Serviceindex. Dåligt Inte så bra Ta kunden på allvar. Mycket bra Ganska bra. Trygghet. Rent och snyggt. Hjälp när det behövs SERVICEINDEX
|
|
|
- Björn Sundström
- för 6 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Serviceindex Ta kunden på allvar -9,3 90,7 Trygghet -14,7 85,3 Rent och snyggt -16,6 83,4 Hjälp när det behövs -12,3 87,7 SERVICEINDEX -13,5 86,5-100,0-50,0 0,0 50,0 100,0
2 Ta kunden på allvar Besöks- och öppettider Telefontider -8,5-8,2 91,5 91,8 Felanmälans telefontider -7,7 92,3 Komma fram på telefon (senaste kontakt) -7,1 92,9 Besöka kontoret -7,4 92,6 Få tag i rätt person -10,1 89,9 Få förståelse för synpunkter -13,8 86,2 Få åtgärder vidtagna till följd av synpunkter -19,0 81,0 Hur har personalen hållit sina löften -10,5 89,5 Komma fram på telefon (felanmälan) -5,8 94,2 Bemötandet vid senaste kontakten -6,8 93,2 Bemötandet vid felanmälan -6,1 93,9 Bemötandet av hantverkaren/fastighetsskötaren -2,7 97,3 Fastighetsskötaren i kvarteret -5,4 94,6 Informationen om vad som händer i fastigheten -14,3 85,7 Informationen om vad som planeras i området -25,8 74,2 Informationen i "Vi i SKB" -3,8 96,2 Hemsidan -4,1 95,9-100,0 0,0 100,0
3 Trygghet Trivseln i trappuppgången Trivseln i huset/kvarteret -8,1-3,5 91,9 96,5 Säkerhet mot inbrott i lägenheten -21,9 78,1 Kontakten med grannarna -12,8 87,2 Att inte bli störd av grannarnas sätt att leva -18,1 81,9 Personlig trygghet i trapphuset -4,1 95,9 Säkerheten mot inbrott i förrådsutrymmen -25,2 74,8 Personlig trygghet i källare/vind -15,4 84,6 Belysningen på gården och nära huset -13,4 86,6 Belysningen inom området i övrigt -14,3 85,7 Personlig trygghet i området kvällar och nätter -15,4 84,6 Säkerheten för bilar på parkeringen -40,2 59,8-100,0-50,0 0,0 50,0 100,0
4 Rent och snyggt Städningen av entrén Städningen av trapphuset i övrigt -18,1-17,8 81,9 82,2 Tillsynen och städningen i källare/på vindar -26,5 73,5 Tillsynen av tvättstugan -14,4 85,6 Hyresmedlemmarnas städning av tvättstugan -39,1 60,9 Städutrustningen -15,9 84,1 Hanteringen av hushållssopor -10,4 89,6 Hanteringen av återvinningsmaterial -9,8 90,2 Hanteringen av grovsopor -11,6 88,4 Städningen av återvinningsrummet -19,1 80,9 Städningen av gård och närmiljö -9,1 90,9 Skötseln av rabatter, buskar, träd o gröna ytor -11,2 88,8-100,0-50,0 0,0 50,0 100,0
5 Hjälp när det behövs Bestämma tid när felet skulle rättas till -10,6 89,4 Få reda på vem som skulle rätta till felet -15,3 84,7 Få felet reparerat inom rimlig tid -13,2 86,8 Få bekräftelse på att arbetet slutförts -14,0 86,0 Kvaliteten på utfört arbete/åtgärd -9,6 90,4 Hur städade hantverkaren/fastighetsskötaren efter sig -11,2 88,8-100,0 0,0 100,0
6 Produktindex Lägenheten -20,4 79,6 Allmänna utrymmen -13,8 86,2 Utemiljön -14,1 85,9 PRODUKTINDEX -17,7 82,3-100,0-50,0 0,0 50,0 100,0
7 Lägenheten Trivseln i lägenheten Lägenhetens planlösning/möblerbarhet -12,0-2,4 88,0 97,6 Lägenhetens utrustning -19,0 81,0 Lägenhetens underhåll -18,2 81,8 Lägenhetens temperatur sommarhalvåret -27,2 72,8 Lägenhetens temperatur vinterhalvåret -31,7 68,3 Lägenhetens luftkvalitet/ventilation -30,2 69,8 Lägenhetens ljudmiljö/ljudisolering -40,3 59,7 Lägenhetens ljusmiljö/tillgången på dagsljus -10,5 89,5 Utsikten från fönster -16,1 83,9 Balkongen/uteplatsen -17,0 83,0-100,0-50,0 0,0 50,0 100,0
8 Allmänna utrymmen Entréns utformning Underhållet av trapphuset -9,8-13,1 90,2 86,9 Hissen -19,4 80,6 Husets utseende -12,5 87,5 Husets underhåll -11,8 88,2 Möjligheterna att få tvättider -13,8 86,2 Tvättutrustningen -6,3 93,7 Torkmöjligheterna -16,8 83,2 Cykelrummet -29,5 70,5 Barnvagnsrummet -25,6 74,4 Gemensamma kvarterslokaler -7,5 92,5-100,0-50,0 0,0 50,0 100,0
