Nytt AllboHus Tidning för AllboHus Hyresgäster Nr 1 2014 AllboHus som förvaltare Planerat underhåll Centrumledare för Alvesta Centum Parabolantenn på AllboHus fastighet
VD HAR ORDET VD Magnus Fransson har ordet I min roll som VD för kommunens allmännyttiga bostadsföretag har jag haft förmånen att ingå i en liten arbetsgrupp av tjänstemän med uppgift att stötta politiken i arbetet med att processa fram en ny Vision för Alvesta Kommun. En del i detta arbete är de dialogträffar som under ett antal kvällar har ägt rum runt om i kommunen under februari - mars och till vilka samtliga kommunens medborgare bjudits in att delta. Träffarnas syfte har varit att ge medborgarna möjlighet att påverka den nya Visionens innehåll samtidigt som politiken får en klar bild av vad kommuninvånarna anser vara viktiga utvecklingsområden. Som företrädare för AllboHus är det oerhört stimulerande att konstatera att frågorna kring boendet varit centrala vid varje hittills genomförd dialogträff. Under dialogträffarna har det diskuterats behov av såväl fler tomter för nyproduktion av villor som fler lägenheter för både yngre och äldre. Bra lägen och rimliga priser har också lyfts fram som viktigt i sammanhanget. Om man,, tar del av Statistiska centralbyråns befolkningsstatistik så kan man konstatera att kommunens invånare enbart under 2013 ökande med nära 250 personer. Ställer man denna siffra i relation till hur många nya bostäder som producerades under samma period så har vi sannolikt en del av svaret kring varför boendefrågorna diskuterats vid samtliga dialogmöten. Träffarnas syfte har varit att ge medborgarna möjlighet att påverka den nya Visionens innehåll samtidigt som politiken får en klar bild av vad kommuninvånarna anser vara viktiga utvecklingsområden. Magnus Fransson Det är helt uppenbart att dessa frågor för många uppfattas som en av kommunens viktigaste framtidsfrågor. Hur ska då AllboHus agera utifrån denna insikt? För att kunna bygga nya lägenheter är det en rad frågor som först måste analyseras och besvaras. Exempelvis måste det finnas planlagd och byggbar mark i lägen där människor vill bo. Vi måste även sedan analysera vilka typer av lägenheter och upplåtelseformer som bedöms vara mest efterfrågade. Och inte minst måste vi hitta upplägg och produktionsformer som gör det ekonomiskt försvarbart att besluta om nyproduktion. Vår erfarenhet är att det är hyresnivån i förhållande till standard och läge som ytterst avgör om vi i slutänden kommer att lyckas hyra ut våra lägenheter eller inte. Samtidigt vet vi sedan tidigare att vi har någonstans mellan 700 800 lägenheter som står inför mer eller mindre omfattande renoveringsbehov de närmaste 10 åren. Detta är utmaningar som flera av oss på AllboHus dagligen arbetar med både ur kortare och längre perspektiv. Magnus Fransson VD, AllboHus Fastighets AB AllboHus Fastighets AB Storgatan 15 A, 342 30 Alvesta Ansvarig utgivare: Magnus Fransson AllboHusNytt är producerad av AllboHus Fastighets AB Tel. 0472-145 15 Redaktionsansvarig: Karl-Olov Rydå tryckt på miljövänligt papper Hemsida: www.allbohus.se Original och tryck: JW Tryck, Alvesta Omslagsbild Riksdagsmannen, fotograf Lisbeth Soldal Eklund 2 AllboHusNytt 1 2014
