedicinsk beredskapsplan för Landstinget i Östergötland

Kommittédirektiv. Beslut vid regeringssammanträde den 15 augusti 2019

Rutiner enligt lex Sarah

Att arbeta med våld i nära relationer. Ingrid Hjalmarson Eva Norman

Förslag till justeringar i riktlinjer för bidrag till ideella organisationer

EGENVÅRD RIKTLINJE FÖR BEDÖMNING AV EGENVÅRD

Uppdrag att ta fram en arbetsprocess för att nivåstrukturera den högspecialiserade vården

SOSFS 2011:X (M) Utkom från trycket den XX xxxx 2011

Gemensam värdegrund för. personalfrågor

Riktlinje för bedömning av egenvård

Krisberedskap - förstudie

Tillämpning av lagstiftning samt överenskommelser i Jönköpings län gällande Samordnad Individuell Plan (SIP)

Samordning av insatser för habilitering och rehabilitering. Överenskommelse mellan Stockholms läns landsting och kommuner i Stockholms län

Du har nu öppnat en presentation som innehåller:

Öppenvård, handläggare

Ingen patient ska skadas i vården


Ledning och styrning av sjukskrivningsprocessen

Uppdrag att stödja arbetet med att säkerställa tillämpningen av barnets rättigheter i kommuners och landstings verksamheter

Yrkesintroduktion för socialsekreterare inom ekonomiskt bistånd

Uppföljning av särskilda boenden inom äldreomsorgen

Lång väg till patientnytta Vårdanalys. Kunskapsstödsutredningen -Regeringskansliet.

Vad händer i satsningen nyanländas och asylsökandes hälsa?

- utveckla beskrivningen av den gemensamma informationsstrukturen för den sociala barn- och ungdomsvården, som ett underlag för

Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20

Resultat från opinionundersökning om psykisk ohälsa i arbetslivet januari -13

IFO-chefsnätverket Välkomna!

Rapport enligt lex Sarah görs normalt på blanketten Blankett för rapport enligt lex Sarah.

Anhörigstöd. sid. 1 av 8. Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS. Gäller från och med

Yttrande över betänkande Med rätt att välja - flexibel utbildning för elever som tillhör specialskolans målgrupper

Genomlysning av verksamhet Personligt ombud i stadsdelen Södermalm

Skyrev årsmöte Klas Öberg Avdelningschef Analys och utveckling

Stöd på vägen. En uppföljning av satsningen på att förbättra vården för personer med kroniska sjukdomar

1(8) Avvikelse- och riskhantering inom SoL, LSS och HSL. Styrdokument

Rutiner enligt lex Sarah

Samverkan respektive informationsgivning om centralisering av Ögruppen samt 500 röster om LSS

Kommittédirektiv. Betalningsansvarslagen. Dir. 2014:27. Beslut vid regeringssammanträde den 27 februari 2014

SIP Samordnad Individuell Plan

Individuell plan För

Kunskapsstöd om spelmissbruk och spelberoende

Nationellt kliniskt kunskapsstöd

Katja Kamila

Överenskommelse mellan kommunerna och landstinget i Stockholms län om samordning av insatser för habilitering och rehabilitering

BESLUT. Justitieombudsmannen Stefan Holgersson

Lokal överenskommelse för vård- och stödsamordning Med utgångspunkt i LGS delregionala överenskommelse

Regler för sociala medier i Kungsbacka kommun

Uppdrag att redovisa åtgärder för att säkerställa en bättre kontroll och en mer rättssäker hantering av assistansersättningen

Beslutad av Datum Giltighetstid Förvaltningsledning/nämnd Tillsvidare

Svar på regeringsuppdrag

Att möta föräldrar till barn med funktionsnedsättning. Ett utbildningspaket för barnhälsovården

Projektet Uppsökande verksamhet

Nytt förslag på regional utvecklingsenhet för socialtjänsten i Skåne med uppdrag att stödja kunskapsutveckling

AID - Övergripande förändringar

Regeringen ger Socialstyrelsen i uppdrag att

Samordnad individuell planering (SIP) med Meddix Öppenvård

Remiss av Betänkandet Kunskapsbaserad och jämlik vård ( SOU 2017:48)

Lokal överenskommelse för Trepartssamverkan

Information från Socialstyrelsen 8 maj 2019

DOKUMENTTYP Riktlinje PUBLICERAD

Följebrev till meddelandebladet om Nya bestämmelser i socialtjänstlagen den 1 januari 2011.