9 Utemiljön Utformningen av gården och närmiljön -8,7 91,3 Utrustningen på lekplatser -29,8 70,2 Tillgången på bänkar och bord -17,4 82,6 Val av blommor, buskar och träd -11,0 89,0 Snöröjning och halkbekämpning -13,6 86,4-100,0-50,0 0,0 50,0 100,0
10 Övriga index el. Profil -12,1 87,9 el. el. el. Attraktivitet -15,5 84,5 Prisvärdhet -10,8 89,2 Trender -10,6 89,4-100,0-50,0 0,0 50,0 100,0
11 Profil el. Trivseln med SKB -3,3 96,7 el. el. el. Att känna igen (övriga) medarbetare -25,7 74,3 Har talat väl om/rekommenderat SKB -9,6 90,4 Kan tänka sig att rekommendera SKB -3,4 96,6 Tycker att SKB är mån om sina hyresmedlemmar -7,9 92,1 Hur viktigt att just SKB äger fastigheten -25,2 74,8-100,0 0,0 100,0
12 Attraktivitet el. Trivseln i stadsdelen/bostadsområdet -5,7 94,3 el. el. el. Har talat väl om/rek. någon att flytta till kvarteret -35,7 64,3 Kan tänka sig att rek. någon att flytta till kvarteret -6,1 93,9 Skulle välja ny bostad i nuv. område/kvarter i 1:a hand -24,8 75,2-100,0 0,0 100,0
13 Prisvärdhet Alls inte prisvärt/ Nej inte alls Inte så prisvärt/ Nej bara litet Mycket prisvärt/ Ja absolut Ganska prisvärt/ Ja delvis Hur prisvärt är boendet idag -13,2 86,8 Får valuta för hyrespengar -8,4 91,6-100,0-50,0 0,0 50,0 100,0
14 Trender Sämre Kontakten med personalen (trend) -5,4 94,6 Oförändrat dåligt Bättre Oförändrat bra Tillgängligheten för besök (trend) -6,2 93,8 Tillgängligheten per telefon (trend) -4,8 95,2 Personalens lyhördhet för synpunkter/önskemål (trend) -13,2 86,8 Personalens synlighet/närvaro i området (trend) -12,2 87,8 Städning/skötsel av gem. utrymmen (trend) -19,1 80,9 Städning/skötsel av utemiljön (trend) -11,6 88,4 Servicen vid fel i lägenheten (trend) -6,2 93,8 Underhållet av fastigheten (trend) -11,1 88,9 Tryggheten i närområdet (trend) -14,2 85,8-100,0 0,0 100,0
15 Förväntningar Inte alls infriar Delvis infriar Överträffar Helt infriar Hur lever SKB upp till positiva förväntningar -43,1 56,9-100,0 0,0 100,0
16 Skräddarsydda frågor el. SKB:s info om de 7 fraktionerna i återvinningen -14,2 85,8 el. el. el. SKB:s sopskola -11,6 88,4 Tycker om nuvarande TV-lösning -17,4 82,6 Tycker om nuvarande bredbandslösning -21,3 78,7 Säkerheten för bilar i garaget -17,2 82,8-100,0 0,0 100,0
17 Kvartersråd/kontaktperson Att anordna/genomföra medlemsmöten -10,0 90,0 Att ta upp/belysa föreningsfrågor -15,2 84,8 Kontaktlänk till SKB:s förvaltning -15,4 84,6 Att informera om sin verksamhet -19,1 80,9 Användandet av gemensamma lokaler -9,9 90,1 Utrustningen av gemensamma lokaler -9,3 90,7 Tillsynen av gemensamma lokaler -9,8 90,2 Trivsel/kontakskapande aktiviteter i kvarteret -18,3 81,7-100,0 0,0 100,0
18 Möjligheterna att påverka lägenheten Påverkan -19,3 80,7 Möjligheterna att påverka boendet i övrigt -21,7 78,3 Möjligheterna att påverka SKB -26,8 73,2-100,0 0,0 100,0
SKB. Ta kunden på allvar
Ta kunden på allvar Kontakten med.* Besöks- och öppettider.* 91,8%. Telefontider.* 92,8%. Felanmälans telefontider. 92,7%. Besöka kontoret. 94,4%. Komma fram på telefon (felanmälan). 92,8%. Komma fram
Ta kunden på allvar. Ta kunden på allvar
Ta kunden på allvar Kontakt med SKB * SKBs besöks- och öppettider * Telefontider * Besöka kontoret Komma fram på telefon * Komma fram på telefon vid felanmälan Få tag på rätt person * Få förståelse för
Ta kunden på allvar. Frågor med en asterisk (*) ingår i extern benchmark -10,3% 89,7% Bemötande vid senaste kontakten * -3,6% 96,4%
Ta kunden på allvar Bemötande vid senaste kontakten * Bemötande vid felanmälan *. 90,8%.. 95,1%. -10,3% 89,7% -3,6% 96,4% Bemötande av fastighetsskötaren/hantverkaren *. 97,3%. -2,8% 97,2% Fastighetsskötaren
Ta kunden på allvar. Frågor med en asterisk (*) ingår i extern benchmark 9,2% 90,8% Bemötande vid senaste kontakten * 4,9% 95,1% . 95,8%.