BOENDENYHETER Får man sätta upp parabolantenner på AllboHus fastigheter? Bakgrund I början av november 2013 skickade bolaget ut ett brev där vi redogjorde för vilka bestämmelser som gäller för uppsättning av utomhusantenner exempelvis paraboler på våra fastigheter. Av hyresavtalet framgår, att det krävs tillstånd från hyresvärden för att få sätta upp utomhusantenner. Normalt ges tillstånd för att få sätta upp sådan antenn, men tillståndet kan förenas med villkor. Villkor för att få sätta upp utomhusantenn Av tillståndet framgår vilka villkor som gäller för uppsättningen samt vilket ansvar som hyresgästen har. De villkor vi ställer är föranledda av, dels risken för person och sakskador om en dåligt fäst antenn ramlar ner, dels risken för skador på fastighetens fasad vilket kan leda till bland annat fuktskador. Sätter du upp en antenn som ramlar ner och skadar någon annan eller om du förorsakar skador på fastigheten kan detta leda till att du drabbas av skadeståndskrav. Hur går vi vidare För att försöka hantera frågan på ett bra sätt för både oss och hyresgästerna, har vi påbörjat arbetet med att besöka samtliga hyresgäster med parabolantenn. Det är Mattias Strömberg som utför detta grannlaga arbete. Han tittar på, att er antenn är fäst på ett säkert sätt. Om den sitter på ett riktigt sätt skriver han ut ett tillstånd för parabolantennen. Som riktmärke gäller, att helst hela antennen skall sitta innanför balkongräcket. Det är dock Mattias som tar ställning till om antennen sitter på ett säkert sätt och som i så fall skriver ut ett tillstånd. Sitter parabolen fel visar Mattias hur den kan fästas på ett riktigt sätt. Han erbjuder er även att köpa en godkänd fästanordning till självkostnadspris. Tidplan Detta är ett stort arbete och det kommer sannolikt att ta hela året innan alla våra fastigheter fått ett besök från vår personal i detta ärende. Alla nyinflyttade informeras om vilka regler som gäller avseende utomhusantenner. / KR Centrumledare för att främja handeln i Alvesta centrum Bakgrund Under de sista åren har Svensk handel haft en person anställd deltid som centrumledare i Alvesta. Hans uppdrag har varit att på olika sätt främja handeln i Alvesta centrum. Bland annat har aktiviteterna i samband med våryran och julskyltningen utökats. Dels har en rad evenemang anordnats bland annat de aktuella dagarna, dels har en reklambroschyr som presenterar handeln i Alvesta tagits fram inför julen. Varför satsar AllboHus på handeln i Alvesta AllboHus ser handeln i Alvesta centrum som mycket viktig för bolaget, dels då vi äger många av lokalerna i centrum, dels då vår bedömning är att ett levande centrum med ett bred såväl kommersiell som offentlig service är en förutsättning för att kommunen skall vara en intressant plats att bo på. Är Alvesta attraktivt som handelscentrum är det därför också enklare att hyra ut de bostäder bolaget äger. Hur går vi vidare AllboHus har beslutat sponsra Handelsklubben i Alvesta med 50 000 kronor för år 2014. Detta skall motsvara en tredjedel av en projektledare på deltid. Genom denna sponsring hoppas vi att Handelsklubben skall kunna fortsätta sitt arbete med att göra Alvesta till ett attraktivt handelscentrum. Handelsklubben kommer att satsa ett lika stort belopp för ändamålet och förhoppningen är att ytterligare intressenter skall vilja vara med och bidra till en fortsatt satsning på handeln i Alvesta. /KR AllboHusNytt 1 2014 3