Dnr PN Patientnämndens Verksamhetsplan 2019

Överenskommelse i Jönköpings län omgemensam satsning för förbättrade. stöd- och behandlingsinsatser vid omhändertagande av berusade personer

Har du synpunkter på vården?

Sammanfattning av utvärderingen av BoU-satsningen

Frågor till samordningsbarnmorskor för mödrahälsovården i Sveriges landsting och regioner

Samverkansriktlinjer enligt 3 f HSL, 2 kap. 7 SoL och SOSFS 2007:10/2008:20

Myndigheters organisering för utvärdering inom vård och omsorg i en komplex värld. Vårdanalys Cecilia Stenbjörn, Stockholm, 20 oktober 2017

Bidraget får endast användas för det arbete som medlemsorganisationerna bedriver inom ramen för NSPH:s verksamhet.

Vi välkomnar klagomål och ser att de gör oss bättre

Nordkalotten Hotell och konferens, Luleå

Transkript:

Socialstyrelsens värdegrundsövningar Material till APT Våren 2017

Syfte Syftet med övningarna är att diskutera och utforska varandras ståndpunkter och infallsvinklar kring värdegrundsfrågor i vardagen. Dela upp rollerna i gruppen. Varje grupp utser en samordnare som leder samtalet och en tidshållare som håller koll på tiden om cirka 15 minuter per övning samt en skrivare som noterar viktiga kommentarer från ert samtal. Samtalsledaren deltar i dialogen som alla andra.

Dilemma 1 På fikarasten hör du två kollegor klaga på hur en annan medarbetare sköter sitt arbete. Personen ifråga är inte närvarande. Hur gör du i den situationen? Håller med? Avbryter och markerar att detta inte är okej? Berättar för personen ifråga om klagomålen? Hur säkerställer vi att alla blir respektfullt behandlade på arbetsplatsen? Hur öppet arbetsklimat har vi? Kan vi säga ifrån i sammanhang som ovan?

Dilemma 2 Aida, statistiker på myndigheten, ansvarar för en studie om jämlik hälso- och sjukvård för kvinnor. Aida behöver säkerställa att andra myndighetsperspektiv såsom rättsliga aspekter, jämställdhet samt socialtjänst också beaktas i rapporten. Hur kan Aida i ett tidigt skede identifiera vilka enheter som är berörda och bör kontaktas för en gemensam beredning? Vem bär ansvaret för att inhämta berörda avdelningars synpunkter? Föreligger det en skyldighet att informera berörda parter? Hur säkerställer Aida att rapporten håller hög kvalité om beredningstiden är knapp?

Dilemma 3 Klas, medicinsk expert på myndigheten, har utarbetat en rekommendation för behandling av demens och reviderat det externa styrdokumentet på detta område. Synpunkter på rekommendationens innehåll kommer Klas till handa från en kollega på enheten strax innan föredragningen. Klas är osäker på om synpunkterna bör tas i beaktande och vänder sig till en professionsorganisation där hans tidigare läkarkollega är verksam för att diskutera frågan. Tycker ni att Klas agerade korrekt? Hur gör vi objektiva avvägningar av inkommande synpunkter samtidigt som vi använder oss av våra nätverk?

Dilemma 4 Utredaren Pierre håller i arbetet med ett uppdaterat kunskapsstöd och utbildningsmaterial till vägledningen om barn med uppgivenhetssyndrom som ska publiceras. Strax före publicering på vår hemsida inkommer organisationen Nationell Samverkan för Psykisk Hälsa med en fråga om barnperspektivets betydelse i samband med uppdateringen av kunskapsstödet. Frågan kräver viss efterforskning och Pierre bör skyndsamt besvara frågan. Hur säkerställer Pierre att ett genomarbetat svar ges till frågeställaren? Hur ger vi en god service samtidigt som vi upprätthåller en effektiv handläggning?