Ta kunden på allvar Bemötande vid senaste kontakten * Bemötande vid felanmälan *. 89,7%. 9,2% 90,8% 4,9% 95,1% Bemötande av fastighetsskötaren/hantverkaren *. 95,5%. 2,7% 97,3% Fastighetsskötaren i kvarteret
NKI 2012. Nöjd kund-index. 5100 FS Nol
NKI 2012 Nöjd kund-index 5100 FS Nol Innehåll NKI 2012 Serviceindex Ta kunden på allvar Trygghet Rent & snyggt Hjälp när det behövs Produktindex Lägenheten Allmänna utrymmen Utemiljön Profil Attraktivitet
Vänliga, tillmötesgående och korrekta
Det skulle vara bra med en grillplats Vänliga, tillmötesgående och korrekta Vi hör tydligt hissen Under hösten 2013 genomfördes en undersökning för att ta reda på hur du som hyresgäst uppfattar Saxborn
Vänliga, tillmötesgående och korrekta
Det skulle vara bra med en grillplats Vänliga, tillmötesgående och korrekta Vi hör tydligt hissen Under hösten 2013 genomfördes en undersökning för att ta reda på hur du som hyresgäst uppfattar Saxborn
Vänliga, tillmötesgående och korrekta
Det skulle vara bra med en grillplats Vänliga, tillmötesgående och korrekta Vi hör tydligt hissen Under hösten 2013 genomfördes en undersökning för att ta reda på hur du som hyresgäst uppfattar Saxborn
Costumer Score Card 2014 rapport
Styrelseärende 2014-09-10 ÄRENDE NR 8 DATUM FÖR STYRELSEMÖTET 2014-09-30 DNR 2014/1853-2.7.1 HANDLÄGGARE Marianne Badman 08-737 20 79 marianne.badman@familjebostader.com Costumer Score Card 2014 rapport
Hyresgäst undersökning 2018
Hyresgäst undersökning 2018 1. Hur gammal är du? 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 30 år eller yngre 31 år-44 år 45 år - 60 år 61 år eller äldre 2. Hur många personer bor i ditt hushåll inklusive
Nu bygger vi om i Akalla
Nu bygger vi om i Akalla Nu startar vi ombyggnaden av våra hus och lägenheter på Järva. Vi bygger om för dig som bor i Svenska Bostäder Så här planerar vi att bygga om i Akalla Hus för hus Det tar omkring
BRF Skiftesgatan 4 Trivselregler & Allmän Information
Hej och Välkommen till Brf Skiftesgatan! I det här dokumentet finner du föreningens trivselregler samt allmän information som är bra att känna till. Vi som sitter i Styrelsen har alltid en ambitionen om
Inflyttningsdags VÄLKOMMEN HÄMTA DIN HEMNYCKEL VI FINNS HÄR FÖR DIG
Välkommen hem! Inflyttningsdags Trevligt att du flyttar in hos oss på Willhem, vi hoppas att du kommer att trivas! För att du snabbt ska finna dig tillrätta har vi tagit fram en Flytta-in-hjälp. Här kan
NÖJD HYRESGÄST BOSTAD LANDSTINGSBOSTÄDER I JÄMTLAND AB NOVEMBER 2010
NÖJD HYRESGÄST BOSTAD LANDSTINGSBOSTÄDER I JÄMTLAND AB NOVEMBER 21 ScandInfo Marketing Research AB 21-12- David de Courcy Jenny Frank P.nr. 1484 INNEHÅLLSFÖRTECKNING SAMMANFATTNING... 3 Bakgrund... 3 Syfte...
EVENTFASTIGHETER KUNDUNDERSÖKNING 2013
EVENTFASTIGHETER KUNDUNDERSÖKNING 2013 Innehållsförteckning Teknisk beskrivning 3 Frågeområden Kontakt och service 4 Personalen hos Eventfastigheter 5 Felanmälan 6 Lokalerna inomhus 8 Fastigheten 9 Miljö
TRYGGHETSVANDRINGAR 1
TRYGGHETSVANDRINGAR 1 VAD INNEBÄR TRYGGHETSVANDRING? Trygghetsvandringen har som mål att skapa en bättre boendemiljö för de boende. Det är viktigt att se till att alla berörda i ett område involveras i
Några enkla regler för oss som bor i Brf Nötskrikan 16
Några enkla regler för oss som bor i Brf Nötskrikan 16 Att bo i bostadsrätt innebär att vi ingår i en gemenskap. Vår målsättning är att alla skall ha det så trivsamt som möjligt och att boendet ska kosta
Nu bygger vi om i Rinkeby
Nu bygger vi om i Rinkeby Nu startar vi ombyggnaden av våra hus och lägenheter på Järva. Vi bygger om för dig som bor i Svenska Bostäder Så här planerar vi att bygga om i Rinkeby Hus för hus Det tar upp
Inflyttningsdags VÄLKOMMEN HÄMTA DIN HEMNYCKEL VI FINNS HÄR FÖR DIG
Välkommen hem! Inflyttningsdags Trevligt att du flyttar in hos oss på Willhem, vi hoppas att du kommer att trivas! För att du snabbt ska finna dig tillrätta har vi tagit fram en Flytta-in-hjälp. Här kan
Medlemsenkät Brf Fiskekroken i Halmstad
Medlemsenkät Brf Fiskekroken i Halmstad 2015 Hur nöjd är du med hantering av felanmälan och bemötande från entreprenörer? 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% Mycket nöjd Nöjd Varken eller Inte nöjd Ej använt tjänsten
Resultatet från enkäten presenteras för medlemmarna senast under vintern/våren 2013/2014.