Hur är AllboHus som förvaltare? Under 2013 genomförde vi en undersökning för att ta reda på hur du som hyresgäst uppfattar AllboHus som förvaltare. Under denna undersökning fick vi in 62 procent svar med en massa värdefulla synpunkter. Undersökningen är ett viktigt verktyg i vårt arbete med att ge dig ett ännu bättre boende. I foldern finner du en sammanfattning av resultatet. Vi tackar ALLA som har svarat på vår kundenkät. Så tycker ni hyresgäster om servicen Frågorna som ni svarade på i enkäten delas in i grupper. När det gäller servicefrågor är det: * Ta kunden på allvar * Trygghet * Rent och snyggt och Hjälp när det behövs. De bildar tillsammans Serviceindex. De blå staplarna i diagrammet är positiva svar och de röda är negativa. För långa väntetider. Serviceindex Ta kunden på allvar 83,8% -16,3% AllboHus är ett bra företag men utanför är det mycket oväsen även från grannar. Trygghet 82,7% Rent och snyggt 77,0% Hjälp när det behövs 85,4% -20,0% -24,8% -13,0% T Man bör kunna ringa hela dagen. a kunden på allvar Här ställs bl.a. frågor om hur bra kontakten är mellan hyresvärd och hyresgästerna. Vi är mycket glada över att bemötandet vid felanmälan samt från bovärden är något drygt 9 av 10 hyresgäster är nöjda med. 91 procent svarar också att bemötandet vid senaste kontakten var mycket eller ganska bra. 75 procent är nöjda med AllboHus besökstider och 71 procent tycker att telefontiderna är bra. 89 procent av er anser också att det fungerar bra att komma fram på telefon. 83 procent svarar att personalen håller de löften de lovat och 80 procent anser att de får åtgärder vidtagna till följd av synpunkter. Slutligen svarar 85 procent att de har mycket eller ganska god kontakt med AllboHus och 77 procent är nöjda med informationen om vad som händer i fastigheten. T SERVICEINDEX 81,9% Mycket bra (2013) Ganska bra (2013) ryggheten En god grannsämja främjar trygghe ten och fler än 8 av 10 hyresgäster anser att de har god kontakt med sina grannar. 8 av 10 svarar också att de inte störs av grannarnas sätt att leva. 87 procent av er är nöjda med den personliga tryggheten i trapphuset medan ungefär en tredjedel önskar bättre säkerhet mot inbrott i förråden. Belysningen på gården och nära huset anses ha blivit något bättre sedan mätningen 2011, medan den personliga tryggheten i området om kvällar och nätter anses ha försämrats. R ent och snyggt Städningen av trapphuset upplevs som fortsatt bra och idag svarar 85 procent att de är nöjda med detta. Städningen i tvättstugan är något 66 procent av er hyresgäster är nöjda med, och 77 procent anser att städutrustningen i tvättstugan är mycket eller ganska bra. Nästan 8 av 10 är nöjda med sophanteringen medan en del av er önskar bättre möjligheter till källsortering. 8 av 10 är nöjda med städningen av gård och närmiljö samt med skötseln av rabatter, buskar och träd. Snöröjning och sandning är en viktig del av vardagen under vinterhalvåret och detta är något 79 procent av er hyresgäster är nöjda med. Vi på AllboHus kommer att fortsätta arbeta för att ni hyresgäster skall känna att det är rent och snyggt i ert bostadsområde. H Inte så bra (2013) Dåligt (2013) -18,8% -100,0 % -50,0 % 0,0 % * 2011 jälp när det behövs Här svarade fler än 9 av 10 hyresgäster att det går bra att göra en felanmälan till AllboHus, ett mycket glädjande resultat tycker vi. 82 procent anser att de får felet reparerat inom rimlig tid, och 86 procent av er är nöjda med kvalitén på utfört arbete. Slutligen svarar 87 procent att reparatören städade mycket eller ganska bra efter sig. 4 AllboHusNytt 1 2014