Dilemma 5 Vi får ett öppet formulerat regeringsuppdrag utan mandat att ange egna villkor för medelsanvändningen. Uppdragstexten anger inte vilka slags kostnader som vi får räkna in. Kommunerna som är målgruppen för detta statsbidrag (dvs. de som ansöker och/eller beviljas medel) ställer frågor som innebär att vi måste tolka uppdraget på vissa punkter för att kunna ge vägledning. Ansvarig utredare Josef gör en tolkning baserad på erfarenheter och villkor i andra kompetenssatsningar som finansierats med statsbidrag och en avstämning med socialdepartementet görs under hand. Tolkningen publicerades under Frågor och svar om statsbidraget på webben för att vara tillgänglig för alla. Vilket ansvar bär vi som myndighet? Var det rätt av Josef att göra en tolkning baserad på erfarenhet och publicera denna under Frågor och svar om statsbidraget? Hur gör vi om en del kommuner agerar tvärtemot vår tolkning?

Dilemma 6 En utvärdering av en reform på äldreområdet resulterar i en rapport som presenteras för departementet, som är missnöjda med genomförandet och utfallet. De menar att produkten inte svarar mot regeringsuppdraget. Uppdraget ska slutredovisas genom en ytterligare utvärdering året efter och utgöra ett stöd för regeringens fortsatta arbete på området. Hur förhåller vi oss till den respons som vi har fått från regeringskansliet vad gäller rapporten? Vad tar vi med oss i vårt fortsatta arbete? Hur bör vi resonera inför den fortsatta rapporteringen när det gäller vad som sagts, muntligen på regeringskansliet vid avrapporteringen? Vem ansvarar för att regeringsuppdraget uttolkas på rätt sätt?

Dilemma 7 Ett mycket kraftigt snöfall i östra Svealand ger upphov till trafikkaos i Stockholm. Efter 12 timmars konstant snöfall kontaktar Stockholms läns landsting Socialstyrelsens tjänsteman i beredskap och meddelar att man har slut på ambulanspersonal som kan eller får jobba och överlag ett väldigt pressat läge i landstinget och att man aktiverat regional sjukvårdsledning. Hur bör myndigheten agera? a) Tacka för informationen men inte vidta någon åtgärd utan konstatera ansvaret är landstingets? Vilken kultur skapar detta agerande i relationen mellan myndighet och landstingen i anträngda situationer eller vid allvarliga händelser med många skadade? b) Erbjuda stöd till landstinget i form av inventering av resurser i omkringliggande landsting och sedan bistå Stockholms läns landsting med denna för vidare hantering. Tar myndigheten över ett ansvar som är landstingets? På vilket sätt kan vi använda erfarenheterna till att stärka vår roll inför framtida allvarliga händelser?

Dilemma 8 Mats är handläggare för legitimationsärenden. Mats kusin ansöker nu om läkarlegitimation och det hamnar hos Mats. Vilka åtgärder ska Mats vidta och varför? Mats vidtar inga särskilda åtgärder utan avser att handlägga ärendet. Kollegan Frida känner till att Mats är släkt med personen som ansöker om läkarlegitimation. Bör Frida vidta någon åtgärd? Varför? Hur bör Frida berätta om vad hon vet? Finns det något i den interna kulturen på enheten som kan påverka Fridas handlingssätt? Hur bör förutsättningarna se ut på enheten för en öppen och transparent arbetsmiljö?

Dilemma 9 Under fikarasten hörde Anton av Bodil, som varit på ett möte på Läkemedelsverket, att det patenterade läkemedelet Somna Snabbt var på väg att få ett godkännande. Anton bestämde sig för att snabbt köpa tusen aktier i det börshandlade läkemedelsbolaget som ägde patentet för att göra sig en hacka. Anton nämnde ingenting om köpet till sin chef eller till andra arbetskamrater utan använde förhandsinformationen i privat syfte. Agerade Anton på ett lämpligt sätt? Borde Anton ha lämnat någon kommentar till Bodil beträffande hennes upplysning? Ser du någon risk med att vi anställda hos Socialstyrelsen får del av uppgifter under arbetets gång som kan användas för privat vinning?

Vad tar vi med oss? Summering av värdegrundspasset - Vad är vi bra på? - Var finns vår förbättringspotential? - Vilken/vilka aspekter av värdegrunden behöver vi tillsammans arbeta vidare med?