Brf Trönninge äng Medlemsundersökning hösten 2013. Enkäten är till för att hjälpa styrelsen att prioritera och ta beslut som gör att föreningen förbättras. Dina svar är anonyma och ingen kommer kunna se
Tack för hjälpen! Resultat och åtgärder från hyresgästenkäten
Tack för hjälpen! Resultat och åtgärder från hyresgästenkäten Hej! För att bli en bättre hyresvärd i framtiden är hyresgästenkäten som genomförs vartannat år ett av våra viktigaste verktyg. För oss är
Boendeenkät 2008. Enkätundersökningen har gjorts hösten 2008. Den har lämnats in antingen på papper eller via hemsidan.
Boendeenkät Enkätundersökningen har gjorts hösten. Den har lämnats in antingen på papper eller via hemsidan. Kommentarerna som visas är ett urval och ska visa på de olika uppfattningar som finns om de
36 svar. Sammanfattning. Om förvaltningen. Vilket område bor du på? Hur nöjd är du med hantering av felanmälan?
Markus Svensson 36 svar Redigera detta formulär Visa alla svar Publicera analyser Sammanfattning Vilket område bor du på? Olsbjärsvägen 13 36 % Gråhallsvägen jämna nummer 15 42 % Gråhallsvägen ojämna nummer
Hjälp oss att underlätta bearbetningen av Dina svar
Hjälp oss att underlätta bearbetningen av Dina svar Enkäten kommer att läsas maskinellt i en s.k. Skanner. Det är därför viktigt att tänka på följande när Du besvarar frågorna! Bästa sätt att markera -
BRF Kolveden i Käppala 2007
BRF Kolveden i Käppala 2007 ORDNINGS- OCH TRIVSELREGLER Ett förtydligande av stadgarna Ansvar för ordningen. Styrelsens uppgift är att ta hand om den löpande förvaltningen av föreningen och verkställa
Nu bygger vi om i Husby
Nu bygger vi om i Husby Nu startar vi ombyggnaden av våra hus och lägenheter på Järva. Vi bygger om för dig som bor i Svenska Bostäder Så här planerar vi att bygga om i Husby Hus för hus Det tar upp till
Välkommen till en schystare värd
Välkommen till en schystare värd Aspås och Rödön 2 Vi hoppas du ska trivas hos oss! Vi hoppas du ska trivas som hyresgäst hos oss. Om du har frågor eller funderingar som rör lägenheten, fastigheten eller
Inga regler kan ersätta hänsyn
Inga regler kan ersätta hänsyn Vi har här samlat några tips och råd som kan underlätta ditt boende och öka trivseln mellan såväl människor som djur. Dessa tips byggerpå både lagar och förordningar samt
Välkommen till en schystare värd
Välkommen till en schystare värd Föllinge 2 Vi hoppas du ska trivas hos oss! Vi hoppas du ska trivas som hyresgäst hos oss. Om du har frågor eller funderingar som rör lägenheten, fastigheten eller utemiljön
Sammanställning av boendeenkäten februari 2010
Sammanställning av boendeenkäten februari 21 Deltagare: Bostadsrätter: 34 st Hyresrätt: 5 st Bortfall: 139 st (78%). Vad är viktigast att åtgärda? Viktiga åtgärder 3 25 2 15 1 5 Andel Trapphus Utemiljö
Vi är måna om att du trivs hos oss!
Vi är måna om att du trivs hos oss! Här har vi samlat regler och råd om ditt boende. Den täcker det mesta, men är samtidigt kortfattad. Tanken är att du snabbt och enkelt ska hitta svaren du söker. Kontaktuppgifter
Trivselregler: Vid akuta fall kontakta Grupplarm 044-10 38 50
Trivselregler: För att alla hyresgäster ska kunna trivas så bra som möjligt har vi här sammanställt våra trivselregler. Detta är reglerna som gäller i Invectus fastigheter. Inflyttning: Inflyttningsdag
INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING
TRIVSELREGLER November 2015 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING... 3 ALLMÄN INFORMATION 3 ANDRAHANDSUTHYRNING... 3 BILTVÄTT... 3 CYKLAR OCH BARNVAGNAR... 3 DÖRRAR/LÅS... 3 GRILLNING... 3 NYCKLAR/KODBRICKA...
VÄLKOMMEN TILL BOSTADSRÄTTSFÖRENINGEN BJELKEN 10
VÄLKOMMEN TILL BOSTADSRÄTTSFÖRENINGEN BJELKEN 10 Vi är en liten förening med 20 lägenheter. Vi äger och förvaltar huset tillsammans samt ser till att gemensamt värna och bevara det som är vårt. I detta
Drift, städning och felanmälan sköts av externa företag. Telefonnr till felanmälan mm finns på namntavlan i porten det är dit man ringer vid fel.