Hur är AllboHus som förvaltare? Under 2013 genomförde vi en undersökning för att ta reda på hur du som hyresgäst uppfattar AllboHus som förvaltare. Under denna undersökning fick vi in 62 procent svar med en massa värdefulla synpunkter. Undersökningen är ett viktigt verktyg i vårt arbete med att ge dig ett ännu bättre boende. I foldern finner du en sammanfattning av resultatet. Vi tackar ALLA som har svarat på vår kundenkät. Hög trivsel i lägenheterna Era åsikter om Lägenheten, Allmänna utrymmen och Utemiljö bildar tillsammans Produktindex. Produktindex Lägenheten 80,4% -20,8% * 79,2% Fin lägenhet, lugnt och bra område. Allmäna utrymmen 85,9% Utemiljön 79,5% -15,1% -21,0% * 84,9% * 79,0% Borde finnas bättre möjlighet till källsortering tex glas. PRODUKTINDEX 81,4% -100,0% -19,8% -50,0% 50,0% * 80,2% 100,0% Enda nackdelen är att jag har litet kylskåp o frys. Mycket bra (2013) Ganska bra (2013) Inte så bra (2013) Dåligt (2013) 0,0% * 2011 ägenheten Till att börja med 91 procent av er hyresgäster uppger att ni trivs bra i er lägenhet. L Samma goda resultat får även lägenhetens planlösning och möblerbarhet. Drygt 7 av 10 är nöjda med det rådande lägenhetsunderhållet och 8 av 10 tycker att utrustningen i lägenheten är mycket eller ganska bra. Lägenhetstemperaturen under sommarhalvåret är 78 procent nöjda med, medan en tredjedel önskar bättre innetemperatur under vinterhalvåret. 7 av 10 svarar att de är nöjda med lägenhetens luftkvalitet samt ljudmiljö. Slutligen anser 9 av 10 att lägenhetens ljusmiljö och tillgång på dagsljus är mycket eller ganska bra. llmänna utrymmen 84 procent svarar att de A trivs ganska eller mycket bra i sin trappuppgång. Fler än 8 av 10 är nöjda med underhållet av trapphuset samt med utformningen av entréer. 85 procent anser att de är nöjda med tvättutrustningen i tvättstugan och nästan lika många, 84 procent, är nöjda med torkmöjligheterna i tvättstugan. Till sist svarar 89 procent av er hyresgäster att möjligheten att få tvättider är mycket eller ganska bra. temiljön Här anser 9 av 10 att utformningen U av gård och närmiljö är bra. Tillgången på bänkar och bord anses ha blivit något bättre sedan mätningen 2011 och idag är 75 procent av er nöjda med detta, en ökning med 3 procentenheter. 82 procent anser att valet av blommor, buskar och träd är mycket eller ganska bra. Slutligen svarar 72 procent av er att ni är nöjda med trafikmiljön i närområdet. AllboHusNytt 1 2014 5
BOENDENYHETER Rapport från bovärdsområdena- underhållsarbete i våra fastigheter i februari och mars. Bovärdsområde Norr Bovärdsområdena i Alvesta Allmänt Fyra kök i gemensamhetsutrym mena på Furuliden i Moheda har målats om. 16 kyl/frysar har bytts på Olofsgård Lekplatsbesiktningarna är påbörjade för året. Även sopning av våra asfalterade ytor och iord ningställande av gräsytor har påbörjats. En tvättmaskin har bytts i den ge mensamma tvättstugan på Björkerydsvägen i Torpsbruk. Byte av fläktaggregat har skett på Banérsgatan i Moheda. De nya aggregaten är energisnålare och effektivare. Bovärdsområde söder Dräneringsarbete runt sporthallen i Vislanda pågår. Cylinderbyte har genomförts på Kullsvägen i Grimslöv. Byte av fläktaggregat har skett på Glasmästaregatan och Soldatvägen i Vislanda. De nya aggregaten är energisnålare och effektivare. Byte av 44 spisar på Hjorten pågår. Vi har även bytt ut ett flertal tvätt maskiner och torktumlare i gemensamma tvättstugor. Vi har installerat Mieletvättmaskiner med samma kapacitet av kilo tvätt som innan men erergisnålare. Torktumlarna som installeras är värmepumpstorktumlare som sparar energi. Detta har gjorts i