TRIVSELREGLER Brf Flaggan 9 Beckbrännarbacken 7 Det här bör du veta om föreningens Trivselregler Ansvar för ordningen Styrelsens uppgift är att ta hand om den löpande förvaltningen av föreningen och verkställa
NKI 2013 Norrtälje Kommun
NKI 2013 Norrtälje Kommun Gata och Park - Allmänheten Bakgrundsfrågor Fråga 1. Är du man eller kvinna? Man Kvinna Fråga 2. Hur gammal är du? år Fråga 3. Har du några hemmavarande barn under 18 år? (Flera
Några frågor om dig själv
Några frågor om dig själv B Vi ber dig besvara frågorna om din hemkommun, KOMMUN. Har du flyttat till en annan kommun efter den DATUM vill vi att du besvarar frågorna rörande din tidigare hemkommun. Fråga
TRIVSEL- OCH ORDNINGSREGLER FÖR BRF HÅRNÄTET
TRIVSEL- OCH ORDNINGSREGLER FÖR BRF HÅRNÄTET Att bo i bostadsrätt innebär ett gemensamt ansvar. Som medlem i föreningen har du inte bara rätten till en bostad i föreningens hus utan du har också skyldigheter
Sammanfattning av hyresgästernas uppfattningar vid upprustning av kvarteret Fresken i Blåsut 2001-2002
Fresken Sammanfattning av hyresgästernas uppfattningar vid upprustning av kvarteret Fresken i Blåsut 2001-2002 Att gammal charm är bevarad: spegeldörrar, rosett i taket etc (Skriven kommentar till frågan
GODA GRANNAR ORDNINGS- OCH TRIVSELREGLER FÖR BOSTADSRÄTTSFÖRENINGEN ÄPPELGÅRDEN
GODA GRANNAR ORDNINGS- OCH TRIVSELREGLER FÖR BOSTADSRÄTTSFÖRENINGEN ÄPPELGÅRDEN FÖR DEN GEMENSAMMA TREVNADEN gäller några allmänna regler för alla som bor i bostadsrättsföreningen Äppelgården. Att visa
Checklista för flerbostadshus
1 (8) Checklista för flerbostadshus Övergripande frågor om egenkontroll 1 Långsiktlig planering och underhåll av fastigheterna Del A När byggdes fastigheten? Hur länge har ni ägt fastigheten? Har ni fastigheter
Hänsyn + Omtanke = trivsel
En trygghet med att bo i flerfamiljshus är att man har människor omkring sig. Det hörs ljud från andra, det rör sig i området, det är liv och rörelse. Foto: duo Fotografi Du har rätt till lugn och ro Människor
Boendehandbok A-Ö. www.roslagsgatan36.se
Välkommen till BRF Roslagsgatan 36! Vi vill med denna boendehandbok underlätta för dig som boende med svar på många av de frågor som kan tänkas dyka upp. Alla vill ha en så god boendemiljö som möjligt.
Boskola 2 (3) Bo hos Vimarhem
VIMARHEM AB Boskola 2 (3) Bo hos Vimarhem Besittningsskydd Du har rätt att bo kvar i Din lägenhet så länge Du följer de regler och föreskrifter som finns och betalar Din hyra i tid. Du kommer att bli uppsagd
Nytt. AllboHus. AllboHus som förvaltare. Planerat underhåll. Centrumledare för Alvesta Centum. Parabolantenn på AllboHus fastighet
Nytt AllboHus Tidning för AllboHus Hyresgäster Nr 1 2014 AllboHus som förvaltare Planerat underhåll Centrumledare för Alvesta Centum Parabolantenn på AllboHus fastighet VD HAR ORDET VD Magnus Fransson
Vi på Berget. I föreningslokalen pågår nu renovering av WC som kommer att bli handikappsanpassad. Glad sommar önskar styrelsen!
Informationsblad nr. 2 & 3 2016 Vi på Berget I detta nummer Första sidan Styrelsen informerar Viktiga datum 2016 Miljöhusen Sid 2 Ansvarsområden Bergets dag Sid 3-6 Stämmoprotokoll 2015 Sid 7 Rökning och
Trivselregler Brf Nyboda 1
Trivselregler Brf Nyboda 1 Trivselreglerna kompletterar föreningens stadgar. Uppdaterade juni 2016 Våra trivselregler finns för att föreningen ska fungera till allas trevnad. Även för att undvika missförstånd
Kundundersökning 2010. Februari - april 2010 Genomförd av CMA Research AB
SGS Kundundersökning 2010 Februari - april 2010 Genomförd av CMA Research AB Avidentifierad version SGS kundundersökning 2010, sid 1 Innehåll Sammanfattning 2 Rekommendationer 4 Fakta om undersökningen
Stagneliusbladet. Styrelsen önskar alla boende en trevlig och trivsam sista april
Stagneliusbladet 2018 Nr 3 Informationsblad för medlemmarna i Riksbyggens Bostadsrättsförening Uppsalahus 14 Ansvarig utgivare: Anita Ljungström Redaktör: Staffan Hagelin Gille och Malin Lundén Pettersson
KVARTERET VINDMÄTAREN BJÖRKSKATAN
Inflyttning från 26 juni 2017 KVARTERET VINÄTAREN BJÖRKSKATAN VINÄTAREN, BJÖRKSKATAN Välkommen till Vindmätaren! På Regnvägen, Björkskatan, uppför vi två nya fastigheter som ger plats för 32 lägenheter,
Här har vi en fantastisk boendemiljö! Området är bilfritt och barnvänligt. Du kommer att bo lugnt
Välkommen till Mästersångaren samfällighetsförening. Här har vi en fantastisk boendemiljö! Området är bilfritt och barnvänligt. Du kommer att bo lugnt och naturnära, med Skogås centrum en kort promenad
Inte bara ett sätt att bo - ett sätt att leva
TILL HSB:s Bostadsrättsförening ÖRBY SLOTT Inte bara ett sätt att bo - ett sätt att leva Det är att äga hus och utemiljö tillsammans, att hjälpas åt att vårda den gemensamma egendomen. Att känna gemenskap,
Medlemsinformation. HSB Brf Linghem. Trastsångsvägen Byggnadsår: 1983 Antal lägenheter: 65. Bo i bostadsrätt vad innebär det? Om HSB Brf Linghem
Medlemsinformation Innehåll Bo i bostadsrätt vad innebär det? Om HSB Brf Linghem Föreningsstämma Styrelse Praktisk information Vicevärd Fastighetsskötare Med mera HSB Brf Linghem Trastsångsvägen 2-132
INFORMATION FRÅN TUNABYGGEN JAN 2015. Vi önskar ett got t 2015 TACK, ALLA GODA GRANNAR! Bäst och sämst i hyresgästundersökningen.