tvättstugorna på Gröna gatan 3 och 5 och Hjorts bergavägen 16. Snart ska även alla bänkar och bord ut och detta ska vara klart till 1 maj. /ME Vi har även bytt ut tvättmaskiner och torktumlare på Ängagårdsvä gen 6 och 8 samt på Hagagårds vägen 4. I Beväringen på Centralgatan 1 har belysningen i källaren setts över. Nominera årets AllboHus-Granne 2014 Du kan nominera fram till 1/6-2014. Skriv en motivering om varför just din granne är den bästa granne man kan ha. Kanske har den gjort något extra för just dej eller kanske för hela huset, så passa på att uppmärksamma just din granne. Fina priser att vinna för både dej som nominerar och dej som blir nominerad. Vinnarna utses av en jury bestående av representanter från Allbohus. Lämna din nominering till AllboHus kontor eller maila in den på dennis.loov@allbohus.se senast 1/6-14 6 AllboHusNytt 1 2014
PERSONAL Trotjänare går i pension Nils-Göran Pettersson Vår tidigare tekniske chef och nuvarande projektledare Nils-Göran Pettersson slutade hos oss den 1 april för att gå i pension. Nils-Göran har arbetat hos AllboHus sedan bolaget bildades och innan dess på Alvesta kommuns fastighetskontor sedan 1989. Nils-Göran har under denna långa tid som projektledare varit med och byggt och renoverat såväl äldreboenden som skolor, förskolor, bostäder och kommersiella lokaler. Nils-Göran brukar säga att han under de 25 år han arbetat i kommunkoncernens olika delar har varit med och byggt om fastigheter för ca 1,5 miljarder kronor. Ulf Johnsson slutade på AllboHus för att gå i pension den 30 september 2013. Ulf har sedan den 15 april 1971 arbetat inom Alvesta kommuns parkavdelning. Under senare år har Ulf haft ansvaret för kommunens växthus, där han med stort intresse och mycket kärlek drivit upp massor av utplanteringsväxter varje år. Ulf Jonsson Det är inte utan stolthet man har hört människor som varit på besök i Alvesta uttrycka sin beundran för de fantastiska blomsterarrangemang som Ulf tillsammans med andra på parkavdelningen tagit fram. Sedan årsskiftet 2012/2013 ingick Ulf i AllboHus grönytegrupp, eftersom kommunens parkavdelning sedan denna tidpunkt tagits över av AllboHus som också via ett förvaltningsavtal sköter huvuddelen av kommunens grönytor. Britt Johansson Britt slutade på AllboHus för att gå i pension den 31 december2013. Britt har arbetat på Allbohus allt sedan bolaget bildades och dessförinnan arbetade hon i Alvesta kommun som lokalvårdare sedan 1 januari 1977. Britt har under många år varit gruppledare inom lokalvården hos AllboHus. Hennes område har varit Alvesta Västra med bla Sim och sporthallen som arbetsfält. Britt har alltid utfört ett mycket bra arbete och varit enengagerad och omtyckt medarbetare i bolaget. /KR Vi tackar Nils-Göran, Ulf och Britt för ett väl förrättat värv och önskar dem lycka till i sina nya liv. Nyanställda/ på nya tjänster Zerny Bäck Zerny började arbeta som byggprojektledare hos AllboHus den 17 februari 2014. Lennart Bremark Lennart anställdes som reparatör hos Allbohus den 8 januari 2014. Johan Karlsson Johan byter arbetsuppgifter och är sedan den 1 februari 2014 anställd som Brand och säkerhetstekniker. Vi hälsar Zerny, Lennart och Johan varmt välkomna på sina nya jobb. AllboHusNytt 1 2014 7