INFORMATION FRÅN TUNABYGGEN JAN 2015 Vi önskar ett got t 2015 TACK, ALLA GODA GRANNAR! Bäst och sämst i hyresgästundersökningen Extranummer Har du tänkt på att det ofta finns någon granne i din närhet
Så här har vi det i vår förening
1 Så här har vi det i vår förening Bostadsrättsföreningen Stenhällen började byggas 1988 och i oktober samma år flyttade de första medlemmarna in. I dag består föreningen av 146 bostadsrättslägenheter
Brf Nattsländans trivselregler för dig och dina grannar
Bostadsrättsföreningen Nattsländan i Järvastaden Trivselregler 2015-05-07 Sid 1 (5) Sid 1 (5) Brf Nattsländans trivselregler för dig och dina grannar Styrelsen har satt ihop några enkla trivselregler för
3 AVGIFTER 4 3.1 VAD INGÅR I MÅNADSAVGIFTEN? 4 3.2 HUR OFTA BETALAS AVGIFTEN? 4 3.3 PANTSÄTTNINGSAVGIFT? 4 3.4 ÖVERLÅTELSEAVGIFT?
De vanligaste frågorna till BRF STÄMJÄRNET I det här dokumentet finner du de vanligaste frågorna som mäklare och de som vill flytta till vårt hus och förening ställer och de svar som vi då ger. Innehållsförteckning
Nyheter och möjligheter för Svenska Bostäders hyresgäster Nummer 2 2013
Nyheter och möjligheter för Svenska Bostäders hyresgäster Nummer 2 2013 Aktuellt s. 2 Idrottsskola i sommar. Det kan finnas platser kvar på våra årliga sommaraktiviteter. Simning, fotboll och friidrott
BRF Enen 7 Trivselregler
BRF Enen 7 Trivselregler Att bo i en bostadsrätt innebär att man ingår i en gemenskap av människor som tillsammans äger och förvaltar husen. Varje individs engagemang och ansvarstagande spelar roll för
Till dig som flyttar in
Till dig som flyttar in Rev datum 2011-10-10 Välkommen till oss på Invectus... Ni kommer i kontakt med oss via: Telefon 044-21 91 91 Mejl Info@invectus.net Hemsida www.invectus.net Brev Invectus AB Box
Inledning. Del 1 - Ekonomi. 1.1.Hur insatta är ni i föreningens ekonomi? 1.2. Anser ni att vår ekonomiska informationen är tydlig?
Sammanställning av boendeundersökning 216 Inledning Nu håller du i din hand sammanställningen av boendeundersökningen som genomfördes i maj 216. Vi kan glädjande meddela att 63 lägenheter deltog i undersökningen.
Vi på Berget. Under våren har styrelsen fortsatt arbetet med att förbättra i föreningen. SRV levererar nya sopbehållare: 27 aug
Informationsblad nr.2 & 3 Aug 2015 Vi på Berget I detta nummer Första sidan Styrelsen informerar Viktiga datum 2015 Sortering av matavfall Sid 2 Bergets dag Ansvarsområden Sid 3-4 Stämmoprotokoll 2015
SVENSKA FOLKBYGGENS BRF NR 3 I STOCKHOLM STARTPAKET TILL:
SVENSKA FOLKBYGGENS BRF NR 3 I STOCKHOLM STARTPAKET TILL: ---------------------- Välkommen som ny medlem i Svenska Folkbyggens Bostadsrättsförening nr 3 i Stockholm. För att samla information som kan vara
Välkommen till. Bovärd Einar Markusson. Ragunda Hyreshus Box 150 840 70 Hammarstrand Vxl. 0696-68 20 00. www.ragundahyreshus.se
Välkommen till Bovärd Einar Markusson Ragunda Hyreshus Box 150 840 70 Hammarstrand Vxl. 0696-68 20 00 www.ragundahyreshus.se Att bo i hyresrätt har många fördelar Du behöver inte satsa pengar i boendet
Här ska vi trivas Om konsten att bo tillsammans i bostadsrättsföreningen
Här ska vi trivas Om konsten att bo tillsammans i bostadsrättsföreningen Tillsammans är vi över en halv miljon medlemmar. Du som bor i HSB är i gott sällskap. I den här broschyren har vi samlat några tips
+ + Frågor om dig själv
Frågor om dig själv A Vi ber dig besvara frågorna om din hemkommun, KOMMUN. Har du flyttat till en annan kommun efter den DATUM vill vi att du besvarar frågorna rörande din tidigare hemkommun. Fråga 1
NKI 2015 NÖJD KUND INDEX 2015
NÖJD KUND INDEX 2015 HÖG SVARSFREKVENS OCH HÖJT SNITTRESULTAT VISAR ATT VI ÄR PÅ RÄTT VÄG Svarsfrekvens 2013 72 % - mycket högt! Svarsfrekvens 2015 65 % - fortfarande högt 2011 Totalt resultat 74,4 2013
Bostadsrättsföreningen Erik 2 Boendemanual
Bostadsrättsföreningen Erik 2 Boendemanual Styrelsen for Bostadsrättsföreningen Erik 2 har sammanställt denna information för att besvara vanliga frågor som uppkommer i föreningen. Förhoppningen är att
SVENSKA BOSTÄDERS SYN OCH ERFARENHETER AV BOSTÄDER TILL PERSONER MED KOMPLEXA VÅRD- OCH BEHANDLINGSBEHOV SAMT MISSBRUK (FREDRIK JUHNELL)
SVENSKA BOSTÄDERS SYN OCH ERFARENHETER AV BOSTÄDER TILL PERSONER MED KOMPLEXA VÅRD- OCH BEHANDLINGSBEHOV SAMT MISSBRUK (FREDRIK JUHNELL) AB Svenska Bostäder Ägs av Stockholm Stad Ca 25.600 lägenheter 55
Bostadsrättsföreningen arbetar med utemiljön.
Bostadsrättsföreningen arbetar med utemiljön. trädgårdsarkitekt Per Christenson www.per-form.se Vad är utemiljö? utemiljön är trädgård och andra planteringar, men det är även andra, och kanske till och
Checklista. - för trygghetskontroll av bostadsfastigheter
Checklista - för trygghetskontroll av bostadsfastigheter Fastighetens adress: Fastighetsägare: A. Utemiljö Ja Nej? Sign. Noteringar 1. Är utebelysningen utformad så att mötande personer kan urskiljas från
Kvarteret Provisorn 4
Din fastighet Kvarteret Provisorn 4 Beläget på: Tulegatan 4-8, Kungstensgatan 17, Rådmansgatan 32, Birger Jarlsgatan 57-63. Regler gällande sopor, el, vatten etc finns i Ert kontakt då olika regler gäller
Bostadsrättsföreningen Nötskrikan 16
Bostadsrättsföreningen Nötskrikan 16 VÄLKOMMEN till vår förening Innehåll Kort om vår förening Kontakter och felanmälningar Taggar och nycklar Porttelefon Brandlarm/utrymning Tvättstugor Hushållssopor
Brogårdsbladet. Skanska etablerar sig. På Gång. Nr 3, februari 2008. Februari: Planeringen av mini-tvåorna i hus 35 blir klar.
Nr 3, februari 2008 Brogårdsbladet Gemensamt nyhetsbrev från Alingsåshem och Hyresgästföreningen till hyresgästerna på Brogården i Alingsås. Skanska etablerar sig Nu är det snart dags att dra igång ombyggnationen
Välkommen till BRF Gustafsgården!
Välkommen till BRF Gustafsgården! Välkommen som ny medlem i Brf Gustafsgården! Vi hoppas att du skall trivas i din nya bostad och i vårt härliga närområde med badsjö, skidbacke och grönområden. För att
Studentboende hos Gavlegårdarna. gavlegardarna.se/student
Studentboende hos Gavlegårdarna gavlegardarna.se/student 3 VÄLKOMMEN 4 LÄGENHETSSTORLEKAR 5 HÄR FINNS VÅRA STUDENTBOSTÄDER 6 DITT BOENDE HOS OSS 8 GEMENSAMMA UTRYMMEN 10 TA HAND OM LÄGENHET OCH GRANNAR
ORDNINGSFÖRESKRIFTER
Brf FLAGGAN 1(6) A Allmänna ordningsföreskrifter Ansvar Trevnad Medlem i Brf Flaggan ska se till att boende i lägenheten och besökare respekterar dessa ordningsföreskrifter. Ta hänsyn till grannar och
ERNST ROSÉN KONCERNEN
ERNST ROSÉN KONCERNEN Med Hederskristallen tar vi sats mot framtiden Ernst Rosén är ett av de största privatägda fastighetsbolagen i Göteborg. År 2017 firade vårt familjeföretag 65 år. Under dessa år har
Välkommen till Brf Killingen 34
Välkommen till Brf Killingen 34 Vårt hus, byggt 1936, är ett klassiskt funkishus ritat av arkitekt Sture Frölén och uppfört av byggherre NW Carlsson. Sture Frölén blev känd för sina elegant utformade bostadshus
Information för medlemmar i Brf Haga 4:39, Olof af Acrelsväg 5
Kära medlem, Att bo i bostadsrätt innebär många fördelar. Du har stor frihet att själv utforma ditt boende och många ser det som ett bra sätt att investera i sitt boende. Boendeformen innebär också att
ORDNINGSREGLER Bostadsrättsföreningen Minören 2
ORDNINGSREGLER Bostadsrättsföreningen Minören 2 Ansvar för ordningen Styrelsens uppgift är att ta hand om den löpande förvaltningen av föreningen och verkställa de beslut som föreningsstämman fattar. I
Välkommen till BRF Ekensbergs udde
Välkommen till BRF Ekensbergs udde (Flygfoto Stockholm/Nils-Åke Siversson, Stockholmskällan) Bostadsrättsföreningen Ekensbergs Udde Varmt välkommen till bostadsrättsföreningen Ekensbergs Udde. När man
INFORMATIONSMÖTE BRF TINGVALLEN
VÄLKOMNA TILL INFORMATIONSMÖTE BRF TINGVALLEN 28 JANUARI 2015 LQE-AVTAL MED HSB SKÅNE LQE utvidgat ekonomiskt avtal LQE Långsiktig Qvalitets Ekonomi VERKSAMHETSÅRET Årsstämma Leveransplan Kallelser Årlig
Flera nyinflyttade har kommit till vårt hus under våren. Vi hälsar alla nya medlemmar välkomna och hoppas ni ska trivas.