Planerat underhåll 2014 Vi har nu kommit en bit in på år 2014 och på Förvaltnings avdelningen pågår nu arbetet med att planera underhållet som ska genomföras under året. Vi kommer på följande rader att ge exempel på underhåll som kommer att genomföras 2014. Utvändig Målning Fasadmålning kommer att ske på Snickarvägen och Kullagård i Grimslöv, Träpartier målas på Cavallius i Vislanda. Tak utsprång och delar av carportar i kvarteret Grönkullen i Alvesta samt Fårakullen i Moheda. När det gäller verksamhets fastigheter så kommer Lunnagårds förskola målas om utvändigt. Bättringsmålning kommer att genomföras på bland annat Blommagårds förskola och Prästängsskolan. Lekplats utrustning Förskolor Under våren & sommaren kommer AllboHus att göra en rejäl satsning då vi kommer att byta stora delar av lek utrustningen på våra förskolor Kvarngården i Vislanda och Långagård i Moheda då befintlig lek utrustning har sett sina bästa dagar. Vi har låtit förskole personalen vara delaktig i valen av utrustning som vi självklart hoppas kommer till stor nytta och glädje för barnen. Bättre belysning Virdaskolan kommer under våren att få en ny fasad belysning som är mer energisnål och med en bättre ljus styrka som skapar en tryggare utemiljö. Även carport belysningen på Rönnedalsvägen 27-35 kommer bytas ut och förtätas. Vi kommer också under året att måla stommen och byta tak på carport längorna på Rönnedalsvägen 27-35. Hissrenoveringar ÖPPETTIDER måndag, onsdag och torsdag 13.00 16.00 tisdag 13.00 17.00 fredag 13.00 15.00 TELEFONTIDER Bobutik, ekonomiavdelning och felanmälan har telefontider vardagar kl. 09.30 12.00. Den första i varje månad eller närmaste arbetsdag därefter har vår bostadsförmedling öppet även förmiddagen. Tel. 0472-145 15. När du ringer detta nummer kommer du att få ett antal alternativ att välja på. Har du ett ärende eller felanmälan till bovärd tryck knapp 1. Vill du nå vår bobutik/kundtjänst trycker du knapp 2. Vill du boka tid för visning av en lägenhet tryck knapp 3. Vill du komma i kontaktmed ekonomiavdelningen tryck knapp 4. Ändrade öppen tider våren: 17 April öppet 09,30-12,00 30 April öppet 13,00-15,00 1 Maj stängt 30 Maj öppet 09,30-12,00 19 Juni öppet 09,30-12,00 20 Juni stängt Två större hissrenoveringar kommer genomföras och de är på Furulidens äldre boende i Moheda och service huset bryggaren i Alvesta. Detta gör vi för att få en modernare styrning och säkrare drift då hissarna maskinellt börja komma till åren. Tak Byte Under hösten 2013 genomfördes ett tak byte på Gröna Gatan 3 på en sektion av huset,2014 kommer vi att gå vidare och byta tak pannor på ytter liggare två sektioner. Kvarteret Beväringen Centralgatan 1 och Storgatan 9 Alvesta I källarkorridoren har ny belysning installerats i början av året med rörelse styrda armaturer och bättre ljusstyrka. Vi kommer i samma korridor byta ut vissa dörrar, resterande dörrar kommer att målas liksom väggarna i korridoren. Storköksutrustning Våra storkök på Hjortsbergaskolan, Prästängsskolan och Grönkullaskolan kommer i olika omfattning få delar av sin storköks utrustning utbytt som till exempel ugnar och diskmaskiner. Injustering Värme I kvarteret Bågen & Olofsgård har vi i kund enkäten samt genom statistik i vår felanmälan kunnat se att många upplever problem med värmen i sina lägenheter. I och med detta kommer vi under året att balansera värmesystemet, justera termostaterna till varje element samt installera nya reglerventiler till respektive trapphus i ovan nämnda fastigheter. 2012 utfördes åtgärderna i fastigheten Pilen med ett mycket bra resultat. Vi fick betydligt mindre felanmälningar på värmesidan och då också en nöjdare hyresgäst. / MM