1 Föreningens webbplats http://www.gbghus45.se Hej! Hoppas ni alla har njutit av den fina sommaren. Nu ser vi fram emot en fin höst. Tillsammans med Riksbyggen är ambitionen alltid att göra vårt bästa
Nöjd Hyresgäst Byggebo 2011 Helhetsbedömning
Helhetsbedömning 0 0 0 0 0 0 0 Totalt, n= 1 Kikebo totalt, n= 2 Kristineberg totalt, n= 3 BV 1, n=2 3 BV 2, n= 3 BV 3, n=0 BV, n=3 2 2 BV, n= 3 BV, n= 3 Betyg - "Helnöjda" Betyg 3- - "Varken eller" Betyg
ScandInfo Nöjd Hyresgäst Bostad
ScandInfo Nöjd Hyresgäst Bostad TREKLÖVERN BOSTADS AB November 0 Sarah Adolfsson ScandInfo Nöjd Kund När ScandInfo mäter kundnöjdhet görs det dels i form av en helhetsbedömning, dels i form av egenskaper
Markera med ett kryss i den ruta under siffrorna som du tycker stämmer bäst överens med din uppfattning.
Stadsmiljöenkät 202 Markera med ett kryss i den ruta under siffrorna som du tycker stämmer bäst överens med din uppfattning. Om du råkar kryssa i fel ruta, stryk över och kryssa i rätt ruta. Frågorna i
Trivselregler för Bostadsrättsföreningen Inedal
Trivselregler för Bostadsrättsföreningen Inedal 3 2018-09-17 Det här bör du veta om föreningens trivselregler! Syfte med reglerna Genom att använda trivselreglerna visar vi varandra ömsesidig hänsyn och
Vice sekreteraren har ordet.
Mars 2010 Vice sekreteraren har ordet. Nu blir dagarna längre och ljusare och snart är våren här igen. Vintern har verkligen varit riktigt snörik och vit. Våra fastighetsskötare som sköter snöröjningen
Medlemsbladet. I de t här n umr et:
Brf. Oden 2 i Märsta Org.nr. 716420-2124 Stationsgatan 23 B, gård 195 42 Märsta Medlemsbladet Å r g å n g 2 3, n u m m e r 2 S e p t e m b e r 2 0 1 1 I de t här n umr et: Styrelse. Ordförande har ordet.
Anmäl till felanmälan om du får stopp i avloppet. Rensa golvbrunn i badrummet ofta så slipper du stopp och dålig lukt.
Andra handsuthyrning Bostadsrättinnehavaren får hyra ut lägenheten i andra hand till annan om styrelsen ger sitt samtycke.samtycket begränsas i tid. Se mer informaton i stadgar 42 Avgifter Instats och
TRIVSELREGLER Ansvar för ordningen För vem gäller reglerna Vad händer om ordningsreglerna inte följs Har Du frågor
TRIVSELREGLER Ansvar för ordningen Styrelsens uppgift är att ta hand om den löpande förvaltningen av föreningen och verkställa de beslut som föreningsstämman fattar. I den löpande förvaltningen ingår också
Välkommen till Brf Midgård i Karlstad
Välkommen till Brf Midgård i Karlstad hem.bredband.net/mid 2010-06-22 Brf Midgård i Karlstad 2010/2011 hem.bredband.net/mid Ordförande Sekreterare Ledamot Kristina Dedorson Johanna Andersson Nils Lidén
Trivselregler för Brf Strandlycka
Trivselregler för Brf Strandlycka Styrelsens uppgift Styrelsens uppgift är att ta hand om den löpande förvaltningen av föreningen och verkställa de beslut som föreningsstämman fattar. I den löpande förvaltningen
[INFORMATION BRF ERIKSBERG DALEN 7]
![[INFORMATION BRF ERIKSBERG DALEN 7]](/thumbs/48/24751151.jpg "[INFORMATION BRF ERIKSBERG DALEN 7]")
2009-2010 Information för boende Brf Eriksberg Dalen 7 [INFORMATION BRF ERIKSBERG DALEN 7] Eliegatan 4, 17273, Sundbyberg - Org nr. 715200-0373 Innehåll Innehåll... 2 Att bo i bostadsrätt... 3 Vårat hus...
TRIVSELREGLER för Bostadsrättsföreningen Stören 19
1 TRIVSELREGLER för Bostadsrättsföreningen Stören 19 Bifogat finner du uppdaterade trivselregler. Ansvar för ordningen Styrelsens uppgift är att ta hand om den löpande förvaltningen av föreningen och verkställa
Handbok. Tips, regler och bestämmelser. April 2008. Bostadsrättsföreningen Lillsjönäs 22-28. Fastighetshuset/Bostadsrättsbildning
Handbok Tips, regler och bestämmelser April 2008 Bostadsrättsföreningen Lillsjönäs 22-28 Innehåll 1. En handbok för föreningsmedlemmar 2. Om föreningen och huset 3. Allmänna ordningsregler 4. Förvaltning
Din guide till Brf. Björken
Din guide till Brf. Björken Till dig som är ny medlem i Brf. Björken Styrelsen önskar dig varmt välkommen som ny medlem i Brf. Björken! Genom denna skrift hoppas vi att du snabbare skall komma in i hur